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酒店管理應(yīng)聘個人簡歷基本信息姓名：張三性別：男出生年月：1995年1月民族：漢族政治面貌：群眾聯(lián)系電話箱：zhangsan@居住地：北京市朝陽區(qū)教育經(jīng)歷2013年9月至2017年6月，本科，北京大學(xué)，管理學(xué)院，酒店管理專業(yè)工作經(jīng)歷2018年7月至今，北京市中心酒店，服務(wù)部主管負(fù)責(zé)酒店客官服務(wù)工作，包括預(yù)訂、接待、導(dǎo)游等工作管理服務(wù)團隊，制定各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程協(xié)調(diào)酒店客房清潔、供應(yīng)商、安保等部門間關(guān)系參與酒店活動的策劃和執(zhí)行2017年7月至2018年7月，上海浦東世博酒店，接待部助理協(xié)助接待部門的日常工作，熟練掌握前臺和客房預(yù)訂系統(tǒng)熟練運用英語交流和溝通，為外賓提供專業(yè)的翻譯和幫助實習(xí)經(jīng)歷2016年7月至2016年9月，香格里拉大酒店，前廳部實習(xí)生熟練掌握前臺工作流程，能夠獨立處理客人問題和投訴負(fù)責(zé)助理經(jīng)理的會議和文件處理，參與了酒店兩個大型宴會的策劃和執(zhí)行2015年7月至2015年9月，雅高酒店，客房部實習(xí)生參與客房清潔、床鋪整理等日常任務(wù)，了解客人對房間的要求和需求協(xié)助客房部收拾物品和日常維修技能熟練掌握酒店預(yù)訂和客人接待工作流程能夠熟練運用前臺和客房預(yù)訂系統(tǒng)強大的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系熟練運用英語交流和翻譯能夠熟練使用MicrosoftOffice、AdobePhotoshop等辦公軟件自我評價我是一個隨和、樂觀、有耐心的人，對酒店管理行業(yè)充滿熱情和興趣，希望找到一份能夠讓我施展才華的工作。在工作中，我能夠獨立調(diào)動團隊資源，有良好的人際交往和協(xié)調(diào)能力，在緊張的情況下能夠沉著應(yīng)對。我深知自己的不足，也在不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和需求。附加材料獲得2017年北京大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號獲得2016年香格里拉

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