第公司個人年終工作總結（30篇）下面我將這一年來的具體工作情況總結匯總如下：

一、存在的問題

1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好，造成交期沒法趕出。

3.色卡追蹤沒到位。

二、通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。

1.把握生產進度。為了完成事先預排的生產計劃，生產管理者必須不斷地確認生產的實際進度。起碼要每天一次將生產實績與計劃作比較，以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補救措施。

2.按計劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。

通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是、了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做到。

三、明年工作打算

盡職盡責抓重點。嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律，各項工作都有章，有據。

1.認認真真，做好本職工作。

堅持完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導，客戶滿意。協(xié)助經理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復印。認真完成檔案的整理工作，對各類文件及時收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2.嚴于律已，自覺遵守各項制度。

做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律，不做與工作內容無關的事情。

公司個人年終工作總結篇23

今年公司推出“陽光服務”工程，掀起了全員學習服務意識，做到了一條龍服務“即科室為一線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務”。詳細內容請看下文超市財務年終個人。

今年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務人員將為業(yè)務部門服好務、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：

1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務運行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。

2、強化預警機制;強化對業(yè)務部門經營過程中進行監(jiān)控，對經營過程中的不良狀況(銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等)及時反映業(yè)務部門并檢查落實結果。

3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。20__年爭取將門店直觀費用比同期下降15%-20%。

4、理順新合作財務管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。

5、大力加強對員工財務知識培訓，定期不定期組織柜長及員工進行財務知識培訓，全面提高連鎖超市員工的財務水平。

6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。

挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級

連鎖超市經過二0__年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。

我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。

通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。

二、連鎖超市財務管理全面升級

為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。

單據流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

自今年6月份調入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文物業(yè)財務年度總結。

下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。

自接手____管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合____的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作。

公司個人年終工作總結篇24

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：

1.工作內容，對公司的貢獻

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

20__年全年銷售處重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶______20__年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20__打下基礎。堅信20__會拿到我們想要的)。

對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

2.自己的成長與突破、變化

進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。

公司個人年終工作總結篇25

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20年7月份從學校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

20年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學的專業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。

在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。

當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

公司個人年終工作總結篇26

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“?”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心……

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

公司個人年終工作總結篇27

20__年__月_日，物業(yè)進駐前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

【戰(zhàn)略規(guī)劃】

一、對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變

物業(yè)自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

【品牌建設】

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按ISO體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三、建立物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

【內部管理】

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

三、維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

1、20__年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員多人次，確保了學生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。

【信息溝通】

一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。

【服務績效】

一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

【結束語】

我們知道，雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)物業(yè)的騰飛。

公司個人年終工作總結篇28

20__年，在單位的正確領導下，在領導和同事的支持幫助下，我以黨的十八大精神為指導，按照單位的工作精神和工作要求，克服工作中遇到的困難和挫折，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了全部工作任務，取得良好的成績?，F(xiàn)將20年個人工作情況總結如下：

一、認真努力學習，提高業(yè)務工作水平

20__年，我認真學習黨的十八大和十八屆五中全會精神，認真學習單位的工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務工作水平，全面做好各項工作，完成各項工作任務，取得良好工作成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為地方經濟建設作貢獻。

二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務

20__年1月至6月我在農業(yè)項目部工作，20年7月至12月我在土地整理事業(yè)部工作。我深刻認識到，無論是農業(yè)項目部工作，還是土地整理事業(yè)部工作，都是單位的重要工作，與單位的發(fā)展緊密相關，我嚴格要求自己，增強工作責任心和工作緊迫感，以認真負責的態(tài)度，全面做好工作，力爭工作的高效和完美，為單位發(fā)展貢獻力量。

1、認真努力全部完成農業(yè)項目部工作任務。20年1月至6月，我在農業(yè)項目部工作，在領導的幫助下，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，配合同事共同完成了各項工作任務，取得較好成績，獲得了各相關單位領導的充分肯定和一致滿意。一是完成了與沙坪壩區(qū)虎溪鎮(zhèn)街道辦事處、沙坪壩區(qū)陳家橋鎮(zhèn)、大學城管理委員會、集團儲備部辦理項目區(qū)域的用地移交備忘錄等相關手續(xù);二是完成了項目區(qū)域(楊家溝水庫)苗木基內的平場和道路修建工作及白市驛苗木基地的搬遷;三是完成了項目區(qū)的紅線打樁定界工作;四是統(tǒng)計項目區(qū)域內未拆遷的農戶和存在遺留問題的農戶的數量以及具體位置。這些工作的完成，為項目的開發(fā)和建設奠定了扎實的基礎。

2、盡心盡職做好土地整理事業(yè)部各項工作。20年7月至12月我在土地整理事業(yè)部工作，在領導的幫助下，我增強工作干勁，端正工作態(tài)度，不怕辛苦、不怕勞累，深入基層村和土地整理現(xiàn)場，盡心盡職工作，配合同事完成了各項工作任務，取得良好工作成績，獲得基層村領導和群眾的滿意。一是完成了巫溪縣尖山鎮(zhèn)白云村土地整理項目和巫溪縣魚鱗鄉(xiāng)土地整理項目的現(xiàn)場整改工作，并且通過市國土局、市土地整理中心的復核驗收，取得合格證;二是完成了武隆縣火爐鎮(zhèn)巖峰村土地整理項目、武隆縣火爐鎮(zhèn)保豐村土地整理項目的現(xiàn)場踏勘、現(xiàn)場整改和石坎編號收方工作，并且通過市國土局、市土地整理中心的復核驗收。三是完成了墊江縣包家、曹回、裴興(2個)和大石共5個土地整理項目的現(xiàn)場踏勘、現(xiàn)場整改和石坎、生產路的編號收方工作，并于12月10日向市國土局、市土地整理中心提交了現(xiàn)場復核驗收申請，預計在12月20日前完成現(xiàn)場復核驗收工作。

20__年，我認真努力工作，雖然完成了全部工作任務，取得了較好的工作成績，但是與單位的要求和人民群眾的希望相比，還是存在一些不足之處，主要是工作的規(guī)范化和精細化不夠，工作創(chuàng)新意識不強，工作特色和亮點不多，這些存在的不足問題，需要在今后的工作中采取措施加以改進和提高。進入新的20年，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作必備的知識與技能，按照黨的十八大精神，根據單位的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，認真努力做好各項工作，提高工作效率和工作質量，力爭取得更大成績，為加快地方經濟社會發(fā)展，全面建成小康社會，作出自己應有的努力與貢獻。

公司個人年終工作總結篇29

20__年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。

今后，我們財務部要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

在集團、公司各級領導及業(yè)務部門的關懷與指導下，一年來，本部門認真履行集團與商業(yè)管理公司所賦予的工作職責，堅決貫徹上級公司的各項財務制度，全力配合總經理的工作，積極協(xié)調各方關系，為公司經營創(chuàng)造條件，勤奮學習，清正自律，認真務實工作。

主要工作完成情況

一、以人為本，鍛造財務團隊，營造良好的工作氛圍

企業(yè)管理以財務管理為中心，財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)財務管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎扎實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。

1、為全面做好財務工作。

根據財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會計的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。

2、實行財務人員工作周報制度。

要求財務人員每周五對本周工作進行總結，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務工作每周有計劃有目的，并有所長進。

3、及時解決財務人員工作遇到的困難。

定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。

二、加強財務培訓，嚴格執(zhí)行財務管理制度，做好財務基礎工作

1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審核，保證會計基礎工作的規(guī)范化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞;

2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據20__新版集團管理制度，對員工進行了系統(tǒng)的培訓教育，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，了解財務工作流程，并認真遵守集團公司財務制度;

3、做好財產清查工作，保證公司資產的安全性。

組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來，所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點;對個人所領公司財產物資，要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理，每月及時更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。

5、積極與項目公司協(xié)調溝通，6月份設立了租金保證金專戶，做到租金收繳?？顚簦吭略碌着c項目公司對賬，月月清，及時收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。

三、認真做好財務管理等相關工作，為公司營運經營服務

1、做好經營指標預算執(zhí)行工作，使各項支出有依據。

根據集團商管公司的指示精神每月將宣傳推廣費、工程改造等扶場專用資金進行統(tǒng)計分析上報;將各部門的的經營指標預算執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析，做好資金安排，確保每項工作正常開展。

2、作為非盈利部門，合理理財并控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能。

在費用控制方面，加強會計基礎工作，通過對集團一系列制度的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。

在各環(huán)節(jié)中，強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，依據相關制度的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

3、與各部門溝通，發(fā)揮協(xié)作精神，做好經營管理工作。

一是積極配合營運部，做好保證金、物業(yè)管理費收取管理工作，確保溝通及時有效，服務細心到位、收費完整準確;二是在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合行政部、企劃部、管理部等完成招聘、美陳招標、保潔招標等工作，特別是在參與公司經營方面財務部努力招商，通過財務人員自己的業(yè)務關系，發(fā)動周邊朋友進行多種經營活動，加大廣場人氣，增加客流。三是積極與置業(yè)公司、集團商業(yè)管理公司、保險公司等溝通協(xié)調，做好商業(yè)廣場的財產保險等工作，確保公司財產保險到位;四是做配合各部門收費管理工作，制定繳費通知書、做好租金、物管費的催繳工作。

4、積極與政府部門溝通，為公司正常營運發(fā)展努力。

先后與__區(qū)國家稅務局、地方稅務局溝通，公司提供場地，做好稅法宣傳，一方面使公司與稅務局的關系更加融洽，以利于商業(yè)廣場的退稅工作，另一方面使廣場的人氣進一步增強，從而使廣場的銷售額也有一定程度的提高。

盡管做了一些工作，付出了努力，但我們認為自己工作中還存在一定的不足，工作還不夠大膽，工作方法還需完善，與領導之間的溝通還需要加強，財務管理與審計監(jiān)督還需加大力度，這些在以后工作中尚待注意加強。

需要進一步加強的幾項工作

1、需進一步加大培訓力度，使員工熟練掌握業(yè)務流程;

2、需進一步加強公司內部間溝通協(xié)調工作，確保財務各項工作的開展;

3、需積極與項目公司溝通確保資金、費用準確，如賠償金、停車場改造等問題;

4、需進一步加強與稅務、工商等部門的聯(lián)系，加強稅收政策學習，協(xié)調稅企關系，合理籌劃納稅，確保商場的穩(wěn)定發(fā)展;

5、需要進一步加強職責考核，以確保內部控制，實現(xiàn)獎罰，使工作更好開展;

工作的幾點休會

1、財務人員要樹立一個思想，即當家理財，效力企業(yè)。

一是對企業(yè)要忠誠，要有主人翁的責任感。要敢于當家，勇于當家，把企業(yè)的事當自己的事來做，把企業(yè)的財當自己的財來理、來管。

二是善于當家，當好家。在市場經濟條件下當好這個家很不容易，必須站在國際化競爭的高度，從大處著眼，小處著手，推進制度創(chuàng)新，推進管理的國際化。宏觀上要有國際化的視角、眼界和境界，要有胸有雄兵百萬的豪情，微觀上要有絲絲縷縷得失寸心的細心。

2、財務人員要增強三個意識，即增強效益、管理和風險意識。也就是說在做每項業(yè)務、處理每個事情、填制每張憑證、分析每個核心信息的時候，要做到腦子里有效益意識、管理意識和風險意識，到底增加效益還是減少效益，到底是促進管理還是削弱管理，到底是增加風險還是降低風險。如果只停留在記賬、算賬的基礎上是不行的，也不符合市場經濟對財會人員的要求。

增強三個意識的第一個意思是要提高信息處理效率，及時準確地處理會計事項;第二個意思是要在信息處理過程中，及時發(fā)現(xiàn)、捕捉各種異常情況，給領導當好參謀，挖掘管理潛力和增效潛力，降低企業(yè)風險，特別是對應收賬款的風險要提到企業(yè)管理的高度去認識。

當家理財必須有這個意識，這個意識不是出自領導人的要求，而是源自財會人員的自覺。發(fā)現(xiàn)問題及時進行討論，該協(xié)調溝通的及時進行協(xié)調溝通，該改進的要及時提出意見和建議，該向上級反應的要及時進行反應。

3、財務人員要有三大作風，即認認真真、勤勤懇懇、任勞任怨。

要做好企業(yè)財務工作，必須具有認認真真、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風和工作態(tài)度。在實際工作中，財務人員待遇不比別人高，但別人可以忽悠，財務人員絕不能忽悠。

千里之堤，潰于蟻穴。財務上稍不留神就會出問題。特別是銀行存款和現(xiàn)金，這是企業(yè)的兩只虎，必須牢牢看住，一不留神錢就跑出去了。財務工作貪不得虛榮，存不得僥幸，必須一是一，二是二，認認真真。

除此之外，做好財務工作還要勤勉、誠懇、任勞任怨。財務工作的特點一是加班多，工作、家庭難以照顧;二是堅持原則易遭誤解、埋怨。要當好家，理好財，必須具有這種境界，即任其勞累，任其埋怨。年初歲末、節(jié)前節(jié)后，通常是財務人員最忙的時候，在人家享受家庭天倫之樂、享受愛情幸福的時候，你即便是不拿報酬地加班，也得一絲不茍，樂在其中。

4、財務人員要做到四清，即政策清、賬目清、指標清和管理清。

政策清指各個崗位都要對相應的政策及規(guī)章制度全面準確地把握。通過對政策變化與沿革的分析，掌握政策導向，促進企業(yè)更合規(guī)、有效地發(fā)展。賬目清，指業(yè)務處理要正確規(guī)范、不留漏洞、不出差錯，做到賬實相符、賬賬相符、賬表相符，這是做財務工作的基礎。指標清，是指各個崗位對指標完成情況，執(zhí)行