黑龍江省鶴崗市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.

第

36

題

下列行為不屬于工具性支持的是（）。

3.小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開辦一個(gè)支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

4.服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！”社會(huì)工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？”服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧?！鄙鐣?huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎？”服務(wù)對(duì)象（笑）：“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣?huì)工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎？”服務(wù)對(duì)象：“呵呵，也許我把事情夸大了?！鄙鲜鰧?duì)話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

5.在新建的小區(qū)中，社會(huì)工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是小區(qū)的幼兒園問題，居民認(rèn)為應(yīng)該在社區(qū)中建立幼兒園，按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

6.

第

48

題

人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則是（）。

7.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，其中各個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)更大的文化環(huán)境、民族團(tuán)體中發(fā)生關(guān)聯(lián)的是（）層次。

A.微觀系統(tǒng)B.中介系統(tǒng)C.外在系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)

8.社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

A.個(gè)人原因B.家庭原因C.社會(huì)環(huán)境原因D.心理原因

9.家庭治療是一種治療模式，是以（）作為治療單位，為其提供服務(wù)的一種方法。

A.整個(gè)家庭B.某個(gè)家庭成員C.夫妻系統(tǒng)D.親子系統(tǒng)

10.

11.社會(huì)工作者李一發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊(duì)離退休干部，他們因?yàn)閯倓傠x開部隊(duì)，不太適應(yīng)在家中的生活，平時(shí)很少外出，也不愿意與其他人交流。李一將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動(dòng)的平臺(tái)，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個(gè)小組屬于（）。

A.支持小組B.任務(wù)小組C.成長(zhǎng)小組D.教育小組

12.

13.

第

44

題

在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用認(rèn)知理論的原則不包括（）。

14.

第

45

題

在社區(qū)社會(huì)工作中，提高居民能力的最重要的手段就是（）。

15.6歲的小麗對(duì)媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫。”說完，她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處于（）。

A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段

16.

第

29

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)如果來自()，則需要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。

17.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目。下列內(nèi)容中，屬于該項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估的是（）。

A.服務(wù)人數(shù)的變化B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況C.項(xiàng)目的推進(jìn)方式D.志愿者的配置情況

18.

第

43

題

（）工社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。

19.下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)。

A.營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.強(qiáng)調(diào)社區(qū)自治

20.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這一計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對(duì)個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對(duì)困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的技巧是（）。

A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)

21.

22.小月剛上大學(xué)，班上有30位女同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，堅(jiān)持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)（），這是一種異常行為。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

23.服務(wù)對(duì)象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會(huì)工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個(gè)寡婦，其父母因?yàn)槔着c女友在一起時(shí)間太長(zhǎng)而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要給予支持，鼓勵(lì)雷直面父母不切實(shí)際的期待，主動(dòng)向他們表達(dá)自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對(duì)自己是不公平的，并建議雷借這次機(jī)會(huì)改變這種狀況。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會(huì)工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

24.

25.

第

42

題

對(duì)食物的需要是（）。

26.

27.

第

36

題

小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說下來見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理問題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

28.社會(huì)工作者是從事社會(huì)工作的專業(yè)人員，以下關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作者的說法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的載體

B.社會(huì)工作者只向服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)的服務(wù)與支持

C.社會(huì)工作者是有一定專業(yè)知識(shí)并從事社會(huì)服務(wù)的人員

D.社會(huì)工作者都是在一線實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)的人員

29.

30.

第

31

題

下列描述錯(cuò)誤的是（）。

二、多選題(20題)31.改革開放三十年以來，我國(guó)社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有()。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法社會(huì)工作行政---->我國(guó)的社會(huì)福利行政體系---->我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作方式及特點(diǎn)

32.

33.

34.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動(dòng)力因素C.心理因素D.社會(huì)因素E.認(rèn)知因素

35.

36.

37.在一次社會(huì)工作者召集的社區(qū)居民座談會(huì)上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設(shè)施太舊了，有幾個(gè)還是壞的，能不能想辦法換一批啊？”李大媽說：“對(duì)啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個(gè)小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動(dòng)也多，咱們這方面有點(diǎn)兒落后啊。”上述居民的需要包括（）。

A.規(guī)范性需要B.表達(dá)性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要

38.

39.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行了多次鼓勵(lì)，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動(dòng)。在上述過程中，社會(huì)工作者體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動(dòng)機(jī)和能力B.為服務(wù)對(duì)象保密C.服務(wù)對(duì)象最小傷害D.服務(wù)對(duì)象自我決定E.與服務(wù)對(duì)象的利益沖突

40.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長(zhǎng)小組

B.對(duì)家長(zhǎng)提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭(zhēng)取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

41.社會(huì)工作者最近為社區(qū)矯正對(duì)象開展“星星點(diǎn)燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強(qiáng)調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達(dá)到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強(qiáng)調(diào)組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會(huì)行為問題

E.該小組是治療小組

42.

43.社會(huì)工作者小章在與某社區(qū)居委會(huì)主任的交談中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會(huì)主任希望小章能運(yùn)用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動(dòng)成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組，其應(yīng)做的工作有（）。

A.通過交流治療和康復(fù)階段的經(jīng)歷尋找共同點(diǎn)，協(xié)助組員建立關(guān)系

B.通過個(gè)別接觸，提供適當(dāng)鼓勵(lì)，發(fā)掘個(gè)人專長(zhǎng)，激勵(lì)其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對(duì)疾病的心路歷程，學(xué)習(xí)建立新的價(jià)值觀

D.通過分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，提供信息，營(yíng)造相互關(guān)懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組功能和未來發(fā)展方向

44.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的？（）

A.是最早的小組模式之一

B.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長(zhǎng)

45.社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組，并請(qǐng)來醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識(shí)，鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強(qiáng)化

46.

47.改革開放三十年以來，我國(guó)社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

48.權(quán)利類無形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營(yíng)權(quán)D.冠名權(quán)

49.社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法，其工作的具體目標(biāo)有（）。

A.提升居民的參與意識(shí)B.促進(jìn)居民的互助關(guān)懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強(qiáng)居民的社會(huì)責(zé)任

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括（）。

52.作為社會(huì)工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對(duì)象的要求

B.給服務(wù)對(duì)象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對(duì)象的求助愿望

D.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象

E.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要

53.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

54.

第

99

題

下列選項(xiàng)屬于支持性技巧的是（）。

55.

第

100

題

下列描述屬于個(gè)案工作服務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容有（）。

56.

第

99

題

關(guān)于中國(guó)推進(jìn)社會(huì)工作本土化與專業(yè)化的敘述正確的是（）。

57.

第

84

題

弗洛伊德提出人的心靈是由（）構(gòu)成的。

58.

第

88

題

存在主義取向社會(huì)工作者依據(jù)存在主義思想提出社會(huì)工作治療過程中的基本概念包括（）。

59.

第87題

從服務(wù)對(duì)象和社會(huì)兩個(gè)層面來說，社會(huì)工作的目標(biāo)包括（）。

60.

第

83

題

當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有著三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括（）。

參考答案

1.A

2.D

3.B小組開始階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

4.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來?yè)?dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

5.B感覺性需要就是個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)，這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。感覺性需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務(wù)的針對(duì)性和使用率。

6.B

7.D生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人所生活的系統(tǒng)可以分為四個(gè)層次，即微觀系統(tǒng)、中介系統(tǒng)、外在系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)。微觀系統(tǒng)是指親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演；中介系統(tǒng)指的是兩個(gè)以上的情境問發(fā)生的關(guān)聯(lián)及其歷程；外在系統(tǒng)指的是兩個(gè)以上的關(guān)聯(lián)情境，并在同一個(gè)間接的外在情境中發(fā)生聯(lián)系；宏觀系統(tǒng)指的是各個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)更大的文化環(huán)境、民族團(tuán)體中發(fā)生關(guān)聯(lián)。

8.C社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于社會(huì)環(huán)境因素。

9.A

10.E

11.A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

12.A\r\n

13.D在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則包括：

(1)尊重個(gè)人的自主決定和信念；

(2)幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知；

(3)在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。．

14.A

15.B在前運(yùn)算階段，個(gè)體開始運(yùn)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言符號(hào)從事思考，具有表象思維能力。

16.D社會(huì)服務(wù)結(jié)構(gòu)的大宗款項(xiàng)如果來自基金會(huì)資助，則需要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。

17.B

18.A

19.D地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模型，它為社會(huì)工作者在具體社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)中提供了科學(xué)的理論依據(jù)，也成為評(píng)估社區(qū)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。該模式的優(yōu)點(diǎn)為：營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛、提高居民的能力、推進(jìn)社區(qū)民主、切合中國(guó)文化傳統(tǒng)。

20.B本題考查的是小組工作的技巧。溝通互動(dòng)技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵(lì)支持和促進(jìn)互動(dòng)交流?？刂菩〗M進(jìn)程技巧包括：適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使責(zé)任承擔(dān)、避免行為失當(dāng)、聯(lián)結(jié)集體和個(gè)人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組。小組會(huì)談的技巧包括：做好開場(chǎng)講演、設(shè)定會(huì)議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠(chéng)流露自我、告知可選方案、靈活運(yùn)用眼神、訂立行動(dòng)同盟。

21.E

22.A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

23.D服務(wù)對(duì)象的自我決定是社會(huì)工作價(jià)值觀的一個(gè)實(shí)踐原則。在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。題中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象雷的鼓勵(lì)和建議違背了案主自決原則。

24.A

25.A

26.B

27.B本題考查的是存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)。社會(huì)工作者在對(duì)這類人士提供幫助時(shí)，幫助服務(wù)對(duì)象重新理解過去經(jīng)歷的意義，引導(dǎo)他們賦予過去經(jīng)驗(yàn)以意義。小何之所以打兒子是由于他過去的經(jīng)歷，據(jù)此分析社會(huì)工作者是用存在主義理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

28.C

29.E

30.C通過報(bào)檢員資格考試并取得《報(bào)檢員資格證》，在國(guó)家質(zhì)檢總局設(shè)在各地的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)注冊(cè)后，才可從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。

31.ABE

32.ABCE\r\n

33.ABC

34.ACD一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三個(gè)方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

35.ABCD

36.ACDE\r\n

37.CD關(guān)于需要的類型，英國(guó)學(xué)者布賴德·肖歸納總結(jié)出四種：①規(guī)范性需要。這種需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。②感覺性需要。當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要。③表達(dá)性需要。當(dāng)個(gè)人把自身的感覺性需要通過行動(dòng)來表述和展現(xiàn)時(shí)，即成為表達(dá)性需要。表達(dá)性需要主要反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求，它不一定表示對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不滿意。④比較性需要。需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者便會(huì)產(chǎn)生新的需要。題中，王大爺?shù)恼f法體現(xiàn)了居民的感覺性需要，李大媽的說法體現(xiàn)了居民的比較性需要。

38.ABC\r\n

39.AD題中，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中一直注重對(duì)小高的鼓勵(lì)，這是因?yàn)樯鐣?huì)工作者相信人有改變自己的動(dòng)機(jī)和能力。社會(huì)工作者鼓勵(lì)小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒有為小高做決定，這體現(xiàn)了服務(wù)對(duì)象自我決定的專業(yè)價(jià)值倫理。

40.ABC

41.DE暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

42.DE

43.ACE將有特殊需要或者面對(duì)共同困難的人士聯(lián)結(jié)到一起是社會(huì)工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點(diǎn)而將他們聯(lián)結(jié)起來是建立關(guān)系的第一步。以癌癥病人的自助小組為例。相同的病患時(shí)間、治療經(jīng)歷、康復(fù)階段等都可以稱為聯(lián)結(jié)組員的共同點(diǎn)（A項(xiàng)）。此外，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，同時(shí)提供適當(dāng)?shù)馁Y源和信息，可以讓組員體會(huì)到相互關(guān)懷的氣氛（C項(xiàng)），也是聯(lián)結(jié)組員的手法。更重要的是，社會(huì)工作者要協(xié)助組員界定他們的共同需要，并以此作為聯(lián)結(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)組內(nèi)的凝聚力，確定小組的功能和未來的發(fā)展方向（E項(xiàng)）。

44.ABD

45.ACE協(xié)助面臨共同問題的對(duì)象建立自助