山東省菏澤市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅游安全是旅游業(yè)的生命線，安全是旅游必不可少的前提，為了保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹()。

A.“預(yù)防為主，分級(jí)管理”的方針

B.“安全第一，預(yù)防為主”的方針

C.“統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，預(yù)防為主”的方針

D.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主”的方針

2.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第6條規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（）的共同責(zé)任。

A.全體經(jīng)營者B.國家各有關(guān)行政機(jī)關(guān)C.全社會(huì)D.消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等組織

3.

第11題《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以（）的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

4.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者對(duì)可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)向（）或者人民政府有關(guān)部門報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府B.市級(jí)人民政府C.省級(jí)人民政府D.所在地人民政府

5.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)束時(shí)間能夠與風(fēng)險(xiǎn)提示信息內(nèi)容同時(shí)發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)發(fā)布。

A.一級(jí)、二級(jí)B.三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、三級(jí)D.二級(jí)、四級(jí)

6.下列不屬于實(shí)踐的旅游行為有()。

A.旅游承攬合同B.旅游借貸合同C.旅游保管合同D.旅游運(yùn)輸合同

7.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，使城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長()左右，到2020年，旅游市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到6.7億人次。

A.9%B.10%C.11%D.12%

8.1982年9月，在（）開幕詞中，鄧小平提出了“建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義”的科學(xué)命題。

A.黨的十二大B.黨的十三屆七中全會(huì)C.黨的十四大D.黨的十五大

9.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

10.

第

49

題

判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，是要以（）為標(biāo)準(zhǔn)。

11.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定：中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起()不予簽發(fā)出境入境證件。

A.3個(gè)月內(nèi)B.6個(gè)月內(nèi)C.6個(gè)月至3年內(nèi)D.3年內(nèi)

12.下列()屬于《出境入境管理法》免予簽證的法定情形。

A.未辦理證件來中國旅游區(qū)旅游時(shí)

B.根據(jù)中國政府與其他國家政府簽訂的互免簽證協(xié)議，屬于免辦簽證人員的

C.持聯(lián)程客票搭乘國際航行從中國過境前往第三國或者地區(qū)，在中國境內(nèi)停留超過24小時(shí)

D.未持有效的外國人居留證件的

13.

第

12

題

國務(wù)院（）行政主管部門負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理。

14.

第

39

題

旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)多經(jīng)營許可證。

15.外國人前往不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)兀ǎ┥暾?qǐng)旅游證件。

A.人民政府B.外交機(jī)關(guān)C.旅游機(jī)關(guān)D.公安機(jī)關(guān)

16.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯(cuò)誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式D.定金不具有違約救濟(jì)功能

17.旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛，是()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.和平調(diào)解

18.

第

27

題

一般來說，地域管轄以（）作為確定管轄機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

19.我國《合同法》的適用范圍包括()。

A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系D.行政管理關(guān)系

20.

第10題晉升高級(jí)導(dǎo)游員須取得中級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。

A.2年B.3年C.4年D.5年

21.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為（）。A.6個(gè)月B.1年C.18個(gè)月D.2年

22.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立從事境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的旅行社，應(yīng)當(dāng)有（）的注冊(cè)資本。

A.不少于20萬元B.不少于30萬元C.不少于50萬元D.不少于120萬元

23.()不屬于《憲法》規(guī)定的選舉權(quán)與被選舉權(quán)的資格限制要求。

A.年齡B.國籍C.宗教信仰D.政治權(quán)利

24.香港、澳門特別行政區(qū)不擁有（）。

A．選舉權(quán)

B．司法權(quán)

C．立法權(quán)

D．外交權(quán)

25.下列()不屬于娛樂場(chǎng)所的環(huán)境規(guī)則內(nèi)容。

A.游戲設(shè)施設(shè)備B.消防安全C.安全檢查D.經(jīng)營許可證懸掛

26.公安機(jī)關(guān)簽發(fā)普通護(hù)照，應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)材料之日起()日內(nèi)簽發(fā)，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)或因特殊情況不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時(shí)間可以延長至()日。

A.7;15B.15;30C.30;60D.60;90

27.以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究（）責(zé)任。

A．民事賠償

B．行政處罰

C．刑事

D．行政處分

28.

第

38

題

我國的政體是（）。

29.外國旅行社在我國境內(nèi)設(shè)立常駐旅游辦事機(jī)構(gòu)，可以從事

A.旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳

B.招攬，接待外國來華旅游者

C.為外國來華旅游者提供訂房、訂餐、訂票服務(wù)

D.幫助外國來華旅游者辦理簽證業(yè)務(wù)

30.

二、多選題(20題)31.

第43題被限制民事行為能力的人有（）。

A.十周歲以上的未成年人

B.不能辨認(rèn)自己行為的精神病人

C.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人

D.十周歲以上，十六周歲以下的公民

32.下列關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu)的表述正確的有（）。

A.旅行社分社及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都不具有獨(dú)立法人資格

B.旅行社分支機(jī)構(gòu)是以設(shè)立社的名義從事經(jīng)營活動(dòng)

C.分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果，由自己承擔(dān)

D.旅行社分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立

E.旅行社分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍

33.下列屬于“十二五”期間，江蘇省六大戰(zhàn)略內(nèi)容的是()。

A.科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略B.城鄉(xiāng)發(fā)展國際化戰(zhàn)略C.經(jīng)濟(jì)一體化戰(zhàn)略D.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

34.

第

70

題

旅行社分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的，（）。

35.中國公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證

36.

第

65

題

食品衛(wèi)生的基本要求是（）。

37.旅行社和導(dǎo)游人員在旅游過程中，不得安排()。

A.宗教活動(dòng)B.有損國家利益、民族尊嚴(yán)的活動(dòng)C.自費(fèi)的游覽活動(dòng)D.淫穢、賭博、涉毒的活動(dòng)

38.

第

63

題

對(duì)于跨行政區(qū)的旅游投訴，以下說法正確的是（）。

39.

40.《旅游法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的，旅游行政管理部門應(yīng)該()

A.責(zé)令改正

B.對(duì)旅行社處5000元以上5萬元以下的罰款

C.對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

E.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證

41.設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)制定章程。章程應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)（）。

A.博物館名稱、館址

B.確保觀眾人身安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案

C.辦館宗旨及業(yè)務(wù)范圍

D.藏品展示、保護(hù)、管理、處置的規(guī)則

E.資產(chǎn)管理和使用規(guī)則

42.

第

60

題

根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特征（）。

A.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值

B.自然景物和人文景物比較集中

C.有利于對(duì)旅游者進(jìn)行社會(huì)主義教育

D.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)

43.依據(jù)《旅游法》，旅行社設(shè)立的條件包括（）。

A.租用的、租期不少于半年的營業(yè)用房

B.有必要的營業(yè)設(shè)施

C.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本

D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

44.世界遺產(chǎn)委員會(huì)提供的援助形式有

A.研究在保護(hù)、保存、展出和恢復(fù)公約所確定的文化和自然遺產(chǎn)方面所產(chǎn)生的藝術(shù)、科學(xué)和技術(shù)性問題

B.提供專家、技術(shù)人員和熟練工人，以保證正確地進(jìn)行已批準(zhǔn)的工作

C.在各級(jí)培訓(xùn)文化和自然遺產(chǎn)的鑒定、保護(hù)、保存、展出和恢復(fù)方面的工作人員和專家

D.提供有關(guān)國家不具備或無法獲得的設(shè)備

E.在一般情況下提供無償補(bǔ)助金

45.某旅游汽車公司使用某旅行社的營業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可（）。A.向某旅游汽車公司要求賠償

B.向某旅行社要求賠償

C.向某旅游汽車公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償

D.向某旅行社的直接負(fù)責(zé)人要求賠償

46.出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)有很多具體工作要做，其中有()。

A.做好上、下站的聯(lián)絡(luò)工作B.支付小費(fèi)C.沿途照料旅游團(tuán)的各項(xiàng)旅游活動(dòng)D.監(jiān)督旅游計(jì)劃的實(shí)施E.支付旅游經(jīng)費(fèi)

47.下列屬于空勤人員的是()。

A.駕駛員B.乘務(wù)員C.空中交通管制員D.飛行機(jī)械人員

48.下列可以適用《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》進(jìn)行處理的糾紛是（）。

A.旅游者與旅游經(jīng)營者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

B.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

C.旅游者與旅游經(jīng)營者之間因旅游發(fā)生的侵權(quán)糾紛

D.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

E.旅游經(jīng)營者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

49.以下屬于旅行社組團(tuán)合同中應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)有（）。

A．旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話

B．簽約地點(diǎn)和日期

C．旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

D．旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)

50.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交的材料有（）。

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.傳承的經(jīng)濟(jì)效益D.保護(hù)要求E.相關(guān)視聽資料

三、判斷題(20題)51.旅游飯店是指以“夜”為單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。（）

A.是B.否

52.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》自2009年5月1日起施行。（）

A.是B.否

53.裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會(huì)和人民法院不予受理。()

A.是B.否

54.發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系要把立足點(diǎn)放在對(duì)外開放上。（）

A.是B.否

55.“十二五”期間，旅游業(yè)全面融入國家戰(zhàn)略體系，走向國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿，成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

A.是B.否

56.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國際旅行社應(yīng)當(dāng)由所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游管理部門審核批準(zhǔn)。()

A.是B.否

57.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，導(dǎo)游人員不用征得多數(shù)旅游者的同意，就可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃。()

A.是B.否

58.幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實(shí)施侵權(quán)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

59.現(xiàn)階段我國以團(tuán)隊(duì)方式開展出國旅游，團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的2人以上的出國旅游團(tuán)。()

A.是B.否

60.國家實(shí)行英雄烈士撫恤優(yōu)待制度。（）

A.是B.否

61.因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

62.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時(shí)，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，同時(shí)又適用定金條款，而只能適用一項(xiàng)條款。()

A.是B.否

63.三個(gè)“是否有利于”是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

A.是B.否

64.國有經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義全民所有制經(jīng)濟(jì)，是國民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)力量。國家應(yīng)保障國有經(jīng)濟(jì)的鞏固和發(fā)展。（）

A.是B.否

65.消費(fèi)者購買后尚未食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，沒有造成實(shí)際損失，仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營者支付價(jià)款10倍的賠償金。

A.是B.否

66.邊境旅游業(yè)務(wù)，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)開展的旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

67.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

68.黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。（）

A.是B.否

69.為保障旅游業(yè)健康發(fā)展，國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.是B.否

70.

第

80

題

導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，其頒發(fā)機(jī)關(guān)可以是各級(jí)地方旅游行政管理部門。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針?！岸椤奔磮?jiān)持（）、（）的方向；“雙百”即（）、（）的方針。

72.

導(dǎo)游人員_____________與_____________相分離，是經(jīng)過我國管理導(dǎo)游隊(duì)伍實(shí)踐證明行之有效的_____________，也是______________的國家一般采用的做法。

73.

第

8

題

旅行社分社是指由____設(shè)立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動(dòng)，不具有______，其民事責(zé)任由______承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

74.

第

5

題

旅游消費(fèi)者參加旅游活動(dòng)，__________安全不受侵犯是其最基本的權(quán)利。

75.

五、簡答題(3題)76.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

77.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

78.4．簡述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

六、案例分析題(2題)79.(3)根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)如何對(duì)游客進(jìn)行賠償?

80.2007年8月，北京KH旅行社接待了從外地J市來北京旅游一行33人的團(tuán)隊(duì)，在參觀游覽過程中，作為地陪的廖某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目，私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn)，并一再對(duì)客人說，大家到北京來一次不容易，既然來了就應(yīng)多看一些景點(diǎn)。在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元錢的基礎(chǔ)上，增加了四個(gè)景點(diǎn)(包括廖某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn))。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其間，廖某還向客人兜售了奧運(yùn)紀(jì)念幣套裝6套。由于天氣炎熱，加上團(tuán)隊(duì)老人較多，許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少、太倉促，并對(duì)廖某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿。旅游結(jié)束后，該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對(duì)導(dǎo)游員廖某進(jìn)行處罰。請(qǐng)依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)說明：

①導(dǎo)游員廖某的行為違反了哪些規(guī)定?

②應(yīng)給予該導(dǎo)游員及委派的旅行社怎樣的處罰?

參考答案

1.B根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第2條規(guī)定，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

2.C根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第6條的規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。

3.CC

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款。

4.D

5.A

6.A實(shí)踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無交付實(shí)物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運(yùn)輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。A項(xiàng)中旅游承攬合同屬于諾成的旅游行為。

7.B

8.A

9.B

10.C

11.C

12.B

13.A

14.A

15.D

16.D定金不同于押金的特點(diǎn)之一就是它具有違約救濟(jì)功能。

17.A旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討，講清事實(shí)，明確責(zé)任，各抒己見，由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說或說服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選A。

18.D

19.B

20.CC

[解析]晉升高級(jí)導(dǎo)游員須取得中級(jí)導(dǎo)游員資格4年以上。

21.B旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為1年。

22.B申請(qǐng)?jiān)O(shè)立從事境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的旅行社，有不少于30萬元的注冊(cè)資本。

23.C

24.D

25.D

26.B公安機(jī)關(guān)簽發(fā)普通護(hù)照，應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)材料之日起15日內(nèi)簽發(fā)，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)或因特殊情況不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時(shí)間可以延長至30日。

27.C

28.B

29.A

30.C

31.ACAC

[解析]根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，限制民事行為能力人包括：①10周歲以上的未成年人；②不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人。

32.ABE

33.AD“十二五”期間，江蘇省的六大戰(zhàn)略包括：科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)國際化戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

34.ABCD

35.ABCD中國公民出入境的有效證件主要有護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

36.ABCDE

37.BD《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第30條規(guī)定旅行社不得安排的活動(dòng)，主要包括：含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的；含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的；含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的；其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

38.ABCD

39.ABCD

40.BDE

41.ACDE根據(jù)《博物館條例》第11條規(guī)定，設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)制定章程。章程應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：①博物館名稱、館址；②辦館宗旨及業(yè)務(wù)范圍；③組織管理制度，包括理事會(huì)或者其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生辦法、人員構(gòu)成、任期、議事規(guī)則等；④藏品展示、保護(hù)、管理、處置的規(guī)則；⑤資產(chǎn)管理和使用規(guī)則；⑥章程修改程序；⑦終止程序和終止后資產(chǎn)的處理；⑧其他需要由章程規(guī)定的事項(xiàng)。

42.ABD

43.BCDE根據(jù)《旅游法》第28條規(guī)定，設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記：①有固定的經(jīng)營場(chǎng)所。經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房；②有必要的營業(yè)設(shè)施；③有符合規(guī)定的注冊(cè)資本；④有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游；⑤法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

44.ABCD《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》第22條世界遺產(chǎn)委員會(huì)提供的援助可采取下述形式：(1)研究在保護(hù)、保存、展出和恢復(fù)本公約第11條第2和4段所確定的文化和自然遺產(chǎn)方面所產(chǎn)生的藝術(shù)、科學(xué)和技術(shù)性問題;(2)提供專家、技術(shù)人員和熟練工人，以保證正確地進(jìn)行已批準(zhǔn)的工作;(3)在各級(jí)培訓(xùn)文化和自然遺產(chǎn)的鑒定、保護(hù)、保存、展出和恢復(fù)方面的工作人員和專家;(4)提供有關(guān)國家不具備或無法獲得的設(shè)備;(5)在例外和特殊情況下提供無償補(bǔ)助金。

45.AB根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

46.ACD

47.ABD航空人員，是指下列從事民用航空活動(dòng)的空勤人員和地面人員?？涨谌藛T包括：駕駛員、領(lǐng)航員、飛行機(jī)械人員、飛行通信員、乘務(wù)員；地面人員包括：民用航空器維修人員、空中交通管制員、飛行簽派員、航空電臺(tái)通信員。

48.ABCD《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第1條規(guī)定了旅游糾紛案件的受理范圍：本規(guī)定所稱的旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

49.ABCD

50.ABDE《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第19條規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以從本省、自治區(qū)、直轄市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄中向國務(wù)院文化主管部門推薦列入國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄的項(xiàng)目。推薦時(shí)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①項(xiàng)目介紹，包括項(xiàng)目的名稱、歷史、現(xiàn)狀和價(jià)值；②傳承情況介紹，包括傳承范圍、傳承譜系、傳承人的技藝水平、傳承活動(dòng)的社會(huì)影響；③保護(hù)要求，包括保護(hù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)和應(yīng)當(dāng)采取的措施、步驟、管理制度；④有助于說明項(xiàng)目的視聽資料等材料。

51.Y

52.N

53.Y這是仲裁的“一裁終局制度”內(nèi)容。

54.Y

55.N

56.N×

[解析]向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請(qǐng)，報(bào)國務(wù)院旅游行政主管部門審核批準(zhǔn)。

57.N遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，導(dǎo)游人員經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃。

58.N

59.N團(tuán)隊(duì)，是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的3人以上的出國旅游團(tuán)。

60.Y

61.N因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

62.Y

63.N

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.N

71.為人民服務(wù)為社會(huì)主義服務(wù)百花齊放百家爭鳴

72.資格證書導(dǎo)游證頒布導(dǎo)游法

73.旅行社；設(shè)立社；獨(dú)立的法人資格；設(shè)立社

74.人身、財(cái)產(chǎn)

75.傳染性

76.指合同權(quán)利，義務(wù)指向的對(duì)象，包括物和行為。

77.(1)有利于增強(qiáng)黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；

(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

78.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育