浙江省紹興市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某大廈籌建處以大廈的名義與某旅行社簽訂了客房租賃合同，約定從開業(yè)時(shí)起出租20套客房給該旅行社，此合同因()而無效。

A.內(nèi)容違法B.超越經(jīng)營范圍C.行為人不具有相應(yīng)資格D.違反社會(huì)公共利益

2.仲裁又稱為()。A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟

3.對于國家應(yīng)對（）暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，旅游者應(yīng)當(dāng)按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

A.不可抗力B.一般突發(fā)事件C.情勢變更D.重大突發(fā)事件

4.

第

19

題

縣級以上人民政府（）部門負(fù)責(zé)對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。

5.()依法承擔(dān)組織實(shí)施法律法規(guī)規(guī)定的稅、費(fèi)征收管理責(zé)任，力爭稅款應(yīng)收盡收;依照法定職權(quán)和程序?qū)氖侣糜问袌鼋?jīng)營的納稅人偷逃稅款、虛開發(fā)票等稅收違法行為嚴(yán)厲查處，涉嫌犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān)處理等。

A.稅務(wù)部門B.工商部門C.旅游部門D.公安部門

6.

第

44

題

旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)未持導(dǎo)游證上崗的，對旅行社的處罰是（）。

7.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出：促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向（）方向發(fā)展，全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益，為實(shí)現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出重要貢獻(xiàn)。

A.市場化、產(chǎn)業(yè)化B.市場化、規(guī)模化C.品牌化、規(guī)模化D.專業(yè)化、品牌化

8.某國有部門在風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)療養(yǎng)院，工程已開工建設(shè)，針對這種現(xiàn)象，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期拆除、恢復(fù)原狀，并處（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬元以上10萬元以下

D．50萬元以上100萬元以下

9.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

A.20個(gè)工作日B.20日C.30個(gè)工作日D.30日

10.()依法對電信和互聯(lián)網(wǎng)等信患通信服務(wù)實(shí)行監(jiān)管，承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理責(zé)任;督促電信企業(yè)和旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理責(zé)任，配合開展在線旅游網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息治理，配合處理網(wǎng)上虛假旅游廣告信息等。

A.通信主管部門B.旅游主管部門C.公安主管部門D.公司主管部門

11.

第

38

題

《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則不包括()。

12.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證

A.1~3個(gè)月B.3~6個(gè)月C.6~9個(gè)月D.9~12個(gè)月

13.（）及其派出機(jī)構(gòu)依法對旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行管理。

A.國務(wù)院旅游行政管理部門B.省級旅游行政管理部門C.中國保監(jiān)會(huì)D.縣級以上旅游行政管理部門

14.導(dǎo)游員謝某因違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門處以吊銷導(dǎo)游證的處罰，其又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，遂與某旅行社訂立了勞動(dòng)合同。對此，旅游行政管理部()。

A.可以重新對謝某頒發(fā)導(dǎo)游B.必須15日內(nèi)對謝某頒發(fā)導(dǎo)游證C.不得對謝某頒發(fā)導(dǎo)游證D.不存在不可以頒發(fā)的情形

15.

第

26

題

根據(jù)國家旅游局的相關(guān)文件規(guī)定，地市級中國優(yōu)秀旅游城市有權(quán)評定（）級(含相同的預(yù)備星級)及以下星級飯店。

16.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

17.《野生植物保護(hù)條例》第十六條規(guī)定，禁止采集國家()保護(hù)野生植物。

A.一級B.二級C.三級D.四級

18.風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起()內(nèi)編制完成總體規(guī)劃。

A.1年B.2年C.3年D.4年

19.以下關(guān)于憲法的說法中，錯(cuò)誤的是

A.在內(nèi)容上，憲法規(guī)定國家生活中最根本、最重要的方面

B.憲法在國家整個(gè)法律體系中處于最高地位，具有最高效力

C.憲法是一切國家機(jī)關(guān)、武裝力量、政黨、社會(huì)團(tuán)體以及公民的最高行為準(zhǔn)則

D.憲法的修改，須由2/5以上全國人民代表大會(huì)代表提議，并由全國人民代表大會(huì)以全體代表的2/3以上的多數(shù)通過

20.

第

50

題

因旅行社過錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)(車、船)，旅行社應(yīng)賠償旅游者（），并賠償經(jīng)濟(jì)損失l0％的違約金。

21.受理外商投資旅行社設(shè)立申請;省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起()內(nèi)審查完畢。

A.15個(gè)工作日B.20個(gè)工作日C.30個(gè)工作日D.60個(gè)工作日

22.

第24題社會(huì)主義初級階段基本路線的兩個(gè)基本點(diǎn)是（）。

A.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放

B.堅(jiān)持改革開放、堅(jiān)持自力更生

C.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持自力更生

D.堅(jiān)持自力更生、堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)

23.租賃合同期滿時(shí)，承租人和出租人均未提出合同終止，而是承租人繼續(xù)支付租金，出租人也繼續(xù)接受租金，這是當(dāng)事人采用()來繼續(xù)履行租賃合同。

A.口頭形式B.書面形式C.推定形式D.默示形式

24.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下

25.食品生產(chǎn)經(jīng)營者違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時(shí)，

A.按照比例承擔(dān)法律責(zé)任B.先承擔(dān)民事賠償責(zé)任C.先承擔(dān)繳納罰款責(zé)任D.先承擔(dān)繳納罰金責(zé)任

26.我國外交政策的根本原則是（）。

A．和平共處五項(xiàng)原則

B．獨(dú)立自主

C．反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治

D．對外開放

27.我國外交政策的根本原則是（）。

A.完全平等B.相互尊重C.獨(dú)立自主D.和平與發(fā)展

28.旅客與承運(yùn)人之間最常見的合同形式是

A.雙方簽訂書面協(xié)議B.約定的形式C.要約D.客票

29.

第

29

題

導(dǎo)游人員可分為中文導(dǎo)游員和外語導(dǎo)游員，這是以（）為標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

30.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

二、多選題(20題)31.新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，是

A.對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展

B.馬克思主義中國化的最新成果

C.黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶

D.中國特色社會(huì)主義理論體系的重要補(bǔ)充

E.全黨全國人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南

32.以下關(guān)于旅游服務(wù)合同法律特征的說法，正確的是

A.旅游服務(wù)合同通常是雙務(wù)合同

B.旅游服務(wù)合同通常是單務(wù)合同

C.旅游服務(wù)合同通常是有償合同

D.旅游服務(wù)合同通常是無償合同

E.旅游服務(wù)合同通常是諾成合同

33.

第62題關(guān)于建立國際經(jīng)濟(jì)新秩序，以下正確表述了我國主張的是（）。

A.在平等互利基礎(chǔ)上，真正建立體現(xiàn)公正、合理、相互合作、共同發(fā)展的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系，徹底改變和摒棄不公正、不平等的國際經(jīng)濟(jì)秩序

B.通過南北對話，積極開展互利的“南北合作”

C.中國主張樹立互信、互利、平等和協(xié)作的新安全觀

D.要靠各國自己的力量來發(fā)展自己，積極發(fā)展與世界各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來，積極參與世界經(jīng)濟(jì)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合，充分吸收人類文明的一切優(yōu)秀成果

34.旅游者董某在一旅游景點(diǎn)的紀(jì)念品攤點(diǎn)選購商品時(shí)，經(jīng)營者于某極力推薦其購買自己的一件古玩，當(dāng)董某反復(fù)衡量后決定購買另一經(jīng)營者的一件民間刺繡時(shí)，于某即對其出言不遜、惡語相加，并故意碰壞了董某的照相機(jī)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，于某損害了董某的（）。

A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.求償權(quán)E.受尊重權(quán)

35.“十三五”時(shí)期，要貫徹“綠色”發(fā)展理念，實(shí)施綠色認(rèn)證制度，建立健全以()為核心的綠色旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。

A.綠色景區(qū)B.綠色商店C.綠色飯店D.綠色交通E.綠色建筑

36.社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)是

A.進(jìn)步性、崇高的目的性B.地域性C.廣泛的適應(yīng)性、高度的自覺性D.實(shí)踐性E.多層次性

37.

第41題以下情況中，不屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)客體的是（）。

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責(zé)任

D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用

38.

第

59

題

下列有關(guān)出國(境)領(lǐng)隊(duì)的敘述中，正確的是（）。

39.某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告。對某旅行社的處理是()。A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款

B.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證

C.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月和吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證

D.對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款

40.根據(jù)《出境入境管理法》第72條規(guī)定，以下屬于協(xié)助他人非法出境入境的處罰有（）。

A.處以1000元以上5000元以下罰款

B.處以2000元以上1萬元以下罰款

C.有違法所得的，沒收違法所得

D.情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以上10日以下拘留

E.情節(jié)嚴(yán)重的，處10日以上15日以下拘留

41.合同的基本原則是

A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.配合原則E.誠信原則

42.可成為旅游投訴主體的為()。

A.有投訴者B.旅游者C.旅游從業(yè)人員D.有事實(shí)根據(jù)E.海外旅行商

43.構(gòu)成旅游違法行為，除違法行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，還要具備以下幾個(gè)方面的條件A.行為具有違法性B.行為具有目的性C.行為人要有過錯(cuò)D.行為人要有過錯(cuò)E.旅游違法行為和旅游損害事實(shí)之間有因果關(guān)系

44.

第

64

題

在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。

45.下列人員中，（）不得開辦娛樂場所。

A．國家機(jī)關(guān)及其工作人員

B．與文化主管部門、公安部門工作人員有夫妻關(guān)系的人員

C．與文化主管部門、公安部門工作人員有直系血親關(guān)系的人員

D．與文化主管部門、公安部門工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的人員

46.（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

A.人民法院B.仲裁機(jī)構(gòu)C.已協(xié)商解決的D.其他行政管理部門E.社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)

47.下列關(guān)于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的說法正確的有()。

A.應(yīng)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客游覽、參觀

B.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)務(wù)安全

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)

48.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門；在境外發(fā)生的，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）。

A.中國駐該國大使館B.中國駐該國領(lǐng)事館C.當(dāng)?shù)鼐紻.相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)E.當(dāng)?shù)芈眯猩?/p>

49.

第75題對超出核定的經(jīng)營范圍開展旅游業(yè)務(wù)的，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正

B.有違法所得的沒收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓

D.情節(jié)嚴(yán)重的吊銷許可證

50.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險(xiǎn)提示級別分

A.特別嚴(yán)重B.嚴(yán)重C.較重D.一般E.輕微

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)．其合法權(quán)益受到損害的．可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償．展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺租賃期滿后．也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償．()

A.是B.否

53.

第

43

題

火車汽車在開車前20分鐘辦理退票手續(xù)；輪船在開船前兩個(gè)小時(shí)辦理。

A.是B.否

54.以行為人行使投訴權(quán)為依據(jù)，旅游投訴可以分為親自投訴和代理投訴。

A.是B.否

55.旅行社違反本法規(guī)定受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾5年的，不得重新從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.是B.否

56.風(fēng)險(xiǎn)提示級別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院旅游主管部門制定或者確定。（）

A.是B.否

57.強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。（）

A.是B.否

58.外國人不得在中國境內(nèi)采集或者收購國家重點(diǎn)保護(hù)野生植物。

A.是B.否

59.補(bǔ)救于事后屬于旅游保險(xiǎn)合同的補(bǔ)償性特點(diǎn)。

A.是B.否

60.我國環(huán)境保護(hù)雖然取得了積極進(jìn)展，但環(huán)境形勢嚴(yán)峻的狀況仍然還沒有改變。（）

A.是B.否

61.旅游行政管理部門對各類旅行社及國際旅行社常駐地實(shí)行屬地管理。()

A.是B.否

62.設(shè)置保險(xiǎn)箱、柜、室，寄存保管旅客的貴重財(cái)物不是飯店的義務(wù)，旅客貴重財(cái)物屬于自行保管范圍，丟失責(zé)任自擔(dān)。

A.是B.否

63.一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.一星、二星、三星、四星、五星級飯店不達(dá)標(biāo)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評、降低或取消其星級，并報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案。()

A.是B.否

66.在道路運(yùn)輸中，發(fā)生交通事故，客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

A.是B.否

67.女性導(dǎo)游人員用餐前為保持形象可以在餐桌前補(bǔ)妝。

A.是B.否

68.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

69.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，當(dāng)事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料，不用附有中文譯本。（）

A.是B.否

70.

第

45

題

和平共處五項(xiàng)原則的內(nèi)容是：相互尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整，互不侵犯，互不干涉內(nèi)政，平等互利，和平共處。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其__________應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。

72.第

9

題

實(shí)施現(xiàn)代化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，必須把______、______、_______放到重要位置。

73.

第

3

題

我國實(shí)行重大旅游安全事故__________制度。

74.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個(gè)類別。

75.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

78.l．簡述旅游法的概念及其特征．

六、案例分析題(2題)79.(2)B市旅游質(zhì)檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據(jù)?

80.

第

56

題

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山16日游”，預(yù)交了全額旅游費(fèi)用3500元。按照行程計(jì)劃，旅游團(tuán)將返回成都的前一天晚飯時(shí)，導(dǎo)游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團(tuán)只能滯留在樂山，等待交通恢復(fù)。旅游團(tuán)滯留樂山一天后，交通恢復(fù)，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點(diǎn)火車票已經(jīng)預(yù)定，為避免更大損失，旅行社的導(dǎo)游與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計(jì)劃，按時(shí)趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅游活動(dòng)按計(jì)劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出，九寨溝旅游活動(dòng)取消，旅游費(fèi)應(yīng)該退還。旅行社認(rèn)為，取消九寨溝旅游活動(dòng)系不可抗力造成的，不予退費(fèi)。旅行社反過來要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂山期間發(fā)生的費(fèi)用。

問題：

①滯留樂山期間的費(fèi)用應(yīng)該誰來承擔(dān)？有何依據(jù)？

②九寨溝一地的旅游費(fèi)用是否應(yīng)該退還旅游者？有何依據(jù)？

參考答案

1.C

2.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時(shí)，請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

3.D對于國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，旅游者應(yīng)當(dāng)按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

4.B

5.A

6.B

7.A《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出：促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向市場化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益，為實(shí)現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出貢獻(xiàn)。

8.D

9.A

10.A

11.B

12.B

13.C

14.C根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的；(2)患有傳染性疾病的；(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；(4)被吊銷導(dǎo)游證的。因此根據(jù)該法條規(guī)定，旅游行政管理部門不得對謝某頒發(fā)導(dǎo)游證。

15.C

16.B消費(fèi)者的權(quán)利是國家對消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)體現(xiàn)在消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

17.A

18.B

19.D

20.A

21.C根據(jù)《旅行社條例》第22條的規(guī)定，外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，并提交符合本條例第6條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。

22.A社會(huì)主義初級階段基本路線概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”，即以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放，故兩個(gè)基本點(diǎn)是A。

23.C口頭形式是指合同當(dāng)事人只用語言為意思表示訂立合同而不用文字表達(dá)協(xié)議內(nèi)容的形式。書面形式是指合同、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。默示形式是指當(dāng)事人采用默示的方式進(jìn)行意思表示，即以默認(rèn)的方式對合同表示認(rèn)可。推定形式是指當(dāng)事人并不直接用書面或口頭方式進(jìn)行意思表示，而是通過實(shí)施某種行為來作意思表示。所以本題正確答案為C項(xiàng)。

24.D根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第40條的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀或者限期拆除，沒收違法所得，并處50萬元以上100萬元以下的罰款。

25.B違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時(shí)，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

26.B

27.C

28.D

29.D

30.B旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

31.ABCE

32.ACE

33.BD

34.ACE于某損害了董某的安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、受尊重權(quán)。

35.ACDE

36.ACDE社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)有進(jìn)步性、實(shí)踐性，多層次性、崇高的目的性、廣泛的適應(yīng)性和高度的自覺性。

37.ABCABC

[解析]ABC三項(xiàng)均是游客自身原因引起的，不在責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責(zé)任險(xiǎn)的客體。

38.ACDE

39.AB根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

40.BCE根據(jù)《出境入境管理法》第72條規(guī)定，協(xié)助他人非法出境入境的，處2000元以上1萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得。

41.ABCE

42.BCE

43.ACDE

44.ABC

45.ABCD

46.ABCE

47.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)包括：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客游覽、參觀；(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源；(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全；(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。所以選AB(、D。

48.ABCD

49.ABCD

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.N風(fēng)險(xiǎn)提示級別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院旅游主管部門會(huì)同外交、衛(wèi)生、公安、國土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門制定或者確定。

57.N強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

58.Y

59.N旅游保險(xiǎn)合同中的保證性指保險(xiǎn)人要對被保險(xiǎn)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。應(yīng)當(dāng)指出，這種保證性和保衛(wèi)部門提供的保證性不同，一個(gè)是防患于未然，一個(gè)是補(bǔ)救于事后。

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.N

65.N五星級飯店不達(dá)標(biāo)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評，報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案；如降低或取消其星級，須報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)審批。

66.Y

67.N女性導(dǎo)游