思維導圖PPT模板《營銷心理戰(zhàn)掌握36種購買心理直擊客戶內(nèi)心》最新版讀書筆記，下載可以直接修改01序掌握客戶心理，影響客戶購買決策第二章Interest：興趣是最好的導...第一章Attention：注意力決定購...第三章Desire：點燃欲望的心理誘因目錄03020405第四章Trust：信任是最有價值的支票第六章Share：促進分享的人性力量第五章Action：臨門一腳的成交心理目錄0706內(nèi)容摘要美國銷售大師甘道夫曾提出，銷售是98％的了解人性+2％的產(chǎn)品知識。在銷售領域，有一個非常重要的底層邏輯，也是核心本質(zhì)——洞察用戶心理。本書將用戶的購買行為分成6個心理階段，提出36種影響用戶購買決策的關鍵心理。針對每一個心理效應，作者都從“What-Why-How”三個邏輯層面進行精準剖析，助力營銷人員找到讓用戶下單的關鍵按鈕。無論是負責品牌營銷、產(chǎn)品運營的從業(yè)者，還是普通讀者，相信讀完這本書后都能練就一雙洞察人心的慧眼。序掌握客戶心理，影響客戶購買決策每個客戶在購買決策過程中，都會經(jīng)歷6個心理階段，分別是：第1階段：注意階段（這個商品很有吸引力，我要看看。第一章Attention：注意力決定購...）第2階段：興趣階段（這個商品很有趣，我想多了解一下。01情緒喚醒原理：吸引注意力的神奇按鈕02萊斯托夫效應：與眾不同才能被偏愛03頭部效應：站位比努力更重要04雞尾酒會效應：與我有關，我才關注05出丑效應：有一種營銷叫“自黑”067秒鐘色彩定律：如何“色誘”人們的...010302040506第一章Attention：注意力決定購...第二章Interest：興趣是最好的導...）第3階段：欲望階段（我很想要這個商品，但它可靠嗎？）第4階段：信任階段（這個品牌有實力，可以信任。07潘多拉效應：無法抗拒的魔盒！08喜好效應：愛，就供養(yǎng)；不愛，就圍觀09獎賞效應：讓人上癮的不是“吃雞”，...10暗示效應：暗送秋波的藝術活11首因效應：一見鐘情——Yesor...12占便宜心理：人們買的不是便宜，而是...010302040506第二章Interest：興趣是最好的導...第三章Desire：點燃欲望的心理誘因）第5階段：購買行動階段（決定將這個商品收入囊中。13攀比效應：得不到的永遠在騷動！14稀缺性原理：稀有，才值得擁有！15鳥籠效應：門當戶對的消費欲望！16棘輪效應：消費升級背后的人性秘密17場化效應：如此火爆的場面，怎么能不...18超限效應：不做營銷界的“唐僧”！010302040506第三章Desire：點燃欲望的心理誘因第四章Trust：信任是最有價值的支票）第6階段：購后分享階段（如果商品體驗好，就分享給朋友。19從眾效應：為什么群眾的眼睛是雪亮的...20權威效應：最具公信力的信任符號！21社會認同效應：金杯銀杯不如客戶的口...22自己人效應：如何成為客戶的“自己人...23損失厭惡心理：如何讓客戶放心地買買...24曝光效應：為什么廣告看多了你就想買...010302040506第四章Trust：信任是最有價值的支票第五章Action：臨門一腳的成交心理）利用萊斯托夫效應，打造產(chǎn)品與品牌的差異化，就需要牢記“加減乘除轉(zhuǎn)用時”七字口訣。25錨定效應：操縱客戶購買的遙控器26登門檻效應：得寸進尺，讓客戶買得更...27心理賬戶：值不值，心理會計說了算！28誘餌效應：客戶買什么，我說了算！29比例偏見：打折優(yōu)惠也要講技巧！30互惠原理：將欲取之，必先予之！010302040506第五章Action：臨門一腳的成交心理第六章Share：促進分享的人性力量“加”，通過新的元素打造差異化，為產(chǎn)品注入新的外形、功能、概念、情感等。31峰終定律：高潮帶來的分享欲望！32宜家效應：參與感背后的神奇力量！33預期效應：如何讓客戶為你尖叫？34光環(huán)效應：如何成為客戶眼