精選證券公司實(shí)習(xí)鑒定字?jǐn)?shù)1500字我將從工作概述、經(jīng)濟(jì)學(xué)收獲、治理學(xué)應(yīng)用及人生收益幾個(gè)方面綻開論述。

首先，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)狀況。我的主要工作在營(yíng)業(yè)部的最基層，也就是證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)操作。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括證券賬戶開戶、第三方存管、賬戶標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)詢問。計(jì)算機(jī)技術(shù)操作主要是前兩項(xiàng)，所以它們自然而然就成為我學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn)。經(jīng)過這一個(gè)月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以嫻熟的進(jìn)展開戶和第三方存管的全部流程業(yè)務(wù)的根本操作，把握局部賬戶標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)，答復(fù)顧客的簡(jiǎn)潔詢問。

其次，實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)問面?？梢哉f，在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的學(xué)問，感受最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)期間，我閱讀了大量有關(guān)股票、基金、證券等方面的投資理財(cái)書籍，再加上在工作單位的耳聽目染，我的學(xué)問面有所延長(zhǎng)，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論學(xué)問的拓展和實(shí)踐吧。此外，在教師們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)及詢問業(yè)務(wù)的帶著和熏陶下，我對(duì)股市開頭有了進(jìn)一步的熟悉。我知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)展了解，還要對(duì)行業(yè)的進(jìn)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，這一點(diǎn)更加明顯。這也就是常說的根本面。另外，從日線圖，K線圖等方面分析就屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購(gòu)置者一些參考，詳細(xì)的選股以及適宜時(shí)機(jī)就要自己琢磨。固然我還沒有學(xué)到那么精通的地步，由于教師們都是通過很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。我究竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有許多需要學(xué)習(xí)。

再次，也是最主要的，那就是治理學(xué)所學(xué)理論學(xué)問的實(shí)際運(yùn)用和對(duì)公司治理提出的一些不成熟的意見。說實(shí)在話，這一層面主要由觀看和詢問間接得到，并沒有深入到公司治理層獵取第一手資料，很多內(nèi)部消息受多種因素影響，是我這個(gè)實(shí)習(xí)生無法得到的.下面，我從公司和員工兩個(gè)角度分別論述一下。

先從公司說起。我通過請(qǐng)教營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)上搜查，對(duì)公司的以下幾點(diǎn)做簡(jiǎn)要分析。

第一，公司文化。對(duì)這一點(diǎn)，我發(fā)覺其表述是模糊的?！肮景褏⒓?、支持社會(huì)公益事業(yè)，踐行社會(huì)責(zé)任作為自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù)?！边@是公司文件表述。“公司立志于向投資者傳授普及證券學(xué)問和技巧；立足于向投資者普及法律法規(guī)；立足于幫忙股民朋友獵取收益，躲避風(fēng)險(xiǎn)?！边@是公司董事長(zhǎng)表述。員工是否認(rèn)可和踐行呢？這種文化基調(diào)過于籠統(tǒng)，又沒有諸如《麥當(dāng)勞手冊(cè)》一樣細(xì)致的工作手冊(cè)來標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)員工使公司上下形成這種文化氣氛。再加上公司過分強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)文化顯得蒼白無力。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個(gè)既有力又好記的詞語或短語，再制作一個(gè)培育企業(yè)文化的打算，并貫徹執(zhí)行下去，從員工的一言一行訓(xùn)練起。

其次，戰(zhàn)略定位。齊魯證券公司的戰(zhàn)略表述：“齊魯證券將立足山東、面對(duì)全國(guó)，充分發(fā)揮自身的本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，不斷豐富和完善各類金融產(chǎn)品，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；致力于為客戶供應(yīng)更先進(jìn)、更周到、更全面的金融效勞，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶、公司的和諧進(jìn)展，努力建立成為擁有自主創(chuàng)新力量和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，倍受社會(huì)認(rèn)知，各種專業(yè)化證券業(yè)務(wù)協(xié)同進(jìn)展，綜合排名進(jìn)入業(yè)內(nèi)前列的證券控股集團(tuán)。通過努力打造山東資本市場(chǎng)進(jìn)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，樂觀促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快進(jìn)展，為中國(guó)證券業(yè)的富強(qiáng)與進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)?！边@是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位，是一個(gè)良好的進(jìn)展前景，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)開發(fā)差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng)新上下功夫，以獵取長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展動(dòng)力。另外，戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵，但是執(zhí)行更關(guān)鍵，打算書有沒有？誰來行使？怎樣評(píng)估？這是個(gè)簡(jiǎn)單的問題。

第三，公司治理構(gòu)造。為了便于分析，我把公司的組織框架圖拷貝下來。

從圖上可以看出，作為公司根本活動(dòng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)部是公司利潤(rùn)的主要來源。即便網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨完善，但是營(yíng)業(yè)部與公司總部之間、營(yíng)業(yè)部與營(yíng)業(yè)部之間、營(yíng)業(yè)部與其它部門之間的聯(lián)絡(luò)仍舊是個(gè)令人頭疼的問題。對(duì)過于分散的組織的統(tǒng)一治理是治理學(xué)的一大難點(diǎn)，既有技術(shù)，又有藝術(shù)。我有一個(gè)想法，公司在總部成立聯(lián)絡(luò)部，按地區(qū)派聯(lián)絡(luò)員或特派員到本地綻開治理和宣傳反應(yīng)工作（他們是流淌的）。但本錢如何？可行性如何？建議公司搞下試點(diǎn)，再做打算。此外，從圖中我們可以看到，公司的部門構(gòu)造細(xì)化而扁平，這很簡(jiǎn)單營(yíng)造一種和諧融洽的工作環(huán)境，而且有利于信息渠道的構(gòu)建及消息的傳達(dá)。固然，作為國(guó)企的齊魯證券有限公司，可能會(huì)存在諸如董事會(huì)專權(quán)獨(dú)斷、監(jiān)事會(huì)脆弱無力、中小股東權(quán)益難保等國(guó)企通病，在此，我們不再贅述。

第四，人力資源治理創(chuàng)新。齊魯證券公司員工待遇不錯(cuò)，但是員工對(duì)工作的方式和氣氛普遍不滿。他們感到工作緊急，埋怨公司缺乏人性化關(guān)心。實(shí)習(xí)期間的繁忙讓我深刻領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。員工機(jī)械地完成任務(wù)和指標(biāo)，工作過程中很難有系統(tǒng)性思索的時(shí)機(jī)，老員工面臨變相辭退的逆境。對(duì)此，我有以下建議：首先，橫山法則的實(shí)施。日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫提出過一個(gè)法則：“自發(fā)的才是最有效的，鼓勵(lì)員工自發(fā)地工作?！惫静粦?yīng)當(dāng)過分強(qiáng)調(diào)治理的約束和壓制，而應(yīng)當(dāng)為員工供應(yīng)進(jìn)展自己的時(shí)機(jī)，鼓舞員工按自己的方式去工作，留給員工創(chuàng)新工作方法的空間，營(yíng)造公正和富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境等等。其次，完善信息的傳送和反應(yīng)渠道。公司領(lǐng)導(dǎo)要到基層調(diào)研，聽取員工的意見，接受合理的建議，并鼓舞員工這樣做。條件成熟時(shí)可以考慮員工與領(lǐng)導(dǎo)“穿插上崗”（迪斯尼治理階層每年都要承受一周這樣的訓(xùn)練活動(dòng)）。最終，老員工是公司的一筆珍貴資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)合理利用。公司可以發(fā)揮老員工在工作閱歷和技巧方面的優(yōu)勢(shì)，培育他們成為企業(yè)的工作培訓(xùn)師，從而快速培訓(xùn)新員工上崗，而不宜對(duì)老員工實(shí)行變相辭退的短視化策略。

再把目光移聚到員工身上。

第一，過細(xì)的專業(yè)化分工會(huì)引起員工的工作疲憊感。在柜臺(tái)上，我發(fā)覺教師們的業(yè)務(wù)特別嫻熟，效率很高，但是工作量大，涉及同事領(lǐng)域的操作大多不太熟識(shí)。我們知道，流水生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工的細(xì)致。但是過于細(xì)致會(huì)增加員工的工作疲憊感，尤其面對(duì)大量重復(fù)性的單一工作。這不僅是人力資源治理的失策，更會(huì)讓公司留下缺乏人性化關(guān)心的惡名。我建議開展員工工作多樣化打算，實(shí)行工作替換制或輪番制，鼓舞并引導(dǎo)非正式組織的建立和進(jìn)展，豐富員工的業(yè)余生活，為員工供應(yīng)“減壓和出氣場(chǎng)所”,建立“心語室”等等。

其次，員工本錢意識(shí)淡薄。只有全體員工意識(shí)到這個(gè)問題，全面本錢治理才能實(shí)現(xiàn)。在柜臺(tái)開戶業(yè)務(wù)的過程中要求開戶本人的身份證復(fù)印件，以備最終的掃描、上傳工作。但是身份證常常復(fù)印不合格，導(dǎo)致掃描時(shí)要重新復(fù)印，從而鋪張了很多A4打印紙，打印失誤之類的錯(cuò)誤也時(shí)有發(fā)生。這都要經(jīng)過公司財(cái)務(wù)，加大公司本錢。我建議公司實(shí)行全面本錢治理，訓(xùn)練培育員工的本錢意識(shí)，并對(duì)先進(jìn)員工進(jìn)展物資嘉獎(jiǎng)或精神褒獎(jiǎng)，對(duì)鋪張者進(jìn)展適當(dāng)批判或懲處。

第三，精巧效勞來源于細(xì)節(jié)。柜臺(tái)業(yè)務(wù)特別勞碌，效勞的細(xì)節(jié)簡(jiǎn)單無視。例如，我發(fā)覺有時(shí)繁忙時(shí)，我們對(duì)顧客就省去了根本的禮貌語，也會(huì)消失“顧客臺(tái)外站，無人搭理之”的現(xiàn)象，也會(huì)消失“顧客苦苦等待，里面有說有笑”的景象……著實(shí)令人擔(dān)憂！我認(rèn)為，對(duì)員工的細(xì)節(jié)治理要引起公司的重視。細(xì)節(jié)治理強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)系統(tǒng)，是說每個(gè)崗位每位員工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方設(shè)法去完成任務(wù)，它要求落實(shí)到任何人的任何行為上。為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，是我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)員的職責(zé)。我建議培育員工的禮儀意識(shí)，建立顧客效勞守則與標(biāo)準(zhǔn)流程，使用電子免填單技術(shù)（顧客填寫合同書過于繁瑣），每營(yíng)業(yè)部設(shè)立大堂經(jīng)理或效勞員一名。另外，公司應(yīng)鼓舞員工效勞創(chuàng)新，細(xì)心留意顧客的不同效勞要求，建立自己的“效勞意識(shí)儲(chǔ)藏庫(kù)”.例如，開通網(wǎng)上詢問業(yè)務(wù)，既細(xì)化了“效勞市場(chǎng)”,又省去了一局部顧客到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)詢問的麻煩；完善證券公司與銀行轉(zhuǎn)帳對(duì)接，削減轉(zhuǎn)帳手續(xù)；組織員工學(xué)習(xí)顧客價(jià)值理論等等。

最終，我想談?wù)剬?shí)習(xí)的人生感悟。第一，職場(chǎng)禮儀很重要。注意禮貌、禮節(jié)、儀表和溝通方式可以讓人變得更自信，更能博得大家的寵愛。其次，培育務(wù)實(shí)、高效、一絲不茍的工作精神。實(shí)習(xí)期間，我以正式上班的態(tài)度要求自己，爭(zhēng)取工作過