2023年度軍隊(duì)文職招聘筆試《檔案專業(yè)》備考真題匯編及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(45題)1.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門

2.在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本的工作程序是（）①文件審核②現(xiàn)場(chǎng)審核③機(jī)構(gòu)設(shè)置④批準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告⑤提出審核報(bào)告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

3.在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加一前綴字符，所加的字符是（）。

A.左圓括號(hào)“（”B.等號(hào)“=”C.美元符號(hào)“$”D.單撇號(hào)“′”

4.認(rèn)證中心（CA）的核心功能是（）。

A.信息加密B.發(fā)放和管理數(shù)字證書C.網(wǎng)上交易D.制定和實(shí)施信息安全標(biāo)準(zhǔn)

5.SQL語言具有2種使用方式，分別稱為（）和嵌入式SQL

A.提示式SQLB.多用戶SQLC.交互式SQLD.解釋式SQL

6.在Excel中當(dāng)向一個(gè)單元輸入數(shù)據(jù)時(shí)，編輯欄左邊就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)綠色圖標(biāo)“√”，稱為（）按鈕。

A.輸入B.編輯C.取消D.插入

7.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價(jià)值屬性

8.“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛：堅(jiān)車能載重，渡河不如舟”，這句話啟示我們?cè)谟萌朔矫嬉獔?jiān)持（）。

A.德才兼?zhèn)湓瓌tB.適才適用原則C.法治管理原則D.任人唯賢原則

9.有關(guān)企業(yè)模型，正確的描述是（）

A.現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)化B.僅由業(yè)務(wù)人員建立C.與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致D.反映全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

10.從公共產(chǎn)品與公共行政關(guān)系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責(zé)任原則C.服務(wù)原則D.效能原則

11.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

12.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴(kuò)展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

13.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個(gè)階段的任務(wù)？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)

14.為提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，全國(guó)各地積極出臺(tái)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會(huì)管理的是：()

A.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動(dòng)活動(dòng)

B.提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平

C.通過微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊

D.設(shè)獎(jiǎng)鼓勵(lì)市民投訴舉報(bào)食品安全問題

15.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說法有誤的是（）。

A.獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望

B.獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C.獎(jiǎng)金應(yīng)能對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用

D.獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同

16.下列屬于輸出設(shè)備的是（）。

A.鍵盤B.鼠標(biāo)C.掃描儀D.顯示器

17.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

18.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系

19.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

20.個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

21.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評(píng)C.爭(zhēng)辯D.忍讓

22.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

23.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人B.財(cái)團(tuán)法人和社團(tuán)法人C.公益法人和營(yíng)利法人D.集體法人與獨(dú)任法人

24.技術(shù)型信息管理業(yè)務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，（）應(yīng)是最重要的知識(shí)。

A.科學(xué)文化知識(shí)B.信息管理知識(shí)C.計(jì)算機(jī)技術(shù)D.其他某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)

25.激光打印機(jī)屬于（）。

A.點(diǎn)陣式打印機(jī)B.擊打式打印機(jī)C.非擊打式打印機(jī)D.熱敏式打印機(jī)

26.在Windows中，下列關(guān)于添加硬件的敘述，正確的是（）。

A.添加任何硬件均應(yīng)打開“控制面板”

B.添加即插即用硬件必須打開“控制面板”

C.添加非即插即用硬件應(yīng)使用“控制面板”

D.添加任何硬件均不應(yīng)使用“控制面板”

27.軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則應(yīng)該是（）。

A.模塊高內(nèi)聚B.模塊低耦合C.模塊獨(dú)立性D.程序模塊化

28.BSP方法對(duì)面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問題分析表D.修正圖表

29.在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中通常用MIPS來描述()。

A.計(jì)算機(jī)的可運(yùn)行性B.計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度C.計(jì)算機(jī)的可靠性D.計(jì)算機(jī)的可擴(kuò)充性

30.下列各選項(xiàng)中，運(yùn)用法律方法的形式不包括（）

A.立法B.司法C.行政D.準(zhǔn)司法

31.我國(guó)行政管理活動(dòng)中必須保持的主導(dǎo)價(jià)值觀是（）。

A.全心全意為人民服務(wù)B.管理精細(xì)化C.權(quán)力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

32.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。

A.產(chǎn)權(quán)制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

33.軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)主要采用的方法是（）。

A.結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)B.模型設(shè)計(jì)C.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)D.流程圖設(shè)計(jì)

34.管理的主體是()。

A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

35.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

36.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？()

A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門協(xié)調(diào)差

37.計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器比外存儲(chǔ)器（）。

A.速度快B.存儲(chǔ)量大C.便宜D.以上說法都不對(duì)

38.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

39.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.財(cái)務(wù)控制D.糾正偏差

40.霍桑試驗(yàn)研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系

41.管理的知識(shí)和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性，指的是管理具有()。

A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.一般性D.特殊性

42.重大行政決策的法定程序包括（）。

A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.民主協(xié)商D.公眾參與

43.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

44.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級(jí)積極性

45.強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合，這是（）的特點(diǎn)。

A.設(shè)計(jì)學(xué)派B.計(jì)劃學(xué)派C.定位學(xué)派D.企業(yè)家學(xué)派

二、多選題(15題)46.電子政務(wù)特殊的安全需求主要表現(xiàn)在哪幾方面？（）

A.內(nèi)外網(wǎng)間安全的數(shù)據(jù)交換B.網(wǎng)絡(luò)域的控制C.標(biāo)準(zhǔn)可信時(shí)間源的獲取D.信息傳遞過程中的加密E.操作系統(tǒng)的安全性考慮

47.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

48.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

49.Y理論指出，主管人員的任務(wù)是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對(duì)消極怠工者嚴(yán)厲

50.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即（）。

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

51.根據(jù)現(xiàn)代激勵(lì)理論，下列因素中真正能對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用的是：

A.職業(yè)認(rèn)同B.職業(yè)保障C.工作的挑戰(zhàn)性D.工作條件

52.Word安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是（）。

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號(hào)

53.采用虛擬存儲(chǔ)器的主要目的，下面敘述中不包括（）。

A.提高主存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)速度

B.擴(kuò)大主存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)空間，并能進(jìn)行自動(dòng)管理和調(diào)度

C.提高外存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)速度

D.擴(kuò)大外存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)空間

E.處理了數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度等問題

54.上下級(jí)關(guān)系的數(shù)量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

55.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請(qǐng)求B.對(duì)組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析C.將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

56.檔案行政處罰決定應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場(chǎng)的，檔案行政管理部門應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)依照民事訴訟法有關(guān)規(guī)定，將檔案行政處罰決定書送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人要求聽證的，應(yīng)當(dāng)在被告知后（）內(nèi)提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

57.在Excel中可以進(jìn)行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）。

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

58.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它由機(jī)會(huì)、（）、優(yōu)勢(shì)等部分構(gòu)成。

A.威脅B.風(fēng)險(xiǎn)C.缺陷D.劣勢(shì)

59.Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有（）。

A.Novell本身的SPX/IPX協(xié)議

B.Apple公司的Appletalk協(xié)議

C.TCP/IP協(xié)議

D.OSI協(xié)議

E.IrDA協(xié)議

60.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論在組織管理學(xué)的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進(jìn)行研究。

A.結(jié)構(gòu)與功能B.原則與職能C.管理科學(xué)和行為科學(xué)D.心理學(xué)和社會(huì)學(xué)

三、判斷題(12題)61.在計(jì)劃工作中，計(jì)劃決策的關(guān)鍵是確定目標(biāo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.信息和知識(shí)都具有社會(huì)性。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.一般來說，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.檔案和圖書的區(qū)別不是絕對(duì)的，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。檔案經(jīng)過研究、編輯、出版，從而轉(zhuǎn)化為圖書；而圖書隨同原搞保存起來，就是檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品、科研課題、基建等項(xiàng)目形成的文件材料在其項(xiàng)目鑒定、竣工后或財(cái)務(wù)決算后三個(gè)月內(nèi)歸檔。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.檔案工作是黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的重要組成部分，其根本目的是確保檔案的完整與安全。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.一般來說，綜合檔案館僅收藏本級(jí)各單位形成的文書檔案，而科技檔案則由原單位保存。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.C

3.B在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加“=”，否則系統(tǒng)認(rèn)為是文字型數(shù)據(jù)。

4.B認(rèn)證中心CA（CertificateAuthority）的核心功能是發(fā)放和管理數(shù)字證書。

5.C一種是在終端交互方式下使用，稱為交互式SQL；另一種是嵌入在高級(jí)語言的程序中使用，稱為嵌入式SQL，而這些高級(jí)語言可以是C、PASCAL、COBOL等，稱為宿主語言。

6.A編輯欄左邊的“√”按鈕是“輸入”按鈕。

7.A

8.B“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟?！斌w現(xiàn)了揚(yáng)長(zhǎng)避短的用人藝術(shù)，人盡其才.物盡其用，是每個(gè)單位合理使用人力資源的課題。做到以崗定人，讓人在崗位上有施展空間，產(chǎn)生成就感，體現(xiàn)了適才適用的原則。本題正確答案為B。

9.A企業(yè)模型是在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上建立的，經(jīng)過優(yōu)化，即必要的符合新的技術(shù)手段和管理科學(xué)化要求的、新的系統(tǒng)模型。企業(yè)模型并不是與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致。

10.C“服務(wù)精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂。“管理就是服務(wù)”“服務(wù)是政府職能的必然選擇”。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為公民和社會(huì)共同利益服務(wù)的組織，服務(wù)是政府的首要職能。

11.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項(xiàng)A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項(xiàng)B，企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。

12.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

13.C數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是將構(gòu)造的E-R模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化。

14.B社會(huì)管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會(huì)管理?xiàng)l件下，運(yùn)用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是依據(jù)社會(huì)自身運(yùn)行規(guī)律乃至社會(huì)管理的相關(guān)理念和規(guī)范，研究并運(yùn)用新的社會(huì)管理理念、知識(shí)、技術(shù)、方法和機(jī)制等，對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，建構(gòu)新的社會(huì)管理機(jī)制和制度，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理新目標(biāo)的活動(dòng)或者這些活動(dòng)的過程。2007年，黨的十七大報(bào)告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”。A、C、D項(xiàng)中都有“公眾參與”，但B選項(xiàng)只涉及特定群體，故本題答案選B。

15.D獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

16.DA、B、C三項(xiàng)都屬于輸入設(shè)備，只有D項(xiàng)是輸出設(shè)備。

17.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個(gè)多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級(jí)管人員對(duì)第二級(jí)建立縱向聯(lián)系。第二級(jí)主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣，使大家都感到滿意。

18.A在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差

19.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

20.A個(gè)人管理與集體管理各有利弊，美國(guó)管理協(xié)會(huì)調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭(zhēng)論時(shí)才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

21.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

22.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word，其他三種方式都可以關(guān)閉Word。

23.C依據(jù)設(shè)立的法律依據(jù)，法人可分為公法人和私法人；依據(jù)成立的基礎(chǔ)，私法人又可以分為財(cái)團(tuán)法人和社團(tuán)法人；依據(jù)成立的目的，法人可以分為公益法人和營(yíng)利法人。故選C。

24.C

25.C打印機(jī)是一種常用輸出設(shè)備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機(jī)（包括點(diǎn)陣式的、鏈?zhǔn)降牡龋?，通過“機(jī)頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點(diǎn)是工作時(shí)噪聲大，其優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)陣式的比較便宜。非擊打式的印字機(jī)（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時(shí)沒有機(jī)件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴(yán)格地說不應(yīng)叫“打”印機(jī)，而應(yīng)叫“印字機(jī)”。不過，人們習(xí)慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機(jī)印刷質(zhì)量高、速度高、工作時(shí)噪聲很小，但價(jià)格偏高。雖然它在工作時(shí)也有一道對(duì)紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機(jī)”。

26.C在Windows中添加非即插即用的硬件應(yīng)使用“控制面板”。

27.C全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則是模塊獨(dú)立性。做到模塊獨(dú)立就是每個(gè)模塊完成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關(guān)系很簡(jiǎn)單。有效的模塊化（即具有獨(dú)立的模塊）的軟件比較容易開發(fā)出來；獨(dú)立的模塊比較容易測(cè)試和維護(hù)。

28.BBSP方法對(duì)面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時(shí)獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印結(jié)果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對(duì)問題進(jìn)行分析；修正圖表、，在面談過程中對(duì)問題深入了解后，可能需要對(duì)已有圖表做出修正。

29.B在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度是指計(jì)算機(jī)每秒鐘能執(zhí)行的指令數(shù)，一般以每秒所能執(zhí)行的百萬條指令數(shù)來衡量，單位為每秒百萬條指令（MIPS）。

30.C

31.A全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動(dòng)中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價(jià)值觀.故本題答案選A。

32.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績(jī)效結(jié)果，同一種管理方式在不同的社會(huì)歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。

33.A結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)是軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要方法。

34.D管理主體是指掌握企業(yè)管理權(quán)力，承擔(dān)管理責(zé)任，決定管理方向和進(jìn)程的有關(guān)組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理者就要對(duì)管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織；管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者；管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。

35.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標(biāo)準(zhǔn)；第二步，衡量實(shí)際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

36.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

37.A內(nèi)存儲(chǔ)器訪問速度快，但是價(jià)格較貴，存儲(chǔ)容量比外存儲(chǔ)器小。

38.B情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

39.D行政控制的過程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

40.D霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗(yàn)：試驗(yàn)小組花費(fèi)了兩年時(shí)間對(duì)兩萬名職工進(jìn)行訪問交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因?yàn)樗麄兏械剿麄兊慕ㄗh受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

41.A管理具有科學(xué)性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學(xué)規(guī)范的要求，運(yùn)用科學(xué)的方法來進(jìn)行：同時(shí)，管理的知識(shí)和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性。故本題答案選A。

42.D

43.A

44.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。

45.A設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。

46.ABCDE電子政務(wù)特殊的安全需求主要表現(xiàn)在以下幾方面：內(nèi)外網(wǎng)間安全的數(shù)據(jù)交換；網(wǎng)絡(luò)域的控制；標(biāo)準(zhǔn)可信時(shí)間源的獲??；信息傳遞過程中的加密；操作系統(tǒng)安全性的考慮；數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)。

47.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

48.ACD內(nèi)容型激勵(lì)理論包括需求層次理論、激勵(lì)需求理論、雙因素理論等。B選項(xiàng)不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。

49.AB“Y理論”的管理要點(diǎn)：①管理要通過有效地綜合運(yùn)用人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵(lì)人們參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定。④把責(zé)任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從。

50.BCD巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。

51.AC