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個人計算機及打印機設(shè)備維護(hù)契約負(fù)責(zé)人名字:時間:設(shè)備類型:1.服務(wù)概述本維護(hù)契約旨在確保個人計算機和打印機設(shè)備的正常運行和性能維護(hù),請務(wù)必仔細(xì)閱讀以下維護(hù)條款和條件。本文檔中所規(guī)定的服務(wù)均以合理的商業(yè)算法進(jìn)行維護(hù),服務(wù)時長和豁免責(zé)任視情況而定。2.維護(hù)內(nèi)容在維護(hù)合同期內(nèi),服務(wù)方將為客戶提供以下維護(hù)內(nèi)容和服務(wù),包括但不限于:2.1.個人計算機安裝操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序。安裝反病毒軟件,保持系統(tǒng)的更新和病毒庫的最新版本。檢查和清理電腦內(nèi)部和外部的灰塵和污垢。檢查和修復(fù)硬件故障,例如電源故障、風(fēng)扇問題等等。優(yōu)化電腦性能,包括清理系統(tǒng)、優(yōu)化啟動速度和關(guān)閉雜項進(jìn)程等。2.2.打印機清洗和維護(hù)打印機部件。更換耗材,例如打印機墨盒或者是墨粉。驗證和修復(fù)打印機故障,例如卡紙、輸出花紋不清晰或者是接口問題。配置和安裝打印機驅(qū)動程序并驗證其正常工作3.維護(hù)時長本服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)時間為2年。在維護(hù)合同期限內(nèi),客戶可無限次其要求維護(hù)服務(wù),但單次維護(hù)服務(wù)僅限于5小時以內(nèi)。4.保修責(zé)任本文檔所規(guī)定的服務(wù)均以合理的商業(yè)算法進(jìn)行,服務(wù)時長和豁免責(zé)任視情況而定。服務(wù)方提供的所有維護(hù)服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)免費提供。對于維護(hù)服務(wù)所觸及到的硬件故障以及軟件病毒問題,服務(wù)方將免責(zé)。對于客戶的數(shù)據(jù)損失,除雷擊、意外損失等不可抗力因素外,服務(wù)方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.客戶支持本服務(wù)合同期間,客戶可通過電子郵件或電話聯(lián)系服務(wù)方。對于突發(fā)的故障問題,服務(wù)方保證在1個小時內(nèi)提供響應(yīng)服務(wù),并在2個小時內(nèi)解決問題。對于計劃服務(wù),服務(wù)方和客戶將預(yù)先協(xié)商安排工作。6.終止條款終止維護(hù)合同的理由包括但不限于以下情況:客戶涉嫌盜版行為或商業(yè)欺詐??蛻暨`反軟件授權(quán)和使用協(xié)議。客戶在協(xié)商解決問題方案或支付維護(hù)服務(wù)費用后拒不合作。7.費用根據(jù)所簽合同,服務(wù)方按照約定的維護(hù)服務(wù)費用向客戶收費。如服務(wù)期限內(nèi)未向客戶收費,服務(wù)方將有權(quán)終止維護(hù)服務(wù)??蛻粼诒竞贤跐M時支付所有應(yīng)付款項。8.服務(wù)條款變更本維護(hù)契約的服務(wù)條款和條件有變更或更新時,服務(wù)方將通過電子郵件或電話通知客戶進(jìn)行更新。9.法律約束本維護(hù)契約受法律約束,并應(yīng)受中國法律制度下法律審判。在任何爭議解決過程中,客戶同意提交至中國相關(guān)法院進(jìn)

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