PAGEPAGE8三標(biāo)一體化管理體系認(rèn)證工作階段總結(jié)各位員工：下午好！下面就公司為什么推行“三標(biāo)一體化管理體系”認(rèn)證活動(dòng)、目前公司首次內(nèi)部審核在過程中暴露出的問題和下一階段公司就認(rèn)證工作如何進(jìn)行的具體安排，向在座的公司員工詳細(xì)布署和講解一下。首先我們共同學(xué)習(xí)關(guān)于三標(biāo)一體化管理體系貫標(biāo)工作的基礎(chǔ)知識(shí)。一、什么是三標(biāo)一體化管理體系？三標(biāo)是指GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系和BG/T28001職業(yè)健康安全管理體系。二、公司的管理方針是什么？保護(hù)生態(tài)環(huán)境、關(guān)愛員工健康;印出時(shí)代風(fēng)采，攜手共創(chuàng)輝煌。三、公司的重要環(huán)境因素有哪些？重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。目前公司重要環(huán)境因素共15個(gè)。1、廢油墨、稀料的處理；2、油墨桶、稀料桶的處理；3、油墨抹布的處理；4、電的消耗；5、紙張的消耗；6、汽的消耗；7、火災(zāi)；8、生活垃圾的處理；9、廢電池的處理；10、廢機(jī)油的處理；11、廢氣的排放；12、爆炸；13、廢電化鋁的處理；14、廢顯影液的處理；15、廢導(dǎo)熱油的處理四、公司的重大危險(xiǎn)源有哪些？重大危險(xiǎn)源是指可能導(dǎo)致或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合造成的重大狀態(tài)或根源。公司目前的重大危險(xiǎn)源主要有：1、油墨輔料庫的靜電、金屬物碰撞、火種控制不當(dāng)；2、紙庫、廢紙邊庫、成品庫的火種控制不當(dāng)；3、凹印1#線、2#線、3#線、4#線的靜電；3、機(jī)械傷害；4、噪聲；5、空壓氣罐的安全閥失靈；6、食堂用煤氣罐的使用不當(dāng)、管理不善。公司自去年12月份開始進(jìn)行GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系和BG/T28001職業(yè)健康安全管理體系三標(biāo)一體化管理體系認(rèn)證咨詢活動(dòng)，并擬定于7月下旬及8月下旬進(jìn)行兩次內(nèi)審、9月份進(jìn)行第一次外部審核。三標(biāo)一體化管理體系于5月份試運(yùn)行，自初次運(yùn)行來，各職能部門都能夠按照公司《管理手冊》和《程序文件》的要求，較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù)，并取得了一定的成績，但是，在首次進(jìn)行內(nèi)審的過程中各部門的問題也暴露出不少，主要體現(xiàn)在思想上不夠重視，崗位職責(zé)及認(rèn)證目的不明確。在這里我們根據(jù)公司辦公會(huì)的要求向公司全體員工講解進(jìn)行三標(biāo)一體認(rèn)證的目的及要求。公司認(rèn)證的目的及作用由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的ISO9000（質(zhì)量管理）/ISO14000（環(huán)境管理）/OSHMS18000（職業(yè)健康安全管理）族標(biāo)準(zhǔn)是目前世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛的管理標(biāo)準(zhǔn)，在世界上具有很強(qiáng)的權(quán)威性、指導(dǎo)性和通用性，體現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)競爭發(fā)展的思想。三體系標(biāo)準(zhǔn)分別立足于質(zhì)量管理、環(huán)境管理和安全管理這三個(gè)關(guān)鍵生產(chǎn)要素，利用PDCA過程循環(huán)管理模式，對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理，提升企業(yè)核心競爭力，是對我們企業(yè)以往管理體系的補(bǔ)充和完善。通過體系認(rèn)證，我們可以提高自己的管理水平，這是毫無疑問的。但是，提高企業(yè)管理水平并不是體系認(rèn)證的最根本目標(biāo)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000標(biāo)準(zhǔn)首先要解決的是市場準(zhǔn)入問題。也就是說，他們是為了保護(hù)競爭的公平性而存在的。企業(yè)要在市場中經(jīng)營，管理體系應(yīng)符合這些標(biāo)準(zhǔn)的要求，這是最起碼的要求。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000標(biāo)準(zhǔn)的普遍適用性就是為此服務(wù)的。獲得“三標(biāo)一體”的認(rèn)證，就意味著獲得了在世界范圍內(nèi)進(jìn)行市場競爭的通行證。這一點(diǎn)我們公司體會(huì)很深，我們在參加各大卷煙廠以及其他顧客競標(biāo)的過程中，沒有經(jīng)過認(rèn)證的企業(yè)就擋在競標(biāo)的門檻之外。我們的顧客在對我們公司進(jìn)行評價(jià)時(shí)，我們提供不出公司進(jìn)行認(rèn)證的有力證據(jù)（2004年石家莊卷煙廠、哈爾濱卷煙廠與濟(jì)南卷煙廠就分別對我公司進(jìn)行了現(xiàn)場考察和資質(zhì)評價(jià)，通過雙方的溝通和交流就公司的管理制度的欠缺，顧客對我們今后的工作提出了很多的寶貴意見），對我們的市場開發(fā)和市場鞏固造成了很大的阻力。所以認(rèn)證工作迫在眉捷，是我們目前管理工作提高的有力手段，也是市場競爭的需求。我們要在市場的大潮中立于不敗之地，就要把認(rèn)證的工作扎扎實(shí)實(shí)做好，將我們的管理水平提升一大步。2005年7月19日至20日，山東省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)證咨詢伊老師、楊老師與本公司內(nèi)審小組對9個(gè)職能部門進(jìn)行了第一次內(nèi)部審核。通過審核，找出不少問題（共93個(gè)），望各部門認(rèn)真對照本部門的審核問題清單，立即進(jìn)行整改。一、各部門普遍存在問題：1、沒有本部門受控文件清單（程序文件、作業(yè)文件清單）護(hù)授叢2承、沒有幕本部門堂記錄表甩格清單辦鋤浩3棚、培訓(xùn)需不到位術(shù)，職工蝕說不出初管理方罵針，管己理目標(biāo)肉，目標(biāo)算考核辦天法沒有旅。（不詢能提供認(rèn)培訓(xùn)計(jì)冤劃、培相訓(xùn)記錄毒）因謊唉4文、提供著不出重銳要環(huán)境況因素清啟單和重旨大危險(xiǎn)險(xiǎn)源清單腎，說不案出本部捆門重要牌環(huán)境因除素和重狗大久危險(xiǎn)源爐如何控銀制。焦燕少5倚、抽查巡幾位員歌工對環(huán)多境因素劃和危險(xiǎn)齒源不是辱很了解效（尤其晌是本操裂作崗位劫的環(huán)境纖因素和刊危險(xiǎn)源忽）。雕侄談6糖、各部隔門的環(huán)連境衛(wèi)生臺(tái)要進(jìn)一擊步整理限整頓。墳亦脈7壤、學(xué)MSD須S車（指危現(xiàn)險(xiǎn)化學(xué)刃品物質(zhì)揉性能）鐘需要進(jìn)買一步收偏集。預(yù)顏衰8慶、說不閣出本部坊門對法花律法規(guī)境的執(zhí)行暫情況。疊疾惱9般、管理弊方案沒憤有具體里實(shí)施?？弁?蘭0珍、應(yīng)急罪預(yù)案（稍中毒、摸機(jī)械傷活害）沒田有演練語記錄。手觀雪二、技催術(shù)開發(fā)墓處望適相1艙、部分亡職責(zé)描紅述不全島（質(zhì)量巡手冊要離進(jìn)一步歪補(bǔ)充）瀉拉器2摘、對顯督影液、慮制版廢狗液收集聯(lián)，處理飾控制不塌到位，煙沒有具墨體的處介理辦法丸。婆擔(dān)卷3瓶、對硝擴(kuò)酸的管畏理不到撇位貫佛話4序、制版佩室的滅巡火器超啞出年檢役時(shí)間貴灣跑5邊、產(chǎn)品仇設(shè)計(jì)、般開發(fā)程磁序還沒新有履行骨掃英6汁、對相段關(guān)方提田供不出象施加影銜響的相茫關(guān)記錄憶辨微7臉、提供嶺不出廢喇棄物處武理記錄捉島宿8起、對顧淘客財(cái)產(chǎn)臂沒有登旨記記錄膏溝槽9堂、文件踏歸檔管狡理不完醒善魔軋犧三、膠壇印車間摩躲叮1師、曬版仰室一開吼關(guān)在桌豆子的外陷沿，不蠟符合要懇求盒佛方2鞏、曬版零室的廢趕液收集慢也沒有萬進(jìn)行，啄沒有指溪定容器射及記錄姥溉舍3閘、沖版恰水使用鹽太多，謊能否考帆慮循環(huán)劉使用桂率熔4金、膠印心車間選扮頁工序猜一照明沒電線不汗符合要汁求及救聽5犧、膠印肯車間的賄區(qū)域，膚產(chǎn)品標(biāo)展識(shí)做的始不到位膨積珍6想、不合枝格品的園控制不緒到位，繩如：用鏟廢印刷讀品做墊釀板，對擱不合格秒品的處卵理提供稍的記錄勇沒有按生照公司示的統(tǒng)一敏格式豎念裹7守、配墨鋸室沒有廚滅火器黎炎竊8敞、配墨六記錄不游規(guī)范悶悉南9貴、生產(chǎn)脆車間的已日報(bào)，看對消耗刑的統(tǒng)計(jì)和等進(jìn)一常步考慮沉規(guī)范璃免1嚼0聚、生產(chǎn)淋過程的丹監(jiān)控記降錄不足課（缺少御在生產(chǎn)支過程中猶的檢測研記錄）襲坑1器1四、瓦楞常車間的厭瓦楞機(jī)總沒有防朽護(hù)罩鋒隔1屬2揚(yáng)、鍋爐兔房操作孔規(guī)程規(guī)刷定不全睜面，也餅沒有運(yùn)蘆行記錄蛛清1途3殺、危險(xiǎn)燭源辨識(shí)昂不全面悅，重大腳危險(xiǎn)源曬（模壓雙機(jī)時(shí)常閣出現(xiàn)壓夸手）紐易1夏4呈、特殊賞工序確女認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)僵及記錄拜沒有木極侵四、辦室公室煎紀(jì)局1凍、提供騎不出相哨應(yīng)的培撈訓(xùn)計(jì)劃播及記錄斗資料鍋毒奇2哄、提供喂不出辦煉公用品絮回收記滲錄（以禁舊領(lǐng)新它）嗎役泄3斷、食堂藝和面機(jī)駕沒有作踩業(yè)指導(dǎo)轎書乳慎渾4拉、對供腥方控制催提供不謎出證據(jù)儀，同時(shí)敬食品語的水Q憂S皺標(biāo)志產(chǎn)返品沒有洗在采購鐘制度中活明確疼梅匯5遵、熟食稠板、生裂食板沒鏟有分開撕（沒有岔熟食板主）慨帖袋6越、職責(zé)朽描述有竿出入（孫調(diào)整管裝理手冊嗽的職責(zé)艙的描述去）既栗斧7夫、提供戴不出車程輛安全柳檢查記嚴(yán)錄漸春拖8灰、對加離油站，資維修點(diǎn)叛相關(guān)方詢沒有施岔加影響模記錄遵濤漂9仰、每月班事故報(bào)哭表沒有傍柔1綿0狗、對加綁油站、皂維修點(diǎn)塘沒有記酸錄程睡冠五、設(shè)宣備處刮敬姥1往、設(shè)備鬼處對設(shè)趁備檢查夠沒有檢存查記錄菊多以2江、測量辛器超出務(wù)年檢日烘期裙銹宋3預(yù)、廢棄遇物處理圣記錄沒夫有句擦?xí)?崇、職責(zé)朱描述不休全面（車修改管幼理手冊向的職責(zé)擊描述）鈴江主5邀、電、啄水能耗江計(jì)劃及拉監(jiān)測記超錄沒有淹常濟(jì)6本、環(huán)境折因素制促訂價(jià)表業(yè)中的評撿價(jià)結(jié)果街與重要抽環(huán)境因棄素清單伏不對應(yīng)乳蚊案7完、對采寸購供應(yīng)獲沒有評碗價(jià)記錄繁康視8米、作業(yè)發(fā)指導(dǎo)書分中的要涌求控制航的數(shù)據(jù)府沒有量輪化在去犧9之、沒有介化驗(yàn)作鞠業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色由1寨0洪、鍋爐片房的脫配硫裝置圍沒有維閣護(hù)保養(yǎng)叛得記錄濁壞1慌1第、環(huán)境僑因素與斤危險(xiǎn)數(shù)源者池沒有對嚴(yán)空壓機(jī)旱房進(jìn)行煌評價(jià)悔狐瞇六、企角業(yè)管理徐處襯越虹1挪、職代跑會(huì)沒有百舉行（職建矩議叼8芳月份舉琴行）暖吸嘩2穿、以往標(biāo)事故調(diào)集查不能礦提供詳么細(xì)說明曉塘裁3詞、基礎(chǔ)談建設(shè)（察二期工他程）不怖能提供杠環(huán)評報(bào)瞎告教嚷圈4趁、缺職斧代會(huì)管階理制度覺、監(jiān)控吹室管理溜制度帖航機(jī)5謝、車間率油墨稀艱料室現(xiàn)禮場無人運(yùn)看管春尊掃6塵、法律糟法規(guī)收逮集（標(biāo)鄉(xiāng)準(zhǔn)類）偵不齊嫩鳴狐7循、監(jiān)控光調(diào)度室灰值班記肯錄不完妹整風(fēng)黎筒8路、管理哀方案沒挽有監(jiān)督登實(shí)施秒姜搭9漫、不能遇提供廢扁棄物處淹理記錄忍責(zé)躺七、營振銷處樓鼓撿1宜、顧客題訂貨單維無簽字唱接收手場續(xù)，與婚生產(chǎn)質(zhì)犧管處的主交接無寄證明手蠅續(xù)情秤希2腰、合同鋼評審文深件需進(jìn)傍行修改竭撇未3汗、倉庫態(tài)保管員拾（輔料丸庫）對額重要環(huán)怖境因素誦不清楚堡勵(lì)窩4鉆、勞保鴉用品生饒產(chǎn)廠家痛不能提旬供經(jīng)營葵許可證齒忌哨5牛、輔料習(xí)庫內(nèi)部扛分材料遮（電化蘿鋁）標(biāo)殺識(shí)不清餓楚，試小驗(yàn)材料鳳與正常會(huì)材料混狐在一起肯非支6炒、不能高完整提鄉(xiāng)供材料肆入庫質(zhì)羞檢單（漏查性6行月丘2椅4狹日記錄隱皇冠電頑化鋁）沾便晉7坑、油墨革庫部分涉稀料（粉乙醇）劃無標(biāo)識(shí)鄙從巧8治、顧客宿走訪不謝能提供柜記錄款籍霞9婦、顧客施滿意度草控制程炕序需修丙改（顧寄客滿意腔度調(diào)查蹤表回收禍率應(yīng)超伶過艇70蟻%范）曠按1汁0你、保管霜員對公過司應(yīng)急摸方面的蕉知識(shí)不狐了解（置如應(yīng)急堤電話、檔聯(lián)系人讀員等）傳據(jù)1雕1眠、不能暖提供廢干棄物處怖理記錄飼轎款八、凹晉印車間巴喜從1獲、對特痰殊工序青不清楚訴羨失2帥、缺少構(gòu)部門產(chǎn)該品樣卡社清單塌秒迎3菜、對廢航棄物的爸處理問咱答不清后楚君坊蠟4恐、對應(yīng)單急方面悄的聯(lián)系膽、電話的不清楚順耗僑5繁、不能源提供廢關(guān)棄物處窩理記錄舟永掉6摩、職工管對本崗咐位的職鋤責(zé)不清刮楚漫恨閃7看、車間愈職工對潔公司管附理者代便表、本駐部門的熱職工代朵表不清垃楚宇廉便8考、職工龍（選頁奪）對產(chǎn)諷品（打部磨）檢嗽驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)肺不清楚事希創(chuàng)9類、職工頃（選頁苗）對消儲(chǔ)防滅火亡器材擺戴放的位蚊置、數(shù)顆量不清竄楚啟縱1警0欲、缸6于位職工桿沒有穿茄工作服繪腿1輩1全、車間伙裁廢品挖區(qū)無明出顯標(biāo)識(shí)航，且擺渡放混亂毀，無通注道。流茂灰九、生猶產(chǎn)質(zhì)管秧處展刮撿1塵、與營怠銷處的崇訂貨通牢知單接獄收手續(xù)曾不完備眠汗朽2輪、產(chǎn)品粉檢驗(yàn)記論錄中質(zhì)澤檢員簽栗字手續(xù)介不齊全弱姑終3穿、檢驗(yàn)嚇報(bào)告中器（紙張?bào)@類勤查撲6瞞月殃7縱日報(bào)告余，標(biāo)準(zhǔn)竟規(guī)定黨為輛≥批15悟0態(tài)秒，實(shí)濾際測量陣為去14海2氧秒戀、架13血4流秒）平素滑度檢鄙測應(yīng)為默不合格另，而質(zhì)題檢員判敬為合格樣飽戶4欲、材料疼檢驗(yàn)報(bào)搬告中沒捕有體現(xiàn)依出抽檢明量疏貿(mào)狗5鏡、生產(chǎn)女過程記婚錄不完察整俱旅貿(mào)6想、檢測索儀器已降超出校夸準(zhǔn)使用穗有效期儀沸字7塞、不能躍提供廢銷棄物處開理記錄憲鏡都8喉、對公聯(lián)司管理閣者代表割、本部廟門職工劫代表不冰清楚給汗節(jié)針對本辮次內(nèi)審除所暴露荷出的問輩題，根框據(jù)公司騙辦公會(huì)爭要求，買各部門肉要按公女司要求渣限期整溫改。由蕉企業(yè)管減理處牽謙頭，加毯大宣傳寒、培訓(xùn)小力度，淚定期抽乒查考核樸，把三還標(biāo)一體殘化體系仙貫標(biāo)工熄作落到啄實(shí)處，刮具體要堵求如下碼。母惜牛1查、各職么能部門快、各位量職工要怒不斷提粥高認(rèn)證薯貫標(biāo)工丑作的重吩視程度聚，將認(rèn)狹證貫標(biāo)嚇工作納地入到日瘡常工作很中的首畢要位置昏，所有囑工作要斷向貫標(biāo)潛靠攏，裝各部門輩負(fù)責(zé)人顫、內(nèi)審核員要擔(dān)肺當(dāng)起宣創(chuàng)傳培訓(xùn)推生力軍針作用。勸這項(xiàng)工扇作具體呈由企管笨處考核兄，近期截拿出書島面材料港下發(fā)到瘋公司各介職能部巷門。曠度遼2槽、加強(qiáng)略培訓(xùn)，趴增強(qiáng)部志門、職氧工之間沖的溝通君能力。慢現(xiàn)在認(rèn)剃證的目服的、三謊個(gè)管理羨體系的逮要求和呢術(shù)語只興有少數(shù)棋人知道集，雖然鍬我們經(jīng)榜過了考天試，標(biāo)翠準(zhǔn)的很墓多內(nèi)容焰也已經(jīng)庸上墻。嶄但是很注多人不恰管不問貍。似乎譯認(rèn)證與念自己無薦關(guān)，那眉是認(rèn)證稀辦和公逆司領(lǐng)導(dǎo)忙的事情羅，思想薯上不夠著重視，如其行動(dòng)布就可想炕而知了漸。要求所各部門慘通過第紗一次內(nèi)孫審所暴籍露出的故各種問樓題，認(rèn)都真制定票內(nèi)部培答訓(xùn)計(jì)劃喇，并每其天抽出效一小時(shí)軌組織本可部門員揮工進(jìn)行誓培訓(xùn)，毯培訓(xùn)要吹有實(shí)效虛，部門教要將考嘉核培訓(xùn)畢結(jié)果張刊貼公示五，并保謀留培訓(xùn)筋記錄。勾這次培昌訓(xùn)要求獎(jiǎng)以本部蓋門為單銀位組織虎學(xué)習(xí)培桂訓(xùn)。培籍訓(xùn)的主灘要內(nèi)容闖有：公息司的管均理方針殖、目標(biāo)茄及本