第頁共頁銷售個人述職報告銷售個人述職報告銷售個人述職報告1流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的進步，本年度的工作匯報主要有以下幾項：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德可以認真貫徹黨的根本道路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。三、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的進步。四、工作中的經(jīng)歷銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡送光臨”。2、適時地接待顧客，當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏理解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示非常重要。4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機介紹珠寶知識，顧客所理解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住時機，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機介紹珠寶知識。5、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。6、售后效勞，當顧客決定購置并付款后營業(yè)員的工作并未完畢，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比方：“假如您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g送下次光臨”，比方“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。五、工作中的缺乏和努力方向總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新程度，為公司的開展做出更大的奉獻。最后祝愿本公司越走越好!銷售個人述職報告2國內(nèi)轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為**分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“出色領導奉獻獎”?；貞浫甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合**總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們**分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探究了一套對策:對策一:加強銷售隊伍的目的治理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核對策二:細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)**年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了**出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳**品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年**市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，理解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進展跟蹤，每月上門效勞一次，理解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進展現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和**市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和**理工大后勤車隊結合，成立校區(qū)**維修效勞點，將**的效勞帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。對策三:注重信息搜集，做好科學猜想當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場猜想成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反響。同時和品牌部相關部門保持親密溝通，積極支部車。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目的。今年完成**任務，順利完成總部下達的全年銷售目的。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的局部滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導屢次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，獲得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額**萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后效勞帶動車間備件銷售，不僅改變了不利場面，也帶動了車間的工時銷售。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修頂峰。為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語，做到尊重用戶和保護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，承受用戶監(jiān)視。為了進一步進步用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長效勞時間至凌晨100，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的效勞，從而進步了客戶的滿足度。全年售后維修接車**臺次，工時凈收入**萬元。二、強化效勞意識，提升營銷效勞質(zhì)量20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“效勞治理年”，提出“以效勞帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年效勞工作的員工成立了客戶效勞部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開效勞例會，每季度結合商務代表處的效勞要求和效勞評分的反響，召開部門經(jīng)理級的效勞例會，在治理層強化效勞意識，將效勞工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門效勞于客戶，治理部門效勞一線的治理效勞體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立效勞于客戶，客戶就是上帝的原那么;在治理部門中，重點強調(diào)效勞銷售售后一線的意識。形成二線為一線效勞，一線為客戶效勞這樣層層效勞的治理機制。積極響應總部要求，進展效勞質(zhì)量改良，強化員工的效勞意識，每周召開一次效勞質(zhì)量例會，對上周效勞質(zhì)量改良行動進展總結，制訂本周方案，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的效勞。并設立效勞質(zhì)量角對效勞質(zhì)量進展跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的缺乏，提出下一步改良方案。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于效勞評分的前列，售后效勞更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進展了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)施行了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的場面，及時地成立了出租車銷售效勞小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“******”等一系列活動，在客戶中獲得很大的反響，分公司的效勞意識和效勞質(zhì)量也有了明顯的進步。三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部治理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前劇烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對**市內(nèi)具有一定規(guī)模的效勞站，尤其是競爭對手的4s站，進展實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。四、注重團隊建立分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題，大在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目的。在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(**)對員工進展了如何進步團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高。在面對成績欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，效勞理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“化營銷”三者嚴密結合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。銷售個人述職報告3尊敬的各位領導、同事：大家好！20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教導，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的時機。來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓時機，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作〔1〕嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作那么的帶頭作用。〔2〕協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表?！?〕自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如假設發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行?！?〕協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析^p上周銷售情況、問題、提出建議?！?〕嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，進步效勞質(zhì)量，樹立品牌形象?！?〕保護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作?！?〕培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進展分析^p、總結、及時地給予配合，把握時機達成成交。2、解決客戶提出的疑難問題〔1〕假如銷售人員由于銷售經(jīng)歷缺乏，可能無法答復有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，獲得客戶的信任?！?〕用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，獲得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒?！?〕認真地向客戶說明公司的工作程序和原那么，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。3、日常統(tǒng)計工作〔1〕每天認真統(tǒng)計量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位?！?〕認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例?！?〕每周對量、到訪客戶量進展總結，在每周公司銷售例會上進展匯報。〔4〕理解工程的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付?！?〕理解市場情況進展比擬、分析^p，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。〔6〕做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報?！?〕做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表?！?〕跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作?！?〕做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。4、周邊工程競品情況〔1〕定期組織市場調(diào)研，搜集市場信息，分析^p市場動向、特點和開展趨勢?！?〕搜集有關房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析^p銷售和市場競爭開展狀況，提出改良方案和措施。〔3〕負責搜集、整理、歸納____，對客戶群進展透徹的分析^p。銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織才能與指揮才能。從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的缺乏之處，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，獲得更好的業(yè)績。不斷進步自我。銷售個人述職報告4自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自我這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領導的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進展。雖然銷售情景不錯，可是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克制這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將一周銷售工作的資料和感受總結如下：平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情景，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多費事，對每一款新產(chǎn)品進展推廣，與各經(jīng)銷商進展親密聯(lián)絡，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進展分析^p，在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。總結一周來的工作，自我的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20年自我方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、一周銷售任務，平時進取搜集信息并及時匯總。2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。3、確度、仔細審核。4、貨物的及時處理。5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。6、每一件事情，堅持再堅持!最終，就讓我總結一下工作存在的問題吧。1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下，提議倉庫及時與消費聯(lián)絡下單，或者與銷售聯(lián)絡提醒下單，飛單的情景大多于庫存量缺乏有關。2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎樣去與供給商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)3、對供給商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進展催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象非常不好!5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會太關心別人，不會研究給別人帶來的費事。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6、派車問題。7、品開發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步經(jīng)過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進取幫助別人。也期望公司存在的一些問題可以妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠!銷售個人述職報告5一年的緊張工作臨近尾聲，我本著以下的原那么認真的完成了工作。總結了經(jīng)歷與缺乏，并且對明年的工作作了預先的方案，與個人的一些想法。在工作中我主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析^p客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動懇求客戶留下，增強供需雙方的理解，促進銷售。認真為新老客戶效勞，進步客戶對公司的認識和信任度。同有意向的客戶保持聯(lián)絡，創(chuàng)造成交時機，說服客戶下定。如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，防止客的浪費。熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多理解公司產(chǎn)品情況，爭取做公司銷售主力軍。在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協(xié)作關系，共同完成每月銷售工作。在做好自己本職工作的根底上，給予新員工業(yè)務上的幫助，共同進步專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)歷。今年我們的銷售量很好，我們采取的分地區(qū)走訪獲得了很大的收益。很多老客戶，讓公司的銷售額到達一個穩(wěn)定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶，又增加了銷售量。我們的目的是讓業(yè)績大到一個頂峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市構成的，所以，我們要做好渠道，首先把他們每層關系搞好，讓他們有一個良好的開展趨勢。二批作為我們公司重要一個銷售環(huán)節(jié)，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么，我們?nèi)绾蝸砜己硕?第一、我們給他定一個匡，給他下年任務，再分解到每季每月每天，再細分到每個產(chǎn)品上;第二、終端的輻射才能。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端，所以二批控制了終端越多，銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸才能。這一點特別是在旺季的時候，一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨，否那么不但喪失最良好的銷售，也有可能導致店老板在下次叫的貨。第四、二批的倉儲才能及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)。如今二批進貨都是大批量發(fā)貨的，如沒有足夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷，阻礙市場銷量。資金就如汽車油一樣，一輛再好的車，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求，所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話，我們應該下一步是，好好利用二批這些資為我們做市場。這個時候我們必須控制他。二批作為商人，商人的原那么是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來鼓勵他們，比方我們?nèi)缃裨谧龅挠校好總€區(qū)域二批設一銷售人員來協(xié)助二批做市場;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中，我們還要設定二批商特殊獎，給與另外的獎勵。明年的任務雖然很重，但我有信心完成，我是從這幾點去做的：1，把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中。2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有店。3、大客戶、二批商建立一個專門的管理，就像VIP一樣，讓他們感覺到我們至上的效勞，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務，第一站很關鍵，所以在第一季度中，除正常產(chǎn)品銷售外，小包裝米是一個很高的增長點。二、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭，把公司系列產(chǎn)品全放上，讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山，從氣勢上壓倒其他公司。三、針對小店，可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的，如我們能在競品活動之前，把我公司小包裝米壓到終端，這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購置，店老板就會竭力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時間，把店老板的有限資搶占，讓競爭對手無從下手。以上就是我xx年的述職報告。述職人：xx20xx年xx月xx日銷售個人述職報告6尊敬的各位領導、同志們：大家好！時間如箭一樣地飛逝著?；貞浀焦緓年來，總在不知不覺中度過。我自我在工作中也是受益匪淺，20xx年主要工作地點是xxx，現(xiàn)將工作情景作出如下總結：首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的照顧！半年來，我學習了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微缺乏道的，并且還存在著很多自身的一些問題和缺乏。其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很夢想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很繁忙，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自我，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，可是心里老是有些顧忌，感覺自我還不夠成熟，總疑心自我這個時候還不合適去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自我成長起來，進步自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！一、銷售得工作中的輔助工作我們在多個地方進展了促銷，在促銷籌劃上頭沒有什么經(jīng)歷，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是獲得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供給轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資，統(tǒng)一籌劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資的促銷功能。抓好商品的構造調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的構造、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品構造調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進展了分析^p，對商品的構造、庫存進展了更加詳細的分析^p，按照優(yōu)勝劣汰的原那么，抓好商品構造的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。二、市場銷售工作現(xiàn)狀1、制定銷售目的。20xx年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目的以及在年中分階段制定的時段性目的，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進展人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進展針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目的方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經(jīng)歷的可取之處和缺乏，加以改善。2、競爭比擬劇烈，其他企業(yè)價格比擬強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍一樣或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構成比擬懸殊的價格比擬。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。3、應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠方案不準時，影響了公司的整體運作。三、銷售任務完成過程中的應對措施1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購置力。2、價格方面。在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析^p，調(diào)整合適的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構成一個良好的口碑。3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本領的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。汲取了以往的經(jīng)歷教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，獲得了必須效果。4、多面的銷售渠道，開展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，進步網(wǎng)絡銷售程度，建立良好信譽的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的上下。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持穩(wěn)固老市場、培育新市場、開展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進展宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺。5、隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應親密關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的搜集、分析^p、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關注行業(yè)開展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集；要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。6、進步銷售部人員自身的工作素質(zhì)進步業(yè)務員的效勞質(zhì)量和業(yè)務本領，使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并開展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加進步自我的工作本領和專業(yè)素質(zhì)：〔1〕加強與客戶的溝通聯(lián)絡，多想方法，建立起良好的合作關系；〔2〕不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時理解客戶的消費運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；〔3〕及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反響給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿足客戶的需要；〔4〕做好售前、售中、售后效勞。上半年，我們走過了展望方案、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的效勞意識，團結的協(xié)作氣氛，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，將來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在將來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自我，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了夢想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面開展的方案，必須可以盡早的實現(xiàn)！我更加期望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我堅信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原那么，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點；團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭獲得更大的工作成績！我堅信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅決信念，發(fā)奮進取，團結協(xié)作，以小目的實現(xiàn)大目的，以大目的實現(xiàn)長遠目的，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！述職人：xx20xx年x月x日銷售個人述職報告7這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開場，一邊學習專業(yè)知識，一邊探究市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺這半年間，我不僅僅學會了根底的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深化的理解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進展客戶會談、分析^p客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在會談的過程他們常常會帶著我這個新人，學習會談經(jīng)歷，這點我非常感謝我的同事們。所以，到如今我有難以談的下來的客戶，我會汲取老銷售員的會談技巧，來進展會談。如今**汽車銷售市場競爭的日益劇烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的場面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作，假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點：對于市場的理解還是不夠深化，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)歷。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快進步自己的銷售技能。20xx年工作方案:公司在開展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xxxx年的工作方案：繼續(xù)學習汽車的根底知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握**汽車業(yè)的開展方向。與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與理解xxxxxx車，并能親身體驗。理解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其別人多一個0類，多一個o類就多一個時機。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。努力完成現(xiàn)定任務量.在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)歷，最后為自己所用。在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習別人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作:1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好是否需要改正。5.理解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作:1.查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2.查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。月工作任務:1.總結當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。2.總結當月自己的過失和做的比擬好的地方。3.制定下個月自己給自己的任務，和工作方案。最后，感謝公司給我一個展示自我才能的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。銷售個人述職報告8尊敬的各位領導、同事們：自從20xx年1月3日xx銷售效勞開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開場我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊開展到如今汽車專業(yè)4S銷售效勞。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)曲折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!可以參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的時機。一、展廳經(jīng)理職責與管理才能(一)展廳經(jīng)理的職責1、管理銷售活動，促使完成銷售目的。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)視銷售部全體職員。(二)展廳經(jīng)理的自我定位1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)視、輔導、分析^p、改善等根本原那么。(三)展廳經(jīng)理管理的工程1、展廳內(nèi)外的環(huán)境展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，防止造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的安排工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。假設有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡送光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。3、展廳車輛的陳列展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于程度位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保存塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。4、洽談區(qū)洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。5、衛(wèi)生間衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理1、整理：將不要的東西立即處理。2、整頓：功能性的放置原那么，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。3、清掃：找出臟亂的根并徹底去除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。(五)作為展廳經(jīng)理，我可以認真執(zhí)行職責，團結帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的方案目的任務。二、工作的團結與配合一個人的力量是微缺乏道的，要想在工作上獲得成績，就必需要成為一個整體，才能開展工作的新場面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?，互相支持，互相關心，互相快樂。是我們公司的宗旨。三、以身作那么公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違背。四、總結我也清楚地知道我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力進步自身素質(zhì)，大力進步管理程度，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司開展做出自己應有的奉獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。謝謝大家!銷售個人述職報告9回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們***全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成績，作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的分開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開場了，成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務治理好我們**店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1、加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理。2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面進步員工的整體素質(zhì)。3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。銷售個人述職報告10一：20xx年的工作總結新的一年，新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了?；仨?0xx年我的工作根本做的還算滿意，在這期間我學到了很多，收獲的也很多。我的工作是以公司工程產(chǎn)品采購為主，銷售為輔，以及協(xié)助和配合工程部的招投標工作，還有公司資質(zhì)的使用會談。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的理解，再加上何總的指點指導鍛煉了我的協(xié)調(diào)才能，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識層面有了更深化的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時也加強了各職能間彼此的認識和理解。當然在20xx年我感覺最大的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程，并享受了自己工作的成果和美景。在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我自身專業(yè)程度的過程，希望真正可以做到學以致用，把學到的理論知識運用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用。今后我的工作重點仍然還會是繼續(xù)理解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格，并且要在工作中不斷學習提升，不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復合型人才，這也是我今后的開展目的，我會為這個目的努力奮斗，爭取更大的進步。二：20xx年工作方案對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因，〔也就是聯(lián)絡空中業(yè)務〕做的很是不夠，總結起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以后會保持工作方法靈敏變通，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的缺乏創(chuàng)造將來的新生。我認為20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認真學習。在此，我訂立了公司商務20xx年的工作方案，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績?！?〕本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務xx—裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定，特別是在新業(yè)務方面，安排專業(yè)人員對公司新老員工進展專業(yè)知識的培訓，對業(yè)務必須有深化的理解，作為公司一名長期從事業(yè)務的人員，必須以身作那么，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度，同時全力以赴配合工程部開展商務采購工作方案?！?〕本著對自身工作的性質(zhì)，把公司當成自己的家，將以公司利益為主，在商務會談方面追求公司本錢最小化，利益最大化。對現(xiàn)有的供貨商資不斷增進感情，不斷開發(fā)新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性?！?〕本著對自身工作的性質(zhì)，時刻要保持高度的警覺性，要對工程、價格、工程名稱，嚴格保密，不得泄漏，積極配合工程部做好各項投標工作?！?〕在商務工作空閑的情況下，積極聯(lián)絡現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶，維持好自己的分銷銷售工作，認真探究銷售工作的新形式、新方法，在總結銷售經(jīng)歷的根底上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路，在這方面還希望各業(yè)務經(jīng)理給與我最大支持?！?〕制訂學習方案，這對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員的前進步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要，調(diào)整我的學習方向。從而來補充自我的缺乏。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要補充的內(nèi)容，學習別人的長處，借鑒別人的有效經(jīng)歷，以此更好的進步工作效率?！?〕增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上，落到實處。我將盡我最大的才能減輕公司、領導、同事的負擔。三：總結以上是我對20xx年的工作方案和決心，有些地方還很不成熟，希望領導和同事們給予補充指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。展望20xx年，我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作，努力開發(fā)潛在客戶，為自己，為公司創(chuàng)造更多的價值，積極完善業(yè)務、開展工作，也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望，才能迎接20xx年新的機遇與挑戰(zhàn)，我相信時機是永遠留給有準備的人。給公司的提議：1、希望公司每個月開一次員工大會，每個人匯報自己工作的蠻點和亮點，亮點別人可以借鑒，蠻點可以大家群策群力，以2、公司財務起到監(jiān)視作用，每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和催促先關人員匯款。3、標準公司的訂貨流程，貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實到責任人。銷售個人述職報告11在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的.親密配合下，根本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下：一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與開展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，進步了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作方案認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大局部摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)絡。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體程度進步一個檔次，有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡的高速開展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅進步了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司進步酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司進步傭金比例，利用其宣傳可以讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細理解商大酒店，比方xx等幾家網(wǎng)絡公司;同時在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司，xx等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都可以認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進展宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人理解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案，這為今后酒店網(wǎng)站的開展奠定了根底。三、缺乏之處1、對外銷售需加強，如今我們散客相比照擬少;2、對會議信息得不到及時的理解;3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量防止，可以做到及時的溝通，從而減少工作失誤。銷售個人述職報告12尊敬的各位領導：大家好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。缺乏之處，還請各位領導多多指教。我于XXXX年2月份參加公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我?guī)Ыo的開展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的時機，助我成長。從參加公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅僅是銷售人該具備的根本素質(zhì)，更就應成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及開展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提早做好會議及活動準備，并用心與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都用心參加，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深化的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危授命，并沒有過多的經(jīng)歷和準備，但是我們還是透過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進展了相關報道。我非常感謝領導對我的信任，而且透過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大進步，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的狀況下仍然堅持按時送我去會場，并一向協(xié)助我到活動完畢。轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就獲得了客戶的信任，并且開發(fā)了局部外貿(mào)客戶，透過對外貿(mào)客戶的效勞經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責?？蛻粲谰檬钦_的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很快樂自己的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)絡更優(yōu)秀的合作商家。參加業(yè)務部，我收獲的不僅僅僅是經(jīng)歷和潛力，更讓我興奮的是我可以簡單接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的效勞于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也期望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。【篇三】銷售個人述職報告尊敬的各位領導、同事們:自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售效勞開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開場我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊開展到如今汽車專業(yè)4s銷售效勞。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)曲折，也存在著這樣或者那樣的問題，但是我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了這天的我，所以我要衷心的說一聲:謝謝!可以參加這天的述職我倍感榮幸，同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的時機。一、展廳經(jīng)理職責與管理潛力(一)展廳經(jīng)理的職責1、管理銷售活動，促使完成銷售目的。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)視銷售部全體職員。(二)展廳經(jīng)理的自我定位展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)視、輔導、分析^p、改善等根本原那么。(三)展廳經(jīng)理管理的工程1、展廳內(nèi)外的環(huán)境展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識持續(xù)清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面持續(xù)清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，防止造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的安排工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都務必著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標志，持續(xù)儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止務必要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。假設有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都務必主動喊“歡送光臨”!無論是正副班組，接待前臺必需要持續(xù)兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要持續(xù)整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。3、展廳車輛的陳列展廳內(nèi)所有的展示車輛務必經(jīng)過pdi檢測。展示車輛務必要持續(xù)清潔，無灰塵，無手印。輪胎務必使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于程度位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保存塑料膠套，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后務必懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格務必陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要持續(xù)有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部務必整潔干凈，要有足夠的燃油，務必每一天檢查車輛使用狀況。4、洽談區(qū)洽談區(qū)要有必須的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。5、衛(wèi)生間衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要持續(xù)無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，持續(xù)清潔。(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理1、整理:將不要的東西立即處理。2、整頓:功能性的放置原那么，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。3、清掃:找出臟亂的根并徹底去除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。5、素養(yǎng):必需要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。(五)作為展廳經(jīng)理，我可以認真執(zhí)行職責，團結帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，我會用心進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的方案目的任務。二、工作的團結與配合一個人的力量是微缺乏道的，要想在工作上獲得成績，就務必要成為一個整體，才能開展工作的新場面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?，互相支持，互相關心，互相快樂。是我們公司的宗旨。三、以身作那么公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違背。四、總結我也清楚地明白我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力進步自身素質(zhì)，大力進步管理程度，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司開展做出自己應有的奉獻，同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。銷售個人述職報告13尊敬的各位領導、同志們：大家好！時間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快完畢了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經(jīng)歷供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們可以更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)歷，從而更好的開展明年的工作。如今我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：一、塌實做事，認真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對____進展分析^p，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。二、主動積極，力求按時按量完成任務每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析^p信息和總結工作情況，并做好第二天的工作方案。主動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機。即使當時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細理解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的＇也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關；其次是學習溝通技巧來進步自身的業(yè)務才能；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！述職人：xx20xx年x月x日銷售個人述職報告14一、XX年度個人工作總結及個人工作得失XX年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸參加到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態(tài)度，用心做好每一件事情.我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈工程的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的詳細情況總結如下：從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目的。剛開場公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜歡的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。1、去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈工程配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開場的市場調(diào)查，到工程周邊配套的理解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓，以及會客制度，工程的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數(shù)次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于如今的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目的。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建立，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。2、今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對才能最好的檢驗本月以接待客戶和熟悉工程知識為主。對環(huán)境和工程漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并理解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售才能，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在理解價格的根底上才會考慮購置，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提早以認購的方式將房定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開場，我們準備啟航!七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)參謀的態(tài)度也比擬樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開場，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也堅信團隊的力量是可以做到的。3、8月，“剩者”為王的堅持今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開場。這個月司相繼有很多工程增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)參謀很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種考慮，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)參謀都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是成功”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差異就在最后一兩步，在面對對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，假如堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。4、八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不安康的市場態(tài)勢，只是如今把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，假如你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了工程及個人的分析^p總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價風格整。我們也在不斷尋找合適于如今行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目的，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!5、九月、十月月(黑夜給了我一雙