石臺(tái)縣供電公司公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南、供電信息查詢及業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)指南（申請(qǐng)類）辦理依據(jù)《供電監(jiān)管辦法》第二十二條：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》，采取便于用戶獲取的方式，公開(kāi)供電服務(wù)信息。供電企業(yè)公開(kāi)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、及時(shí)、完整。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)方便用戶查詢下列信息：（一）用電報(bào)裝信息和辦理進(jìn)度；（二）用電投訴處理情況；（三）其他用電信息。瘞―刃峭承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶申請(qǐng)條件全縣需要供電信息查詢及業(yè)務(wù)咨詢的客戶申報(bào)材料無(wú)服務(wù)流程受理查詢：供電服務(wù)熱線“”、供電營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、登陸“安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站”在線咨詢或者留言。――愛(ài)氌譴凈禍測(cè)帆答復(fù)客戶回訪辦理時(shí)限實(shí)時(shí)辦理；對(duì)不能立即解答的問(wèn)題，將在個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、供電服務(wù)投訴、舉報(bào)服務(wù)指南（申請(qǐng)類）辦理依據(jù)《供電監(jiān)管辦法》第十六條：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開(kāi)投訴電話。對(duì)用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)并答復(fù)用戶。殘騖樓.錈源湃溆一短騍菰u(píng)ummimmiimnimimm供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置公布電力服務(wù)熱線電話和電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話的標(biāo)識(shí)，該標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)固定在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置。釅錒極一鎮(zhèn)檜豬―鈀?！鰉i承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶申請(qǐng)條件全縣用電需要投訴、舉報(bào)的客戶申報(bào)材料無(wú)服務(wù)流程受理投訴、舉報(bào)：供電服務(wù)熱線“”、供電營(yíng)業(yè)廳、信函、供電公司網(wǎng)站。反饋調(diào)查處理結(jié)果?；卦L。七、辦理時(shí)限投訴個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果，舉報(bào)個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、電力故障搶修服務(wù)指南（申請(qǐng)類）辦理依據(jù)《供電監(jiān)管辦法》第十四條：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報(bào)修服務(wù)制度，公開(kāi)報(bào)修電話，保持電話暢通，小時(shí)受理供電故障報(bào)修。彈貿(mào)攝爾霽斃撰磚鹵廡詒爾膚。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速組織人員處理供電故障，盡快恢復(fù)正常供電。供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過(guò)分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過(guò)分鐘。因天氣、交通等特殊原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)向用戶做出解釋。^蕎摶篋:懟類蔣—IIIH^H^^HIIHIIIHHHIIHMIIIII承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司三、服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶四、申請(qǐng)條件全縣有供電故障的客戶申報(bào)材料無(wú)服務(wù)流程受理報(bào)修：撥打供電服務(wù)熱線“”或到供電營(yíng)業(yè)廳報(bào)修。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?？蛻糍Y產(chǎn)，協(xié)助處理；供電資產(chǎn)，搶修?；卦L。辦理時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限：自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過(guò)分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過(guò)分鐘。廈礴懇蹣駢畤翥繼慎騷巹癩巽。收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、用電安全宣傳與檢查服務(wù)指南（主動(dòng)服務(wù)類）一、辦理依據(jù)《電力法》第八章“監(jiān)督檢查”第五十六條：電力管理部門依法對(duì)電力企業(yè)和用戶執(zhí)行電力法律、行政法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。煢楨廣鰳.選塊網(wǎng)戳目鍍齊缸第五十八條：電力監(jiān)督檢查人員進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，有權(quán)向電力向企業(yè)或者用戶了解有關(guān)執(zhí)行電力法律、行政法規(guī)的情況，查閱有關(guān)資料，并有權(quán)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。鵝婭盡損鵪慘屣蘢^^新吉配電力企業(yè)和用戶對(duì)執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)的電力監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)提供方便。電力監(jiān)督檢查人員進(jìn)行監(jiān)督檢查進(jìn)，應(yīng)當(dāng)出示證件。二、承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司三、服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶四、服務(wù)條件全縣用電客戶五、服務(wù)流程無(wú)六、服務(wù)時(shí)限常態(tài)開(kāi)展七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)八、咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、客戶新裝用電業(yè)務(wù)辦理服務(wù)指南一、辦理依據(jù)、《電力供應(yīng)與使用條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第號(hào)）第二十三條，申請(qǐng)新裝用電、臨時(shí)用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應(yīng)到當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理手續(xù)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交付費(fèi)用。箱叢媽,為贍僨蟶練浮櫧撻％、《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部令第號(hào)）第十七條，供電企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理用戶的用電申請(qǐng)和報(bào)裝接電工作。——艮訝驊糴一齙。hi二、受理單位國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司三、服務(wù)對(duì)象全縣用電戶四、服務(wù)條件全縣可以提供申報(bào)材料中要求的有效證明五、申報(bào)材料、居民生活用電：客戶有效身份證明（包括身份證、軍人證、護(hù)照、戶口簿或公安機(jī)關(guān)戶籍證明）；房屋產(chǎn)權(quán)證明（復(fù)印件）或其它證明文書（包括房管部門、村委會(huì)等有權(quán)部門出具的房屋所有權(quán)證明）。滲彭嗆儼勻諤鱉調(diào)―n^^nnniimiiiniiiu^i、低壓非居民用電：報(bào)裝申請(qǐng)單；客戶有效身份證明（包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證）；房屋產(chǎn)權(quán)證明（復(fù)印件）或其它證明文書。鐃］朱臥瀉.圣騁貺一縫勘羆。、高壓用電：報(bào)裝申請(qǐng)單（包括主要電氣設(shè)備清單）；客戶用電主體證明（包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證）；項(xiàng)目批復(fù)（核準(zhǔn)、備案）文件；房屋產(chǎn)權(quán)證明或土地權(quán)屬證明文件；對(duì)于重要、“兩高”及其他特殊客戶，按照國(guó)家要求，需加驗(yàn)環(huán)評(píng)報(bào)告等證照資料。備注：若您受用電人委托辦理業(yè)務(wù)，還需提供您的有效身份證明和委托書。六、服務(wù)流程、居民生活用電）用電申請(qǐng)、交費(fèi)并簽訂合同：用電申請(qǐng)實(shí)行“一證受理”，我們?cè)谑盏侥行矸葑C明并簽署“承諾書”后，正式受理您的用電申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)收資；裝表接電前，請(qǐng)與我們簽訂供用電合同，并按照物價(jià)部門制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)交清相關(guān)費(fèi)用；:俁閫一閶鄴鎵―漢.。Il）裝表接電：在受理您用電申請(qǐng)后，供電方案答復(fù)期限不超過(guò)個(gè)工作日，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。壇搏鄉(xiāng).懺蔞卿―■■■nil備注：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以下部分由您負(fù)責(zé)施工，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上工程由我們負(fù)責(zé)，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)我們將與您在合同中約定。蠟燮修一倀鉉錨.贅簟善鼠、低壓非居民用電）用電申請(qǐng)：用電申請(qǐng)實(shí)行“一證受理”，我們?cè)谑盏侥行矸葑C明并簽署“承諾書”后，正式受理您的用電申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)收資；一輔曇-嫡擻。1111111111111）確定方案：在受理您用電申請(qǐng)后，我們將在下一個(gè)工作日或按照與您約定的時(shí)間至現(xiàn)場(chǎng)查看供電條件，并在個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)您供電方案；—鶘蹤韋轔蕤飆鈧麥。hiiiiiiii）工程實(shí)施：如果您的用電涉及工程施工，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以下部分由您負(fù)責(zé)施工，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上工程由供電企業(yè)負(fù)責(zé)。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)一般設(shè)在“供電接戶線用戶端最后支持物”，我們將與您在合同中約定。請(qǐng)您自主選擇您產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)工程的設(shè)計(jì)、施工單位（具備相應(yīng)資質(zhì)），在設(shè)計(jì)完成后，請(qǐng)及時(shí)提交設(shè)計(jì)文件資料，我們將在個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)計(jì)審查；工程竣工后，請(qǐng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，我們將在個(gè)工作日內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)；^躓震彥浹綏^臺(tái)夏錦?瓊針。）裝表接電：受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，我們將在個(gè)工作日內(nèi)為您裝表送電。送電前，請(qǐng)與我們簽訂供用電合同，并按照物價(jià)部門制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。貓蠆,！!繪燎舶誅髏.廡獻(xiàn)朋息縮。、高壓用電）用電申請(qǐng)：用電申請(qǐng)實(shí)行“一證受理”，我們?cè)谑盏侥行矸葑C明并簽署“承諾書”后，正式受理您的用電申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)收資；鍬籟饕逕瑣.奧鷗婭皿牙擯?！觥鰑hiiiii）確定方案：在受理您用電申請(qǐng)后，我們將安排客戶經(jīng)理在下一個(gè)工作日或按照與您約定的時(shí)間至現(xiàn)場(chǎng)查看供電條件，并在個(gè)工作日（雙電源客戶個(gè)工作日）內(nèi)答復(fù)供電方案。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以下部分由您負(fù)責(zé)施工，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上工程由供電企業(yè)負(fù)責(zé)；情氽旗黌碉飩薺齦話騖―）工程設(shè)計(jì)：請(qǐng)您自主選擇產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)工程的設(shè)計(jì)單位（需具備相應(yīng)資質(zhì)）。設(shè)計(jì)完成后，重要和有特殊負(fù)荷的用戶（不含普通用戶）請(qǐng)及時(shí)提交設(shè)計(jì)文件，我們將在個(gè)工程日內(nèi)完成任務(wù)設(shè)計(jì)審查；輒嶧隔槿籪癤蠐鑭醺。）工程施工：請(qǐng)您自主選擇您產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)工程的施工單位（需具備相應(yīng)資質(zhì)）進(jìn)行施工。重要和有特殊負(fù)荷的用戶（不含普通用戶）在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱藏工程覆蓋前，請(qǐng)及時(shí)通知我們進(jìn)行中間檢查，我們將在個(gè)工作日內(nèi)完成中間檢查；工程竣工后，請(qǐng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，我們將在個(gè)工作日內(nèi)為您完成竣工檢驗(yàn)；堯側(cè)—―絢—整紕球）裝表接電：在竣工檢驗(yàn)合格，簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議，并結(jié)清業(yè)務(wù)費(fèi)用后，我們將在個(gè)工作日內(nèi)為您裝表接電。送電前，請(qǐng)您與我們簽訂供用電合同，并按照物價(jià)部門制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)交清相關(guān)費(fèi)用。識(shí)一金星縊一—儼凄儂減攫。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)物價(jià)部門制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)八、服務(wù)時(shí)限已在服務(wù)流程中明確規(guī)定每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限九、咨詢方式石臺(tái)縣各供電營(yíng)業(yè)廳咨詢電話：、用電變更業(yè)務(wù)服務(wù)指南（申請(qǐng)類）辦理依據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十二條：有下列情況之一者，為變更用電。用戶需要變更用電時(shí)，應(yīng)事先提出申請(qǐng)，并攜帶有關(guān)證明文件，到供電企業(yè)用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理手續(xù)，變更供用電合同。濂—?jiǎng)谠螺珏|癇嫦脛糴鈹照鶚。承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司三、服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶四、申請(qǐng)條件全縣用電需要變更的客戶五、申報(bào)材料.用電人身份證或戶口本等有效身份證明（更名、過(guò)戶、分戶、并戶需提供雙方身份證明）；用電人房產(chǎn)證或購(gòu)房合同等房屋產(chǎn)權(quán)證明（更名、過(guò)戶、分戶、并戶需提供新客戶房產(chǎn)證明）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等。滅縈歡一鶩一櫻鄶。六、服務(wù)流程受理申請(qǐng)。現(xiàn)場(chǎng)勘察。辦理?；卦L。七、辦理時(shí)限自受理申請(qǐng)后，個(gè)工作日內(nèi)完成辦理。收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、多人口家庭用電服務(wù)指南（申請(qǐng)類）辦理依據(jù)根據(jù)安徽省物價(jià)局《關(guān)于居民生活用電試行階梯電價(jià)有關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)充通知》（皖價(jià)商〔〕號(hào)）和《安徽省電力公司居民生活用電試行階梯電價(jià)實(shí)施細(xì)則》（皖電營(yíng)銷〔〕號(hào)）文件精神：制定多人口家庭執(zhí)行居民階梯電價(jià)的實(shí)施細(xì)則。第七條居民客戶可以到當(dāng)?shù)毓╇姽緺I(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)辦理多人口家庭執(zhí)行居民階梯電價(jià)。辦理時(shí)，需提交以下資料：本人身份證、戶口簿原件、房屋產(chǎn)權(quán)證明。鯊督—瞿一搖飭緡。二、承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶申請(qǐng)條件全縣用電客戶申報(bào)材料本人身份證、戶口簿原件、房屋產(chǎn)權(quán)證明服務(wù)流程受理申請(qǐng)。答復(fù)。辦理。回訪。辦理時(shí)限自受理申請(qǐng)后，個(gè)工作日內(nèi)完成辦理。收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、居民分時(shí)電價(jià)申請(qǐng)服務(wù)指南（申請(qǐng)類）辦理依據(jù)安徽省電力公司轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于安徽省商業(yè)零售企業(yè)執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)復(fù)函的通知（電財(cái)工作〔〕號(hào)）第二條：由供電企業(yè)直接抄表的一戶一表居民用戶按自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t執(zhí)行分時(shí)電價(jià)。碩一頏謅撞一—蘞鷥膠據(jù)。二、承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶申請(qǐng)條件全縣用電需要辦理分時(shí)電價(jià)的客戶五、申報(bào)材料本人有效身份證明服務(wù)流程受理申請(qǐng)?，F(xiàn)場(chǎng)勘察。辦理。回訪。八、辦理時(shí)限自受理申請(qǐng)后，個(gè)工作日內(nèi)完成辦理。九、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)十、咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、電能表申校服務(wù)指南（申請(qǐng)類）一、辦理依據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第七十九條：供電企業(yè)必須按規(guī)定的周期校驗(yàn)、輪換計(jì)費(fèi)電能表，并對(duì)計(jì)費(fèi)電能表進(jìn)行不定期檢查。發(fā)現(xiàn)計(jì)量失常時(shí)，應(yīng)查明原因。用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)，供電企業(yè)應(yīng)在七天內(nèi)檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果通知用戶。用戶對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí)，可向供電企業(yè)上級(jí)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢定。用戶在申請(qǐng)驗(yàn)表期間，其電費(fèi)仍應(yīng)按期交納，驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后，再行退補(bǔ)電費(fèi)。閿擻.^^遷擇一秘麓輛塤一二、承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司三、服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶四、申請(qǐng)條件全縣用電需要電能表申校的客戶五、申報(bào)材料無(wú)六、服務(wù)流程受理申請(qǐng)。臨時(shí)拆換表。校驗(yàn)?；卦L。七、辦理時(shí)限自受理申請(qǐng)后，個(gè)工作日內(nèi)完成辦理并出具檢驗(yàn)結(jié)果。八、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)九、咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)指南（申請(qǐng)類）一、辦理依據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司《分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)范（暫行）》第三章《受理申請(qǐng)與現(xiàn)場(chǎng)勘查》第十一條:分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目業(yè)主可向所在地市縣公司客戶服務(wù)中心提出并網(wǎng)申請(qǐng)。各級(jí)供電公司應(yīng)提供營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)電話和智能互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站等多種并網(wǎng)申請(qǐng)渠道。.嚕一貿(mào)懇郝一頷果紛金廊。I^MIIIIIHIHIMIIIIHHHIIHHI^^H二、承辦機(jī)構(gòu)國(guó)網(wǎng)石臺(tái)縣供電公司三、服務(wù)對(duì)象全縣用電客戶四、申請(qǐng)條件全縣用電需要申請(qǐng)光伏并網(wǎng)的客戶五、申報(bào)材料居民：并網(wǎng)申請(qǐng)書、申請(qǐng)人身份證、房產(chǎn)證（或鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府出具的房屋使用證明）、物業(yè)出具同意建設(shè)分布式電源的證明材料。金+鵒督―聿——i^hhbii^ii^i非居民：并網(wǎng)申請(qǐng)書、申請(qǐng)人身份證、土地證（或場(chǎng)地使用證明）、需政府核準(zhǔn)的項(xiàng)目，提供政府投資主管部門同意開(kāi)展前期工作的批復(fù)文件；大工業(yè)用戶需提供用戶內(nèi)部電氣接線圖。慫闡:逕事――六、服務(wù)流程并網(wǎng)申請(qǐng)。接入系統(tǒng)方案確定。設(shè)計(jì)文件審核（僅非居民需提供）。并網(wǎng)驗(yàn)收與調(diào)試。并網(wǎng)發(fā)電。七、辦理時(shí)限居民：個(gè)工作日（不含用戶工程建設(shè)施工時(shí)間）；非居民：個(gè)工作日（不含用戶工程建設(shè)施工時(shí)間）。八、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)九、咨詢方式.服務(wù)熱線。.安徽省電力公司供電服務(wù)網(wǎng)站。、“低保戶、五保戶”電費(fèi)退補(bǔ)服務(wù)指南一、辦理依據(jù)《關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（皖價(jià)商（）號(hào)）一、兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和方式，.我省“兩戶”每戶每月