/程控交換機維修保養(yǎng)合同1.合同概述本合同是由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）簽訂的，針對甲方使用的程控交換機進行維修保養(yǎng)服務(wù)的合同。本合同的簽訂，旨在確保甲方程控交換機的穩(wěn)定性和有效性，保障甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性。2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)乙方提供針對甲方出現(xiàn)的故障或故障預(yù)警的維修服務(wù)。維修服務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)通信故障、硬件故障、軟件故障等問題的維護。2.2保養(yǎng)服務(wù)乙方提供定期的程控交換機保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于對硬件、軟件、系統(tǒng)、存儲設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控，維護升級等操作。3.維修保養(yǎng)標準3.1維修標準乙方提供7x24小時維修服務(wù)，對甲方報修的故障現(xiàn)場將在兩個小時內(nèi)派出工程師進行處理，對于無法馬上解決的故障，乙方將在24小時內(nèi)提供替代方案確保業(yè)務(wù)恢復(fù)。3.2保養(yǎng)標準乙方將定期巡檢甲方程控交換機的硬件、軟件、系統(tǒng)、存儲設(shè)備，確保其不會出現(xiàn)故障或降低效率。具體巡檢周期和內(nèi)容由雙方商定。4.維修保養(yǎng)費用4.1服務(wù)費用甲方應(yīng)按照合同約定的方式向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包括但不限于故障的維修服務(wù)費用、程控交換機的保養(yǎng)服務(wù)費用。具體細則雙方在合同中另行約定。4.2資費標準維修保養(yǎng)費用根據(jù)不同的維修保養(yǎng)服務(wù)而有所不同，具體資費標準由雙方在合同簽訂時另行約定。5.保密條款5.1保密義務(wù)雙方同意對本合同及履行本合同中所涉及的技術(shù)、商業(yè)機密、業(yè)務(wù)信息和其它有關(guān)本合同的文件、資料等保密，嚴格保守商業(yè)秘密，不向第三方披露。在本合同有效期屆滿后，保密義務(wù)仍然有效。5.2違約責任因違反保密義務(wù)造成甲方或乙方重大損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。甲方或乙方有權(quán)向有關(guān)管理部門追究法律責任，要求索賠。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方在履行本合同過程中使用和提供的一切知識產(chǎn)權(quán)和業(yè)務(wù)信息，均屬于甲方。6.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方在履行本合同過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，因此產(chǎn)生的任何收益均歸乙方所有。甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)及其它權(quán)益。7.違約責任7.1甲方違約如果甲方違反本合同規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方停止相關(guān)違法行為、承擔違約責任并進行賠償。乙方還有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔由此產(chǎn)生的全部損失。7.2乙方違約如果乙方違反本合同規(guī)定的義務(wù)，甲方有權(quán)采取法律和合同約束的方式查明事實，要求乙方承擔違約責任和產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。8.合同期限本合同自簽署之日起生效，有效期為三年。合同有效期屆滿，如未進行續(xù)簽，則自動失效。9.約定條款9.1雙方約定本合同的簽署、生效及履行，均受中華人民共和國法律的管轄。因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，則提交當?shù)刂俨梦瘑T會仲裁。9.2合同變更雙方同意，由于各自需要，可以協(xié)商變更本合同。任何變更都必須經(jīng)過雙方達成協(xié)議并以書面形式確定。9.3合同備份每一份本合同已經(jīng)簽訂后，