有效化解小學(xué)生班級(jí)矛盾的策略研究獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘

要：班級(jí)內(nèi)，小學(xué)生矛盾的化解是班級(jí)管理的重要內(nèi)容之一，對(duì)于班級(jí)正常教育教學(xué)秩序的建立以及學(xué)會(huì)人與人之間的相處都具有重要的意義，它是小學(xué)日常管理工作的重要內(nèi)容。矛盾是一種十分普遍的社會(huì)現(xiàn)象，是人類(lèi)社會(huì)生活中客觀存在的，可以說(shuō)只要有人的地方，就會(huì)有矛盾。像學(xué)校、班級(jí)這樣人員集中的地方就更不可避免。老師對(duì)小學(xué)生之間矛盾的態(tài)度，以及對(duì)矛盾發(fā)生后的解決能力，都對(duì)小學(xué)生的健康成長(zhǎng)與班級(jí)管理具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：矛盾;化解意義;產(chǎn)生原因;對(duì)策思考

一、小學(xué)生班級(jí)矛盾的具體表現(xiàn)形

1.打斗

發(fā)生矛盾時(shí)，矛盾的一方對(duì)另一方，或者矛盾的雙方，用暴力進(jìn)行身體攻擊。小學(xué)生的身體力量比較小，發(fā)生矛盾時(shí)產(chǎn)生的傷害性可能遠(yuǎn)比不上中學(xué)生和成人。但若是矛盾發(fā)生的較為猛烈，學(xué)生的心理又比較脆弱，其傷害性還是很大的，而且容易在學(xué)生中造成惡劣的影響。

2.語(yǔ)言攻擊

發(fā)生矛盾時(shí)，矛盾的一方對(duì)另一方，或者是矛盾的雙方，用語(yǔ)言進(jìn)行攻擊，有時(shí)甚至發(fā)展到謾罵的地步。他們攻擊的對(duì)象，可以是對(duì)方的成績(jī)、行為、性格、生理缺陷，也可以是對(duì)方的家人;他們攻擊的既可以是事實(shí)，也可以是無(wú)中生有的事情。這種矛盾對(duì)學(xué)生的傷害也是比較大的，影響也特別壞。

3.間接攻擊

這是一種特殊的矛盾。矛盾的雙方并沒(méi)有正面交鋒，而是在背后相互做一些有損于另一方形象的行為。他們或是說(shuō)另一方的壞話(huà)，散布流言;或是挑撥離間，搬弄是非;或是到老師那里打小報(bào)告;再或是向家長(zhǎng)舉報(bào)另一方的不良行為。

二、小學(xué)生班級(jí)矛盾化解的意義

學(xué)生在剛踏進(jìn)校門(mén)時(shí)都對(duì)老師充滿(mǎn)了崇拜和敬畏。老師的要求比家長(zhǎng)的話(huà)更有威懾力。在學(xué)生的眼里，老師就是公平、正義的化身。所以在問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，教師及時(shí)、恰當(dāng)?shù)奶幚韺W(xué)生間的矛盾，對(duì)他們的身心健康成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步，都有重要的意義。

1.可以促使學(xué)生安心學(xué)習(xí)

小學(xué)期間，尤其是低段，學(xué)生對(duì)于自己情緒的控制能力是極差的。如果學(xué)生長(zhǎng)期處于矛盾中，而自己又沒(méi)有能力解決，這毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)分散他們的精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不認(rèn)真，做事心不在焉，成績(jī)又怎能理想？即使矛盾沒(méi)有發(fā)生在他自己身上，但是小學(xué)生本來(lái)就是很容易受環(huán)境影響的，如果所在的班級(jí)中整天你爭(zhēng)我吵，關(guān)系緊張，他也很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí)的。

2.可以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)

小學(xué)階段是學(xué)生心理成長(zhǎng)和人格發(fā)展的重要時(shí)期。解決學(xué)生矛盾的過(guò)程，是教會(huì)學(xué)生人際交往的過(guò)程，也是教會(huì)學(xué)生做人的過(guò)程。無(wú)論是發(fā)生在自己身上，還是作為一個(gè)旁觀者，這個(gè)過(guò)程對(duì)學(xué)生都是自省、教育的過(guò)程，從而保證他們心理的健康，人格的健全。

3.可以增進(jìn)師生情誼

在日常教學(xué)中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生和老師的話(huà)越來(lái)越少了，離老師越來(lái)越遠(yuǎn)了。追其原因，歸根到底是老師對(duì)學(xué)生矛盾的重視和解決的程度。

4.可以構(gòu)建和諧的班集體

構(gòu)建和諧班級(jí)，就要把班級(jí)建設(shè)成為最適宜學(xué)生成長(zhǎng)的集體，使之具備民主、科學(xué)的育人環(huán)境，充分體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人這一理念。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的班級(jí)體能使學(xué)生健康成長(zhǎng)，愉快學(xué)習(xí)。只要學(xué)生間的矛盾解決了，人際關(guān)系理順了，師生間的信任增強(qiáng)了，一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的班級(jí)體自然而然就形成了。

三、避免小學(xué)生班級(jí)矛盾的對(duì)策思考

1.教師應(yīng)尊重、理解學(xué)生

不要說(shuō)孩子之間，我們成人之間，又何嘗不存在矛盾呢？同事之間、朋友之間、父母與子女之間、夫妻之間，矛盾不都會(huì)存在嗎？親密如牙齒和舌頭，偶爾還會(huì)磕碰在一起，更何況是不同的學(xué)生之間。所以，我們老師更應(yīng)該以一個(gè)平常的心態(tài)去看待學(xué)生的矛盾，尊重他們，理解他們，不能一見(jiàn)到學(xué)生發(fā)生矛盾，就火冒三丈。

2.教育學(xué)生要心胸寬廣，包容別人

心胸寬廣，有包容心，是一個(gè)人心理健康的重要標(biāo)志。我們應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到發(fā)生矛盾并不可怕，這是一個(gè)很平常的事情，要用一個(gè)平常的心態(tài)去面對(duì)。有道理的，還應(yīng)有禮貌;犯錯(cuò)的，就應(yīng)該勇敢面對(duì)、承擔(dān)責(zé)任。引導(dǎo)小學(xué)生做一個(gè)心胸寬廣，有包容之心的人。

3.維護(hù)班級(jí)的和諧，堅(jiān)持實(shí)事求是

一個(gè)班級(jí)的和諧，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活至關(guān)重要。但和諧絕不是和稀泥！對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò);該表?yè)P(yáng)的就表?yè)P(yáng)，該批評(píng)的就批評(píng);該通知家長(zhǎng)的就通知，絕不能心慈手軟！該表?yè)P(yáng)的不表?yè)P(yáng)，那是對(duì)學(xué)生的傷害、打擊;該批評(píng)的不批評(píng)，那是對(duì)學(xué)生的放縱、慫恿。老師應(yīng)該具有明確的是非觀，對(duì)錯(cuò)分明。這樣才能讓學(xué)生知道什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，才能讓學(xué)生在追求真善美的道路上越走越遠(yuǎn)。

4.掌握矛盾化解的技巧

（1）調(diào)查要全面

了解事情的始終，是公正客觀解決問(wèn)題的前提。更何況現(xiàn)在的學(xué)生見(jiàn)多識(shí)廣，犯了錯(cuò)輕易不會(huì)承認(rèn)的，除非你拿出強(qiáng)有力的證據(jù)。為此，我們只有全面的、深入的了解情況，才能有分寸的對(duì)癥下藥，解決好矛盾。

（2）公開(kāi)處理與私下解決相結(jié)合

在事實(shí)調(diào)查清楚后，對(duì)于典型的、對(duì)全體學(xué)生都有教育意義的矛盾，我們可以在班級(jí)內(nèi)公開(kāi)處理，讓全班同學(xué)自由表達(dá)自己的看法，讓發(fā)生矛盾的雙方重新認(rèn)識(shí)自己的行為后說(shuō)出自己的想法，最后參考多數(shù)學(xué)生的意見(jiàn)后，該批評(píng)的批評(píng)，該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)。涉及學(xué)生身體受到傷害或財(cái)物損失的矛盾時(shí)，要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通，取得理解，以求達(dá)到圓滿(mǎn)的解決。對(duì)于一些小的矛盾，雙方都已經(jīng)有了正確的認(rèn)識(shí)，就可以個(gè)別解決，以求最大限度的降低對(duì)學(xué)生的影響。

（3）冷處理

對(duì)有的小矛盾我們不妨給他們一段時(shí)間，讓他們冷靜一下，然后再介入或許會(huì)收到意想不到的效果。當(dāng)然，處理還是要處理的，對(duì)錯(cuò)還是要分的。

（4）教會(huì)學(xué)生與人相處的技巧

一個(gè)人應(yīng)該胸懷寬廣，多包容別人，這樣你看世界將會(huì)是另一番景象。有些學(xué)生是不善與人交往，自己并無(wú)惡意的一些舉動(dòng)，卻被他人誤解。他們自以為是在和別人開(kāi)玩笑的一些舉動(dòng)，卻引起別人的反感。老師可以通過(guò)各種形式告訴他，“尊重”才是與人交往的前提。別人不喜歡你，而你卻去戲弄他，這就是對(duì)他人的一種不