1/1業(yè)務(wù)活動管理制度

業(yè)務(wù)活動管理制度第1篇一、通訊方面：

1、必須保障手機處于24小時開機狀態(tài)，保證通訊暢通。每發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次或聯(lián)系不上扣罰20元，當(dāng)月累計關(guān)機、無人接聽、不在服務(wù)區(qū)兩次以上扣除當(dāng)月通訊補貼。

2、所持手機需要換號者要提前報告公司，并明確自己新的聯(lián)系方式，當(dāng)新的手機號碼被確定后要及時報辦公室備案。

3、公司開會或培訓(xùn)期間手機必須調(diào)為震動狀態(tài)，除客戶電話外，一律不得接聽電話或發(fā)送短信。接聽電話前首先要請示在場領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后到外接聽，不得影響正常秩序，發(fā)現(xiàn)違反者一次扣罰5元，當(dāng)月累計兩次以上（含兩次）扣罰20元，三次以上者扣除當(dāng)月通訊補貼。公司開會或培訓(xùn)期間坐姿不正，玩弄手機，不注意聽講者一次扣罰10元，擾亂正常秩序者，累計發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，兩次扣罰100元，三次交公司人勞處待崗。

二、出勤管理：

1、工作時間：8：30—17：00。

2、簽到制度

市區(qū)業(yè)務(wù)人員實行早晚簽到制，即早上到公司簽到，下午回到公司開完會后簽到；倉庫管理人員按市區(qū)終端業(yè)務(wù)人員簽到制度執(zhí)行。其他人員實行正常簽到，如果業(yè)務(wù)需要需外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時，要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、佩戴胸牌管理制度

食品公司人員在上班時間內(nèi)必須佩戴胸牌，發(fā)現(xiàn)一次未帶胸牌者扣罰10元。

4、遲到、早退：

遲到、早退一次扣罰10元；遲到、早退超過半小時按曠工處理。

5、曠工：曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助，曠工超過三天交公司人勞處待崗。

6、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗一次扣罰20元，當(dāng)月累計發(fā)現(xiàn)離崗三次交公司人勞處待崗。

7、請假：業(yè)務(wù)人員請假需填寫假條并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可請假，假條由部門領(lǐng)導(dǎo)上交主管領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)月請假日期超過兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。

8、全勤：當(dāng)月全勤者獎勵50元。

三、會議制度及出勤要求：

1、每天早上：8：30各部門分別召開晨會，要求時間盡量簡短。早會后領(lǐng)取自己每日拜訪客戶所需的用品后，立即去自己當(dāng)日所要拜訪區(qū)域。公司要求早上9：00之前必須出門，每次扣罰5元，

2、每天下午：各部門分別開當(dāng)天業(yè)務(wù)總結(jié)會，業(yè)務(wù)員要將當(dāng)天業(yè)務(wù)中所遇到的問題進(jìn)行反饋、溝通、解決。

3、發(fā)現(xiàn)一次未正常召開會議，扣罰部門負(fù)責(zé)人10元。

四、終端業(yè)務(wù)員拜訪制度：

1、拜訪工作中嚴(yán)格按所定目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪，不得漏店、跳躍式拜訪，如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元。

2、拜訪工作中嚴(yán)格按要求填寫客戶拜訪卡（記錄）和客戶訂單，不得弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元/店。

3、每個工作日中午12：00———14：00為午休時間，午休時不得離開自己的拜訪區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)離開拜訪區(qū)域者一次扣罰10元。

五、業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時應(yīng)嚴(yán)格遵守以下事項：

（一）用戶詢價或報價注意事項：

1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價格和活動向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價的等級、價格等）。

2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員。

（二）信息編寫注意事項：

1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況，資信狀況、銷售渠道和采購渠道等內(nèi)容，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

2、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準(zhǔn)確、全面。

3、在鞏固原有客戶的同時，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新客戶新市場。

4、根據(jù)公司要求做好行銷日志，行銷日志要明確具體，及時上交到公司。

5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋。

（三）在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

1、注意儀容儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。

2、嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密。發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員截留公司活動的行為，按10倍進(jìn)行處罰，并在公司公告欄內(nèi)進(jìn)行公示，以示懲戒。

3、工作期間，不能飲酒。

4、工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

業(yè)務(wù)活動管理制度第2篇一、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成：

1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構(gòu)成；

2、薪資發(fā)放：

①每月發(fā)放底薪+補貼

②提成每個季度發(fā)放一次

③年終獎金年底發(fā)放

二、業(yè)務(wù)員底薪及補貼設(shè)定：

1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月，業(yè)務(wù)員工資實行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當(dāng)月完成任務(wù)的70%，即當(dāng)月發(fā)放工資為3000元/月x70%=2100元。工資不低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)1720元。連續(xù)3個月銷售額平均值不能完成銷售任務(wù)，則視為業(yè)務(wù)員能力不合格，轉(zhuǎn)綜合管理部自動離職?？己嗽路轂槊磕甓鹊?月至11月。其余時間發(fā)放3000元底薪。

2、業(yè)務(wù)員試用期為2個月，試用期工資為任務(wù)底薪的60%，即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。

3、補貼：

1)交通補貼：按乘坐公共汽車為標(biāo)準(zhǔn)實報實銷；

2)通訊補貼：100元/月，試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。

3)伙食補貼：100元/月，試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼

三、提成制度

1、提成方案

仿古建材類產(chǎn)品按銷售額的8%計算仿古四合院類建筑產(chǎn)品按照3%提成。

2、提成結(jié)算方式：按季度結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；

3、提成考核：任務(wù)內(nèi)銷售額按仿古建材類產(chǎn)品8%，仿古四合院類建筑產(chǎn)品按3%提成，超額完成部分，按任務(wù)內(nèi)銷售額的提成比例增加2%提成。

4、提成計算方法：

銷售提成=凈銷售額x銷售提成百分比凈銷售額=當(dāng)期銷售金額-當(dāng)期費用年終獎金＝年銷售凈總額x0.5%

四、激勵制度

為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，提高業(yè)務(wù)員的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)三種銷售激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予1000元獎勵；

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予20XX元獎勵；

3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予3500元獎勵；

4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放；

5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎；

五、最終解釋

本制度最終解釋權(quán)歸屬北京聚星復(fù)合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營管理部所有。

業(yè)務(wù)活動管理制度第3篇第一節(jié)總則

第一條：管理機構(gòu)：

公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。

第二條：業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求：

積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成。

第二節(jié)基本要求

第三條：嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度：

遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。

第四條：個人基本要求：

為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。

觀察能力和應(yīng)變能力強；接受能力強；口頭與書面表達(dá)能力強，良好的溝通表達(dá)技巧；擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊建設(shè)及管理能力。

具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。

有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗；客戶導(dǎo)向，能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策；

熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營管理，各部門工作流程；了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

實踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建設(shè)性意見。

服從部門經(jīng)理的安排，增強團(tuán)隊合作精神，協(xié)助部門銷售計劃的完成。

第三節(jié)業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

第五條：編寫市場信息

采集、整理市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點客戶情況簡報，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持；從而實現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念；為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù)；及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。

第六條：編寫、整理客戶信息

1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道編寫潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。

2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方、演示與商務(wù)溝通。

3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)編寫、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。

4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第七條：推廣介紹

1、拓展市場開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的以往業(yè)績以及服務(wù)；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。

2、聯(lián)合公司技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得售機會。

3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在機會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單擴大市場份額，確保公司利潤。

第八條：談判與訂約

1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2、簽訂合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。

3、簽訂合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條：款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。

4、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

第九條：履約

1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。

第十條：售后服務(wù)

1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等；

2、公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)雙方關(guān)系；

3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

第十一條：回款

1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。

2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。

3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。

第五節(jié)業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

第十二條：注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

第十三條：公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

第十四條：除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。

第十六條：工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

第十七條：同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。

第十八條：工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。

第十九條：客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。

業(yè)務(wù)活動管理制度第4篇一、活動定位

目前商丘車友會建議的活動形式包括：本地市內(nèi)活動、周邊自駕游、地區(qū)性活動、長途自駕游。

本地市內(nèi)活動：在本市范圍內(nèi)，在一天時間即可完成的活動；

周邊自駕游：在本地周邊，用不超過三天時間即可完成的自駕活動；

地區(qū)性活動：由多個地方分會共同組織的活動，并且用不超過三天時間即可完成的自駕活動；

長途自駕游：五天以上；

二、活動組織者介紹

由于自駕游活動經(jīng)常要面對突發(fā)的天氣變化、復(fù)雜的地形及其他事件，從安全保障的角度出發(fā)，活動組織者必須要有一定的自駕游活動經(jīng)驗，對商丘車友會理念充分認(rèn)同并秉承車友會風(fēng)格。對于在車友會論壇發(fā)布活動計劃的活動組織者，要求提供詳細(xì)可信的自駕游報告，符合以下條件者才可以在商丘車友會論壇組織自駕游活動：

1、在斯柯達(dá)·明銳車友會資料注冊時間超過一個月，對車友會有較深的認(rèn)識和融入；

2、參加過2次以上車友會活動，有良好表現(xiàn)和組織能力者；

3、新活動組織者在獨立帶隊前，須在以往活動組織者(或資深車友會會員)參與的情況下開始活動，以豐富的實際經(jīng)驗(客觀評價)完成向資深活動組織者的過度。

三、活動計劃的最小配置要求

車友會鼓勵發(fā)布詳細(xì)周全的活動計劃，周全的計劃是安全的保障，同時也體現(xiàn)了活動組織者的盡心盡力的態(tài)度?；顒佑媱澲袘?yīng)該提供的信息包括：

1、標(biāo)題：活動主題描述(示例："8月15-17日，上海-杭州-安吉三日自駕活動")

2、計劃書：活動概述、景點介紹、具體行程安排、集合時間、集合地點、詳細(xì)路書、所需裝備、活動強度、危險度說明、技術(shù)要求、注意事項、報名方式(列舉組織人及聯(lián)系方式，長途自駕的活動要求報名人員注明是否全程認(rèn)路)、責(zé)任聲明等；

3、預(yù)算費用：活動組織者需要認(rèn)真參考和核算出行費用，以減少活動中發(fā)生費用與預(yù)算的差額；由參與活動的人中選出本次活動財務(wù)負(fù)責(zé)人，預(yù)收所有活動費用，并負(fù)責(zé)對本次活動所有費用的管理；活動組織者及其家人、與活動組織者同一輛車的人，不可兼任財務(wù)負(fù)責(zé)人；

4、所有自駕活動組織者需要向車友強調(diào)(協(xié)調(diào))辦理保險事宜；

5、所有活動應(yīng)由活動組織者召集、出行，必須發(fā)布預(yù)計行程(或地圖)和備用下撤路線(地圖)。

業(yè)務(wù)活動管理制度第5篇為促進(jìn)我校教研工作的.開展，有效地提高教師的教研能力及教學(xué)水平，全面提高教學(xué)質(zhì)量，特訂立本制度。

一、教研機構(gòu)按學(xué)科及年級設(shè)“教研組”、“備課組”，教研組長及備課組長為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)制訂教研活動計劃、組織教研活動、進(jìn)行教研工作總結(jié)、完成教導(dǎo)處布置的各項教學(xué)、教研任務(wù)。

二、教研組活動原則上每學(xué)月進(jìn)行一次，備課組活動每周一次。每次活動都應(yīng)有明確的教研內(nèi)容，確?；顒痈挥袑嵭?。

三、各教研組、備課組長應(yīng)對每次活動情況進(jìn)行詳細(xì)登記。登記項目包括：(1)活動時間(2)參加人員(3)缺席人員及缺席原因(4)教研活動內(nèi)容等。

四、各組每次活動出勤情況計入每月、每學(xué)年《聯(lián)教計酬制度》項目實施獎懲，缺席一次以缺課一節(jié)時計算。同時，每一位教師參加教研活動的情況還應(yīng)列為該教師“年度考核”條件之一。

五、備課組長、教研組長每學(xué)月應(yīng)定期將本組活動情況逐級向教導(dǎo)主任匯報；教導(dǎo)處應(yīng)對各組活動情況進(jìn)行不定期檢查及經(jīng)常性督促、指導(dǎo)以保證教研工作的順利開展及富有實效。

六、教導(dǎo)處每學(xué)年組織一次“優(yōu)秀教研組”“優(yōu)秀備課組”評選活動，每次評選各二個優(yōu)秀教研組、三個優(yōu)秀備課組(評選條件另定)，由學(xué)校予以表彰及適當(dāng)物質(zhì)獎勵。

業(yè)務(wù)活動管理制度第6篇1.本活動室內(nèi)的一切設(shè)備包括各種組件、書籍、光盤等資料不經(jīng)老師同意一律不得隨意帶出室外。在使用過程中，如有損壞或故障要及時向老師報告。

2.嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，不得任意大聲喧嘩，在分組討論時要考慮不能影響他人的活動。

3.使用器材時要嚴(yán)格按照有關(guān)說明執(zhí)行操作，不懂的問題隨時向老師詢問，嚴(yán)禁不懂裝懂，損壞儀器，如有損壞，負(fù)責(zé)賠償。

4.科技活動要有計劃地進(jìn)行，有關(guān)機器人的各種活動、創(chuàng)新要在老師組織下按計劃進(jìn)行?；顒又刑岢珓?chuàng)新，但必須將具體的活動和操作以及需要的器材向老師說明，經(jīng)同意后才能開始探索實踐。

5.本活動室對外開放，凡是有自己的科學(xué)探究或科學(xué)創(chuàng)造思路的同學(xué)都可以利用該活動室進(jìn)行。但是必須提前一周向信息技術(shù)中心提供活動內(nèi)容，經(jīng)老師審核通過方能在指定時間內(nèi)進(jìn)行活動。

6.講究衛(wèi)生，參與活動的同學(xué)要注意保持操作臺、地面和各活動場地的整潔干凈，隨時注意清潔打掃。

業(yè)務(wù)活動管理制度第7篇第一條為加強考勤管理，規(guī)范員工上下班時間，現(xiàn)結(jié)合公司實際，制定本規(guī)定。

第二條員工正常工作時間為每天上午8時至12時，下午2時至6時，每周6個工作日，根據(jù)員工工種和所擔(dān)負(fù)的任務(wù)，公司各部門視情安排、調(diào)整所屬員工輪休。

第三條朝霞營業(yè)廳、百靈營業(yè)廳實行兩班工作制。早班自上午8時至下午5時;晚班自上午11時至晚上8時。

第四條公司對員工的考勤，實行上、下班簽到制度?？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織實施。

第五條朝霞營業(yè)廳，百靈營業(yè)廳，公司財務(wù)部，電腦、空調(diào)事業(yè)部所屬員工，統(tǒng)一到總經(jīng)理辦公室簽到。辦公室員工每天上、下班簽到四次。營業(yè)廳早班員工每天上、下班簽到兩次;晚班員工上午11點簽到一次，下班考勤由各營業(yè)廳負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。

第六條員工上、下班簽到，不許弄虛作假，找人代簽到或替其他人簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)代簽人半天工資，當(dāng)事人按曠工半天處理。

第七條員工于上班時間后1~10分鐘內(nèi)簽到出勤者，視為遲到;10分鐘后簽到出勤者視為曠工半天;當(dāng)月累計遲到三次者，視為曠工一天。員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)之需要，擅自下班者，視為早退;員工早退或下班時間不簽到者，按曠工半天處理。曠工一天，扣發(fā)兩天工資;連續(xù)曠工三天以上，作自動離職處理。

第八條公司所有人員必須先到公司簽到后，方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，否則按遲到或曠工處理。

第九條員工因公外出辦理業(yè)務(wù)，需提前向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時間，否則按外出辦私事處理。上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即按曠工處理。

第十條員工休假(輪休)應(yīng)提前申請，填寫申請單。由部門主管批準(zhǔn)，交總經(jīng)辦備案，作為考勤依據(jù)，否則，以未簽到作曠工處理。

第十一條公司提倡在規(guī)定時間內(nèi)完成本職工作，講究工作效率;確因公司需要或任務(wù)緊迫，員工放棄休假，視為加班。加班應(yīng)填寫《加班申請單》，由部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，送交考勤部門備案，作為考勤和計發(fā)工資的依據(jù)。加班薪酬的計發(fā)，參見《薪酬發(fā)放辦法》。

第十二條員工在下列國家規(guī)定的法定節(jié)假日出勤，以雙薪計發(fā)工資:

a、元旦(1月1日)一天

b、“五一”國際勞動節(jié)(5月1日、2日、3日)三天

c、國慶節(jié)(10月1日、2日、3日)三天

d、春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)三天。

第十三條員工因病或因事請假，須提前一天向部門主管提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方

可離崗休假;事假、病假期間不計發(fā)員工工資。

第十四條總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對公司各部門人員的出勤在位情況進(jìn)行不定期的檢查或抽查。

第十五條嘉祥、汶上三聯(lián)商場，嘉祥工業(yè)園，參照本規(guī)定制定相應(yīng)的考勤管理和薪酬發(fā)放辦法。

第十六條本規(guī)定自20XX年8月1日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

附:①員工加班申請單;

②員工輪休、請假申請單。

業(yè)務(wù)活動管理制度第8篇第一條為使班組安全日活動更有實效，真正達(dá)到干部員工自我教育、自我管理的目的，使班組安全活動日制度化，特制定本制度。

第二條各單位必須開展以班組、車間、處室為單位的安全日活動，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動時間為每周二下午。安全日活動時間不得挪作它用。

第三條活動內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識，總結(jié)一周的安全生產(chǎn)情況，提出進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)的對策和要求。

2、結(jié)合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三，吸取教訓(xùn)。

3、根據(jù)事故預(yù)案和操作規(guī)程的要求，進(jìn)行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護(hù)能力的訓(xùn)練。

4、定期進(jìn)行安全技術(shù)操作法等安全知識的學(xué)習(xí)和考試。

5、進(jìn)行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。

第四條安全日活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有內(nèi)容、有記錄（即班組安全活動記錄），基層單位領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對記錄進(jìn)行檢查和簽字，并寫出評語。安全管理部門要定期檢查。

第五條車間領(lǐng)導(dǎo)必須參加班組安全日活動，公司、廠的處室以上領(lǐng)導(dǎo)也要定期參加基層班組的安全日活動，具體規(guī)定為：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)每季度參加一次。

2、公司處室領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)每兩月參加一次。

3、各廠處室領(lǐng)導(dǎo)每月參加一次。

4、原則上各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要參加所承包關(guān)鍵裝置要害部位的班組安全日活動。

5、公司處室以上領(lǐng)導(dǎo)參加活動時間由公司質(zhì)安環(huán)處安排，各廠處室以上領(lǐng)導(dǎo)由廠質(zhì)安環(huán)處安排。

6、認(rèn)真執(zhí)行《參加班組安全日活動回執(zhí)單》制度。

第六條要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實班組安全員的安全職責(zé)，提高活動效果。

第七條安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入經(jīng)濟責(zé)任制考核當(dāng)中

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業(yè)務(wù)活動管理制度第9篇1.0目的

規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作，引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動，加強社區(qū)精神文明建設(shè)，和睦鄰居關(guān)系，增強公司與住戶的有效溝通，推動小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與管理。

2.0適用范圍

適用于本公司所屬項目管理處開展的文體活動組織實施工作。

3.0職責(zé)

3.1公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動計劃和費用預(yù)算。

3.2項目管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計劃，組織、監(jiān)控實施。

3.3客戶服務(wù)組、事物組負(fù)責(zé)具體實施社區(qū)文體活動計劃。

3.4保安隊負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安工作。

3.5保潔組負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔工作。

4.0程序要點

4.1社區(qū)文體活動意向調(diào)查

4.1.1客戶服務(wù)組應(yīng)定期向住戶做文體活動意向調(diào)查，并分析，總結(jié)調(diào)查結(jié)果報項目管理處經(jīng)理。

4.1.2文體活動調(diào)查可采取電話采訪、投遞文體活動調(diào)查表，預(yù)約采訪等方式進(jìn)行。

4.1.3文體活動意向調(diào)查具體操作按照《住戶意見征集、評價表操作規(guī)程》進(jìn)行。

4.2社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定。

4.2.1客戶服務(wù)組根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定文體計劃方案、方案應(yīng)包括:

a)舉辦文體活動的目的。

b)開展文體活動的項目與活動方式。

c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配置情況。

d)開展文體活動的需經(jīng)費的預(yù)算。

e)開展文體活動的組織及實施方案。

4.2.2以上文體活動計劃與實施方案應(yīng)報項目經(jīng)理通過審核后匯入管理處半年度的年度工作計劃報公司總經(jīng)理審批。

4.3社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)

4.3.1客戶服務(wù)組根據(jù)審批過的文體活動計劃制定一個詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃，上報項目經(jīng)理、運作部經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。

4.3.2項目管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人討文章體組織方案的可行性，獎品購置情況及活動費的落實情況。

4.3.3項目經(jīng)理應(yīng)提前7天召開有關(guān)組織人員的籌備會議，落實文體活動組織的具體事宜，如主持、節(jié)目等。

4.3.4客戶服務(wù)人員應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知張貼在小區(qū)公告欄中，應(yīng)做到讓每戶均知。

4.3.5客戶服務(wù)主管提前一個星期做好以下準(zhǔn)備工作:

a)文體活動場地的準(zhǔn)備。

b)獎品及所需物品準(zhǔn)備。

c)組織人員分工準(zhǔn)備。

d)活動場地所需設(shè)備的準(zhǔn)備。

4.3.6項目管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做好組織宣傳，確保文體活動無漏洞。

4.4社區(qū)文體活動注意事項

4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗，活動能力強的主持人。

4.4.2社區(qū)文體活動舉辦時間安排適當(dāng)(如周六、周日)。

4.4.3保安隊長應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案，并親臨現(xiàn)場具體落實。

4.4.4工程組應(yīng)確?；顒訄龅氐脑O(shè)施設(shè)備良好，并做好應(yīng)急方案與處理措施。

4.4.5保安隊?wèi)?yīng)注意防火、防盜等治安防范工作。

4.4.6文體活動結(jié)束時間一般在晚上22:00以前，以不影響小區(qū)居民正常休息。

4.4.7以上活動結(jié)束后項目管理處經(jīng)理應(yīng)書面總結(jié)及上報運作部。

5.0記錄

5.1《社區(qū)文體活動計劃申請表》

6.0相關(guān)支持文件

《住戶意見征集、評價標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》

業(yè)務(wù)活動管理制度第10篇第一條為加強幼兒園收費管理，規(guī)范收費行為，保障受教育者和幼兒園的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《江蘇省學(xué)前教育條例》等法律法規(guī)和《江蘇省人民政府辦公廳關(guān)于加快學(xué)前教育改革發(fā)展的意見》(蘇政辦發(fā)〔20xx〕136號)等規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)的公辦和民辦全日制、寄宿制、半日制幼兒園及小學(xué)附設(shè)的學(xué)前班、幼兒班(以下簡稱"幼兒園")。

第三條學(xué)前教育屬于非義務(wù)教育，幼兒園收費項目實行省級統(tǒng)一管理，幼兒園可以收取保育教育費(以下簡稱"保教費")、住宿費(僅限寄宿制幼兒園)、服務(wù)性收費和代收費。

幼兒園不得收取前款規(guī)定以外的其他費用。

第四條公辦幼兒園的保教費、住宿費收入納入行政事業(yè)性收費管理，民辦幼兒園的保教費、住宿費收入納入經(jīng)營服務(wù)性收費管理。

第五條保教費是幼兒園向幼兒提供保育教育而收取的費用。

第六條幼兒園服務(wù)性收費是幼兒園為在園幼兒提供可供選擇的服務(wù)而產(chǎn)生的費用。服務(wù)性收費包括以下項目：

(一)伙食費。幼兒園為在園幼兒提供膳食服務(wù)收取的費用。

(二)托管費(僅限全日制幼兒園)。幼兒園接受家長委托，非保教時間(保教時間周一至周五每日不少于8小時)向幼兒提供托管服務(wù)收取的費用。

第七條幼兒園代收費是幼兒園為方便幼兒教育、生活而代收代管的費用，包括集中代購被褥、洗漱用品等收取的生活用品費用。

第八條公辦幼兒園保教費、住宿費、服務(wù)性收費實行政府指導(dǎo)價。

公辦幼兒園保教費標(biāo)準(zhǔn)由市、縣教育行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展水平、辦園成本、居民承受能力等情況提出意見，經(jīng)同級市、縣價格主管部門、財政部門審核后，報本級人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

公辦幼兒園住宿費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)，由所在地縣級以上地方人民政府教育行政部門提出意見，報同級價格主管部門會同財政部門批準(zhǔn)。

第九條公辦幼兒園保教費標(biāo)準(zhǔn)按照家庭合理分擔(dān)教育成本的原則，考慮政府投入等因素制定。

第十條幼兒園保育教育成本包括以下內(nèi)容：

(一)教職工工資、津貼、補貼及福利、社會保障支出、離退休人員費用;

(二)固定資產(chǎn)折舊費用;

(三)幼兒活動及學(xué)習(xí)費用;

(四)公務(wù)費用、業(yè)務(wù)費用、圖書及設(shè)備購置費用、修繕費用;

(五)其他正常辦園費用。

前款成本不包括災(zāi)害損失、事故、校辦產(chǎn)業(yè)支出等非正常辦園費用。

第十一條提出制定或調(diào)整公辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)意見時，應(yīng)當(dāng)如實提供以下材料：

(一)幼兒園的基本情況;

(二)申請制定或調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的具體項目;

(三)現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)和申請制定的收費標(biāo)準(zhǔn)或擬調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的'幅度，以及年度收費額和調(diào)整后的收費增減額;

(四)辦園成本核算及申請制定或調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)和理由;

(五)申請制定或調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)對幼兒家長負(fù)擔(dān)及幼兒園收支的影響;

(六)價格主管部門、財政部門要求提供的其他材料。

第十二條公辦幼兒園保教費實行按類定級收費，依據(jù)辦園類型、辦園條件、地區(qū)差異制定差別化收費標(biāo)準(zhǔn)。

無財政撥款的公辦幼兒園保教費收費標(biāo)準(zhǔn)在同等級公辦幼兒園保教費收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上可以上浮，上浮幅度最高不超過20%。

第十三條公辦幼兒園住宿費標(biāo)準(zhǔn)按照實際成本確定，不得以營利為目的。

第十四條民辦幼兒園保教費、住宿費、服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)，按照不以營利為目的的原則，由民辦幼兒園根據(jù)保育教育、住宿及服務(wù)成本合理確定，報當(dāng)?shù)貎r格主管部門、教育行政部門備案后執(zhí)行。

民辦幼兒園保教費、住宿費、服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)備案后兩年內(nèi)不得調(diào)整。

第十五條普惠性民辦幼兒園，收費標(biāo)準(zhǔn)視同公辦幼兒園管理。

第十六條民辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)報有關(guān)部門備案時，應(yīng)當(dāng)如實提供以下材料：

(一)幼兒園的有關(guān)情況及其證明;

(二)制定收費標(biāo)準(zhǔn)的成本測算情況：教職工工資、津貼、補貼及福利、社會保障支出、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、修繕費、固定資產(chǎn)折舊費等正常辦園費用;

(三)申請備案的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)，并填寫《民辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)備案表》(見附表);

(四)價格主管部門、教育行政部門要求提供的其他材料。

第十七條服務(wù)性收費、代收費應(yīng)當(dāng)遵循"家長自愿、據(jù)實收取、及時結(jié)算、定期公布"的原則，不得與保教費統(tǒng)一收取。

第十八條寒、暑假期間幼兒園為幼兒提供保育教育服務(wù)的，保教費收費標(biāo)準(zhǔn)可以上浮，上浮幅度最高