計劃生育門診工作制度1、工作人員要堅守崗位，熱情接待群眾，關(guān)心體貼就診者，工作人員要舉止莊重、衣帽整潔、態(tài)度和藹、文明禮貌，服務(wù)語言和服務(wù)行為要規(guī)范，積極宣傳計劃生育法律法規(guī)、政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科普知識。2、門診各科室內(nèi)外環(huán)境應(yīng)每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善候診環(huán)境，保持良好的就診秩序。3、建立健全門診登記制度，凡來就診者均按門診登記冊項(xiàng)目完整、準(zhǔn)確地填寫，字跡清楚，并簽全名。4、對就診者要詳細(xì)詢問病情，認(rèn)真細(xì)致的檢查，診斷處理恰當(dāng)，用藥科學(xué)合理。對需要住院手術(shù)和治療者，由門診醫(yī)生開具住院手續(xù)。5、認(rèn)真、及時、全面、規(guī)范地書寫技術(shù)服務(wù)各種文書。6、對門診手術(shù)者，應(yīng)觀察2小時，交代注意事項(xiàng)，若無異常情況，方可離開醫(yī)院，對重癥、急癥、體溫超過38攝氏度的服務(wù)對象應(yīng)優(yōu)先安排就診。7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。8、男醫(yī)師對女服務(wù)對象進(jìn)行婦科檢查時，必須有第三者在場。計劃生育手術(shù)室工作制度1、嚴(yán)格執(zhí)行《計劃生育手術(shù)常規(guī)》及《消毒技術(shù)規(guī)范》，室內(nèi)布局合理、整潔。2、手術(shù)室內(nèi)除必需用品，不得存放其它物品，各種器械專人保管，定期消毒。3、手術(shù)室應(yīng)備有氧氣，搶救藥品齊全，有專人負(fù)責(zé)，定期組織檢查，不得外借。4、受術(shù)者排尿后進(jìn)入手術(shù)室查對姓名、術(shù)前三問（末次月經(jīng)、末次分娩、末次手術(shù)），三查（子宮、附件、化驗(yàn)單），術(shù)后三查（絨毛及胚囊、出血量、受術(shù)者情況）。5、每日清掃室內(nèi)，空氣消毒。每三月對手術(shù)室空氣進(jìn)行一次細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測并記錄。6、術(shù)后記錄登記表冊填寫完整、準(zhǔn)確、專人保管。7、手術(shù)后留觀一小時，告訴注意事項(xiàng)、進(jìn)行避孕指導(dǎo)。受術(shù)者知情同意簽字制度1、凡需施行人工流產(chǎn)、安取環(huán)術(shù)、引產(chǎn)術(shù)等手術(shù)要詳細(xì)告知手術(shù)的適應(yīng)癥、并發(fā)癥及相關(guān)注意事項(xiàng)。2、必須在受術(shù)者理解、明白需施行手術(shù)的過程可能發(fā)生的風(fēng)險，在積極配合下簽手術(shù)、麻醉同意書方可施術(shù)。3、醫(yī)護(hù)人員告知病情及手術(shù)配合相關(guān)要求時，態(tài)度和藹，語言通俗易懂，杜絕“冷、硬、簡單”。高危節(jié)育手術(shù)范圍1、《計劃生育手術(shù)常規(guī)》中所規(guī)定的各種禁忌癥，經(jīng)治療者。2、半年內(nèi)有終止妊娠史，一年內(nèi)有2次人流史或連續(xù)3年均有終止妊娠史者。3、剖宮產(chǎn)術(shù)后1年內(nèi)，哺乳期，限用甾體類避孕藥失敗者。4、生殖道畸形或盆腔包塊者。5、既往有子宮穿孔、胎盤粘連、大出血、子宮或陰道破裂修補(bǔ)術(shù)，子宮肌瘤切除術(shù)者。6、子宮位置高度前傾、前屈、后傾或?qū)m頸顯露困難者。7、脊柱畸形、骨盆病變、下肢病變截石臥位困難者。8、宮內(nèi)節(jié)育器異位、變形、嵌頓、斷裂、帶環(huán)妊娠或絕經(jīng)1年以上者。9、嚴(yán)重的器質(zhì)病變、出血性疾病以及外科成形術(shù)后者。10、年齡≤20歲或≥50歲。高危手術(shù)管理制度高危手術(shù)管理是對有高危因素的特殊管理，對有高危因素者給予最好的計劃生做到無害化處理。門診計劃生育登記制度1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行受術(shù)者等知情同意簽字制度，搶救、會診、轉(zhuǎn)診登記制度，差錯事故報告、登記、討論制度，定期消毒及登記制度，病歷文書書寫和各種登記制度。2、門診醫(yī)療文書必須按要求規(guī)范書寫、內(nèi)容詳實(shí)、完整、首頁應(yīng)將服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、地址、聯(lián)系電話等項(xiàng)填寫清楚。3、各種搶救登記及時，時間記錄到分鐘、內(nèi)容客觀、真實(shí)、認(rèn)真總結(jié)評估，積累經(jīng)驗(yàn)，提高搶救的成功率。4、轉(zhuǎn)診、會診登記要求記錄轉(zhuǎn)診、會診原因、病史摘要。轉(zhuǎn)診單位等，由科主任提出報院部批準(zhǔn)方可轉(zhuǎn)診，會診由科主任組織。5、嚴(yán)格差錯事故督察報告登記制度，獎懲過硬，事故認(rèn)真組織討論，總結(jié)教訓(xùn)，杜絕再次發(fā)生類似錯誤，否則加倍遞增處罰。6、嚴(yán)格清潔、消毒及登記制度，空氣物品表面及各種器械按標(biāo)準(zhǔn)要求定期消毒并記錄，如無記錄的制度未貫徹執(zhí)行按醫(yī)院規(guī)章給予處罰。計劃生育死亡病例報告制度1、發(fā)生計劃生育手術(shù)疑難或重癥病人應(yīng)積極搶救，必要時轉(zhuǎn)診相關(guān)醫(yī)院救治。

2、對計劃生育手術(shù)質(zhì)量問題應(yīng)及時登記，填報“計劃生育手術(shù)質(zhì)量監(jiān)測登記表”和“過錄卡”，不得隱瞞或涂改記錄，并積極消除不良后果，12小時上報婦幼保健院。

3、死亡病例應(yīng)立即上報縣婦幼保健院，并在48小時內(nèi)報市婦幼保健機(jī)構(gòu)。4、專人負(fù)責(zé)計劃生育手術(shù)并發(fā)癥的登記，專案管理，及時匯總，上報市計劃生育技術(shù)研究指導(dǎo)所。

5、嚴(yán)重并發(fā)癥及死亡病例，在本單位病例討論的基礎(chǔ)上接受區(qū)縣、市兩級評審，在評審前20日將病例資料上報婦幼保健院。

計劃生育并發(fā)癥及死亡病例評審制度1、質(zhì)量證實(shí)按照衛(wèi)生部“節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥診斷標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行。2、疑難嚴(yán)重的節(jié)育并發(fā)癥鑒定由單位提出，填寫申請表，經(jīng)縣級以上計劃生育技術(shù)指導(dǎo)組會診確定，其它單位及個人出具的診斷證明均無效。市計劃生育技術(shù)指導(dǎo)組的技術(shù)鑒定為計劃生育手術(shù)并發(fā)癥的終結(jié)鑒定。

3、經(jīng)區(qū)縣級以上計劃生育技術(shù)指導(dǎo)組做出“計劃生育并發(fā)癥”診斷后，應(yīng)由所在區(qū)縣或市衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)指定的醫(yī)療單位，由專人負(fù)責(zé)治療，建立完整病例，制定治療方案，定期復(fù)查。

4、對計劃生育并發(fā)癥病人，應(yīng)熱情服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不濫用藥物，不開人情方，不出具沒有臨床指征的病休、診斷證明。5、對計劃生育死亡病人，因計劃生育手術(shù)引起的計劃生育手術(shù)并發(fā)癥及死亡病例，按照計劃生育死亡評審制度開展市、區(qū)（縣）、院三級評審，不斷提高計劃生育技術(shù)質(zhì)量。質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)：1、可避免違反《節(jié)育手術(shù)常規(guī)》，超越手術(shù)范圍、無證施術(shù)或明顯診斷處理不當(dāng)者。

2、創(chuàng)造條件可能避免

限于設(shè)備技術(shù)及受術(shù)者自身?xiàng)l件未能避免，經(jīng)努力或爭取創(chuàng)造條件有可能避免者。3、根據(jù)目前所達(dá)到的設(shè)備技術(shù)水平及術(shù)者的自身?xiàng)l件，無法避免者。計劃生育隨訪服務(wù)制度一、隨訪內(nèi)容及時間1、放置宮內(nèi)節(jié)育器隨訪隨訪時間：手術(shù)當(dāng)年，術(shù)后第1個月、3個月、6個月、12個月各一次；以后每年1次。隨訪內(nèi)容：通過詢問，主要了解有無出血過多、經(jīng)期延長、盆腔感染、節(jié)育器脫落或帶器妊娠等情況，宣傳術(shù)后注意事項(xiàng)，及時幫助處理解決出現(xiàn)的問題。（1）詢問月經(jīng)是否正常，月經(jīng)周期與月經(jīng)量有無變化，有無點(diǎn)滴出血，出血持續(xù)時間及次數(shù)。（2）詢問有無腰痛與腹痛，與月經(jīng)周期有無關(guān)系。（3）詢問白帶有無變化，包括白帶的量、色、性狀及氣味有無異常。（4）告知事項(xiàng)：及時查環(huán)查孕，注意發(fā)現(xiàn)節(jié)育環(huán)是否脫落或帶器妊娠。2、人工流產(chǎn)、取環(huán)術(shù)后隨訪隨訪時間：術(shù)后1周以內(nèi)、術(shù)后1個月各1次，以后則根據(jù)對象不同情況進(jìn)行隨訪。隨訪內(nèi)容：一般狀況、月經(jīng)情況，注意有無殘留及其他并發(fā)癥；指導(dǎo)其選擇避孕方法，及時落實(shí)可靠的避孕措施，防止再次意外妊娠。對取環(huán)后安排生育的對象，要宣傳生育政策和生殖健康知識，懷孕后則按孕期隨訪要求進(jìn)行隨訪。二、隨訪要求隨訪中，要指導(dǎo)落實(shí)避孕措施，幫助對象解決問題，加強(qiáng)人性化、個性化服務(wù)，提高管理與服務(wù)水平。1、隨訪形式主要以面對面為主，結(jié)合實(shí)際，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段。2、隨訪工作要進(jìn)行完整、規(guī)范、真實(shí)的記錄。記錄內(nèi)容包括：隨訪地點(diǎn)（或方式）、隨訪對象、隨訪項(xiàng)目和內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的情況和處理意見、受訪者的需求等。3、有特殊情況，要及時隨訪。隨訪中發(fā)現(xiàn)有異常情況的，應(yīng)及時作出處理，并將有關(guān)情況及時上報人口計生部門。技術(shù)考核制度為貫徹執(zhí)行《醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計劃生育技術(shù)服務(wù)管理辦法》確保院內(nèi)技術(shù)人員獲得“計劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證”，對正在計劃生育技術(shù)服務(wù)崗位，從事工作一年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師進(jìn)行技術(shù)考核?？己朔椒ǎ?、理論考核：理論考核合格后方可參加相應(yīng)項(xiàng)目的操作考核。2、操作考核?？己藘?nèi)容：1、《常用計劃生育技術(shù)常規(guī)》2、第七版婦產(chǎn)科學(xué)教科書有關(guān)計劃生育基礎(chǔ)知識和相關(guān)技術(shù)內(nèi)容及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，其中法律法規(guī)為必考項(xiàng)目?？己隧?xiàng)目：1、宮內(nèi)節(jié)育器置、取術(shù)，人工流產(chǎn)術(shù)2、藥物流產(chǎn)術(shù)3、中期引產(chǎn)術(shù)、女性絕育術(shù)4、男性絕育術(shù)?？己嗽u估：1、對考核不合格的技術(shù)人員暫停計劃生育技術(shù)服務(wù)。待培訓(xùn)合格后再度考核至合格后，方可上崗。2、將考核成績列入院內(nèi)工作績效考核的內(nèi)容。3、將考核材料投入個人技術(shù)檔案，存檔。

計劃生育藥具不良反應(yīng)監(jiān)測制度避孕藥具是健康人使用、使用人數(shù)眾多、使用時間長、政府采購

免費(fèi)發(fā)放的特殊產(chǎn)品。所以為群眾提供安全、及時、有效的避孕節(jié)育

措施，是計劃生育服務(wù)工作的重要任務(wù)。特制定避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)

測報告制度：1、計劃生育藥具不良反應(yīng)主要是指合格藥具在正常用法用量下

出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)，主要包括副作用、毒性

作用、后遺效應(yīng)、變態(tài)反應(yīng)、繼發(fā)反應(yīng)、特異性遺傳素質(zhì)等。2、各級計劃生育藥具管理部門必須嚴(yán)格監(jiān)測本單位調(diào)入、調(diào)出、庫存藥具的不良反應(yīng)發(fā)生情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑不良反應(yīng)，需進(jìn)行詳細(xì)記錄、調(diào)查，按附表要求填寫并按規(guī)定報告。

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、罕見或新的不良反應(yīng)病例以及在外地使用藥具發(fā)生不良反應(yīng)后來本地就診的病例，應(yīng)先經(jīng)醫(yī)護(hù)人員就診和處理，并在15個工作日內(nèi)向縣計劃生育藥具管理部門報告。

4、計劃生育藥具不良反應(yīng)的報告必須由縣計生藥具管理部門指定專人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)不良反應(yīng)信息的收集、上報和反饋等工作。負(fù)責(zé)人必須恪守職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地收集上報有關(guān)信息，對玩忽職守者要追究責(zé)任。計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)B超室管理制度1、B超室實(shí)行定崗、定人、定責(zé)管理，其他人員一律不得從事B超診斷工作。2、B超操作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，政治思想好，法制觀念強(qiáng)，技術(shù)操作熟練。3、進(jìn)行B超操作時必須有兩名醫(yī)務(wù)人員在場，檢查結(jié)果必須經(jīng)參加檢查的兩名醫(yī)務(wù)人員簽字。4、申請B超檢查必須持B超檢查申請單和本人身份證，經(jīng)B超醫(yī)生審驗(yàn)確認(rèn)身份、檢查目的后方可進(jìn)行B超檢查。5、加強(qiáng)B超檢查登記報告管理。B超操作員要詳細(xì)登記檢查對象的基本信息，包括姓名、年齡、單位