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注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理全真模擬題型匯編帶答案

單選題(共50題)1、迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時,為迅馳電梯公司提出了一個愿景:超越自己,在提供卓越服務方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越,迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷,鮑博的觀點是基于()。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B2、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌,在業(yè)內(nèi)享有較高的市場地位,且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴大生產(chǎn)規(guī)模,將L品牌辣醬推向國際市場。結(jié)合上述信息,從戰(zhàn)略選擇角度看,L公司的戰(zhàn)略屬于()。A.防御者B.躲閃者C.擴張者D.抗衡者【答案】C3、LN運動鞋不僅質(zhì)量好,款式設計也非常新穎,在消費者心中樹立了高端、新潮的品牌形象,受到了年輕人的追捧和喜愛,使得一些潛在進入者很難獲得新的市場份額。上述資料表明會影響潛在進入者的進入威脅的是()。A.規(guī)模經(jīng)濟B.進入對方領域C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制【答案】C4、在對企業(yè)產(chǎn)品組合進行分析時,產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是()。A.寬度B.長度C.深度D.關聯(lián)性【答案】B5、H公司在進行目標市場選擇時,決定同時為幾個子市場服務,設計不同的產(chǎn)品,渠道、促銷和定價等方面都加以相應的改變,以適應各個子市場的需要。H公司采取的目標市場戰(zhàn)略是()。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.市場定位【答案】B6、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運營過程中,該公司表現(xiàn)出如下特征:(1)該公司數(shù)十年聚焦于生產(chǎn)拼插玩具;(2)該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價;(3)該公司采用縱向一體化策略,將從原材料供應到最終產(chǎn)品的銷售的整個過程合并到公司內(nèi)部,提高技術效率。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是()。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D7、哈佛商學院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎上,根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點,提出了第六個要素,即互動互補作用力,進一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項中,體現(xiàn)互動互補作用力的是()。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè),確保鐵礦資源的長期穩(wěn)定供應B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過各種營銷手段,搶占市場份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)當?shù)貥潜P項目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷售渠道,使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C8、(2018年真題)M國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶,那里的居民具有較強的防震意識,住房普遍采用木制結(jié)構(gòu),抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時會自動關閉煤氣的儀器,以防范地震帶來的相關災害。根據(jù)上述信息,該地區(qū)居民采取的風險管理策略工具是()。A.風險控制B.風險轉(zhuǎn)移C.風險規(guī)避D.風險轉(zhuǎn)換【答案】A9、西峰公司是國內(nèi)一家從事“吃住行游購娛”的旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的企業(yè),業(yè)務涵蓋航空、旅游、物流、金融、機場管理、綠色食品等多個產(chǎn)業(yè)領域。其中,物流產(chǎn)業(yè)的市場占有率位居行業(yè)第五。近年來,國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的增長率均在15%以上,市場呈現(xiàn)供不應求狀態(tài)。根據(jù)波士頓矩陣原理,西峰公司對其物流產(chǎn)業(yè)應()。A.在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源B.采用選擇性投資戰(zhàn)略C.采用收獲戰(zhàn)略D.采用撤退戰(zhàn)略【答案】B10、(2017年真題)近年來,國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的水平。不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術和質(zhì)量等方面的差異不明顯??照{(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率、降低成本。按照產(chǎn)品生命周期理論,目前國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是()。A.成長期B.成熟期C.衰退期D.導入期【答案】B11、乙公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè),近年來開始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)。2009年收購了一家空調(diào)企業(yè),對其進行全面重組,注入巨額資金用于改善該空調(diào)企業(yè)的研發(fā)能力,希望推出與競爭對手不同的產(chǎn)品。短短幾年時間,該空調(diào)企業(yè)研發(fā)出了若干新產(chǎn)品,在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調(diào)企業(yè)的此種做法屬于()。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】D12、B公司是一家日用消費品公司,董事長王先生提出,公司要以“為現(xiàn)在和未來的世世代代,提供優(yōu)質(zhì)超值的日用消費品品牌產(chǎn)品和服務,在全世界更多的地方,更全面的親近和美化更多消費者的生活。作為回報,我們將會獲得領先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值,從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮”,這體現(xiàn)的是()A.公司的使命B.公司的目標C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A13、華勝公司是生產(chǎn)經(jīng)營手機業(yè)務的跨國公司,其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設計,一維是按照職能專業(yè)化原則設立區(qū)域組織,它們?yōu)闃I(yè)務單位提供支持、服務和監(jiān)管;另一維是按照業(yè)務專業(yè)化原則設立四大業(yè)務運營中心,它們對應客戶需求來組建管理團隊并確定相應的經(jīng)營目標和考核制度。華勝公司采取的組織結(jié)構(gòu)是()。A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務單位結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】D14、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈,面對日益增長的全球化壓力,無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心,覆蓋亞洲及北美地區(qū),并組建了具有尖端國際視野的動力鋰電池研發(fā)團隊,在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是()A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴張者”戰(zhàn)略【答案】B15、乙自來水集團公司是B市市政府所屬的國有獨資特大型企業(yè)。該公司負責B市的民用自來水供給業(yè)務。近年來該市的民用自來水需求量比較穩(wěn)定,乙自來水集團公司主要通過向銀行貸款取得更新供水管線所需的資金。該公司經(jīng)營風險與財務風險的搭配屬于()。A.高經(jīng)營風險與低財務風險B.高經(jīng)營風險與高財務風險C.低經(jīng)營風險與高財務風險D.低經(jīng)營風險與低財務風險【答案】C16、L公司是一家光伏電池板改良企業(yè),其產(chǎn)品是基于以往積累的客戶需求做出的改良型產(chǎn)品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。后曾與某電池板制造商采用代工生產(chǎn)的方式進行合作,經(jīng)過幾年的合作,L公司通過并購形式收購了這家電池板制造商。根據(jù)以上信息可以判斷,L公司采取的戰(zhàn)略類型是()。A.相關多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略【答案】B17、某科技開發(fā)公司采用矩陣制組織結(jié)構(gòu),注重追求速度與靈活性。而且公司領導非常重視企業(yè)能否不斷并迅速地研發(fā)出新技術,為此專門成立多個項目組,項目組成員分別來自不同部門。該公司對不同的項目組評估完全依據(jù)他們對企業(yè)目標所做出的貢獻,在每個項目組成功研發(fā)出新技術之后,該項目組成員將轉(zhuǎn)向其他任務。該科技開發(fā)公司采取的企業(yè)文化類型是()。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C18、甲公司是一家股份公司,公司董事由股東大會選舉產(chǎn)生,此外,需要設立一定數(shù)量的外部董事。下列人員中可以擔任公司外部董事的是()。A.大學教授B.總經(jīng)理C.財務總監(jiān)D.董事會秘書【答案】A19、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票,而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機票,但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于()。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A20、興達公司是一家經(jīng)營高科技電池板的企業(yè)。在制定戰(zhàn)略時,企業(yè)高層會要求各部門提交戰(zhàn)略方案,并在此基礎上加以協(xié)調(diào)和平衡,進行必要的修改后加以確認。從戰(zhàn)略形成的方法來看,該方法屬于()。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.先下后上的方法【答案】B21、蘇醒公司原來的主營業(yè)務是線下家電連鎖大賣場,在京西、淘淘等互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊下,該公司進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過線上線下的融合對門店、產(chǎn)品、服務、渠道、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)等進行了重新整合,實現(xiàn)了線上線下O2O全渠道布局,打破了線下連鎖大賣場業(yè)務的時空限制。蘇醒公司的做法所體現(xiàn)的數(shù)字化技術對經(jīng)營模式的影響是()A.互聯(lián)網(wǎng)思維的影響B(tài).多元化經(jīng)營的影響C.消費者參與的影響D.組織結(jié)構(gòu)的影響【答案】B22、甲企業(yè)是一家互聯(lián)網(wǎng)培訓機構(gòu),主要通過遠程課件對參加考試的學員進行培訓,下列各項中對該企業(yè)來說屬于劣勢的是()。A.甲企業(yè)競爭對手搶走其知名授課教師B.甲企業(yè)提供24小時人工客服C.甲企業(yè)對于學員投訴采用推諉拖沓的處理方式D.遠程教育市場前景非常廣闊【答案】C23、甲公司與銀行簽訂了應急資本協(xié)議,規(guī)定在災害發(fā)生時,由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。此時該公司所采用的風險管理策略的工具是()。A.風險承擔B.風險規(guī)避C.風險對沖D.風險補償【答案】D24、長森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司,最初的產(chǎn)品是智能手機。近兩年來,公司業(yè)務范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領域。長森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于()。A.同心多元化B.離心多元化C.市場滲透D.產(chǎn)品開發(fā)【答案】A25、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在圣誕節(jié)前一段時間生產(chǎn)了大量關于圣誕節(jié)的玩具,但是由于當?shù)卦谑フQ節(jié)前夕突發(fā)了地震,阻斷了運輸?shù)牡缆?,導致甲公司專門生產(chǎn)的玩具因運輸不暢而滯銷,因此積壓了大量玩具。從《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引》角度來看,甲公司面臨的風險屬于()。A.資產(chǎn)管理B.資金活動C.全面預算D.社會責任【答案】A26、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始,就以“洗好澡,睡好覺。上好網(wǎng)”的消費體驗為服務軸心,砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”,使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看,這屬于()。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學【答案】D27、(2021年真題)斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡為基礎的企業(yè)聯(lián)盟體,通過網(wǎng)絡來聯(lián)系設計創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設備,共同開拓市場,共享技術與信息,費用分擔。從組織結(jié)構(gòu)角度看,上述企業(yè)聯(lián)盟體()。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B28、格力電器于2019年頻頻跨界尋求外部突破。公司目前已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧家居、車用空調(diào)、芯片制造等領域展開重大戰(zhàn)略布局。但這一變革受到企業(yè)現(xiàn)有慣性文化的抵制。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求,該公司應該()。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】C29、國內(nèi)一家公司決定進軍國外市場,遂打算在S國投資建廠,但經(jīng)過市場調(diào)查之后,發(fā)現(xiàn)S國政局不穩(wěn),經(jīng)常發(fā)生游行示威等暴力事件。該公司若進軍S國面臨的風險屬于()。A.財務風險B.政治風險C.技術風險D.運營風險【答案】B30、(2017年真題)竹嶺公司是我國知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國公務消費改革的日益推進,白酒市場需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應對這一變化,對旗下多個白酒品牌重新進行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略,快速實現(xiàn)了從滿足公務消費需求向滿足商務消費和大眾消費需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于()。A.多元化戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B31、甲公司是一家鋼鐵制造企業(yè),為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,決定并購一家汽車制造企業(yè),這樣可以省掉建廠的時間,迅速獲得現(xiàn)成的管理人員和生產(chǎn)設備,迅速建立產(chǎn)銷據(jù)點。該企業(yè)并購汽車制造企業(yè)的動機是()。A.避開進入壁壘,迅速進入,爭取市場機會,規(guī)避各種風險B.獲得協(xié)同效應C.克服企業(yè)負外部性,減少競爭,增強對市場的控制力D.開發(fā)市場【答案】A32、甲公司是一家大型家電企業(yè),擁有較高的品牌知名度和美譽度。由于企業(yè)資金有限又缺乏有效融資渠道,一直未能擴大生產(chǎn)能力。該公司領導人經(jīng)過與另一家家電企業(yè)協(xié)商,決定由該企業(yè)為甲公司生產(chǎn)產(chǎn)品,并以甲公司品牌進行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷這種方式為()。A.特許經(jīng)營B.市場與銷售協(xié)議C.合營D.戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】D33、下列各項中,屬于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)形式的是()。A.資產(chǎn)租用和交易活動B.侵占資產(chǎn),資產(chǎn)轉(zhuǎn)移C.建設個人帝國D.大量負債,甚至嚴重虧損【答案】A34、1999年,發(fā)展中國家M國家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開始向國外拓展市場,在發(fā)達國家U國建立生產(chǎn)廠。2004年,甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開始在全球布局。甲公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略途徑是()。A.連續(xù)方式B.傳統(tǒng)方式C.非連續(xù)方式D.企業(yè)國際化階段方式【答案】C35、甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),采購日用洗滌品的消費者主要是家庭主婦,他們對品牌的忠誠度不高,但對價格變動非常敏感。目前,甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場條件下,最適合甲公司選擇的業(yè)務單位戰(zhàn)略是()。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A36、甲公司是一家生產(chǎn)重型卡車和建筑工程用車的大型集團公司,目前建筑工程用車的市場日趨飽和,企業(yè)想進軍家用轎車市場,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)轎車市場規(guī)模最大的4家汽車企業(yè)年銷售量占全國汽車銷售總量的70%,其他汽車生產(chǎn)企業(yè)的銷售量也都非常大,因此甲公司放棄了進入家用轎車市場的想法。根據(jù)案例分析,甲公司面臨的進入障礙主要是()。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有市場的限制進入定價【答案】A37、甲公司的戰(zhàn)略管理委員會舉行了年度會議,關于核心能力的討論,下列說法中不正確的是()。A.核心能力的產(chǎn)生是各種單個資源整合的結(jié)果B.考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法C.擁有成功關鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的充分條件,而不是必要條件D.企業(yè)核心能力和成功關鍵因素的共同之處在于它們都是公司盈利能力的指示器【答案】C38、(2015年真題)鮑莫爾(BaumolW.J.)的“銷售最大化”模型,描述了企業(yè)在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了()。A.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡B.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡C.企業(yè)與外部利益相關者的矛盾與均衡D.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡【答案】A39、下列關于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中,錯誤的是()。A.導入期的資金來源主要是風險資本B.成長期的資本結(jié)構(gòu)主要是債務融資C.成熟期的股價是比較穩(wěn)定的D.企業(yè)進入衰退期以后經(jīng)營風險低,財務風險高【答案】B40、某創(chuàng)業(yè)三年的凈水器生產(chǎn)企業(yè),大股東以其擁有的國內(nèi)先進的滲透膜技術以及部分現(xiàn)金投入企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營,近兩年銷售額年均增幅在25%以上。為了獲得拓展污水處理工程業(yè)務所需的資金,并將長期借款置換為權益資本,企業(yè)剛完成向機構(gòu)投資者募集資金。根據(jù)財務風險與經(jīng)營風險搭配理論,該企業(yè)屬于()。A.高經(jīng)營風險與高財務風險B.低經(jīng)營風險與高財務風險C.高經(jīng)營風險與低財務風險D.低經(jīng)營風險與低財務風險【答案】C41、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對萬物互聯(lián)的新市場,創(chuàng)始初期的極路由通過新技術將普通路由器率先智能化,推出多款搭載HiWiFiOS的智能路由器,開辟了智能路由器的市場,獲得了眾多消費者的青睞。極路由采取了“有機式”管理模式及組織機制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬于()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B42、HDL火鍋在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上,不斷創(chuàng)新,以獨特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品,贏得了顧客的一致推崇,并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。根據(jù)上述信息判斷,HDL采用的基本競爭戰(zhàn)略是()。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B43、下列各項關于應對風險的措施中,屬于風險控制的是()。A.甲公司為了促進銷售降低了對客戶的信用標準B.乙公司為了防止水災,避免倉庫進水,采取增加防洪門、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長期貸款利率風險進行套期保值D.丁公司計提意外損失補償基金【答案】B44、甲公司是一家小家電生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過多年的發(fā)展,產(chǎn)品逐步實現(xiàn)了標準化,技術和質(zhì)量改進緩慢。因此,甲公司經(jīng)營戰(zhàn)略的重點是鞏固市場份額、提高產(chǎn)品報酬率。根據(jù)以上特征可判斷該產(chǎn)業(yè)屬于生命周期階段中的()。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C45、藍星公司是一家大型信息設備制造企業(yè),該公司依據(jù)對公司目標職能的貢獻評價職能的活動,根據(jù)員工的專長,給他們安排相應的職位和職能,這體現(xiàn)的企業(yè)文化的()類型。A.任務導向B.人員導向C.角色導向D.權利導向【答案】A46、(2020年真題)甲公司每年最低運營資本是5000萬元,有10%的可能性維持運營需要5800萬元,有5%的可能性維持運營需要6200萬元。若甲公司風險資本為1000萬元,則該公司的生存概率為()。A.90%~95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A47、萬豐集團是一家建筑企業(yè),主要承接道路橋梁的建設等項目。由于建筑材料儲存成本過高,而價格波動幅度并不大,因此,該公司僅在簽訂道路橋梁的建設訂單合同之后才開始采購必需的建筑材料。根據(jù)上述信息判斷,萬豐集團采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.準時生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A48、甲公司是國內(nèi)的一家快遞公司。在國外自助快遞站建設已有10多年歷史,移動互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)、云計算、本地生活O2O快速發(fā)展的大背景下,甲公司計劃在各個高校、社區(qū)投放智能快遞柜,以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過學習美國快遞公司自助快遞站的建設模式,順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準分析類型是()。A.內(nèi)部基準B.一般基準C.競爭性基準D.過程或活動基準【答案】B49、甲公司是一家傳統(tǒng)有線式耳機研發(fā)設計公司,在耳機音質(zhì)方面具有很大的市場優(yōu)勢。近年來,無線藍牙耳機產(chǎn)品需求量不斷擴大,甲公司在保持原有音質(zhì)技術的前提下,在已有的無線音頻傳播技術基礎上進行創(chuàng)新,進一步優(yōu)化了無線電波傳輸技術,推出了新一代無線藍牙耳機。根據(jù)以上材料分析,甲公司的組織戰(zhàn)略類型為()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織【答案】C50、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增,以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示,當時有凈利潤1.2億元,市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看,甲公司的上述做法屬于掠奪性財務活動中的()。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.直接占用資源D.超額股利【答案】B多選題(共30題)1、(2021年真題)維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營業(yè)績決定采用新的財務戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金進行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項中,屬于維力公司管理層采用新財務戰(zhàn)略根據(jù)的有()。A.投資資本回報率為7%,資本成本為10%B.銷售增長率為11%,可持續(xù)增長率為8%C.銷售增長率為9%,可持續(xù)增長率為10%D.投資資本回報率為8%,資本成本為6%【答案】CD2、下列選項中,屬于戰(zhàn)略控制過程的重要步驟的有()。A.設定戰(zhàn)略控制的目標B.選擇戰(zhàn)略控制的方法C.實施戰(zhàn)略控制措施D.反饋戰(zhàn)略控制效果【答案】ABCD3、甲公司是一家新興市場上的大型家用電器生產(chǎn)企業(yè),所在產(chǎn)業(yè)全球化壓力比較大,但是企業(yè)的優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場,其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進攻。下列各項表述中,適合該公司采取的措施是()。A.生產(chǎn)與跨國公司產(chǎn)品互補的產(chǎn)品B.找到一個定位明確又易于防守的市場C.學習從發(fā)達國家獲取資源,克服自身資本匱乏的缺陷D.與跨國公司建立合資企業(yè)【答案】BC4、H公司是全球最大的嬰兒米粉和瓶裝食品的生產(chǎn)制造商之一。根據(jù)五種競爭力模型,下列選項中,表明H公司議價能力較強的情況有()。A.H公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供獨有H科學配方的產(chǎn)品,且沒有替代品B.H公司打算進軍種稻米種植和奶牛飼養(yǎng)等行業(yè)C.H公司的主要原料供應商L公司計劃進入嬰兒食品制造行業(yè)D.H公司是原料供應商L公司最大的客戶,采購量占其80%以上【答案】ABD5、下列屬于產(chǎn)品生命周期模型成長階段財務戰(zhàn)略特點的有()。A.股份增長并波動B.可向投資者支付較高股利C.最具吸引力的融資來源是公開上市D.融資來源主要為風險投資【答案】AC6、下列關于我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關于內(nèi)部監(jiān)督要素要求的說法中,正確的有()。A.企業(yè)應當跟蹤內(nèi)部控制缺陷整改情況,并就內(nèi)部監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷,追究相關責任單位或者責任人的責任B.企業(yè)應當結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況,定期對內(nèi)部控制的有效性進行自我評價,出具內(nèi)部控制自我評價報告C.企業(yè)應當建立反舞弊機制,堅持懲防并舉、重在預防的原則,明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)和有關機構(gòu)在反舞弊工作中的職責權限,規(guī)范舞弊案件的舉報、調(diào)查、處理、報告和補救程序D.企業(yè)應當以書面或者其他適當?shù)男问?,妥善保存?nèi)部控制建立與實施過程中的相關記錄或者資料,確保內(nèi)部控制建立與實施過程的可驗證性【答案】ABD7、企業(yè)有四種組織戰(zhàn)略類型,下列對組織戰(zhàn)略類型的表述中正確的有()。A.防御型戰(zhàn)略組織追求一種穩(wěn)定的環(huán)境,創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經(jīng)營領域,占領一部分產(chǎn)品市場B.開拓型戰(zhàn)略組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境,將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上C.分析型戰(zhàn)略組織對其外部環(huán)境的反應上采取一種動蕩不定的調(diào)整模式,缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制D.反應型戰(zhàn)略組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時,保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場【答案】AB8、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務為主業(yè)的多元化經(jīng)營企業(yè),業(yè)務范圍涉及房地產(chǎn)、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展進行分析,以下各項符合SWOT分析的有()。A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷,公司資金資源充沛,應采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競爭對手較多,公司市場占有率低,應采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂行業(yè)競爭激烈,行業(yè)增長速度較快,應采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場前景廣闊,公司在該行業(yè)占據(jù)競爭優(yōu)勢,應采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD9、永踏公司是國內(nèi)一家運動鞋生產(chǎn)企業(yè),通過對運動鞋市場進行調(diào)研發(fā)現(xiàn):運動鞋原材料產(chǎn)量大,供應商數(shù)量多,原材料成本較低;同時運動鞋市場中的產(chǎn)品外觀、功能差異較小,消費者有諸多可供選擇的品牌。從五種競爭力角度分析,運動鞋企業(yè)面臨的競爭壓力包括()。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈B.購買者討價還價能力較弱C.供應商討價還價能力較弱D.潛在進入者進入威脅較高【答案】AC10、淮陽公司在實施全面風險管理的過程中,進行了如下討論。下列關于企業(yè)全面風險管理的說法中,正確的有()。A.全面風險管理既要管理純粹的風險,也要管理機會風險B.企業(yè)全面風險管理的參與者由管理層和所有員工組成C.企業(yè)全面風險管理主要是由財務會計部門和內(nèi)部審計等部門負責D.企業(yè)全面風險管理旨在把風險控制在風險容量以內(nèi)【答案】AD11、(2018年真題)平昌制冷設備公司在對某客戶提供個性化定制產(chǎn)品服務時,因缺乏設計、制造經(jīng)驗,產(chǎn)品質(zhì)量未達到客戶的特殊需求,遭到該客戶索賠。根據(jù)上述信息,平昌制冷設備公司遇到的風險類型有()。A.技術風險B.法律與合規(guī)風險C.市場風險D.運營風險【答案】ABD12、關于波士頓矩陣運用中的收割戰(zhàn)略適用業(yè)務類型包括()。A.問題業(yè)務B.明星業(yè)務C.現(xiàn)金牛業(yè)務D.瘦狗業(yè)務【答案】ACD13、(2019年真題)新年前夕,某出版商推出反映不同民族生活習俗特點的系列年畫,深受目標A.人口細分B.地理細分C.心理細分D.行為細分【答案】AC14、按照波特的產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析模型,下列各項因素中,可能對某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有()。A.進入航空業(yè)需要大量的資本投入B.航空產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長率開始處于下降趨勢C.由于廉價航空公司興起,使得機票價格大幅降低D.由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務,使得商務航空服務需求降低【答案】BCD15、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務,承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時送達,其他城市不超過36小時。為此,公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量,選用了處理單個訂單時間、提供服務承諾、建立服務標準、品牌形象建設、主要員工保留率等作為衡量指標。該公司選用的衡量指標涵蓋的角度有()。A.創(chuàng)新與學習角度B.財務角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度【答案】ACD16、(2017年真題)亞強公司的前身是主營五金礦業(yè)進出口業(yè)務的貿(mào)易公司。2014年,公司在“將亞強從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標指引下,對北美N礦業(yè)公司發(fā)起進60億美元的收購。其收購資金中有40億美元由國內(nèi)銀行貸款提供。亞強公司對北美N礦業(yè)公司的收購類型包括()。A.縱向并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.杠桿并購D.金融資本繽購【答案】ABC17、(2014年真題)甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭,在其涉足的各項家電業(yè)務領域,一直堅持差異化戰(zhàn)略,強調(diào)原創(chuàng)技術、性能卓越、品質(zhì)不凡且價格高昂。但甲公司近年連續(xù)出現(xiàn)虧損。從差異化戰(zhàn)略的風險角度分析,甲公司虧損的原因可能包括()。A.競爭對手推出了性能更好的差異化產(chǎn)品B.甲公司形成產(chǎn)品差異化的成本過高C.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟,消費者對產(chǎn)品的差異化需求下降D.家電行業(yè)技術擴散速度加快,競爭對手的模仿能力迅速提高【答案】ABCD18、我國東南沿海主營房地產(chǎn)開發(fā)的甲家族式企業(yè)實行集權化管理。下列關于該企業(yè)集權型決策的特點表述正確的有()。A.不容易進行職能間的決策B.常規(guī)決策的時間過長C.危急情況下能夠做出快速決策D.對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限【答案】BCD19、美意公司在電視機生產(chǎn)行業(yè)有很強的競爭力,并且由于質(zhì)量穩(wěn)定、價格適中,一直受到客戶的普遍認可,在國內(nèi)保持著較高的市場份額,每年無需大量的資金投入即可為美意公司帶來穩(wěn)定而可觀的收益。近年國內(nèi)總體市場增長緩慢,因此美意公司電視機這一板塊的業(yè)務增長也較為緩慢。根據(jù)波士頓矩陣原理,下列各項中,對美意公司的電視機業(yè)務表述正確的有()。A.經(jīng)營者最好是市場營銷型人物B.最好采用智囊團或項目組等形式C.對這類業(yè)務應采取撤退戰(zhàn)略D.可采用收獲戰(zhàn)略【答案】AD20、(2014年)下列關于企業(yè)全面風險管理特征的表述中,正確的有()。A.擁有一套系統(tǒng)、規(guī)范的方法,建立健全全面風險管理體系B.主要運用于企業(yè)的日常風險管理層面C.對企業(yè)所有風險進行管理D.由風險管理專業(yè)人才實施專業(yè)化管理【答案】ACD21、(2019年真題)國內(nèi)零售企業(yè)海川公司與主營大數(shù)據(jù)業(yè)務的出云公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,商定由海川公司向出云公司開放相關數(shù)據(jù)收集平臺,出云公司無償為海川公司提供數(shù)據(jù)分析及應用方案。下列各項中,屬于上述兩個公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點的有()。A.有利于擴大企業(yè)的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】BD22、體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)美年健康感知到公眾對健康需求的持續(xù)增加,近年來推出了為單個客戶打造的“1+x專項管理”服務,從制定健康計劃、建立健康檔案到按需提供綠色就醫(yī)通道等服務一應俱全,帶給了客戶全新的貼心體驗。此外,捕捉到數(shù)字化浪潮的勢不可擋,美年健康率先開啟了數(shù)字化升級,實現(xiàn)了線上診療,占據(jù)了在健康體檢領域的絕對領先地位。美年健康重建市場邊界遵循的基本法則有()。A.重設客戶的功能性或情感性訴求B.放眼互補性產(chǎn)品或服務C.跨越時間參與塑造外部潮流D.審視他擇產(chǎn)業(yè)【答案】AC23、巨能公司是多家手機制造企業(yè)的電池供應商。根據(jù)波特的五種競爭力分析理論。下列各項關于巨能公司與其客戶討價還價能力的說法中正確的有()。A.巨能公司能夠進行向前一體化時,其討價還價能力越強B.巨能公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多,其討價還價能力越強C.巨能公司的客戶購買量越大,巨能公司討價還價能力越強D.巨能公司提供的電池差異化程度越高,其討價還價能力越強【答案】ABD24、乙公司是一家高新技術開發(fā)企業(yè)。針對該公司的研發(fā)能力來說,能夠形成核心能力的關鍵測試是()。A.具備持久性B.難以被模仿或復制C.與對手甲公司相比具有競爭優(yōu)勢D.對顧客有價值【答案】BCD25、近年來,國內(nèi)飲料企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力:首先,國際飲料企業(yè)大量兼并國內(nèi)企業(yè),并且直接建廠進入國內(nèi)市場;其次,資金成本、勞動力成本上漲,利潤空間變窄;第三,各種創(chuàng)新性食品對傳統(tǒng)飲料形成部分替代。從五種競爭力角度考察,國內(nèi)飲料生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括()。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.潛在進入者的進入威脅C.供應者討價還價D.替代品的替代威脅【答案】BCD26、公司在制定戰(zhàn)略的過程中,可供選擇的方案越多越好,根據(jù)不同層次的管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度來劃分,戰(zhàn)略形成的方法有()。A.自上而下的方法B.上下結(jié)合的方法C.自下而上的方法D.橫向管理方法【答案】ABC27、烏鎮(zhèn)最著名的景點是西柵和東柵,其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi),占據(jù)有利的地理位置,是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧,游客可以在房間內(nèi)觀賞美景,并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關于白綻客棧,下列表述正確的有()。A.是一種經(jīng)濟制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨特的資源D.是一種無形資源【答案】BC28、M公司是一家總部位于溫州的進出口貿(mào)易企業(yè),其出口貨款均以美元結(jié)算,并按照中國外管政策進行強制結(jié)匯成人民幣。目前中國人民銀行公布的外匯牌價為1美元=7.2798人民幣,據(jù)主要投資機構(gòu)預測,隨著中國經(jīng)濟進一步強勁發(fā)展,美元將呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢。M公司管理層為進一步開拓國際餐具市場,決定向西歐出口中國傳統(tǒng)銅火鍋,但因碳排放違反當?shù)丨h(huán)保政策、傳統(tǒng)銅火鍋不符合當?shù)仫嬍沉晳T,導致其在當?shù)劁N售慘淡,并受到資金處罰。M公司可能面臨的風險有()。A.市場風險B.社會文化風險C.技術風險D.法律風險與合規(guī)風險【答案】ABD29、一個戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標的一些可衡量屬性來判斷,這些可衡量的戰(zhàn)略目標屬性稱為成功關鍵因素。識別成功關鍵因素的意義包括()。A.可以提醒管理層關注那些需要控制的事項B.能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息C.能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較D.可以按照相同方式定期報告關鍵性業(yè)績指標【答案】ABCD30、(2016年真題)南江公司實行全面預算管理,每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算,南江公司編制預算使用的方法的特征有()。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應對環(huán)境的變化【答案】AB大題(共10題)一、北星藥業(yè)是一家以中藥研發(fā)與制作為主營業(yè)務的企業(yè),研發(fā)工作一直是企業(yè)工作的重點,公司一直保持著較好的發(fā)展前景。但是隨著人們對西藥快速療效的日益肯定,對中藥市場的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙,公司高層為了適應日益變化的競爭環(huán)境需要,隨即決定在整個公司開展全面性的戰(zhàn)略變革,并在現(xiàn)有中藥的基礎上,斥巨資研發(fā)西藥,具體的戰(zhàn)略變革流程如下:(1)首先,在中藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié),改變以前陳舊的中藥制作模式,改用最先進的生產(chǎn)技術,使生產(chǎn)效率得到大幅度提升。(2)其次,企業(yè)現(xiàn)有員工的工作技能和工作態(tài)度都有待提高,公司將重新確定企業(yè)使命和經(jīng)營思想,并開展為期一個月的員工培訓,使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個全面的提升,與企業(yè)的文化更加吻合。(3)最后,企業(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應較慢,將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu),以此提升企業(yè)對市場的反應速度。要求:(1)簡述北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型,并說明判斷的依據(jù);(2)簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務,并說明北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務?!敬鸢浮浚?)企業(yè)戰(zhàn)略變革的類型主要有:技術變革、產(chǎn)品和服務變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型:①技術變革。“在中藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié),改變以前陳舊的中藥制作模式,改用最先進的生產(chǎn)技術,使生產(chǎn)效率得到大幅度提升”;②產(chǎn)品和服務變革?!艾F(xiàn)有中藥的基礎上,斥巨資研發(fā)西藥”;③結(jié)構(gòu)和體系變革?!捌髽I(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應較慢,將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu),以此提升企業(yè)對市場的反應速度”;④人員變革?!伴_展為期一個月的員工培訓,使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個全面的提升,與企業(yè)的文化更加吻合”。(2)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務:調(diào)整企業(yè)理念;企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位;重新設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務:①調(diào)整企業(yè)理念?!肮緦⒅匦麓_定企業(yè)使命和經(jīng)營思想,并開展為期一個月的員工培訓,使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個全面的提升,與企業(yè)的文化更加吻合”。②企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位?!霸诂F(xiàn)有中藥的基礎上,斥巨資研發(fā)西藥”。③重新設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)?!捌髽I(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應較慢,將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu),以此提升企業(yè)對市場的反應速度”。二、康杰公司是一家大型醫(yī)療器械連鎖集團,品牌連鎖店主要攻占美國和亞洲市場,分別占公司收入的85%和15%。一方面,由于受到全球性經(jīng)濟危機的影響,美國業(yè)務運營成本不斷增加,收入連續(xù)數(shù)年下滑,客戶群體出現(xiàn)萎縮,甚至一些地區(qū)業(yè)務出現(xiàn)嚴重虧損,公司身處巨大的財務困境。另一方面,近年來亞洲地區(qū)網(wǎng)上商城盛行,也加劇了行業(yè)的競爭。公司為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,在未來幾年內(nèi)希望將業(yè)務慢慢向內(nèi)地和臺灣地區(qū)轉(zhuǎn)移。為了開源節(jié)流,集團董事會正考慮在運營上可能實施的變革和重組方案,當中包括:計劃(一):將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門,包括人力資源部、會計部、采購部等工作重組為共享服務中心的運作模式,在成都市集中處理。但是公司的首席執(zhí)行官擔心此變革不能得到各地區(qū)領導層及員工的接受;計劃(二):開拓網(wǎng)上商城的市場,希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費的群組進行網(wǎng)上購物;計劃(三):在內(nèi)地及臺灣新增設二十多家專賣店,以進一步擴大銷售網(wǎng)絡,但預計所需投入資金最少五千萬人民幣,對公司來說是一個最大的財務挑戰(zhàn)。要求:(1)簡述戰(zhàn)略變革的類型,并簡要分析康杰公司實施的戰(zhàn)略變革的類型;(2)簡要分析康杰公司各地區(qū)領導層及員工可能反對變革計劃(一)的原因,并指出首席執(zhí)行官在處理該變革阻力時應考慮哪些因素;(3)除了增設二十多家專賣店外,康杰公司應當如何實施其他支持擴大銷售網(wǎng)絡的戰(zhàn)略,并簡要分析康杰公司如何來管控該種發(fā)展戰(zhàn)略途徑?!敬鸢浮浚?)戰(zhàn)略變革分為四種類型:①技術變革;②產(chǎn)品和服務變革;③結(jié)構(gòu)和體系變革;④人員變革。康杰公司實施的戰(zhàn)略變革的類型有:①技術變革。“開拓網(wǎng)上購物商城業(yè)務的信息系統(tǒng)”。③結(jié)構(gòu)和體系變革?!皩|南亞地區(qū)的行政、支持性部門,包括人力資源部、會計部、采購部等工作重組為共享服務中心的運作模式,在成都市集中處理”。(2)變革計劃(一)可能面臨的人員方面的阻力:①各個行政、支持性部門的主管在變革方案制定的過程中沒有充分的參與,也不了解重整方案的細節(jié),使他們無法預計有關計劃對他們的實質(zhì)性影響,因而選擇不支持。②利用共享服務中心的運作模式,在成都市集中處理有關支持性工作,使各部門的工作程序和人員習慣上有所改變,甚至導致各支持性部門需要裁減重復的人員,導致人員心理出現(xiàn)了對未來工作存在不確定性和缺乏工作安全感。處理變革阻力時應考慮的因素:①變革的節(jié)奏。變革應循序漸進,在許可的情況下讓有關行政、支持性部門的主管參與,或讓他們有足夠的時間進行了解和提問。②變革的管理方式。管理層應充分了解變革的細節(jié),深刻地理解變革的必要性,看清變革的方向。溝通需要由上而下,順暢地進行,在適當?shù)臅r候向員工傳遞適當?shù)男畔?,平息有關恐懼。③變革的范圍。管理層應注意一次性地對各個地區(qū)的行政及支持性部門同時進行重組,規(guī)模是否太大。同時,成都市的共享服務中心是否能夠支持有關業(yè)務的行政工作。(3)康杰公司可考慮利用戰(zhàn)略聯(lián)盟,例如與網(wǎng)絡運營商合資的方式,來支持業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。雖然戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠兼顧并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略的優(yōu)點,但是相對并購戰(zhàn)略,戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間的關系比較松散,如果管控不到位,可能會導致并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略各自的缺點在聯(lián)盟中標現(xiàn)出來。因此,怎樣訂立聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟,是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實現(xiàn)預期目標的關鍵。①訂立協(xié)議。②建立合作信任的聯(lián)盟關系。聯(lián)盟企業(yè)之間必須相互信任,并且以雙方利益最大化為導向,而不是以自身利益最大化為導向。三、在中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)。人民生活水平逐漸提高、國民對娛樂文化方面的需求日益增強、中國文化產(chǎn)業(yè)占GDP比例持續(xù)提升的背景下,娛樂產(chǎn)業(yè)受到國家相關部門的高度重視。2017年4月,文化部印發(fā)《文化部“十三五”時期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;2018年4月,國家統(tǒng)計局頒布了新修訂的《文化及相關產(chǎn)業(yè)分類(2018)》;2019年3月,國務院總理在《2019年政府工作報告》中明確指出,要推動文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展。伴隨數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)多元化蓬勃發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的產(chǎn)業(yè)機遇使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷產(chǎn)生新動能,推動文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效加速駛?cè)肟燔嚨?。隨著人們生活越來越富足,娛樂也成為了越來越龐大的需求。專家指出,娛樂產(chǎn)業(yè)是擁有最好行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)增長率達到歷史新高。在2017年2月19日出現(xiàn)一款名為Z軟件的APP在網(wǎng)絡上迅速走紅。Z軟件是“小川科技”在2016年推出的針對95后和00后以發(fā)現(xiàn)興趣、傳遞快樂為己任的產(chǎn)品。公司創(chuàng)始人在2017年10月10日關于“社交及娛樂方式變革”的圓桌探討中表示;“本意是做一個娛樂升級的產(chǎn)品,關心的是用戶的自由表達和年輕人的生活態(tài)度。坦率地來講,Z軟件是一部分年輕人的生活態(tài)度,只有認可這種生活態(tài)度和價值觀的年輕人才會喜歡,我們期望跟著有這種價值觀的年輕人一起成長”。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年11月,Z軟件的月活躍人數(shù)達到1318萬,相比2017年同期增長了85%。對比來看,另一款市場占有率第二的S軟件同期的月活躍人數(shù)只有605萬,不到Z軟件的一半。好看的數(shù)據(jù)為Z軟件連續(xù)贏得資本和廣告商的青睞。據(jù)知情人士透露,今年年初的這次融資能以較高估值完成,很大程度上是因為Z軟件和“小川科技”旗下另一款APP加起來的活躍度達到了相當可觀的數(shù)字,且Z軟件還有著不錯的變現(xiàn)能力。要求:(1)依據(jù)宏觀環(huán)境分析,簡要分析小川科技面臨的機會;(2)依據(jù)波士頓矩陣分析,簡要分析小川科技旗下的Z軟件所屬類型?!敬鸢浮浚?)經(jīng)濟環(huán)境:“中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)”“中國文化產(chǎn)業(yè)占GDP比例持續(xù)提升”。政治和法律環(huán)境:“娛樂產(chǎn)業(yè)受到國家相關部門的高度重視。2017年4月,文化部印發(fā)《文化部‘十三五’時期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;2018年4月,國家統(tǒng)計局頒布了新修訂的《文化及相關產(chǎn)業(yè)分類(2018)》;2019年3月,國務院總理在《2019年政府工作報告》中明確指出,要推動文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展”。社會和文化環(huán)境:“人民生活水平逐漸提高、國民對娛樂文化方面的需求日益增強”“隨著人們生活越來越富足,娛樂也成為了越來越龐大的需求”。技術環(huán)境:“伴隨數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)多元化蓬勃發(fā)展、‘互聯(lián)網(wǎng)+’帶來的產(chǎn)業(yè)機遇使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷產(chǎn)生新動能,推動文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效加速駛?cè)肟燔嚨馈?。?)Z軟件屬于明星產(chǎn)品。市場增長率高:“娛樂產(chǎn)業(yè)是擁有最好行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)增長率達到歷史新高”。相對市場占有率高:“另一款市場占有率第二的S軟件同期的月活躍人數(shù)只有605萬,不到Z軟件的一半”。四、近年來,鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風俗民情和歷史脈絡而對游客產(chǎn)生了越來越強的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價的兜售、毫無地方特色的“農(nóng)家樂”的旅游攬客,忽視了其特有的文化內(nèi)涵;對少數(shù)成功案例盲目效仿,對周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對比借鑒,出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項目,它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來;置身于秀麗山水之中的舞臺,讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果,給觀眾帶來了特殊的感受。因為將歌舞與風景結(jié)合在一起,所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛。“人物山水”在運營上也有獨到之處。劇組聘請了幾百名演員,他們幾乎都是當?shù)氐霓r(nóng)戶,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓練,以前也是從未登臺演出過。對于以體現(xiàn)當?shù)孛袂槊耧L為主的“人物山水”來說,啟用這些鄉(xiāng)村百姓,讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入,使得劇組成本降低,還給當?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟利益,為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?。除此之外,大量游客因為觀賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留,使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點,讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象。要求:1.依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異,簡要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的特征;2.依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑),簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領域,開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)①規(guī)避競爭,拓展非競爭性市場空間?!皠倓偲鸩降泥l(xiāng)村旅游出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)的旅游項目,……在運營上也有其獨到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’,用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出,而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求?!白層^眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果,給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因為觀賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留,使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點,讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象”。③打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個體系?!皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓,讓觀眾更直觀地體驗到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入,使得劇組成本降低,還給當?shù)厝嗣駧韺嵲诘慕?jīng)濟利益,為當?shù)芈糜螏砹司薮蟮钠放菩?。?)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?!皩⒏栉枧c風景結(jié)合在一起,所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出,而是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②放眼互補性產(chǎn)品或服務?!皩⒏栉枧c風景結(jié)合在一起”“它已經(jīng)不單單是一場文藝演出,而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。③重設客戶功能性或情感性訴求?!八鼘⒄鸷车奈乃囇莩霈F(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來,置身于秀麗山水之中的舞臺,讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果、給觀眾帶來了特殊的感受”。④跨越時間參與塑造外部潮流?!耙晕乃囇莩龅男问酵瞥龅摹宋锷剿?,用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不單單是一場文藝演出,而是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。五、北星藥業(yè)是一家以中藥研發(fā)與制作為主營業(yè)務的企業(yè),研發(fā)工作一直是企業(yè)工作的重點,公司一直保持著較好的發(fā)展前景。但是隨著人們對西藥快速療效的日益肯定,對中藥市場的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙,公司高層為了適應日益變化的競爭環(huán)境需要,隨即決定在整個公司開展全面性的戰(zhàn)略變革,并在現(xiàn)有中藥的基礎上,斥巨資研發(fā)西藥,具體的戰(zhàn)略變革流程如下:(1)首先,在中藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié),改變以前陳舊的中藥制作模式,改用最先進的生產(chǎn)技術,使生產(chǎn)效率得到大幅度提升。(2)其次,企業(yè)現(xiàn)有員工的工作技能和工作態(tài)度都有待提高,公司將重新確定企業(yè)使命和經(jīng)營思想,并開展為期一個月的員工培訓,使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個全面的提升,與企業(yè)的文化更加吻合。(3)最后,企業(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應較慢,將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu),以此提升企業(yè)對市場的反應速度。要求:(1)簡述北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型,并說明判斷的依據(jù);(2)簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務,并說明北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務?!敬鸢浮浚?)企業(yè)戰(zhàn)略變革的類型主要有:技術變革、產(chǎn)品和服務變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型:①技術變革?!霸谥兴幍纳a(chǎn)環(huán)節(jié),改變以前陳舊的中藥制作模式,改用最先進的生產(chǎn)技術,使生產(chǎn)效率得到大幅度提升”;②產(chǎn)品和服務變革?!艾F(xiàn)有中藥的基礎上,斥巨資研發(fā)西藥”;③結(jié)構(gòu)和體系變革?!捌髽I(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應較慢,將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu),以此提升企業(yè)對市場的反應速度”;④人員變革?!伴_展為期一個月的員工培訓,使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個全面的提升,與企業(yè)的文化更加吻合”。(2)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務:調(diào)整企業(yè)理念;企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位;重新設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務:①調(diào)整企業(yè)理念?!肮緦⒅匦麓_定企業(yè)使命和經(jīng)營思想,并開展為期一個月的員工培訓,使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個全面的提升,與企業(yè)的文化更加吻合”。②企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位?!霸诂F(xiàn)有中藥的基礎上,斥巨資研發(fā)西藥”。③重新設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)?!捌髽I(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應較慢,將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu),以此提升企業(yè)對市場的反應速度”。六、宏海公司成立于1997年,主要從事鋼材產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,2002年2月成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國鐵礦石儲量第一的省份,且鐵礦石質(zhì)量較高,為鋼材的生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)且充足的原材料。并且S省內(nèi)煤炭資源豐富,宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和一家煤炭生產(chǎn)企業(yè)達成合作協(xié)議,宏海公司可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。近年來,宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術,該技術在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時,又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底,該公司總計獲得了800項新型材料專利技術,通過一系列的專利技術,使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊,該團隊以嚴格的內(nèi)部管理,嚴密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運作著稱。為了進一步提高公司產(chǎn)品銷量,宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績衡量方法,即引入平衡計分卡來考核業(yè)績,主要體現(xiàn)在以下方面:(1)對部門銷售經(jīng)理,考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況;(2)對柜臺及銷售人員,考核其處理每項業(yè)務的時間、客戶投訴率;(3)對整個公司層面,考核銷售增長率、現(xiàn)金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度。宏海公司在維護原有銷售渠道的基礎上,還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場,在重要的縣級市設立銷售網(wǎng)點,進一步完善銷售網(wǎng)絡,使產(chǎn)品可以迅速到達有需求的地方,進一步擴大了市場份額。宏海公司在長期的發(fā)展歷史中,憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量,贏得了廣大客戶的信任,創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌,即使產(chǎn)品價格較同行業(yè)競爭對手高出16%,購買者仍絡繹不絕。要求:(1)從企業(yè)資源角度,簡要分析宏海公司擁有的競爭優(yōu)勢。要求:(2)簡要分析宏海公司的企業(yè)能力。要求:(3)依據(jù)平衡計分卡的相關知識,分析宏海公司使用平衡計分卡來考核業(yè)績時采用的指標分別屬于哪個角度?!敬鸢浮浚?)宏海公司的競爭優(yōu)勢:①有形資源:S省是全國鐵礦石存量第一的省份,且鐵礦石質(zhì)量較高,并且省內(nèi)煤炭資源豐富,宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。②無形資源:截止2019年底,該公司總計獲得了800項新型材料專利技術,通過一系列的專利技術,使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌,即使產(chǎn)品價格較同行業(yè)競爭對手高出16%,購買者仍絡繹不絕。③人力資源:宏海鋼鐵公司管理團隊的管理水平非常卓越,以其嚴格的內(nèi)部管理,嚴密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運作著稱,通過平衡計分卡的實施,提高了公司的運作效率。(2)宏海公司的企業(yè)能力:①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術,該技術在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時,又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底,該公司總計獲得了800項新型材料專利技術,通過一系列的專利技術,使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。②營銷能力。公司在維護原有的銷售渠道的基礎上,還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場,在重要的縣級市設立銷售網(wǎng)點,進一步完善銷售網(wǎng)絡,使產(chǎn)品可以迅速到達有需求的地方,市場份額進一步擴大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊,該團隊以嚴格的內(nèi)部管理,嚴密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運作著稱。(3)宏海公司的平衡計分卡采用的指標分類如下:①財務角度:銷售增長率、現(xiàn)金流;②顧客角度:本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況、客戶投訴率;③內(nèi)部流程角度:處理每項業(yè)務的時間、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度;④創(chuàng)新與學習角度:本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、主要員工的保留率。七、資料一東阿阿膠股份有限公司主要從事阿膠及阿膠系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務,是我國最大的阿膠企業(yè),是阿膠行業(yè)標準的制定者。公司的主要產(chǎn)品包括東阿阿膠、復方阿膠漿和阿膠糕。近年來我國阿膠行業(yè)發(fā)展狀態(tài)良好,行業(yè)產(chǎn)能、產(chǎn)銷規(guī)模較大,行業(yè)利潤雖然不高但處于較為穩(wěn)定階段。目前國內(nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠。東阿阿膠位于山東省聊城市東阿縣,福牌阿膠位于山東省濟南市平陰縣東阿鎮(zhèn),兩家企業(yè)僅隔一條黃河,都認為自己是“正統(tǒng)名分”。東阿阿膠占據(jù)高端市場,福牌阿膠占據(jù)中低端市場;東阿阿膠單品價格第一、收入第一,福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸,其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸,占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右,整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局。隨著人們生活水平的提高,對健康和養(yǎng)生越來越重視,而且近幾年阿膠行業(yè)對宣傳的投入逐步增加,更多的人知道了阿膠的滋補功效。據(jù)統(tǒng)計,阿膠市場規(guī)模從2008年的64億元增加到2016年的342億元,復合年均增長率為23.3%。近年來隨著市場需求不斷增加,許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)。目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè),除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外,其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100~200噸之間,全國銷量在6000~7000噸上下。市場中新出現(xiàn)的阿膠產(chǎn)品主要是同仁堂阿膠、太極天膠和佛慈阿膠。同仁堂阿膠的生產(chǎn)主體是在港交所上市的北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司,A股同仁堂是其控股股東,間接受益于阿膠業(yè)務。目前同仁堂阿膠的產(chǎn)能只有阿膠雙寡頭的約1/10,但是在未來規(guī)劃中,產(chǎn)能將擴大4倍。其銷售區(qū)域主要分布在華北地區(qū),在傳統(tǒng)強勢品牌的帶動下,這塊業(yè)務被市場看好。太極天膠由太極實業(yè)在2013年年初正式開始經(jīng)營,在西南地區(qū)有一定市場,產(chǎn)品定位策略偏于中高端,售價略超同仁堂阿膠。與太極實業(yè)一樣,佛慈制藥也是于2012年年底開始經(jīng)營阿膠業(yè)務,目前銷售絕對額和相對額在總營收中占比都很小。在補血保健品市場,除了阿膠之外,主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外,還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品。阿膠所處的醫(yī)藥保健行業(yè)是典型的弱周期行業(yè),隨著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強,醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲,但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念,東阿阿膠充分利用消費者這種心理,積極開展價值回歸之路。近幾年十幾次反復提價,制造了一種讓消費者強制接受的高端形象。一方面是消費者需求的增加,另一方面是原料供應的下降。據(jù)估計,國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%,未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè),對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張,主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算,驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張。東阿阿膠也在積極尋求國外的采購渠道來降低國內(nèi)原料供應的壓力。資料二阿膠與人參、鹿茸并稱為“中藥三寶”。阿膠具有“補血、滋補、養(yǎng)顏”三大功能,在中醫(yī)藥食同源理念中,阿膠是傳統(tǒng)第一補血良方。尤其是東阿阿膠,將自己定位于“滋補國寶”,搶占了品牌內(nèi)涵制高點。東阿阿膠股份有限公司作為國內(nèi)阿膠行業(yè)的雙寡頭之一,其阿膠類產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定的優(yōu)勢。東阿阿膠從上游原料基地建設,掌控驢皮收購終端,到下游OTC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控,形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢。在山東、內(nèi)蒙古、遼寧等地建立原料基地,在國外多個國家建立采購網(wǎng)絡,國內(nèi)與國際并重,實現(xiàn)對全球原料資源的掌控,確保公司可持續(xù)發(fā)展。與百強連鎖形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作,加強對銷售渠道的控制,直供及重點連鎖終端銷量逐年穩(wěn)步增長,網(wǎng)絡優(yōu)勢明顯。此外,東阿阿膠建有科技部批準的業(yè)內(nèi)唯一“國家膠類中藥工程技術研究中心”,擁有“院士工作站”“博士后科研工作站”“泰山學者崗位”“山東省膠類中藥研究與開發(fā)重點實驗室”等平臺。公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術、人才、資源等方面處于行業(yè)領先水平,是品類領導者,具有不可復制的競爭優(yōu)勢。與同行相比,東阿阿膠也具有技術和標準優(yōu)勢,其具有傳承千年的國家級保密傳統(tǒng)工藝,以及自動化、智能化的現(xiàn)代生產(chǎn)技術;參與制定多項行業(yè)標準,擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方,具有領先行業(yè)的標準優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)和技術領先優(yōu)勢。近年來東阿阿膠開創(chuàng)了“3+X+2”的新模式,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。追溯產(chǎn)業(yè)源頭,堅持“把毛驢當藥材養(yǎng)”,實施“毛驢活體循環(huán)開發(fā)”,結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)殖和研究技術,突破中藥上品發(fā)展的原料瓶頸問題,從第一步保證產(chǎn)品品質(zhì)。充分利用社會資源,加大活驢掌控和驢皮采購力度,積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地,創(chuàng)新規(guī)?;B(yǎng)殖合作模式,掌控國內(nèi)主要毛驢交易市場,控制上游產(chǎn)業(yè)關鍵環(huán)節(jié)。除了在上游發(fā)展毛驢養(yǎng)殖、交易、加工三大產(chǎn)業(yè)之外,中游聚焦阿膠主業(yè),培育多種產(chǎn)品、多個品牌,以及下游發(fā)展健康服務業(yè)、養(yǎng)生旅游業(yè),達到了“一產(chǎn)控資源、二產(chǎn)抓發(fā)展、三產(chǎn)重體驗”的完美結(jié)合,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈延伸、價值鏈提升、供應鏈貫通“三鏈重構(gòu)”,走向全產(chǎn)業(yè)鏈體系融合。2017年年報顯示,東阿阿膠的研發(fā)投入占營業(yè)收入比例為3.06%,比2016年上升0.40%。東阿阿膠積極開展上游產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)工作,通過技術創(chuàng)新帶動毛驢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。建立了標準化驗收、規(guī)范化倉儲及自動化處理的“三位一體”驢皮原料處理工藝,優(yōu)化原料處理與產(chǎn)品生產(chǎn)流程。聚焦阿膠主業(yè),做大阿膠品類,進一步挖掘膠類中藥經(jīng)典大產(chǎn)品治療及滋補保健功能,開發(fā)新產(chǎn)品。2017年全年發(fā)明專利授權20項,實用新型授權48項,申請發(fā)明專利52項,申請實用新型40項。其中,阿膠特征性成分檢測方法通過國家技術監(jiān)督局審核,為規(guī)范行業(yè)標準提供支持;制定驢皮團體標準2項,提高阿膠行業(yè)準入門檻;驢凍精兩項標準上升為山東省地方標準,填補國內(nèi)外行業(yè)標準空白;核心產(chǎn)品關鍵技術獲國家授權發(fā)明專利9項,其中PCT(美國)1項;公司被授予“關鍵核心技術知識產(chǎn)權品牌單位”。未來東阿阿膠將持續(xù)提升感知質(zhì)量,實現(xiàn)原料質(zhì)量、設備、工藝、技術系統(tǒng)全面提升。深化技術標準研究,推進阿膠、復方阿膠漿兩大產(chǎn)品二次開發(fā),為市場提供專業(yè)化支撐。資料三2017年,東阿阿膠基于大數(shù)據(jù)提出“新算法”,深度挖掘客戶的潛在需求和價值空間,高度整合自身的資源稟賦,踐行“價值回歸”的戰(zhàn)略理念,為行業(yè)的創(chuàng)新營銷提供新思路、新模范。借助數(shù)據(jù)挖掘等信息技術,東阿阿膠利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費者的購買模式和偏好,從而更好地發(fā)現(xiàn)目標客戶、服務于目標市場,并針對性地開展營銷和市場競爭活動。阿膠聚焦“滋補國寶”的打造,復方阿膠漿廣譜氣血保養(yǎng),阿膠糕布局快消市場,進一步確立了東阿阿膠的行業(yè)領導地位和品牌定位?!敬鸢浮浚?)①潛在進入者的進入威脅大。“近年來隨著市場需求不斷增加,許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)”。②替代品的替代威脅大?!霸谘a血保健品市場,除了阿膠之外,主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外,還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品”。③供應者討價還價的能力強?!皳?jù)估計,國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%,未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè),對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張,主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算,驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張”。④購買者討價還價的能力弱。“隨著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強,醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲,但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈?!澳壳皣鴥?nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠……東阿阿膠占據(jù)高端市場,福牌阿膠占據(jù)中低端市場;東阿阿膠單品價格第一、收入第一,福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸,其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸,占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右,整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局”“目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè),除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外,其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100~200噸之間”。(2)辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的3個關鍵性測試:①它對顧客是否有價值?“阿膠與人參、鹿茸并稱為‘中藥三寶’。阿膠具有‘補血、滋補、養(yǎng)顏’三大功能,在中醫(yī)藥食同源理念中,阿膠是傳統(tǒng)第一補血良方”表明它對顧客有價值。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?“從上游原料基地建設,掌控驢皮收購終端,到下游OTC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控,形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術、人才、資源等方面處于行業(yè)領先水平”“參與制定多項行業(yè)標準,擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方,具有領先行業(yè)的標準優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)和技術領先優(yōu)勢”表明它與企業(yè)競爭對手相比有優(yōu)勢。③它是否很難被模仿或復制?“公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術、人才、資源等方面處于行業(yè)領先水平,是品類領導者,具有不可復制的競爭優(yōu)勢”“具有傳承千年的國家級保密傳統(tǒng)工藝……擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方”表明它很難被模仿或復制。東阿阿膠開發(fā)生產(chǎn)阿膠產(chǎn)品同時滿足以上3個關鍵性測試,應當稱之為核心能力。(3)東阿阿膠采用的總體戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。①東阿阿膠主要涉及一體化戰(zhàn)略中的縱向一體化戰(zhàn)略,包括前向一體化和后向一體化。a.前向一體化戰(zhàn)略?!暗较掠蜲TC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控,形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“與百強連鎖形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作,加強對銷售渠道的控制,直供及重點連鎖終端銷量逐年穩(wěn)步增長”。b.后向一體化戰(zhàn)略?!皬纳嫌卧匣亟ㄔO,掌控驢皮收購終端……形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“充分利用社會資源,加大活驢掌控和驢皮采購力度,積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地,創(chuàng)新規(guī)模化養(yǎng)殖合作模式,掌控國內(nèi)主要毛驢交易市場,控制上游產(chǎn)業(yè)關鍵環(huán)節(jié)……在上游發(fā)展毛驢養(yǎng)殖、交易、加工三大產(chǎn)業(yè)”。八、東海房地產(chǎn)公司創(chuàng)立于2001年,總部位于南方甲省。公司成立之初,創(chuàng)始人張總認為,雖然房地產(chǎn)業(yè)屬于高風險行業(yè),但是在中國經(jīng)濟快速增長的背景下,中國房地產(chǎn)業(yè)未來會步入一個較長的黃金發(fā)展期。因此,張總決定借中國房地產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展之勢,力爭3年內(nèi)銷售額達到30億元、6年內(nèi)達到100億元,成為甲省的房地產(chǎn)業(yè)龍頭老大。張總判斷,未來房價、地價都會大幅上漲,因此公司快速、高價拿地,四處出擊。公司自有資金不足5億元,剩余資金全部由銀行貸款解決,負債率偏高。為了緩解快速發(fā)展帶來的現(xiàn)金流壓力,公司從拿地到銷售回款的時間間隔短,僅為幾個月,而且拿到銷售回款,再去購買土地,進入下一循環(huán)。2016年,公司銷售增長率為100%,可持續(xù)增長率為40%,投資資本回報率為12%,資本成本為8%。2017年年后,公司決定大舉進入外省二線城市,新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長,導致房屋質(zhì)量存在不少瑕疵,并經(jīng)常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現(xiàn)金流緊張。公司在對外省急劇擴張中,組織結(jié)構(gòu)設計存在嚴重問題,很多子公司失控,出現(xiàn)總公司對其年度財務預決算不知情、大額資金被挪用、重大違規(guī)擔保、不經(jīng)總公司批準隨意處置主要資產(chǎn)等現(xiàn)象。2017年公司銷售增長率大幅下降為35%,可持續(xù)增長率下降為15%,投資資本回報率下降為5%,資本成本上升為13%。公司在2018年年初陷入了財務危機。要求:(1)簡要分析東海公司經(jīng)營風險和財務風險的搭配情況及相關建議;(2)簡要分析2016年和2017年東海公司的業(yè)務在財務戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限及財務狀況,并說明假設從長期增長角度來看各自可采取的應對措施?!敬鸢浮浚?)東海公司采取了高經(jīng)營風險和高財務風險的搭配類型。東海公司所在地的房地產(chǎn)業(yè)資金投入大,經(jīng)營周期長,經(jīng)營環(huán)節(jié)多,因此經(jīng)營風險高。東海公司在財務上采取了激進的融資政策,負債率高,導致流動性壓力大,屬于高財務風險政策。高經(jīng)營風險和高財務風險的搭配加大了公司面臨的總風險,一旦經(jīng)營方面出現(xiàn)銷售下滑或資金回收等問題,公司的資金鏈很容易斷裂進而陷入不能償還到期債務的財務危機。相關建議:經(jīng)營風險和財務風險反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項戰(zhàn)略性原則,因此東海公司應該采用高經(jīng)營風險和低財務風險搭配,才能使公司總風險處于中等程度,這是一種可以同時符合股東和債權人期望的合理搭配。(2)①東海公司在2016年銷售增長率為100%,高于40%的可持續(xù)增長率,投資資本回報率為12%,高于8%的資本成本,處于財務戰(zhàn)略矩陣的第一象限,屬于增價型現(xiàn)金短缺業(yè)務,可以為股東創(chuàng)造價值,但自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長。東海公司解決資金短缺問題可選擇的應對措施:第一,提高公司可持續(xù)增長率,使之向銷售增長率靠攏。第二,增加權益資本,提供增長所需資金。②東海公司在2017年銷售增長率為35%,高于15%的可持續(xù)增長率,投資資本回報率為5%,低于13%的資本成本,處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限,屬于減損現(xiàn)金短缺業(yè)務,為股東減損價值,而且自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長。由于股東價值和現(xiàn)金都在被吞食,需要快速解決問題。東海公司可選擇的應對措施:第一,對業(yè)務進行徹底重組。第二,直接出售企業(yè)。九、中簡科技是一家生產(chǎn)、銷售高性能碳纖維及碳纖維織物的公司,產(chǎn)品主要應用于航空航天領域。近年來,隨著航空航天領域的不斷發(fā)展,全球碳纖維市場需求以每年10%的增長率上升。在市場需求不斷提升的背景下,近年來,中簡科技業(yè)績穩(wěn)增,年營業(yè)收入由2014年的6029萬元,增至2016年的1.5億元;凈利潤由2014年的1271萬元,增至2016年的5984萬元。但中簡科技披露的財務數(shù)據(jù)存在三大疑點。其一,中簡科技在2016年向前五大供應商采購金額合計為1858.95萬元,占當期采購總額的比重為76.7

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