在線教育平臺(tái)分析及建議演示文稿當(dāng)前第1頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)分析及建議當(dāng)前第2頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)3目錄CONTENTS教育技術(shù)發(fā)展趨勢在線教育平臺(tái)功能分析123當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題及建議當(dāng)前第3頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)教育技術(shù)發(fā)展趨勢1開放open參與participation移動(dòng)mobile學(xué)習(xí)方式的多元化：碎片化、移動(dòng)化、社區(qū)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)過程的及時(shí)反饋和激勵(lì)學(xué)習(xí)需求的個(gè)性化和定制化當(dāng)前第4頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—平臺(tái)分類2.1網(wǎng)校型B2B2C平臺(tái)型在線教育主流方式，通過和機(jī)構(gòu)合作、個(gè)人老師入駐等形式，向?qū)W習(xí)者提供點(diǎn)播和直播的網(wǎng)絡(luò)授課。典型的有：網(wǎng)易云課堂，傳課網(wǎng)，YY教育，多貝，51CTO，以及各種公益的公開課等B2C服務(wù)型輔導(dǎo)工具型主要通過社區(qū)、答題、搜索等方式提供用戶學(xué)習(xí)工具和聚合資源，多以app為主，如知乎、百詞斬、360教育等自主制造高質(zhì)量內(nèi)容，通過高質(zhì)量的內(nèi)容和服務(wù)服務(wù)用戶。目前此類在線教育平臺(tái)較少，如酷學(xué)習(xí)網(wǎng)校型：提供教師視頻學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)交流平臺(tái)，如91外教，1號(hào)教室，新東方根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的資源運(yùn)作方式，當(dāng)前在線教育平臺(tái)主要?jiǎng)澐殖梢韵滤膫€(gè)類型：當(dāng)前第5頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—網(wǎng)校型（新東方）理念首頁首屏頁面優(yōu)點(diǎn)頁面缺點(diǎn)新東方主站主推“一站式學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)”理念，以不同年齡階段劃分課程，課程囊括幼教、基礎(chǔ)教育、外語培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域。當(dāng)前第6頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—網(wǎng)校型（新東方）頁面優(yōu)點(diǎn)頁面缺點(diǎn)導(dǎo)航涵蓋新東方重點(diǎn)課程分類和相關(guān)教育服務(wù)，頂部設(shè)有學(xué)校和子機(jī)構(gòu)快捷菜單，搜索框左下設(shè)置課程導(dǎo)航。首頁首屏理念快捷搜索框覆蓋全站資源，分類搜索目標(biāo)明確，為用戶提供了便捷實(shí)用的信息獲取通道?？ㄆ袚Q式模塊使首屏信息容量更大。當(dāng)前第7頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—網(wǎng)校型（新東方）首頁首屏頁面缺點(diǎn)網(wǎng)站導(dǎo)航豐富，板塊設(shè)置邏輯清晰，搜索工具實(shí)用，信息獲取速度快。一站式用戶系統(tǒng)登錄，體驗(yàn)全程教學(xué)規(guī)劃和教育服務(wù)，站點(diǎn)針對用戶的需求和體驗(yàn)進(jìn)行了大量的優(yōu)化整合。幾大板塊分別導(dǎo)向相關(guān)子站，資源訪問體驗(yàn)一致，信息回流機(jī)制基本暢通。搜課平臺(tái)在搜索的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行標(biāo)簽式條件篩選。促使用戶快速了解課程安排，找到需要課程，電商化購課更具定制性。擁有問吧、學(xué)吧等社會(huì)化平臺(tái)，用戶體驗(yàn)更加完善。頁面優(yōu)點(diǎn)理念當(dāng)前第8頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—網(wǎng)校型（新東方）首頁首屏頁面優(yōu)點(diǎn)新東方線上產(chǎn)品繁多、產(chǎn)品線分散，部分應(yīng)用產(chǎn)品重復(fù)或有待整合，像新東方在線的網(wǎng)絡(luò)課程和搜客系統(tǒng)就沒有整合，雖然新東方在線作為全資子公司自負(fù)盈虧，但主站對其的支持應(yīng)不局限于鏈接入口而已，而問吧作為在線學(xué)習(xí)的社會(huì)化平臺(tái)又與新東方在線有一定的產(chǎn)品競爭關(guān)系。用戶雖然在各平臺(tái)有了一定的整合，但是最重要的社會(huì)化應(yīng)用和論壇間的整合并不深入，相互獨(dú)立。頁面缺點(diǎn)理念當(dāng)前第9頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—B2B2C平臺(tái)型（網(wǎng)易云課堂）（新東方）理念選課頁面學(xué)習(xí)計(jì)劃服務(wù)在線學(xué)習(xí)筆記網(wǎng)易云課堂的理念是隨時(shí)隨地終身個(gè)性化學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育向用戶提供從”觀看視頻-做課程筆記-答疑解惑-題庫練習(xí)“整套閉環(huán)體驗(yàn)。隨時(shí)問答服務(wù)其它當(dāng)前第10頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—B2B2C平臺(tái)型（網(wǎng)易云課堂）（新東方）理念學(xué)習(xí)計(jì)劃服務(wù)在線學(xué)習(xí)筆記網(wǎng)易云課堂提供“IT與互聯(lián)網(wǎng)“、”職場技能“、”健康生活“、”實(shí)用軟件“、”講座“、”游戲制作“和”公開課“七個(gè)主題的網(wǎng)絡(luò)課程，作為明確知道自己興趣所在的用戶，可以通過這七個(gè)主題分類找到自己所需的課程。不明確知道自己學(xué)什么和找不到自己喜歡的用戶，可以通過網(wǎng)易云課堂”精品課程“、”熱門課程“、”推薦課程“和下圖右上角”還想學(xué)什么？告訴我們“服務(wù)找到學(xué)習(xí)的課程。個(gè)人主頁主要提供“在線的課程”、“已完成的課程”和“收藏的課程”（注：這和網(wǎng)易公開課是統(tǒng)一綁定的），用戶可以通過這三個(gè)服務(wù)，記錄自己終生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。隨時(shí)問答服務(wù)其它選課頁面當(dāng)前第11頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—B2B2C平臺(tái)型（網(wǎng)易云課堂）（新東方）理念選課頁面學(xué)習(xí)計(jì)劃服務(wù)在線學(xué)習(xí)筆記“學(xué)習(xí)計(jì)劃服務(wù)”既幫助用戶分解學(xué)習(xí)任務(wù)，又幫助用戶確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，針對不同用戶的學(xué)習(xí)需求，推薦或由用戶自己創(chuàng)建更適合自己程度的學(xué)習(xí)內(nèi)容和周期。學(xué)習(xí)計(jì)劃的制作，讓用戶的學(xué)習(xí)更具有系統(tǒng)性，同時(shí)能根據(jù)計(jì)劃的周期，更有效的提高學(xué)習(xí)效率，優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。隨時(shí)問答服務(wù)其它當(dāng)前第12頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—B2B2C平臺(tái)型（網(wǎng)易云課堂）（新東方）理念選課頁面學(xué)習(xí)計(jì)劃服務(wù)在線學(xué)習(xí)筆記“在線學(xué)習(xí)筆記功能設(shè)置”將課程學(xué)習(xí)時(shí)激發(fā)的想法或有用的知識(shí)碎片隨時(shí)隨地方便記錄。網(wǎng)易云課堂筆記功能為視頻學(xué)習(xí)做了專門設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)者添加筆記時(shí)會(huì)自動(dòng)保存視頻的當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)，回顧筆記時(shí)就可觀看當(dāng)時(shí)視頻。學(xué)習(xí)者還可以對視頻截圖或上傳本地圖片保存到筆記當(dāng)中，使得保存老師的板書、重要信息更快捷。學(xué)習(xí)者可將筆記公開，也可評(píng)論、收藏他人筆記，加強(qiáng)了用戶間學(xué)習(xí)交流。另外，筆記可同步到自己的“有道云筆記”中，或分享到各種社交網(wǎng)絡(luò)，更便于集中管理。隨時(shí)問答服務(wù)其它當(dāng)前第13頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—B2B2C平臺(tái)型（網(wǎng)易云課堂）（新東方）理念選課頁面學(xué)習(xí)計(jì)劃服務(wù)在線學(xué)習(xí)筆記

隨時(shí)問答服務(wù)，用戶可以在課程學(xué)習(xí)之前，在課程學(xué)習(xí)之中對課程不懂的疑難點(diǎn)提問，也可以在課程問答網(wǎng)頁添加或搜索問題。用戶可以在“我的云課堂”中“問答”下“提出的問題”、“回答的問題“和”關(guān)注的問題“查看自己回答、關(guān)注或提出的問題。隨時(shí)問答服務(wù)其它當(dāng)前第14頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—B2B2C平臺(tái)型（網(wǎng)易云課堂）理念選課頁面學(xué)習(xí)計(jì)劃服務(wù)在線學(xué)習(xí)筆記技能圖譜是一款學(xué)習(xí)知識(shí)圖譜，通過脈絡(luò)清晰的蜘蛛網(wǎng)圖譜，學(xué)習(xí)者更直觀清晰的理解、掌握相關(guān)類目的整體框架，能迅速找到自己的學(xué)習(xí)點(diǎn)位，從而快速高效的完成相關(guān)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。題庫是云課堂為各類熱門考試的考生研發(fā)的題目類學(xué)習(xí)模塊。目前用戶可參加公務(wù)員、建筑師、會(huì)計(jì)等多類考試的真題練習(xí)測試，并參與題目的分析討論。同時(shí)，題庫會(huì)和相應(yīng)考試類課程、學(xué)習(xí)計(jì)劃有機(jī)整合，完整輔助考生整個(gè)備考過程。進(jìn)度管理與學(xué)習(xí)監(jiān)督。網(wǎng)易云課堂更關(guān)注用戶個(gè)人學(xué)習(xí)的效率和效果。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中，網(wǎng)易云課堂支持自動(dòng)手動(dòng)標(biāo)記課時(shí)完成狀態(tài)，或標(biāo)記為“重要有疑問”等，以便用戶回顧和把控學(xué)習(xí)進(jìn)度。另外，用戶可設(shè)置課程的學(xué)習(xí)時(shí)間安排，云課堂會(huì)定期發(fā)送提醒通知用戶。隨時(shí)問答服務(wù)其它當(dāng)前第15頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁知乎作為一個(gè)討論社區(qū)，提供了一個(gè)產(chǎn)生，分享和傳播知識(shí)的工具，鼓勵(lì)每個(gè)人都來分享知識(shí)，將每個(gè)人的知識(shí)都聚集起來，并為人人所用。知乎就是一個(gè)由每個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解組成的P2P網(wǎng)絡(luò)知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第16頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁知乎首頁，大致有四個(gè)功能區(qū)：在左側(cè)，是“最新動(dòng)態(tài)”，大約占首頁70%版面，主要呈現(xiàn)用戶所關(guān)注人的最新提問及回答等信息。除了查看最新問題及回答之外，也可以通過“設(shè)置”、“關(guān)注問題”、“添加評(píng)論”“分享”、“感謝”、“收藏”功能參與到自己感興趣的問題中。如“設(shè)置”功能，用戶可以選擇屏蔽話題。在所關(guān)注用戶關(guān)注問題下，也可以對該問題添加關(guān)注、添加評(píng)論等行為。在首頁右上方版面，是用戶在知乎網(wǎng)相關(guān)行為管理信息。有“我的草稿”、“我的收藏”、“所有問題”、“我關(guān)注的問題”和“邀請我回答的問題”。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第17頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁在右側(cè)中間位置，是網(wǎng)外邀請功能“邀請好友加入知乎”。在這個(gè)版塊中，用戶可以通過電子郵件和新浪微博邀請自己朋友加入到知乎網(wǎng)頁中。在右側(cè)中下方，為用戶關(guān)注或感興趣話題或用戶推薦板塊。話題和用戶推薦上，知乎一方面可能根據(jù)用戶關(guān)注話題信息匯總，一方面可能通過用戶在知乎網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行為數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，達(dá)到相當(dāng)準(zhǔn)確推薦和匯總。同時(shí)，尤為一提的是，右下方的“話題廣場”板塊中，知乎網(wǎng)將所有話題分類標(biāo)簽呈現(xiàn)，為用戶除搜索和導(dǎo)航之外，有一種不錯(cuò)的獲取信息方式。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第18頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁知乎話題頁，可以分為兩個(gè)板塊：一個(gè)是“話題動(dòng)態(tài)”，一個(gè)是“常去話題”。在左側(cè)為“話題動(dòng)態(tài)”信息，占到版面大約70%。在這一板塊中，用戶可以對所關(guān)注話題下問題（按時(shí)間順序呈現(xiàn)）點(diǎn)擊查看，也可以對所關(guān)注話題進(jìn)行“固定”和“取消關(guān)注”操作。在右下方，是“常去話題”版面。在這一版面中，用戶可以了解到所關(guān)注話題具體諸如子話題，關(guān)注人數(shù)和動(dòng)態(tài)等信息。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第19頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁知乎通知頁，可以分為四個(gè)版面：左側(cè)“全部通知”為用戶關(guān)注問題為其他用戶回答信息（按時(shí)間先后順序呈現(xiàn)）。右側(cè)，用戶行為數(shù)據(jù)匯總、“邀請好友加入知乎”和話題和話題推薦版面和首頁介紹一樣知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第20頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁知乎個(gè)人主頁大致分為5個(gè)版面，即“個(gè)人資料”、“個(gè)人回答”、“個(gè)人主頁”、“搜索用戶問題和答案”、“關(guān)注人和被關(guān)注信息”和“關(guān)注話題”?！皞€(gè)人資料”版面，可以通過點(diǎn)擊“查看詳細(xì)資料”查看用戶“個(gè)人成就”（包括獲得“贊同”數(shù)量、“感謝”數(shù)量、“收藏”數(shù)量和“分享”數(shù)量）、“職業(yè)經(jīng)歷“、”居住信息“、”教育經(jīng)歷“、”擅長技能“5個(gè)方面信息。如果是知乎用戶，可以通過點(diǎn)擊”編輯我的資料“完善以上5個(gè)方面信息。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第21頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁左下方，為“個(gè)人回答“版面，是用戶對相關(guān)問題回答信息（按照贊同數(shù)量降序排列）。以上”個(gè)人資料“和”個(gè)人回答“兩個(gè)版面能占到整個(gè)70%位置。在右上方，為“個(gè)人主頁“版面，是對知乎最新動(dòng)態(tài)，用戶提的問題、回答、收藏和日志信息匯總。右側(cè)中間位置，是一個(gè)搜索框。用戶可以通過這個(gè)搜索框查詢具體用戶的問題和回答內(nèi)容。右側(cè)中下方，分別是用戶個(gè)人關(guān)注人或被關(guān)注和關(guān)注話題信息。用戶可以通過點(diǎn)擊相關(guān)圖標(biāo)，一鍵連接具體板塊中。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第22頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁知乎問題頁面，是知乎最主要的頁面，這里用戶可以了解、編輯、回答具體問題和信息。知乎這一版面，按照功能大致可以分為六個(gè)部分，即“問題回答”、“關(guān)注功能”、“邀請功能”、“相關(guān)問題鏈接”、“分享功能”和“問題狀態(tài)”。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第23頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁在左側(cè)位置，為“問題回答”版面，占到這一板塊大約70%位置。用戶可以對相關(guān)問題進(jìn)行修改、評(píng)論、舉報(bào)和投票相關(guān)管理操作。類似維基百科、百度百科，用戶可以對自己覺得不合適問題、問題標(biāo)簽和問題補(bǔ)充進(jìn)行修改，同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)不合適或自己感興趣問題，用戶也可以評(píng)論或舉報(bào)。在問題回答上，用戶可以按照相當(dāng)適合自己方式對問題回答進(jìn)行排序操作（知乎提供按投票排序、按時(shí)間排序和按用戶關(guān)注人顯示三種內(nèi)容呈現(xiàn)方式）。除此，在這一部分還值得一提的是每個(gè)回答左側(cè)有分別代表贊同和反對一上一下兩個(gè)三角形，用戶可以根據(jù)自己知識(shí)理解角度或興趣對問題回答進(jìn)行個(gè)性化管理。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第24頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁在這一板塊右側(cè)，由上到下首先是“關(guān)注”功能。用戶可以對問題進(jìn)行關(guān)注，這有點(diǎn)像新浪微博關(guān)注功能，不同的是，知乎關(guān)注主要針對具體問題，而新浪微博主要針對具體用戶。再向下，是與問題相關(guān)各個(gè)問題。這也是大多數(shù)網(wǎng)站系統(tǒng)推薦方式的一種。知乎在問題相關(guān)問題鏈接方面，主要是針對具體問題特點(diǎn)，通過相應(yīng)算法進(jìn)行機(jī)器推薦，并沒有做到針對不同用戶愛好個(gè)性推薦效果(這也是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，電子商務(wù)平臺(tái)更為關(guān)注這一技術(shù))。在右側(cè)最下方位置，便是問題狀態(tài)。在這一版面中，用戶可以了解問題最近活動(dòng)發(fā)生時(shí)間，被瀏覽次數(shù)、相關(guān)話題關(guān)注者人數(shù)和該問題關(guān)注人數(shù)信息。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第25頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—輔助工具型（知乎網(wǎng)）（新東方）理念首頁知乎話題頁知乎通知頁首先是“關(guān)注”功能。在知乎上，對具體問題的“關(guān)注”，不僅能及時(shí)了解問題回答情況，同時(shí)也方面系統(tǒng)有針對性、符合用戶興趣或需要呈現(xiàn)內(nèi)容。其次是“分享”功能。主要表現(xiàn)在每個(gè)問題和問題每個(gè)回答上。針對具體問題，用戶可以通過“問題頁面”右側(cè)“分享問題”中“微博”、“郵件”和“站內(nèi)私信”將問題推送到站外或站內(nèi)用戶面前。最后是“自我管理”功能設(shè)置。其“自我管理”主要通過“修改”功能、“舉報(bào)”功能和“投票”功能體現(xiàn)。如上介紹，用戶對具體問題如果覺得不合適，可以通過點(diǎn)擊相應(yīng)“修改“標(biāo)示，實(shí)現(xiàn)類似維基百科、百度百科編輯功能?！迸e報(bào)“功能設(shè)置，主要是針對一些不良內(nèi)容。因?yàn)殡S著內(nèi)容量和參與人數(shù)的增大，平臺(tái)運(yùn)營方很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些不良內(nèi)容并第一時(shí)間管理，所以，運(yùn)營方將這一權(quán)利交與平臺(tái)用戶。知乎個(gè)人主頁知乎問題頁面知乎社會(huì)化功能設(shè)置當(dāng)前第26頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—可汗學(xué)院可汗學(xué)院交互功能集中在每個(gè)教學(xué)視頻下面，方便學(xué)習(xí)者與教學(xué)視頻點(diǎn)對點(diǎn)交互。其學(xué)習(xí)者可以分別通過教學(xué)視頻右下方“選項(xiàng)（options）”中的“交互手稿（Interactivetranscript）”和視頻下方的“小貼士&評(píng)論（Tips&Comments）”輸入文本實(shí)現(xiàn)與內(nèi)容交互。學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互交互特點(diǎn)觀看視頻和挑戰(zhàn)練習(xí)教練和志愿者個(gè)體主頁當(dāng)前第27頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—可汗學(xué)院（新東方）學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互主要集中在平臺(tái)每個(gè)教學(xué)視頻下方。學(xué)習(xí)者或教學(xué)者通過在問題文本框輸入問題實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)，這些問題可以針對教學(xué)視頻具體某個(gè)片段，通過“時(shí)間標(biāo)簽（timestamp）”定位提問。在每個(gè)問題下，學(xué)習(xí)者可以通過“投票”或“舉旗”實(shí)現(xiàn)對問題的管理和監(jiān)督，同時(shí)，學(xué)習(xí)者也可以通過“按數(shù)量（Top）”或“按時(shí)間（Recent）”，實(shí)現(xiàn)對問題管理。學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互交互特點(diǎn)觀看視頻和挑戰(zhàn)練習(xí)教練和志愿者個(gè)體主頁當(dāng)前第28頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—可汗學(xué)院（新東方）可汗學(xué)院交互設(shè)置有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互、與教學(xué)者交互、與學(xué)習(xí)者之間的交互幾個(gè)主要的交互類型都集中在教學(xué)視頻下方，即在同一屏。這樣能減少用戶認(rèn)知負(fù)荷，方便用戶訪問；第二，除了評(píng)價(jià)提問交互設(shè)置之外，平臺(tái)還提供問題排序、時(shí)間標(biāo)簽服務(wù)和投票或舉旗。問題排序不僅可以按時(shí)間先后排列（類似與百度貼吧，最新評(píng)論或問題將置于最頂層），也可以按照問題回復(fù)數(shù)量排序，從而不同查看交互內(nèi)容動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)者需求。而時(shí)間標(biāo)簽服務(wù)，非常適合與視頻資源內(nèi)容交互，即用戶可以通過時(shí)間標(biāo)簽準(zhǔn)確定位視頻具體播放點(diǎn)，方便對此問題感興趣的老師或?qū)W習(xí)者了解具體問題內(nèi)容。第三，最值得借鑒的是投票和舉旗設(shè)置，這種將交互管理責(zé)任和權(quán)利交給用戶的做法很具有創(chuàng)新性，因?yàn)槟壳昂芏嗑哂薪换ヌ卣鞯木W(wǎng)站都為“灌水貼”而頭疼，而這種將交互監(jiān)管權(quán)利交給用戶的方式，利用了人們類似與維基百科似的非財(cái)物性動(dòng)機(jī)的協(xié)同生產(chǎn)社會(huì)行為特點(diǎn)，從而保證交互內(nèi)容的高質(zhì)量性，這在一定程度上又反過來激發(fā)用戶參與互動(dòng)的行為，最終形成良性的循環(huán)。學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互交互特點(diǎn)觀看視頻和挑戰(zhàn)練習(xí)教練和志愿者個(gè)體主頁當(dāng)前第29頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—可汗學(xué)院（新東方）教學(xué)視頻是可汗學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最核心的教學(xué)手段之一?？珊箤W(xué)院“觀看視頻”板塊由“數(shù)學(xué)（Math）”、“科學(xué)（Science）”、“金融和經(jīng)濟(jì)（finance&Economy）”、“人文（Humanity）”、“測試準(zhǔn)備（TextPrep）”和“演講與訪問（Talks&Interview）”六大類41小類組成。“挑戰(zhàn)練習(xí)”板塊是可汗學(xué)院提供給用戶的又一主要的核心服務(wù)?！疤魬?zhàn)練習(xí)”板塊主要有兩部分組成，即星狀練習(xí)題和層級(jí)練習(xí)題。星狀練習(xí)題呈現(xiàn)方式是由簡單到難，從上到下按照單個(gè)練習(xí)題之間邏輯關(guān)系組織而成，層級(jí)練習(xí)題呈現(xiàn)方式是按照大多數(shù)網(wǎng)站組織信息方式組織各個(gè)練習(xí)題，即由簡單到難，從上而下層層推進(jìn)方式組織而成。學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互交互特點(diǎn)觀看視頻和挑戰(zhàn)練習(xí)教練和志愿者個(gè)體主頁當(dāng)前第30頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)在線教育平臺(tái)功能分析—可汗學(xué)院（新東方）“教練”板塊主要是為教學(xué)者提供的服務(wù)。每個(gè)用戶都可以在個(gè)體頁面中添加一名或多名用戶作為自己的學(xué)生，這些被添加的用戶在“教練”頁面即可看到所有注冊為自己學(xué)生的用戶的學(xué)習(xí)狀態(tài)。當(dāng)學(xué)生處于淺藍(lán)的“開始（Started）”狀態(tài)時(shí)，表明這部分知識(shí)學(xué)生剛剛開始學(xué)習(xí)當(dāng)處于深藍(lán)色標(biāo)示“精通（Proficient）”時(shí)，說明這部分知識(shí)學(xué)生已經(jīng)很好掌握當(dāng)處于淺紅標(biāo)示“溫習(xí)（Review）”狀態(tài)時(shí)，表明學(xué)生這部分知識(shí)理解有點(diǎn)吃力，看了兩邊以上當(dāng)處于紅色“困難Struggle”狀態(tài)時(shí)，教師用戶就需要重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)學(xué)生在對應(yīng)模塊的學(xué)習(xí)，那表示他在那部分確實(shí)遇到了比較大的困難。在“教練”板塊，還有“教師資源（TeacherResources）”、“管理學(xué)生（ManageStudents）”、“班級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（ClassStatsFor）”和“所有學(xué)員（AllStudents）”四個(gè)導(dǎo)航板塊。除學(xué)生觀看視頻和做練習(xí)正確率和學(xué)生在每個(gè)內(nèi)容單元停留的時(shí)間、能力培養(yǎng)情況，及學(xué)生的個(gè)體目標(biāo)等的數(shù)據(jù)之外，“教師資源”板塊還為老師如何使用相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)技術(shù)提供指導(dǎo)，并為線下教學(xué)教師提供技術(shù)支持。在志愿服務(wù)頁面用戶可以申請翻譯教學(xué)視頻或者為教學(xué)視頻錄音。學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互學(xué)習(xí)者與內(nèi)容交互學(xué)習(xí)者與教學(xué)者交互交互特點(diǎn)觀看視頻和挑戰(zhàn)練習(xí)教練和志愿者個(gè)體主頁當(dāng)前第31頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題3.1課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)培訓(xùn)過程管理1.課程檢索方式單一2.課程登記操作繁瑣3.學(xué)習(xí)資源形式單調(diào)4.課程播放體驗(yàn)不佳5.學(xué)習(xí)過程記錄不準(zhǔn)確6.個(gè)性化推薦不足7.課程學(xué)習(xí)與其它模塊的集成不夠1.培訓(xùn)管理流程缺少引導(dǎo)性2.培訓(xùn)計(jì)劃和方案在系統(tǒng)中沒有體現(xiàn)3.培訓(xùn)評(píng)估手段落后，缺少針對性4.無法有效監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施過程5.學(xué)習(xí)成績衡量缺少標(biāo)準(zhǔn)6.培訓(xùn)報(bào)表可讀性差，缺少圖形化和橫向縱向比較當(dāng)前第32頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題3.1學(xué)習(xí)社區(qū)互動(dòng)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)機(jī)制1.交互工具無法支持對某一話題或問題進(jìn)行深入討論2.討論精華無法沉淀和轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)3.無法有效挖掘?qū)ι鐓^(qū)發(fā)展突出貢獻(xiàn)者4.社區(qū)內(nèi)各個(gè)模塊相對獨(dú)立，無法相互融合5.對社區(qū)參與者交互質(zhì)量無量化評(píng)價(jià)6.無法對灌水、發(fā)布非法內(nèi)容、惡意攻擊等破壞社區(qū)行為進(jìn)行屏蔽1.積分規(guī)則定義沒有兼顧質(zhì)量，積分缺少兌換或交換渠道2.學(xué)分規(guī)則定義沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，后臺(tái)無法支持多種學(xué)分獲取方式3.培訓(xùn)證書發(fā)放對象和使用方式不明確4.缺少對活動(dòng)參與作品或作者的打分點(diǎn)評(píng)功能5.缺少一個(gè)綜合積分、學(xué)分、證書、活動(dòng)成績等個(gè)人學(xué)習(xí)歷史記錄的展示頁面當(dāng)前第33頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)對二期升級(jí)建設(shè)的建議3.2基礎(chǔ)建設(shè)對二期升級(jí)建設(shè)的建議培訓(xùn)管理規(guī)范有效課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)良好社區(qū)互動(dòng)有深度有質(zhì)量學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)靈活完整界面設(shè)計(jì)簡潔美觀當(dāng)前第34頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)對二期升級(jí)建設(shè)的建議—課程學(xué)習(xí)2.2導(dǎo)航菜單和分類管理采用多級(jí)標(biāo)簽式課程導(dǎo)航模式，提供對課程、新聞、問題、資料、師資等的全站搜索，以及精品、熱門、推薦課程等推薦方式學(xué)習(xí)計(jì)劃或?qū)W習(xí)地圖每門課程給出學(xué)習(xí)計(jì)劃或地圖，針對不同用戶的學(xué)習(xí)需求，推薦或由用戶自己創(chuàng)建更適合自己程度的學(xué)習(xí)內(nèi)容和周期及時(shí)反饋和互動(dòng)微課程每門課程劃分為15-20分鐘的短課，學(xué)習(xí)者添加筆記或評(píng)論時(shí)可以自動(dòng)保存視頻的當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)，回顧筆記或評(píng)論時(shí)可同時(shí)觀看當(dāng)時(shí)的視頻。課程支持自動(dòng)或手動(dòng)標(biāo)記課時(shí)完成狀態(tài)等，以便用戶回顧和把控學(xué)習(xí)進(jìn)度。可設(shè)置課程的學(xué)習(xí)時(shí)間安排，以便定期發(fā)送提醒通知用戶。并在觀看視頻過程中可以查看問題解答和查看筆記當(dāng)前第35頁\共有41頁\編于星期二\5點(diǎn)對二期升級(jí)建設(shè)的建議—課程學(xué)習(xí)在課程分類和導(dǎo)航路徑上，360