物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）

受控狀態(tài)物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）√

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非受控成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案（依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》GB/T29639-2021編制）（第一版）編制：楊玉康核稿：陳達(dá)琴審核：張濤簽發(fā)：張濤2021-2-10發(fā)布2021-2-10實(shí)施成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)發(fā)布批準(zhǔn)頁(yè)《成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》經(jīng)成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過(guò)，現(xiàn)予以頒布，自2021年2月10日起生效。企業(yè)各有關(guān)部門(mén)應(yīng)按本預(yù)案要求，認(rèn)真做好生產(chǎn)安全事故預(yù)防和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。簽字：2021年02月10日目錄TOC\o"1-2"\h\z\u13074頒布通告⑤事故報(bào)告人員等。（4）一般情況下，采用書(shū)面形式報(bào)告。緊急情況下，可先用、電臺(tái)口頭報(bào)告，之后采用文字報(bào)告。應(yīng)急工作信息報(bào)告采用書(shū)面報(bào)告形式，涉密信息應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。（5）發(fā)生較大、重大、特別重大死亡事故應(yīng)在事故發(fā)生后立即報(bào)告當(dāng)?shù)厝嗣裾?、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)。發(fā)生事故后，應(yīng)以最快捷的方式（、等）向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括發(fā)生事故的單位名稱(chēng)、地址、發(fā)生時(shí)間、傷亡人員、經(jīng)濟(jì)損失情況、事故的初步原因和經(jīng)過(guò)以及可能的發(fā)展趨勢(shì)。若事態(tài)仍在繼續(xù)，要隨時(shí)報(bào)告。后續(xù)報(bào)告應(yīng)該包括一下內(nèi)容：事故更具體一些的信息，事故發(fā)生后各方采取了何種應(yīng)急措施，事故現(xiàn)場(chǎng)處理情況。3.2信息傳遞事故現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員→部門(mén)負(fù)責(zé)人→應(yīng)急值班室或直接報(bào)告公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組→各應(yīng)急小組3.3事故響應(yīng)分級(jí)分級(jí)啟動(dòng)險(xiǎn)情對(duì)照表三級(jí)險(xiǎn)情二級(jí)險(xiǎn)情一級(jí)險(xiǎn)情可能或已經(jīng)造成2人以上重傷；或5人以上輕傷。可能或已經(jīng)造成1人以上（包括1人）死亡，3人以上重傷；或6人以上輕傷?？赡芑蛞呀?jīng)造成2人以上（包括2人）死亡，4人以上重傷；或10人以上輕傷。說(shuō)明：發(fā)生事故時(shí)，如遇夜間；或經(jīng)營(yíng)高峰期間人員分布密集；或?qū)?yīng)急救援工作的開(kāi)展產(chǎn)生較大困難的條件存在時(shí)，險(xiǎn)情增加一個(gè)等級(jí)。3.4事故響應(yīng)程序發(fā)生一般突發(fā)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)該立即采取措施控制事態(tài)的擴(kuò)大，當(dāng)無(wú)法處置時(shí)應(yīng)該立即向主管部門(mén)報(bào)告。發(fā)生二、三級(jí)以上險(xiǎn)情，公司應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)；發(fā)生一級(jí)險(xiǎn)情，公司應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)，同時(shí)上報(bào)四川省煤田地質(zhì)局安委會(huì)，請(qǐng)求局緊急救援，并同時(shí)向事故發(fā)生地政府報(bào)告并請(qǐng)求緊急救援。事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)在救援組工作尚未開(kāi)始時(shí)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮和協(xié)調(diào)救援工作。公司應(yīng)急救援各組織機(jī)構(gòu)在接到救援指令后，搶險(xiǎn)指揮組，后勤服務(wù)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、事故調(diào)查組同時(shí)啟動(dòng)，以最快捷的方式達(dá)到事故發(fā)生地點(diǎn)、展開(kāi)施救。公司應(yīng)急救援辦公室在接到事故發(fā)生地的事故報(bào)告后，立即報(bào)本公司救援領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，根據(jù)不同險(xiǎn)情啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，并立即發(fā)布救援令，組織實(shí)施應(yīng)急救救援工作。公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即安排組員去到事故現(xiàn)場(chǎng)，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告。搶險(xiǎn)指揮組按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。后勤服務(wù)組接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。通訊聯(lián)絡(luò)組接應(yīng)急救啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室，并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。雖不屬于重大事故，但在事故發(fā)生過(guò)程中，情況發(fā)生突然變化，有可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，公司應(yīng)急救援小組對(duì)是否啟動(dòng)本預(yù)案有最終決策權(quán)。處置措施4.1處置原則先避險(xiǎn)，后搶險(xiǎn)，先救人，再救物，先救災(zāi)，再恢復(fù)4.2處置措施4.2.1發(fā)現(xiàn)觸電目擊者發(fā)現(xiàn)人員觸電后(1)能迅速切斷電源，然后把觸電者移到安全地段，進(jìn)行緊急救護(hù)。在這個(gè)救援工程中，目擊者要大聲呼救，發(fā)出觸電事故警報(bào)，或由聽(tīng)到者上報(bào)。（2）不能迅速切斷電源，要立即向調(diào)度人員匯報(bào)事故地點(diǎn)，調(diào)度人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，決定停電范圍，下達(dá)停電指令，并向上級(jí)應(yīng)急救援指揮小組報(bào)告。目擊者須采取絕緣保護(hù)措施盡量使觸電者盡早脫離電源。公司領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警信息后，立即組織相關(guān)人員及車(chē)輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（1）若觸電者已經(jīng)脫離電源，根據(jù)觸電者受傷程度，決定采取合適的救治方法。（2）若觸電者沒(méi)有脫離電源，立即組織人員采取合適的措施使觸電者脫離電源。（3）同時(shí)用撥打120向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院求救，并安排人在路口迎接，指揮救護(hù)車(chē)輛迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取盡早讓醫(yī)務(wù)人員救治傷員。（4）在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)對(duì)觸電者進(jìn)行不間斷的救護(hù)，直到醫(yī)生趕到或者觸電者蘇醒。應(yīng)急救援人員自己將傷員送至醫(yī)院途中，須不間斷的搶救傷員。事故現(xiàn)場(chǎng)做好保護(hù)、警戒以及電力故障排除。待現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)得到消除之后，處理后續(xù)事宜。脫離電源高壓觸電（1）拉閘停電對(duì)于高壓觸電應(yīng)立即拉閘停電救人。在高壓配電室內(nèi)觸電，應(yīng)馬上拉開(kāi)斷路器；高壓配電室外觸電，應(yīng)立即通知相關(guān)人員緊急停電，值班人員停電后，立即向上級(jí)匯報(bào)。(2)斷路法當(dāng)無(wú)法通知拉閘斷電時(shí)，可以采用拋擲金屬導(dǎo)體的方法，使線路斷路迫使保護(hù)裝置動(dòng)作而斷開(kāi)電源。高空拋擲要注意防火，拋擲點(diǎn)盡量遠(yuǎn)離觸電者。低壓觸電（1）拉閘斷電觸電時(shí)臨近地點(diǎn)有電源開(kāi)關(guān)或插頭的，可立即拉開(kāi)開(kāi)關(guān)或者拔下插頭，斷開(kāi)電源。但應(yīng)注意拉線開(kāi)關(guān)、平開(kāi)關(guān)等職能控制一根線通斷，有可能只是切斷了零線鏈路，而不能斷開(kāi)電源。（2）切斷電源線如果觸電地點(diǎn)附近沒(méi)有或一時(shí)找不到電源開(kāi)關(guān)或插頭，則可用電工絕緣鉗或干燥木柄等切斷電源線，斷開(kāi)電源。斷線時(shí)要做到一相一相切斷，在切斷保護(hù)線時(shí)須防止斷路弧光傷人。(3)用絕緣物品脫離電源當(dāng)電線或者帶電體落在觸電者身上或者被壓在身下時(shí)，可用干燥的衣服、手套、繩索、干燥木板、干燥木棍等絕緣物品作為救援工具，挑開(kāi)電線或者拉開(kāi)觸電者，使之脫離電源。脫離跨步電壓遇到跨步電壓觸電時(shí)，可按照上面的方法斷開(kāi)電源，或者救護(hù)人員傳絕緣靴或單腳著地移動(dòng)到觸電者身邊，緊靠觸電者頭部或者腳部，把人拖成躺在等電位地面上（即身體唐城與觸電半徑垂直位置）就可以靜養(yǎng)或者搶救。4.2.3現(xiàn)場(chǎng)救治觸電者脫離電源后，應(yīng)立即就近移至干燥通風(fēng)處，根據(jù)病情迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，同時(shí)應(yīng)通知醫(yī)務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，并走好送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作。若觸電者呼吸和心跳均為停止時(shí)，應(yīng)立即將觸電者平躺位置安置休息，減輕心臟負(fù)擔(dān)，并密集觀察呼吸和心跳的變化；若觸電者心跳停止時(shí)，呼吸尚存，應(yīng)對(duì)觸電者做胸外按壓。若觸電者呼吸停止時(shí)，心臟尚存，應(yīng)對(duì)觸電者做人工呼吸。若觸電者呼吸、心跳均停止，應(yīng)立即按心臟復(fù)蘇法進(jìn)行搶救。所謂心臟復(fù)蘇法就是支持生命的基本措施，即通暢氣道、人工呼吸、胸外擠壓。食物中毒事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案事故風(fēng)險(xiǎn)分析食物中毒是指由于人食用了含有毒、有害物質(zhì)的食品而引起的急性、亞急性中毒現(xiàn)象。食物中毒事故可能發(fā)生，極易造成群死群傷的嚴(yán)重后果。因此，必須提高勞動(dòng)者對(duì)防止中毒的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳教育工作和預(yù)防措施的落實(shí)。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)組長(zhǎng)：張濤（公司總經(jīng)理）副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴（公司項(xiàng)目副總）組員：魯科（公司財(cái)務(wù)副總）楊玉康（項(xiàng)目部副經(jīng)理）黃政（工程部主管）徐大成（保安部主管）徐婕（保潔部主管）劉春蘭（會(huì)計(jì)）周祥東（出納）組長(zhǎng)職責(zé)：批準(zhǔn)發(fā)布成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)重、特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。接到重、特大事故報(bào)告后，下達(dá)緊急救援命令，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，緊急召集應(yīng)急救援小組審查并實(shí)施救援方案，在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)發(fā)布關(guān)閉救援預(yù)案指令。副組長(zhǎng)職責(zé)：按照組長(zhǎng)要求和救援方案，指揮救援小組成員迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，接受救援具體任務(wù)。當(dāng)組長(zhǎng)缺位時(shí)，按順序依次代理組長(zhǎng)職責(zé)。救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：接到組長(zhǎng)發(fā)布的應(yīng)急救援命令后，以最快的方式到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，小組成員要在現(xiàn)場(chǎng)第一線，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告，完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)，并積極處理自己的職能部門(mén)的工作，協(xié)同組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。2.2應(yīng)急救援小組成員及職責(zé)2.2.1搶險(xiǎn)指揮組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：魯科、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕、（當(dāng)天公司值班領(lǐng)導(dǎo)）當(dāng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列的順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，做好自身防護(hù)工作，確保自身安全，防止事故擴(kuò)大。如危及自身安全時(shí)，應(yīng)以“以人為本”的觀念理性行事，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，取得同意后撤離事故現(xiàn)場(chǎng)（緊急情況下可先行撤離），不得盲目搶險(xiǎn)，造成無(wú)謂的傷亡。2.2.2后勤服務(wù)組組長(zhǎng)：魯科副組長(zhǎng)：周祥東成員：劉春蘭、徐婕、黃政、徐大成當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。（公司應(yīng)急救援車(chē)輛情況見(jiàn)附件5）立即組織成員迅速做好后勤工作準(zhǔn)備，積極配合搶險(xiǎn)組救助醫(yī)治傷員，并對(duì)受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。負(fù)責(zé)處置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家屬、親屬，做好安撫、慰問(wèn)工作。做好事故現(xiàn)場(chǎng)生活后勤服務(wù)工作。2.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：陳達(dá)琴副組長(zhǎng)：魯科成員：楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接應(yīng)急救援啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室（外部救援應(yīng)急見(jiàn)附件4），并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。2.2.4事故調(diào)查組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：事故部門(mén)經(jīng)理、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、測(cè)繪、拍照、攝像、做好事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)物證的搜索、事故事實(shí)材料的搜索。對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失大小進(jìn)行分析認(rèn)定和勘查，在調(diào)查過(guò)程中，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用科學(xué)的方法和手段，以實(shí)事求是的態(tài)度，揭示事故發(fā)生的內(nèi)外原因，找出事故發(fā)生的機(jī)理，得出正確的結(jié)論，按要求提交事故報(bào)告。2.2.5事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組事故現(xiàn)場(chǎng)的救援指揮工作由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。在事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的救援組工作尚未開(kāi)始前，事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作的指揮由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，并適時(shí)移交。職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)以最迅速的方式到達(dá)事故地點(diǎn)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、拍照、收集現(xiàn)場(chǎng)人證、物證并對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)報(bào)公司應(yīng)急救援辦公室。待公司應(yīng)急救援小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)提交事故相關(guān)資料。處置程序3.1信息報(bào)告程序出現(xiàn)事故征兆時(shí)，在事故地點(diǎn)及附近的人員首先排除隱患，積極組織撤人，利用或派出人員等方法，迅速將情況和危害程度向上級(jí)匯報(bào)。根據(jù)事故的性質(zhì)和蔓延趨勢(shì)，以最迅速有效的方式，向可能受事故波及區(qū)域的人員發(fā)出警報(bào)通知。事故信息上報(bào)采取分級(jí)上報(bào)原則，最終由公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向政府有關(guān)部門(mén)上報(bào)。信息上報(bào)內(nèi)容包括：事故發(fā)生單位情況；事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；初步掌握的人員傷亡（包括下落不明的人數(shù)）、直接經(jīng)濟(jì)損失等情況；可能造成的危害以及采取的措施；事故報(bào)告單位、報(bào)告人、批準(zhǔn)人、報(bào)告時(shí)間及聯(lián)系方式等。事故傷亡人數(shù)及直接經(jīng)濟(jì)損失情況發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。3.2信息傳遞事故現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員→部門(mén)負(fù)責(zé)人→應(yīng)急值班室或直接報(bào)告公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組→各應(yīng)急小組3.3事故響應(yīng)分級(jí)分級(jí)啟動(dòng)險(xiǎn)情對(duì)照表三級(jí)險(xiǎn)情二級(jí)險(xiǎn)情一級(jí)險(xiǎn)情可能或已經(jīng)造成2人以上重傷；或5人以上輕傷?？赡芑蛞呀?jīng)造成1人以上（包括1人）死亡，3人以上重傷；或6人以上輕傷。可能或已經(jīng)造成2人以上（包括2人）死亡，4人以上重傷；或10人以上輕傷。3.4事故響應(yīng)程序發(fā)生一般突發(fā)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)該立即采取措施控制事態(tài)的擴(kuò)大，當(dāng)無(wú)法處置時(shí)應(yīng)該立即向主管部門(mén)報(bào)告。發(fā)生二、三級(jí)以上險(xiǎn)情，公司應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)；發(fā)生一級(jí)險(xiǎn)情，公司應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)，同時(shí)上報(bào)四川省煤田地質(zhì)局安委會(huì)，請(qǐng)求局緊急救援，并同時(shí)向事故發(fā)生地政府報(bào)告并請(qǐng)求緊急救援。事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)在救援組工作尚未開(kāi)始時(shí)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮和協(xié)調(diào)救援工作。公司應(yīng)急救援各組織機(jī)構(gòu)在接到救援指令后，搶險(xiǎn)指揮組，后勤服務(wù)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、事故調(diào)查組同時(shí)啟動(dòng)，以最快捷的方式達(dá)到事故發(fā)生地點(diǎn)、展開(kāi)施救。公司應(yīng)急救援辦公室在接到事故發(fā)生地的事故報(bào)告后，立即報(bào)本公司救援領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，根據(jù)不同險(xiǎn)情啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，并立即發(fā)布救援令，組織實(shí)施應(yīng)急救救援工作（見(jiàn)應(yīng)急救援報(bào)告程序附件8）。公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即安排組員去到事故現(xiàn)場(chǎng)，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告。搶險(xiǎn)指揮組按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。后勤服務(wù)組接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。通訊聯(lián)絡(luò)組接應(yīng)急救啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室，并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。雖不屬于重大事故，但在事故發(fā)生過(guò)程中，情況發(fā)生突然變化，有可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，公司應(yīng)急救援小組對(duì)是否啟動(dòng)本預(yù)案有最終決策權(quán)。處置措施4.1處置原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、職責(zé)明確、規(guī)范有序、以人為本4.2處置措施4.2.1催吐如果進(jìn)食的時(shí)間在1至2小時(shí)前，可使用催吐的方法。立即取食鹽20克，加開(kāi)水200毫升，冷卻后一次喝下。如果無(wú)效，可多喝幾次，迅速促使嘔吐。亦可用鮮生姜100克，搗碎取汁用200毫升溫水沖服。如果吃下去的是變質(zhì)的食物，則可服用十滴水來(lái)促使迅速?lài)I吐。4.2.2導(dǎo)瀉如果病人進(jìn)食受污染的食物時(shí)間己超過(guò)2至3小時(shí)，但精神仍較好，則可服用瀉藥，促使受污染的食物盡快排出體外。一般用大黃30克一次煎服，老年患者可選用元明粉20克，用開(kāi)水沖服，即可緩瀉。體質(zhì)較好的老年人，也可采用番瀉葉15克，一次煎服或用開(kāi)水沖服，也能達(dá)到導(dǎo)瀉的目的。4.2.3解毒如果是吃了變質(zhì)的魚(yú)、蝦、蟹等引起的食物中毒，可取食醋100毫升，加水200毫升，稀釋后一次服下。此外，還可采用紫蘇30克、生甘草10克一次煎服。若是誤食了變質(zhì)的防腐劑或飲料，最好的急救方法是用鮮牛奶或其他含蛋白質(zhì)的飲料灌服。救援過(guò)程中給病人以良好的護(hù)理，盡量使其安靜，避免精神緊張:注意休息，防止受涼，同時(shí)補(bǔ)充足量的淡鹽開(kāi)水。救援后勤服務(wù)組負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，請(qǐng)求、接待社會(huì)救援部門(mén)幫助，準(zhǔn)備好急救藥品等物資。撥打120急救，應(yīng)講清楚單位街道、門(mén)牌號(hào)等詳細(xì)地址；事故性質(zhì)(最好能講清引起食物中毒原因）；涉及范圍；傷亡人數(shù)；前救援情況；撥打人姓名、所在單位和號(hào)碼；然后派專(zhuān)人在路口等候急救車(chē)的到來(lái)，指引急救車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。疏散現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組立即劃定警戒區(qū)，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，封閉所有就餐場(chǎng)所和食堂操作間，禁止所有人員（除工作人員和120

救護(hù)人員外）入內(nèi)。封存派專(zhuān)人把守，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，封存所有中毒食品或疑似中毒食品及其原料，對(duì)已帶出現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)及時(shí)追回。采標(biāo)送標(biāo)采取病人標(biāo)本，以備送檢。待事故處理完畢后，對(duì)食品、餐具及食品用工具進(jìn)行無(wú)害化處理或銷(xiāo)毀。消毒根據(jù)不同的中毒食品，對(duì)中毒場(chǎng)所采取相應(yīng)的消毒處理，以免擴(kuò)大中毒范圍。電梯突發(fā)事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案事故風(fēng)險(xiǎn)分析聯(lián)鎖裝置失靈發(fā)生人員被擠壓、剪切、撞擊和發(fā)生墜落。設(shè)備維修缺失，電氣裸露，人員被電擊、甚至觸電?？刂葡到y(tǒng)失靈轎廂超速度、超越極限行程發(fā)生撞擊。乘客明顯超載，導(dǎo)致斷繩造成墜落。由于材料失效、強(qiáng)度喪失而造成結(jié)構(gòu)破壞。電梯遭遇自然災(zāi)害時(shí)等發(fā)生以上事故可能會(huì)導(dǎo)致人員傷亡、設(shè)備損壞。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)組長(zhǎng)：張濤（公司總經(jīng)理）副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴（公司項(xiàng)目副總）組員：魯科（公司財(cái)務(wù)副總）楊玉康（項(xiàng)目部副經(jīng)理）黃政（工程部主管）徐大成（保安部主管）徐婕（保潔部主管）劉春蘭（會(huì)計(jì)）周祥東（出納）組長(zhǎng)職責(zé)：批準(zhǔn)發(fā)布成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)重、特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。接到重、特大事故報(bào)告后，下達(dá)緊急救援命令，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，緊急召集應(yīng)急救援小組審查并實(shí)施救援方案，在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)發(fā)布關(guān)閉救援預(yù)案指令。副組長(zhǎng)職責(zé)：按照組長(zhǎng)要求和救援方案，指揮救援小組成員迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，接受救援具體任務(wù)。當(dāng)組長(zhǎng)缺位時(shí)，按順序依次代理組長(zhǎng)職責(zé)。救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：接到組長(zhǎng)發(fā)布的應(yīng)急救援命令后，以最快的方式到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，小組成員要在現(xiàn)場(chǎng)第一線，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告，完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)，并積極處理自己的職能部門(mén)的工作，協(xié)同組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。2.2應(yīng)急救援小組成員及職責(zé)2.2.1搶險(xiǎn)指揮組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：魯科、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕、（當(dāng)天公司值班領(lǐng)導(dǎo)）當(dāng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列的順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，做好自身防護(hù)工作，確保自身安全，防止事故擴(kuò)大。如危及自身安全時(shí)，應(yīng)以“以人為本”的觀念理性行事，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，取得同意后撤離事故現(xiàn)場(chǎng)（緊急情況下可先行撤離），不得盲目搶險(xiǎn)，造成無(wú)謂的傷亡。2.2.2后勤服務(wù)組組長(zhǎng)：魯科副組長(zhǎng)：周祥東成員：劉春蘭、徐婕、黃政、徐大成當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。（公司應(yīng)急救援車(chē)輛情況見(jiàn)附件5）立即組織成員迅速做好后勤工作準(zhǔn)備，積極配合搶險(xiǎn)組救助醫(yī)治傷員，并對(duì)受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。負(fù)責(zé)處置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家屬、親屬，做好安撫、慰問(wèn)工作。做好事故現(xiàn)場(chǎng)生活后勤服務(wù)工作。2.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：陳達(dá)琴副組長(zhǎng)：魯科成員：楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接應(yīng)急救援啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室（外部救援應(yīng)急見(jiàn)附件4），并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。2.2.4事故調(diào)查組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：事故部門(mén)經(jīng)理、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、測(cè)繪、拍照、攝像、做好事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)物證的搜索、事故事實(shí)材料的搜索。對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失大小進(jìn)行分析認(rèn)定和勘查，在調(diào)查過(guò)程中，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用科學(xué)的方法和手段，以實(shí)事求是的態(tài)度，揭示事故發(fā)生的內(nèi)外原因，找出事故發(fā)生的機(jī)理，得出正確的結(jié)論，按要求提交事故報(bào)告。2.2.5事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組事故現(xiàn)場(chǎng)的救援指揮工作由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。在事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的救援組工作尚未開(kāi)始前，事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作的指揮由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，并適時(shí)移交。職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)以最迅速的方式到達(dá)事故地點(diǎn)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、拍照、收集現(xiàn)場(chǎng)人證、物證并對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)報(bào)公司應(yīng)急救援辦公室。待公司應(yīng)急救援小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)提交事故相關(guān)資料。處置程序3.1信息報(bào)告程序發(fā)生輕傷事故，值班員應(yīng)在事故發(fā)生后立即報(bào)告主管部門(mén)。發(fā)生死亡事故，在事故發(fā)生后立即報(bào)告局應(yīng)急救援辦公室。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”的原則，對(duì)于一般突發(fā)事故的信息，總指揮在1小時(shí)內(nèi)將詳細(xì)情況上報(bào)上級(jí)、安監(jiān)局和公安機(jī)關(guān)，并填報(bào)《事故快報(bào)表》。突發(fā)事故信息報(bào)告須主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，用詞規(guī)范，邏輯嚴(yán)密，條理清楚。一般包括以下要素：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目(單位)概況、事故單位名稱(chēng)；事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故的影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)及采取的處置措施；事故報(bào)告人員等。一般情況下，采用書(shū)面形式報(bào)告。緊急情況下，可先用、電臺(tái)口頭報(bào)告，之后采用文字報(bào)告。應(yīng)急工作信息報(bào)告采用書(shū)面報(bào)告形式，涉密信息應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。發(fā)生較大、重大、特別重大死亡事故應(yīng)在事故發(fā)生后立即報(bào)告當(dāng)?shù)厝嗣裾?、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)。發(fā)生事故后，應(yīng)以最快捷的方式（、等）向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括發(fā)生事故的單位名稱(chēng)、地址、發(fā)生時(shí)間、傷亡人員、經(jīng)濟(jì)損失情況、事故的初步原因和經(jīng)過(guò)以及可能的發(fā)展趨勢(shì)。若事態(tài)仍在繼續(xù)，要隨時(shí)報(bào)告。后續(xù)報(bào)告應(yīng)該包括一下內(nèi)容：事故更具體一些的信息，事故發(fā)生后各方采取了何種應(yīng)急措施，事故現(xiàn)場(chǎng)處理情況。3.2信息傳遞事故現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員→部門(mén)負(fù)責(zé)人→應(yīng)急值班室或直接報(bào)告公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組→各應(yīng)急小組。3.3事故響應(yīng)分級(jí)三級(jí)險(xiǎn)情二級(jí)險(xiǎn)情一級(jí)險(xiǎn)情可能或已經(jīng)造成2人以上重傷；或5人以上輕傷?？赡芑蛞呀?jīng)造成1人以上（包括1人）死亡，3人以上重傷；或6人以上輕傷?？赡芑蛞呀?jīng)造成2人以上（包括2人）死亡，4人以上重傷；或10人以上輕傷。3.4事故響應(yīng)程序發(fā)生一般突發(fā)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)該立即采取措施控制事態(tài)的擴(kuò)大，當(dāng)無(wú)法處置時(shí)應(yīng)該立即向主管部門(mén)報(bào)告。發(fā)生二、三級(jí)以上險(xiǎn)情，公司應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)；發(fā)生一級(jí)險(xiǎn)情，公司應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)，同時(shí)上報(bào)四川省煤田地質(zhì)局安委會(huì)，請(qǐng)求局緊急救援，并同時(shí)向事故發(fā)生地政府報(bào)告并請(qǐng)求緊急救援。事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)在救援組工作尚未開(kāi)始時(shí)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮和協(xié)調(diào)救援工作。公司應(yīng)急救援各組織機(jī)構(gòu)在接到救援指令后，搶險(xiǎn)指揮組，后勤服務(wù)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、事故調(diào)查組同時(shí)啟動(dòng)，以最快捷的方式達(dá)到事故發(fā)生地點(diǎn)、展開(kāi)施救。公司應(yīng)急救援辦公室在接到事故發(fā)生地的事故報(bào)告后，立即報(bào)本公司救援領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，根據(jù)不同險(xiǎn)情啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，并立即發(fā)布救援令，組織實(shí)施應(yīng)急救救援工作。公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即安排組員去到事故現(xiàn)場(chǎng)，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告。搶險(xiǎn)指揮組按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。后勤服務(wù)組接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。通訊聯(lián)絡(luò)組接應(yīng)急救啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室，并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。雖不屬于重大事故，但在事故發(fā)生過(guò)程中，情況發(fā)生突然變化，有可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，公司應(yīng)急救援小組對(duì)是否啟動(dòng)本預(yù)案有最終決策權(quán)。處置措施4.1處置原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、職責(zé)明確、規(guī)范有序、以人為本4.2處置措施值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號(hào)后，應(yīng)當(dāng)立即通知電梯負(fù)責(zé)人，同時(shí)通知電梯維保單位。電梯負(fù)責(zé)人組織本單位專(zhuān)業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)向物業(yè)公司工程部報(bào)告。突發(fā)事件發(fā)生后，遇到以下?tīng)顩r時(shí)，應(yīng)采取如下處置方式：4.2.1電梯故障乘客被困時(shí)：安慰乘客，值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊設(shè)備或其它可行的方式，詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困人員應(yīng)注意的事項(xiàng)。到上一層站打開(kāi)外廳門(mén)查看轎廂平層情況，如轎坎與廳坎上下差30cm以?xún)?nèi)時(shí)操作如下：首先壓下急停開(kāi)關(guān)然后手動(dòng)慢速盤(pán)開(kāi)門(mén)機(jī)，疏散乘客。如轎坎與廳坎距離較大時(shí)應(yīng)將轎廂手動(dòng)盤(pán)車(chē)至接近平層位置。用廳門(mén)鑰匙打開(kāi)緊急門(mén)鎖。協(xié)助乘客迅速離開(kāi)轎廂。4.2.2電梯進(jìn)水當(dāng)樓層發(fā)生水淹沒(méi)而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源。如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的所有電源，并及時(shí)處理漏水的情況。對(duì)已經(jīng)濕水的電梯，要及時(shí)進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處理后，經(jīng)試運(yùn)行無(wú)異常無(wú)誤，方可恢復(fù)使用。4.2.3發(fā)生火災(zāi)電梯使用采取以下應(yīng)急措施：立即向消防部門(mén)報(bào)警。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即將電梯直駛到首層，并切斷電源；或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層關(guān)閉。用滅火器或消火栓滅火。

使乘客保持鎮(zhèn)靜并疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂從樓梯撤走。將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門(mén)并切斷總電源。4.2.4發(fā)生地震已發(fā)布地震預(yù)報(bào)的，應(yīng)根據(jù)地方政府發(fā)布的緊急處理措施，決定是否停用電梯電梯，何時(shí)停用。地震前沒(méi)有發(fā)生臨震預(yù)報(bào)而突發(fā)地震的，如強(qiáng)度較大在電梯內(nèi)有震感時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全撤離。地震后應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)業(yè)人員（持證）對(duì)電梯進(jìn)行檢查和調(diào)試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用。4.2.5人員救治采取必要的扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在120醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合120醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。突發(fā)事件后電梯管理部門(mén)要配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查和善后處理，電梯負(fù)責(zé)人要按照有關(guān)要求組織人員進(jìn)行電梯的修復(fù)與檢查合格后再恢復(fù)運(yùn)行。4.2.6注意事項(xiàng)電梯高速下落時(shí)，乘客需要注意：不論電梯有幾層樓，趕快把每一層樓的按鍵都按下；當(dāng)緊急電源啟動(dòng)時(shí)，電梯可馬上停止繼續(xù)下墜。如果電梯里有手把，一只手緊握手把，這樣可固定人所在的位置，不至于因重心不穩(wěn)而摔傷。整個(gè)背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線，要運(yùn)用電梯墻壁作為脊椎的防護(hù)。正確姿勢(shì)是：雙腿分開(kāi)、曲膝、踮腳，雙臂展開(kāi)，扶著電梯壁，著陸時(shí)會(huì)有緩沖，能夠保護(hù)關(guān)節(jié)和脊柱。待電梯停下后，迅速利用轎內(nèi)應(yīng)急或者與值班人員、維保人員取得聯(lián)系。千萬(wàn)不要嘗試強(qiáng)行推開(kāi)電梯內(nèi)轎門(mén)，電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。乘客被困電梯時(shí)，要通過(guò)按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕、用報(bào)警、大聲呼喊、間歇性地拍打電梯門(mén)或用堅(jiān)硬的鞋底敲打電梯門(mén)等方式求救，如果呼叫有回應(yīng)，等待救援。被困乘客盡量遠(yuǎn)離轎門(mén)，更不要倚靠轎門(mén)，不要在轎廂內(nèi)吸煙、打鬧、安靜等待。不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生剪切、墜井等事故。如轎頂或轎內(nèi)操縱盤(pán)已被水濕時(shí)，嚴(yán)禁再啟動(dòng)電梯，應(yīng)立即拉閘斷電。有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)，或交給消防人員使用。相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行電梯，以避免因火災(zāi)停電造成的困人事故。被困乘客按順序走出轎廂，不要擁擠奔跑。轎門(mén)口應(yīng)派專(zhuān)人迎候。提醒乘客注意安全。在機(jī)房盤(pán)車(chē)時(shí)必須首先拉掉故障電梯的電源開(kāi)關(guān)。盤(pán)車(chē)時(shí)必須兩人操作，打抱閘的人必須聽(tīng)盤(pán)車(chē)人的指揮盤(pán)車(chē)時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行防止電梯失控。電梯在非正常運(yùn)行走車(chē)時(shí)，走車(chē)必須聽(tīng)一人指揮，但是不論誰(shuí)叫停都必須立即停止。查清情況后才允許再次走車(chē)。需要對(duì)電梯進(jìn)行處置工作時(shí)，一定要由維保單位有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員操作。要做好事故善后處理工作，了解事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，調(diào)查電梯故障原因，如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)盡快檢查并修復(fù)。

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置方案1事故風(fēng)險(xiǎn)分析1.1火災(zāi)事故地點(diǎn)：居民室內(nèi)、機(jī)電設(shè)備場(chǎng)所、電氣設(shè)備場(chǎng)所等要害場(chǎng)所。1.2火災(zāi)事故的因素：易燃物遇上火源引發(fā)著火；2）設(shè)備維修或焊接未采取安全措施或措施不健全造成的火災(zāi)事故；3）電氣設(shè)備性能不好，管理不善，違章操作；損壞以及接觸不良、過(guò)負(fù)荷、短路引起的火災(zāi)事故；4）消防器材配備不到位，導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)不能有效控制等。2應(yīng)急組織體系與職責(zé)2.1應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)組長(zhǎng)：張濤（公司總經(jīng)理）副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴（公司項(xiàng)目副總）組員：魯科（公司財(cái)務(wù)副總）楊玉康（項(xiàng)目部副經(jīng)理）黃政（工程部主管）徐大成（保安部主管）徐婕（保潔部主管）劉春蘭（會(huì)計(jì)）周祥東（出納）組長(zhǎng)職責(zé)：批準(zhǔn)發(fā)布成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)重、特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。接到重、特大事故報(bào)告后，下達(dá)緊急救援命令，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，緊急召集應(yīng)急救援小組審查并實(shí)施救援方案，在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)發(fā)布關(guān)閉救援預(yù)案指令。副組長(zhǎng)職責(zé)：按照組長(zhǎng)要求和救援方案，指揮救援小組成員迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，接受救援具體任務(wù)。當(dāng)組長(zhǎng)缺位時(shí)，按順序依次代理組長(zhǎng)職責(zé)。救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：接到組長(zhǎng)發(fā)布的應(yīng)急救援命令后，以最快的方式到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，小組成員要在現(xiàn)場(chǎng)第一線，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告，完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)，并積極處理自己的職能部門(mén)的工作，協(xié)同組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。2.2應(yīng)急救援小組成員及職責(zé)2.2.1搶險(xiǎn)指揮組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：魯科、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕、（當(dāng)天公司值班領(lǐng)導(dǎo)）當(dāng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列的順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，做好自身防護(hù)工作，確保自身安全，防止事故擴(kuò)大。如危及自身安全時(shí)，應(yīng)以“以人為本”的觀念理性行事，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，取得同意后撤離事故現(xiàn)場(chǎng)（緊急情況下可先行撤離），不得盲目搶險(xiǎn)，造成無(wú)謂的傷亡。2.2.2后勤服務(wù)組組長(zhǎng)：魯科副組長(zhǎng)：周祥東成員：劉春蘭、徐婕、黃政、徐大成當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。（公司應(yīng)急救援車(chē)輛情況見(jiàn)附件5）立即組織成員迅速做好后勤工作準(zhǔn)備，積極配合搶險(xiǎn)組救助醫(yī)治傷員，并對(duì)受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。負(fù)責(zé)處置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家屬、親屬，做好安撫、慰問(wèn)工作。做好事故現(xiàn)場(chǎng)生活后勤服務(wù)工作。2.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：陳達(dá)琴副組長(zhǎng)：魯科成員：楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接應(yīng)急救援啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室（外部救援應(yīng)急見(jiàn)附件4），并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。2.2.4事故調(diào)查組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：事故部門(mén)經(jīng)理、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、測(cè)繪、拍照、攝像、做好事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)物證的搜索、事故事實(shí)材料的搜索。對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失大小進(jìn)行分析認(rèn)定和勘查，在調(diào)查過(guò)程中，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用科學(xué)的方法和手段，以實(shí)事求是的態(tài)度，揭示事故發(fā)生的內(nèi)外原因，找出事故發(fā)生的機(jī)理，得出正確的結(jié)論，按要求提交事故報(bào)告。2.2.5事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組事故現(xiàn)場(chǎng)的救援指揮工作由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。在事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的救援組工作尚未開(kāi)始前，事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作的指揮由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，并適時(shí)移交。職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)以最迅速的方式到達(dá)事故地點(diǎn)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、拍照、收集現(xiàn)場(chǎng)人證、物證并對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)報(bào)公司應(yīng)急救援辦公室。待公司應(yīng)急救援小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)提交事故相關(guān)資料。3應(yīng)急處置3.1應(yīng)急處置的原則現(xiàn)場(chǎng)自救應(yīng)遵守“滅、護(hù)、撤、躲、報(bào)”的五字原則。1)滅：在保證安全的前提下，采取積極有效的措施，將事故消滅在初始階段或控制在最小范圍，最大限度地減少事故造成的傷害和損失。2)護(hù)：當(dāng)事故造成自己所在地點(diǎn)的有毒有害氣體濃度增高，可能危及生命安全時(shí)，及時(shí)進(jìn)行個(gè)人安全防護(hù)，佩戴自救器或用濕毛巾捂住鼻、口等。3)撤：當(dāng)災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)不具備搶救事故的條件或可能危及人身安全時(shí)，立即選擇安全的、距離最近的路線，以最快的速度撤離災(zāi)區(qū)。4)躲：如果在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法安全撤離災(zāi)區(qū)，應(yīng)迅速進(jìn)入安全地點(diǎn)暫時(shí)躲避，等待救援，也可利用現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施和材料構(gòu)筑臨時(shí)避難區(qū)域。5)報(bào)：發(fā)生事故災(zāi)害時(shí)立即向現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，或通過(guò)及其他方法向值班室報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、災(zāi)情及遇險(xiǎn)人員情況。3.2事故應(yīng)急處置程序1）任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，根據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，立即采取一切可能的方法直接滅火，具體的滅火方法有用水滅火、滅火器滅火和沙子覆蓋等方法控制火勢(shì)，并迅速撥打報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。2）火災(zāi)發(fā)生后，火災(zāi)范圍較大或火勢(shì)很猛，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員不能采用直接滅火的方法降火撲滅，或者現(xiàn)場(chǎng)不具備直接滅火的條件（或其他地區(qū)發(fā)生火災(zāi)接到撤退命令時(shí)）現(xiàn)場(chǎng)，判明和了解著火的原因、地點(diǎn)、范圍和受火區(qū)影響區(qū)域的通風(fēng)系統(tǒng)等情況，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件，確定避災(zāi)路線，將全部人員撤離，迅速組織避災(zāi)和自救。3.3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施最先發(fā)現(xiàn)火災(zāi)人員應(yīng)該立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷火勢(shì)情況，若現(xiàn)場(chǎng)在保證安全的情況下能立即撲滅或控制火勢(shì)，不使火災(zāi)擴(kuò)大時(shí)，應(yīng)先救災(zāi)后報(bào)告。若現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)無(wú)法立即撲滅或火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，要在保證自身人身安全的情況下，盡可能查明火災(zāi)性質(zhì)、地點(diǎn)、范圍、著火原因，危害程度，威脅區(qū)域等情況，并立即匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)不能保證人身安全時(shí)，必須立即撤離，撤離期間要切斷工作地點(diǎn)電源，并盡可能通知沿途受火災(zāi)影響區(qū)域人員一同撤離到安全地點(diǎn)。3.4信息處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)負(fù)責(zé)收集、整理和研究突發(fā)事故的信息，并及時(shí)匯總分析。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”的原則，對(duì)于一般突發(fā)事故的信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)將詳細(xì)情況上報(bào)屬當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)厥鹿蕬?yīng)急指揮部辦公室。突發(fā)事故信息報(bào)告須主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，用詞規(guī)范，邏輯嚴(yán)密，條理清楚。一般包括以下要素：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目概況、事故單位名稱(chēng)；事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故的影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)及采取的處置措施；事故報(bào)告人員等。一般情況下，采用書(shū)面形式報(bào)告。緊急情況下，可先用、電臺(tái)口頭報(bào)告，之后采用文字報(bào)告。應(yīng)急工作信息報(bào)告采用書(shū)面報(bào)告形式，涉密信息應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。對(duì)外部的信息發(fā)布，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)應(yīng)急指揮部門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)向外部發(fā)布事故信息。4注意事項(xiàng)4.1現(xiàn)場(chǎng)自救與互救注意事項(xiàng)對(duì)窒息（呼吸道完全堵塞）或心跳、呼吸剛停止不久的傷員，必須先復(fù)蘇，后轉(zhuǎn)移；對(duì)出血的傷員，必須先止血，后轉(zhuǎn)移；對(duì)骨折的傷員必須先固定，后轉(zhuǎn)移。救援過(guò)程中須沉著冷靜，同時(shí)注意防護(hù)救援人員自身安全，防止發(fā)生救援人員出現(xiàn)傷亡。4.2采取救援對(duì)策或措施方面的注意事項(xiàng)避災(zāi)中，人人都要守紀(jì)律、聽(tīng)指揮，嚴(yán)格控制照明器具的使用，要照顧好傷員，要做好標(biāo)記、信號(hào)，以便救護(hù)人員跟蹤尋找。4.3使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)所有員工掌握救援器材的使用方法及其用途，同時(shí)負(fù)責(zé)人要注重對(duì)救援器材的檢查與維護(hù)，防止失效。4.4采取救援對(duì)策和措施方面的注意事項(xiàng)措施必須可靠，確保在安全的前提下，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，保持密切聯(lián)系；所有措施在平時(shí)應(yīng)注意貫徹落實(shí)，是每一位員工能清楚的熟悉現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)的方法。4.5應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(xiàng)1）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡進(jìn)行分析取證，便于分析事故發(fā)生的原因；2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救援的過(guò)程進(jìn)行記錄，上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。食物中毒現(xiàn)場(chǎng)處置方案1事故特風(fēng)險(xiǎn)分析食物中毒多為群體人員中毒，造成較大的社會(huì)不良影響。食物中毒多發(fā)生在夏秋季，以嘔吐和腹瀉為主要表現(xiàn)，常在食后1小時(shí)到1天內(nèi)出現(xiàn)惡心、劇烈嘔吐、腹痛、腹瀉等癥，繼而可出現(xiàn)脫水和血壓下降而致休克。2應(yīng)急組織體系與職責(zé)2.1應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)組長(zhǎng)：張濤（公司總經(jīng)理）副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴（公司項(xiàng)目副總）組員：魯科（公司財(cái)務(wù)副總）楊玉康（項(xiàng)目部副經(jīng)理）黃政（工程部主管）徐大成（保安部主管）徐婕（保潔部主管）劉春蘭（會(huì)計(jì)）周祥東（出納）組長(zhǎng)職責(zé)：批準(zhǔn)發(fā)布成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)重、特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。接到重、特大事故報(bào)告后，下達(dá)緊急救援命令，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，緊急召集應(yīng)急救援小組審查并實(shí)施救援方案，在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)發(fā)布關(guān)閉救援預(yù)案指令。副組長(zhǎng)職責(zé)：按照組長(zhǎng)要求和救援方案，指揮救援小組成員迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，接受救援具體任務(wù)。當(dāng)組長(zhǎng)缺位時(shí)，按順序依次代理組長(zhǎng)職責(zé)。救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：接到組長(zhǎng)發(fā)布的應(yīng)急救援命令后，以最快的方式到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，小組成員要在現(xiàn)場(chǎng)第一線，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告，完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)，并積極處理自己的職能部門(mén)的工作，協(xié)同組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。2.2應(yīng)急救援小組成員及職責(zé)2.2.1搶險(xiǎn)指揮組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：魯科、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕、（當(dāng)天公司值班領(lǐng)導(dǎo)）當(dāng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列的順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，做好自身防護(hù)工作，確保自身安全，防止事故擴(kuò)大。如危及自身安全時(shí)，應(yīng)以“以人為本”的觀念理性行事，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，取得同意后撤離事故現(xiàn)場(chǎng)（緊急情況下可先行撤離），不得盲目搶險(xiǎn)，造成無(wú)謂的傷亡。2.2.2后勤服務(wù)組組長(zhǎng)：魯科副組長(zhǎng)：周祥東成員：劉春蘭、徐婕、黃政、徐大成當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。（公司應(yīng)急救援車(chē)輛情況見(jiàn)附件5）立即組織成員迅速做好后勤工作準(zhǔn)備，積極配合搶險(xiǎn)組救助醫(yī)治傷員，并對(duì)受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。負(fù)責(zé)處置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家屬、親屬，做好安撫、慰問(wèn)工作。做好事故現(xiàn)場(chǎng)生活后勤服務(wù)工作。2.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：陳達(dá)琴副組長(zhǎng)：魯科成員：楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接應(yīng)急救援啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室（外部救援應(yīng)急見(jiàn)附件4），并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。2.2.4事故調(diào)查組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：事故部門(mén)經(jīng)理、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、測(cè)繪、拍照、攝像、做好事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)物證的搜索、事故事實(shí)材料的搜索。對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失大小進(jìn)行分析認(rèn)定和勘查，在調(diào)查過(guò)程中，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用科學(xué)的方法和手段，以實(shí)事求是的態(tài)度，揭示事故發(fā)生的內(nèi)外原因，找出事故發(fā)生的機(jī)理，得出正確的結(jié)論，按要求提交事故報(bào)告。2.2.5事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組事故現(xiàn)場(chǎng)的救援指揮工作由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。在事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的救援組工作尚未開(kāi)始前，事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作的指揮由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，并適時(shí)移交。職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)以最迅速的方式到達(dá)事故地點(diǎn)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、拍照、收集現(xiàn)場(chǎng)人證、物證并對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)報(bào)公司應(yīng)急救援辦公室。待公司應(yīng)急救援小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)提交事故相關(guān)資料。3應(yīng)急處置3.1事故應(yīng)急處置程序事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告上應(yīng)急小組，由應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人根據(jù)事故的大小和發(fā)展態(tài)勢(shì)在1小時(shí)內(nèi)向單位領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)部門(mén)等報(bào)告事故概要情況。3.2現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施出現(xiàn)食物中毒事故，立即通過(guò)通訊聯(lián)絡(luò)工具撥打相關(guān)應(yīng)急部門(mén)；取出急救箱及藥品，準(zhǔn)備實(shí)施緊急救護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)救援人員須查看和了解疑似中毒人員、癥狀等情況，并通知其它尚未就餐人員停止用餐?，F(xiàn)場(chǎng)救援人魚(yú)立即組織開(kāi)展救治工作。對(duì)疑似食物中毒者，用手指、筷子等工具刺激食物中毒人員舌根部的方法催吐，讓中毒人員大量飲用溫開(kāi)水并反復(fù)自行催吐，以減少有毒物質(zhì)的消化吸收。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)境況，撥打120、110報(bào)警求援，將中毒人員送往醫(yī)院緊急救治，同時(shí)對(duì)其它食用人員進(jìn)行檢查，排除食物中毒威脅。搜集保護(hù)可疑中毒食物、嘔吐物及已使用過(guò)的餐具，以便后續(xù)化驗(yàn)、檢測(cè)、分析中毒原因。將中毒人員數(shù)量、中毒程度、發(fā)生的時(shí)間等情況向上級(jí)匯報(bào)處理。3.3信息處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)負(fù)責(zé)收集、整理和研究突發(fā)事故的信息，并及時(shí)匯總分析。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”的原則，對(duì)于一般突發(fā)事故的信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)將詳細(xì)情況上報(bào)屬當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)厥鹿蕬?yīng)急指揮部辦公室。突發(fā)事故信息報(bào)告須主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，用詞規(guī)范，邏輯嚴(yán)密，條理清楚。一般包括以下要素：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、概況、事故單位名稱(chēng)；事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故的影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)及采取的處置措施；事故報(bào)告人員等。一般情況下，采用書(shū)面形式報(bào)告。緊急情況下，可先用、電臺(tái)口頭報(bào)告，之后采用文字報(bào)告。應(yīng)急工作信息報(bào)告采用書(shū)面報(bào)告形式，涉密信息應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。對(duì)外部的信息發(fā)布，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)應(yīng)急指揮部門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)向外部發(fā)布事故信息。具體人員聯(lián)系方式參見(jiàn)通訊保障清單。4注意事項(xiàng)4.1現(xiàn)場(chǎng)自救與互救注意事項(xiàng)疑似食物中毒者，除催吐需要飲水外，應(yīng)停止進(jìn)食，防止造成二次傷害。現(xiàn)場(chǎng)救治人員救治過(guò)程中，必須將手清洗干凈（必要時(shí)使用消毒液），避免中毒。4.2采取救援對(duì)策或措施方面的注意事項(xiàng)人人都要守紀(jì)律、聽(tīng)指揮，嚴(yán)格控制救援器具的使用，要照顧好傷員，要做好記錄，以便救護(hù)人員跟蹤處理。事故發(fā)生至現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)期間，應(yīng)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生意外。4.3使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)所有員工掌握救援器材、藥品的使用方法及其用途，同時(shí)負(fù)責(zé)人要注重對(duì)救援器材、藥品的檢查與維護(hù)，防止失效。4.4采取救援對(duì)策和措施方面的注意事項(xiàng)措施必須可靠，確保在安全的前提下，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，保持密切聯(lián)系；所有措施在平時(shí)應(yīng)注意貫徹落實(shí)，是每一位員工能清楚的熟悉現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)的方法。4.5應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(xiàng)1）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡進(jìn)行分析取證，便于分析事故發(fā)生的原因；2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救援的過(guò)程進(jìn)行記錄，上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。高處墜落現(xiàn)場(chǎng)處置方案1事故風(fēng)險(xiǎn)分析高處作業(yè)未使用安全防護(hù)裝備或安全防護(hù)裝備帶子未扣牢；作業(yè)時(shí)，不嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不系好安全繩或使用前不認(rèn)真檢查是否完好、可靠，易發(fā)生斷繩、滑繩墜落傷亡事故。2應(yīng)急組織體系與職責(zé)2.1應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)組長(zhǎng)：張濤（公司總經(jīng)理）副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴（公司項(xiàng)目副總）組員：魯科（公司財(cái)務(wù)副總）楊玉康（項(xiàng)目部副經(jīng)理）黃政（工程部主管）徐大成（保安部主管）徐婕（保潔部主管）劉春蘭（會(huì)計(jì)）周祥東（出納）組長(zhǎng)職責(zé)：批準(zhǔn)發(fā)布成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)重、特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。接到重、特大事故報(bào)告后，下達(dá)緊急救援命令，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，緊急召集應(yīng)急救援小組審查并實(shí)施救援方案，在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)發(fā)布關(guān)閉救援預(yù)案指令。副組長(zhǎng)職責(zé)：按照組長(zhǎng)要求和救援方案，指揮救援小組成員迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，接受救援具體任務(wù)。當(dāng)組長(zhǎng)缺位時(shí)，按順序依次代理組長(zhǎng)職責(zé)。救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：接到組長(zhǎng)發(fā)布的應(yīng)急救援命令后，以最快的方式到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，小組成員要在現(xiàn)場(chǎng)第一線，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告，完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)，并積極處理自己的職能部門(mén)的工作，協(xié)同組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。2.2應(yīng)急救援小組成員及職責(zé)2.2.1搶險(xiǎn)指揮組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：魯科、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕、（當(dāng)天公司值班領(lǐng)導(dǎo)）當(dāng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列的順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，做好自身防護(hù)工作，確保自身安全，防止事故擴(kuò)大。如危及自身安全時(shí)，應(yīng)以“以人為本”的觀念理性行事，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，取得同意后撤離事故現(xiàn)場(chǎng)（緊急情況下可先行撤離），不得盲目搶險(xiǎn)，造成無(wú)謂的傷亡。2.2.2后勤服務(wù)組組長(zhǎng)：魯科副組長(zhǎng)：周祥東成員：劉春蘭、徐婕、黃政、徐大成當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。（公司應(yīng)急救援車(chē)輛情況見(jiàn)附件5）立即組織成員迅速做好后勤工作準(zhǔn)備，積極配合搶險(xiǎn)組救助醫(yī)治傷員，并對(duì)受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。負(fù)責(zé)處置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家屬、親屬，做好安撫、慰問(wèn)工作。做好事故現(xiàn)場(chǎng)生活后勤服務(wù)工作。2.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：陳達(dá)琴副組長(zhǎng)：魯科成員：楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接應(yīng)急救援啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室（外部救援應(yīng)急見(jiàn)附件4），并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。2.2.4事故調(diào)查組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：事故部門(mén)經(jīng)理、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、測(cè)繪、拍照、攝像、做好事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)物證的搜索、事故事實(shí)材料的搜索。對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失大小進(jìn)行分析認(rèn)定和勘查，在調(diào)查過(guò)程中，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用科學(xué)的方法和手段，以實(shí)事求是的態(tài)度，揭示事故發(fā)生的內(nèi)外原因，找出事故發(fā)生的機(jī)理，得出正確的結(jié)論，按要求提交事故報(bào)告。2.2.5事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組事故現(xiàn)場(chǎng)的救援指揮工作由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。在事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的救援組工作尚未開(kāi)始前，事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作的指揮由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，并適時(shí)移交。職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)以最迅速的方式到達(dá)事故地點(diǎn)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、拍照、收集現(xiàn)場(chǎng)人證、物證并對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)報(bào)公司應(yīng)急救援辦公室。待公司應(yīng)急救援小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)提交事故相關(guān)資料。3應(yīng)急處置3.1應(yīng)急處置程序出現(xiàn)事故征兆時(shí)，在事故地點(diǎn)及附近的人員首先排除隱患，積極組織撤人，利用或派出人員等方法，迅速將情況和危害程度向上級(jí)匯報(bào)。其他區(qū)域的人員，在發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象后，也應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。根據(jù)事故的性質(zhì)和蔓延趨勢(shì)，以最迅速有效的方式，向可能受事故波及區(qū)域的人員發(fā)出警報(bào)通知。負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)向應(yīng)急救援組匯報(bào)災(zāi)區(qū)狀況和救災(zāi)工作進(jìn)展情況，據(jù)現(xiàn)有搶救力量、人員的情緒及身體狀況、救災(zāi)的現(xiàn)有條件、事故發(fā)展趨勢(shì)及后果、所采取的措施及所取得的效果，也可對(duì)下一步搶救工作的開(kāi)展提出建議和措施，取得組織指示和支持。3.2現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施3.2.1當(dāng)發(fā)生高處墜落事故后，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位傷害性質(zhì)，如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克。遇呼吸、心跳停止者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖、平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。3.2.2出現(xiàn)顱腦損傷，必須維持呼吸道通暢。昏迷者應(yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞。3.2.3有骨折者，應(yīng)初步固定后再搬運(yùn)。遇有凹陷骨折、嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，及時(shí)送就近有條件的醫(yī)院治療。3.2.4發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎，搬運(yùn)時(shí)，將傷者平臥放在擔(dān)架或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成截癱，招致死亡。搶救脊椎受傷者，搬運(yùn)過(guò)程，嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩背運(yùn)。3.2.5移位或刺傷肌肉，神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折處上下關(guān)節(jié)為原則，可就地取材，用木板、竹頭等，在無(wú)材料的情況下，上肢可固定在身側(cè)，下肢與腱側(cè)下肢縛在一起。3.2.6遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應(yīng)迅速包扎止血，使傷員保持在頭低腳高的臥位，并注意保暖，采取正確的現(xiàn)場(chǎng)止血處理措施。3.2.7一般傷口小的止血法：先用生理鹽水（0.9&Nacl液）沖洗傷口，涂上紅汞水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶較緊地包扎。3.2.8加壓包扎法：用紗布、棉花等做成軟墊，放在傷口上再加包扎，來(lái)增強(qiáng)壓力而達(dá)到止血。3.2.9止血帶止血法：選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、毛巾、帶狀布條等，上肢出血結(jié)扎在上臂1/2處（靠近心臟位置），下肢出血結(jié)扎在大腿上1/3處（靠近心臟位置）。結(jié)扎時(shí)，在止血帶與皮膚之間墊上消毒紗布棉墊。每隔25-40分鐘放松一次，每次放松0.5-1分鐘。3.2.10采用最快的交通工具或其他措施，及時(shí)把傷者送往當(dāng)?shù)嘏R近的醫(yī)院搶救，運(yùn)送途中盡量減少顛簸。同時(shí)，密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。3.3信息處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)負(fù)責(zé)收集、整理和研究突發(fā)事故的信息，并及時(shí)匯總分析。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”的原則，對(duì)于一般突發(fā)事故的信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)將詳細(xì)情況上報(bào)屬當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)厥鹿蕬?yīng)急指揮部辦公室。突發(fā)事故信息報(bào)告須主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，用詞規(guī)范，邏輯嚴(yán)密，條理清楚。一般包括以下要素：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目概況、事故單位名稱(chēng)；事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故的影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)及采取的處置措施；事故報(bào)告人員等。一般情況下，采用書(shū)面形式報(bào)告。緊急情況下，可先用、電臺(tái)口頭報(bào)告，之后采用文字報(bào)告。應(yīng)急工作信息報(bào)告采用書(shū)面報(bào)告形式，涉密信息應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。對(duì)外部的信息發(fā)布，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)應(yīng)急指揮部門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)向外部發(fā)布事故信息。具體人員聯(lián)系方式參見(jiàn)通訊保障清單。4注意事項(xiàng)4.1現(xiàn)場(chǎng)自救與互救注意事項(xiàng)急救必須遵循“安全第一，科學(xué)有效”的原則：對(duì)受傷人員，先現(xiàn)場(chǎng)緊急處理，后轉(zhuǎn)移；對(duì)出血的傷員，必須先止血，后轉(zhuǎn)移；對(duì)骨折的傷員必須先固定，后轉(zhuǎn)移。4.2采取救援對(duì)策或措施方面的注意事項(xiàng)避災(zāi)中，人人都要守紀(jì)律、聽(tīng)指揮，嚴(yán)格控制規(guī)范救援器具的使用，要照顧好傷員，要做好標(biāo)記、信號(hào)，以便救護(hù)人員尋找救援。4.3使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)所有員工掌握救援器材的使用方法及其用途，同時(shí)負(fù)責(zé)人要注重對(duì)救援器材的檢查與維護(hù)，防止失效。4.4采取救援對(duì)策和措施方面的注意事項(xiàng)措施必須可靠，確保在安全的前提下，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，保持密切聯(lián)系；所有措施在平時(shí)應(yīng)注意貫徹落實(shí)，是每一位員工能清楚的熟悉現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)的方法。4.5應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(xiàng)1）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡進(jìn)行分析取證，便于分析事故發(fā)生的原因；2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救援的過(guò)程進(jìn)行記錄，上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。觸電事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案1事故風(fēng)險(xiǎn)分析定義：觸電事故是電流通過(guò)人體或帶電體與人體間發(fā)生放電而引起人體的病理、生理效應(yīng)所造成的人身傷害事故。觸電事故類(lèi)型：觸電事故類(lèi)型可分為電擊事故和電傷事故。1.1危險(xiǎn)源安全分析通過(guò)危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，存在以下安全風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)生觸電事故。1.1.1電氣設(shè)備沒(méi)有接地或接零保護(hù)；1.1.2電氣設(shè)備內(nèi)部故障；1.1.3電源線接頭裸露；1.1.4作業(yè)區(qū)域內(nèi)有高壓帶電設(shè)備；1.1.5作業(yè)區(qū)域內(nèi)無(wú)避雷設(shè)施；1.1.6作業(yè)人員違規(guī)操作。1.2發(fā)生事故的條件1.2.1電氣設(shè)備發(fā)生接地短路；1.2.2高壓線發(fā)生墜落；1.2.3地下電纜鎧甲破損或被壓斷；1.2.4操作個(gè)人防護(hù)用品不齊全；1.2.5作業(yè)人員違章操作電氣設(shè)備；2應(yīng)急組織體系與職責(zé)2.1應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)組長(zhǎng)：張濤（公司總經(jīng)理）副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴（公司項(xiàng)目副總）組員：魯科（公司財(cái)務(wù)副總）楊玉康（項(xiàng)目部副經(jīng)理）黃政（工程部主管）徐大成（保安部主管）徐婕（保潔部主管）劉春蘭（會(huì)計(jì)）周祥東（出納）組長(zhǎng)職責(zé)：批準(zhǔn)發(fā)布成都市榴蔭物業(yè)服務(wù)重、特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。接到重、特大事故報(bào)告后，下達(dá)緊急救援命令，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，緊急召集應(yīng)急救援小組審查并實(shí)施救援方案，在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)發(fā)布關(guān)閉救援預(yù)案指令。副組長(zhǎng)職責(zé)：按照組長(zhǎng)要求和救援方案，指揮救援小組成員迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，接受救援具體任務(wù)。當(dāng)組長(zhǎng)缺位時(shí)，按順序依次代理組長(zhǎng)職責(zé)。救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：接到組長(zhǎng)發(fā)布的應(yīng)急救援命令后，以最快的方式到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，小組成員要在現(xiàn)場(chǎng)第一線，掌握事故發(fā)生前后的相關(guān)情況、傷員及財(cái)產(chǎn)損失情況，隨時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告，完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)，并積極處理自己的職能部門(mén)的工作，協(xié)同組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。2.2應(yīng)急救援小組成員及職責(zé)2.2.1搶險(xiǎn)指揮組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：魯科、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕、（當(dāng)天公司值班領(lǐng)導(dǎo)）當(dāng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列的順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：按救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令，執(zhí)行救援方案，迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救。負(fù)責(zé)劃定警戒區(qū)域、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，維護(hù)正常施救秩序。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情，組織救護(hù)藥品和救護(hù)器材，搶救受傷人員和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，做好自身防護(hù)工作，確保自身安全，防止事故擴(kuò)大。如危及自身安全時(shí)，應(yīng)以“以人為本”的觀念理性行事，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，取得同意后撤離事故現(xiàn)場(chǎng)（緊急情況下可先行撤離），不得盲目搶險(xiǎn)，造成無(wú)謂的傷亡。2.2.2后勤服務(wù)組組長(zhǎng)：魯科副組長(zhǎng)：周祥東成員：劉春蘭、徐婕、黃政、徐大成當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，立即組織車(chē)輛就位確保施救指揮工作用車(chē)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運(yùn)輸工作。（公司應(yīng)急救援車(chē)輛情況見(jiàn)附件5）立即組織成員迅速做好后勤工作準(zhǔn)備，積極配合搶險(xiǎn)組救助醫(yī)治傷員，并對(duì)受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。負(fù)責(zé)處置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家屬、親屬，做好安撫、慰問(wèn)工作。做好事故現(xiàn)場(chǎng)生活后勤服務(wù)工作。2.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：陳達(dá)琴副組長(zhǎng)：魯科成員：楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接應(yīng)急救援啟動(dòng)令后，以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員，到達(dá)指定地點(diǎn)，保證事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊，并與事故現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況，隨時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與各專(zhuān)業(yè)救援小組隨時(shí)保持聯(lián)系，掌握各專(zhuān)業(yè)小組救援工作開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)聯(lián)系外部救援部門(mén)及搶險(xiǎn)醫(yī)療單位以及相鄰單位應(yīng)急救援辦公室（外部救援應(yīng)急見(jiàn)附件4），并與救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)時(shí)常保持聯(lián)絡(luò)。2.2.4事故調(diào)查組組長(zhǎng)：張濤副組長(zhǎng)：陳達(dá)琴成員：事故部門(mén)經(jīng)理、楊玉康、黃政、徐大成、徐婕當(dāng)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)缺位時(shí)，按姓名排列順序依次代理職責(zé)。職責(zé)：接救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)救援令后，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，消除險(xiǎn)情。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、測(cè)繪、拍照、攝像、做好事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)物證的搜索、事故事實(shí)材料的搜索。對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失大小進(jìn)行分析認(rèn)定和勘查，在調(diào)查過(guò)程中，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，用科學(xué)的方法和手段，以實(shí)事求是的態(tài)度，揭示事故發(fā)生的內(nèi)外原因，找出事故發(fā)生的機(jī)理，得出正確的結(jié)論，按要求提交事故報(bào)告。2.2.5事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組事故現(xiàn)場(chǎng)的救援指揮工作由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。在事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的救援組工作尚未開(kāi)始前，事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作的指揮由事故現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，并適時(shí)移交。職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)以最迅速的方式到達(dá)事故地點(diǎn)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、拍照、收集現(xiàn)場(chǎng)人證、物證并對(duì)事故原因、事故責(zé)任、事故傷害程度和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)報(bào)公司應(yīng)急救援辦公室。待公司應(yīng)急救援小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)提交事故相關(guān)資料。3應(yīng)急處置3.1應(yīng)急處置程序出現(xiàn)事故征兆時(shí)，在事故地點(diǎn)及附近的人員首先排除隱患，積極組織撤人，利用或派出人員等方法，迅速將情況和危害程度向上級(jí)匯報(bào)。其他區(qū)域的人員，在發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象后，也應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。根據(jù)事故的性質(zhì)和蔓延趨勢(shì)，以最迅速有效的方式，向可能受事故波及區(qū)域的人員發(fā)出警報(bào)通知。負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)向應(yīng)急救援組匯報(bào)災(zāi)區(qū)狀況和救災(zāi)工作進(jìn)展情況，據(jù)現(xiàn)有搶救力量、人員的情緒及身體狀況、救災(zāi)的現(xiàn)有條件、事故發(fā)展趨勢(shì)及后果、所采取的措施及所取得的效果，也可對(duì)下一步搶救工作的開(kāi)展提出建議和措施，取得組織指示和支持。3.2現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施發(fā)生觸電事故后，現(xiàn)場(chǎng)知情人應(yīng)立即向四周呼救，并采取緊急措施以防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)于低壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源如果觸電地點(diǎn)附近有電源開(kāi)關(guān)或插銷(xiāo)，可立即拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)或拔下電源插頭，以切斷電源?？捎糜薪^緣手柄的電工鉗、干燥木柄的斧頭、干木把的鐵鍬等切斷電源線。也可采用干燥木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔離電源。當(dāng)電線搭在觸電者身上或被壓在身下時(shí)，也可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物為工具，拉開(kāi)提高或挑開(kāi)電線，使觸電者脫離電源。切不可直接去拉觸電者。對(duì)于高壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源立即通知有關(guān)部門(mén)停電。帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用相應(yīng)電壓等級(jí)的絕緣工具按順序拉開(kāi)開(kāi)關(guān)（非專(zhuān)業(yè)人員不可從事此項(xiàng)操作）。用高壓絕緣桿挑開(kāi)觸電者身上的電線。觸電者如果在高空作業(yè)時(shí)觸電，斷開(kāi)電源時(shí)，要防止觸電者摔下來(lái)造成二次傷害如果觸電者傷勢(shì)不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身無(wú)力或者觸電者曾一度昏迷，但已清醒過(guò)來(lái)，應(yīng)使觸電者安靜休息，不要走動(dòng)，嚴(yán)密觀察并送醫(yī)院。如故觸電者傷勢(shì)較重，已失去知覺(jué)，但心臟跳動(dòng)和呼吸還存在，應(yīng)將觸電者抬至空氣暢通處，解開(kāi)衣服，讓觸電者平直仰臥，并用軟衣服墊在身下，使其頭部比肩稍低，并迅速送往醫(yī)院。如果發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難，發(fā)生痙攣，應(yīng)立即準(zhǔn)備對(duì)心臟停止跳動(dòng)或者呼吸停止后的搶救。如果觸電者傷勢(shì)較重，呼吸停止或心臟跳動(dòng)停止或二者都已停止，應(yīng)立即進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸法及胸外心臟擠壓法進(jìn)行搶救，并送往醫(yī)院。在送往醫(yī)院的途中，不應(yīng)停止搶救。人觸電后會(huì)出現(xiàn)神經(jīng)麻痹、呼吸中斷、心臟停止跳動(dòng)、呈現(xiàn)昏迷不醒狀態(tài)，通常都是“假死”，萬(wàn)萬(wàn)不可當(dāng)作“死人”草率從事。對(duì)于觸電者，特別高空墜落的觸電者，要特別注意搬動(dòng)問(wèn)題。對(duì)于“假死”的觸電者，要迅速持久的進(jìn)行搶救，有不少的觸電者，經(jīng)過(guò)四個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間的搶救而搶救過(guò)來(lái)的。有經(jīng)過(guò)六個(gè)小時(shí)的口對(duì)口人工呼吸及胸外擠壓法搶救而活過(guò)來(lái)的實(shí)例。只有經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷確定死亡，才能停止搶救口對(duì)口人工呼吸法是在觸電者停止呼吸后應(yīng)用的急救方法。實(shí)行人工正呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣等解開(kāi)取出口腔內(nèi)妨礙呼吸的食物，脫落的斷齒、血塊，粘液等，以免堵塞呼吸道，使觸電者仰臥，并使其頭部充分扣仰(可用一只拖住觸電者頸后)，鼻孔朝上以利呼吸道暢通。救護(hù)人員用手使觸電者鼻孔緊閉，深吸一口氣后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣，大約2秒鐘。吹氣大小，要根據(jù)不同的觸電人有所區(qū)別，每次呼氣要個(gè)觸電者胸部微微鼓起為宜。吹氣后，立即離開(kāi)觸電者的口，并放松觸電者的鼻子，使空氣呼出，大約3秒鐘。然后再重復(fù)吹氣動(dòng)作。吹氣要均勻，每分鐘吹氣呼氣12次。觸電者已開(kāi)始恢復(fù)自由呼吸后，還應(yīng)仔細(xì)觀察呼吸是否會(huì)再度停止。如果再度停止，應(yīng)再繼續(xù)進(jìn)行人工呼吸，這時(shí)人工呼吸要與觸電者微弱的呼吸規(guī)律一致。如無(wú)法使觸電者把口張開(kāi)時(shí)，可改用口對(duì)鼻人工呼吸法。即捏緊嘴巴緊貼鼻孔吹氣。胸外心臟擠壓法是觸電者心臟停止跳動(dòng)后的急救方法做胸外擠壓時(shí)使觸電者仰臥在比較堅(jiān)實(shí)的地方，姿勢(shì)與口對(duì)口人工呼吸法相同，救護(hù)者跪在觸電者一側(cè)或跪在腰部?jī)蓚?cè)，兩手相疊，手掌根部放在，心窩上方，胸骨下三分之一至二分之一處。掌根用力向下(脊背的方向)擠壓壓出心臟里面的血液。成人應(yīng)擠壓3～5厘米，以每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，每分鐘擠壓60次為宜。擠壓后掌根迅速全部放松，讓觸電者胸廓自動(dòng)恢復(fù)，血液充滿心臟。放松時(shí)掌根不必完全離開(kāi)胸部。注意：心臟跳動(dòng)和呼吸是無(wú)法聯(lián)系的。心臟停止跳動(dòng)了，呼吸很快會(huì)停止。呼吸停止了，心臟跳動(dòng)也維持不了多久。一旦呼吸和心臟跳動(dòng)都停止了，應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸和胸外心臟擠壓。如果現(xiàn)場(chǎng)只有一人搶救，兩種方法交替進(jìn)行?？梢詳D壓4次后，吹氣一次，而且吹氣和擠壓的速度都應(yīng)提高一些，以不降低搶救效果。3.3信息處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)負(fù)責(zé)收集、整理和研究突發(fā)事故的信息，并及時(shí)匯總分