員工試用期工作情況總結報告員工試用期工作狀況總結報告1

我于20_年2月22日進入公司，依據(jù)公司須要，目前在前臺做接待員，負責接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領導的關切幫助下，我得到了快速的成長?，F(xiàn)在3個月試用期即將到了，我在此慎重的向領導正式提出轉正申請，請領導批準我轉為正式員工。

前臺的工作充溢挑戰(zhàn)，充溢荊棘，有時候甚至會受到人身攻擊的危急，這是我情愿加入到前臺這個“圣地”的緣由之一。我情愿同時信任我可以擔當更多的責任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信念和溝通表達實力等方面得到了很大的提升，我深深感謝公司對我的信任，供應這樣好的平臺給我。

通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務，做好服務特別重要的一個方面就是做好細微環(huán)節(jié)，正如所說，細微環(huán)節(jié)確定成敗。工作中我在主動的思索和學習如何從細微環(huán)節(jié)著手開展工作，使業(yè)主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必需承認，我們的工作有許多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的看法和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認為，無論如何，我們都應當首先從自身找緣由，我們都應當追求的更高才會取得更好的成果，我們須要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢，我們做的每一件事情事前須要進行周到的思索甚至調研，管理決策要以長期理念為基礎。總而言之，業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿足的服務，無論我們以什么樣的方式。

在過去的兩個多月里，我曾經(jīng)做過樓管員，質量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序，使我能夠對此類問題剛好的回答給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進行溝通的實力和方法。質量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)覺問題，對整個園區(qū)進行巡察，并對所發(fā)覺的問題進行剛好跟進。這項工作使我分析問題的實力得到提升，能夠從根本緣由上對問題進行思索，同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。

工作中自身存在的問題還存在許多，比如因為對物業(yè)管理學問的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思索;間或處理問題顯得粗糙急躁，耐性不足等。我信任通過自身不斷的努力學習，存在的問題會漸漸解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。

員工試用期工作狀況總結報告2

時間一晃而過，轉瞬間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗，在這段時間里領導及同事在工作上賜予了我極大的幫助，在生活上賜予了我極大的關切，讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我在網(wǎng)站編輯各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了肯定的相識。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了肯定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要緣由。

二、遵守各項規(guī)章制度，仔細工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務，仔細履行崗位職責，平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細微環(huán)節(jié)確定成敗》讓我豪情萬丈，一種主動豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份安排并按時完成竟是如此重要，并最終確定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的相識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細學習崗位職能，工作實力得到了肯定的提高。依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我相識到一個稱職的_人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作實力、敏捷的處理問題實力。

四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還許多。隨著對公司和工作的進一步熟識，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)建性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力氣。

五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉型期，是一個特別關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會確定企業(yè)轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特殊是管理干部要變更老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。

員工試用期工作狀況總結報告3

我叫_X,。首先，特別感謝您給我到貴公司學習的機會。對此，我倍感榮幸。我于20_年3月21日成為公司的一名員工，擔當物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20_年5月20日已工作兩個月。依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

兩個月以來，特別感謝領導對我的關切與指導，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內容了解到駕馭。物業(yè)公司重在服務，而服務的關鍵在于細微環(huán)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐性和細心，而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時，力爭使工作質量登上一個嶄新的臺階，為公司美妙明天貢獻自己的力氣與激情。

第一、軍訓

初到公司工作的第一天就是軍訓，剛起先一聽，感覺挺有意思的，高校時的軍訓，只是走一個流程而已，想著不會很嚴，真正經(jīng)驗了才知道沒那么簡潔。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進步。每天的基礎動作訓練，看似簡潔但要做到標準，規(guī)范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培育人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅毅的意志。培育良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴格要求自己，實現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!

其次、培訓

軍訓的同時，楊總起先了服務標準禮儀的課程，作為服務行業(yè)，細微環(huán)節(jié)化服務禮儀很重要，通過學習使我在自身實力和素養(yǎng)方面有了很大的提升，在培訓課程中時常地穿插各種團隊建設的小嬉戲，用傳名片嬉戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團隊要同心協(xié)力，相互協(xié)作。在人生應當養(yǎng)成的十大好習慣的培訓中，使我們能夠正確相識到一個好習慣可以讓自己享受一輩子之類的人生哲理，感悟出好的習慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致，讓我們帶著歡樂的心情學習，通過培訓使我學到了許多在社交過程中的溝通技巧和好用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習，將學到學問敏捷應運到工作中，立足澤龍細微環(huán)節(jié)服務標準定位。

第三、上崗實踐

經(jīng)驗了前期的熬煉，最終在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱忱，用規(guī)范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著歡迎光臨、感謝參觀的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛起先的幾天，每天站幾個小時下來，身心乏累，心里靜默掉眼淚，但當我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的看法、細致的服務，熱忱的面貌為客戶供應良好的服務，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓練

為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增加員工的團隊意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓練,在教練驚慌口哨聲中,起先了簡潔的軍訓,接著在教練指引下起先組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領導致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓練的過程中大家彼此間相互照看，親如一家，通過這次拓展訓練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有很多不同之處，在工作中我很注意向四周的同事學習，到處多留意，多看、多思索、多學習、以便于能盡快熟識和了解公司的狀況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學習。做為服務行業(yè)，對個人的實力素養(yǎng)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)實力素養(yǎng)的同時，還要主動主動的幫助四周的同事們，因為我們是一個集體，是一個團隊，外界看的不是哪個人，而是一個團隊，我會在心中時刻告知自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象，勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規(guī)范。

總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認為我已能夠勝任自己目前所擔當?shù)膷徫?，并能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，并主動全面的協(xié)作公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調和協(xié)作，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善，對工作:不做、只做更好，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。特此申請轉正,望領導賜予批準!

員工試用期工作狀況總結報告4

時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20_年的工作，在物業(yè)公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力協(xié)作下，_安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特殊是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯變更，以及安保隊員的崗位紀律，禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高，現(xiàn)就20_年的工作狀況總結如下：

一.嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業(yè)務學問。

二，加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關重要的作用，起到了領班的模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事務的實力，每月對全體隊員(特殊是新入職的隊員)進行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅削減了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。

三，重視小區(qū)平安防范：加強對外來人員的管理，特殊是租住在本小區(qū)內的無業(yè)人員，協(xié)作派出所做好登記工作。

針對日常工作的支配和落實狀況：

為了加強管理，增加保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的平安防范實力和服務水平。仔細貫徹“平安第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路途，全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制，主動做好公司的平安防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)建良好的經(jīng)營管理環(huán)境。

1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡察器材。

2、對重點部位實施重點監(jiān)控，阻擋閑雜人員在倉庫內亂竄，阻擋未經(jīng)許可的人員進入倉庫。

3、發(fā)覺明火，應馬上組織撲救并快速報警。

4、在巡邏過程發(fā)覺有人抽煙應阻擋并剛好上報領導。

5、在門衛(wèi)崗人員必需出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。

6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

7、負責各責任區(qū)內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的平安負有主要責任。

8、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;留意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)覺可疑馬上查證，以確保平安。

9、負責責任區(qū)內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)覺問題剛好通知領班進行處理。

10、負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要剛好清走,不準放入垃圾桶內。

11、負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(商戶)的看法，剛好通知管理處，主動熱忱為業(yè)主(商戶)排擾解困。

12、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑狀況提高警惕，剛好報告，確保平安。

13、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內，不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內自找“生意”。

14、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟識監(jiān)控室內的設備功能和運用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。

15、負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并親密監(jiān)視消防限制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面視察和駕馭各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)覺問題正確分析,堅決確定，剛好報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

16、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并剛好通知有關專業(yè)組進行處理，主動主動為業(yè)主(商戶)排擾解困，業(yè)主(商戶)反映的有關問題要主動剛好向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

17、做好資料保管和_，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作狀況和值班狀況。

當然，我們工作中還存在很多的不足和困難，如一段時間內業(yè)主、用戶電瓶車的停放管理，生活垃圾、建筑垃圾在肯定程度上的不善管理給公司造成了肯定的負面影響，因此我們在成果面前不能傲慢，只有不斷提高業(yè)務素養(yǎng)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質的工作服務公司，服務好業(yè)主。

20_年已經(jīng)過去，我們將滿懷信念的迎來20_年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20_年的工作中，我會一如既往，一心一意為公司服務，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作假如的確能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝合力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充溢朝氣，才能博得廣闊業(yè)主的信任，贏取更大的物業(yè)市場，為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力氣!

在20_年度，我們將團結全體安保隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的期望。

員工試用期工作狀況總結報告5

進公司以來，本人敬重領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺仔細學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格根據(jù)公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有很多缺點須要改正。工作以來，在領導的教育和培育下，在同事們的關切和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了肯定的成果，個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結如下：

1.工作狀況

懷著對生活的無限向往，我進入了義烏前沿人才網(wǎng)公司。

在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、主動主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，主動主動的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的實力;工作細微環(huán)節(jié)中，