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文檔簡介

酒店管理應(yīng)屆大學(xué)生簡歷個人信息姓名:李小明

性別:男

出生年月:1998年11月

畢業(yè)學(xué)校:XX大學(xué)

專業(yè):酒店管理

聯(lián)系電話:132xxxx1234

電子郵箱:lixiaoming@教育背景XX大學(xué)(2016-2020)專業(yè):酒店管理主要課程酒店運營管理餐飲管理旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)會展策劃與管理酒店財務(wù)管理酒店房屋設(shè)施與設(shè)備管理學(xué)習(xí)成績GPA:3.80/4.00,專業(yè)排名前5%獲得過多次優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金獲得過一次“三好學(xué)生”稱號實習(xí)經(jīng)歷XX酒店(2018.07-2018.09)崗位:前臺接待實習(xí)生實習(xí)內(nèi)容協(xié)助酒店前臺接待工作,包括確認(rèn)客戶信息、登記入住等工作解答客戶提出的疑問,提供相關(guān)服務(wù)和信息協(xié)助客戶的退房流程實習(xí)成果熟練掌握了前臺接待業(yè)務(wù)流程和相關(guān)技能良好的溝通能力,能夠主動解答客戶問題,給客戶留下良好印象獲得酒店前臺接待優(yōu)秀實習(xí)生稱號XX旅游公司(2019.07-2019.08)崗位:活動策劃實習(xí)生實習(xí)內(nèi)容協(xié)助公司策劃和組織旅游活動負(fù)責(zé)了一次文藝匯演的策劃、協(xié)調(diào)和組織工作協(xié)助其他工作,如市場調(diào)研、品牌推廣等實習(xí)成果熟悉了旅游活動的策劃和組織流程良好的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠高效統(tǒng)籌工作獲得旅游公司優(yōu)秀實習(xí)生稱號校園經(jīng)歷擔(dān)任過專業(yè)學(xué)生會干部和班級委員,組織和參與了一些校園活動參加了酒店管理行業(yè)協(xié)會活動,了解了行業(yè)新動態(tài)和趨勢參加了多項實踐課程,結(jié)合理論知識,實地考察并分析案例,提高分析問題和解決問題的能力個人技能熟悉酒店房間和餐廳的日常管理和營運具備良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向能力熟悉各種營銷手段和促銷策略熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等英語CET-6,良好的英語聽、說、讀、寫能力其他熱愛酒店管理行業(yè),有志于在這個領(lǐng)域發(fā)展具備強烈的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)多變的工作環(huán)境態(tài)

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