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企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師押題A卷附答案
單選題(共50題)1、受調(diào)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)階段越接近,對(duì)()培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化越有利。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面【答案】A2、(2015年5月)員工所提建議的數(shù)量屬于平衡計(jì)分卡()方面的指標(biāo)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】D3、()是相對(duì)于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂。A.人力資源B.人力資源管理C.人事管理D.人力資源戰(zhàn)略【答案】A4、在需要層次理論中,對(duì)管理人員職位級(jí)別的認(rèn)同屬于()的需要。A.安全B.社會(huì)C.自尊D.自我實(shí)現(xiàn)【答案】C5、()屬于外部激勵(lì)。A.工作挑戰(zhàn)性B.自我實(shí)現(xiàn)C.參與感D.福利待遇【答案】D6、職工在()以上的企業(yè),其工會(huì)組織可以設(shè)專職工會(huì)主席。A.100人B.200人C.300人D.400人【答案】B7、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型中,()包括組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略等要素。A.組織架構(gòu)B.戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)C.戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具D.績(jī)效管理子系統(tǒng)【答案】B8、下列說(shuō)法中,不合乎語(yǔ)言規(guī)范要求的是()A.“您走好”B.“請(qǐng)稍候”C.“嘿”D.“您請(qǐng)便”【答案】C9、差異化創(chuàng)新屬于()A.競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新B.技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新C.需求拉動(dòng)創(chuàng)新D.變革勞動(dòng)創(chuàng)新【答案】A10、《勞動(dòng)合同法》重在保護(hù)()的合法權(quán)益。A.企業(yè)B.工會(huì)C.勞動(dòng)者D.行業(yè)協(xié)會(huì)【答案】C11、(2017年5月)()不屬于法定福利A.帶薪休假B.工傷保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.住房公積金【答案】A12、(2016年11月)KPI和PRI這兩類績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的共同點(diǎn)是()A.都是主觀指標(biāo)B.都可進(jìn)行量化考核C.都與具體職位無(wú)關(guān)D.都來(lái)自于組織戰(zhàn)略【答案】B13、()組織模式中,企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的子部門。A.合作型B.獨(dú)立型C.指導(dǎo)型D.戰(zhàn)略聯(lián)合型【答案】C14、企業(yè)級(jí)的績(jī)效考核周期一般為()。A.年度考評(píng)B.季度考評(píng)C.月度考評(píng)D.每日考評(píng)【答案】A15、同一測(cè)試者在不同時(shí)間所測(cè)的結(jié)果一致,說(shuō)明()較高。A.重測(cè)信度B.同質(zhì)性信度C.評(píng)分者信度D.穩(wěn)定性信度【答案】A16、企業(yè)處于成熟階段時(shí),其發(fā)展戰(zhàn)略為()。A.以投資促進(jìn)發(fā)展B.保持利潤(rùn)與保護(hù)市場(chǎng)C.收貨利潤(rùn)并向別處投資D.收貨利潤(rùn)并維持企業(yè)發(fā)展【答案】B17、集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部實(shí)施集權(quán)()措施時(shí),事業(yè)部獲得的利潤(rùn)首先要交付集團(tuán)本部的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)、科研費(fèi)等費(fèi)用。A.資金控制B.計(jì)劃控制C.分配控制D.預(yù)算控制【答案】C18、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中。()屬于定量研究。A.編碼字典法B.專家評(píng)分法C.頻次選擇法D.相關(guān)分析法【答案】D19、“江山易改,本性難移”是指?jìng)€(gè)性的()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】C20、()不是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮的因素。A.團(tuán)隊(duì)類型B.團(tuán)隊(duì)規(guī)模C.團(tuán)隊(duì)成員D.企業(yè)發(fā)展階段【答案】C21、根據(jù)不同員工群體制定不同的薪酬戰(zhàn)略,這屬于()。A.領(lǐng)先型薪酬戰(zhàn)略B.滯后型薪酬戰(zhàn)略C.跟隨型薪酬戰(zhàn)略D.混合型薪酬戰(zhàn)略【答案】D22、(2018年5月)()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。A.彈性工資B.績(jī)效工資C.激勵(lì)工資D.福利保險(xiǎn)【答案】B23、如果員工的績(jī)效考核為A(優(yōu)秀),對(duì)應(yīng)的比較率比較低,則()。A.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較大B.員工應(yīng)該漲工資,但漲幅較小C.員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀D.員工應(yīng)該小幅地降低工資【答案】A24、下列績(jī)效面談方式中,()沒(méi)有嚴(yán)格的程序和格式。A.單項(xiàng)勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談【答案】B25、在績(jī)效面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一種面談形式的面談方法是()。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談【答案】D26、(2017年11月)獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.全方位評(píng)價(jià)法D.行為事件訪談法【答案】D27、員工的保持率適合作為平衡計(jì)分卡的()方面的指標(biāo)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】D28、勝任特征模型與()高度相關(guān)。A.技能B.績(jī)效C.性格D.工作態(tài)度【答案】B29、()人力資本戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程是自下而上的。A.指令型B.變革型C.合作型D.增長(zhǎng)型【答案】D30、(2017年11月)()不是戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具。A.EVAB.目標(biāo)管理法C.平衡計(jì)分卡D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法【答案】A31、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所確定的職業(yè)道德主要內(nèi)容是()。A.愛(ài)國(guó)守法、誠(chéng)信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民B.遵紀(jì)守法、民主科學(xué)、公道正派、聯(lián)系群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C.愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)D.愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展【答案】C32、一般而言,采取()的企業(yè)的員工歸屬感和雇用保障都最高。A.吸引策略B.投資策略C.參與策略D.創(chuàng)新策略【答案】C33、()是主要針對(duì)強(qiáng)制性指標(biāo)的考評(píng)計(jì)分方法。A.百分率法B.0-1法C.月度考評(píng)D.說(shuō)明法【答案】B34、從助理工程師到工程師,再到高級(jí)工程師,屬于()職業(yè)生涯發(fā)展。A.企業(yè)管理型B.技能操作型C.專業(yè)技術(shù)型D.專業(yè)技術(shù)與管理型【答案】C35、(2017年5月)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商屬于權(quán)利的()A.自力救濟(jì)方式B.公力救濟(jì)方式C.社會(huì)救濟(jì)方式D.公力救濟(jì)與社會(huì)救濟(jì)相結(jié)合的方式【答案】A36、(2017年11月)基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計(jì),其核心環(huán)節(jié)是()A.崗位勝任特征設(shè)計(jì)B.重要崗位勝任特征的篩選C.行為面試流程設(shè)計(jì)D.崗位勝任特征評(píng)價(jià)體系設(shè)【答案】C37、()最適合大型跨國(guó)公司。A.企業(yè)系列企業(yè)集團(tuán)B.區(qū)域系列企業(yè)集團(tuán)C.橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)D.控股系列企業(yè)集團(tuán)【答案】D38、狹義勝任特征是指()。A.微觀層面的勝任特征B.宏觀層面的勝任特征C.鑒別性的勝任特征D.基礎(chǔ)性的勝任特征【答案】C39、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,為監(jiān)督員工按規(guī)定時(shí)間上下班,在下列措施中,你認(rèn)為最為有效的辦法是()。A.公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督B.統(tǒng)一使用指紋報(bào)到器C.大幅度提高遲到早退者的處罰金額D.對(duì)遲到早退者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退【答案】B40、背景審查的內(nèi)容不包括候選人所具備的()A.工作經(jīng)歷B.求職動(dòng)機(jī)C.教育背景D.性別【答案】D41、職業(yè)道德具有規(guī)范功能,其作用主要體現(xiàn)在對(duì)從業(yè)人員開展職業(yè)活動(dòng)的()。A.操作規(guī)程和道德底線上B.文明禮貌和職業(yè)著裝上C.服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語(yǔ)上D.職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上【答案】A42、國(guó)際勞工大會(huì)由全體會(huì)員國(guó)政府、雇主和工人代表按()的比例組成。A.1:1:1B.2:1:1C.2:2:1D.1:1:2【答案】B43、當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制,但未約定解除或者終止勞動(dòng)合同后給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù),可以要求用人單位應(yīng)按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前()平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。A.6個(gè)月,15%B.6個(gè)月,30%C.12個(gè)月,15%D.12個(gè)月,30%【答案】D44、(2015年5月)()不屬于勞動(dòng)力需求模型的修正。A.薪酬差異理論B.效率工資理論C.工資效益理論D.信號(hào)工資理論【答案】C45、關(guān)于平衡計(jì)分卡的數(shù)據(jù)處理,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.可以用正序法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理B.不同的企業(yè)權(quán)重選擇要根據(jù)不弄行業(yè)、不同企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行打分C.可以通過(guò)專家打分的方式來(lái)確定平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重D.可以分橫向和縱向、內(nèi)部和外部、客觀和主觀、長(zhǎng)期和短期幾個(gè)層面來(lái)比較數(shù)據(jù)【答案】A46、工作滿意度下降是工作壓力消極作用的()癥狀。A.生理B.心理C.行為D.結(jié)果【答案】B47、在企業(yè)發(fā)展的(),實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。A.始創(chuàng)期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C48、學(xué)習(xí)型組織五階段模型的提出者是()。A.鮑爾·沃爾納B.佛朗西斯·赫瑞比C.約翰·瑞定D.彼得·圣吉【答案】A49、符合邏輯的不一定符合客觀事實(shí),其思維過(guò)程借助語(yǔ)言,而語(yǔ)言本身不穩(wěn)定、不嚴(yán)密,過(guò)程嚴(yán)密也可能使結(jié)果產(chǎn)生歧義是指邏輯思維局限性中的()。A.歧義性B.嚴(yán)密性C.穩(wěn)定性D.懷疑性【答案】C50、生活中你最瞧不起的那種人是()。A.耍奸蹭滑的人B.惡意中傷別人的人C.制造小摩擦的人D.和事佬兒【答案】A多選題(共20題)1、實(shí)施外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓(xùn)重點(diǎn)包括()。A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.向外配置的輔助培訓(xùn)C.合并公司的方法和程序D.培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力E.搜尋崗位、獲取工作的技能培訓(xùn)【答案】AC2、關(guān)于敬業(yè),其內(nèi)涵是()。A.尊敬、尊崇自己的職業(yè)B.對(duì)待工作恭敬、虔誠(chéng)C.享受工作的過(guò)程D.精益求精.不斷進(jìn)步【答案】ABCD3、在員工職業(yè)生涯中期的組織管理中,對(duì)于那些難以調(diào)動(dòng)積極性、進(jìn)取心,工作參與感確實(shí)已經(jīng)下降,而參與家庭、社團(tuán)和個(gè)人愛(ài)好等活動(dòng)的需要與日俱增的員工采取有意義的措施是()。A.實(shí)施工作輪換B.允許其從事非全日制工作C.休假D.繼續(xù)教育和培訓(xùn)E.半休【答案】BC4、人力資本投資一般發(fā)生在()層面。A.私人B.政府C.企業(yè)D.個(gè)人E.投資者【答案】BCD5、促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng)包括()。A.員工必須分享有關(guān)組織提供的職業(yè)動(dòng)力和職業(yè)選擇方面的信息B.員工應(yīng)該接受咨詢,以促進(jìn)他們思考、計(jì)劃和完成自己的職業(yè)發(fā)展活動(dòng)C.鼓勵(lì)和資助員工接受教育和培訓(xùn)D.建立作業(yè)招標(biāo)制度,鼓勵(lì)員工尋找新的任務(wù)E.創(chuàng)造一種鼓勵(lì)下屬無(wú)拘無(wú)束地傾訴同工作相抵觸的危機(jī)、沖突或個(gè)人問(wèn)題的氣氛,通過(guò)討論實(shí)現(xiàn)相應(yīng)調(diào)節(jié)【答案】ABCD6、以下關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是()。A.工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間B.計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量C.計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品數(shù)量D.計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量E.計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量【答案】ABC7、元?jiǎng)偃翁卣骶哂校ǎ〢.非任務(wù)具體性B.非公司具體性C.非行業(yè)具體性D.低行業(yè)具體性E.高任務(wù)具體性【答案】ABC8、用人單位可以解除勞動(dòng)合同的情形有()。A.與勞動(dòng)者協(xié)商一致B.勞動(dòng)者有嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為C.勞動(dòng)者患病后不能從事原有工作D.不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整仍然不能勝任E.用人單位未達(dá)到預(yù)定的利潤(rùn)指標(biāo),裁減服務(wù)支持性人員【答案】ABCD9、關(guān)于勝任的特征,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.勝任特征是可以衡量和可比較的B.勝任特征所指的就是單個(gè)特征指標(biāo)C.勝任特征是潛在的、深層次的特征D.勝任表示的是某項(xiàng)工作的基本要求E.勝任特征包括可見表象和深藏內(nèi)涵兩部分內(nèi)容【答案】BD10、勞動(dòng)力需求的工資彈性取決于()。A.工會(huì)的談判能力B.企業(yè)總成本的增長(zhǎng)率C.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性D.其他要素投入的供給彈性E.生產(chǎn)過(guò)程中其他要素投入替代勞動(dòng)力的難易程度【答案】CD11、心理定價(jià)策略包括()。A.整數(shù)定價(jià)策略B.尾數(shù)定價(jià)策略C.聲望定價(jià)策略D.招徠定價(jià)策略E.分級(jí)定價(jià)策略【答案】ABCD12、通常核心企業(yè)會(huì)采?。ǎ┑仍噥?lái)控制協(xié)作企業(yè)。A.提供銀行貸款B.擁有一定的股份C.將主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工D.指派并組成協(xié)作企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)E.為協(xié)作企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)計(jì)劃【答案】ABC13、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的特征包括()。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是權(quán)利的公力救濟(jì)方式B.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有強(qiáng)制性C.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐訢.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有權(quán)威性E.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序【答案】ABCD14、售后服務(wù)包括()。A.技術(shù)培訓(xùn)B.咨詢產(chǎn)品C.質(zhì)量三包D.特種服務(wù)E.提供零件?【答案】ACD15、團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金常用的分配方法包括()。A.團(tuán)隊(duì)成員平均分配B.由團(tuán)隊(duì)主管任意分配C.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配D.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的年齡、資料進(jìn)行分配E.以團(tuán)隊(duì)成員基本薪酬為基數(shù)進(jìn)行分配【答案】AC16、團(tuán)隊(duì)寬帶薪酬模式設(shè)計(jì)需要考慮的因素有()A.企業(yè)的發(fā)展階段B.資金情況C.團(tuán)隊(duì)的類型D.團(tuán)隊(duì)的數(shù)量E.市場(chǎng)薪酬水平【答案】ABCD17、股票期權(quán)的特點(diǎn)包括()。A.是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)B.有利于降低企業(yè)的激勵(lì)成本C.是經(jīng)營(yíng)者不確定的預(yù)期收入D.可以不用支付費(fèi)用,由公司贈(zèng)送E.將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營(yíng)者的收入【答案】BC18、下列說(shuō)法正確的是()。A.戰(zhàn)略是策略的上位概念B.戰(zhàn)略是根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化而制定的行動(dòng)計(jì)劃C.戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念D.戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)直線主管提出了更高、更新的要求E.戰(zhàn)略性人力資源管理要求經(jīng)營(yíng)者把人力資源視為與資金、技術(shù)等同等重要的資源【答案】AD19、績(jī)效日常管理小組可以由()組成。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子B.核心部門負(fù)責(zé)人C.戰(zhàn)略規(guī)劃部D.人力資源部E.財(cái)務(wù)部【答案】CD20、構(gòu)建崗位勝任特征模型定量研究的主要方法有()。A.t檢驗(yàn)分析B.相關(guān)分析C.聚類分析D.因子分析E.回歸分析【答案】ABCD大題(共10題)一、4、【文件四】類別:電話錄音來(lái)電人:劉凱瑞翔集團(tuán)董事長(zhǎng)收電人:張濤人力資源部總監(jiān)日期:5月8日張濤:下周董事會(huì)將就公司人才保留的問(wèn)題進(jìn)行討論。上次你們提交的離職調(diào)查中提到,隨著公司不斷對(duì)新收購(gòu)的公司進(jìn)行巨額投資,內(nèi)部員工有失衡的感覺(jué),現(xiàn)在越來(lái)越多的優(yōu)秀員工提出離職的原因是希望能自己創(chuàng)業(yè)。我和董事會(huì)的成員商議是否可以在瑞翔開展內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。我們?cè)诠緝?nèi)部提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),員工可以提出自己的創(chuàng)業(yè)想法,如果得到董事會(huì)的同意,將獲得瑞翔的全額投資。這實(shí)際上是一種委托開發(fā)合作,公司通過(guò)全額投資把項(xiàng)目委托給提議人,提議人可以組建自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì),并可以建立新的公司進(jìn)行開發(fā),開發(fā)結(jié)束后新公司將獲得這個(gè)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及部分股權(quán)的購(gòu)股選擇權(quán)。這種模式在瑞翔從未實(shí)施過(guò),我們先聊聊,你再?gòu)募?lì)和約束的角度考慮一下,提出個(gè)方案給我。劉凱文件四的處理表回復(fù)方式:(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件【答案】文件四的處理表回復(fù)方式:(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件口電話√面談口不予處理口其他處理方式,請(qǐng)注明——回復(fù)內(nèi)容:(請(qǐng)作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)劉董事長(zhǎng):內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃確實(shí)是留住人才的很好手段,能夠從根本上解決核心人才外流的問(wèn)題。人力資源部將全力配合,做好公司內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)方案的設(shè)計(jì)工作。據(jù)我所知,已經(jīng)有同類型公司在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的成功案例。這說(shuō)明這項(xiàng)計(jì)劃是切實(shí)可行的,關(guān)鍵是如何評(píng)估我們公司實(shí)施該項(xiàng)計(jì)劃的預(yù)期成果。從行業(yè)發(fā)展的角度上看,作為新生事物的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃不僅對(duì)保留內(nèi)部員工是一個(gè)有效的辦法,而且在吸引外部員工方面也會(huì)起到示范作用。我將對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作詳細(xì)的分析,諸如對(duì)創(chuàng)業(yè)成功可能上市的項(xiàng)目公司如何跟創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行股權(quán)分割,對(duì)創(chuàng)業(yè)成功但不涉及上市的項(xiàng)目公司如何與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分配利益等。我將與員工進(jìn)行深入溝通,聽取員工關(guān)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的想法,制訂切實(shí)可行的內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)方案。張濤二、4、H公司是一家以創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力的信息技術(shù)公司,該公司針對(duì)研發(fā)部門員工設(shè)計(jì)了一套培訓(xùn)方案。員工進(jìn)入公司的第一天起,公司就開始記錄每一位員工的能力發(fā)展情況,每年年底,公司根據(jù)每一位員工的能力現(xiàn)狀、能力發(fā)展的可能性、為公司服務(wù)的時(shí)間以及崗位級(jí)別等情況,為每一位員工提供一份下一年度的培訓(xùn)發(fā)展建議。員工培訓(xùn)預(yù)算包括三部分:第一部分是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略分解到各部門,再形成各個(gè)崗位的培訓(xùn)需求,通常情況下,這部分培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)占到員工培訓(xùn)預(yù)算的60%左右;第二部分是上級(jí)主管對(duì)員工的培訓(xùn)建議,主要是選擇第一部分沒(méi)有涉及卻有對(duì)員工能力培養(yǎng)至關(guān)重要的一些培訓(xùn)項(xiàng)目,約占培訓(xùn)預(yù)算的25%;第三部分是員工根據(jù)個(gè)人興趣選擇參加的培訓(xùn),約占培訓(xùn)預(yù)算的15%。相對(duì)而言,該公司對(duì)員工的平均培訓(xùn)投入要遠(yuǎn)高于同行業(yè)的其他公司,并且公司規(guī)定只要員工申請(qǐng)的培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi),上級(jí)都應(yīng)當(dāng)積極支持,特殊情況下,甚至可以增加培訓(xùn)預(yù)算。請(qǐng)根據(jù)上述情境,回答以下問(wèn)題:(1)對(duì)該公司為研發(fā)技術(shù)人員設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。(14分)(2)如何對(duì)員工專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估?請(qǐng)寫出具體的評(píng)估方法和評(píng)估主體。(6分)【答案】(1)【解析】:P170-172具體分辨:(1)公司選擇創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力是正確的,這決定了培訓(xùn)方案的方向;(2)培訓(xùn)考察和分析的因素不止是能力,還應(yīng)該有更多。企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃(方案)是以企業(yè)內(nèi)在發(fā)展要素為對(duì)象制訂的規(guī)劃,它不僅要對(duì)員工的外在發(fā)展的目標(biāo)、方針、政策和策略作出明確的定位,還要對(duì)員工內(nèi)在發(fā)展的目標(biāo)、途徑、措施、步驟和方法作出精心的設(shè)計(jì)。員工內(nèi)在的發(fā)展是心理品質(zhì)、知識(shí)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位適合度等方面的提高。(3)在培訓(xùn)預(yù)算中前兩部分是正確的,第三部分,要看企業(yè)發(fā)展的程度,是否足以滿足員工個(gè)人興趣的程度。企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的設(shè)計(jì)必須滿足企業(yè)及員工兩方面的需求,兼顧企業(yè)資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮企業(yè)人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。判斷一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂的好壞可以從以下幾個(gè)方面分析:第一、是否充分體現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的制訂原則,即:1.全面掌握各類員工的知識(shí)、技能等方面素質(zhì)的狀況,深入進(jìn)行員工培訓(xùn)與開發(fā)的需求調(diào)查和分析,提出具體的分析報(bào)告。2.結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求,確立企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。3.將員工培訓(xùn)開發(fā)的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)與企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀相對(duì)照,按照輕重緩急,從高中層到基層,對(duì)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行細(xì)分,以明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)要求。三、某國(guó)有企業(yè)集團(tuán)公司為下屬子公司的高層管理者制定了考核方案,方案規(guī)定,子公司的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)即為總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核占考核總分的50%,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)子公司總經(jīng)理的行為考核占50%。子公司其他分管市場(chǎng)、技術(shù)、行政、工會(huì)紀(jì)檢的四位副總由集團(tuán)委派,其考核模式均為子公司的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)占考核的70%,子公司總經(jīng)理對(duì)其的行為考核占30%。子公司總經(jīng)理的效益年薪獎(jiǎng)勵(lì)模式為“增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪”,其中,“增值年薪=利潤(rùn)總額增值(與去年相比)*0.003+銷售收入增值(與去年相比)*0.002”。當(dāng)公司的高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售增加超過(guò)10%或公司在全國(guó)同行業(yè)中資產(chǎn)規(guī)模每上升一位,總經(jīng)理會(huì)獲得集團(tuán)公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)年薪。增值年薪是以現(xiàn)金和期權(quán)的形式發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)年薪一般以期權(quán)的形式發(fā)放。請(qǐng)根據(jù)上述案例,回答下列問(wèn)題:(1)請(qǐng)對(duì)該考核模式進(jìn)行評(píng)價(jià)。(2)請(qǐng)對(duì)子公司總經(jīng)理的效益年薪獎(jiǎng)勵(lì)模式做出評(píng)價(jià)。【答案】(1)請(qǐng)對(duì)該考核模式進(jìn)行評(píng)價(jià)。1)該公司對(duì)經(jīng)營(yíng)者采取的就是經(jīng)營(yíng)者年薪制長(zhǎng)期激勵(lì)形式,把重點(diǎn)放在員工多年努力的成果上。高層管理人員或高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常獲得股份或紅利,這樣,他們會(huì)把精力主要放在投資回報(bào)、市場(chǎng)占有率、資產(chǎn)凈收益等企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)上。薪酬的形式主要包括:基本工資、績(jī)效工資、短期和長(zhǎng)期激勵(lì)工資、員工福利保險(xiǎn)和服務(wù)。2)基本年薪是對(duì)經(jīng)營(yíng)者年度經(jīng)營(yíng)的基本回報(bào),從根本上體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值,因而不應(yīng)與其經(jīng)營(yíng)成果相聯(lián)系。對(duì)于基本年薪的確定,應(yīng)以所聘經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位為基礎(chǔ),并考慮其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的總資產(chǎn)、銷售收入規(guī)模和企業(yè)狀況等因素。該公司采用了經(jīng)營(yíng)者年薪制的考核模式,此模式采用恰當(dāng),激發(fā)了經(jīng)營(yíng)者的積極性與主動(dòng)性。(2)請(qǐng)對(duì)子公司總經(jīng)理的效益年薪獎(jiǎng)勵(lì)模式做出評(píng)價(jià)。1)經(jīng)營(yíng)者年薪制是以年度為單位確定經(jīng)營(yíng)者的基本收入,并視其經(jīng)營(yíng)成果分檔浮動(dòng)支付效益年薪的工資制度。2)經(jīng)營(yíng)者年薪制的特點(diǎn):a.其核心和宗旨是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利益同本企業(yè)職工的利益相分離,以確保資產(chǎn)所有者的利益。b.能夠從工資制度上突出經(jīng)營(yíng)者的重要地位,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感,強(qiáng)化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和應(yīng)得利益的一致性。c.能夠較好地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的工作特點(diǎn)。企業(yè)一般以一年作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期,因此,以年度為單位考核確定經(jīng)營(yíng)者的收入水平,能夠更好地將收入與業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái),使其收入較充分地體現(xiàn)付出的勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的薪酬管理業(yè)績(jī)。(使經(jīng)營(yíng)者的收入公開化、規(guī)范化。實(shí)行年薪制以后,經(jīng)營(yíng)者的收入要由其年薪主管部門確定,并經(jīng)過(guò)考核、審計(jì)等嚴(yán)格的程序后再行支付。2)效益年薪即效益收入。確定效益收入的基本思路是:經(jīng)營(yíng)者效益收入取決于其經(jīng)營(yíng)成果。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者達(dá)到核定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)時(shí),應(yīng)得到效益收入。效益收入隨著效益的增減而增減。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者的效益收入根據(jù)本企業(yè)當(dāng)年實(shí)際完成的經(jīng)濟(jì)效益情況確定,同時(shí),還應(yīng)參考其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任輕重、難易程度等因素。虧損企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)視其扭虧、減虧幅度,在核定的基本收入基礎(chǔ)上,適當(dāng)核定其效益收入。四、B公司是一家知名的游戲軟件開發(fā)商,公司為游戲開發(fā)部門提供的基本薪酬水平處于市場(chǎng)高位,績(jī)效工資的比例比同行高很多,員工70%的薪酬和自己所開發(fā)游戲的市場(chǎng)效益掛鉤。公司為員工提供了非常寬松的工作氛圍,游戲開發(fā)人員可以選擇彈性工作制,可根據(jù)自己的興趣選擇總額不超過(guò)15000元的培訓(xùn)課程。公司內(nèi)的層級(jí)關(guān)系比較模糊,員工隨時(shí)能向高層直接提出自己的創(chuàng)意和好的建議。公司為每一個(gè)員工提供固定車位和每年5天的國(guó)外假期。(1)請(qǐng)?jiān)u價(jià)該公司為游戲開發(fā)人員設(shè)計(jì)的薪酬方式。(2)您對(duì)該公司的薪酬方案有哪些建議?【答案】(1)該企業(yè)的薪酬模式采用的是領(lǐng)先型薪酬策略,同時(shí)符合專業(yè)技術(shù)人員的薪資設(shè)計(jì)的原則,做到了人力資本投資補(bǔ)償和回報(bào)、高產(chǎn)出高回報(bào)、體現(xiàn)了科技員工的稀缺同時(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)力,尊重知識(shí)與人才;70%與績(jī)效掛鉤擁有績(jī)效工資的激勵(lì)效用,適合新產(chǎn)品的開發(fā),鼓勵(lì)了員工瞄準(zhǔn)市場(chǎng),多出成果、快出成果。完善的福利與彈性的工作氛圍,使得團(tuán)隊(duì)具有學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)企業(yè)高薪高責(zé)任的薪酬戰(zhàn)略,是吸引培育和留住頂尖人才的有力保障。(2)該企業(yè)的薪酬體系符合高科技創(chuàng)新性行業(yè)的本質(zhì)要求,但是應(yīng)注意整體成本的控制和成果轉(zhuǎn)化的效率,同時(shí)應(yīng)重視企業(yè)內(nèi)部薪資保持一致性,兼顧公平;企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)薪酬策略與其他策略相互間的聯(lián)系,如企業(yè)文化體系的完善等,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,建議引入雙通道職業(yè)階梯,解決對(duì)后期自身發(fā)展適宜管理型或是技術(shù)型崗位的問(wèn)題,引入成熟曲線,反映報(bào)酬與勞動(dòng)力市場(chǎng)上工作年限之間的關(guān)系,體現(xiàn)薪資的公正公平,也是企業(yè)進(jìn)行薪酬微調(diào)的依據(jù)。隨著項(xiàng)目的成功積累,“開始看錢,然后看發(fā)展”的思考逐步形成,對(duì)于靈活的福利制度的設(shè)計(jì)也將是繞過(guò)薪酬悖論,保持員工忠誠(chéng)度的有效方法,是薪酬方案的有效補(bǔ)充。五、某公司行政部門的部分員工最近接受了工作環(huán)境安全監(jiān)察的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,這些員工都通過(guò)了相關(guān)的考試。當(dāng)他們回到工作崗位后,行政部門的經(jīng)理發(fā)現(xiàn),這些員工并沒(méi)有將所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行應(yīng)用,在日常巡視時(shí),他們對(duì)很多明顯的安全漏洞都視而不見。行政部門的經(jīng)理仔細(xì)分析了這些員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常符合工作需要。請(qǐng)問(wèn):有哪些方法可以幫助員工更好地轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果?【答案】可采取如下方法幫助員工更好地轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果:1)關(guān)注培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格。有些培訓(xùn)講師會(huì)在培訓(xùn)課程中間要求每一個(gè)人就培訓(xùn)體會(huì)與學(xué)習(xí)到的內(nèi)容依次上臺(tái)作一個(gè)報(bào)告,向其他人講授學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,受訓(xùn)者會(huì)在講授中積極分享在培訓(xùn)課程中的體會(huì),并把碰到的較為突出的問(wèn)題與情況提出來(lái)與大家討論,這樣既能充分利用學(xué)員這一教學(xué)資源,又有利于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。2)培訓(xùn)技巧及相關(guān)內(nèi)容要在工作上立即應(yīng)用,即時(shí)、經(jīng)常應(yīng)用培訓(xùn)技巧和相關(guān)內(nèi)容能幫助學(xué)習(xí)人員保持培訓(xùn)知識(shí)。3)培訓(xùn)講師應(yīng)建立適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)應(yīng)用目標(biāo)。4)在課程進(jìn)行期間,討論在工作中如何運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)講師可以分享員工將他們?cè)谂嘤?xùn)課程中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中的體會(huì),提出的解決方法等。5)建立合理的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。制定配套的合理考核機(jī)制,組織配套的評(píng)比活動(dòng),提供配套的獎(jiǎng)勵(lì)措施。六、10、【文件十】類別:電子郵件來(lái)件人:潘可欣普華電腦職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)收件人:郭子明人力資源部部長(zhǎng)郭部長(zhǎng):由于我們學(xué)校最近幾年招生萎縮,教師和行政崗位出現(xiàn)冗余,根據(jù)集團(tuán)要求,我們對(duì)學(xué)校120名教師進(jìn)行了績(jī)效考核,由于之前沒(méi)有成熟的考核辦法,我們采取了教職員工之間互相打分的方式,然后按照集團(tuán)要求試行末位淘汰,準(zhǔn)備辭退考核排名最后20%的教師和行政人員,我列出了這次擬被裁員的名單,請(qǐng)您查看。這次考核在員工中引起了強(qiáng)烈反響,學(xué)校里面人心惶惶,雖然裁員尚未進(jìn)行,但我認(rèn)為不利的影響已經(jīng)產(chǎn)生了,不知道裁員名單公布之后會(huì)怎樣。我個(gè)人也認(rèn)為集團(tuán)這種做法會(huì)傷害學(xué)校員工的感情。郭部長(zhǎng),您是否可以和董事會(huì)商議一下此舉是否有變通的可能性。請(qǐng)方便時(shí)與我通個(gè)電話,謝謝。潘可欣文件十的處理列表回復(fù)方式:(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件口電話口面談【答案】1.從管理對(duì)策來(lái)看,處于防御戰(zhàn)略。此題屬于企業(yè)戰(zhàn)略中的防御戰(zhàn)略:即:當(dāng)外部環(huán)境遇到巨大的威脅,企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比卻處于劣勢(shì)時(shí),宜確定防御型戰(zhàn)略。2.企業(yè)人力資源的投資策略,在一定程度上有利于防御和之后策略的進(jìn)行。企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源的投資策略,以及企業(yè)文化模式中的市場(chǎng)型與發(fā)展型,都有利于企業(yè)靈活的機(jī)制來(lái)配合退步的策略。3.企業(yè)管理體制由依托型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變有利于各種策略的配合。獨(dú)立型的職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)之上,建立一套獨(dú)立的、專門的企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)是:各職能部門職責(zé)明確,層次清楚,一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象。缺點(diǎn)是:難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)。4.在人力資源規(guī)劃角度,這種冗余,屬于供大于求,應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)牟呗院徒鉀Q方案。5.此題受產(chǎn)品、市場(chǎng)發(fā)展影響,應(yīng)該認(rèn)真分析其條件和影響因素。即:當(dāng)產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)需求萎縮時(shí),又會(huì)迫使企業(yè)減少人力資源的使用量。如果企業(yè)所屬市場(chǎng)前景欠佳,就難以有充裕的人才可供選擇。比如,前些年財(cái)經(jīng)行業(yè)火爆,使得財(cái)經(jīng)專業(yè)的學(xué)生人數(shù)成倍增長(zhǎng);而紡織業(yè)由于當(dāng)時(shí)陷入低谷,選擇該行業(yè)的人數(shù)就大為減少,加入WTO后,我國(guó)紡織業(yè)得到新的發(fā)展契機(jī),市場(chǎng)需求也發(fā)生了相應(yīng)變化。進(jìn)一步分析好產(chǎn)品和市場(chǎng)的影響及其作用。6.成立裁員項(xiàng)目管理組織,全面調(diào)查裁員人員的業(yè)績(jī)、素質(zhì)水平和情況。7.注意績(jī)效管理中的問(wèn)題,全面診斷績(jī)效考核的方法和效果,有效糾正其實(shí)際發(fā)展方向。糾正此題中過(guò)于狹窄的一些問(wèn)題,吸取新的方法和策略,有效進(jìn)行績(jī)效管理,配合企業(yè)發(fā)展策略。8.做好辭退員工的各種預(yù)案,首先注意辭退員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題。辭退員工有要求依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。妥善處理好員工補(bǔ)償問(wèn)題,是解決此題的關(guān)鍵所在。其次是減少勞動(dòng)爭(zhēng)議,建立預(yù)案體系。再次是注意辭退員工的競(jìng)業(yè)限制問(wèn)題。9.注意配置中多角度設(shè)計(jì)解決方案,從工作調(diào)動(dòng)的角度解決裁員項(xiàng)目的人員安置問(wèn)題。即:從工作輪換、晉升、辭退等多方面思考處理方案,包括內(nèi)部招聘。盡量在內(nèi)部合理消化,減少矛盾,這樣有利于和諧發(fā)展。10.注意裁員項(xiàng)目處理中部門之間、企業(yè)外的結(jié)算及其他關(guān)系問(wèn)題。即:部門之間的、對(duì)外之間的在業(yè)務(wù)來(lái)往、工作交接、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利結(jié)算、遺留勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題等方面的處理。同時(shí),也分析可能離職的其他非辭退情況。平衡各方面關(guān)系,做好各類問(wèn)題,包括非辭職原因。11.這種低效率并不是偶爾的、暫時(shí)的,而是長(zhǎng)期的,這部分員工大都在公司里工作超過(guò)了8年,而且均與公司簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,按照公司過(guò)去的規(guī)定,長(zhǎng)期低績(jī)效的員工會(huì)被列入辭退名單中,但如果考慮辭退他們,可能要付出很高的成本,此事希望和您好好商議一下,您有空盡快聯(lián)系我。七、趙某是某煤礦企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件,仍安排工人下井工作,即使經(jīng)有關(guān)部分提醒后,仍未對(duì)事故隱患采取措施。2014年6月工人下井生產(chǎn)時(shí),因使用的電煤鉆接線處失爆,產(chǎn)生電火花,引起瓦斯爆炸,造成一人死亡三人受傷。事故發(fā)生后趙某并沒(méi)有上報(bào)給上級(jí)部門,擅自清理了現(xiàn)場(chǎng),并很快復(fù)工。根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:(1)該企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面存在哪些問(wèn)題。(5分)(2)企業(yè)發(fā)生上述事故后,在事故報(bào)告、事故調(diào)查、事故處理過(guò)程中正確的做法應(yīng)該是什么?(12分)【答案】第1小題:?jiǎn)栴}如下:(1)礦井存在安全隱患未整改;(2)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行事故上報(bào)制度;(3)事故處理中,缺失了事故調(diào)查和事故處理。第2小題:(1)事故報(bào)告。發(fā)生重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故,企業(yè)負(fù)責(zé)人必須及時(shí)了解事故情況,立即報(bào)當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、勞動(dòng)行政部門、公安部門、檢察院、工會(huì)。(2)事故調(diào)查。一般事故調(diào)查由企業(yè)負(fù)責(zé)人制定有關(guān)人員以及工會(huì)成員參加事故調(diào)查組,進(jìn)行調(diào)查;死亡或重大傷亡事故配合調(diào)查(3)事故處理。在事故調(diào)查組提出事故處理意見和防范措施后,企業(yè)事故領(lǐng)導(dǎo)小組及其主管部門負(fù)責(zé)處理。在處理事故時(shí),結(jié)合安全生產(chǎn)責(zé)任制的規(guī)定,分清事故的直接責(zé)任者、主要責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者。八、某國(guó)有企業(yè)集團(tuán)公司下屬子公司的高層管理者制定了考核方案,方案規(guī)定,子公司的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)即為總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核占考核總分的50%,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)子公司總經(jīng)理的行為考核占50%。子公司其他分管市場(chǎng)、技術(shù)、行政、工會(huì)紀(jì)檢的四位副總由集團(tuán)委派,其考核模式均為子公司的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)占考核70%,子公司總經(jīng)理對(duì)其行為考核占30%。子公司總經(jīng)理的效益年薪獎(jiǎng)勵(lì)模式為“增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪”,其中“增值年薪=理論總額增值(與去年相比)X0.003+銷售收入增值(與去年相比)X0.002”,當(dāng)公司的高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售增加超過(guò)10%或公司在本國(guó)同行業(yè)中資產(chǎn)規(guī)模每升一位,總經(jīng)理會(huì)獲得集團(tuán)公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)年薪,增值年薪是以現(xiàn)金和期權(quán)的形式發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)年薪一般以期權(quán)的形式發(fā)放。請(qǐng)根據(jù)上述案例,回答下列問(wèn)題:(1)請(qǐng)對(duì)該考核模式進(jìn)行評(píng)價(jià)?(12分)(2)請(qǐng)對(duì)子公司總經(jīng)理的效益年薪獎(jiǎng)勵(lì)模式作出評(píng)價(jià)?(12分)【答案】(1)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(12分,P321、P322、P365)1)該公司對(duì)經(jīng)營(yíng)者采取的是經(jīng)營(yíng)者年薪制長(zhǎng)期激勵(lì)形式,把重點(diǎn)放在員工多年努力的成果上。高層管理人員或高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常獲得股份或紅利,這樣,他們會(huì)把精力主要放在投資回報(bào)、市場(chǎng)占有率、資產(chǎn)凈收益等企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)上。(4分)薪酬的形式主要包括:基本工資、績(jī)效工資、短期和長(zhǎng)期激勵(lì)工資、員工福利保險(xiǎn)和服務(wù)。(2分)2)基本年薪是對(duì)經(jīng)營(yíng)者年度經(jīng)營(yíng)的基本回報(bào),從根本上體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值,因而不應(yīng)與其經(jīng)營(yíng)成果相聯(lián)系。對(duì)于基本年薪的確定,應(yīng)以所聘經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位為基礎(chǔ),并考慮其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的總資產(chǎn)、銷售收人規(guī)模和企業(yè)狀況等因素。(4分)該公司采用了經(jīng)營(yíng)者年薪制的考核模式,此模式采用恰當(dāng),激發(fā)了經(jīng)營(yíng)者的積極性與主動(dòng)性。(2分)(2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(12分,P321、P363)1)經(jīng)營(yíng)者年薪制是以年度為單位確定經(jīng)營(yíng)者的基本收入,并視其經(jīng)營(yíng)成果分檔浮動(dòng)支付效益年薪的工資制度。(2分)經(jīng)營(yíng)者年薪制的特點(diǎn):①其核心和宗旨是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利益同本企業(yè)職工的利益相分離,以確保資產(chǎn)所有者的利益。(2分)②能夠從工資制度上突出經(jīng)營(yíng)者的重要地位,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感,強(qiáng)化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和應(yīng)得利益的一致性。(2分)③能夠較好地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的工作特點(diǎn)。企業(yè)一般以一年作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期,因此,以年度為單位考核確定經(jīng)營(yíng)者的收入水平,能夠更好地將收入與業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái),使其收入較充分地體現(xiàn)付出的勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的薪酬管理業(yè)績(jī)。(2分)確定,并經(jīng)過(guò)考核、審計(jì)等嚴(yán)格的程序后再行支付。(2分)2)效益年薪即效益收入。確定效益收入的基本思路是:經(jīng)營(yíng)者效益收入取決于其經(jīng)營(yíng)成果,當(dāng)經(jīng)營(yíng)者達(dá)到核定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)時(shí),應(yīng)
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