創(chuàng)業(yè)學(xué)保險(xiǎn)班ppt

組員：曹夢(mèng)輝，羅文杰，倪武，賈芮權(quán)，唐棚棖，郝偉然，賴爽，高茜慶，王雪，陽(yáng)琳琳2021/5/91雙十一之消費(fèi)者目標(biāo)分析商品提供者：各商家平臺(tái)：網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)等需求者：各消費(fèi)群體各快遞公司2021/5/92雙十一之消費(fèi)者目標(biāo)分析11月11日已不僅僅是光棍節(jié)，它更多的意味著全場(chǎng)5折、滿載而歸的購(gòu)物狂歡。以淘寶天貓為案例分析（2013年雙十一）今年的雙十一淘寶天貓為范疇，聯(lián)合淘寶和聚劃算兩大事業(yè)群共同出擊。2021/5/93目標(biāo)分析市場(chǎng)分析：網(wǎng)銷平臺(tái)分析，價(jià)格等其他。消費(fèi)群體分析：各年齡段需求，產(chǎn)品質(zhì)量，等等。事前準(zhǔn)備:支付平臺(tái)，信息對(duì)稱等等。售后服務(wù)：提供查詢服務(wù)和溝通快遞服務(wù)：暢通等2021/5/94以事前準(zhǔn)備——狂購(gòu)前的準(zhǔn)備工作為例準(zhǔn)備工作第一、提前掃貨，提前收藏。第二、先囤券，再購(gòu)物。第三、三軍未動(dòng)，糧草先行。2021/5/95第一、提前掃貨，提前收藏。許多品牌的庫(kù)存數(shù)量有限，假如到雙十一臨時(shí)淘貨、比貨、下單，恐怕看中的寶貝已被搶購(gòu)一空?！霸缙鸬镍B兒有蟲吃”，最明智的做法是在雙十一之前提前掃蕩5折品牌并收藏。2021/5/96第二、先囤券，再購(gòu)物。為了吸引人氣，許多品牌都免費(fèi)提供優(yōu)惠券，可在5折后抵用，這是商家送給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，有些品牌優(yōu)惠券面值達(dá)50元、100元?！鹿苣切﹥?yōu)惠券到時(shí)有用沒用，先“囤”了再說。2021/5/97第三、三軍未動(dòng)，糧草先行1111那天上億人民同時(shí)登陸淘寶充網(wǎng)銀，關(guān)鍵時(shí)刻“系統(tǒng)繁忙”掉鏈子也是木有辦法的事。要是由于這個(gè)原因，看中的商品被別人秒走了，哭都來(lái)不及。不如先把支付寶“喂飽”，到時(shí)只需輸密碼即可。2021/5/98消費(fèi)者分析（一）現(xiàn)有消費(fèi)者分析1、現(xiàn)有消費(fèi)者構(gòu)成情況現(xiàn)有消費(fèi)者主要是以年輕人為主-----青年群體，男女皆有。這群人年輕、充滿活力，而且喜歡與三五好友聚在一起玩樂，他們中的大多數(shù)人都已成年，有著獨(dú)立的選擇意識(shí)和消費(fèi)能力，有一定的品牌意識(shí)。

2、消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析大學(xué)生，上班族消費(fèi)群體以及其他人群（80/90后）和普通消費(fèi)者一樣，都喜歡物美價(jià)廉式的消費(fèi)，即便他們有一定的獨(dú)立意識(shí)，但是在經(jīng)濟(jì)上，他們并非完全獨(dú)立，所以在這種娛樂消費(fèi)的選擇上他們還是比較看重其價(jià)格公道與否。當(dāng)然，是否具有娛樂性也是他們考慮的因素。通常網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)都受到以下因素的驅(qū)動(dòng)：

(1)在日常繁忙的學(xué)習(xí)中，想要放松一下身心，緩解疲乏。（2）學(xué)習(xí)、生活中的瑣事不斷，自己煩擾的心情得不到排解。

(3)大學(xué)生社交需要。如：朋友聚會(huì)，生日party……2021/5/99消費(fèi)者分析（二）消費(fèi)者認(rèn)知分析（三）消費(fèi)者分析總結(jié)

1這群人有著一定的獨(dú)立消費(fèi)能力及經(jīng)濟(jì)支持。

2有跟風(fēng)現(xiàn)象

3以學(xué)生和年輕上班族為主

4多數(shù)消費(fèi)者比較理性（追求物美價(jià)廉等等）2021/5/910雙十一淘寶天貓銷售額分析銷售額：350億人民幣左右。浙江、廣東、江蘇成為最敗城市前三名；最暢銷的品類：女裝、手機(jī)、美容護(hù)膚；購(gòu)物人群中，中等消費(fèi)層級(jí)及以下的消費(fèi)者占絕大部分，達(dá)80.