2022年黑龍江省黑河市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

13

題

矯正社會工作的工作重心，除了針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于（）環(huán)境的改善。

2.小杰，16歲，家住農(nóng)村，學(xué)習成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務(wù)中，有助于小杰進行抉擇的是（）

A.協(xié)助小杰學(xué)習壓力管理技巧

B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流

C.協(xié)助小杰學(xué)習情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

3.在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是（）。

A.社區(qū)自治B.告知C.共同行動D.咨詢

4.

第

16

題

當青少年遇到困難或“出現(xiàn)問題”之后，由社會工作者對之實施所需的幫助和服務(wù)，使其重新恢復(fù)政策狀態(tài)，這種青少年社會工作屬于（）工作。

5.疾病的（）是指在人們患病后，經(jīng)過醫(yī)學(xué)的檢查化驗?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度。

A.自我感知性B.醫(yī)學(xué)感知性C.社會感知性D.比較感知性

6.社會工作者在兒童社會工作中的特殊角色不包括（）。

A.監(jiān)護者B.支持者C.中間人D.教育者

7.運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考察社會工作的介入是否有效，是否達到了預(yù)期目的與目標的過程，指的是社會工作（）。

A.評價B.評估C.預(yù)估D.總結(jié)

8.社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，屬于（）。

A.治療小組B.教育小組C.娛樂小組D.游戲技巧小組

9.為留守兒童家長提供培訓(xùn)，增進家長與留守兒童的交流溝通，改善親子關(guān)系，加強家庭對留守兒童的情感支持等這些服務(wù)屬于農(nóng)村留守兒童服務(wù)中的（）。

A.留守兒童成長服務(wù)B.留守兒童家庭服務(wù)C.青少年犯罪預(yù)防與行為偏差青少年矯治服務(wù)D.留守兒童社區(qū)托管服務(wù)

10.小楠面臨中考，但是最近班主任許老師發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，甚至曠課，許老師非常著急，于是將小楠轉(zhuǎn)交給學(xué)校社會工作者小趙處理。小趙幾次約見小楠都未成功。無奈之下小趙發(fā)了一條短信：“小楠，你好！幾次約你都沒有來，我想你可能有所顧慮。沒關(guān)系，哪天你想找個人聊天的時候請記得想起我，我會是一個很好的傾聽者?！卑凑諏で蠓?wù)對象時的意愿，小楠屬于（）。

A.主動求助者B.外展型服務(wù)對象C.自愿型服務(wù)對象D.非自愿型服務(wù)對象

11.在抗逆力的表現(xiàn)形式中，通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對抗成人、批判現(xiàn)實的特征，往往會受到成人的指責、同輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。這種表現(xiàn)形式是（）。

A.親社會取向B.遵從社會規(guī)范C.非常規(guī)形式D.認同主流文化

12.社會工作者小何所負責的社區(qū)里有一個貧困家庭，夫妻雙方都下崗了，兩個孩子還在上學(xué)，家庭沒有任何經(jīng)濟來源。此時小何若以社會工作者的身份介入，則應(yīng)該最先為這個家庭提供的服務(wù)是（）。

A.協(xié)助這個家庭制訂反貧困策略

B.為這對夫妻提供就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的機會

C.協(xié)助這個家庭申請城市最低生活保障

D.為這個家庭的成員做心理輔導(dǎo)

13.個案管理，是殘疾人社會工作的主要方法之一。下列對于個案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會工作為主導(dǎo)

C.需要運用不同的專業(yè)知識和技巧

D.整個過程只需要社會工作者一個人的努力

14.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學(xué)校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學(xué)習成績下降，和同學(xué)關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學(xué)習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學(xué)校因素

15.社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務(wù)的過程中，整合了教育、護理、康復(fù)等不同專業(yè)的服務(wù)與資源，回應(yīng)了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應(yīng)能力，小劉所運用的方法屬于（）

A.社區(qū)康復(fù)B.個案管理C.教育康復(fù)D.需求評估

16.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

17.當服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等時，社會工作者應(yīng)采?。ǎ┑慕槿胄袆?。

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務(wù)

18.

第

37

題

學(xué)校社會工作者為學(xué)生提供個案服務(wù)時，一定要遵循（）原則。

19.醫(yī)務(wù)社會工作中的團隊合作通常指（）。

A.社會工作者之間的合作

B.社會工作者與院內(nèi)其他專業(yè)人員的合作

C.社會工作者與社區(qū)的合作

D.社會工作者與患者家屬的合作

20.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

21.

第

37

題

以下對青少年社會工作的解釋哪項是不正確的？（）

22.王大媽患病多年，最近病情非常嚴重，醫(yī)院向家屬出具了病危通知書，家里人也都很著急、很痛苦。社會工作者來到王大媽家里，幫助她的家人做好心理上的準備以及準備一些物品，也輔導(dǎo)她的家人如何做好最后的照顧，并為她的家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來，王大媽平靜地離開了，家里人也如事先安排的一樣處理相關(guān)的事情。社會工作者提供的是一種什么服務(wù)？（）

A.危機介入B.外展服務(wù)C.心理輔導(dǎo)D.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)E.家庭治療

23.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會工作者專門為這些貧困學(xué)生申請支付基金，以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

24.以下項目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究

25.以下關(guān)于最低生活保障制度的描述，最恰當?shù)氖?)。

A.以保障居民達到社會平均生活水平為目的

B.以保障居民達到同類人群平均生活水平為目的

C.以保障居民達到社區(qū)平均生活水平為目的

D.以保障居民達到同地區(qū)人口的平均生活水平為目的

E.以保障居民基本生活為目的

26.

第

8

題

下列哪一項是屬于我國在政府體制內(nèi)的家庭社會工作的內(nèi)容（）。

27.

第

32

題

矯正社會工作的服務(wù)貫穿整個（）過程。

28.根據(jù)我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個階段，14歲以上的孩子是()的工作對象。

A.工會B.婦聯(lián)C.民政局D.共青團組織E.勞動局

29.（）是老年人最顯著的特點。

A.老化B.沉默C.懷舊D.孤獨感

30.根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策屬于（）。

A.青少年社區(qū)工作B.青少年社會工作研究C.青少年理論研究工作D.青少年社會工作行政

31.在老人的社會支持系統(tǒng)中，（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

A.多代關(guān)系系統(tǒng)B.鄰里關(guān)系系統(tǒng)C.朋友關(guān)系系統(tǒng)D.社會關(guān)系系統(tǒng)

32.（）在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

A.個案工作B.社會康復(fù)C.小組工作D.社區(qū)康復(fù)

33.

第

57

題

（）是社會保障體系的一項重要內(nèi)容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務(wù)。

34.下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業(yè)保護政策的是（）。

A.地方人民政府應(yīng)當優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關(guān)部門下達職工招用、聘用指標時，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織實行稅收減免政策

D.有關(guān)部門應(yīng)當為農(nóng)村殘疾人提供生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面給予幫助

35.踐行社會公正是社會工作的重要價值觀之一。它是指：()。

A.社會工作者應(yīng)當超越個人利益平等地為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應(yīng)的方式開展實際工作

E.社會工作者認識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具

36.社會工作者通過宣傳殘疾人權(quán)益保障法，展示殘疾人的各種能力，為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動，希望消除企業(yè)家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業(yè)的目標。上述案例中，社會工作者運用的幫助殘疾人的措施屬于（）的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會康復(fù)

37.

第

9

題

司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的（）。

38.

第

40

題

無論是社會倡導(dǎo)還是社會行動，社會工作者都要尊重（）的原則。

39.

第

13

題

我國政府以（）以上的人為老年人。

40.社會工作專業(yè)實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導(dǎo)者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是（）

A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進度

B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達對其他組員的看法

二、多選題(20題)41.社會救助社會工作的主要作用是（）。A.保障弱勢群體基本的生活水平

B.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目

C.促進服務(wù)對象的社會融合

D.協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾

42.為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.認知年齡E.自然年齡

43.

第

69

題

個案工作方法在社區(qū)層面運用時，可以有下列形式：（）。

44.

第

61

題

常見的康復(fù)類型有（）。

45.

第

65

題

榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)的社會工作的內(nèi)容包括（）。

46.

第

62

題

青少年的特點表現(xiàn)在（）。

47.

第

78

題

在婦女社會工作中，要遵循的原則是（）。

48.社會工作中，社會工作者制訂服務(wù)計劃的原則包括（）。

A.要尊重服務(wù)對象的意愿B.詳細和具體C.要有服務(wù)對象的參與D.公平和公正E.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

49.以下有關(guān)老年人特點的表述中，不正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能

B.隨著年齡的增長老年人逐漸產(chǎn)生反應(yīng)遲緩現(xiàn)象

C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

50.

第

79

題

在城市化的過程中，有一些“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的婦女遇到了就業(yè)、家庭婚姻等方面的難處。你作為一名社會工作者應(yīng)該從以下（）問題與婦女求助者進行交談。

51.

第

93

題

我國優(yōu)撫社會工作的總體目標堅持（）的工作方針。

52.

第

78

題

兒童因為未成年，他們自我保護能力很差，更需要社會予以特殊的保護。下面的內(nèi)容中屬于對兒童權(quán)益保護的有（）。

53.預(yù)防未成年人違法犯罪是青少年社會工作的一項重要內(nèi)容。以下各項中，屬于預(yù)防未成年人違法犯罪的正面聯(lián)系的是（）。

A.通過個案、小組和社區(qū)工作等社會工作方法，加強對閑散青少年的接觸聯(lián)系

B.針對閑散、流浪青少年提供有針對性的引導(dǎo)和幫扶

C.加強對流動青少年群體的服務(wù)管理

D.對有不良行為的青少年，通過進駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所糾正和改變其不良行為習慣

E.協(xié)助公安、法院、檢察院等單位幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況，減少涉罪未成年人再犯罪

54.學(xué)校社會工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設(shè)計中，應(yīng)將重點聚集在（）。

A.樹立終身學(xué)習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關(guān)系E.注重自我管理能力培養(yǎng)

55.在司法判決前，社會工作者針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入可以是（）。

A.社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難

B.與犯罪嫌疑人的親友進行廣泛交談

C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

D.責怪犯罪嫌疑人沖動的做法

E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)

56.對于長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會工作者可以采取的正確做法是()。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務(wù)的具體計劃

C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

57.

第

61

題

下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?（）

58.

第

71

題

下列關(guān)于殘疾主要預(yù)防措施正確的是（）。

59.

第

65

題

兒童社會工作有很大的一部分是面向全社會的、宏觀性的，主要內(nèi)容包括（）。

60.小麗是個城里女孩，婆家因為小麗家務(wù)做得不好橫加指責；小麗努力學(xué)著干活可仍然不得要領(lǐng)；小麗的丈夫認為妻子無能，便扇了小麗幾個耳光以示教訓(xùn)。小麗不堪忍受，便找到了社工。此時，社工介入的直接目標應(yīng)當是（）。

A.幫助小麗宣泄情緒B.幫助小麗重塑自我C.解決小麗的實際困難D.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系E.提升小麗的社會地位

三、案例分析題(3題)61.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設(shè)想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標？2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應(yīng)的表格中）

參考答案

1.C

2.D協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務(wù)手法之一，題干當中小杰遇到問題是升學(xué)還是務(wù)工的抉擇問題，因此社工應(yīng)協(xié)助小杰認識自我，增加自我覺知。

3.B在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”。

\n

4.D

5.B疾病是以一定的癥狀、體征、形態(tài)改變和病因為基礎(chǔ)的實體。對疾病的理解可以分為：①疾病的醫(yī)學(xué)感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社會感知性。其中，疾病的醫(yī)學(xué)感知性是指機體在生物學(xué)上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經(jīng)過醫(yī)學(xué)的檢查化驗?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度。

6.A社會工作者在專業(yè)活動中，擔當著服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者、保護者等多種角色。

7.B社會工作評估是指運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介人過程，考察社會工作的介入是否有效．是否達到了預(yù)期目的與目標的過程。

8.C娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動。游戲和良好的互動可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機會，有利于形成良好的品格和預(yù)防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，就屬于這類娛樂小組。

9.B

10.D非自愿型服務(wù)對象。指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人（包括父母、老師等）將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時，通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

11.C

12.C基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容，主要解決貧困個人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)兩個救助項目。城鄉(xiāng)低保是一種收入補充型救助制度。農(nóng)村五保供養(yǎng)主要針對老年、殘疾或者未滿16周歲的村民。

13.D殘疾人個案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項錯誤。

14.C

15.B殘疾人個案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。殘疾服務(wù)對象可能會有一系列的服務(wù)需求，包含醫(yī)療護理、個人護理、交通困境解決、教育培訓(xùn)、職業(yè)恢復(fù)、日常娛樂、住房改造、營養(yǎng)支持等，這些服務(wù)是一個整體，個案管理的方法就是將整體服務(wù)中的各部分整合起來，使之成為一個持續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)性的服務(wù)過程。個案管理的特點：一是由社會工作者整合協(xié)調(diào)不同專業(yè)服務(wù)和資源為某個或某種殘疾人提供全面性的服務(wù)；二是增強殘疾人獲取資源并運用資源網(wǎng)絡(luò)的能力，提升對社會環(huán)境的適應(yīng)能力。社會工作者在個案管理中的角色是“資源整合者、價值倡導(dǎo)者、服務(wù)咨詢者”。

16.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

17.A根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為危機干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。其中，危機干預(yù)是指當服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時．例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

18.A

19.B醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團隊中連接各方資源，以服務(wù)對象為中心進行專業(yè)服務(wù)。這一團隊通常包括醫(yī)師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識、技巧優(yōu)勢的綜合與發(fā)揮，最終達到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

20.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

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21.E根據(jù)教材第三章第一節(jié)第四部分“青少年社會工作”，青少年社會工作不僅針對青少年自身，也包括其家庭和社區(qū)。

22.D臨終關(guān)懷是指為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會的緩和性與支持性照顧，目的是提高病人生命最后階段的質(zhì)量。哀傷輔導(dǎo)是提供給與過世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。哀傷輔導(dǎo)的方式有支持性小組、教育性講座、記憶整理服務(wù)、個人輔導(dǎo)、定期電話輔導(dǎo)、協(xié)助處理葬禮事宜等。答案D符合題意。

23.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務(wù)；③提供安全保護、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

24.A青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計研究；③服務(wù)過程研究；④社會服務(wù)與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

25.E最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活為目的。

26.E我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)：婚姻學(xué)校、家長學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)；有關(guān)家庭的主題活動和平安和諧家庭建設(shè)。選項E為正確答案。

27.A

28.D中國青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三個階段，“歲以上的青少年為共青團組織的工作對象。選項D為正確答案。

29.A老年處于人生的最后一個階段，老化是老年人最顯著的特點。

30.D青少年社會工作行政是一種把服務(wù)機構(gòu)的社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的行為。社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的過程可分為三個層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策；②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務(wù)活動；同時根據(jù)實際服務(wù)過程歸納經(jīng)驗并修改機構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策；③建立機構(gòu)內(nèi)部管理制度、機制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報告、評估和研究等。

31.A“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

32.D目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

33.D

34.B我國政府關(guān)于殘疾人就業(yè)保護政策的規(guī)定有：①對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策，并在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、資金、物資、場地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)，并逐步確定某些產(chǎn)品由殘疾人福利企業(yè)專產(chǎn)；③政府有關(guān)部門下達職工招用、聘用指標時，應(yīng)當確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標時，應(yīng)交納“就業(yè)保障金”；④對于申請從事個體工商業(yè)的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當優(yōu)先核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并在場地、信貸等方面給予照顧；⑤對于從事各類生產(chǎn)勞動的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當在生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面給予幫助。

35.B

36.D社會康復(fù)的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。

37.C司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。因此，C選項正確。

38.A

39.A

40.A老年人小組工作的特點：（1）老年人與健康的兒童、青少年或年輕成人不同，他們有各種身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時候就要有相應(yīng)的調(diào)整。如在空間安排和使用輔助器具上要作特別的考慮。（2）在老年人小組中，帶領(lǐng)者可能自始至終都要扮演一個比較積極的角色。小組帶領(lǐng)者可能要投入額外的時間與小組成員建立個人關(guān)系，老人可能需要社會工作者的持續(xù)鼓勵才能參加最初的小組聚會和以后的小組活動。（3）老年人由于其身心健康狀況，可能在小組中的表現(xiàn)比較被動，其頭腦中可以都是個人問題，這使得老年人小組工作的節(jié)奏比年輕人的小組慢許多。對小組帶領(lǐng)者來說，要學(xué)會欣賞成員點滴的進步。

41.BCDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，這就要求社會工作者在服務(wù)過程中既要依據(jù)有關(guān)社會政策對困難群體進行及時救助，又要采用社會工作的專業(yè)方法，拓展救助范圍，延伸救助含義、鞏固救助效果、實現(xiàn)物質(zhì)救助與精神救助的結(jié)合，進而發(fā)揮社會救助社會工作的作用。社會救助社會工作的主要作用有協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目；促進服務(wù)對象的社會融合；協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略；發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。

42.ABC為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡，可區(qū)分生理上的差異；②心理年齡，是指根據(jù)個體心理活動的程度來確定的個體年齡，可區(qū)分心理能力上的差異；③社會年齡，是指根據(jù)一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡，可區(qū)分社會角色作用上的差異。不同角度的年齡界定表明，不能簡單地憑一個人的13歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看待老年人。

\n

43.ABCD

44.ABDE

45.ABCE

46.ABC

47.BCE

48.ABCE社會工作者制訂服務(wù)計劃的原則包括：①要有服務(wù)對象的參與；②要尊重服務(wù)對象的意愿；③詳細和具體；④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

49.DE老化是老年人最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面。①生理的老化。一般認為人的各種器官達到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。②心理的老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習及再學(xué)習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。③社會的老化。社會學(xué)討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認為與老年的社會角色相符合。

50.ABCD

51.ABCD

52.ABDE

53.ABC

54.AE小組設(shè)計包括以下幾方面內(nèi)容：（1）明確生涯目標；（2）注重能力培養(yǎng)；（3）結(jié)合學(xué)習生活；（4）提高學(xué)習方法。

55.ACE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)；②社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難；③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

56.BCDE對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：(1)評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動。(2)擬訂服務(wù)的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等。(3)尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負擔。(4)給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

【命題點撥】本題考查的是對慢性病患者實行家庭治療的社會工作方法的服務(wù)內(nèi)容。考生不僅需要掌握這一知識點，還需要注意醫(yī)務(wù)社會工作的主要方法的類型、含義、實施步驟等。

57.ABC

58.ABC無

59.ACDE

60.ABC61.1．王某面臨的特殊需要及問題（1）特殊需要：基本生存條件的保障需要基本生存條件主要包含了：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。王某這些基本生活需要基本都沒有