PAGEPAGE13IBM的信念與工作困境

莊勝集團總裁戰(zhàn)略顧問、美國普度大學博士

李仲同

多年前，我剛從研究院畢業(yè)到IBM公司報到就職，立即就被派接受培訓。原來這是所有新員工的必修。培訓的主題是公司的基本信念（BasicBeliefs）。它們是：

尊重個人

提供最佳客戶服務

全方位追求卓越

這簡單明了、實際又易記的信念的確是IBM公司待人行事的主要方針。當環(huán)境、市場在不斷變化的時候，產品系列可以變，組織架構可以變，行銷方式也可以變，但公司的基本信念維持不變。它已經(jīng)成為公司運作決策的尺度，也是IBM企業(yè)文化的核心。在信息產業(yè)快速發(fā)展與高度競爭的情況下，IBM能保持穩(wěn)定健康、常青不衰，堅持基本信念是最主要的原因之一。因此，企業(yè)需要基本信念。

現(xiàn)在正當中國經(jīng)濟持續(xù)高速成長，高樓越建越多，汽車越開越豪華，然而貧富的差距也跟著增加。當人們?yōu)橛布牧聋惗矏傋院赖臅r候，也應當為軟件的遲滯不前反省深思。社會上公德心的缺乏、誠信的危機，還有貪污腐敗，都已經(jīng)到了相當令人憂心的地步。而職業(yè)人士大多在極為忙碌且高壓力的情況下，以“不得已”和“做一天和尚撞一天鐘”的態(tài)度去工作。沒有工作的原動力，沒有使命感。上班的時候總是盼著周末或假期的來臨。這的確是一種痛苦，一種浪費，一種對生命的折磨。

《新職業(yè)觀》為這個困境提出了基要、關鍵、宏觀而透徹的探討和指引。作者匯集了中外前人的經(jīng)歷和智慧、當代企業(yè)家的經(jīng)驗和案例，加上他自己的體會和認知，將一個基于信仰的職業(yè)觀有系統(tǒng)地呈現(xiàn)在讀者面前。個人職業(yè)需要信仰就像企業(yè)需要基本信念一樣。在信仰的前提下，職業(yè)成為一種呼召，成為人生的使命。對職業(yè)的使命感自然成為工作的原動力。而工作就成為一種樂趣，一項挑戰(zhàn)和服務社會的機會。信仰所發(fā)出的道德力量使人能堅守誠信的原則。信仰也引申出積極、節(jié)約而慷慨的金錢觀。它揭示了“家庭在工作之前”的優(yōu)先次序原則。

曼德先生的《新職業(yè)觀》是一本內容豐富、易讀、及時、實用又能針砭時弊的書。它可以幫助你建立一個健康樂觀的工作觀，甚至改變你的價值觀和人生觀。它對你的團隊，也能產生積極有效的影響。我愿意在這里鄭重地推薦它。

期待已久的《新職業(yè)觀》2006年終于出版

新職業(yè)觀要求將工作與生命信仰的實現(xiàn)完全融為一體，在工作中體驗愛、美、意義與永恒。工作不是手段，工作本身就是目的?！缎侣殬I(yè)觀》是曼德先生繼《敬業(yè)》《天職》之后，結合歷次培訓與講座、增添眾多新理念、新案例、新工具，推出的塑造和培訓現(xiàn)代職業(yè)精神、影響中國人職業(yè)觀的最新力作。本書由摩托羅拉中國前總裁時大鯤先生、著名經(jīng)濟學家趙曉先生作序并隆重推薦。職業(yè)生涯規(guī)劃時的幾個測試題

訓練與問答

選擇題

一、你怎樣看待你的工作與生命信仰（多選，以下同）？

1兩者是一回事

2兩者是完全沖突的

3兩者完全不是一回事

4工作是生命信仰的一部分

二、你如何看待“Calling”？

1我的工作即是生命的呼召

2我的事業(yè)才是生命的呼召

3工作是實現(xiàn)人生價值的一部分，但不是重要的一部分

4工作是實現(xiàn)人生價值最重要的一部分

5我人生的使命與眼下的工作不是一回事

6職業(yè)是我人生使命的重要部分

測驗題

職業(yè)傾向測評

測試目標：職業(yè)傾向

測試說明：適合從事什么職業(yè)？進行以下職業(yè)傾向的測試。

每題有兩種選擇：A“是”與B“否”。

第一部分

1墻上的畫掛不正，我看著不舒服，總想設法將它扶正。（）

2洗衣機、電視機出了故障時，我喜歡自己動手擺弄、修理。（）

3我做事情總力求精益求精。（）

4我對一種服裝的評價是看它的設計而不關心是否流行。（）

5我能控制經(jīng)濟收支，很少有“月初松、月底空”的現(xiàn)象。（）

6我書寫整齊清楚，很少寫錯。（）

7我不喜歡讀長篇大作，喜歡讀議論文、小品或散文。（）

8閑暇時間我愛做智力測驗、智力游戲一類題目。（）

第二部分

9我不喜愛那些零散、瑣碎的事情。（）

10以我的性格來說，我喜歡與年齡較小而不是年齡較大的人在一起。（）

11我心目中的另一半應具有與眾不同的見解和活躍的思想。（）

12對于別人求助我的事情，總盡力幫助解決。（）

13我做事情考慮較多的是速度和數(shù)量，而不是在精雕細刻上下功夫。（）

14我喜歡“新鮮”這個概念，例如新環(huán)境、新旅游點、新同學等。（）

15我不喜歡寂寞，希望與大家在一起。（）

16我喜歡改變某些生活習慣，以使自己有一些充裕的時間。（）

測評標準

選“A”加1分，選“B”加0分。

測評分析

第一部分得分小于第二部分得分：是一個肯鉆研，很謹慎、理性的人。適合的職業(yè)：律師、醫(yī)生、工程師、編輯、會計師等。

第一部分得分大于第二部分：善于與人交往，思想較活躍。適合的職業(yè)：服務員、藝人、采購員、推銷員、記者等。

第一部分得分約等于第二部分得分：適合的職業(yè)：美容師、美發(fā)師、護士、教師、秘書等。

練習題

一、尋找使命與生命呼召練習

·尋找生命之初練習

寫下你小時候都玩些什么?

你最喜歡的玩具是什么?

你最喜歡的游戲是什么?

你記得小時候最擅長什么嗎?

你常跟別人說你長大之后要做什么嗎?

你現(xiàn)在做的事跟小時候的夢想相似嗎?

如果是，你在做什么?如果不是，又為何?

·尋找你的天賦練習

人們常說:“某某，你十分擅長做……”

寫下你的才華至少20項。

假設你每列出一項才華便會得到1000元。

你糟蹋了哪些才華?

你發(fā)揮了哪些才華?

誰應該為你所糟蹋的才華負責?

·個人生命實現(xiàn)練習

你最羨慕誰的生活？形容那是怎樣的生活？

你最羨慕誰的工作？形容那是怎樣的工作？

如果你只剩下6個月的生命，你要如何過？

在你的婚姻、工作中，你還企求什么？你不希望什么出現(xiàn)？

詳細形容你理想中的工作環(huán)境。

詳細形容你理想中上班的一天。

如果錢不是問題，你最想做些什么？

你現(xiàn)在已垂垂老矣，你和一個孩童走在一起，他問你：“你這輩子感到最驕傲的是什么事？”

你即將死去，在你即將離開人世之前，你完成了什么呢？

由于你的存在，這世界上有三件事改變了，那是哪三件事呢？

融合你對以上所有問題的反應，寫下你的使命宣言。

二、為工作與信仰打分

1從你上中學開始算起，列出你干過的所有工作。

2如果用5分制（5分代表最高）打分，你將如何給上列每個工作和生命信仰的關系程度打分？并說明這樣打分的理由。

3請列舉出工作中一直使你惱怒、令你生氣和困惑的事情。

4請列舉可能阻攔你在這個領域積極工作、實踐信仰的障礙？

5如果用10分制（10分代表最高）打分，你如何為你在工作時心中的平安和滿足的程度打分？如果你打了高分，你認為別人也會肯定你在工作中對生命信仰的感受嗎？如果你打了低分，那么對于生命信仰和你現(xiàn)在的工作來說，你認為這低分意味著什么？

問答題

第一部分

1如果人們開始意識到他們的工作是生命信仰對他們呼召的重要內容，你認為這種意識將會如何影響他們對工作的態(tài)度？

2如果你到了很成熟的年齡還未意識到生命對你的呼召，或是你仍然對呼召感到模糊，那么你認為應怎樣做才能明白生命信仰對你個人的呼召，并著手回應它？

3如果信仰對你的呼召是要你去干一份報酬很低的工作，你愿意接受這份工作嗎？

4你是否感到自己目前所干的工作，甚至具體的工作任務正好符合生命信仰對你的呼召？

5你在工作中使用哪種才能使你特別高興和喜悅呢？我如何能將這種才干發(fā)揮得淋漓盡致？

6如果你了解到某個人的工作來自他對生命呼召的清晰認識，那么請把這件事描寫一下。

第二部分

1當你看到有關其他（完全不同于目前干的工作）有趣和賺錢職業(yè)的報道時，你是否經(jīng)常受到它們的影響？

2對于公司發(fā)生的下列意外事件你會如何反應？嚴重的資金不足導致裁員；公司合并后的新管理層準備“大換血”；你的老板直接告訴說，公司已不再需要你的服務。

3在工作中你體驗過永恒嗎？如果你為永恒而受造，那么從今日起，有哪件事我應該停止去做，哪件事我應該開始去執(zhí)行？

4你可以從哪一件尋常事物開始，把它當作是為永恒的真、善、美而做的事情？

5你應如何開始對待工作中的其他人，像對待自己的家人一樣？

選自<新職業(yè)觀>一書第一章本書第一章第一節(jié)

一、職業(yè)不是事業(yè)嗎

經(jīng)濟學家趙曉是一個非常關注職業(yè)倫理、關注國內員工職業(yè)觀的熱心人，我曾經(jīng)與他合作在一些企業(yè)對員工進行職業(yè)觀調查，其中第一道選擇題是：

你怎樣看待你的工作與生命信仰？

a.兩者是一回事

b.兩者是完全沖突的

c.兩者完全不是一回事

d.工作是生命信仰的一部分

結果大部分員工選擇的是b和c，只有極少數(shù)員工選擇的是a和d。在大多數(shù)員工看來，“我”的生命信仰的實現(xiàn)與工作無關，工作只是“我”養(yǎng)活自己、賺取財富、不得不從事的一種人生方式而已。這些員工對我們說，工作就是為了賺錢，否則“我”為什么來工作？！

有幾個員工對我說，他們真心想做的是另外的事情，只是條件所限，只能干這個工作，這幾個員工對那些自己想真心投入的事情稱之為“事業(yè)”。事業(yè)里可以實現(xiàn)自己的生命信仰和人生價值，是應該投入生命要做的事，但職業(yè)不是，工作更不是。誰認為自己正在從事的工作就是事業(yè)，那誰就是傻瓜。

國內企業(yè)的眾多員工就抱著這樣的職業(yè)觀每天從事著工作，觀念左右行為、行為改變實效，這樣的職業(yè)觀能產生蓬勃向上的企業(yè)實效嗎？

我在一些企業(yè)做講座時，經(jīng)常向員工們提出以下兩個問題。

1賺錢是工作的首要目的嗎？

2如果你有足夠多的錢，你還愿意工作嗎？

對這兩個問題的回答最能反映一個人的職業(yè)觀。答題結果是令人憂心的。因為為數(shù)不少的人把賺錢列為工作的首要目的，甚至把工作當作賺錢的手段與方法，當賺錢的目的達到后，對這個手段和方法完全可以棄之不用了。

這些員工根本沒有將工作與自己的生命信仰聯(lián)系起來。其實賺錢只是工作其次的目的與意義，工作的首要意義在于它確定了一個人信仰的方式，也就是說，工作是一個人安身立命、確證自己生命價值的方式，是一種與宇宙萬物聯(lián)系溝通的方式。二、什么是人生的信仰

什么是人生的信仰?簡單地說，信仰就是你對自己生命的看法——就是明白我們人從哪里來？要到哪里去？現(xiàn)在需要干什么？人有了信仰之后，就不僅會懂得自己從哪里來，要到哪里去，而且可以確知自己現(xiàn)在在這個世界上活著的意義和價值。

人活著的意義究竟是什么，人生的價值究竟在哪里？有人認為人生的意義在于吃喝玩樂，有人認為是成為自己所崇拜的偶像那樣的人，還有人認為是充分施展自己的所有才華和潛能，得到世人的承認和肯定。

這個世界上更多的人被日常生活的慣性所裹挾，在巨大的旋渦中從來沒有機會思考一下人活著的意義，恰如一個在河中游泳的人，他不知道自己是怎么下到水中的，是被人推下的，還是自己跳下來的？他也不知道河的對岸是什么？自己要游到什么地方去？這一切他都沒有思考過，他惟一知道的是應該游泳，游泳本身成為他存在的目的。

這個游泳者的狀態(tài)就是我們大多數(shù)人的人生寫照——活著本身成為我們人生的目的、成為我們的信仰。而我們必須從日常的慣性中跳出來，思考一下我們?yōu)槭裁刺M河里？我們到底要游到哪里去？河的對岸是什么？

當我們思考并且回答這些問題時，我們就開始樹立自己對人生的看法、對生命信仰的確證。正像俄國文壇偉人托斯妥耶夫斯基在他的名著《卡拉馬佐夫兄弟們》中所寫的：“因為人類存在的目的不只是要活下去……而是為了一個明確的目標而活。若是不能肯定自己為何而活，人就不會接受生命，寧可摧毀自己，也不愿意存留在世上……”當然，對自己人生的看法因人而異、多種多樣，但當你在成年時，在你不是為活著而活著時，你就必須做出抉擇，形成自己對人生的看法，并采取某種方式確證自己的人生價值。當你做出抉擇時，你才會知道你一生的目的是什么？你一生中最重要的是什么？

我在企業(yè)做培訓時，最難互動的一課就是企業(yè)員工填寫和制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，不少員工抓耳撓腮、愁眉苦臉，在規(guī)劃表上大半天也寫不出一個字，有的員工對我直言“職業(yè)生涯規(guī)劃”這個問題從來就沒有想過，今天碰上之后大腦里除了空白什么也沒有。他們雖然參加工作好多年了，但在職業(yè)觀上還是處在糊里糊涂的狀態(tài)。

對自己的職業(yè)沒有規(guī)劃緣于對自己的人生沒有規(guī)劃，對人生沒有規(guī)劃緣于沒有形成自己對人生的看法、沒有樹立起一生的目標和自己的生命信仰。只要人們樹立了自己的人生信仰，他就會明白自己的人生應該怎么過，他也就會制定人生的目標和計劃，并將這些貫徹到生活中的每一天、每一處、每一種狀態(tài)，他所面對的“職業(yè)生涯規(guī)劃”問題也就會迎刃而解。三、現(xiàn)實：工作與信仰的分離

人生最大的痛苦之一就是自己的生命信仰與自己所干工作的分離，然而不幸的是，根據(jù)我們的調查，這種分離變成了當代職業(yè)人士的人生常態(tài)。干自己不喜歡的工作，或者把工作當作無可奈何的生存方式、當作實現(xiàn)其他目的的手段和工具，諸如此類，無一不是把工作和生命信仰痛苦地割裂。

有一位江蘇的讀者在給我的電子郵件中說：“在旅游時很幸運能讀到你的《天職》……我突然感到困擾自己多年的價值觀與現(xiàn)實工作的沖突得到了解決。非常感謝你。”該讀者是個對生命信仰有追求的人，經(jīng)常做一些對社會有價值的事情，但對自己的工作并沒有貫注信仰上的熱情。他曾做過工程師，現(xiàn)在做企業(yè)高層管理，據(jù)他后來的介紹，他的職業(yè)生涯中充滿了工作與信仰的沖突、斷層和割裂，為此他長期處在心靈的爭戰(zhàn)中。

我去給北大、人大等大學學生進行職業(yè)觀講座時，有幾個學生說自己就是不喜歡工作，所以工作不到一年就到學校來讀研究生，研究生畢業(yè)后干一段時間的工作又覺得心煩，出國、考博等，就是不上班。有一個曾為講座聽眾的男孩在網(wǎng)上與我傾訴，說他剛剛參加工作，現(xiàn)在整天無精打采，毫無工作與生活的樂趣，憂慮、悔恨和沮喪每天涌上心頭，他怨嘆工作的不幸和人生的無聊。他說自己最近專心研究投資理財?shù)膶W問，不想打工而想投資了。我問他有多少資金可以投資，他說幾乎沒有。

為什么無論是打工仔還是企業(yè)高層管理者，無論是受教育不多的人還是高級知識分子，他們對待工作都如此的消極、悲觀呢？這是因為他們正做著自己不感興趣的事，他們的才能、志向和職業(yè)觀與所從事的職業(yè)不相配，職業(yè)也與他們對自己人生意義的看法完全不符合，所以職業(yè)帶給他們生命的感覺只能是虛無、荒謬和痛苦，他們對待工作也就不會熱心和盡心了。

在一次人力資源研討會上，一位人力資源部經(jīng)理表示：“這兩年我們招的應屆生越來越少，原因在于很多學生并不清楚自己究竟要做什么?！庇捎跊]有確立人生信仰，也就不知道自己要做什么。年輕人在購買衣服時可能要花半天時間，但在自己今后到底干什么，選擇何種工作上卻很少花時間。這種情況導致自己就職的工作與人生信仰相互分離，導致年輕人對工作的茫然與冷淡。

這種將工作與信仰隔離的消極職業(yè)觀其實古已有之，而且還有很深厚的文化信仰背景。

四、歷史：信仰蔑視、排斥工作

人的工作不具有信仰價值、毫無神圣的意義，這種觀念曾長期主宰了東西方各國。在中國古代有“君子喻于義，小人喻于利”和“存天理、滅人欲”的傳統(tǒng)觀念，只有那些“正心、誠意、格物致知、內圣外王”的士大夫的靜心修道才能達到“天人合一”的境界，至于凡夫走卒、蕓蕓眾生的勞碌毫無信仰上的價值。

影響中國人價值觀的還有佛法的思想，雖然禪宗有積極入世的傾向，但佛道對中國人更多留下的是逃離此世、專修來世的遁世修行主張，人生的目的在于成佛成仙，人生的意義在于為來世或者極樂世界修行，而現(xiàn)世的工作只是無可奈何的過渡。

在西方，影響人們職業(yè)觀等價值觀念的思想主要來自基督教教義。在宗教改革以前的教義中，也將放棄現(xiàn)世、離世修道、最后進入天堂作為人生的目的。在那時，教皇和神甫把持一切，自命為上帝的代言人，宣揚世界是應該逃離的，世上的一切包括工作都是墮落和可恥的。人們必須為來世而活，人生最重要的事情是禱告和各種繁瑣的宗教儀式。人們應該遠離塵世，在人跡罕至的地方禱告苦修，最后進入天堂。

當時有位有名的主教優(yōu)西比烏認為，世間有兩種職業(yè)：一種是完美的職業(yè)，致力于默想、靈修，就是那些修士和修女的工作，這種職業(yè)是超越的、神圣的，能夠證明人生的信仰；另一種是許可的職業(yè)，致力于行動、持家、經(jīng)商和從政等，這種職業(yè)只是為了維生，是無法避免的凡務，在信仰上并無價值。偉大的神學家阿奎那也認為：默想的生命就是優(yōu)于行動的生命。

顯然，這種只認為牧師的神職具有信仰價值的職業(yè)觀，將大多數(shù)人的工作與他們的生命信仰嚴重地隔離開來，它漠視世俗的勞動和營利活動，而吃白食的龐大的神甫和乞丐群體反而享受到了很高的尊榮。這一切大大地阻礙了經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，戕害了人們生命的幸福與完滿，所以世人形容中世紀都謂之“黑暗的中世紀”。

五、革新：信仰與工作的融合

經(jīng)過中世紀的漫漫長夜，從1517年興起的宗教改革運動，一掃中世紀的黑暗，恢復了信仰的真義，使人們真正樹立起了正確的職業(yè)觀，現(xiàn)代職業(yè)精神也真正從這里開始奠基。影響人類歷史進程的偉人馬丁·路德和約翰·加爾文對西方職業(yè)觀的革新起了巨大的作用。1520年,馬丁·路德針對輕視普通人工作的觀點寫道：“默想的生活沒有《圣經(jīng)》根據(jù)；它強化偽善及傲慢；而且它造成自負，以及輕視一般人的生活?！?/p>

“修士的工作，無論如何神圣或艱巨，在上帝的眼里，都和農田里的鄉(xiāng)村勞工和家庭主婦沒有絲毫差別；在上帝的面前，所有的工作都單單以信心來衡量?！?/p>

在《婚姻的產業(yè)》一書中馬丁·路德寫道：“當一個人在為嬰兒換尿片時，上帝和天使都會微笑。”

馬丁·路德對當時的工作者們說：“你們的工作是十分神圣的，上帝悅納你們的工作；借著這工作，將有祝福賜給你們。你們要把這一對工作的贊美刻在所有的工具上，也刻在因勞苦而流汗的額頭和面頰上。”

英文《圣經(jīng)》第一個翻譯者丁道爾說過，如果我們渴望榮耀上帝，那么倒水、洗碟子、擦鞋和傳教“都是同一件事情”。

伯堅斯的《論人的天職或呼召》中寫道：“牧羊人看守羊群的行為，若像我所說的一樣去執(zhí)行，那么在上帝的眼中，他們做的就和下達判決的法官，或執(zhí)行統(tǒng)治的官員，或是講道的傳道人一樣，都是良善的工作?！蔽鞣剿枷爰覀兊难哉撎岣吡耸浪坠ぷ鞯牡匚慌c價值，肯定了工作具有的神圣意義，彌合了信仰與工作的分離。盡管西方社會與我們有著不同的文化宗教背景，但在職業(yè)觀的發(fā)展更新上，新的思想確實做出了不小的貢獻。

是的，工作具有神圣的意義，它是確證人生價值的一種方式，是人類生命信仰不可分割的一部分。偉大的法國人約翰·加爾文給現(xiàn)代人指出：人應該積極地在這個世界上確證人生意義，應該“入世修行”，因為“世界就是我們的修道院”，而人的職業(yè)就是我們在世界這個“修道院”中“修道”的方式。卡爾·馬克思曾經(jīng)針對這場革新運動說過這樣一句精辟的話：“宗教改革把僧侶變成俗人，而把俗人變成僧侶?！笔堑?，原來高高在上的僧侶的特權都被剝奪了，而每一個俗人都變?yōu)樯畟H，變成了親身實踐信仰的人，現(xiàn)在，每一個人的生活、工作都成為無比神圣的敬拜。我們的工作開始具有了無比崇高和神圣的價值。

這場革新運動最美好的結晶是催生了美國人的清教徒職業(yè)精神，清教徒就是在英國受到加爾文思想影響的基督徒，他們大部分都漂洋過海、移民到美國。美國的清教徒及其后裔的工作精神有力地推動了美國市場經(jīng)濟的發(fā)展。

建國初期的美國人認為：“建造工廠的人就是建了一所圣殿。”美國第13任總統(tǒng)約翰·卡爾文·柯立芝（1872—1933年）直截了當?shù)卣f：“在工廠里工作的人就是在敬拜。”將人類社會帶入了汽車時代、享有“汽車大王”美譽的亨利·福特（1863—1947年）先生對美國職業(yè)精神說得更加精辟：“工作是人類在道德上、生理上、社會上的救贖。”

一個偉大的事業(yè)背后就有一個偉大的精神在起作用，這種將工作上升到信仰高度的職業(yè)精神和倫理觀念，是西方國家發(fā)展市場經(jīng)濟、推動企業(yè)日益壯大的精神動力和支撐點。西方職業(yè)觀由于其文化宗教背景可能并不一定適合國內職業(yè)人士，但其對市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展有益的部分值得我們思考。新職業(yè)觀

1:6職業(yè)是生命信仰的一部分

六、職業(yè)是生命信仰的一部分

人生在世，必須明確自己活在世上的意義和目的，如果沒明白這些就離開世界，實在是枉活了一場。而當你一旦確立了自己的人生目的和信仰后，那么這個信仰也不是抽象的、空洞的，它必須以某種具體方式實踐出來。我們每個人所擁有的職業(yè)，就是自己信仰的具體實現(xiàn)方式。

我在大學讀的是哲學系，專門探討人類有史以來的人生觀和世界觀問題。當時我與北大哲學系的一個姓蕭的同學關系密切。他畢業(yè)之后分配到北京一個中學當教師，但是不到半年，他就出家當和尚去了。我知道他用這種方式在實踐自己的人生觀、世界觀。人人都有信仰自由，我沒法干涉他的信仰，但我認為人應該在這個活潑生動的世界上實踐自己的信仰，在自己的生活中、工作中實踐自己的信仰。而不是離開這個世界，逃避這個世界，這毋寧說是一種自私，是一種人類責任感的缺乏。

相反，這個世界上的工作就是我們入世修行的主要方式。就像美國作家理查德·C·卡伯特（RichardC.Cabot）所說：“一個人的工作代表了他在這個世界的位置?！碑斈銓⒐ぷ髯鳛閷嵺`自己人生觀、世界觀的方式，當你知道職業(yè)就是你安身立命的具體方式時，你的工作就不是乏味的，就不是一種勞苦。

以講執(zhí)行力著稱的企業(yè)培訓大師余世維先生在他的《贏在執(zhí)行》一書中定義了具有執(zhí)行力的員工的九大特點，排在前三位的最重要，它們依次是：（1）自動自發(fā)；（2）關注細節(jié)；（3）誠信。這三個特點固然是具有卓越執(zhí)行力的員工的最重要特色，但人們想到?jīng)]有，這三點能否歸納成一點，甚至這九點能否歸納成一點，這三點、九點又是從哪里來的呢？我們知道，只有把工作看成是自己的人生信仰時，一個員工才能從內心到外表表現(xiàn)出自動自發(fā)、關注細節(jié)和誠信，也才能真正具有卓越的執(zhí)行力。執(zhí)行力的真正來源是員工對待職業(yè)和工作的態(tài)度及價值觀，是在態(tài)度及價值觀背后的信仰。只有從一個人的信仰之處，才能生出真正的執(zhí)行力。

我寫的《天職》一書，闡釋的是美國早期職業(yè)倫理，其中主要是受加爾文入世修行觀念影響的美國清教徒的工作倫理。正是清教徒的工作倫理——在工作上實踐信仰的精神，有力地推動了美國市場經(jīng)濟的發(fā)展，使美國經(jīng)過短短三四百年的時間成為了世界經(jīng)濟強國。這些早期倫理觀念，直到今天還影響著美國職業(yè)人士對待工作的態(tài)度。

2005年6月份，我們接待了美國著名職業(yè)精神著作《愛上星期一》的作者約翰·貝克特先生，他同時也是世界上最大的家用暖氣爐生產商——美國貝克特公司總裁。他在我們召開的一次近200多名職業(yè)人士參加的會議上進行了演講。他說，他為什么把這本書起名“愛上星期一”呢？這是因為包括他自己在內的大多數(shù)職業(yè)人士“討厭星期一”，星期一標志著一周的工作又開始了，標志著煩躁、勞累等狀態(tài)又要重復了。

貝克特先生講他年輕時非常喜歡星期天，因為在美國星期天是做禮拜的日子，大家穿得漂漂亮亮到教堂里唱贊美詩，親戚朋友們歡聚在一起，非常高興愉悅。但是一到星期一，想起又要面對繁重的工作，他就開始心生厭煩。有一段時間，他甚至萌發(fā)了去當牧師不再工作的念頭。

后來發(fā)生的眾多事情使他的思想有了很大改變，他首先感到自己在企業(yè)中的工作與那些牧師的神職一樣具有神圣的價值。他意識到，自己不能生活在兩個世界中，不能生活在星期一與星期天的割裂狀態(tài)中。他在對我們的演講中說，工作就是敬拜，是你信仰的一部分，而星期一是星期天的延續(xù)，所以要“愛上星期一”。

貝克特在《愛上星期一》一書中一再強調工作是神圣信仰的一部分，在書中他有一段對木匠耶穌的描述，非常耐人尋味。“你有沒有想過耶穌是如何展開他的職業(yè)生涯的？他是個小商人，也是個木匠。讓我們暫時換個角度來看他，而不要把他當作宗教領袖。我有一幅以木匠耶穌為主角的大型當代炭筆素描，我把它掛在辦公室老書桌的上方。他粗糙、有力的手上拿著一支簡單的刨刀，炯炯有神地注視著手上的工作。當我望著這幅素描時，總是會思索他身為木匠必備的杰出特質，雖然當時的工具是那么簡陋。

有時候，我會想像耶穌在為一個柜櫥做最后一道涂飾，這個柜櫥是一個住在他的木工店附近的老婦人訂做的。今天下午他就要把貨送到老婦人家。老婦人邀請他進去坐坐,他們一塊兒聊天，老婦人對木工淵博的知識和優(yōu)雅的儀態(tài)甚感驚訝。目送他走出去后，老婦人心里想，這可不是一個尋常的木工。

老婦人走向前仔細瞧瞧柜櫥。她發(fā)現(xiàn)，木工的開價很合理，尤其是對這么一件杰作來說。雖然她已老眼昏花，但還是仔細端詳這個柜櫥，用手前前后后、上上下下摸遍了。這件作品近乎完美。柜櫥的接角、尺寸、涂飾樣樣細致。老婦人迫不及待地想向鄰居炫耀。她的結論是：‘這個木匠的作品真是太棒了。’耶穌代表卓越——他所從事的木工業(yè)，不過是他永存和無瑕的品行、他的屬性以及他的生命和使命的縮影罷了。”雖然我們同貝克特先生有不同的文化背景，但我們可以反思一下，神圣如耶穌都如此重視工作，何況我輩？如果耶穌連自己的木工活都做不好，還有人能跟隨他嗎？所以，我們必須將工作與生命信仰融合起來，而且必須以工作這種方式活出自己的生命意義，以工作來體現(xiàn)出人生的價值和意義。當然，我們也可以在家庭生活中、在朋友親戚中去實現(xiàn)人生的價值，但一個人人生的大部分時光都花在工作上，工作是一個人確證人生意義的最主要的通道、途徑和方式。

職業(yè)是第一位的，賺錢是其次的，人首先要找到一個自己在這個世界上安身立命的方式，這是第一位的。我們咨詢公司有個小宋，他以前做過銷售、開過咖啡館、做了很多行業(yè)的老板。當他來我們公司之后，我對他說工作不是賺錢的手段，是一個人人生信仰的重要部分，你要先確立你在這個世界上安身立命的方式?，F(xiàn)在他已經(jīng)決心一直要在這個行業(yè)中干下去，無論行業(yè)景氣如何。他的人生信仰已經(jīng)與職業(yè)緊密地聯(lián)系在了一起。

工作是我們信仰生活的最重要的一部分。當我們明白并貫徹這個真理，我們將會在每周星期一早上快樂地吹著口哨去上班，每周五下午下班時也不會嘀咕一句：“肯定還有比這更好的事情?！钡?章

一、職業(yè)是自我實現(xiàn)的重要部分

2005年6月，由著名的中國人力資源開發(fā)網(wǎng)進行了一次《2005年中國•你為“什么”而工作》的調查問卷活動。根據(jù)收到的7632份有效問卷，發(fā)現(xiàn)中國人最為看中的工作價值觀共有5項，它們都占70%以上：

1能夠被人尊重；

2自己在工作方面能夠有影響力；

3工作對個人成長有幫助；

4工作上有成就感；

5工作能夠得到認可。

從這一調查結果，我們可以發(fā)現(xiàn)，起碼就心目中的理想狀態(tài)而言，中國人在工作中最看重的并不是“薪資”、“福利”等外部回報，也不是“工作穩(wěn)定”、“工作環(huán)境”等外界條件，而是一些“內在的回報”，它們有關個人的自我實現(xiàn)。

這次調查活動，還根據(jù)工作價值觀的不同將國內工作人士分成以下三類。

1工作滿足型：這類人特別希望工作能夠與他們的興趣一致，能夠從事比較有意義的工作。

2理想主義型：這類人對工作條件、工作活動、工作回報以及工作上的尊重與影響力都非常注重。

3創(chuàng)業(yè)型：這類人對于工作條件一點都不挑剔，他們特別希望能夠從事有意義與成就感的工作，能夠有足夠的自由與影響力來把工作做好。

其他的還有安逸享受型、隨波逐流型、回報驅動型等。

經(jīng)過統(tǒng)計不同類型人員所占的比例，我們發(fā)現(xiàn)有8%的被調查者屬于“工作滿足型”，有303%的被調查者屬于“理想主義型”,有224%的被調查者屬于“創(chuàng)業(yè)型”。這三個類型占了被調查者的607%。可見，注重工作成就、才華施展和工作當中的自我實現(xiàn)是工作者中的主流。

幾乎所有的職業(yè)指導書都要提到心理學家馬斯洛的“需要層次說”，他所提出的5個層次中較高級的后三種需要是有關人的自我實現(xiàn)的。

1愛的需要：要求他人、團體的接納、友愛和施與他人愛的需要。

2獲得尊重的需要：要求別人贊揚和認可的需要。

3充分發(fā)揮能力、自我實現(xiàn)的需要：自我實現(xiàn)與充分發(fā)揮自身潛能的需要。

我們對照中國人力資源開發(fā)網(wǎng)有關工作價值觀的調查結果，發(fā)現(xiàn)當代職業(yè)人更注重的是在工作中人的較高需要的實現(xiàn)。工作已不再是為自己的生存和安全需要，他們更認同在工作中發(fā)揮自己的潛能和價值，得到他人、企業(yè)和社會的認可和肯定，也從中得到愛、美等永恒價值的享受。

馬斯洛在他的著作《人的潛能與價值》中肯定了每個人都從造物主那里得到才華、能力、審美和愛的本能，人從誕生下來就一直有釋放這些天賦的沖動和需求，實現(xiàn)這些天賦，榮耀造物主，是生命自我實現(xiàn)的根本動力。而這種自我實現(xiàn)，最主要的是在一個人的工作當中進行的。職業(yè)是人類自我實現(xiàn)的重要部分。

馬斯洛說：“音樂家必須演奏音樂，畫家必須繪畫，詩人必須寫詩，這樣才會使他們感到最大的快樂。什么樣的角色從事什么樣的事情，我們將這種需求稱為‘自我實現(xiàn)’?！?/p>

自我實現(xiàn)是人們對完成與自己能力相稱的工作的渴望，來源于對自己潛力充分發(fā)揮的內在需要。國外研究人員曾對兩千多位著名的成功人士進行調查，發(fā)現(xiàn)很少有人是由于謀生的目的而工作，他們大多是出于個人對某一領域問題的強烈興趣而孜孜以求，不計名利報酬，忘我地工作，他們的成功是與他們的興趣相聯(lián)系著的。

自我實現(xiàn)就是一個人做他最適宜的職業(yè)，在工作中發(fā)揮他的最大的才華、能力和潛在素質，展現(xiàn)個人的情感、思想、能力、友愛、美感等特性，實現(xiàn)自己的理想和人生目標，并不斷地自我創(chuàng)造和發(fā)展。

叱咤風云、在北京最有名氣的地產大亨潘石屹，是一位對工作頗具心得的成功人士，他作為“精品職業(yè)顧問團”中的一員曾針對職業(yè)問題說：“如果你覺得工作很不適合、很郁悶,天天對著電腦讓你‘腦死亡’,那你就要換工作。就像路一樣,慢慢走下去,你會發(fā)現(xiàn),有一份工作可以把你身上的各種潛能都調動起來,讓你很興奮,那你就要堅持下去?！迸耸僮约旱慕?jīng)歷也說明了這一點，他出生于甘肅天水貧困地區(qū)，從小父親是右派，母親癱瘓在床，兩個妹妹因為吃不飽飯送給別人收養(yǎng)。他通過努力考上石油大學，大學畢業(yè)后到國家石油部工作。機關單位的工作對他這個窮孩子來說的確是非常幸運，但潘石屹干了一段時間，感覺到這個工作完全不能實現(xiàn)自己的潛能，不能釋放自己的才華，這個聰慧、富有遠見的年輕人毅然決然地辭職下海，到海南省從事地產開發(fā)行業(yè)。

“天生我才必有用”，在地產業(yè)潘石屹如魚得水、充分地施展了自己的所有才華，不僅在海南、北京蓋了諸多樓盤，而且在文化界也贏得了影響。他的職業(yè)生涯是非常成功的，而成功的關鍵是在職業(yè)中完完全全地實現(xiàn)了他自己。

每個人都希望在工作中能發(fā)揮自己的才能，在工作中能贏得人的尊嚴和他人的尊重，自我實現(xiàn)成為人們工作價值觀中的重要內容。當然，自我實現(xiàn)要靠職業(yè)和工作來實現(xiàn)，工作成為人們達成自我實現(xiàn)的最有力途徑。當我們認識一個陌生人時，第一問他的姓名，第二就問他的工作是什么，在人們普遍的潛意識中，一個人的工作是他的形象的最重要構成部分。

在企業(yè)中，每個員工都充滿了自我實現(xiàn)的需要，這種需要包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想等。企業(yè)里的能發(fā)展個體特長的組織環(huán)境、具有挑戰(zhàn)性的任務、不斷遞進的職位等都為員工們實現(xiàn)自我創(chuàng)造了條件，只要人們在職業(yè)中不斷地付出努力、不斷地超越自己的目標，人的自我實現(xiàn)的需要就能得到充分的滿足。自我實現(xiàn)者也往往把組織的目的實現(xiàn)與個人的自我實現(xiàn)聯(lián)系起來，促成組織與個人的共同實現(xiàn)。二、職業(yè)是理想的實現(xiàn)

理查德·博爾斯（RichardBolles）先生是全球著名的職業(yè)選擇指導書《你的降落傘是什么顏色》的作者，他起初在麻省理工學院讀化學工程的學士學位，后來他陷入對人生意義的深層思考，對人在世界上的價值有了一個全新的認識，他重新設計了自己的人生理想，并在哈佛大學讀完物理學位后去了神學院。后來他做了16年的牧師。他對年輕人說：“我最早做牧師時的年薪是3300美元，那時我已成家并有了三個孩子。當時的國稅局都認為這點錢不算多，所以我不必交一分錢的稅。但我在做每件事的時候，都按著我確信的旨意去做?！彪m然薪金不高，但工作是他人生理想的實現(xiàn)，他義無返顧地在這條道路上前行，始終不悔，因為工作使他實現(xiàn)了人生的規(guī)劃和藍圖，讓他達成了人生的理想。

理查德·博爾斯先生也對改變職業(yè)的策略有著廣泛的研究，他所著的《你的降落傘是什么顏色》成為全球暢銷書，在30多年的時間里，這本為擇業(yè)者撰寫的經(jīng)典之作被年年修訂，印數(shù)在幾百萬冊以上，并被譯成十幾種外語。中文版也在2002年由中信出版社出版。

正是理查德·博爾斯先生對自己職業(yè)的全身心的投入、融為一體，才使他關于職業(yè)的心得體會成為真理和箴言、成為他人的有力幫助、成為千百萬人的指南。他在他的那本名著中寫道：“工作是人夢想的實現(xiàn)，所以一定要進行職業(yè)生涯策劃。職業(yè)生涯策劃是一種建筑在現(xiàn)實、理想和夢想之上的管理藝術。

職業(yè)生涯策劃最重要的準備就是充分了解潛在的真實自我，首先要從自己的性格、天賦到興趣進行全面分析，才能找到最有可能獲得成功的領域。

能達成你的夢想的工作，必須是一份能讓你從工作中找到滿足感的工作。

對于你夢想的工作，要帶著感激的態(tài)度去珍惜它。它也許不能持久，但是擁有它的時候，必須品味它，享受它?！蔽矣幸粋€北京大學的朋友，他在家鄉(xiāng)經(jīng)營一個很有品牌和規(guī)模、效益很不錯的書店?？墒乔安痪盟蝗徊辉購氖聲鴺I(yè)，而投身到一個叫“自然之友”的民間環(huán)保組織，他來到北京，租房居住，拿一份很微薄的工資，但是他不在乎物質回報，他在乎的是理想的實現(xiàn)。他全身心地投入到工作之中，每天幾乎沒有上下班之分，他運用了自己的全部才華和潛能，工作干得非常出色。自上大學以來，他一直就有為社會公益做事情的理想，現(xiàn)在，他通過在“自然之友”的工作，實現(xiàn)了自己的理想。

我在這里并不是鼓吹人們都去做環(huán)保，而是叫大家一定要把工作當作自己理想的實現(xiàn)和生命的拓展，我們每一個員工，一定要在安靜的時候捫心自問，自己所從事的職業(yè)到底是不是自己的人生理想。如果不是，就應該趁早轉行；如果是，就應該對職業(yè)進行全身心的投入。每個職業(yè)人士首先要認識自己，知道自己到底是什么人，有著怎樣的理想和信仰。我們要學會內省和反思，學會傾聽自己內心的心聲，這樣才能調整工作與理想的關系、才能在工作中實現(xiàn)理想。

人生也是一個不斷發(fā)現(xiàn)自己的過程。許多人的年齡已經(jīng)很大了，但還是處在毫無人生理想、“當一天和尚撞一天鐘”的狀態(tài)，針對這些員工，實際上應該以自己的本職工作為基準，發(fā)現(xiàn)自己的內心需求，確定自己的人生理想。各個職業(yè)都有其榮耀和尊貴的地方，在每一個合法職業(yè)中都會發(fā)現(xiàn)愛、美、責任、奉獻等永恒的價值，立足于這些價值，我們就可以在自己的看似平凡、實則很不平凡的職業(yè)中確立人生理想、達成理想的實現(xiàn)。

正像《你的降落傘是什么顏色》一書中所說的：把自己像公司一樣去經(jīng)營。當你意識到自己是個實體和主體時，你就會確立目標和理想，然后努力在自己的職業(yè)中經(jīng)營自己、開發(fā)自己、達成自己，直到實現(xiàn)自己的人生目標。

我們每個人的身體均有獨特的心跳，正如我們各有獨特的指紋、眼睛和聲音，我們的心跳也與別人稍有不同。令人詫異的是，在世上上億人中，竟無一人的心跳與你的一樣！同樣地，我們每個人都有一個獨特的“情緒脈動”，當遇上我們感有興趣的題材、活動或環(huán)境時，我們會不自覺地對這些事物特別關心。你對有些事會感到特別熱愛，但對另一些事則會無動于衷；有些經(jīng)歷會吸引你的注意，令你興致勃勃；但另外一些經(jīng)歷則令你意興闌珊，悶悶不樂。這些體驗也會反映你內心的本性。

在你成長期間，你可能發(fā)覺你對某些事物特別有興趣，而家中其他人對此則漠不關心，不要忽視你的興趣，好好考慮這些如何能被用來實現(xiàn)人生。很少有人對自己不感興趣的事能卓越有成或充滿熱忱，當你做你喜愛的事時，你不需要別人去激勵你、挑戰(zhàn)你或監(jiān)督你。你的動力便是你對這工作的全然享受，你不需要獎賞、喝彩或報酬，因為你喜愛這樣的工作。相反地，假如你對所做的沒有熱切的心，你會很容易感到氣餒。你若不喜歡一件任務，你便不可能出類拔萃。

不論任何行業(yè)，最有成就的人，總是那些出于熱情而非為職責或利益才做的人。我們常聽人說：“為了賺錢，我只好做一份我厭惡的工作，好讓我有一天可以辭職，去做我喜愛的事?！贝箦e特錯！不要將生命浪費在一份不能傳達你心意的工作上，請記著：生命有限，在每一天真正釋放自我才是最緊要的。

你也不要安于“舒適的人生”，因為“舒適的人生”并不夠好，最終它不能使人滿足。你可以擁有很多物質來過活，卻沒有一樣你可以為之而活。與其追求“舒適的生活”，不如以能表達你的個性的方式來實現(xiàn)人生。三、職業(yè)是愛的實現(xiàn)

我們經(jīng)常到家樂福、萬客隆等超市購物，有沒有發(fā)現(xiàn)超市收銀員的工作是非常乏味的一項工作，比我們自己的工作乏味幾十倍。他們天天站在收銀臺前，面對沒完沒了的食品和日用品，掃條碼、放商品于塑料袋中，重復著一系列機械的簡單動作，毫無新意和激情，過完一天，其他的日子照此“復印”就夠了。

但是，就在這樣乏味的工作中，我們也可以將自己的信仰與每天的工作融為一體。在一次培訓活動中我認識了一個女孩，在北京望京一家超市工作，她對我說她非常熱愛自己的工作，她在超市工作已經(jīng)兩年了，但每天早晨她都很早起來，懷著喜悅的心情去上班。每天她都用清脆的聲音問顧客：“有沒有帶會員卡？”“用不用塑料袋？”她用美妙的節(jié)奏快速擊鍵和使用閱讀機，快捷有力地幫顧客將商品裝進袋中。

更重要的是，她時刻有一顆愛他人的心在跳動，愛體現(xiàn)了我們的生命價值，在愛中她實現(xiàn)了工作上的生命意義。她熱心地額外幫助顧客，告訴顧客他們要買的東西在哪個位置，哪一個品牌更適合顧客；顧客對買的食品不知道怎么做，她就向他們提供食譜和做法；她為孩子們準備了糖果；她還和每個顧客友善地打招呼。雖然她的工作本身很平凡、很乏味，但如果把這個工作當作自己人生信仰的實踐來對待，那么這個工作就具有了非凡的生命價值，在工作中活出了人生意義、活出了愛、活出了永恒。

愛能帶來永恒。我們的愛不單單表現(xiàn)在家庭中，也要表現(xiàn)在工作上。當我們堅信工作是我們人生意義不可分割的一部分時，我們就應該積極工作并享受其中的意義。我們不應該有遺憾，更不應該感到乏味，因為我們通過工作體驗到了意義、體驗到了永恒，我們盼著早上起來，就是為了能再去上這個班。

郵遞員的工作也是相當艱苦和平凡的，如同收銀員一樣。在郵遞員的工作中同樣需要永恒的愛，否則工作就會非常的枯燥。國家郵政總局曾就《敬業(yè)》一書在全局開展讀書征文活動，其中優(yōu)秀的文章在郵政刊物上陸續(xù)登了出來，其中有一篇《冬的溫暖》寫得非常令人感動。

作者是北京市懷柔區(qū)郵政局的鄒詩虎先生，他在文章中寫道：“‘愛是一種無私地關懷他人的積極行動，這種愛不只是關懷愛我們的人，也關懷不愛我們的人，愛意味著關心他人，意味著把他人當作人來尊重，而不是當作物來看待，意味著尊重他人人格上的神性。’這是《敬業(yè)》書中的一段話。這段話驀然觸動了我的心弦。

我是一名山區(qū)投遞員，一年四季無論刮風下雨，還是冰雪嚴寒，每天都要去各個村送報刊、信件。開始，我每天只是按要求把信件、報刊送到各村委會就快速地騎車回到所里，準備下班。日子這樣一天天機械地過著，自覺單調、乏味。直到那年冬天里發(fā)生的一件事，才讓我真正領悟了投遞工作的意義。

那是一個漫天飛雪的冬日，無情的風雪似乎有意在和我作對，我艱難地騎行在鄉(xiāng)間的小路上，突然車子一滑，我摔倒在地，所有的報刊、信件也都甩了出去。我從地上爬起來，拍去身上的泥雪，用凍僵的雙手把東西一件件地撿起，推著自行車緩慢前行。當我終于來到村中接收點時，接收報紙的大娘特別吃驚，原以為這樣的天氣我不會來了。大娘拍著我結了冰的濕衣服心疼地說：‘快進屋暖暖身子?！译S著大娘進了屋，大娘又從外屋端過來一碗熱氣騰騰的姜湯說：‘喝口姜湯去去寒氣，別感冒了。’我用凍僵的手捧起那暖入心肺的姜湯，一句話也說不出來，我感受到這份寒冬里的溫暖。

……在以后的日子里，每當我行走在嚴冬的山路上，總會想起大娘給予我的關懷，使我不再寒冷、不再沮喪。我真心感謝大娘，是她的關心改變了我的工作態(tài)度，在年復一年的投遞工作中我擁有了一種高于薪水的富足，這便是我與用戶之間相互的愛?！蔽颐看巫x這段文字總是熱淚盈眶，這是一個多么美好的生命見證啊。北京市懷柔區(qū)是一個有很多山和村莊的區(qū)，在如此艱苦的環(huán)境和如此平凡甚至乏味的工作中，鄒詩虎先生能夠體驗到工作中的愛，能夠將工作與永恒的愛聯(lián)系起來，更何況我們這些擁有比郵遞員、收銀員工作“高貴”、“豐富”數(shù)十倍的職業(yè)的人呢！

一切正像諾貝爾和平獎獲得者、在印度加爾各答獻身于臨終關懷的特蕾莎修女說的：“許多人誤解了我們職業(yè)中的工作，我們的職業(yè)就是愛?！币虼?，當我們在工作最乏味的時候，應該多想想那些郵遞員、收銀員，他們在平凡的崗位上找到了永恒的意義，我們更應該在自己的工作中實現(xiàn)愛，讓工作成為確證人生意義的重要部分?；厥滓酝?，2003年以來影響中國企業(yè)管理文化的一條脈絡實際上是非常清楚的，這條脈絡就是從執(zhí)行開始到?jīng)]有任何借口再到狼性總經(jīng)理，它最終走向了反人性的終點。所幸的是隨著2006年“藍海戰(zhàn)略”和本人“用生命活出執(zhí)行力”的新職業(yè)觀的提出，給企業(yè)文化界帶來了人性的曙光。

與狼文化的興起跟書《狼圖騰》有關一樣，近年來企業(yè)文化的脈絡要從《執(zhí)行》這本書開始，由拉里·博西迪等人所著的該書在中國掀起的熱潮之所以更加持久和猛烈，原因在于它契合了中國企業(yè)界面臨的緊迫任務：那就是反對官僚主義、形式主義和口號主義，將以前在計劃經(jīng)濟中養(yǎng)成的國企習氣和自然經(jīng)濟狀態(tài)中的不認真、不徹底性全部掃蕩干凈，就這個意義上而言，執(zhí)行文化的興起代表了國內企業(yè)界的提升。此后，執(zhí)行、執(zhí)行力開始成為企業(yè)界最為熱門的名詞，大大小小的企業(yè)培訓師都以執(zhí)行為核心內容粉墨登場，余世維、姜汝祥都是以講執(zhí)行而名聲大噪，前者反對口號、反對ERP是切中時弊而值得肯定的。為了配合領導層講執(zhí)行，員工階層如何具有執(zhí)行力的培訓和書籍也開始風靡神州，《致加西亞的信》就是在這樣的背景下銷售了幾百萬冊。

任何舶來品，來到中國就有可能變樣，“執(zhí)行”風靡后朝兩個方向演變，一個是強化管理層的意志、力量和謀略，以為如此最終可解決執(zhí)行問題，這樣就出現(xiàn)了余世維極端強調的華為的狼文化和姜汝祥的“狼性總經(jīng)理”，另一個趨勢是極端強調員工的執(zhí)行力和絕對服從、軍人一樣無條件、機器一樣無生命，這就出現(xiàn)了那本據(jù)說銷售近千萬冊、應需制造的所謂西點軍校精神的《沒有任何借口》，該書風靡國內大部分企業(yè)，為一種打造奴性員工、不顧員工自身發(fā)展、不顧工作與生命協(xié)調發(fā)展的職業(yè)文化打下了堅實基礎。

因此，當我們看到“執(zhí)行”最后演變?yōu)椤袄切钥偨?jīng)理”和奴性員工時，確實感到“種下的是龍種，收獲的是跳蚤”。所幸的是，這種對真理的偏離開始有了得到矯正的跡象。自2006年開始，一種新的企業(yè)文化慢慢進入視野，這種文化也是以兩本書為標志，一本是針對管理層的《藍海戰(zhàn)略》，一本是針對員工的《新職業(yè)觀》，兩書也標志著企業(yè)狼文化向羊文化的過渡。

《藍海戰(zhàn)略》我們在這里不會多講，它要顛覆的是傳統(tǒng)以競爭為中心的“紅海戰(zhàn)略(血腥競爭)”，該戰(zhàn)略對絕大部分競爭者而言是一種零和游戲。而“藍海戰(zhàn)略”通過以創(chuàng)新為中心，擴大需求，靠加大行業(yè)的“餅”來開拓新領域。藍海戰(zhàn)略提醒我們不能只顧同行業(yè)間的惡性競爭與撕殺，而要以“價值創(chuàng)新”的方式開拓還沒人進入的新領域，面前就會出現(xiàn)一片藍海。無疑，“藍海戰(zhàn)略”也內含在羊文化之中。

《新職業(yè)觀》以新教天職精神為核心培訓當下員工職業(yè)精神，強調生命信仰與工作的一致，強調工作就是上帝的呼召（calling）、是一種敬拜方式。這些話看起來也沒有什么，但它所起的效果是驚人的。我們知道狼文化塑造員工執(zhí)行力的方式，更多的是靠嚴密的制度、緊追不舍的跟蹤和反饋，靠反復地強調細節(jié)的重要，但是這些外在的制度、律法很難解決問題，舉個簡單例子，現(xiàn)在大城市里的交通法規(guī)制定的完善不完善、電子眼安裝的多不多？已經(jīng)是非常的完備了，但為什么交通狀況還是那么糟，交通肇事還是那么多？這些問題制度是解決不了的。大家都愿意把這些歸之于國人的素質不高，但這個素質歸根結底就是人的道德和信仰。員工如果把工作看成天職、看成為上帝這個老板打工、看作人生目的與計劃的一部分，而不是為了撈得月底薪水的手段，那么他就肯定會自動自發(fā)、注重細節(jié)、講究誠信。

公司上班的打卡制度、長途電話使用制度一直是令管理層頭痛的事情，再嚴格的打卡，也有人有辦法逃脫，就是使用從電信局申請的密碼、使用木盒子和大鎖、叫專人保管和登記，也有狡猾的員工采取各種方式偷打長途電話，但是我所知道的許多美國公司，實行的卻是從不打卡、開放式長途電話制度。德勝（蘇州）洋樓公司是一家在全國各地建造美式別墅的公司，經(jīng)濟效益非常好，它招的建筑工人大多是農村來的孩子，但在這里一直實行的是開放式長途電話。無論在哪里安裝電話，都要開通國內長途業(yè)務，有的還開通國際長途電話，甚至戶外如涼亭等地方，還安裝有電話插孔，只要接上電話機就可以通話。費用情況是很正常穩(wěn)定，幾乎沒有公用之外私用的電話費用產生。這種開放模式靠的是個人的品德與修養(yǎng)，而品德又來自信仰。正象德勝公司總監(jiān)聶勝哲先生所說：“一個人要靠自己的自覺去約束自己，不能靠別人去約束自己?！倍聞俟究渴裁磥硭茉靻T工的自覺性呢？

這就關乎到用生命活出執(zhí)行力問題了。德勝總監(jiān)雖然不是基督徒，但他要求員工必須要看的一個小冊子是《基督教要道問答》，因為“我們在跟一個全國都在信基督教的國家打交道”。有了信仰為根基，就有真正的生命的改變，生命的改變會使你對工作有嶄新的看法，如此工作才不會成為手段，而成為一生計劃的一部分，成為目的本身，每天眼前的工作就跟永恒的意義聯(lián)系在了一起。

在《羅馬書》中寫到；“在乎靈，不在乎儀文”“因你們不在律法之下，乃在恩典之下”。這說出了信仰與宗教的根本區(qū)別，宗教就是靠形式、制度來約束人，而信仰卻是生命的改變。“如果上帝的靈住在你們心里，你們就不屬肉體，乃屬靈了”生命的改變才是真正的改變，所以生命的塑造與更新是鍛造執(zhí)行力與職業(yè)精神的最徹底方法。

如何塑造生命執(zhí)行力呢？我的那本《新職業(yè)觀》一書中提出三個要點，1。締造員工的人生觀及信仰；2。注重職業(yè)道德的踐履；3。注重職員的家庭和生命的和諧。

關于職業(yè)道德踐履我書上提的很多了，我這里不講了。在書中我提到深圳去年7月《晶報》的一篇報道，深圳龍崗區(qū)一家手袋廠由于有了夫妻房（233對夫妻有168對住在廠里夫妻），而使工廠效率大為提高，至少提高了三成。讓人性中的正常需要得到滿足，努力謀求職員的家庭和生命的和諧這是人道的最起碼的表現(xiàn)。就是在監(jiān)獄中也有不少探監(jiān)專用的夫妻房，更何況我們的企業(yè)呢？有了對人的愛，人的尊嚴才能得到保障，員工才能時刻為企業(yè)著想，才能煥發(fā)出自己的熱情和才干出來。

要打造一個百年企業(yè)，就要塑造員工的人生觀及信仰。張瑞敏不是說過他在企業(yè)中不僅是個工程師，而且還是個“牧師”嗎。有了信仰，大家就知道自己從哪里