第頁共頁競選班長五分鐘發(fā)言稿競選班長五分鐘發(fā)言稿競選班長五分鐘發(fā)言稿1親愛的老師、同學(xué)們：大家好!今日，我懷著沖動(dòng)的心境，無比自豪地站在臺(tái)上演講。我競選的職位是班長。我已經(jīng)當(dāng)了3年的副班長。管理本領(lǐng)較強(qiáng)，性格活潑開朗，成績也較好。我有信心可以勝任班長一職。假設(shè)我中選班長，我會(huì)團(tuán)結(jié)好其他的班干，齊心協(xié)力地管理好班級，與老師一齊開展各種豐富多彩的活動(dòng);我也會(huì)管理好班上的紀(jì)律，讓我們班成為一個(gè)優(yōu)秀的班級;我還會(huì)讓成績優(yōu)秀的同學(xué)幫助成績暫時(shí)落后的同學(xué)，讓大家的成績共同進(jìn)步。假如我當(dāng)上了班長，我將發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、盡職盡責(zé)，把我們的班級建造成一個(gè)溫暖、和諧的小團(tuán)體!我假如有時(shí)機(jī)中選班長一職，那么我將會(huì)是老師的得力助手，我也會(huì)幫老師解決班上一些瑣碎的事兒、及時(shí)向老師報(bào)告班上的情景，替老師分憂。總而言之，假如我中選了班長，我會(huì)盡全力，和大家一齊努力，把我們的班級建立成優(yōu)秀班級。我真誠地期望大家可以投我一票，選我當(dāng)班長。我將會(huì)無比榮幸的為班級效勞，做出奉獻(xiàn)!多謝大家!競選班長五分鐘發(fā)言稿2親愛的同學(xué)們、老師們：大家好。我這次競選的班干部職位是班長。我期望大家可以支持我。我是一個(gè)活潑開朗、幽默幽默的女孩兒。我有很多愛好，體育、繪畫是我的拿手好戲；書法我更是門門精通；五子棋我也是個(gè)“老手”呢……我的愛好很多，只要你和我做朋友，絕對會(huì)甘拜下風(fēng)。上課時(shí)，我認(rèn)真聽講、進(jìn)取發(fā)言，每堂課都能學(xué)到不一樣的本領(lǐng)。我還是個(gè)中隊(duì)長、少先隊(duì)員，時(shí)時(shí)刻刻都是老師的小幫手：叫我收本子？我大吼一聲，那些同學(xué)還不是乖乖地把本子送上來？讓我改試卷？嘿！沒問題！看我三兩下就搞定，抱你滿意；叫我……我想做好老師的小幫手，進(jìn)取為班級增光，上課專心聽講，爭取學(xué)到有用的知識(shí)。假設(shè)我當(dāng)上了班長，我會(huì)管理好班級，讓班級的“優(yōu)勝班級”的旗子永不失去；假設(shè)我當(dāng)上了班長，我會(huì)及時(shí)出好有用的黑板報(bào)，讓同學(xué)們理解許多課外知識(shí)；假設(shè)我當(dāng)上了班長，我會(huì)開展許多活動(dòng)、比賽，增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì)；假設(shè)我當(dāng)上了班長，我……我期望大家可以投我一票，多謝。競選班長五分鐘發(fā)言稿3親愛的老師、同學(xué)們：大家好！今天，我站在講臺(tái)上的唯一目的是競爭班長一職。班長是多么令人向往的職位啊，當(dāng)然，我也渴望成為真正的班長。我想成為一名班長最重要的原因之一是因?yàn)槲矣泻芏嘟?jīng)歷。五年的小學(xué)班長和大隊(duì)部部長培養(yǎng)了我的組織才能，在班干部的位置上，我有信心、有才能也有責(zé)任心。有人說當(dāng)班長很風(fēng)光，沒錯(cuò)，但是我知道在風(fēng)光后面是更艱辛的工作，我很外向，擅長與其他同學(xué)交流，口才很好，擅長說服別人。假如我成為班長，我將成為同學(xué)的好典范，老師的`好助手。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明我的才能。既然是花，我就要開放；既然是小樹苗，我就要長成一棵蒼天大樹；既然是石頭，我就要去鋪出大路；既然是班干部，我就要成為一名出色的____！我不敢說自己是最適宜的人選，但我敢說自己是最努力的！我不想成為溫室里的花朵，我想成為一朵以迎雪飛揚(yáng)的梅花，承受各種各樣的鍛煉和考驗(yàn)。一個(gè)優(yōu)秀的班級來自于班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。假如大家對我有任何意見，請不要畏懼我，盡管向我提出問題，我會(huì)承受并改正。我相信在同學(xué)們的幫助下，我能做好這項(xiàng)工作。正是因?yàn)檫@種內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)使，當(dāng)我走向這個(gè)講臺(tái)時(shí)，我感到信心百倍，相信自己我能行！同學(xué)們，請相信我，給我一個(gè)鍛煉的時(shí)機(jī)！希望同學(xué)們能投我珍貴的一票！謝謝大家！競選班長五分鐘發(fā)言稿4親愛的老師、親愛的同學(xué)們：大家好！今日，我再次站在這個(gè)熟悉的講臺(tái)上，來競選“班級元首”——班長。我當(dāng)了三年的班長，積累了不少的工作經(jīng)歷。我深入地明白，班長不僅僅是個(gè)響亮的稱號(hào)，更是意味著沉甸甸的職責(zé)和樂此不疲地為班級效勞。班長是老師的一件貼身的小棉襖。老師生病了，班長要把整個(gè)班的紀(jì)律管好；老師修改作業(yè)累了，班長需幫老師抱作業(yè)回教室……班長還是同學(xué)們的心靈窗口。同學(xué)生病了，班長要第一時(shí)間理解情景并及時(shí)反響給老師；同學(xué)的學(xué)習(xí)跟不上，班長要第一個(gè)站出來幫扶……我是一個(gè)和氣的小男孩，學(xué)習(xí)認(rèn)真、禮貌禮貌，還是個(gè)熱愛幫助別人的人。假如有同學(xué)忘了帶筆盒，我會(huì)借筆給他。假如有同學(xué)上課不認(rèn)真不會(huì)做作業(yè)，我會(huì)竭盡全力去幫助及他。每次同學(xué)之間鬧矛盾，我會(huì)變成一位“和事佬”，讓同學(xué)們的矛盾解除。我還曾榮獲“陽光少年”、“優(yōu)秀學(xué)生”、“作文比賽一等獎(jiǎng)”。假如我當(dāng)上了班長，我必須會(huì)配合老師，盡全力去管好紀(jì)律，為我們五〔1〕班創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并組織開展豐富多彩的班級活動(dòng)，讓我們班成為學(xué)校最有特色的班級。所以，大家請把你的一票投給我！多謝大家！競選班長五分鐘發(fā)言稿5各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！我是客服代表，我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的表達(dá)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司效勞形象上做出了自己的奉獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績量化了自己的奉獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評比中獲得了成績。作為一位為客戶效勞的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)才能將優(yōu)勢效勞與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人才能得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。對于班長職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的才能決定整個(gè)小組的才能發(fā)揮，所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到____的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)公布新的動(dòng)向與方案，將主要情況分派給班長，詳細(xì)的內(nèi)容與施行是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解才能、表達(dá)才能與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。優(yōu)勢：總結(jié)歸納才能：可以將現(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對進(jìn)步效勞效率、進(jìn)步效勞質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。理解才能與溝通才能：在中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，可以快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描繪他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的【關(guān)鍵詞】：^p語，理解用戶意圖。在理解到用戶意圖后，以工作經(jīng)歷會(huì)提供應(yīng)用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描繪老人可能不能理解，溝通才能就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。適應(yīng)才能：在施行了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中獲得了優(yōu)秀派單員的成績；回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)才能在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，防止長時(shí)間的適應(yīng)過程。組織才能與領(lǐng)導(dǎo)才能：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長因病缺席的情況下，帶著組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中獲得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。優(yōu)勢：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的優(yōu)勢，但是我相信沒有什么是絕對的，假如給我時(shí)機(jī)，我一定能將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)理解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的時(shí)機(jī)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比方：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，詳細(xì)表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題，這是一個(gè)班長加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，防止出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。提升團(tuán)隊(duì)績效的步驟、如何進(jìn)步員工滿意度我選擇這兩個(gè)題目來進(jìn)展發(fā)言是因?yàn)槲矣X得，這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立對待的。對于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來表達(dá)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團(tuán)隊(duì)的績效首先要提升每個(gè)人的績效，所以我覺得進(jìn)步員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項(xiàng)，我有一些粗淺的想法：績效分為幾個(gè)局部：第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間，使得有效接聽的時(shí)間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同程度的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過話務(wù)量成績分成3個(gè)梯隊(duì)，對于第一梯隊(duì)，一般是個(gè)人才能，個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng)，這一類員工以鼓勵(lì)的方法就能到達(dá)調(diào)動(dòng)積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接的過程中到達(dá)潛移默化的作用，相當(dāng)于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析^p找出問題，解決問題；第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。仍然是找出語音成績高的人的經(jīng)歷，比方說在同一種情況下哪一種方式可以讓用戶更好的承受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。第三，績效考試。首先將