社會工作者之中級社會綜合能力題庫及答案（得分題）打印

單選題（共50題）1、下列選項(xiàng)中，有關(guān)與組織接觸的技巧說法不正確的是()。A.注意組織形象的靈活與多變B.增加接觸的機(jī)會.輕松交往C.求同存異，加強(qiáng)溝通D.應(yīng)以服務(wù)對象的利益優(yōu)先為首要原則【答案】A2、在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是（）。A.組員凝聚力大大增強(qiáng)B.對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化【答案】D3、下列關(guān)于馬斯洛需要層次論的說法，（）屬于對歸屬與愛的需要的理解。A.人類要求保障自身安全B.要求個(gè)人的能力和成就得到社會的承認(rèn)C.滿足衣、食、住、行等方面的需要D.人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠【答案】D4、實(shí)務(wù)社會工作者在汶川地震后，組織當(dāng)?shù)鼐用窠M成了民族特色編織小組，探索使居民更快恢復(fù)正常生活和生產(chǎn)的模式。他們邀請了某高校社工老師作為咨詢者，協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動及評價(jià)行動結(jié)果。這屬于行動研究的（）。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式【答案】B5、老李對退休后的生活感到有些不適應(yīng)，他的一對兒女雖然很忙，但還是經(jīng)常來看望老李。老李子女的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）。A.經(jīng)濟(jì)支持功能B.代際互助功能C.情感支持功能D.行為規(guī)范功能【答案】C6、在下列小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來的一種工作模式。A.發(fā)展模式B.互動模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式【答案】A7、以下各項(xiàng)中體現(xiàn)了社會工作研究確定研究選題的倫理的是（）。A.社會工作者吳華要求告知研究經(jīng)費(fèi)的來源B.社會工作者李麗向調(diào)查者表明自己是xx大學(xué)社會工作學(xué)系的學(xué)生C.社會工作者王超希望被調(diào)查者花時(shí)間填寫問卷D.社會工作者陳如在調(diào)查時(shí)采用不記名方式，對資料保密【答案】A8、社會服務(wù)方案的評估中，關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化的評估方法是（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.績效評估D.定性評估【答案】A9、國際社會工作界把社會工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面，包括服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、能力，培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠和守信、服務(wù)大眾和()。A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.遵守行業(yè)規(guī)范【答案】A10、小周自讀大學(xué)以來開始沉迷于電子游戲，每天逃課去網(wǎng)吧打游戲，甚至連續(xù)兩天不吃不喝，期末考試小周八門課中有六門不及格。根據(jù)（），這是一種異常行為。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)【答案】C11、小學(xué)三年級學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會工作者運(yùn)用心理社會模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是()。A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制訂行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會談【答案】B12、軸向拉（壓）時(shí)橫截面上的正應(yīng)力()分布。（）A.均勻B.線性C.假設(shè)均勻D.拋物線【答案】A13、(2017年)社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時(shí)，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（）A.隱私保密原則B.生命質(zhì)量原則C.保護(hù)生命原則D.差別平等原則【答案】C14、(2016年)當(dāng)采用焦點(diǎn)小組的方法收集資料時(shí)，研究者適宜的做法是（）。A.不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流C.運(yùn)用語言技巧，鼓勵(lì)被訪問者之間充分互動D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題【答案】C15、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人看到此情況非常焦急。經(jīng)過考慮，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織員工開會，會上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善意見。機(jī)構(gòu)員工在會上積極發(fā)言，認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。一段時(shí)間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人運(yùn)用了（）激勵(lì)措施。A.了解員工的個(gè)別差異B.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣C.提供員工參與決策的機(jī)會D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃【答案】C16、小學(xué)生小明經(jīng)常逃學(xué)，到游戲機(jī)房打游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)【答案】B17、一個(gè)兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時(shí)說：“這頂帽子時(shí)我的?！备鶕?jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的()。A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段【答案】C18、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展家庭生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。A.評估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表【答案】C19、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的對象除了服務(wù)對象、社會大眾、傳媒等外部機(jī)構(gòu)，還包括機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系運(yùn)用各種方法幫助內(nèi)部人群()。A.提高工作滿足感B.增進(jìn)對機(jī)構(gòu)的歸屬感C.理解機(jī)構(gòu)的處境D.緩解工作方面的壓力【答案】B20、一個(gè)家庭中有三個(gè)孩子，第一個(gè)孩子長大成人離開家庭屬于家庭生命周期中的()。A.發(fā)展期B.收縮期C.解組期D.擴(kuò)展完成期【答案】B21、社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計(jì)劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢C.客觀地認(rèn)識自己的能力D.界定和分析問題【答案】B22、下列關(guān)于小組工作過程的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”的過程C.小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)D.工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段【答案】A23、社區(qū)工作者小周在動員群眾參與社區(qū)事務(wù)時(shí)，其中一位群眾以自己能力不夠?yàn)橛删芙^參與。此時(shí)，小周的做法不適宜的是（）。A.告知該群眾已經(jīng)有熟識的鄰居參與了進(jìn)來B.告知該群眾大家在一起互相學(xué)習(xí)可以慢慢取得進(jìn)步C.考慮到參與社區(qū)事務(wù)的確需要一定的能力，因而放棄動員該群眾D.向該群眾說明很多人已經(jīng)通過參與社區(qū)事務(wù)獲得了能力的提升【答案】C24、小波的父母平時(shí)鼓勵(lì)他養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，督促他按時(shí)完成作業(yè)。在報(bào)特長班時(shí)也會征求他的意見。小波在學(xué)校遵守紀(jì)律，期末選三好學(xué)生時(shí)很多同學(xué)都投了他的票。小波的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.嬌縱型B.專制型C.放縱型D.民主型【答案】D25、某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔(dān)心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導(dǎo)他們展開討論，并促進(jìn)他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護(hù)社會道德。社會工作者的上述工作實(shí)現(xiàn)的過程目標(biāo)是()。A.實(shí)現(xiàn)社會管理B.促進(jìn)社區(qū)互動C.提升社會意識D.推動社區(qū)照顧【答案】C26、小張?jiān)谝患掖笮蛧衅髽I(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中。雖然夫妻倆平時(shí)各忙各的，但周末全家會一起外出郊游。家中生活有序，其樂融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴(kuò)展完成期D.收縮期【答案】C27、趙某是一個(gè)單親父親，兒子小亮在讀六年級，沉迷網(wǎng)絡(luò)，成績很差，但由于趙某工作很忙，沒有精力和時(shí)間管教孩子，針對這一情況，他向社會工作者小張請求幫助。在這一案例中，小張?jiān)诜?wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.激發(fā)潛能【答案】B28、社會工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。A.“你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作?”B.“是啊，很多服務(wù)對象是很難合作的?！盋.“你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持?！盌.“遇到這種問題真的很惱火?！薄敬鸢浮緼29、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索——描述——宣泄【答案】B30、（2021年真題）小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫?yàn)樽约旱男袨楦冻龃鷥r(jià)，并懇請小楊為自己保密。此時(shí)，小楊做出倫理決定時(shí)，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護(hù)生命B.最小傷害C.當(dāng)事人自決D.隱私保密【答案】A31、(2015年)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則【答案】D32、（2015年真題）社會工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險(xiǎn)，這項(xiàng)工作應(yīng)暫時(shí)放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，小張宜采取的做法是（）。?A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時(shí)切斷問題討論，適時(shí)轉(zhuǎn)移話題C.鼓勵(lì)比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)【答案】A33、基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力，這是小組工作的()。A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式【答案】C34、服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)【答案】C35、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會工作者，每天重復(fù)著兒乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評估工作績效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系【答案】A36、社會工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個(gè)消息，我很難過?！盇.及時(shí)處理B.輸入希望C.反映感受D.自我表露【答案】B37、?在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵(lì)員工，下列激勵(lì)措施中，管理者應(yīng)首選的是（）。A.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計(jì)工作職位D.促進(jìn)員工參與決策【答案】B38、某校的一個(gè)女同學(xué)，最近感到壓力太大，在學(xué)校里她覺得同學(xué)們都不理她，男朋友也離她而去。她晚上經(jīng)常做夢，夢到在一個(gè)下雨的晚上，自己站在路旁叫不到出租車。所有這些都讓她感到很沮喪。治療者運(yùn)用自由聯(lián)想方法對其治療，發(fā)現(xiàn)女同學(xué)現(xiàn)在的狀況與其幼年時(shí)被父親疏忽有關(guān)。她年幼時(shí)，父母工作非常忙，經(jīng)常把她獨(dú)自留在家中，尤其是父親對她幾乎沒有關(guān)注。于是治療者準(zhǔn)備由此入手。這體現(xiàn)了社會工作的（）理論。A.人本主義B.認(rèn)知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)【答案】C39、小張的父親在教育他時(shí)，常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭辯!我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白。”小張考試成績下降時(shí)，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于()。A.權(quán)威性B.專制性C.縱容性D.疏離性【答案】B40、根據(jù)答案特征，問卷的問題可以采用（）A.結(jié)構(gòu)式問題和非結(jié)構(gòu)式問題B.態(tài)度問題和行為問題C.開放式問題和封閉式問題D.自填問題和訪問問題【答案】C41、進(jìn)入不惑之年的李先生總是懷疑自己得了不治之癥，雖到醫(yī)院檢查各項(xiàng)指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病。李先生做出患病判斷的依據(jù)是（）。A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A42、（）指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。A.社會支持網(wǎng)絡(luò)的模式B.社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)C.社會支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的意義【答案】C43、社會工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是(

)。A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求C.指導(dǎo)流動兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童【答案】C44、人力資源與社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能不包括()。A.城鄉(xiāng)社會保障工作B.城鄉(xiāng)社會救助工作C.促進(jìn)就業(yè)工作D.勞動保護(hù)工作【答案】B45、小剛讀小學(xué)四年級，在學(xué)校學(xué)習(xí)勤奮，與同學(xué)相處融洽，有很多好朋友。根據(jù)埃里克森的人類心理社會發(fā)展階段論，小剛該階段會形成的美德是()。A.目的B.能力C.忠貞D.關(guān)懷【答案】B46、隧道鋼架應(yīng)垂直于隧道中線,豎向不傾斜、平面不錯(cuò)位、扭曲,上、下、左、右允許偏差（）,鋼架傾斜度允許偏差為（）。A.±50mm,±2°B.±100mm,±2°C.±50mm,±1°D.±100m,±1°【答案】A47、在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的()原則。A.尊重B.接納C.否定D.保密【答案】A48、預(yù)應(yīng)力鋼棒彎曲試驗(yàn)中,直徑12mm的鋼棒應(yīng)選擇的壓頭尺寸為（）。A.36mmB.60mmC.120mmD.144mm【答案】C49、不屬于個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.了解研究對象各方面的狀況，進(jìn)而對其有全面和深入的認(rèn)識B.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題和需要C.有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案D.研究發(fā)現(xiàn)能用來進(jìn)行推論【答案】D50、社會工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知，服務(wù)對象王某長期遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是()。A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其施壓【答案】B多選題（共20題）1、(2016年)醫(yī)務(wù)社會工作者小韓為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個(gè)支持小組，在小組開始階段，為幫助組員建立信任關(guān)系，小韓協(xié)助組員彼此認(rèn)識，消除陌生感，強(qiáng)化組員對小組的期望，促使形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。在此階段，小韓主要扮演的工作角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.旁觀者D.組織者E.調(diào)解員【答案】ABD2、在個(gè)別督導(dǎo)的會談過程中，督導(dǎo)者要注意（）。A.聆聽B.補(bǔ)充C.提出疑問D.進(jìn)行評價(jià)E.討論分享【答案】ABCD3、人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持【答案】ABD4、(2015年)一線社會工作者有時(shí)會承受各種壓力,導(dǎo)致緊張和焦慮。社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效,并自我欣賞B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力管理方法,預(yù)防職業(yè)倦怠C.強(qiáng)化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動機(jī)和士氣,并對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素,排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC5、在認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中，關(guān)于助人目標(biāo)的原則包括（）。A.修正不理性的自我對話B.尊重個(gè)人的自主決定和信念C.加強(qiáng)解決問題和決策的能力D.加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力E.注意服務(wù)對象的差異性【答案】ACD6、低壓二氧化碳滅火系統(tǒng)滅火劑儲存溫度為（）。A.16~-14℃B.-18~-16C.-20~-18CD.-22~-20C【答案】C7、社會工作者小武在社區(qū)內(nèi)成立了一個(gè)“關(guān)愛獨(dú)居老人志愿者小組”，因?yàn)樾〗M剛剛建立，參與的居民較少，小武在對社區(qū)居民做動員時(shí)，可以使用的策略有（）。A.表揚(yáng)對方積極參與的行為，肯定對方的付出B.表示很快會吸納更多的人來參與C.向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒D.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民E.向?qū)Ψ秸f明參與并不需要太多的時(shí)間【答案】ABCD8、（）指能噴射霧狀水流，有開啟、關(guān)閉功能的水槍。它對建筑室內(nèi)火災(zāi)具有很強(qiáng)的滅火能力，還可撲救帶電設(shè)備火災(zāi)、可燃粉塵火災(zāi)及部分油品火災(zāi)等A.直流開花水槍B.噴霧水槍C.直流噴霧水槍D.多功能水槍【答案】B9、張大媽的兒子今年30歲，天生智障。因?yàn)閾?dān)心沒有人照顧他被別人欺負(fù)，張大媽總是把兒子鎖在家中，很少讓他外出。社會工作者林亞了解到張大媽家里的情況后，準(zhǔn)備對張大媽的兒子實(shí)施社區(qū)照顧服務(wù)。林亞正確的做法是()。A.就智障者的情況向有關(guān)機(jī)構(gòu)匯報(bào)B.協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們C.為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活處理能力D.為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧E.將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧【答案】D10、下列關(guān)于督導(dǎo)的描述，正確的有（）。A.在社會工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法B.通過建立督導(dǎo)制度，可以提高社會工作服務(wù)質(zhì)量C.督導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展的有效措施D.社會工作督導(dǎo)是一種非專業(yè)訓(xùn)練的方法E.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)經(jīng)濟(jì)上的益處，有助于工作的開展【答案】ABC11、下列選項(xiàng)中對行動研究的說法正確的是()。A.行動研究的目標(biāo)在于幫助服務(wù)對象提高行動能力B.將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，對問題情境進(jìn)行部分干預(yù)C.服務(wù)對象是實(shí)務(wù)乃至研究的參與者D.研究者就是實(shí)務(wù)工作者E.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作【答案】CD12、下列關(guān)于小組評估的說法正確的有（）。A.小組評估貫穿于小組工作的整個(gè)過程B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導(dǎo)的評估C.觀察員或督導(dǎo)的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估D.社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估E.結(jié)束階段需要對小組工作進(jìn)行一個(gè)整體的評估【答案】AC13、張先生剛晉升為某服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關(guān)系B.正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作E.主動向員工說明計(jì)劃改變的原因【答案】AB14、(2019年)服務(wù)對象：“我覺得我已經(jīng)盡力了，每天都花很長時(shí)間學(xué)習(xí)，但成績還是老樣子……”社會工作者：“剛才你說了自己學(xué)習(xí)成績上不去的種種原因，也說自己已經(jīng)很努力了，但似乎沒什么效果，我想知道你的努力主要表現(xiàn)在哪些方面?A.同理心B.摘要C.對焦D.專注E.忠告【答案】AB15、下列角色中，督導(dǎo)者扮演的角色包括（）。A.緩沖器角色B.倡導(dǎo)者角色C.服務(wù)者角色D.組織者角色E.機(jī)構(gòu)變遷推動人【答案】AB16、(2017年)社會工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉辦了“羌繡伴我行----婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時(shí)，老李要做的工作有（）A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生