、|!_一個(gè)人總要走陌生路，看陌生風(fēng)景，聽陌生歌，然后在某個(gè)不經(jīng)意瞬間，你會(huì)發(fā)覺，原本費(fèi)盡心機(jī)想要忘記事情真就這么忘記了..銷售類實(shí)習(xí)匯報(bào)電腦銷售實(shí)習(xí)匯報(bào)：一、實(shí)習(xí)目標(biāo)1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)覺問題并利用所學(xué)知識(shí)分析問題和處理問題能力。2、鍛煉自己實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理能力。3、經(jīng)過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提升社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)異員工優(yōu)異品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己社會(huì)責(zé)任。企業(yè)概況惠寶電腦科技有限企業(yè)位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周圍產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。企業(yè)成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.企業(yè)榮獲“石家莊市優(yōu)異單位”，“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽(yù)稱號。實(shí)習(xí)內(nèi)容我在惠寶電腦科技企業(yè)做電腦組裝及銷售工作，經(jīng)過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。企業(yè)首先對我們進(jìn)行基本電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作人員首先給我們講解大約電腦安裝次序，電腦安裝主要是主機(jī)安裝，各個(gè)部件安裝也是要求次序，這么電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來愈加緊速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)即使簡單，但也有細(xì)節(jié)要注意，尤其是電腦顯示器屏幕測試，一定要夠細(xì)心才能夠。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了基本電腦組裝。接下來要學(xué)，就是要記住一些部件型號、功效、價(jià)格等方面信息。當(dāng)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件信息，要想很快記住還是有一定難度。整個(gè)培訓(xùn)即使簡單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)神，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)不一樣。培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。經(jīng)過不停地向用戶介紹推銷過程中，讓我知道銷售員是需要高度激情和恒心，這些天銷售工作提升我交際能力，能鍛煉我們口才。在這一個(gè)多月實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不停積累著自己銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始以為銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到日后真認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真是一門偉大藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵照第一標(biāo)準(zhǔn)，那就是用戶就是上帝，不論用戶多么刁鉆，要求多高，都要盡可能滿足用戶。在實(shí)習(xí)過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己儀表必須要整齊，給人一個(gè)潔凈感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡可能帶著微笑，這么就確保了員工基本素質(zhì)，同時(shí)也是給用戶留下一個(gè)良好印象。這也讓我深刻了解到，不論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過程中我也碰到各種不一樣用戶，他們會(huì)用各種各樣態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不但要面對用戶，還要搞好和同事與上級關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺去做事，才能得到大家必定。一個(gè)多月來，我在企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定進(jìn)步，綜合看來，我以為自己還有以下不足之處：1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;2.有時(shí)候辦事不夠干練；3.工作主動(dòng)性發(fā)揮還是不夠，對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面尤其是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗(yàn)，所掌握溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)覺了企業(yè)存在一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，企業(yè)沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工工作主動(dòng)性和效率不高。工作企業(yè)產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒有明確數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測和較為合理庫存管理，這也造成大量產(chǎn)品積壓和庫存成本，因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量資金浪費(fèi)，企業(yè)應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理庫存管理，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)每件產(chǎn)品和配件，包含產(chǎn)品品種、數(shù)量和日期，形成完整庫存現(xiàn)實(shí)狀況，這也省去繁雜人工作業(yè)，節(jié)約人力，提升效率，也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。在短短一個(gè)多月實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，碰到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。即使開始認(rèn)為電腦組裝和銷售不是一個(gè)太難職業(yè)，不過親臨其境才意識(shí)到自己能力欠缺和知識(shí)匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增加了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作開始。在這短暫實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上差距。在以后工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)愈加努力，取長補(bǔ)短，虛心討教，不停提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己一份力量。未來不論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任人!市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)：今年學(xué)校安排我們來到中山華力包裝有限企業(yè)實(shí)習(xí)，我們非常興奮，充滿了走出校門新鮮感。我很珍惜這次實(shí)習(xí)，并圓滿完成了它。即使這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但它給我?guī)砗艽笫斋@。對我以后工作和學(xué)習(xí)起了一個(gè)里程碑作用。一、企業(yè)介紹:中山華力包裝有限企業(yè)成立于9月30日，是華僑城（亞洲）控股有限企業(yè)（3366.HK）全資控股大型包裝印刷企業(yè)，位于廣東省中山市坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)，占地77.6畝，總建筑面積近2.9萬平方米，于4月29日投入運(yùn)行。企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)、銷售：紙板、紙箱、卡板、紙塑等包裝產(chǎn)品，包裝裝潢印刷品印刷。年生產(chǎn)能力達(dá)5萬噸，是現(xiàn)在珠江三角洲范圍內(nèi)設(shè)備最先進(jìn)、最具規(guī)模和競爭力瓦楞紙包裝企業(yè)之一。主要客戶包含佳能、船井、廣盛、豪利仕、慶璉等國內(nèi)外著名企業(yè)。中山華力生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，擁有從意大利佛斯伯企業(yè)引進(jìn)五層高速瓦楞紙板生產(chǎn)線，生產(chǎn)寬幅達(dá)2.5米，速度250米/每分；另外還配有多臺(tái)多色水墨印刷機(jī)、滾筒模切機(jī)、自動(dòng)平壓模切機(jī)等。大型水墨印刷開槽聯(lián)合生產(chǎn)線印刷寬幅2.8米，印刷精度可達(dá)65線以上，產(chǎn)品質(zhì)量上乘，在同行業(yè)中出類拔萃。自動(dòng)模切機(jī)最大模切范圍1.6米×2.8米，手動(dòng)模切機(jī)最大范圍1.3米×1.8米，完全滿足各類超大異形紙品包裝生產(chǎn)加工。中山華力經(jīng)過全方面環(huán)境質(zhì)量整理，于9月取得SONY綠色搭檔認(rèn)證，并順利經(jīng)過了ISO9001：質(zhì)量管理體系及ISO14001：環(huán)境質(zhì)量管理體系雙項(xiàng)國際認(rèn)證，提升了企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭優(yōu)勢。中山華力秉承“質(zhì)量取勝、信譽(yù)立業(yè)”經(jīng)營宗旨，弘揚(yáng)華力人精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)誠信精神，提升全員素質(zhì)，加強(qiáng)科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：此次實(shí)習(xí)主要包含：紙板線，水印機(jī)，模切組，后工序、彩箱以及業(yè)務(wù)部。實(shí)習(xí)紙板線：了解瓦楞機(jī)紙板線工藝流程及機(jī)械性能、原材料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。水印機(jī)：印刷原理及工藝流程。模切組：了解模切機(jī)、分紙機(jī)特點(diǎn)和原理、工藝要求。后工序、彩箱組：成品合成工藝流程及結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)部辦公室：了解業(yè)務(wù)部工作程序以及各種知識(shí)，看懂各種圖紙，學(xué)會(huì)報(bào)價(jià)等各種工作。業(yè)務(wù)部開發(fā)組：了解開發(fā)組工作要求、工作內(nèi)容以及與其它部門聯(lián)絡(luò)。三、實(shí)習(xí)歷程：來到這里實(shí)習(xí)我們受到了熱情接待，企業(yè)王經(jīng)理和李經(jīng)理親自給我們安排了工作和住宿，在二月二十號我開始了在生產(chǎn)線實(shí)習(xí)。我先去了后工序,后工序主要工作是成品合成工藝流程及結(jié)構(gòu)。我天天對產(chǎn)品進(jìn)行粘合、裝訂、打包，我學(xué)很快并掌握了這項(xiàng)技能。接著我去了紙板線，紙板線主要是了解瓦楞機(jī)紙板線工藝流程及機(jī)械性能、原材料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我在這里干了七八天。我又到了水印機(jī)實(shí)習(xí)了一天，水印機(jī)主要是印刷原理及工藝流程。在三月九號我去了業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，先在業(yè)務(wù)部辦公室，又在業(yè)務(wù)部開發(fā)組。四、實(shí)習(xí)心得：在中山華力實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。概括說是：苦與累同在，歡喜與欣慰并存。來到中山華力我有著新鮮感和茫然感，對第一次這么正規(guī)實(shí)習(xí)感到新鮮，對以后工作感到茫然。王經(jīng)理與李經(jīng)理先與我們開了一個(gè)座談會(huì)，簡單介紹了企業(yè)基本情況，又讓后工序徐江波組長把我們領(lǐng)到車間。徐組長向我介紹制造紙板工藝流程。其實(shí)，以前我對紙板一無所知。當(dāng)李組長向我介紹時(shí)候，我是認(rèn)真聽著，做著筆記?？墒?，在我腦海里還是沒有一點(diǎn)概念。什么“大坑”，“小坑”，“跳坑”，我通通都不懂，就是以為很陌生、復(fù)雜。徐組長又給我們詳細(xì)介紹了一遍，我這才對整個(gè)生產(chǎn)流程有一個(gè)總體概念。這間企業(yè)紙板生產(chǎn)線只有一條，是流水線生產(chǎn)。瓦楞紙板機(jī)由多個(gè)機(jī)臺(tái)組成。等我對實(shí)習(xí)內(nèi)容有了基本了解后，我便開始了實(shí)習(xí)。開始實(shí)習(xí)確實(shí)很累，從早晨八點(diǎn)到下午六點(diǎn)一直在不停打包，汗流浹背且數(shù)次劃破了手。但我堅(jiān)持下來了，并搞好了與師傅關(guān)系，得到了師傅認(rèn)可。在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我多學(xué)、多看、多聽、多想。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí)。并了解企業(yè)運(yùn)作流程，以及電話營銷方式，我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函寫法，與用戶談判技巧。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備人。經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我對企業(yè)運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更深入認(rèn)識(shí)，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到本身不足，比如英語不太好，工作能力有待提升；也切實(shí)地感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有作用，從而愈加好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中方法上升到理論高度，使理論與實(shí)踐相輔相成；也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作差距。書本上東西是普遍適用，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)某一個(gè)特定企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對性開展銷售工作。就我現(xiàn)在知識(shí)深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些工作看起來很簡單，就有點(diǎn)眼高手低，不過做起來才知道并不是那么輕易。在實(shí)習(xí)過程中，我以為要真誠。你能夠偽裝你面孔你心，但絕不能夠忽略真誠力量。第一天去生產(chǎn)部，心里不可防止有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)企業(yè)辦公室，只見幾個(gè)陌生臉孔用莫名而疑惑眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬局面立刻得到了緩解，大家都很友善微笑歡迎我到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，天天早上見到他們都要微笑說聲：“早”，那是我心底真誠問候。我總以為，經(jīng)常有一些細(xì)微東西輕易被我們忽略，比如輕輕一聲問候，但它卻表示了對老師同事對朋友尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。要想在短暫實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好溝通，加深彼此了解，剛到新環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好溝通是很必要。同時(shí)我以為這也是我們未來走上社會(huì)一把不可獲缺鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不一樣?xùn)|西，卻能碰撞出最漂亮火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說，不論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不停更新世界里，需要你有激情去發(fā)覺與創(chuàng)造，而你耐心就要用到不停學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，不論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具備基本專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備基本條件，基本專業(yè)素養(yǎng)是做好工作前提。當(dāng)你能夠選擇時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在企業(yè)時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及事情，并會(huì)主動(dòng)地尋找適宜時(shí)間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來工作，經(jīng)過這些我就和同事走更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多指導(dǎo)我，使我取得更大收獲?？偨Y(jié)：現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響全國，大學(xué)生不好找工作，學(xué)校給我們安排這次實(shí)習(xí)非常主要。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前奏，教會(huì)我怎么待人接物，怎樣處理各種事情。即使在短短一個(gè)多月里看到只能是工作一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)只能是一些初步方法，但這些對于我是非常主要。這次實(shí)習(xí)告訴我，我還需要努力努力再努力，規(guī)劃好自己藍(lán)圖。非常感激學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí)，使我們在這次實(shí)習(xí)中得到了提升，這次實(shí)習(xí)對我們以后工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)路，我們明天會(huì)愈加好。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)匯報(bào)一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)307室二、實(shí)習(xí)時(shí)間：5月25日——5月31日三、指導(dǎo)老師：某老師四、實(shí)習(xí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)營銷慣用工具和使用方法；搜索引擎注冊；許可E-mail營銷；網(wǎng)絡(luò)廣告制作公布；網(wǎng)上市場調(diào)研；outlookexpress使用方法；Rss軟件應(yīng)用及博客營銷等等。充分利用現(xiàn)有網(wǎng)上銷售平臺(tái)資源、網(wǎng)絡(luò)營銷工具，了解網(wǎng)上支付安全及企業(yè)客戶需求；系統(tǒng)掌握了Email營銷、BBS營銷、博客營銷等工具應(yīng)用方法與使用技巧，試驗(yàn)課程將理論緊密聯(lián)絡(luò)實(shí)際，使我們在實(shí)踐操作中掌握了各種網(wǎng)上營銷工具使用方法及它們之間優(yōu)缺點(diǎn)。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷（On—linemarketing或cybermarketing）。全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是企業(yè)營銷實(shí)踐與當(dāng)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和伎倆而進(jìn)行各種營銷活動(dòng)總稱，它是直接市場營銷最新形式。伴隨Internet普及，為企業(yè)進(jìn)行當(dāng)代營銷開辟了新路徑，它不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷主要包含宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、信息公布、用戶關(guān)系、用戶服務(wù)、網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上市場調(diào)研等很多方面。其職能表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息公布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、用戶服務(wù)、用戶關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研八個(gè)方面。實(shí)習(xí)期間我們以Email營銷和博客營銷為重點(diǎn)，實(shí)習(xí)結(jié)束之期了解了ISS功效及特點(diǎn)、使用方法等。伴隨電子郵件和電子商務(wù)逐步普及，我們能夠利用OutlookExpress進(jìn)行與郵箱連接向?qū)?，將好幾個(gè)郵箱郵件放在同一個(gè)地方選擇所需內(nèi)容，給人們帶來很多方便，不用打開好幾個(gè)郵箱為尋找所需內(nèi)容而浪費(fèi)時(shí)間。首先在Internet連接向?qū)υ捒蛑?，您姓名中填寫您姓名；在電子郵件地址中填寫有效電子郵箱地址；電子郵件服務(wù)器名中接收方填寫，發(fā)送方填寫；在InternetMail中填入密碼，單擊完成按鈕。然后選擇“工具”菜單中賬戶，在“Internet賬戶”中選擇“郵件”中屬性，在屬性中選擇“服務(wù)器”中“我服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”，在“高級”選項(xiàng)卡中設(shè)置保留郵件副本，單擊完成；最終創(chuàng)建郵件并進(jìn)行發(fā)送。郵件能順利達(dá)成用戶郵箱是一個(gè)過程；用戶打開郵箱看到題目點(diǎn)開郵件是第二個(gè)過程；點(diǎn)開之后一看是和自己毫不相干廣告郵件，是繼續(xù)看個(gè)到底呢，還是直接關(guān)掉此郵件或刪除到垃圾桶呢，這是第三個(gè)過程；留下繼續(xù)瀏覽人能夠依照鏈接點(diǎn)擊順利進(jìn)入網(wǎng)站這是最終一個(gè)過程。完成了郵件營銷整個(gè)步驟。所以假如一旦一個(gè)步驟出現(xiàn)問題，都不能達(dá)成郵件營銷目標(biāo)。都說郵件營銷已經(jīng)過時(shí)，眾多企業(yè)郵件營銷最終都被看成垃圾郵件被客戶拋棄，沒能吸引客戶到自己企業(yè)網(wǎng)站瀏覽！可能郵件內(nèi)容十分誘人，但為何不會(huì)被客戶認(rèn)可呢？那是因?yàn)槟銢]有掌握愈加好郵件營銷技巧！即使現(xiàn)在郵件營銷已似明日黃花般漸漸寂靜，如火如荼時(shí)代早已成為歷史，不過因?yàn)樗旧砭邆鋬?yōu)勢仍是一些其余推廣方法所無法比擬。首先它成本低廉，花幾十塊錢購置幾十萬個(gè)郵件地址，一兩個(gè)小時(shí)就搞定，全部發(fā)出，從10萬個(gè)郵件中提取10個(gè)客戶就算是高回報(bào)了，同時(shí)這也是網(wǎng)站快速增加訪問量一個(gè)方法吧。但我說都是無償郵件群發(fā)。當(dāng)然現(xiàn)在伴隨郵箱反垃圾技術(shù)成熟，基本上都會(huì)被判為垃圾郵件了。當(dāng)然假如能與郵件服務(wù)商合作，這種郵件便會(huì)順利而體面出現(xiàn)在用戶郵箱里了。博客就是公開網(wǎng)絡(luò)日志。博客不但傳遞著人們希望與他人分享資訊，同時(shí)也因?yàn)樗鶐砭薮笱矍蛐?yīng)，如今更被用作一個(gè)新營銷伎倆。博客這種網(wǎng)絡(luò)日志內(nèi)容通常是公開，自己能夠發(fā)表自己網(wǎng)絡(luò)日志，也能夠閱讀他人網(wǎng)絡(luò)日志，是一個(gè)個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上共享，開展博客營銷基礎(chǔ)問題是對某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并經(jīng)過對知識(shí)傳輸達(dá)成營銷信息傳遞目標(biāo)。博客營銷是一個(gè)基于個(gè)人知識(shí)資源網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，是伴隨博客產(chǎn)生后出現(xiàn)一個(gè)新營銷伎倆。與博客營銷相關(guān)概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客詳細(xì)應(yīng)用角度來界描述，主要區(qū)分那些出于個(gè)人興趣甚至個(gè)人隱私為內(nèi)容個(gè)人博客。其實(shí)不論叫企業(yè)博客也好還是營銷博客也好，通常來說博客都是個(gè)人行為，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)分：企業(yè)博客或者營銷博客具備明確企業(yè)營銷目標(biāo)，博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營銷色彩。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事營銷活動(dòng)，它與E-mail營銷、站點(diǎn)營銷等方式相比，在降低企業(yè)營銷成本和有效傳輸商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營銷世界中一片新藍(lán)海。博客網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值主要表現(xiàn)在八個(gè)方面：能夠直接帶來潛在用戶；降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面；為用戶經(jīng)過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)；能夠方便地增加企業(yè)網(wǎng)站鏈接數(shù)量；以更低成本對讀者行為進(jìn)行研究；博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)理想路徑之一；減小了被競爭者超越潛在損失；讓營銷人員從被動(dòng)媒體依賴轉(zhuǎn)向自主公布信息。它是一個(gè)信息公布和傳遞工具。在信息公布方面，博客與其余工具備一定相同地方，即博客所發(fā)揮一樣是傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息作用，這是認(rèn)識(shí)博客營銷基礎(chǔ)；博客文章內(nèi)容題材和公布方式很靈活。博客文章內(nèi)容題材和形式多樣，因而更輕易受到用戶歡迎。另外，專業(yè)博客網(wǎng)站用戶數(shù)量大，有價(jià)值文章通常更輕易快速取得大量用戶關(guān)注，從而在推廣效率方面要高過通常企業(yè)網(wǎng)站；博客傳輸具備更大自主性，而且無需直接費(fèi)用，是最低成本推廣方式；博客信息量越大，表現(xiàn)形式靈活。博客文章信息公布與供求信息公布是完全不一樣表現(xiàn)形式，博客文章信息量可大可小，完全取決于對某個(gè)問題描寫需要，博客文章并不是簡單廣告信息，實(shí)際上單純廣告信息公布在博客網(wǎng)站上也起不到宣傳效果，所以博客文章寫作與通常商品信息公布是不一樣，在一定意義上能夠說是一個(gè)公關(guān)方式，只是這種公關(guān)方式完全是有企業(yè)自行操作，而無需借助于公關(guān)企業(yè)和其余媒體。博客文章顯得更正式，可信度更高。充分利用博客文章比通常論壇信息公布所具備優(yōu)勢，每一篇博客文章都是一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)頁，而且博客文章很輕易被搜索引擎收錄和檢索，這么使得博客文章具備長久被用戶發(fā)覺和閱讀機(jī)會(huì)。博客營銷還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，那就是博客一旦成為廣告投放地，博客會(huì)不會(huì)成為企業(yè)公關(guān)軟文匯聚場所，從而讓讀者失去繼續(xù)關(guān)注興趣？這么將徹底毀掉博客這一營銷形式。正是這些風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知性使得企業(yè)欲往又止，欲擒還縱。從我國博客營銷現(xiàn)實(shí)狀況來說，現(xiàn)在博客營銷所側(cè)重主要是消費(fèi)者溝通、品牌打造、概念預(yù)熱、市場前期調(diào)查、新產(chǎn)品測試、媒介關(guān)系處理、公關(guān)輔助等方面。伴隨企業(yè)對博客認(rèn)識(shí)，博客營銷潛力已不停被挖掘，但也有很多企業(yè)不知道該怎樣開展博客營銷，企業(yè)開展博客營銷，最主要是既要表現(xiàn)博客專業(yè)性也表現(xiàn)博客人性化，讓訪客在訪問博客時(shí)候感覺是在跟實(shí)實(shí)在在人進(jìn)行交流，進(jìn)而促進(jìn)用戶關(guān)系。六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)：經(jīng)過短短四天實(shí)習(xí)，我們了解網(wǎng)絡(luò)營銷慣用工具和使用方法，系統(tǒng)掌握了outlookexpress連接向?qū)?、Email營銷、BBS營銷、博客營銷等等工具應(yīng)用方法與使用技巧等等。在完成實(shí)習(xí)任務(wù)同時(shí)，也碰到了很多不懂問題，經(jīng)過老師系統(tǒng)講解，我困難也逐一處理，同時(shí)也溫習(xí)了書本，更學(xué)到了以前沒有學(xué)到許多東西。經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到自己網(wǎng)絡(luò)知識(shí)還很缺乏，有許多知識(shí)都不是很清楚，作為當(dāng)代大學(xué)生，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和利用，是今后工作必備技術(shù)。實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個(gè)關(guān)鍵步驟，是我們走向社會(huì)紐帶和橋梁，是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)變訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。相信在以后工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，克服困難，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)發(fā)展，成為一個(gè)合格大學(xué)生。學(xué)為了完成學(xué)校關(guān)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要求，提升自己實(shí)踐能力，積累一些基本銷售知識(shí)，方便于以后愈加好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于情況匯報(bào)以下：此次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行是眼鏡銷售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)評語中能夠看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)成實(shí)踐預(yù)計(jì)目標(biāo)，但因?yàn)橐郧叭狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提升。在這短短二十天里,即使我對眼鏡知識(shí)了解依然極少極少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。因?yàn)樯蠈W(xué)原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗話說＂不妥家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不認(rèn)為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與用戶磨嘴皮時(shí)候，才知道銷售難度要遠(yuǎn)比自己想像難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R專業(yè)知識(shí)，在介紹一些性能時(shí)搞得到日后自己都不知道說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老店員了解各種眼鏡價(jià)格、性能與及一些銷售基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這么幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來日子里工作就好做多了。有時(shí)我銷售量甚至比老員工還好！其次，對銷售有了一定了解,掌握了一些基本銷售技巧:一,良好服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行前提做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們目標(biāo)就是把東西賣出去以換取利潤,用戶就是上帝良好服務(wù)態(tài)度是必須，要想取得更多利潤就必須提升銷售量。這就要求我們想用戶之所想，急用戶之所急，提升服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足用戶要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐早期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多用戶!在開始上班時(shí)候,因?yàn)閼B(tài)度不好和缺乏耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班第一天，我就碰到了一位用戶，我把店里全部品牌逐一給他介紹，在介紹過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那用戶只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)初很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度主要性。日后又碰到了幾個(gè)這么用戶,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功賣出了第一副眼鏡!這么到實(shí)踐結(jié)束時(shí)候,成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!二.高超銷售技能是銷售成功關(guān)鍵在當(dāng)營業(yè)員以前培訓(xùn)中，比較重視是禮儀上訓(xùn)練，而等到真正靠近實(shí)戰(zhàn)時(shí)候,我才發(fā)覺假如不掌握一定銷售技巧，僅僅依靠良好服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功完成交易.在向用戶推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)覺,一樣一副眼鏡,往往不一樣介紹方式就會(huì)收到不一樣效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn),我只能一個(gè)勁跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì),鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧結(jié)果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來一些銷售技巧:1、溝通技術(shù)應(yīng)用(1)經(jīng)過用戶需求調(diào)查，觸及用戶購置問題。用戶問題才是用戶需求之母，需求是用戶自己對問題處理要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給用戶；(2)了解用戶購置心理，經(jīng)過對用戶問題原因?qū)I(yè)化表示，使用戶產(chǎn)生信任；既而深入表述出用戶問題所引發(fā)不良性后果，使用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成用戶購置興趣；(3)掌握對從眾型用戶溝通制約，即提前說出用戶要說話，以此制約用戶潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利方向發(fā)展；(4)應(yīng)對主動(dòng)提問用戶時(shí)，要合理利用先去評價(jià)一下用戶問題，然后尋找用戶提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)用戶說出其真實(shí)需求方法。2、展示產(chǎn)品技巧(1)了解用戶購置思維方式，依照營銷理論中排除法，用戶會(huì)購置價(jià)格兩個(gè)極端商品，經(jīng)過體驗(yàn)銷售，不停排除用戶認(rèn)為不符合其要求品牌和產(chǎn)品；(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面展示或負(fù)面不良暗示，使用戶主動(dòng)參加到產(chǎn)品性能體驗(yàn)中來。3、排除異議方法（1）異議包含銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購置過程中用戶對產(chǎn)品與服務(wù)異議，比如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超出價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指因?yàn)槎鄠€(gè)原因造成售后用戶不滿意而產(chǎn)生異議。（2）處理異議幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：盡早取得主動(dòng)，用戶總是對自己有點(diǎn)熟悉東西感興趣；銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)本身獨(dú)到競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；認(rèn)可用戶提及事實(shí)，轉(zhuǎn)移用戶可能忽略本身性價(jià)比結(jié)果。（3）處理售后異議幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)傾聽關(guān)鍵點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；分析關(guān)鍵點(diǎn)：證實(shí)你了解了用戶異議，能夠在用戶面前重復(fù)一次；引導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo)；轉(zhuǎn)移關(guān)鍵點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；處理關(guān)鍵點(diǎn)：回復(fù)異議，努力成交。4、把握成交控制（1）掌握成交締結(jié)技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員怎樣控制銷售過程發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助用戶做出決定即成交締結(jié)，對不一樣用戶應(yīng)該采取不一樣方法。（2）成交要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。三、善于抓住用戶心理是銷售成功確?，F(xiàn)在市場因?yàn)楦偁幖ち?，用戶成了稀缺資源，而且用戶往往都有“貨比三家”習(xí)慣。所以，要想讓用戶第一時(shí)間購置自己商品，分析用戶心理就顯得至關(guān)主要。我就有過很多這么經(jīng)歷，有很多用戶往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不愿出手，這時(shí)就要抓住他這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品效能，使其產(chǎn)生物有所值想法。還有就是經(jīng)過用戶言行舉止掌握其心理，不一樣類型用戶往往需要不一樣銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與用戶交往過程中總結(jié)出來三種用戶類型判斷方法：1、即定型用戶需求：有明確問題和實(shí)際需求，能夠經(jīng)過提問溝通了解需求；2、巡視型用戶需求：言談與行動(dòng)不一樣，沒有明確需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，能夠經(jīng)過為其設(shè)置選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成鎖定用戶實(shí)習(xí)日志

生活如同一片片隨風(fēng)飄落葉子,在空間留下無形弧線,揮舞著世間最自然舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光飛逝把它深藏在大地心臟里.生活也如此,給我們留下很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間急忙而過積淀成美好過往,然后留在我們心靈深處,永恒地珍藏在我們回顧里.

這個(gè)夏季我們播種了希望,收獲了盛夏果實(shí).即使夏日酷熱與我們身上夾雜著汗水混為一體,但我們在享受著夏天熱情奔放激情.即使實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,不過給我們留下了深刻印象,一切點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們?nèi)罩纠锪髀冻鰜?即使只是短短一個(gè)多月,但有許許多多美好事情填充著生活.

我們在廣州市勞動(dòng)力服務(wù)市場中心短短實(shí)習(xí)生活,有很多回顧,在這里我們拾掇點(diǎn)滴.在我們?nèi)罩纠?看到了大家所學(xué),感受到了大家所感,領(lǐng)悟到了大家所悟,聽到了因下大暴雨塞車我們發(fā)出嘆氣聲,體驗(yàn)到了大家對生活對工作新想法……一切只是我們生活瑣碎事而已,卻是我們永遠(yuǎn)珍藏!

我們拾掇實(shí)習(xí)生活點(diǎn)滴,把這個(gè)夏季點(diǎn)綴得愈加翠綠!

姓名:劉藹文7月17日星期二晴

實(shí)習(xí)部門或崗位:資訊服務(wù)部

實(shí)習(xí)內(nèi)容:1.理數(shù)據(jù)庫

2.觀察咨詢工作人員怎樣做好熱線服務(wù)

實(shí)習(xí)記事和體會(huì):不能漫不經(jīng)心,也不能急于求成,可能使這項(xiàng)任務(wù)失去真正價(jià)值與意義.

工作第二天,工作流程一樣,使自己做起來有點(diǎn)麻木.唯一靈動(dòng)是彌漫于空氣中話語,即使從不一樣發(fā)聲體傳出,聲音雜亂在一起,卻一點(diǎn)也不讓人厭惡,反倒萌生敬意與羨慕.

咨詢服務(wù)部工作理念與人文氣氛,我今天才慢慢表現(xiàn).

咨詢?nèi)藛T專業(yè)程度讓人信服

(一)語氣適中.不論對方語氣怎樣,一直保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據(jù),使對方信服.

(二)耐心真誠.針對對方疑問、不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結(jié)合專業(yè)知識(shí)與以往處理突發(fā)事情經(jīng)驗(yàn),為申訴或投訴者一一講明,耐心服務(wù).

(三)真誠服務(wù).廣州市勞動(dòng)咨詢服務(wù)熱線12333,宗旨就是方便群眾及時(shí)處理疑惑,聯(lián)絡(luò)群眾與政府,引導(dǎo)群眾從政策法規(guī)上尋求處理方法與路徑,為群眾真誠服務(wù).

部門人文氣氛融洽.同事之間禮讓,相互幫忙,即使工作繁瑣,咨詢應(yīng)答對個(gè)人心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵.他們都能專業(yè)地完成,而且知道怎樣化解情緒波動(dòng),如在休息期間談一下娛樂,旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來.人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不不過專業(yè)技能,更多是待人接物細(xì)節(jié).

盡管今天工作如一,但我明天會(huì)更新安排:一邊瀏覽政策法規(guī),一邊準(zhǔn)備完成工作任務(wù).謹(jǐn)記:不能漫不經(jīng)心,也不能急于求成,可能使這項(xiàng)任務(wù)失去真正價(jià)值與意義.

姓名:劉藹文7月18日星期三雨

實(shí)習(xí)部門或崗位:咨詢服務(wù)部

實(shí)習(xí)內(nèi)容:1.理數(shù)據(jù)庫

2.看咨詢工作人員怎樣做好熱線服務(wù)

3.學(xué)習(xí)政策法規(guī)

實(shí)習(xí)記事和體會(huì):紙上得來總覺淺.

酷熱夏日,平流層對流運(yùn)動(dòng)異常激烈,一陣風(fēng)一陣雨,時(shí)晴時(shí)陰,還好一路上團(tuán)體照應(yīng)著,雨,心也晴.

辛勞,我倒沒感覺,就是往返顛簸于公共汽車上有悶熱惡心感覺,回到實(shí)習(xí)單位就是別樣天.

寬大辦公環(huán)境,設(shè)備齊全新奇,中央空調(diào)設(shè)備令人忘記外面還是酷熱高溫.唯一不好也是這種好環(huán)境.

"生于憂患,死于安樂",現(xiàn)在又重新表現(xiàn).平日,在學(xué)院不論夏日當(dāng)空照還是寒風(fēng)凜冽照樣有說有笑,有同學(xué)結(jié)伴左右,有老師從旁指導(dǎo),時(shí)間過得依然開心.如今,環(huán)境太好了,工作期間不能兒戲,要嚴(yán)謹(jǐn).無形工作任務(wù)其實(shí)是巨大,整個(gè)數(shù)據(jù)庫整理,工程挺大,我現(xiàn)在做只是一小部分,不是一兩天能夠搞定.可是,重復(fù)工作確實(shí)使我極難打起精神.

日后,我還是打起精神,心想:時(shí)間原來就不夠,僅有20天,我應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)學(xué)更多課堂以外東西,愈加好地利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮好這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)作用.

為此,今天我安排以下:一邊完成任務(wù),一邊自學(xué)政策法規(guī),瀏覽關(guān)于勞動(dòng)保障實(shí)際糾紛問題,不懂就虛心請教清姐,小潘等資心人員,他們專業(yè)程度無庸置疑.

另外,還感悟到"紙上得來總覺淺",單靠看書不行,很多實(shí)際情況已超出書本包括范圍,看來還是要多聽多問,身邊硬件,軟件,人力資源有是,在意我怎樣把握應(yīng)用.我會(huì)繼續(xù)打起精神,給自己自信笑容.

姓名:劉藹文7月22日星期日晴

實(shí)習(xí)部門或崗位:咨詢服務(wù)部

實(shí)習(xí)內(nèi)容:幫助招聘會(huì)工作,維持秩序,收繳求職表等.

實(shí)習(xí)記事和體會(huì):工作生活就是如此,永遠(yuǎn)不會(huì)一帆風(fēng)順,但我們能夠選擇一個(gè)主動(dòng)樂觀心態(tài)去面對.

今天,我們一行7人回到勞動(dòng)力市場服務(wù)中心參加招聘會(huì)后勤工作,對于市場部三名同事而言,已是駕輕就熟,他們已熱愛前臺(tái)工作繁忙,對于崗位工作流程熟悉了,我看到他們能靈活利用電腦為群眾辦理查詢業(yè)務(wù),將企業(yè)單位資料進(jìn)行打印,復(fù)印,掃描,分類各種求職信息,我們其余四人是來自不一樣部門,看著學(xué)著也增益不少,很有新鮮感.

我們聽從張師傅,趙姐等安排,我被分配到前門負(fù)責(zé)收繳求職表,維持現(xiàn)場秩序.這讓我不但了解了求職表寫法,觀摩了各具特色簡歷,還目睹求職現(xiàn)場擔(dān)心,擁擠情況,體會(huì)就業(yè)壓力.

工作過程中,我認(rèn)識(shí)了幾位工作負(fù)責(zé),熱心保安人員以及市場部同事,他們給予我中肯指點(diǎn),我會(huì)注意并改進(jìn),十分感激他們.今天工作即使在1:30分結(jié)束,但我已略覺疲憊,回到宿舍已酣然大睡,但感覺充實(shí).

回想今天不足是,我們弄亂了某企業(yè)單位員工資料,為其招聘工作帶來不便,雖經(jīng)過協(xié)調(diào)最終擺正,但也暴露出我們處理事情手法上仍需下功夫,多借鑒有經(jīng)驗(yàn)人處事手法,讓自己處事態(tài)度成熟點(diǎn),與人交流形象大方自然點(diǎn),讓他人必定自己能力.

工作生活就是如此,永遠(yuǎn)不會(huì)一帆風(fēng)順,但我們能夠選擇一個(gè)主動(dòng)樂觀心態(tài)去面對,將不良影響降至最低,這才是我應(yīng)該做,而且應(yīng)該會(huì)做得愈加好.

姓名:何純宇7月16日星期一晴

社會(huì)實(shí)踐部門或崗位:特困人員和隨軍家眷就業(yè)指導(dǎo)辦公室

社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:在大約了解廣州市勞動(dòng)力市場服務(wù)中心各部門工作基礎(chǔ)上深入了解詳細(xì)其中某部門詳細(xì)工作及其詳細(xì)操作

社會(huì)實(shí)踐記事和體會(huì)

今天是去廣州市勞動(dòng)力市場服務(wù)中心實(shí)習(xí)第一天,早上6點(diǎn)半就起床梳洗準(zhǔn)備踏上第一次去單位實(shí)習(xí)路途.7點(diǎn)半左右我們帶著既擔(dān)心又興奮心情在學(xué)校車庫門口等候著我們實(shí)習(xí)旅途開始.盡管同學(xué)們今天早早起床不過未能見到有一位同學(xué)面上帶有疲憊,或許這是絕大多數(shù)同學(xué)第一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,興奮且擔(dān)心心情已經(jīng)把疲憊排除在外.就在快到勞動(dòng)力市場服務(wù)中心路上,范書記再一次提醒我們實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)該注意主要事項(xiàng).經(jīng)過多位領(lǐng)導(dǎo)和老師說明,我們也知道了實(shí)習(xí)對于我們學(xué)校,系和我們本身主要性.

經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)車程,我們終于抵達(dá)了我們實(shí)習(xí)目標(biāo)地-廣州市勞動(dòng)力市場服務(wù)中心.在我們進(jìn)入勞動(dòng)力市場服務(wù)中心前我們實(shí)習(xí)團(tuán)體也在廣州市勞動(dòng)力市場服務(wù)中心大門前照了幾張集體合影,揭開了我們實(shí)習(xí)序幕.之后我們經(jīng)過羅主任率領(lǐng)去到了二樓會(huì)議廳.會(huì)議廳里服務(wù)中心幾位主任為我們到來準(zhǔn)備了一個(gè)簡單歡迎會(huì)議.會(huì)議中也宣告了我們實(shí)習(xí)小組組員實(shí)習(xí)部門分組名單.我被安排到特困辦和廣州市隨軍家眷就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行為期20天實(shí)習(xí).在會(huì)議之后綜合辦幸姐姐便帶我到特困辦將我介紹給林主任認(rèn)識(shí).進(jìn)去之后見到林主任為近十名隨軍家眷講解即將去就業(yè)單位基本情況和應(yīng)該注意事項(xiàng).和善親近態(tài)度,幽默有趣講話讓人感覺到林主任親近一面.在為家眷講解之后林主任便跟我親切聊了起來,向我介紹了這個(gè)辦公室職責(zé)和主要范圍.第一天實(shí)習(xí)工作即使有些擔(dān)心不過林主任親切讓我感覺到了友好辦公環(huán)境,經(jīng)過林主任知道和觀察我也了解到辦公室里基本工作操作.林主任所構(gòu)建"友好"環(huán)境讓我逐步?jīng)]有了實(shí)習(xí)擔(dān)心,而愈加增添了學(xué)習(xí)興趣和好奇.午飯之后,主任出外去了企業(yè)了解情況.玲姐也跟我說我們辦公室早晨就會(huì)有比較多人來這邊找林主任,到了下午林主任就會(huì)到部隊(duì)或者企業(yè)里去了解情況.

到了下午4點(diǎn)半,我也就在不是十分熟悉操作情況下完成了第一天實(shí)習(xí).但我仍帶著興奮心情和小組組員搭車回到學(xué)校.在近2個(gè)小時(shí)漫長回程中我們也各自分享了我們今天收獲,和建立了小組組員間友情和團(tuán)體精神.回到學(xué)校之后我才逐步感到今天因興奮而忘記疲憊.我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)內(nèi)在含義.

姓名:何純宇7月17日星期二晴

社會(huì)實(shí)踐部門或崗位:特困人員和隨軍家眷就業(yè)指導(dǎo)辦公室

社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:在大約了解廣州市勞動(dòng)力市場服務(wù)中心各部門工作基礎(chǔ)上深入了解詳細(xì)其中某部門詳細(xì)工作及其詳細(xì)操作

社會(huì)實(shí)踐記事和體會(huì)

進(jìn)入實(shí)習(xí)第二天,經(jīng)過了第一天實(shí)習(xí)興奮和擔(dān)心我大約知道了實(shí)際應(yīng)該注意詳細(xì)事項(xiàng).因?yàn)槲覀儓F(tuán)體從今天起就要自行搭乘公車前往勞動(dòng)力市場服務(wù)中心,為了防止遲到六點(diǎn)鐘我就開始起床梳洗準(zhǔn)備去公交場等候去勞動(dòng)力市場服務(wù)中心公車.或者因?yàn)樽蛱焯^疲憊原因同學(xué)們到7點(diǎn)鐘才到齊之后坐上公車.依然漫長公交車程,同學(xué)臉上帶著更多倦意和睡意.第一次社會(huì)實(shí)踐對于大部分同學(xué)來說還真是一件比較辛勞事情.

8點(diǎn)25分左右,經(jīng)過漫長車程我們終于到了勞動(dòng)力市場服務(wù)中心.感覺到時(shí)間不早我就加緊了腳步走上了二樓辦公室.開門之后我便換了熱水壺里水和洗了茶壺,加上了茶葉泡了一壺茶.因?yàn)槲抑擂k公室里主任和同事平時(shí)工作都很忙,極少時(shí)間去忙雜務(wù).作為實(shí)習(xí)生也暫時(shí)是這個(gè)辦公室一員,我也應(yīng)該為他們分擔(dān)減輕工作;因?yàn)槌鰜韴?bào)到還不熟悉實(shí)際工作操作,我為辦公室做些雜務(wù)也就讓林主任和同事們有更多時(shí)間去完成實(shí)際工作操作.早上9點(diǎn)左右就開始有部隊(duì)官兵和軍屬來辦公室找林主任提供安排人員資料和了解安排情況,林主任也耐心了解部隊(duì)提供相關(guān)資料和向家眷說明相關(guān)單位情況.從早上9點(diǎn)到中午11點(diǎn)半一直有部隊(duì)人員和軍屬陸續(xù)來到辦公室和打電話找林主任,但工作繁忙林主任卻沒有一點(diǎn)怨言和不耐煩依然耐心親切為相關(guān)人員解釋和講解.所以林主任和我們也一直忙到中午十二點(diǎn)半才吃飯.我們吃完飯后林主任就陪同部隊(duì)官兵去了軍屬就業(yè)單位了解情況.玲姐說林主任很多時(shí)候都會(huì)陪同軍屬和特困人員前往就業(yè)單位"前線"了解情況和慰問相關(guān)人員.繁忙人員和電話接待讓我也感受到了林主任工作辛勞和繁重.不過林主任還常跟我們開玩笑說我們工作就是需要有很大愛心和體諒才能構(gòu)建友好工作環(huán)境和氣氛.

回來車程上小組同學(xué)們有說有笑地回到了學(xué)校,我們團(tuán)體同學(xué)已經(jīng)開始建立了友情,相互分享實(shí)習(xí)過程中感受和經(jīng)歷讓我們共同成長著.實(shí)習(xí)第二天我學(xué)到了更多與人溝通技巧和方法,而且切身感受到了友好溝通方法和構(gòu)建友好溝通渠道主要性.我也能夠感覺到我在這次實(shí)習(xí)過程中能得到很多收獲.

姓名:何純宇7月22日星期日晴

社會(huì)實(shí)踐部門或崗位:特困人員和隨軍家眷就業(yè)指導(dǎo)辦公室

社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:在大約了解廣州市勞動(dòng)力市場服務(wù)中心各部門工作基礎(chǔ)上深入了解詳細(xì)其中某部門詳細(xì)工作及其詳細(xì)操作

社會(huì)實(shí)踐記事和體會(huì)

酷熱夏天早晨,盡管昨天黃昏一場驟雨帶來了一絲涼快,但今天早上地面仍有陣陣熱氣上升.仲夏早晨,一切都是那么清新.似乎也預(yù)示著我們實(shí)習(xí)工作也會(huì)在新一天邁上新臺(tái)階.

今天是中心現(xiàn)場招聘會(huì),但因?yàn)樾〗M人數(shù)比較多就必須輪番去參加中心現(xiàn)場招聘會(huì).所以今天只有7位同學(xué)一起前往中心,習(xí)慣了小組一行15個(gè)人"浩浩蕩蕩"往返于中心和學(xué)校感覺,今天實(shí)習(xí)過程中總以為少了些什么.今天招聘會(huì)9點(diǎn)半開始,開始前我們準(zhǔn)備好了招聘單位胸卡和其余相關(guān)東西.市場部趙姐安排我負(fù)責(zé)幫招聘單位將招聘廣告輸入電腦并打印出來,經(jīng)過趙姐指導(dǎo)后我也大約知道了詳細(xì)模板操作.在招聘會(huì)開始很快,便有一位招聘單位招聘人員叫我打印招聘廣告.我小心慎重地完成了我獨(dú)立制作地招聘廣告并成功打印出來.這也是我第一次用相關(guān)軟件和模板制作招聘廣告,所以這也是我在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到另外一項(xiàng)技能.之后也有許多招聘單位來窗口叫我們打印招聘廣告,市場部職員們也開始加入了打印招聘廣告行列.到了10點(diǎn)半,大部分招聘單位都準(zhǔn)備好了招聘相關(guān)資料和用具在開始招聘了,我們工作也開始降低了.我就開始拿著相機(jī)采集活動(dòng)現(xiàn)場圖片資料,以準(zhǔn)備活動(dòng)匯報(bào)寫作素材.在市場部實(shí)習(xí)幾位同學(xué)也開始在將求職者簡歷和資料分類,我發(fā)覺打印招聘廣告工作也差不多完成之后就走前往幫他們一起分類.求職者分類是按求職意向和工作經(jīng)驗(yàn)分為不一樣工種類別,分類之后就放入已經(jīng)標(biāo)注好塑料盒里面.這些求職者簡歷和資料是上個(gè)星期三招聘會(huì)時(shí)求職者投到求職信箱,再加上今天求職者投遞簡歷有兩紙箱那么多.對數(shù)量龐大簡歷進(jìn)行分類需要是更多耐心,我們2個(gè)小時(shí)分類過程中也發(fā)覺了許多通常簡歷問題,也讓我們明白了許多用人單位在面對求職簡歷時(shí)感受.

到了下午1點(diǎn)半左右,大部分招聘單位都已經(jīng)結(jié)束了招聘.我們工作人員也開始逐步在收拾大廳招聘會(huì)場,我們也幫忙收拾招聘會(huì)場招聘廣告.經(jīng)過了一番收拾之后繁忙大廳又恢復(fù)了原來平靜狀態(tài),至此我們也結(jié)束了第一次現(xiàn)場招聘會(huì)實(shí)習(xí).

姓名:邱華槐8月11日星期六晴

實(shí)習(xí)部門或崗位:綜合部

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

引導(dǎo)企業(yè)到相關(guān)位置

幫助打印海報(bào)

整理求職者個(gè)人信息資料

實(shí)習(xí)記事和體會(huì):

今天即使是星期六了,按照通常安排今天是能夠好好睡一個(gè)懶覺了,不過我和另外四名隊(duì)友卻不行,因?yàn)榻裉煳覀兯娜艘厝ゼ影鄥⒓又行慕M組織現(xiàn)場招聘會(huì).原認(rèn)為今天是星期六沒有那么多人上班,應(yīng)該不會(huì)塞車,按道理來說我們會(huì)比平時(shí)早點(diǎn)到(平時(shí)都會(huì)早到30分鐘左右),所以我們推遲了15分鐘出發(fā),可偏偏我們運(yùn)氣是那么差,碰到了一個(gè)開車非常"安全"司機(jī),她開車"技巧"能夠說達(dá)成爐火純青,每到一處紅綠燈她都有份等紅燈,真令我佩服,可能他人經(jīng)過科學(xué)計(jì)算也無法達(dá)成這么準(zhǔn)確度!

今天也是實(shí)習(xí)以來第一次參加中心重頭戲——現(xiàn)場