酒吧收銀規(guī)章制度 <divstyle='padding:10px5px0px20px;margin:10px0px0px-15px;' 1.酒吧收銀員規(guī)章制度2.KTV、酒吧收銀管理制度3.收銀員規(guī)章制度 1、酒吧收銀員規(guī)章制度 第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準(zhǔn)備工作。第二條、收銀員在收款過程中應(yīng)當(dāng)做到快、準(zhǔn)、不漏收、不多收等，并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作，防止收到假錢。第三條、為了安全起見，收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗第四條、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補“的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當(dāng)月獎金而且會給予經(jīng)濟處罰。若金額巨大將移交公安機關(guān)處理。第六條、當(dāng)接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理核對資料。第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管收銀各種相關(guān)設(shè)備，并且做好保養(yǎng)與清潔工作第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù)，在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知，以及時處理。第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權(quán)限。第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢：1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額第十一條、授權(quán)人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素、1免單理由2、授權(quán)人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權(quán)簽字，方可生效。第十二條、收銀在處理打折時，見卡打折，打折時必須拓號并請持卡人簽字，簽字內(nèi)容必須是本持卡人的真實姓名(全名)。第十三條、上崗時間內(nèi)不得以任何理由擅自離崗或脫崗，除當(dāng)班管理人員特同意情況除外。第十四條、營業(yè)時間內(nèi)任何人不得進入收銀工作臺。如有其他工作人員強行進入，收銀員未進行驅(qū)逐。并追究當(dāng)班員工責(zé)任。第十五條、當(dāng)班營業(yè)結(jié)束時，認真核對報表與實收數(shù)是否一致，做好交班工作，認真填寫交款清單，錢款與清單一致，與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名。第十六條、收銀員離開時應(yīng)清理工作臺面衛(wèi)生、檢查各項設(shè)備、關(guān)閉電源、鎖好門窗。2、KTV、酒吧收銀管理制度 一、收銀管理制度1、嚴禁總臺、吧臺人員工作期間擅自離崗、脫崗，如有違反者，查明原因，給予經(jīng)濟處罰。2、收銀員、輸單員因工作業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失者，將處以20元以上罰款(經(jīng)濟損失按價賠償)。3、工作期間，嚴禁總臺、吧臺人員攜帶大量現(xiàn)金(不允許超過10元/人)，特殊情況需請示經(jīng)理，未經(jīng)請示，一經(jīng)查處超出規(guī)定額度，超額部分一律沒收上交財務(wù)，并追究當(dāng)事人責(zé)任給予罰款。4、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，出現(xiàn)挪用公款、私自外借(老板允許方可)、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。5、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯消費項目均按經(jīng)濟損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據(jù)現(xiàn)象，給予勸退處理。6、輸單員如漏輸或輸錯單據(jù)處以5元/次罰款。7、保守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的財務(wù)信息，堅持原則，愛崗敬業(yè)。8、客人結(jié)帳時實行“唱收唱付”制，正確識別**。如誤收由收銀全額賠償。10、對于沒有使用禮貌用語，態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量差的收銀員主管將進行先教育后經(jīng)濟處罰的原則。(長期未有改正的將予以辭退處理)11、收銀員必須嚴格遵守財務(wù)制度。當(dāng)班所有款項一律上繳。所缺款項由責(zé)任人負責(zé)補齊并查明原因。12、收銀員不可私自離開收銀臺外出收取上機卡。{一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退}13、任何員工有義務(wù)對有損于公司名譽或經(jīng)濟利益的管理或行為進行指責(zé)或舉報。14、換班或補休須提前一天向主管申請，請病假須將病假條交與主管獲批準(zhǔn)。否則作曠工處理(曠工三天為自動離職)15、上班時間不能做與工作無關(guān)的事，例如：睡覺，吵鬧，閑聊，等等16、進出網(wǎng)吧須出示工作牌。17、所有收銀員必須明白細心周到的服務(wù)與公司的興衰而共存以上每條規(guī)章制度希各位同仁認真貫徹，如有違犯一律處罰20元，嚴重的按括號里處罰！收銀員工作流程1、穿好工作服提前15分種到崗，對當(dāng)日工作進行檢查，清檢。2、做好帳目清楚細致。貨物擺放整齊有續(xù)。收銀臺干凈整潔。3、對音樂有一定的認識，能通過音樂給大廳制造環(huán)境效果。4、要注意儀容儀表，坐姿。站姿要端正。不可躺?？炕蚬蛟谝巫由?。也不可爬在桌子上。雙手不得插兜。插腰或叉于胸前。5、對顧客要熱情文明有禮，微笑服務(wù)。6、客人到收銀臺須向客人致以：“你好“開頭?！罢垺Ｖx謝。對不起“不離口。當(dāng)客人多時。要對排隊的客人說：“請稍等“。找零錢要說：“這是找你的零錢，請收好?！?、收銀員不可擅自離開收銀臺。在有事需要離開收銀臺時。需向當(dāng)班網(wǎng)管說明，并邀其照看，否則作離崗處理。8、下班如無工作需要，嚴禁在收銀臺逗留。進入收銀臺必