2022年遼寧省營口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

34

題

弗洛伊德認為人的心靈中非理性的部分是（）。

2.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指（）。

A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務對象

3.根據(jù)《工傷保險條例》，職工因工死亡，其近親屬領(lǐng)取的一次性工亡補助金的標準是（）。

A.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的15倍

B.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支自己收入的20倍

C.40個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

D.60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

4.楊洋上班最近老是被上司批評，最近公司又面臨裁員，因為沒什么技能，所以擔心會被裁掉，越小心翼翼越是容易犯錯，情緒特別不好。在最近的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓楊洋非常生氣，還動手打了兒子。楊洋的這種偏差行為應依據(jù)（）劃分。

A.內(nèi)省經(jīng)驗標準B.統(tǒng)計學標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗

5.危機介入模式的特點不包括（）。

A.快速了解服務對象的主要問題

B.運用綜合方式確定服務對象問題的產(chǎn)生原因

C.迅速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

6.小劉比較調(diào)皮，在老師和同學眼中是一個“壞孩子”。社會工作者在與其交流中發(fā)現(xiàn)，小劉也認為自己是壞孩子，經(jīng)過交談，小劉也很想成為好孩子。根據(jù)認知行為理論，社會工作者最適當?shù)淖龇☉斒牵ǎ?/p>

A.A.讓老師和同學改變對小劉的看法

B.為小劉提供功課輔導以提高成績

C.幫助小劉宣泄早期不愉快的情緒

D.幫助小劉改變是“壞孩子”的看法

7.

第

12

題

存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的（）和責任。

8.小紅很小的時候便一人生活，父母為改善家庭貧困生活，常年在外打工，小紅每天除了要努力學習功課之外，還要給自己煮飯，喂養(yǎng)牲畜等，這樣的生活經(jīng)歷讓小紅很早便開始獨立和自強。社會工作者用優(yōu)勢視角來看小紅，小紅具有（）行為品質(zhì)。

A.堅強B.勤勞勇敢C.抗逆力D.學習能力

9.

10.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務角色和間接服務角色

11.

第

8

題

以下屬于社區(qū)工作的過程目標的是（）。

12.個案服務介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個好的服務方案，服務方案制訂的目標需要符合（）。

A.可測量B.可測定C.可接受D.可替代

13.社會工作者擬運用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題，下列做法中，符合該模式實施特點的是（）

A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案

B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進行科學分析

C.依據(jù)上級部的要求來評估問題的緊迫性

D.引導居民對問題進行討論并逐漸達成共識

14.

第

43

題

強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。這是社區(qū)照顧模式中的（）。

15.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

16.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學校老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

17.某校的一個女同學，最近感到壓力太大，在學校里她覺得同學們都不理她，男朋友也離她而去。她晚上經(jīng)常做夢，夢到在一個下雨的晚上，自己站在路旁叫不到出租車。所有這些都讓她感到很沮喪。治療者運用自由聯(lián)想方法對其治療，發(fā)現(xiàn)女同學現(xiàn)在的狀況與其幼年時被父親疏忽有關(guān)。她年幼時，父母工作非常忙，經(jīng)常把她獨自留在家中，尤其是父親對她幾乎沒有關(guān)注。于是治療者準備由此入手。這體現(xiàn)了社會工作的（）理論。

A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)

18.

第

50

題

“努力在今天，希望在明天，一切為了孩子，為了孩子的一切”這是鄭州市救助保護流浪少年兒童中心的（）。

19.

第

29

題

社會工作是現(xiàn)代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。它的目標除了解除服務對象困難和促進其發(fā)展外，還包括（）。

20.早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德分析理論為小馮提供服務，其最適宜的做法是（）。

A.采用同理面質(zhì)的技巧，促使小馮認識到與女友結(jié)婚就能共同幸福

B.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯誤觀念

C.采用角色扮演的技巧，引導小馮體會其情緒和行為背后的非理性信念

D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識中抗拒結(jié)婚的深層次原因

21.某校的“從毛毛蟲到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小組，在小組聚會的后期，小組中原本已經(jīng)解決的問題這時又出現(xiàn)了，組員們在活動中不同程度的表現(xiàn)出不自信、退縮的行為。此時，社會工作者應該（）。

A.處理組員的離別情緒和感受B.馬上結(jié)束小組C.轉(zhuǎn)介組員們給其他社會工作者進行小組輔導D.不予關(guān)注

22.

第

20

題

按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。

23.

24.徐某剛開始擔任社會工作者小張的督導，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個階段，徐某最重要的任務和技巧是（）。

A.相互熟悉B.相互信任C.解釋疑惑D.經(jīng)驗分享

25.社會工作者積極參加各種學術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）。

A.心理素質(zhì)B.政策知識C.技術(shù)能力D.持續(xù)學習能力

26.社會工作者小月發(fā)現(xiàn)社區(qū)中很多工人最近都唉聲嘆氣，對工作都沒有積極性，小月所在的社區(qū)是一個機構(gòu)的家屬社區(qū)，里面的工人都在同～家公司上班，最近單位來了一批研究生，公司給予研究生的學歷工資大大高于本科生的工資，這讓本科生覺得薪資制度不人性化，看不到希望，小月了解后，向領(lǐng)導匯報情況，公司組織職工召開員工大會，會上大家提出了合理的建議及改善條件，領(lǐng)導認為員工的建議合理應及時采納，經(jīng)過調(diào)整后，員工們的積極性得到了改善，讓學歷不占優(yōu)勢的員工也發(fā)揮了工作的積極性，小月運用的激勵措施是（）。

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

27.

第

11

題

強調(diào)不存在唯一的、不變的客觀事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解．推崇這一觀點的是（）。

28.

第

51

題

社會工作者早上起床，發(fā)現(xiàn)母親中風倒地。家中還有一個哥哥，但正好出差在外，眼前再也沒有其他人可以送母親去醫(yī)院。而甲已經(jīng)提前約了服務對象當天上午進行一次面淡。此時她所面臨的社會工作倫理難題是（）。

29.下列（）不屬于社會工作的基本要素。

A.社會工作者B.價值觀C.制度D.專業(yè)方法

30.近年來，志愿服務精神和理念已深入人心，志愿服務隊伍活躍于各個領(lǐng)域。盡管志愿者參與志愿服務具有自愿性，但并不意味著可以免除相關(guān)的責任。下列關(guān)于志愿者行為的說法中，正確的是（）。

A.志愿者應尊重服務對象，不得考慮自身參與活動的補償

B.志愿者應履行服務承諾，不得要求更改服務時間和內(nèi)容

C.志愿者應遵守規(guī)章制度，不得提出調(diào)整服務對象和崗位

D.志愿者應服從組織管理，不得收取服務對象的任何報酬

二、多選題(20題)31.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

32.在同事督導團體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議

B.注意價值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

33.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

34.下列階段中，（）屬于督導過程的主要階段。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.督導后期E.終結(jié)期

35.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設(shè)計劃的項目負責人，機構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

36.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復的需要D.社會再適應的心理調(diào)適需求E.得到社會認可的需要

37.

38.

39.社會工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗E.訂立小組規(guī)范

40.

41.

42.

43.

44.

45.

46.

47.

48.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

49.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

89

題

社會工作督導的功能包括（）。

52.

第

76

題

認知行為理論借用社會學習理論的幾個要素來認識和改變?nèi)说男袨?，這幾個要素分別是（）。

53.下列對個案社會工作結(jié)案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態(tài)過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協(xié)商結(jié)案

E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結(jié)束，以后不用再見面

54.實證主義方法論強調(diào)將社會現(xiàn)象作為研究起點，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系，由經(jīng)驗事實來檢驗其假設(shè)，從而發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，它的基本觀點還包括（）。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.人類行為、社會變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計量的

C.社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或必須是什么

D.自然科學方法適合于社會研究，社會現(xiàn)象可以作為事物來看待和研究

E.社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可以重復的規(guī)律

55.學齡期兒童的行為問題主要表現(xiàn)在（）等方面。

A.交往障礙B.學習困難C.能力障礙D.心理障礙E.語言障礙

56.

第

76

題

擔任志愿者督導都應該發(fā)揮督導工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演()等角色。

57.社會工作督導的類型包括（）。

A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導E.支持性督導

58.

第

75

題

在下列關(guān)系描述中，（）屬督導者與被督導者之間的互動關(guān)系。

59.

第87題

下面選項中屬于人類行為主要特點的有（）。

60.社會工作的基本要素有（）。

A.服務對象B.社會工作者C.助人活動D.社會工作價值觀E.物質(zhì)資源

參考答案

1.D

2.D在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

3.B根據(jù)《工傷保險條例》第三十九條規(guī)定，一次性工亡補助金標準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。故選B。

\r\n

4.C劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內(nèi)省經(jīng)驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準。其中，行為適應性標準是指，在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

5.B由于服務對象處于危機的狀態(tài)中，社會工作者必須在非常有限的時間內(nèi)快速、有效地解決服務對象的困擾，讓服務對象擺脫危機的影響。危機介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機介入模式的特點，即迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒和積極協(xié)助服務對象解決當前問題等。

6.D認知行為學派認為，幫助服務對象的關(guān)鍵是協(xié)助他（她）自助、自立，使其能夠在正確認知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。

7.C存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的自由和責任。

8.C抗逆力是優(yōu)勢視角理論的一個重要概念，它是一種面對磨難的抗爭能力。本題中，小紅即具有抗逆力的品質(zhì)。

9.A

10.A社會工作者的角色包括直接服務角色和問接服務角色。直接服務指的是社會工作者直接面對服務對象的服務活動，社會工作者的直接服務角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

11.E

12.A

13.DABC屬于社會策劃模式。

14.A

15.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

16.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設(shè)施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個相互尊重和團結(jié)的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構(gòu)和社會工作者。故本題應選B。

\r\n

17.C精神分析理論認為個人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題干資料顯示女同學兒時經(jīng)歷對現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的觀點。

18.A

19.C

20.D神分析社會工作遵循以下原則：（1）在治療過程中要堅持個別化原則。強調(diào)每個人的早期經(jīng)驗都是不同的，這也是對社會工作專業(yè)早期發(fā)展產(chǎn)生重要影響的一點。（2）精神分析理論強調(diào)要與服務對象簽訂治療契約。因為精神分析治療過程是一個重溫過往痛苦經(jīng)驗的過程，必定會引發(fā)不愉快的情緒，服務對象必須有充分的心理準備。（3）治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務對象造成新的傷害。（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。服務對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解服務對象的想法與感受，要給予支持和接納。

21.A組員們的表現(xiàn)屬于典型的小組結(jié)束階段的組員特點，出現(xiàn)退化行為，以期能夠延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間。在結(jié)束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

22.B按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。

23.B

24.A督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重要的任務是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境，找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情、接受督導。題中，徐某剛開始擔任社會工作者小張的督導，處于督導前期，所以這一時期最重要的任務是相互熟悉。

25.D社會工作者的持續(xù)學習能力是指其受過良好的專業(yè)教育和訓練。能為學術(shù)研究提供意見以及相關(guān)設(shè)想。同時，社會工作理論、知識和方法也在不斷發(fā)展，社會工作者在解決問題、提供服務的過程中，要求其具備持續(xù)的學習能力。

26.C社會服務機構(gòu)領(lǐng)導激勵員工的方式主要有以下幾種：①了解員工的個別差異；②用目標引導員工，增進其對工作的興趣；③提供員工參與決策的機會；④協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。其中，提供員工參與決策的機會是為了提升員工的士氣、促進機構(gòu)上下級之間的溝通，以及提高員工對工作的滿足感，社會服務機構(gòu)的管理者應提供機會讓員工參與機構(gòu)決策，并允許員工對自己的福利待遇、機構(gòu)的未來發(fā)展方向、機構(gòu)服務推行方式等提出建議。

27.A

28.D本題主要考核社會工作面臨的倫理難題。

29.C

30.D

31.BCDE

32.BCDE同事督導的技巧包括：①注意價值的共同性；②團體成員一般不超過七位，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的需求，同事督導會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團體目標；③團體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續(xù)時問、會議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅持參加同事督導會議，同時還要明確成員的角色分工；④注意同事督導會議的反饋，包括對督導的過程進行全面反饋，既有正面的反饋，也有負面的反饋。

33.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

34.ABCE督導過程的主要階段有：督導前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

35.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構(gòu)的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構(gòu)本身的條件和社會大眾的服務需求，關(guān)注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

36.AC

37.BCDE

38.ACDE

39.AD在結(jié)束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗，故選AD。

40.ABCD

41.ACDE

42.ACDE\r\n

43.BDE\r\n

44.ABC

45.CE

46.ABCD

47.B