XX物業(yè)服務(wù)有限公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程XX物業(yè)服務(wù)有限公司20XX–06–30批準(zhǔn)20XX–07–01實(shí)施制度履歷表編碼：制度名稱玻璃、鏡面清潔作業(yè)規(guī)程（20XX版）效力狀態(tài)有效（打“√”）√廢止（打“√”）廢止時間：分層屬性□基本管理制度□業(yè)務(wù)管理制度▅具體操作規(guī)范責(zé)任部門原責(zé)任部門：品質(zhì)部；現(xiàn)責(zé)任部門：品質(zhì)部最新編碼制定時間20XX年6月修訂信息1.修訂時間修訂前制度編碼修訂后制度編碼20XX年6月主要修訂內(nèi)容：新增程序文件1.制度新建時，僅需填寫“制度名稱”、“分層屬性”和“責(zé)任部門”欄，制度經(jīng)批準(zhǔn)后再補(bǔ)充其他內(nèi)容；2.“制定時間”、“修訂時間”和“廢止時間”均指經(jīng)審批后的發(fā)文、生效時間；3.“責(zé)任部門”填制說明：發(fā)生變化時，應(yīng)當(dāng)重新填制本表，以最新的責(zé)任部門為準(zhǔn)；4.“修訂信息”應(yīng)記錄完整，并應(yīng)按照制度修訂的先后時間順序填寫，表格項(xiàng)數(shù)不夠時可自行添加。XX物業(yè)服務(wù)有限公司玻璃、鏡面清潔作業(yè)規(guī)程第一章目的第一條本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了玻璃、鏡面等材料的清潔方法和要求，適用于各類物業(yè)。第二章范圍第二條適用各分/子公司、項(xiàng)目服務(wù)中心玻璃、鏡面清潔作業(yè)。第三章作業(yè)流程、作業(yè)方法與質(zhì)量要求作業(yè)流程作業(yè)方法質(zhì)量要求工具放置標(biāo)識牌1放置標(biāo)識牌放置“工作進(jìn)行中”及“小心地滑”等標(biāo)識牌/圍欄。標(biāo)識牌放置明顯處起警示作用。標(biāo)識牌、水桶、刷子、毛巾、白布單、噴壺、玻璃清潔劑、玻璃刮、抹水器、伸縮桿、玻璃刀片等；檢查玻璃刮2檢查玻璃刮檢查玻璃刮上膠條是否為直角，若為圓角，應(yīng)將膠條換邊使用，若兩邊均為圓角，則應(yīng)更換膠條。合理選用規(guī)格型號、符合要求操作。配制清潔劑3配制清潔劑按使用說明規(guī)定的比例配制玻璃清潔劑溶液。準(zhǔn)備一桶清水。按比例配置；桶內(nèi)溶液不得超過容量的2/3；擦洗作業(yè)4擦洗作業(yè)沿玻璃、鏡面下方地面（臺面）擺放好棉布或地巾。將抹水器（必要時套上伸縮桿）在玻璃清潔劑溶液中浸濕，再將抹水器略擰至不滴水狀態(tài)。沿玻璃（鏡面）從上部開始從左至右擦洗，然后反過來從右到左，一直擦洗至底部。橫向擦洗之后，再從左邊起上下擦洗直至右邊。若玻璃或鏡面較高，則將抹水器伸縮桿拉長，按在玻璃頂端從上往下垂直擦洗。保護(hù)有效，無污染。擦洗均勻、無遺漏。徹底清潔玻璃。刮水作業(yè)5刮水作業(yè)用玻璃刮（套上伸縮桿）將玻璃上的溶液刮凈。可采用左右橫向刮擦的方法，可先把刮水器放在玻璃左上方，向右刮擦，再壓住前面刮凈的1/3處從右往左刮擦，直至玻璃底部。刮擦?xí)r應(yīng)及時用抹布除去玻璃刮上膠條的水跡，并注意始終保持一個方向擦拭水跡。刮水時無遺漏、無刮條印、無水跡、無刮傷玻璃現(xiàn)象。若玻璃或鏡面較高，則將伸縮桿拉長，使用玻璃刮從玻璃頂端從上向下垂直刮去水分，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，可以將玻璃刮作橫向刮擦。檢查確認(rèn)6檢查確認(rèn)用毛巾將玻璃表面未刮凈或邊框、門拉手、門地鎖、門夾的水跡抹凈；玻璃窗需用1寸排刷掃除窗槽積塵，然后擦拭干凈；玻璃、鏡面無水跡、干凈明亮，邊框、門拉手、門地鎖、門夾無水跡、無毛巾印、四面干凈，窗槽無積塵灰渣、邊角干凈。如局部仍有污漬，可用玻璃清潔劑重新擦洗，或用玻璃刀片刮去，注意不可刮傷玻璃表面。若小塊玻璃或鏡面（面積約小于0.5m2），可用濕抹布替代抹水器，用干抹布替代玻璃刮，具體清洗方法同上。整理現(xiàn)場7整理現(xiàn)場收整鋪在地面上的棉布或地巾；無遺漏用拖把拖凈地面上的水跡（或用抺布抺凈臺面等處水跡）；無水跡、污跡收好所有清潔用品、工具及標(biāo)識牌。第四章注意事項(xiàng)第三條登高作業(yè)時，應(yīng)事先檢查梯子、墊物等是否安全，屬高空作業(yè)時，應(yīng)系安全帶、放安全繩、戴安全帽，防止跌傷、摔傷；防止伸縮桿尾部傷及他人等。第四條在清潔玻璃下部為地毯、地板、石材等材料時，應(yīng)鋪放棉布或地巾；第五條不直接用有磨損性的工具在玻璃及鏡面表層上操作，防止工具將玻璃及鏡面表層刮花。第六