2022年遼寧省本溪市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集低保戶家庭的基本情況，體現(xiàn)的是個案工作收集資料技巧中的（）技巧。A.會談的運用B.直接調(diào)查C.間接調(diào)查D.現(xiàn)有資料的運用

2.小組的（）是用來界定組員之間的互動準則的。

A.原則性規(guī)范B.秩序性規(guī)范C.角色規(guī)范D.基本規(guī)范

3.

第

57

題

小組工作中的發(fā)展模式也稱（）。

4.一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認為，這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種（）的動機。

A.公共關(guān)系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷

5.某社會工作服務機構(gòu)開展“每天添個菜”項目，計劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補貼一個肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項目中受益。該項目對當?shù)貎和拈L效影響是（）。

A.機構(gòu)籌集到更多的款項B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C.擴大機構(gòu)在當?shù)氐挠绊懥.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平

6.下列各項不屬于老年人面臨的問題的是（）。

A.失智和失能問題B.精神健康問題C.神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥D.死亡問題

7.ABC理論中，C代表（）。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結(jié)C.服務對象的信念D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

8.

第

57

題

社會服務機構(gòu)是提供社會服務的（）機構(gòu)。

9.

10.

11.小遠自小住校，大學畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠提供幫助時應重點關(guān)注（）

A.小遠幼年時期的經(jīng)歷B.小遠的自我認知水平C.小遠與家人之間的關(guān)系D.小遠過去戒網(wǎng)癮的方法

12.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

13.社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是人為設(shè)計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

14.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

15.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是（）。

A.對老錢進行危機干預B.對老錢實施系統(tǒng)脫敏C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡

16.社會工作者為一群智障青少年開辦了一個訓練營，教授他們相關(guān)的生活技能，經(jīng)過一段時間的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑選自己喜歡的食物，社會工作者開辦這個訓練營主要依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.增強權(quán)能理論

17.

18.社會工作者小興針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點燈小組”屬于（）

A.支持小組B.治療小組C.成長小組D.教育小組

19.在小組結(jié)束階段，為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實生活中保持下去，社會工作者應該（）

A.重申小組規(guī)范以鞏固改變

B.要求組員明確以后的目標以鞏固改變

C.要求組員離開小組后自我監(jiān)督練習

D.不定期聚會以鞏固改變

20.為了吸引社區(qū)中的居民參加社區(qū)組織的愛護環(huán)境衛(wèi)生小組活動，社區(qū)工作者從環(huán)境衛(wèi)生有益于人的生活健康來邀請居民參加活動。社區(qū)工作者以（）方式吸引居民。

A.A.個人利益B.問題利益C.組織利益D.組織吸引力21.“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”，屬于問卷的（）。A.指導語B.標題C.封面信D.問題和答案

22.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中，不正確的是（）。

A.社區(qū)的任務目標與過程目標有時候分離

B.社會工作者應該尊重社區(qū)自決，但也不能走向另一個極端，即對居民的問題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見，或者不引導他們作出決策

C.社區(qū)參與是任務目標和過程目標雙重實現(xiàn)的重要途徑

D.社區(qū)工作的實踐原則是指參加社區(qū)活動的人們需要遵守的規(guī)則

23.了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況

24.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務角色和間接服務角色

25.

第

31

題

最早的小組模式是（）。

26.

27.根據(jù)《收養(yǎng)法》,下列關(guān)于收養(yǎng)人應具備條件的說法,正確的是()。

A.收養(yǎng)人應當年滿28周歲

B.收養(yǎng)殘疾兒童的,可以不受收養(yǎng)人無子女的限制

C.無配偶的男性收養(yǎng)女性的,應當與被收養(yǎng)人年齡相差30周歲以上

D.收養(yǎng)生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女,可以不受收養(yǎng)1名的限制

28.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚

29.小組工作的整個過程都貫穿著強調(diào)服務對象的平等意識和參與，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。

A.小組組員問題的相似性B.運用小組治療性因素C.注重團體的動力D.強調(diào)小組組員的民主參與

30.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

二、多選題(20題)31.小組工作由社會工作者策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善社會功能，促進轉(zhuǎn)變和成長，以達到解決社會問題的目標。下列哪些是小組工作的特點？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.強調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

32.小天剛參加工作時，在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力，不知所措。經(jīng)過一段時間的學習、培訓、咨詢和調(diào)整，她慢慢適應并工作出色，得到了領(lǐng)導和同事的認可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的（）特點。

A.適應性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實用性

33.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

34.

35.

36.下列關(guān)于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導的評估

C.觀察員或督導的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估

E.結(jié)束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

37.

38.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

39.

40.下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述正確的是（）。

A.1601年《伊麗莎白濟貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

B.1893年英國開設(shè)的“慈善訓練”學校開啟了社會工作專業(yè)培訓的歷史

C.1955年美國成立了“全國社會工作人員協(xié)會”協(xié)調(diào)各專業(yè)社會工作組織的活動

D.20世紀40年代小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

E.19世紀40年代小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

41.社會服務機構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構(gòu)的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務對象的興趣和需要E.機構(gòu)的人力、財力和物力資源

42.方法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學角度探討與學科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。把握社會工作研究方法論的重要意義在于（）。

A.有利于探討社會與人類行為和研究方法

B.有利于理解和解釋社會工作的各種現(xiàn)象

C.有利于評估社會服務過程中的實務實踐

D.有利于驗證和完善社會工作理論

E.有可能構(gòu)造新的社會工作理論

43.拓展個案法是反思性科學原則（即干預、過程、結(jié)構(gòu)化、重建）的具體運用，其對個案研究的“拓展”體現(xiàn)在（）。

A.拓展方法B.拓展對于時空的觀察C.拓展理論D.從過程拓展到力量E.從觀察者拓展到參與者

44.小李結(jié)婚五年，小孩兩歲，婆婆和她住在一起，幫助她照看小孩，最近為孩子教育問題，婆媳經(jīng)常爭吵，婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時請假在家，照顧孩子。社會工作者運用任務中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括（）。

A.小李承認婆媳存在溝通不良的事實

B.小李認為婆媳溝通不良是個問題

C.小李愿意改善婆媳關(guān)系

D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗

E.小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題

45.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點有（）。

A.關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)

C.過程目標的任務性超過任務目標

D.注重發(fā)展社區(qū)資源，建立互助關(guān)系

E.堅信社區(qū)自身有解決問題的責任與能力

46.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

47.社會服務機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務C.權(quán)力D.職位E.活動

48.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

49.在未經(jīng)服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經(jīng)過服務對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

50.應屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

三、多項選擇(10題)51.

第

72

題

社區(qū)工作的專業(yè)特點有（）。

52.

第

93

題

社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。

53.皮亞杰（J·Piaget）認為兒童的認知發(fā)展可分為（）等幾個階段。

A.感覺運動期B.認知運動期C.前運算期D.具體運算期E.形式運算期

54.

第

89

題

小組初期的最開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為（）。

55.社區(qū)團體和組織的維持與發(fā)展應做的工作包括（）。

A.成員和骨干的訓練

B.目標、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C.內(nèi)部溝通模式的建立

D.危機及問題成員的處理

E.堅持社區(qū)行動過程的理性原則

56.

57.

第

65

題

認知行為治療模式的技巧包括（）。

58.

第

66

題

下列（）是向社會服務機構(gòu)捐款的個人常見的動機。

59.

第

81

題

下列（）屬于社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責任。

60.

第

98

題

青少年階段面臨的主要問題包括（）。

參考答案

1.D現(xiàn)有資料的運用是資料收集過程運用的技巧之一。有些資料有記錄，像學生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料。

2.B小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

3.BB【解析】小組工作的發(fā)展模式也稱過程模式。

4.D企業(yè)捐款的動機可以歸納為：（1）市場營銷。（2）公共關(guān)系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會聯(lián)誼（俱樂部）。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

5.D

6.C老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康問題、死亡問題、老年歧視和被虐待。

7.D理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

8.C

9.E

10.C

11.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點包括：①維持實踐的一致性，從服務對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機會；②充分認識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應改變之處⑤重視過程，看到服務對象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡、機構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠的問題就是對自我認識錯位，社會工作者應依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能，提高小遠的自我認知水平，即關(guān)注的重點應是小遠的自我認知水平。

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12.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。

13.DA項，實驗設(shè)計的缺點在于實驗設(shè)計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務推進上有困難，太強調(diào)精細從而難于復制；B項，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論；C項，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

14.C

15.D軍休社會工作服務對象的需要主要有：（1）軍隊情結(jié)。（2）社會尊重。（3）健康維護。（4）居家養(yǎng)老。（5）社會參與。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時，也就離開了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務。社會結(jié)構(gòu)的正常錯動是不可避免的，從而造成事實上、更多是心理上社會地位向下流動的現(xiàn)象。老錢來到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復社會功能，建立起社會支持網(wǎng)絡。故選D。

16.D增權(quán)理論強調(diào)社會工作者要幫助處于弱勢地位的個人和群體增強他們的權(quán)能，該理論認為可以從以下四個方面幫助受助者提高權(quán)能：①協(xié)助受助者確認自己是改變自己的媒介；②協(xié)助受助者了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；③協(xié)助受助者認識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己是解決問題的主體;④協(xié)助受助者明確無力感是可以改變的。題中，社會工作者開辦這個訓練營是為了提高孩子們的權(quán)能，依據(jù)是增權(quán)理論。

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17.B\r\n

18.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術(shù)訓練和臨床經(jīng)驗。

19.C社會工作者應該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經(jīng)驗。主要方法有：一是模擬練習；二是樹立信心；三是尋求支持；四是鼓勵獨立；五是跟進服務。

20.A社區(qū)工作者與招募對象接觸的時候，可以從個人利益、問題利益、組織吸引力三個方面去吸引居民加入社區(qū)團體和組織。個人利益是指參加社區(qū)團體和組織為個人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所幫助。組織吸引力是指社區(qū)團體和組織利用自身的特點為優(yōu)勢來吸引居民參與。

21.A指導語，主要說明問題細節(jié)及回答要求。如“請您在合適的答案號碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”、“本題回答‘否’者請直接跳到第12題”。

22.D所謂社區(qū)工作的實踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時所需要遵守的規(guī)則。

23.B社區(qū)基本情況包括以下幾方面：（1）社區(qū)的地理環(huán)境；（2）社區(qū)內(nèi)的人口狀況；（3）社區(qū)內(nèi)的資源；（4）社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；（5）社區(qū)的文化特色。其中，了解社區(qū)的文化特色，不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

24.A社會工作者的角色包括直接服務角色和問接服務角色。直接服務指的是社會工作者直接面對服務對象的服務活動，社會工作者的直接服務角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

25.A社會目標模式是最早的小組模式。

26.D

27.B本題考查收養(yǎng)成立的條件。收養(yǎng)人應當同時具備下列條件：(1)無子女;(2)有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力;(3)未患有在醫(yī)學上認為不應當收養(yǎng)子女的疾?。?4)年滿30周歲;(5)只能收養(yǎng)一名子女。有關(guān)收養(yǎng)人的特殊要求：(1)配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應當相差40周歲以上;(2)有配偶者收養(yǎng)子女須夫妻共同收養(yǎng)。另外，特殊收養(yǎng)關(guān)系中，收養(yǎng)孤兒、殘疾兒童或社會福利機構(gòu)撫養(yǎng)的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養(yǎng)人無子女和收養(yǎng)1名的限制。(考點：收養(yǎng)成立的條件)

28.C

29.D小組工作強調(diào)小組組員的民主參與，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長。

30.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

31.ABC小組工作的特點：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力；（4）運用小組治療性因素。

32.AC人類行為的特點主要有以下幾方面：適應性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。小天由開始的倍感壓力不知所措，到后來經(jīng)過學習和調(diào)整，慢慢勝任工作，體現(xiàn)了人類行為的適應性和可控性。

33.ABDE在社會服務機構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

34.ABC\r\n

35.CDE

36.ACEB項，評估的方式，主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導的評估；D項，社會工作者的自評有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標是否達成，如帶來了哪些個人的改善；②參加小組過程的感受如何；③小組的效能如何。觀察員或督導的評估一般分為兩部分：①對組員的觀察與評估；②對小組效能的評估。

37.ABC

38.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調(diào)要與服務對象簽訂治療契約；③治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務對象的想法與感受，要給予支持和接納。

39.BCD

40.ABCD

41.ABDE特別活動是指機構(gòu)根據(jù)機構(gòu)本身和服務對象的需要而開辦的展覽會、開放日、研討會、晚會、慶祝會等活動。在籌辦特別活動中主要考慮的因素有：①機構(gòu)的形象；②舉辦活動的時間；③服務對象的興趣和需要；④機構(gòu)的人力、財力和物力資源。

42.ABDE

43.BCDE對個案研究的“拓展”體現(xiàn)在：①從觀察者拓展到參與者，參與可以作為一種干預。這不是制造紊亂，而是使得社會秩序通過對壓力的反應方式來表現(xiàn)自己。②拓展對于時空的觀察，觀察者通過將延伸的時空加人參與者系統(tǒng)，整合關(guān)于個案的諸多情景信息，將其聚集為個案的社會過程。③從過程拓展到力量，觀察者將個案與其他個案聯(lián)系起來，從社會過程出發(fā)，發(fā)現(xiàn)形塑外部力量的共同因素，并探討個案與這些共同因素的關(guān)系。④拓展理論。在不觸動既有理論