人才梯隊(duì)建設(shè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)01意義及必要性相關(guān)原則系統(tǒng)模型相關(guān)誤區(qū)目錄03020405建設(shè)方式實(shí)施流程建設(shè)步驟目的目錄070608基本信息就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊(duì)。為的就是避免人才斷層。意義及必要性意義及必要性人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)能夠引導(dǎo)企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人力資源人才，在實(shí)踐中培養(yǎng)大批人才，同時(shí)激發(fā)人才的創(chuàng)造精神，形成繼任者的人才源泉，為實(shí)踐企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。人才梯隊(duì)建設(shè)將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，從而更好地造就大批企業(yè)所需的人才。即從被動(dòng)地依據(jù)工作崗位需要選拔人才，向主動(dòng)地依據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要選拔人才轉(zhuǎn)變；從出現(xiàn)缺口再來(lái)應(yīng)急的低層次人才運(yùn)作，向重視內(nèi)部選拔關(guān)鍵人才，外部引進(jìn)儲(chǔ)備戰(zhàn)略型人才、管理型人力資源轉(zhuǎn)變；從滿足企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，向滿足企業(yè)獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高度培養(yǎng)人才轉(zhuǎn)變；從幾個(gè)部門(mén)、少數(shù)人才的培養(yǎng)，向各個(gè)層次、各個(gè)序列的人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。更為重要的是，人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，必須與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略密切結(jié)合，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才規(guī)劃保持一致；人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，需要幾年、十幾年甚至幾十年的堅(jiān)持；人才梯隊(duì)建設(shè)需要根據(jù)人才的稀缺性和崗位的重要性采取分級(jí)培養(yǎng)與管理機(jī)制；人才梯隊(duì)庫(kù)還要定期進(jìn)行人才更新管理，保證人才庫(kù)動(dòng)態(tài)發(fā)展。系統(tǒng)模型系統(tǒng)模型人才梯隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是建立一套動(dòng)態(tài)的、例行化運(yùn)作的人才考察、選拔、培養(yǎng)、淘汰、使用的機(jī)制。完整的人才梯隊(duì)建設(shè)管理體系包括人才梯隊(duì)資源池、人才區(qū)分機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、人才選拔機(jī)制和人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制等五個(gè)部分。這五個(gè)組成部分是以人才梯隊(duì)資源池為中心，其他四個(gè)組成部分圍繞資源池運(yùn)作的?！叭瞬盘蓐?duì)資源池”就像一個(gè)魚(yú)塘，“人才區(qū)分機(jī)制”就是選魚(yú)苗入池，“人才培養(yǎng)機(jī)制”就像日常喂魚(yú)，“人才選拔機(jī)制”就像從魚(yú)塘中撈魚(yú)，而“人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制”主要是對(duì)魚(yú)塘負(fù)責(zé)人的激勵(lì)。相關(guān)原則相關(guān)原則后備人員隊(duì)伍建設(shè)須遵循以下原則：(一)德才兼?zhèn)湓瓌t。既要注重個(gè)人品德、敬業(yè)精神，又要注重業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績(jī)。(二)公開(kāi)選拔原則。通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，拓寬選人視野，在更大范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔人才。(三)結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則。以優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)為核心，兼顧知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，形成合理人才梯隊(duì)。(四)優(yōu)勝劣汰原則。后備人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合年度考核情況，每年進(jìn)行一次調(diào)整。(五)滿足發(fā)展需要原則。結(jié)合公司、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌規(guī)劃后備人員梯隊(duì)建設(shè)，符合公司或企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求。相關(guān)誤區(qū)相關(guān)誤區(qū)人才梯隊(duì)建設(shè)在現(xiàn)代，眾多企業(yè)都在進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，但基本上都存在一定的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、“人盯人”的后備計(jì)劃：即一個(gè)管理崗位確定一到兩個(gè)人選為接班人后，只有上面的人早日升遷或離開(kāi)，接班人才有機(jī)會(huì)得到晉升，這樣人才儲(chǔ)備就變成了人盯人。這樣往往是一旦后備人才遲遲得不到提拔，反過(guò)來(lái)又會(huì)認(rèn)為是上級(jí)在打壓，另外這種后備人才計(jì)劃范圍過(guò)小、目標(biāo)性過(guò)于明顯的，一旦某人被定為后備人才，其他人員就會(huì)感覺(jué)喪失了發(fā)展機(jī)會(huì)，隨之帶來(lái)的就是消極怠工。2、似是而非的后備人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)管理者往往用一些模糊、概念性的詞匯，作為后備人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如：在公司工作半年以上；具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，如后備人選比較優(yōu)秀可以放寬至大專(zhuān)學(xué)歷；年度績(jī)效考核綜合評(píng)分為B級(jí)以上人員；有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；有一定的管理能力，業(yè)務(wù)水平高……這樣難以操作，不利于選出合格的人才，培養(yǎng)就更是沒(méi)有針對(duì)性。建設(shè)方式建設(shè)方式根據(jù)多家優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出五條原則，公司可據(jù)此建立繼任管理系統(tǒng)，以培養(yǎng)穩(wěn)定可靠的領(lǐng)導(dǎo)人后備梯隊(duì)。人才梯隊(duì)建設(shè)原則一：專(zhuān)注于發(fā)展這里的基本原則是，繼任管理必須是一個(gè)以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展為導(dǎo)向的彈性系統(tǒng)，而不是一份羅列了高潛質(zhì)員工和空缺崗位的固定名單。其他四條原則均以此為基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目總是期望以幾次培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到一勞永逸的效果，但研究發(fā)現(xiàn)，雖然培訓(xùn)能讓參與者精力充沛、士氣高漲地回到辦公室，但現(xiàn)實(shí)的公司生活卻很快令他們窒息。事實(shí)上，更有效的做法是在提供課堂培訓(xùn)的同時(shí)，讓未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際參與各種各樣的工作，接觸形形色色的上司，可行方法包括輪崗、委派特別任務(wù)，以及“邊干邊學(xué)”。原則二：確定關(guān)鍵崗位繼任管理規(guī)劃通常只專(zhuān)注于最頂層的少數(shù)幾個(gè)崗位，而領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃則往往從中層管理者開(kāi)始。將這兩項(xiàng)職能整合成一個(gè)體系，可以幫助企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，將中層管理者，甚至部門(mén)主管以下級(jí)別的管理者培養(yǎng)成為綜合型管理者。例如，實(shí)耐格產(chǎn)品公司將廠長(zhǎng)的職位視為關(guān)鍵崗位，因?yàn)樵谠搷徫簧?，管理者首次有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)管理多重職能，并處理勞資關(guān)系和社區(qū)關(guān)系。建設(shè)步驟建設(shè)步驟首先，人力資源部在員工內(nèi)部建立人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。由人力資源部專(zhuān)業(yè)人員及公司相關(guān)管理人員組成專(zhuān)家小組，針對(duì)公司現(xiàn)在各崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和崗位要求，制定出各崗位的發(fā)展方向，可以以圖文或圖表的方式制定出來(lái)。職位發(fā)展可以是橫向的也可以是縱向的。由人力資源部制定人才梯隊(duì)建設(shè)制度，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家小組討論，通過(guò)則可實(shí)施。其次，召集公司管理人員開(kāi)會(huì)，宣導(dǎo)公司人才梯隊(duì)建設(shè)制度，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人充分理解并支持和配合。一方面人力資源部可以在公司里將人才建設(shè)計(jì)劃充分宣揚(yáng)，另一方面部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)將計(jì)劃貫徹落實(shí)到部門(mén)中去，在全公司形成一個(gè)人才培養(yǎng)造勢(shì)。再次，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)符合梯隊(duì)成員條件對(duì)員工進(jìn)行考察，并計(jì)劃培養(yǎng)人數(shù)量及時(shí)間，并把此工作納入對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核里，一個(gè)季度或半年必須培養(yǎng)出具有哪方面能力的人。發(fā)現(xiàn)有符合梯隊(duì)建設(shè)的人員，則上報(bào)人力資源部備案，由人力資源部填寫(xiě)成員信息表，并及時(shí)與成員溝通其自己的發(fā)展方向，優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等。最后，根據(jù)制度實(shí)行人才培養(yǎng)和選拔，對(duì)梯隊(duì)成員進(jìn)行工作跟蹤及考核，一個(gè)季度或半年對(duì)人才進(jìn)行評(píng)估，需要培訓(xùn)的及時(shí)安排培訓(xùn)，可以提升的及時(shí)提升，全力貫徹人才梯隊(duì)建設(shè)制度，如只制定制度，不執(zhí)行，那人才梯隊(duì)建設(shè)將形同虛設(shè)。實(shí)施流程實(shí)施流程實(shí)施流程方式，主要包括：計(jì)劃啟動(dòng)與培訓(xùn)（計(jì)劃獲得共識(shí)，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)）確定關(guān)鍵崗位層級(jí)圖（確定公司哪些是關(guān)鍵崗位，人才梯隊(duì)建設(shè)是針對(duì)關(guān)鍵崗位的，關(guān)鍵崗位的確定方法等，最終形成公司關(guān)鍵崗位層級(jí)圖）人才盤(pán)點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)估（根據(jù)關(guān)鍵崗位層級(jí)圖確定關(guān)鍵人才，對(duì)他們進(jìn)行發(fā)展力評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是在此崗位期間績(jī)效總體表現(xiàn)，二是基于此關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型的勝任能力評(píng)估。這部分重點(diǎn)在于關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型的建立和評(píng)估方法的確定，是整個(gè)計(jì)劃工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，計(jì)劃想上一級(jí)集團(tuán)尋求支援。最后根據(jù)兩部分評(píng)估結(jié)果形成人才發(fā)展九方格圖，并列明員工在圖所處位置。）關(guān)鍵人才發(fā)展計(jì)劃與實(shí)施（根據(jù)關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)估報(bào)告，并結(jié)合集團(tuán)現(xiàn)有投入資源，制訂集團(tuán)關(guān)鍵人才發(fā)展和培養(yǎng)計(jì)劃。計(jì)劃主要內(nèi)容應(yīng)包括關(guān)鍵人才發(fā)展力總體評(píng)估情況和分析、關(guān)鍵人才任用、晉升、崗位輪換、培訓(xùn)等建議，并通過(guò)有計(jì)劃、分階段地實(shí)施人才發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到培養(yǎng)人才、形成人才梯隊(duì)的目的。）跟蹤、反饋與調(diào)整（在人才繼任與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中跟蹤進(jìn)程和效果，不斷反饋，增進(jìn)內(nèi)部管理溝通，并根據(jù)實(shí)際情況采取調(diào)整措施，規(guī)劃和調(diào)整下一