第頁(yè)共頁(yè)工程方案書(shū)必備的要素工程方案書(shū)必備的要素1、工程范圍說(shuō)明工程范圍說(shuō)明闡述進(jìn)展這個(gè)工程的原因或意義，形成工程的根本框架，使工程所有者或工程管理者可以系統(tǒng)地、邏輯地分析^p工程關(guān)鍵問(wèn)題及工程形成中的互相作用要素，使工程干系人在工程開(kāi)場(chǎng)施行前或工程相關(guān)文檔編寫(xiě)以前，可以就工程的根本內(nèi)容和構(gòu)造達(dá)成一致;工程范圍說(shuō)明應(yīng)當(dāng)形成工程成果核對(duì)清單，作為工程評(píng)估的根據(jù)，在工程終止以后或工程最終報(bào)告完成以前進(jìn)展評(píng)估，以此作為評(píng)價(jià)工程成敗的根據(jù);范圍說(shuō)明還可以作為工程整個(gè)生命周期監(jiān)控和考核工程施行情況的根底，和工程其他相關(guān)方案的根底。2、工程進(jìn)度方案進(jìn)度方案是說(shuō)明工程中各項(xiàng)工作的開(kāi)展順序、開(kāi)場(chǎng)時(shí)間、完成時(shí)間及互相依賴(lài)銜接關(guān)系的方案。通過(guò)進(jìn)度方案的編制，使工程施行形成一個(gè)有機(jī)的整體。進(jìn)度方案是進(jìn)度控制和管理的根據(jù)，可以分為工程進(jìn)度控制方案和工程狀態(tài)報(bào)告方案。在進(jìn)度控制方案中，要確定應(yīng)該監(jiān)視哪些工作、何時(shí)進(jìn)展監(jiān)視、監(jiān)視負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，用什么樣的方法搜集和處理工程進(jìn)度信息，怎樣按時(shí)檢查工作進(jìn)展和采取什么調(diào)整措施，并把這些控制工作所需的時(shí)間和人員、技術(shù)、物資資等列入工程總方案中。3、工程質(zhì)量方案質(zhì)量方案針對(duì)詳細(xì)待定的工程，安排質(zhì)量監(jiān)控人員及相關(guān)資、規(guī)定使用那些制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。工程質(zhì)量方案應(yīng)當(dāng)包括與保證與控制工程質(zhì)量有關(guān)的所有活動(dòng)。質(zhì)量方案的目的是確保工程的質(zhì)量目的都能到達(dá)。根據(jù)ISO9001要求和PMBOK2000，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的，組織應(yīng)遵循以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改良、基于事實(shí)的決策方法、互利的供方關(guān)系等8項(xiàng)質(zhì)量管理原那么。4、工程資方案有了工程范圍方案和進(jìn)度方案后，資方案就是決定在工程中的每一項(xiàng)工作中用什么樣的資(人、材料、設(shè)備、信息、資金等等)，在各個(gè)階段使用多少資。工程費(fèi)用方案包括資方案、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算。5、工程溝通方案溝通方案就是制定工程過(guò)程中工程干系人之間信息交流的內(nèi)容、人員范圍、溝通方式、溝通時(shí)間或頻率等溝通要求的約定。6、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策方案風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策方案是為了降低工程風(fēng)險(xiǎn)的損害而分析^p風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略方案的過(guò)程，包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、量化風(fēng)險(xiǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略方案等過(guò)程。7、工程采購(gòu)方案工程采購(gòu)方案過(guò)程就是識(shí)別哪些工程需求可應(yīng)通過(guò)從本企業(yè)外部采購(gòu)產(chǎn)品或設(shè)備來(lái)得到滿足。假如是軟件開(kāi)發(fā)工作的采購(gòu)，也就是外包，應(yīng)當(dāng)同時(shí)制定對(duì)外包的進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量控制的方案。8、變更控制、配置管理方案由于工程方案無(wú)法保證一開(kāi)場(chǎng)就預(yù)測(cè)得非常準(zhǔn)確，在工程進(jìn)展過(guò)程中也不能保證準(zhǔn)確有力的控制，導(dǎo)致工程方案與工程實(shí)際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生，所以必須有效處理工程的變更。變更控制方案主要是規(guī)定變更的步驟、程序，配置管理方案就是確定工程的配置項(xiàng)和基線，控制配置項(xiàng)的變更，維護(hù)基線的完好性，向工程干系人提供配置項(xiàng)的準(zhǔn)確狀態(tài)和當(dāng)前配置數(shù)據(jù)?！就卣埂吭趺醋珜?xiě)工程方案書(shū)1．面頁(yè)：這是容易無(wú)視的局部，有很多機(jī)構(gòu)認(rèn)為內(nèi)容比形式更重要。其實(shí)，形式是可以更好的表現(xiàn)內(nèi)容的。另外，工程方案書(shū)也是能使資助機(jī)構(gòu)理解和認(rèn)識(shí)我們的一個(gè)很重要的窗口，表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)是決對(duì)可以得到加分的。封面可以只簡(jiǎn)單寫(xiě)上工程名稱(chēng)和日期，也可以包括以下信息：工程名稱(chēng)申請(qǐng)〔執(zhí)行〕機(jī)構(gòu)通訊地址、、E-mail聯(lián)絡(luò)〔負(fù)責(zé)〕人還可以把銀行賬戶、律師、審計(jì)機(jī)構(gòu)等信息列在封面頁(yè)上。另外，假如是向某一機(jī)構(gòu)籌款的話，最好在前面加封簡(jiǎn)單的附信。由于一份工程方案可以提交給多個(gè)資助機(jī)構(gòu)，這就需要一個(gè)個(gè)性化的附信，要以“某機(jī)構(gòu)某人”為開(kāi)頭，以說(shuō)明你們對(duì)他們機(jī)構(gòu)的重視與尊重。2．工程概要〔總論〕這是最重要的一局部，也是讀者最先閱讀、閱讀的局部。要知道基金會(huì)的工程經(jīng)理們每天都會(huì)收到大量的申請(qǐng)要求，他們也許沒(méi)有足夠的時(shí)間“看”完所有的工程方案書(shū)，概要局部將成為“初選”的決定因素。所以，在概要局部要把你認(rèn)為所有重要的信息聚集起來(lái)。概要一般要包括：機(jī)構(gòu)的背景信息、使命與宗旨；工程要解決的問(wèn)題與解決的方法、工程申請(qǐng)方的才能和以往的成功經(jīng)歷等。需要特別指出的是：盡管工程概要局部排在方案書(shū)的前半部，但實(shí)際上，這一局部是要在寫(xiě)完所有方案書(shū)以后，才動(dòng)手寫(xiě)的。3．工程背景、存在的問(wèn)題與需求：在這一局部，需要詳細(xì)介紹存在的問(wèn)題以及為什么你要設(shè)計(jì)這個(gè)工程來(lái)解決這些問(wèn)題。要充分的說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性與緊迫性，最好能提供一些數(shù)據(jù)，這樣不但可以充分的說(shuō)明問(wèn)題，同時(shí)還能說(shuō)明你對(duì)這一工程的理解。同時(shí)，你還可以使用一些真實(shí)、典型的案例，以便在情感上打動(dòng)讀者進(jìn)而引起他們的共鳴。要說(shuō)明工程的起因、邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及與其它社會(huì)問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)等。一般來(lái)講，這一局部包括以下主要信息：.工程范圍〔問(wèn)題與事件、受益群體〕.導(dǎo)致工程產(chǎn)生的宏觀與社會(huì)環(huán)境.提出這個(gè)工程的理由與原因.其它長(zhǎng)遠(yuǎn)與戰(zhàn)略意義4．目的與產(chǎn)出：在使資助機(jī)構(gòu)確信“問(wèn)題”的存在以后，明確提出你的解決方案。機(jī)構(gòu)間的合作是被鼓勵(lì)的。假如你還有其它的機(jī)構(gòu)合作伙伴，也要明確說(shuō)明。在這一局部中你要詳細(xì)的介紹你的工程方案、工程的總體目的、階段性目的與任務(wù)，以及各目的的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?？傮w目的是一個(gè)長(zhǎng)期的、宏觀的、概念性的、比擬抽象的描繪。由總體目的可以分解成一系列詳細(xì)的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、帶有明確時(shí)間標(biāo)記的階段性目的。比方，“減少文盲”是總體目的，“到20xx年10月，使200個(gè)農(nóng)村婦女到達(dá)認(rèn)識(shí)1000字”就是一個(gè)詳細(xì)目的。對(duì)目的的陳述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目的要切合實(shí)際。不要承諾你做不到的事情。要牢記，資助者希望在工程完成報(bào)告里看到的是：工程實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了這些既定目的。5．受益群體：在這一局部中你要對(duì)工程的收益群體做一個(gè)更加詳細(xì)的描繪，有必要時(shí)，你還可以把收益群體分為直承受益和間接收益群體。比方“恩久”的才能建立工程，直接收益群體是NGO機(jī)構(gòu)和NGO的從業(yè)人員，但間接收益群體卻是NGO的效勞對(duì)象。因?yàn)橥ㄟ^(guò)才能建立，進(jìn)步了NGO機(jī)構(gòu)效勞才能與效率，也就能為其效勞對(duì)象提供更好、更多、更完善的效勞。又比方一個(gè)殘疾人效勞機(jī)構(gòu)，直接收益群體是殘疾人群，間接收益群體那么是他們的家庭，甚至是整個(gè)社會(huì)。許多資助方都希望受益群體能從始至終地參與到工程之中。尤其是在工程的設(shè)計(jì)階段，受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與工程的活動(dòng)，包括組織受益群體參加的討論會(huì)、主題、時(shí)間、參加人員等。同時(shí)，也讓資助方理解到你的工程不但是針對(duì)受益群體而設(shè)計(jì)的，而且，得到他們的廣泛支持與認(rèn)可。6．解決方案與施行方法：通過(guò)以上的局部，你已經(jīng)清楚的解釋了存在的問(wèn)題及你希望完成的事情。如今，需要介紹你如何到達(dá)目的以及采用什么方法和詳細(xì)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目的。在介紹方法時(shí)，你要特別說(shuō)明這種方法的優(yōu)越特性。你可以同時(shí)列舉出其它相關(guān)的方法并把它們進(jìn)展比擬，還可以引用專(zhuān)家的觀點(diǎn)、其它失敗和成功的案例等?？傊?，要充分說(shuō)明你選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟(jì)的方法。同時(shí)，也要說(shuō)明這個(gè)方面或你們機(jī)構(gòu)在采用這種方法時(shí)，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。還要提到為了執(zhí)行這一解決方案都需要那些條件與資。包括：誰(shuí)？在什么時(shí)候？使用什么樣的設(shè)備？做什么樣的事情？做這些事情的人要具備什么樣的才能與技能等。最好能在附件中詳細(xì)描繪一下主要工作崗位的職務(wù)要求。7．工程進(jìn)程方案：〔時(shí)間表〕在這一局部中，要詳細(xì)的描繪出各項(xiàng)任務(wù)的先后順序以及起始時(shí)間，可以用一個(gè)帶有時(shí)間標(biāo)記的圖表來(lái)表示。這樣，就可以一目了然的告訴讀者“什么時(shí)候？”“做什么？”，以及各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)與因果關(guān)系。8．工程組織架構(gòu)：這一局部要描繪為了達(dá)成上述目的，需要什么樣的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和管理構(gòu)造。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括所有工程組成員：志愿者、專(zhuān)家參謀、專(zhuān)職人員等。他們與這個(gè)工程相關(guān)的工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)歷等也非常重要。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷與才能往往在很大程度上決定了工程的成敗，這也是資助方非常關(guān)心的問(wèn)題。另外，還要明確工程的管理構(gòu)造。工程總負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其它各分工程負(fù)責(zé)人都應(yīng)該明晰地寫(xiě)出來(lái)。假如是兩個(gè)或多個(gè)機(jī)構(gòu)合作共同完成一個(gè)工程，還要說(shuō)明各機(jī)構(gòu)的分工。工作流程也要很清楚，各項(xiàng)工作的先后順序、邏輯關(guān)系等。9．費(fèi)用、預(yù)算與效益：這一局部所要提供的決不僅僅是一個(gè)費(fèi)用預(yù)算表〔當(dāng)然，預(yù)算表也是很重要的，你可以把它放在附件中〕，而是要表達(dá)和分析^p預(yù)算表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，總本錢(qián)與各分本錢(qián)，包括：人員、設(shè)備的費(fèi)用等。其中，人員經(jīng)費(fèi)類(lèi)別可以包括工資、福利和咨詢專(zhuān)家費(fèi)用；非人員經(jīng)費(fèi)小類(lèi)別可以包括差旅費(fèi)、設(shè)備和通訊費(fèi)等。假如已經(jīng)有了一局部資金來(lái)，也要注明。而且，要很明顯的寫(xiě)出你還需要總數(shù)為多少的經(jīng)費(fèi)上的支持。上面提到的是投入，還有一個(gè)很重要的局部是產(chǎn)出的效益。往往很多NGO在工程方案中不談效益，錯(cuò)誤的認(rèn)為NGO的效勞是不談效益的。事實(shí)上，除國(guó)際上正在推行的NGO合理收費(fèi)外，NGO效勞的另一大特點(diǎn)是產(chǎn)生宏大的'社會(huì)效益。盡管社會(huì)效益比擬難量化，但你還是可以盡量找一些數(shù)據(jù)來(lái)分析^p一下社會(huì)效益，那怕只是估算也好。比方，一個(gè)戒毒人員的效勞機(jī)構(gòu)，雖然他們是為吸毒人員提供免費(fèi)的效勞，沒(méi)有任何收入。但是他們還是可以估算出通過(guò)效勞于一個(gè)吸毒人員，從而可以減少那些方面的社會(huì)問(wèn)題來(lái)計(jì)算，可以包括：吸毒人員的醫(yī)療費(fèi)用、失業(yè)、犯罪等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)展估算?？傊?，你越明確的算出單位本錢(qián)的投入可以產(chǎn)生的效益，就越能說(shuō)明你的方法的優(yōu)越性，也就越能得到資助方的同意。財(cái)務(wù)與審計(jì)方法也要在這局部中提到。10．監(jiān)控與評(píng)估：監(jiān)控是工程施行過(guò)程中的非常重要的局部，監(jiān)控的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員〔可以是理事會(huì)、資助方或其它第三方機(jī)構(gòu)〕、監(jiān)控任務(wù)等都應(yīng)該寫(xiě)在工程方案中。與之相關(guān)的還有工程團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)估方案。工程進(jìn)展中的評(píng)估報(bào)告比工程完畢的評(píng)估還要重要，在工程的不同階段進(jìn)展評(píng)估，可以使你及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡早的解決。同時(shí)，可以使資助方得到一個(gè)信息，那就是你們不但提出了一個(gè)很好的方案，而且，可以很好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案。請(qǐng)注意，工程的施行方法是資助方評(píng)判是否給予資助的一個(gè)非常重要的因素。有兩種可供參考的監(jiān)控和評(píng)估方式。一種是衡量結(jié)果，另一種是分析^p過(guò)程。其中一種或者兩者都有可能適用于你的工程。你選擇何種方式將取決于工程的性質(zhì)和目的。無(wú)論選擇何種方式，你都需要說(shuō)明你準(zhǔn)備怎樣搜集評(píng)估信息和進(jìn)展數(shù)據(jù)分析^p。在工程進(jìn)展到那些階段，進(jìn)展階段性的評(píng)估。評(píng)估活動(dòng)及時(shí)間也應(yīng)該包括在工程施行方案的時(shí)間表當(dāng)中。無(wú)論是監(jiān)控報(bào)告還是評(píng)估報(bào)告，都應(yīng)該包括：工程的進(jìn)展與完成的情況、原定方案與現(xiàn)實(shí)狀況的比擬、預(yù)測(cè)將來(lái)實(shí)現(xiàn)方