TheSRI?System

經(jīng)過實踐檢驗的人才測選方法目錄蓋洛普路徑優(yōu)勢的重要性選拔合適的人才案例分析蓋洛普SRI系統(tǒng)要想影響后三項……必須管好前五項

蓋洛普路徑由此進入發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實顧客可持續(xù)發(fā)展實際利潤增長股票增值蓋洛普路徑由此進入發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實顧客可持續(xù)發(fā)展實際利潤增長股票增值SF34Q12CE11SRI蓋洛普路徑的管理工具GMP蓋洛普路徑核心前提：在不同職位的每一位員工都不同程度地對企業(yè)的成長、盈利直至企業(yè)的股值作出各自的貢獻。

揭示經(jīng)理和員工、員工和顧客、顧客和企業(yè)財務(wù)硬數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。優(yōu)勢的重要性“保持員工的優(yōu)勢，致力于改善其弱點”大多數(shù)企業(yè)采用“彌補弱點”的方式公認(rèn)的事實大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)做法：制定出必須具備的技能、資格，并以此界定工作表現(xiàn)；專注于了解員工缺乏何種技能、資格，再通過培訓(xùn)進行彌補，以圖縮小差距。員工的“發(fā)展機會”=“員工弱點”。“彌補弱點”的方式8問題一：清楚自己的優(yōu)勢與清楚自己的弱點，哪一個對你的發(fā)展會更有幫助？選擇清楚自己優(yōu)勢的百分比?2000TheGallupOrganization在蓋洛普的研究當(dāng)中，選擇重視自己優(yōu)勢的人在每個國家都只占少數(shù)。研究發(fā)現(xiàn)問題二：你的孩子向你出示了以下成績表：英語-A;語文-A;生物-C;代數(shù)-F.哪個成績更應(yīng)受到你的注意？大多數(shù)的家長認(rèn)為“F”應(yīng)當(dāng)更受到注意。研究發(fā)現(xiàn)“關(guān)注優(yōu)勢”型企業(yè)的不同之處：

指明工作目標(biāo)，由此界定工作表現(xiàn)；培訓(xùn)專注于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢，指導(dǎo)員工如何利用自己的優(yōu)勢達至目標(biāo)；

員工的“發(fā)展機會”=“員工優(yōu)勢”?！鞍l(fā)揮優(yōu)勢”的方式11優(yōu)勢的定義12

優(yōu)勢是由……組成才干技能知識才干方程式

T

x(R+RE+R)=P3

Talent才干Relationship人際關(guān)系RightExpectations期望Recognition認(rèn)同PerPersonProductivity人均生產(chǎn)率范例:0x(10+10+10)=010x(0+0+0)=010x(10+10+10)=300才干選拔的重要性

才干vs.經(jīng)驗工作表現(xiàn)月份3 6 9 12 15 18平均數(shù)才干經(jīng)驗優(yōu)秀業(yè)績

結(jié)論：優(yōu)勢是………能在某項工作中作出近乎完美表現(xiàn)的能力

選拔合適的人才GallupSRI?SystemSRI?

的使命蓋洛普致力于幫助企業(yè)/組織作出明智的招聘決定。蓋洛普相信幫助企業(yè)/組織“因才施用”能提高企業(yè)的經(jīng)營績效，并使世界變得更加美好。SRI?

哲學(xué)基礎(chǔ)當(dāng)企業(yè)將才干作為其招聘員工的決策核心時，企業(yè)將擁有極強的競爭力。科學(xué)的、以才干為中心的招聘方法將使企業(yè)獲得穩(wěn)固的、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

SRI?

歷史蓋洛普擁有30年潛心研究才干、業(yè)績和成功之間的關(guān)聯(lián)的歷史。經(jīng)過實踐檢驗在不同組織和行業(yè)對數(shù)十萬例員工進行的堅持不懈的研究使蓋洛普精煉出可預(yù)知成功的測選科學(xué)。蓋洛普采用定量與定性相結(jié)合的測選方法，經(jīng)過實踐的反復(fù)檢驗，開發(fā)出高質(zhì)量的測選工具。蓋洛普的測選方法研究最優(yōu)秀的員工。研制篩選工具并進行效度監(jiān)測。識別不同崗位上優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流業(yè)績時反復(fù)出現(xiàn)的思維、感覺和行為模式的特質(zhì)。參照優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)進行篩選。跟蹤被選出的人和他們的工作表現(xiàn)。對篩選工具的分析和使用指導(dǎo)。適時進行工具前瞻性效度的研究。蓋洛普的測選方法甄別企業(yè)目前遇到的問題(來源,招聘,招聘程序不統(tǒng)一)確定企業(yè)的規(guī)模和待聘職位確定“自動程序”的適用程度衡量目前的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能否支持本工具研究成功想了解成功、復(fù)制成功的唯一辦法是——研究成功

優(yōu)秀員工會反復(fù)表現(xiàn)出與平庸員工不同的思維、感覺、行為模式。了解優(yōu)秀員工的思維、感覺、行為模式是了解成功的關(guān)鍵

當(dāng)取得成功的“驅(qū)動才干”被運用到人才的選拔機制中后，無論個人或企業(yè)的業(yè)績都會得到極大提高

案例分析TheGallupSRI?System員工敬業(yè)度的分布.怠工不敬業(yè)敬業(yè)最新員工敬業(yè)度評測結(jié)果忠實客戶凈增對比100領(lǐng)先7人最佳最差881%775%7110%-100倒數(shù)3人-631%-315%-1410%-24thQTL402ndQTL273rdQTL5,000一線員工611stQTL針對各種層次的解決方案SRI?

系統(tǒng)企業(yè)的形態(tài)和大小各不相同領(lǐng)導(dǎo)層中層經(jīng)理銷售基層主管后勤支持行政采購企業(yè)層級SRI?

系統(tǒng)工具1. SRI預(yù)選為大量招募一線新員工進行篩選通過IVR（電話自動應(yīng)答系統(tǒng)）或網(wǎng)上進行2. SRI指數(shù)通過研究優(yōu)秀員工建立模型，并依模型進行才干評測

通過網(wǎng)上進行3.SRI灼見適用于高層管理人員及關(guān)鍵職位，通過研究最佳，建立某一職位的最佳才干模型。一對一深度訪談(電話)典型招聘過程SRI預(yù)選SRI指數(shù)SRI灼見《化妝品術(shù)語》起草情況匯報中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所一、標(biāo)準(zhǔn)的立項和下達時間2006年衛(wèi)生部政法司要求各標(biāo)委會都要建立自己的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。1ONE二、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)研制經(jīng)費：3.8萬三、標(biāo)準(zhǔn)的立項意義術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)有利于行業(yè)間技術(shù)交流、提高標(biāo)準(zhǔn)一致性、消除貿(mào)易誤差，作為標(biāo)準(zhǔn)體系中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)在各個領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系中均起著重要的作用。隨著我國化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)逐步加快，所涉及的術(shù)語和定義的數(shù)量也在迅速增長，在此情形下，化妝品術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)的制定就顯得尤為重要。四、標(biāo)準(zhǔn)的制訂原則1.合法性遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細(xì)則》中關(guān)于化妝品的定義。2.協(xié)調(diào)性直接引用或修改采用的方式，與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義相協(xié)調(diào)。3.科學(xué)性對于沒有國標(biāo)或定義不統(tǒng)一的術(shù)語，在定義時體現(xiàn)科學(xué)性的原則。4.實用性在標(biāo)準(zhǔn)體系中出現(xiàn)頻率較高，與行業(yè)聯(lián)系較緊密的術(shù)語優(yōu)先選用。五、標(biāo)準(zhǔn)的起草經(jīng)過

第一階段：資料搜集

搜集國內(nèi)外相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文獻并對國外文獻如美國21CFR進行翻譯。第二階段：2007年末形成初稿

初稿內(nèi)容包括一般術(shù)語、衛(wèi)生化學(xué)術(shù)語、毒理學(xué)術(shù)語、微生物術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語、人體安全和功效評價術(shù)語，常用英文成份術(shù)語等７部分。第三階段：專家統(tǒng)稿1.2007年12月第一次專家統(tǒng)稿會（修訂情況：1.在結(jié)構(gòu)上增加原料功能術(shù)語、相關(guān)國際組織和科研機構(gòu)等內(nèi)容；2.在內(nèi)容上增加一般術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語的種類，將化妝品行業(yè)的新產(chǎn)品類別納入本標(biāo)準(zhǔn)；3.對于毒理學(xué)、衛(wèi)生化學(xué)、微生物學(xué)術(shù)語進行修改；4.刪除與化妝品聯(lián)系不緊密、無存在必要的常用英文成分術(shù)語。2.2009年1月第二次專家統(tǒng)稿會會議意見：1.修改能引用國家標(biāo)準(zhǔn)的盡量引用國家標(biāo)準(zhǔn)；對存在歧義的個別用詞進行修改。2.刪除由于本標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品術(shù)語”一章和香化協(xié)會所制定的某個標(biāo)準(zhǔn)存在重復(fù)，因此刪除“產(chǎn)品術(shù)語”一章的內(nèi)容；對“原料功能術(shù)語”的內(nèi)容進行梳理，刪除了20余條內(nèi)容。3.增加專家建議增加“化妝品限用物質(zhì)”等若干項術(shù)語。第四階段：征求意見2009年2月面向全國公開征求意見。第五階段：征求意見的處理與形成送審稿。在征求意見的處理階段再次征求了相關(guān)專家的意見。六、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容依據(jù)1.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細(xì)則》;2.《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》;3.美國21CFR；4.相關(guān)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)如：GB5296.3-2008消費品使用說明化妝品通用標(biāo)簽，GB/T14666-2003分析化學(xué)術(shù)語等；5.國內(nèi)外化妝品的相關(guān)文獻，如《化妝品監(jiān)督管理及安全性評價》等。七、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容（一）結(jié)構(gòu)：1.范圍2.一般術(shù)語3.毒理學(xué)試驗方法術(shù)語4.衛(wèi)生化學(xué)檢驗方法術(shù)語5.微生物檢驗方法術(shù)語6.人體安全性和功效性評價術(shù)語7.常用原料術(shù)語8.縮寫9.中英文索引（二）主要內(nèi)容：1).一般術(shù)語39條涉及化妝品的基本定義、化妝品生產(chǎn)和監(jiān)督管理中出現(xiàn)頻率較高的術(shù)語。2).毒理學(xué)試驗方法術(shù)語40條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中涉及的術(shù)語，以及在毒理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)頻率較高、與化妝品毒理學(xué)試驗方法聯(lián)系較密切的術(shù)語。3).衛(wèi)生化學(xué)檢驗方法術(shù)語22條收錄了化妝品的衛(wèi)生化學(xué)檢驗方法中較常用的術(shù)語。

4).微生物檢驗方法術(shù)語6條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中所涉及的術(shù)語。5).人體安全性和功效性評價術(shù)語38條收錄了人體安全性和功效性評價的常用術(shù)語。6).常用原料術(shù)語55條收錄了常用原料術(shù)語，與《化妝品管理及安全性和功效性評價》保持一致，并根據(jù)企業(yè)、專家的意見進行了適當(dāng)修改。7).縮寫涉及國際機構(gòu)縮寫以及化妝品毒理學(xué)、化學(xué)、人體安全性和功效評價等領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語的縮寫34條。七、征求意見處理情況2009年2月20日，《化妝品術(shù)語》在全國公開范圍內(nèi)公開征求意見，截止到2009年3月末共收到來自企業(yè)、和社會各界的意見和建議共146條，分布情況如下：征求意見來源統(tǒng)計圖二一般術(shù)語三毒理學(xué)四化學(xué)五微生物六人體七原料八縮寫各部分征求意見采納情況統(tǒng)計圖二一般術(shù)語三毒理學(xué)四化學(xué)五