意大利Wuerth公司Intranet系統(tǒng)設計方案（1999年4月）一、用戶需求描述Wuerth是一家意大利公司，目前向用戶提供超過50000種緊固（fasteners）和裝配（assembly）方面的產品，在全球擁有180多個分支機構。在意大利本地有3000多名銷售人員，每個銷售人員面對300個客戶。每天有大約80%的銷售員要向公司提交訂單。現(xiàn)在需要開發(fā)一個Intranet應用系統(tǒng)，面向意大利本地的3000名銷售人員服務，向他們發(fā)布公司的經營政策和產品信息以及其他需要通知他們的內容，能夠方便地接受銷售人員提交的訂單信息并對數(shù)據庫做相應的修改，可以及時將公司產品數(shù)據庫修改的內容通知銷售人員并自動修改銷售人員自己的產品數(shù)據庫。銷售人員使用H/PC管理自己的產品數(shù)據庫、客戶數(shù)據庫和報價單，上網瀏覽公司主頁，與公司本部交換信息。系統(tǒng)要求遠程用戶接連響應快，操作界面簡單易用，系統(tǒng)強調安全性與保密性。系統(tǒng)首先開發(fā)一個英文版本，供意大利本地的銷售人員使用，然后再開發(fā)德、法、日、中等版本推廣到全球的分支機構。二、系統(tǒng)與網絡結構體系根據Wuerth公司的實際需求，擬采用以下的系統(tǒng)網絡結構體系：

圖1.系統(tǒng)網絡結構圖圖中：*HayesMR200:64-portHayesmodempool;*NMPC:NetManagingPC;*NTServer/P:WindowsNTPrimaryDomainController*NTServer/B:WindowsNTBackupDomainController*NTServer/S:WindowsNTStand-aloneServer*WEB/IIS:WindowsNTInternetInformationServer*ASP/APP:ActivePagesServerApplication;*DB:MicroSoftSQLServerDataBase.整個系統(tǒng)包括以下三大數(shù)據處理功能：1．訂單數(shù)據的生成（Aplication），錄入和管理訂單Server服務器的RAS服務（RemoteAccessServer），通過應用程序(Aplication)將需提交的訂單生成txt文件，自動傳輸?shù)娇偛糠掌鞯谋O(jiān)控應用程序，在檢測到該txt文件后，將從該txt文件讀入數(shù)據相應的數(shù)據庫記錄。2．產品數(shù)據的、管理、提交與采集。分布在世界各地的銷售人員通過自己的H/PC上的應用程序與客戶數(shù)據，并在適當?shù)臅r候通過有線/無線電話系統(tǒng)，撥通公司總部的NT與客戶數(shù)據指定子目錄下。運行在總部的，并錄入生成發(fā)布與更新。當公司總部的產品數(shù)據庫錄入新記錄或更新時，服務器方的應用程序（Application）在系統(tǒng)指定的子目錄中自動生成相應的txt文件。銷售人員在提交訂單數(shù)據的同時，H/PC上的應用程序（Aplication）自動檢測該子目錄中的txt文件，若有新的txt文件則復制到H/PC上，生成或更新H/PC上的產品數(shù)據庫記錄。3．企業(yè)Intranet的信息發(fā)布。系統(tǒng)提供HomePage和E-mail兩種信息發(fā)布方式：HomePage信息；1）通過ASPApplication和HTM文件發(fā)布2）通過E-mail方式實現(xiàn)銷售人員之間，公司與銷售人員之間的雙向信息交流。以上是優(yōu)化后的系統(tǒng)結構，當然還有其他的結構形式。以下將逐一分析、比較、說明。三、硬件與通訊網絡環(huán)境1．通訊線路、設備與網使用的電話相對固定，系統(tǒng)得到身份驗證后，系統(tǒng)自動斷開連接，服務器端從用戶注冊數(shù)據庫中查得該用戶的上網電話號碼進行回撥，客戶端被動連接，這樣可大大提高系統(tǒng)的安全性和保密性。2．通訊線路采用普通的電話系統(tǒng)，按目前用戶需求測算，需要至少256個端口，需求增加時可以再進行擴展；1）采用HayesMR200作為電話系統(tǒng)與LAN的接口設備，共需要4臺HayesMR200；2）用一臺以PII為CPU的個人電腦作為NetManagingPC，它可以管理4至8臺HayesMR200；規(guī)范。出于系統(tǒng)數(shù)據安全和保密性的考慮，系統(tǒng)采用純Intranet的方式，而不接入Internet網。如果銷售人員上可采用回撥技術，即遠程用戶向服務器發(fā)出登錄請求并3）通訊網絡協(xié)議采用TCP/IP、NetBUI、RAS等。3．網絡服務器及附屬設備：1）6臺網絡服務器作PrimaryDomainController；2）6臺網絡服務器作BackupDomainController；3）2臺網絡服務器作Stand-aloneServer，管理數(shù)據庫及其備份；4）1臺網絡服務器作WEB/IIS；5）18臺GENIUS16-portHUB實現(xiàn)網絡連接。*網絡服務器建議選用HPLC/LHNetServer；*HUB/SWITCH建議選用3COM公司產品。4．H/PC配置與要求：1）主頻69MHz以上的2）RAM16MB至32MB；3）33.6pbs以上的NECVR4111或相當處理能力的Processor;MODEM;4）WindowsCE2.11;5）PocketInternetExplorer;6）PocketOutlook;7）PocketWord;8）PocketExcel;9）PocketAccess.四、軟件運行與開發(fā)環(huán)境1．網絡操作系統(tǒng)。目前具有競爭力的操作系統(tǒng)不外乎UNIX和WINDOWSNT。眾所周知，UNIX在安全性、可靠性、穩(wěn)定性和處理能力方面有很好的表現(xiàn)，但由于其平臺的專用性，從應用軟件到操作系統(tǒng)甚至到各廠商自行設計的特殊結構的芯片，嚴重影響了UNIX系統(tǒng)的彼此兼容，阻礙了UNIX的市場發(fā)展。另一方面，伴隨著Intel公司芯片技術的不斷提高，使WINDOWSNT可以較低的成本得到完善的解決方案，因此，WINDOWSNT市場正在迅速擴張。根據IDG在1998年6月公布的網絡操作系統(tǒng)的市場報告，Microsoft的WindowsNTServer1997年比1996年銷售量增長86.9%，銷售額增長138.9%，其發(fā)貨量超過所有UNIX

版本和NetWare的發(fā)貨量之總和。在IDG最近發(fā)布的1998年市場報告中也指出，美國市場NT的比例為53.1%，UNIX的比例為46.9%。更有AberdeenGroup公司預測，到2000年NT將有220萬套，而UNIX只有27.9萬套。以我們的經驗，WindowsNTServer在綜合技術性能，與Windows應用程序的結合，特別在Intranet開發(fā)平臺方面，都優(yōu)于其他網絡操作系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)選擇WindowsNTServer4.0是理所當然的。2．數(shù)據庫管理系統(tǒng)。由于選擇了WindowsNTServer作為網絡操作系統(tǒng)，因此Microsoft的SQLServer7.0作為數(shù)據庫管理系統(tǒng)成為當然之選，因為它是基于WindowsNTServer的最受歡迎的數(shù)據庫產品，也是與WindowsNTServer整合最為完美的數(shù)據庫產品。3．WEB服務器系統(tǒng)。系統(tǒng)將采用Microsoft的InternetInformationServer成為WEB服務器，其性能優(yōu)越的ASP技術和開發(fā)工具，遠遠超過傳統(tǒng)的CGI平臺，使開發(fā)和應用獲得事半功倍之效。此外，我們在ASP應用程序的開發(fā)方面也有著極為豐富的經驗。4．訂單數(shù)據的傳輸、采集與處理方式的考慮。數(shù)據傳輸?shù)男手苯佑绊懴到y(tǒng)的性能，是本系統(tǒng)的核心技術之一，必須慎重考慮。就本系統(tǒng)而言，比較適合的數(shù)據傳方輸式有：1）WEB/ASP方式。其傳輸協(xié)議為TCP/IP，以IE瀏覽器作為H/PC的用戶界面，數(shù)據錄入與更新直接與總部數(shù)據庫連接，每傳輸一條數(shù)據庫記錄需要一個請求/響應周期。其缺點是連接和處理時間較長，可靠性較低。這種連接技術聽起來比較時髦，但不一定符合本系統(tǒng)的實際情況。2）E-Mail方式。傳輸協(xié)議主要為TCP/IP，H/PC上的應用程序將須提交的訂單記錄生成E-mail郵件，傳輸?shù)娇偛康腅-mail服務器，駐留在NTServer上的應用程序檢測到該郵件后，讀入其中的TXT附件文件數(shù)據，并生成或更新總部數(shù)據庫記錄。由于數(shù)據傳是輸一次連續(xù)性完成，故其效率要比WEB/ASP方式好一些。3）RAS/TXT方式。將數(shù)據處理分為數(shù)據傳和輸錄入更新兩個過程完成，各司其責。當提交數(shù)據時，H/PC通過撥號網絡和NTServer的RAS服務，以TCP/IP、NetBUI等協(xié)議進行連接，使H/PC成為NTServer的遠程工作站。H/PC上的Application將需提交的數(shù)據生成TXT文件，直接拷貝到總部NTServer的UpLoad子目錄后，同時將NTServer的DownLoad子目錄的TXT更新產品文件復制到H/PC中，斷開連接。H/PC和NTServer上的應用程序分別對復制后的TXT文件錄入或更新各自的數(shù)據庫記錄。由于整個連接過程只是簡單的復制TXT文件，所以連接時間最短，可靠性最高，是本系統(tǒng)優(yōu)先采用的連接方式。上述三種連接方式的效果如下表所示。表1.數(shù)據傳方輸式的性能比較WEB/ASPTCP/IP長E-mailTCP/IP中RAS/TXT性能比較\傳方輸式協(xié)議TCP/IP，NetBUI短連接時間可靠性低中高連接數(shù)據庫處理時間直接長間接中間接短5．服務器方應用軟件開發(fā)工具。NTServer上的Application是一個數(shù)據庫管理客戶程序，負責公司產品數(shù)據和銷售數(shù)據的發(fā)布、采集、錄入、更新等數(shù)據庫管理，而VB6.0是Microsoft最優(yōu)秀的數(shù)據庫前端開發(fā)工具，以其作為MSSQLServer7.0數(shù)據庫的開發(fā)工具，是很合適的。6．H/PC客戶方應用軟件開發(fā)工具。H/PC應用程序是軟件開發(fā)的重點，其開發(fā)工具是否選擇得當，直接關系到系統(tǒng)的性能。由于PocketAccess是WindowsCE唯一支持的數(shù)據庫系統(tǒng)，所以以Access作為數(shù)據庫是肯定的。而在數(shù)據庫客戶應用程序開發(fā)工具方面，目前在WindowsCE系統(tǒng)上提供的開發(fā)工具有三種：1）WindowsCEToolkitforVisualC++6.0：VC++在硬件控制、執(zhí)行效率、接口I/O等方面有許多優(yōu)點，而在數(shù)據庫管理和優(yōu)化方面，缺乏一整套完整的功能函數(shù)和開發(fā)工具，因此以VC++開發(fā)數(shù)據庫應用程序，執(zhí)行速度反而變慢，VC++程序的另一個缺點是開發(fā)成本高，而且不易維護。故目前VC++在WindowsCE上的開發(fā)主要是在硬件制造商、EmbeddedDevice以及系統(tǒng)程序方面。2）WindowsCEToolkitforVisualBasic6.0：VB在數(shù)據I/O、硬件處理能力方面次于VC++，而在客戶數(shù)據庫管理程序方面是很好的開發(fā)工具，也易于維護和擴充，但其EXE文件長度不宜過大，必須嚴格優(yōu)化和精簡，才能達到預期的效果。目前VB6.0是在H/PC上的主要數(shù)據庫應用程序開發(fā)工具。3）WindowsCEToolkitforVisualJ++1.1：VJ++的主要缺點是它的非編譯性，一邊解釋，一邊執(zhí)行，速度較慢。目前尚未見到VJ++在WindowsCE上的數(shù)據庫應用先例。由于VJ++的局限性，開發(fā)工具的選擇就只有VC++和VB了。實際上，如果離開一個具體的應用環(huán)境，而去簡單地評論開發(fā)工具的優(yōu)劣，是毫無意義的。那么，就本系統(tǒng)而言，具體的應用環(huán)境是什么呢？1）H/PC上大部分應用屬于數(shù)據庫管理操作。顯然，就部這分操作而言，只要VB程序優(yōu)化得足夠小，其運行效率將優(yōu)于VC++程序；2）由于將H/PC作為NTServer的遠程工作站，采用的是NTServer固有的RAS服務，數(shù)據傳輸過程只是簡單地調用Windows的文件操作，故以VC++和VB程序調用，其速度幾乎是一樣的。綜上所述，權衡利弊，VB6.0不失為H/PC上數(shù)據庫應用較好的開發(fā)工具。當然，VB程序必須嚴格地優(yōu)化和精簡使其在H/PC有限的系統(tǒng)資源中，達到預期的運行效果。以上是我們的經驗、分析和結論，而作為軟件開發(fā)商，我們也將充分尊重貴公司的意見，考慮到采用VC++的可能性。分析結果如下表所示。表2.H/PC的開發(fā)工具比較VC++YesVBYesVJ++No比較性能\開發(fā)工具編譯性數(shù)據I/O快No中Yes慢No數(shù)據庫優(yōu)化數(shù)據庫管理IEScripting開發(fā)成本易維護性慢No高No快No低Yes慢Yes低Yes應用先例少多無五、其他需要說明的問題在多年的開發(fā)實踐中，本公司積累了豐富的經驗和實用技術。針對貴公司應用系統(tǒng)的需求，可采用本公司獨創(chuàng)的如下先進軟件技術：1、CubeDataTechnology：系統(tǒng)將根據實際應用提供3-Dimession或4-Dimession數(shù)據表格，實現(xiàn)Master/