四川省南充市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.馮先生的兒子不僅學(xué)習(xí)成績好，而且自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強，經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點越發(fā)明顯。這說明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

2.社會工作維持社會秩序的功能主要通過()來實現(xiàn)。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進相互關(guān)懷

3.政府對社會福利機構(gòu)的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演（）的角色。A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領(lǐng)導(dǎo)者

4.對同事負責(zé)是社會工作者的倫理責(zé)任，同時也是維護專業(yè)共同體的要求。請判斷，以下選項中屬于社會工作者對同事責(zé)任的是（）。

A.與同事討論個案B.接受同事轉(zhuǎn)介的個案C.同事不在時替同事處理個案D.為同事提供個案建議

5.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

6.人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學(xué)習(xí)而形成的行為是()。

A.正常行為B.偏差行為C.習(xí)得行為D.外顯行為

7.無論是理論還是實踐，社會政策的一個基本特征就是其（）運行的原則。A.營利性B.合法性C.非商業(yè)性D.按市場價值E.經(jīng)濟規(guī)律

8.根據(jù)社會工作研究的特性，下列議題最適宜歸入社會工作研究范疇的是（）。

A.政府官員責(zé)任承擔(dān)B.社會政績效能改善C.居民家庭生活狀況D.住房價格快速上升

9.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

10.下列關(guān)于社會工作功能的表述，其中不正確的是（）。

A.社會工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會兩大層面

B.從服務(wù)對象來看，社會工作可以促進服務(wù)對象正常生活和人與環(huán)境的相互適應(yīng)

C.從社會層面來看。社會工作可以起到維護社會秩序、促進社會和諧的作用

D.社會工作可以為服務(wù)者帶來聲望和地位

11.個案工作服務(wù)計劃開展過程中，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演一些基本的角色，推動服務(wù)工作計劃的順利開展。（）不是在此過程中社會工作者需要扮演的角色。

A.聯(lián)系人B.使能者C.教育者D.領(lǐng)導(dǎo)者

12.社會工作行政是通過社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、執(zhí)行與管理、()等，實現(xiàn)機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。

A.監(jiān)督B.開發(fā)C.組織D.評估

13.社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是（）

A.讓社區(qū)服刑人員參與維護社區(qū)治安

B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn)

C.對社區(qū)服刑人員加強監(jiān)督，嚴格管理

D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，進行自我教育

14.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習(xí)慣，還不服從母親的管教，母子關(guān)系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關(guān)系，并為他們尋求各方面支持，協(xié)助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領(lǐng)域中的()。

A.矯正社會工作B.殘疾人社會工作C.家庭社會工作D.社會救助社會工作

15.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保護法》，下列關(guān)于贍養(yǎng)內(nèi)容的說法錯誤的是（）

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時得到治療和護理

B.對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋

D.贍養(yǎng)人只需要關(guān)注老人的物質(zhì)生活

16.張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過一段時間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了以下安排:張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進行康復(fù)治療和訓(xùn)練；下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計劃屬于（）。

A.社區(qū)照顧B.鄰里照顧C.機構(gòu)照顧D.家庭照顧

17.社會工作者小張為10名有逃學(xué)行為的青少年開展小組活動。小張與組員一起分析逃學(xué)的原因，其中組員小王發(fā)言時思想比較混亂，小張在小王發(fā)言后說：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學(xué)的原因嗎?”在上述過程中，小張運用了()的技巧。

A.提供信息B.自我表露C.及時小結(jié)D.歸納總結(jié)

18.個案工作建立關(guān)系技巧不包括（）。A.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式B.感同身受C.制造氣氛D.自我披露

19.社會保障制度最初級、最基本的組成部分是()。

A.社會福利B.社會救助C.社會保險D.社會服務(wù)

20.社會工作的靈魂是()。

A.科學(xué)理論B.專業(yè)方法C.專業(yè)價值D.實務(wù)技巧E.助人自助

21.關(guān)于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（）。A.社會工作價值觀的維系和發(fā)展，僅強調(diào)社會對個人的責(zé)任

B.社會工作價值觀來源于社會價值觀，兩者應(yīng)始終保持一致

C.社會工作價值觀能規(guī)范社會工作者的行為，促進專業(yè)健康發(fā)展

D.社會工作價值觀要求社會工：作者在服務(wù)中，滿足服務(wù)對象提出的所有需求

22.學(xué)校社會工作者在與服務(wù)對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學(xué)校的實驗室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責(zé)任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

23.非理性信念的辯論技巧不包括（）。A.自我表露B.角色扮演C.理性功課D.放棄自我評價

24.家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個方面。家庭教養(yǎng)模式的影響因素中，對個體具有橫向影響的是（）。A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的既往事件D.家庭的背景

25.“我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談?！边@種會談使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質(zhì)D.同理心

26.在社會工作行政的過程中，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務(wù)的實施和接受過程有關(guān)。因此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。

A.社會工作者B.社會工作行政人員C.政府工作人員D.社會服務(wù)人員

27.()是社會工作的靈魂。A.價值觀B.專業(yè)倫理C.專業(yè)理論D.專業(yè)方法

28.社區(qū)社會工作者將解決社區(qū)環(huán)境污染問題定為近期工作的目標(biāo)，在羅斯曼對社區(qū)工作目標(biāo)的分類里，這屬于（）。

A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.階段性目標(biāo)D.長遠目標(biāo)

29.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是（）。A.促進社會公正B.促進社會和諧C.促進服務(wù)對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)

30.在小組后期，小組工作者鼓勵組員之間的互相尊重與關(guān)懷，協(xié)助他們更好地認識自己，互相幫助，這說明小組工作者在發(fā)揮（）角色。A.資源提供者B.協(xié)調(diào)者C.教育者D.能力的促進者E.引導(dǎo)和支持者

二、多選題(20題)31.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運用小組治療性因素促進個體的改變與成長

B.注重運用團體的動力

C.組員之間有共同目標(biāo)，相互依存和影響

D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E.小組過程中，組員學(xué)會完全認同小組工作者的決策

32.關(guān)于專業(yè)社會工作定義的表述，正確的有（）。A.是以科學(xué)知識和技能協(xié)助個人以達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程

B.它通過提供助人服務(wù)來增強個人和團體的社會功能的一種活動

C.是協(xié)助個人及其社會環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動

D.是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用走出困境的職業(yè)性活動

E.就是傳統(tǒng)的工青婦工作

33.小超是某大學(xué)社會工作專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后應(yīng)聘到一家社會工作事務(wù)所作社會工作者，主要負責(zé)在某社區(qū)居委會推動社區(qū)發(fā)展。一般來講，社會工作事務(wù)所雇傭的人員中不屬于專業(yè)社會工作人員的是（）。

A.心理咨詢師B.事務(wù)所主任C.個案工作者D.社區(qū)工作者E.康復(fù)治療師

34.在個體發(fā)展的每個階段都有其不同的特征，這些特征可以歸納為（）。A.生理發(fā)展B.認知與心理發(fā)展C.社會性與人格發(fā)展D.人格與心理發(fā)展E.智力與心理發(fā)展

35.社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為（）。A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)E.評估式協(xié)調(diào)

36.以下()群體屬于學(xué)校社會工作的主要服務(wù)對象。

A.正規(guī)教育體系中的學(xué)生B.非正規(guī)教育體系中的學(xué)生C.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難學(xué)生D.資優(yōu)學(xué)生E.非政府組織

37.問卷設(shè)計中的語言的使用應(yīng)注意以下（）原則。A.多用術(shù)語B.簡短明了C.避免雙重含義D.不要有傾向性E.不問敏感性問題

38.地區(qū)發(fā)展模式所采用的實施策略包括（）

A.促進居民的個人發(fā)展

B.依靠專家的知識分析社區(qū)問題

C.發(fā)現(xiàn)和培育居民骨干

D.加強鄰里溝通，改善鄰里關(guān)系

E.教育居民如何使用社區(qū)資源

39.以下活動屬于小組初期活動設(shè)計的是()。A.自我介紹B.心情分享C.角色扮演D.相互認識游戲：拷貝不走樣E.舉行小型義賣活動

40.阿爾德弗爾的需要理論強調(diào)（）。A.需要是有層次的

B.需要是不分層次的

C.當(dāng)某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升的趨勢

D.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強

E.某種需要在得到滿足后就會減弱

41.社會服務(wù)機構(gòu)擬招募一批大學(xué)生志愿者，參與到一個關(guān)于流浪兒童救助的項目中去，關(guān)于志愿者招募，以下描述中正確的是（）。

A.告訴志愿者參與方式

B.說明機構(gòu)的性質(zhì)、服務(wù)類型

C.說明志愿者需要奉獻的時間

D.必須有一個引人注目的主題和要求

E.對于要求特別技能的工作，可通過發(fā)放傳單來招募

42.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會工作者對張先生進行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會工作者回應(yīng)道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關(guān)系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。A.通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

43.問卷的種類有（）。A.封閉式問卷B.開放式問卷C.半封閉式問卷D.自填問卷E.訪問問卷

44.下列是關(guān)于社會工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會兩個層面

B.從服務(wù)對象來看.社會工作可以起到解救危難、緩解困難和促進發(fā)展的作用

C.從社會層面來看，社會工作可以起到解決社會問題、促進社會公正的作用

D.社會工作可以為服務(wù)機構(gòu)帶來經(jīng)濟效益

E.社會工作可以為服務(wù)者帶來聲望和地位

45.小組后期成熟階段，社會工作者在小組中的角色有()。

A.小組及組員能力的促進者B.小組的引導(dǎo)者和支持者C.信息、資源提供者和連接者D.組織調(diào)解者E.鼓勵者

46.某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現(xiàn)場，應(yīng)立即開展的工作有（）。

A.協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)人數(shù)

B.協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所

C.配合治安保衛(wèi)人員，維護社會生活秩序

D.參與評估社區(qū)房屋、公共設(shè)施的重建需求

E.征集受災(zāi)群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議

47.下列選項中，屬于保障殘疾人合法權(quán)益中的環(huán)境友好權(quán)的有（）。A.國家和社會逐步創(chuàng)造良好的環(huán)境

B.對殘疾職工進行崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高其勞動技能和技術(shù)水平

C.國家和社會促進殘疾人與其他公民之間的相互理解和交流

D.每年5月的第三個星期日，為全國助殘日

E.國家舉辦殘疾人教育機構(gòu)，并鼓勵社會力量亦學(xué)、捐資助學(xué)

48.在社會工作行動研究過程中，研究者承擔(dān)的角色包括（）。A.旁觀者B.研究者C.行動參與者D.研究對象E.被參與者

49.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

50.下列各項屬于人的習(xí)得行為的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.飲食E.學(xué)習(xí)

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會適應(yīng)性的個性特征，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強，具有成就動機等。

2.A社會工作主要通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果.在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

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3.A

4.B

5.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

6.C按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習(xí)得行為又稱為學(xué)習(xí)行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學(xué)習(xí)而形成的。

7.C

8.C社會工作研究對象是社會問題或人們的需求，這些問題或需要可能涉及各類人群，但是弱勢群體的問題或需求始終是社會工作研究的核心對象，從不同角度來看，社會工作的研究對象包括以下幾點：①以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會工作研究對象②以問題或需求論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機構(gòu)管理等可以成為社會工作研究的問題③以視角論，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政、社會政策等方面議題也可以成為社會工作研究問題。

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9.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

10.D社會工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會兩大層面。從服務(wù)對象來看，社會工作可以促進服務(wù)對象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進人的發(fā)展和人與環(huán)境的相互適應(yīng)；從社會層面來看，社會工作可以起到維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進社會和諧和推動社會進步的作用。故A、B、C項均正確。答案選D。

11.D本題考察個案工作中社會工作的角色。

隨著服務(wù)的逐漸推展，社會工作者會遇到多種不同的實際情況，需要根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演不同的專業(yè)角色，以推動服務(wù)計劃的順利開展。在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者。

12.D社會工作行政是社會服務(wù)機構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會資源，通過社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等，實現(xiàn)機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。

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13.D安排矯正對象參加社區(qū)公益勞動，是目前社區(qū)矯正工作的慣常做法。但是參加勞動的目的并非僅僅是懲罰和補償。更重要的是要在安排勞動時考慮到思想幫教和心理矯正的功能發(fā)揮。題中社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳，目的在于讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，同時進行自我教育。

14.C家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會工作以家庭整體為服務(wù)對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會影響整個家庭的生活。當(dāng)家庭出現(xiàn)上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。題中，社工小陳為小光母子提供了一系列的專業(yè)幫助，屬于家庭社會工作。

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15.D根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保護法》，贍養(yǎng)內(nèi)容包括以下一些方面：(1)贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任。(2)贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房。不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。(3)贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。(4)家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人，與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?，用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定保障贍養(yǎng)人探親休假的權(quán)利。

16.A本題考查的是社區(qū)照顧。社區(qū)照顧是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)，這種服務(wù)通常是綜合性的。老年社區(qū)照顧的方案由于老年人的特殊性尤其需要方案見的相互配合和相互銜接。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。題目中張老伯的照顧方案之間配合度和銜接度非常高，且充分了利用了社區(qū)資源。故本題正確答案為A。

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17.C社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露；⑤對信息進行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時進行小結(jié)。其中及時小結(jié)是指社會工作者通過歸納要點、復(fù)述重要觀點等方式，對組員表達的散亂信息進行小結(jié)，使其具有條理性和邏輯性。題目中，工作員小張在小王發(fā)言后總結(jié)了其發(fā)言內(nèi)容，但并沒有歸納出結(jié)論，僅是使其發(fā)言內(nèi)容具有條理性，也沒有進行自我表露及為小王提供信息。

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18.D自我披露屬于影響性技巧。

19.B社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。作為一種社會制度，社會救助是社會保障制度(社會福利制度)的最初級、最基本的組成部分。

20.C

21.C

22.A社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

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23.B非理性信念的辯論技巧，即對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒、行為困擾的非理性信念進行質(zhì)疑和辨析的具體方法。非理性信念的辯論技巧主要有七個方面，選項B不屬于其技巧。

24.B家庭教養(yǎng)模式中包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開；橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬微觀層面。

25.B對焦是指社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。

26.B

27.A社會工作在其價值觀的指導(dǎo)下進行，社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下才會自覺地、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。由于社會工作是一種真心實意的服務(wù)，而不是社會工作者要行使手中的某種權(quán)力，所以利他主義的價值觀就十分重要。價值觀是社會工作的靈魂。

28.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

29.D社會工作者是幫助困難群體、弱勢群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時，社會工作者既重視服務(wù)對象個人方面的原因，也重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展做貢獻。因此，促進人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

30.D

31.ABC與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調(diào)小組組員的民主參與；③注重團體的動力。

32.ABCD

33.AE此題暫無解析

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34.ABC

35.CD社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

36.ABCD

37.BCD

38.ACDE地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有：(1)促進居民的個人發(fā)展。(2)團結(jié)鄰里。(3)協(xié)助居民了解社區(qū)。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源。另外居民骨干的培養(yǎng)又是地區(qū)發(fā)展模式的一項重要任務(wù)。(5)社區(qū)參與。

39.AD小組初期，小組活動的主要任務(wù)是要促使組員相互熟識，初步組織互動，消除緊張情緒，從而打破僵局，主要是創(chuàng)造輕松和諧的小組氣氛，以利于組員相識。常見的活動有：自我介紹、相互介紹、尋找朋友、集體唱歌及做游戲等。因此，屬于小組初期活動設(shè)計的是AD，選項BCE屬于小組中期的活動設(shè)計。

40.ACD

41.ABCD【ABCD】考點：對志愿者招募。

42.ACE結(jié)案時需要鞏固服務(wù)對象已有的改變，確保服務(wù)對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗?zāi)軌蜢柟滔聛?，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做

43.DE

44.ABC

45.ABC在后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置，角色轉(zhuǎn)變?yōu)椋孩傩畔ⅰ①Y源提供者和連接者。社會工作者要根據(jù)組員的需要，做好信息、資源的提供及連接工作。②小組及組員能力的促進者。促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己的努力滿足他們的需要。③小組的引導(dǎo)者和支持者。在小組可以自己選擇、運用或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。

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46.ABC災(zāi)害救助的工作方法：（1）積極介入、緊急轉(zhuǎn)移、保護生命包括：①災(zāi)害發(fā)生后，社會工作者要積極介入，準(zhǔn)確評估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移需求，確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)對象人數(shù)，預(yù)測救助過程中可能存在的問題等；②根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案；③針對轉(zhuǎn)移安置工作中的重點對象和難點，恰當(dāng)運用社會工作專業(yè)方法和手段，對受災(zāi)對象開展說服教育。促使其接受有組織地轉(zhuǎn)移的安排；④組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所。（2）尋找資源、安置災(zāi)民、維持秩序包括：①評估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求；②參與制訂相關(guān)管理措施組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會秩序。（3）安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡(luò)包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導(dǎo)、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的受災(zāi)對象開展心理輔導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)；②災(zāi)害可能會把受災(zāi)群眾原有的社會關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)破壞殆盡，受災(zāi)群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運用個案和小組的工作方法，鼓勵受災(zāi)群眾認識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災(zāi)后重建的工作方法。

47.ACD

48.BC

49.ABDE

50.BCDE按照人類行為的起源，可以將人類行為分為兩類：①本能行為，它來自遺傳，是人類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習(xí)得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以稱為學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的。A項屬于本能行為。

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