藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理應(yīng)急預(yù)案藥品調(diào)劑是指將醫(yī)生開(kāi)具的處方根據(jù)要求，按規(guī)定計(jì)算、精準(zhǔn)調(diào)配，制成藥品，供患者用藥的工作。在藥品調(diào)劑的過(guò)程中，由于醫(yī)生處方不準(zhǔn)確、制藥人員操作不當(dāng)、藥品品質(zhì)問(wèn)題等原因，可能會(huì)造成藥品調(diào)劑的差錯(cuò)發(fā)生。為了減少藥品調(diào)劑差錯(cuò)的發(fā)生及降低其對(duì)患者造成的影響，需要制訂好藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理應(yīng)急預(yù)案。一、藥品調(diào)劑差錯(cuò)的分類1.數(shù)量差錯(cuò)：調(diào)劑的藥品數(shù)量與處方訂單不符。2.品種差錯(cuò)：調(diào)配的藥品品種與處方訂單不符。3.質(zhì)量差錯(cuò)：藥品質(zhì)量問(wèn)題，包括制藥過(guò)程中的制劑工藝、藥品原材料的質(zhì)量控制等。4.工藝差錯(cuò)：制藥過(guò)程中的操作失誤，如使用不正確的配比等。5.信息差錯(cuò)：藥品處方訂單中信息的錄入錯(cuò)誤和傳遞過(guò)程中的信息丟失等。6.配藥差錯(cuò)：在藥品的配送等過(guò)程中，將藥品發(fā)錯(cuò)或送錯(cuò)等問(wèn)題。二、藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理應(yīng)急預(yù)案范圍醫(yī)院藥劑部門要立足于保護(hù)患者的健康與安全，全面考慮藥品調(diào)劑差錯(cuò)發(fā)生的可能性及其對(duì)患者的危害性，確立藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案范圍主要包括以下內(nèi)容。1.醫(yī)院藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理體系相關(guān)制度的制訂。2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)，減少藥品調(diào)劑差錯(cuò)的可能性。3.制定醫(yī)院藥品調(diào)劑差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)。4.設(shè)計(jì)調(diào)劑流程，權(quán)責(zé)明確，防止差錯(cuò)發(fā)生。5.診斷，處理并糾正藥品調(diào)劑差錯(cuò)。三、藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理應(yīng)急預(yù)案具體措施1.強(qiáng)調(diào)法律責(zé)任，明確工作職責(zé)。藥劑部門嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法規(guī)，明確藥劑部門的主管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的工作職責(zé)。藥劑部門應(yīng)將藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理的落實(shí)情況作為考核項(xiàng)，并對(duì)差錯(cuò)管理不周的部門予以糾正，并追究相關(guān)人員的工作責(zé)任。2.加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。藥劑部門要定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能。員工入職時(shí)，要進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和規(guī)章制度培訓(xùn)，使員工獲得正確的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德。3.建立嚴(yán)格的調(diào)劑管理流程。藥劑部門要建立嚴(yán)格的藥品調(diào)劑管理流程，加強(qiáng)藥品調(diào)劑的監(jiān)管，建立藥品調(diào)劑管理的責(zé)任追究機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)處方訂單等信息的核查和審核，確保訂單的準(zhǔn)確性。4.使用現(xiàn)代藥劑管理技術(shù)。藥劑部門應(yīng)使用現(xiàn)代藥劑管理技術(shù)，提高工作效率，降低藥品調(diào)劑差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。尤其要使用計(jì)算軟件或計(jì)算機(jī)輔助藥品調(diào)劑，減少藥品數(shù)量差錯(cuò)和配藥差錯(cuò)的發(fā)生。5.加強(qiáng)藥品質(zhì)量控制。藥劑部門要建立藥品質(zhì)量監(jiān)管制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量檢測(cè)，以保證調(diào)劑的藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。藥品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。6.藥品調(diào)劑差錯(cuò)的處理在發(fā)生藥品調(diào)劑差錯(cuò)時(shí)，藥劑部門要及時(shí)處理并進(jìn)行記錄。調(diào)劑差錯(cuò)要分類處理，如進(jìn)行財(cái)務(wù)賠償、修改調(diào)劑程序、修訂操作流程、對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育等。四、藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理應(yīng)急預(yù)案總結(jié)藥品調(diào)劑差錯(cuò)管理應(yīng)急預(yù)案是醫(yī)院保證患者用藥安全和醫(yī)療質(zhì)量控制的重要措施之一。藥劑部門要根據(jù)實(shí)際情況，制定一份科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃幤氛{(diào)劑差錯(cuò)管理應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)調(diào)劑流程、員工素質(zhì)、制劑工藝、質(zhì)量控制、