物業(yè)2023年1月工作總結(jié)及2月工作計劃敬重的業(yè)戶：

您好!

為提升物業(yè)效勞分公司的效勞品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)效勞公司效勞工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)治理活動中的知情權(quán)、監(jiān)視權(quán)，現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份，歡送各位業(yè)主/住戶詢問、監(jiān)視。

一月工作總結(jié)

一、物業(yè)治理效勞部

1、高層區(qū)地鎖的安裝;

2、檢查苑區(qū)進(jìn)出車輛物品，對裝修車輛的管控;

3、苑區(qū)大除雪，為業(yè)主出行供應(yīng)便利;

工程修理效勞組

1、檢查弱電箱線路;

2、為業(yè)主家檢修電子設(shè)備;

3、為業(yè)主搬運(yùn)大件物品;

4、定期檢查電梯運(yùn)行狀況及衛(wèi)生狀況。

環(huán)境治理效勞組

1、雨雪天氣過后準(zhǔn)時清理道路及游樂園的積雪;

2、清洗苑區(qū)路牙石，準(zhǔn)時清理下水道內(nèi)的雜物;

3、為反抗暴雪全員行動，清理、撒鹽，為業(yè)主出行供應(yīng)便利。

物業(yè)效勞中心

1、日常業(yè)務(wù)受理，跟進(jìn)處理業(yè)戶訴求并準(zhǔn)時回訪;

2、日常巡查公區(qū)樓棟及苑區(qū)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理;

3、物業(yè)費(fèi)催收，業(yè)戶電話及上門訪問;

4、舉辦社區(qū)文化活動--“趣味套圈圈”、“臘八節(jié)送臘八粥”。

二月工作規(guī)劃

物業(yè)治理效勞部

1、苑區(qū)日常檢查、裝修跟進(jìn)巡查、春節(jié)期間機(jī)動車位及非機(jī)動車有序停放治理;

2、地庫及樓層亂放物品巡查治理;車輛進(jìn)出管控;

3、日常為業(yè)主供應(yīng)幫忙，標(biāo)準(zhǔn)各類標(biāo)志標(biāo)識;

4、節(jié)前各項安全大檢查，為安全春節(jié)做好保障。

工程修理效勞組

1、節(jié)前各項設(shè)施設(shè)備安全大檢查，苑區(qū)節(jié)日裝飾布置;

2、地庫排污泵翻新，地庫燈具修理;

3、苑區(qū)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，日常公區(qū)修理。

環(huán)境治理效勞組

1、清洗商業(yè)街、廣場、苑區(qū)地面;

2、監(jiān)管苑區(qū)公區(qū)衛(wèi)生清潔，地下車庫及地面車位清潔;

3、路燈、監(jiān)控?zé)?、垃圾桶清潔消毒、游樂設(shè)施擦拭、電梯轎廂保養(yǎng)清潔等;

4、節(jié)前苑區(qū)大掃除，清理各個死角。

物業(yè)效勞中心

1、日常業(yè)戶訴求受理，跟進(jìn)處理，做好日常效勞工作;

2、做好物業(yè)費(fèi)收繳工作;

3、苑區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)效勞、管家效勞等物業(yè)治理效勞活動開展;

4、加強(qiáng)苑區(qū)巡檢，發(fā)覺問題準(zhǔn)時跟進(jìn)處理;

5、開展社區(qū)文化活動，苑區(qū)公告欄信息張貼、更新;

物業(yè)人始終秉承“對人好，對國家好，對社會好”的企業(yè)精神，始終以“專心建立、關(guān)心住戶、回報社會”為動身點，堅持“碧桂園，給您一個五星級的家”的效勞理念，專心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極提倡和營造和諧的社區(qū)氣氛，努力打造人居社區(qū)