企企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)術(shù)語(yǔ)和定義范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)中的術(shù)語(yǔ)及其定義。本標(biāo)準(zhǔn)適用于安徽省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T22117信用基本術(shù)語(yǔ)GB/T23791企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則GB/T23793合格供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)規(guī)范術(shù)語(yǔ)和定義GB/T19000、GB/T22117、GB/T23791、GB/T23793確立的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量信用質(zhì)量信用資質(zhì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所具備的資質(zhì)和管理體系。包含有企業(yè)規(guī)模及組織結(jié)構(gòu)、管理體系兩個(gè)方面。質(zhì)量信用積累企業(yè)在以往年度累積起來的各種質(zhì)量信用資源，在該指標(biāo)體系中包含品牌建設(shè)（質(zhì)量獎(jiǎng)、卓越績(jī)效獎(jiǎng)、名牌、商標(biāo)等）和企業(yè)社會(huì)責(zé)任（出口、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、職業(yè)健康和安全、節(jié)能環(huán)保、清潔生產(chǎn)等）歷年的積累。質(zhì)量信用能力企業(yè)通過生產(chǎn)技術(shù)能力、質(zhì)量技術(shù)能力、創(chuàng)新能力，維持和增強(qiáng)現(xiàn)有質(zhì)量信用水平的能力。質(zhì)量信用表現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的質(zhì)量信用真實(shí)狀況，通過產(chǎn)品質(zhì)量水平和后續(xù)服務(wù)質(zhì)量水平來衡量。質(zhì)量信用報(bào)告企業(yè)對(duì)自身在遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）等方面進(jìn)行承諾的報(bào)告。質(zhì)量信用記錄記載企業(yè)遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）等方面的數(shù)據(jù)和資料。信用等級(jí)企業(yè)信用企業(yè)履行自身承諾的能力與意愿，其中包括企業(yè)履行承諾的歷史記錄。注：企業(yè)信用包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)是否有積極履行承諾的意愿以及是否保持著良好的信用記錄；二是企業(yè)是否有具備保持良好信用水平的能力，并由信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)其能力的高低進(jìn)行判定。企業(yè)信用等級(jí)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)往來活動(dòng)中，守信或失信程度的標(biāo)識(shí)，是企業(yè)信用水平高低的量化尺度。質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)對(duì)照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)個(gè)體特性價(jià)值進(jìn)行判斷的過程。評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容的載體及外在表現(xiàn)。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由表征評(píng)價(jià)對(duì)象各方面特性及其相互聯(lián)系的多個(gè)\o"指標(biāo)"指標(biāo)所構(gòu)成的具有內(nèi)在\o"結(jié)構(gòu)"結(jié)構(gòu)的有機(jī)整體。信用等級(jí)評(píng)價(jià)以統(tǒng)計(jì)方法確定科學(xué)的指標(biāo)體系和量化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的履約可信程度進(jìn)行客觀公正的分析和判斷，并運(yùn)用明確的文字符號(hào)來標(biāo)明等級(jí)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)由評(píng)價(jià)組織對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在一定時(shí)期遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）的能力等進(jìn)行定量和定性分析，從而對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象階段性的質(zhì)量信用等級(jí)作出真實(shí)、客觀、公正的綜合評(píng)判。企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)以企業(yè)為評(píng)價(jià)對(duì)象開展的質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)。質(zhì)量信用