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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)簡(jiǎn)述職業(yè)禮儀的十忌1篇吃飯時(shí)張嘴咀嚼
狼吞虎咽是最大的社交禁忌。它可能只是你身上一個(gè)小小的毛病,但卻有可能極大地影響到四周人的食欲和心情,尤其是女人。難看的吃相不僅僅影響別人吃飯,還會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)沒(méi)有前途、地位低下的家伙,而這個(gè)問(wèn)題則嚴(yán)峻得多,可不是優(yōu)雅、有風(fēng)度的同義詞,正相反。
粗暴對(duì)待服務(wù)人員
服務(wù)生的薪水通常比法定最低薪水要低,這是由于考慮到:正常的消費(fèi)者一般都會(huì)加付15%-20%的小費(fèi)。假如你對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)足,小費(fèi)給得少點(diǎn)兒也是情有可原的;然而,肯定不能由于你點(diǎn)的東西價(jià)低、或是之前沒(méi)考慮到小費(fèi)問(wèn)題,而拒絕支付小費(fèi)。同樣,不要由于對(duì)食物稍有不滿(mǎn)就嚷嚷著要退,或是粗暴地像對(duì)待仆人一樣對(duì)待服務(wù)人員。盡管他們的小費(fèi)數(shù)額全由你確定,你也不能因此就表現(xiàn)得跟個(gè)極品一樣。
夸夸其談,自吹自擂
自戀可不是個(gè)受人歡迎的特質(zhì)。誠(chéng)然,確實(shí)有些高傲自大的家伙們混得不錯(cuò),但這不代表你應(yīng)當(dāng)仿照他們。
遺忘互相介紹
無(wú)論在什么場(chǎng)合,假如你熟悉的兩人碰面,而他們彼此都不熟悉,這時(shí)若你不出面互相介紹,就會(huì)導(dǎo)致尷尬的發(fā)生。介紹一下實(shí)為舉手之勞。
接電話(huà)時(shí)不回避
在幾乎全部社交場(chǎng)合,和你共處一室的任何人都比手機(jī)里跟你互動(dòng)的那個(gè)人更重要。在餐桌或私人場(chǎng)合尤其,光盯著手機(jī)會(huì)顯得你既醒目又惹人厭。即使在排隊(duì)的時(shí)候來(lái)了個(gè)電話(huà),也請(qǐng)記住,盡量把對(duì)話(huà)音量放小點(diǎn)吧。
為賬單爭(zhēng)吵
搭伙吃飯的時(shí)候,記住一個(gè)簡(jiǎn)潔的道理:盡量AA制。但也沒(méi)必要死磕在這點(diǎn)上。
遲到
人們喜愛(ài)被敬重。讓人感到
被輕視的最高效方法便是赴約時(shí)遲到。遲到20分鐘,然后給出個(gè)美麗的借口確實(shí)能蒙混過(guò)關(guān),但人們總歸會(huì)暗想。
不讓座
許多禮儀習(xí)慣都是為了讓你不顯得太以自我為中心,這條也是。讓座給更需要的人是最基本的人性表現(xiàn),與性別無(wú)關(guān)。
或許那個(gè)孕婦或顫顫巍巍的老太太并不需要你好不簡(jiǎn)單搶到的座位;或許你剛度過(guò)了糟糕的一天,難過(guò)欲絕,且整輛公車(chē)上塞滿(mǎn)了跟你一樣悲劇的同類(lèi)……但無(wú)論怎樣,站起來(lái)讓個(gè)座吧。
健身房混球
健身房原來(lái)很簡(jiǎn)潔,沒(méi)什么繁雜的禮儀。但總有那么些極品困擾著大大小小每個(gè)健身房。他們就是健身房混球們,比方那些有事沒(méi)事就喜愛(ài)霸占著器械的人;比方那些把沙袋和舉重器械隨便亂扔、一失手就會(huì)砸到別人的人;而那些在座椅或器械上四處留下汗?jié)n的人真是惡心透了,簡(jiǎn)直無(wú)法諒解!想不被人厭煩很簡(jiǎn)潔,記?。簞e老把自己當(dāng)宇宙中心!要把健身房當(dāng)做一個(gè)人人花了錢(qián)來(lái)互相共享運(yùn)動(dòng)資源的地方——事實(shí)上,也確實(shí)是這樣,不對(duì)嗎?
在公共場(chǎng)合拾掇自己
這條肯定違反了社交禮儀。不管你有沒(méi)有覺(jué)得別人在看你,公共場(chǎng)合這樣做就是不、可、以!想拾掇自己很簡(jiǎn)潔啊,去洗手間!無(wú)論是挖耳朵、剪指甲以及其他任何和個(gè)人衛(wèi)生有關(guān)的事,都不要在公眾場(chǎng)合做。
職業(yè)女性辦公室十忌
一、不愛(ài)潔凈,一件衣服穿一月,同事對(duì)你都敬而遠(yuǎn)之。
二、過(guò)分注意自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和美女照片,還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝。
三、使用公共設(shè)施時(shí)缺乏公共觀念。打電話(huà)也好,使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也好,都要盡量留意疼惜它們。若不疼惜到了讓別人“說(shuō)話(huà)”的地步,就相當(dāng)沒(méi)面子了。
四、零食不離口。工作時(shí)最好別吃零食,尤其是有旁人和接聽(tīng)電話(huà)時(shí),嘴里千萬(wàn)不要咀嚼東西。
五、穿著不得體、妝化得太濃。把辦公室當(dāng)成自家居室,又?jǐn)[玉照又剪指甲,同事們進(jìn)進(jìn)出出,感覺(jué)實(shí)在不妙。
六、高聲喧嘩,旁若無(wú)人。如若在打電話(huà)或與同事談話(huà)時(shí)大聲喧嘩,只會(huì)招來(lái)別人的厭煩。
七、任憑挪用他人的東西。未經(jīng)允許任憑挪用他人的東西,用后又不和別人打招呼的做法,顯得很沒(méi)教養(yǎng)。
八、偷聽(tīng)別人談話(huà)。別人私下談話(huà),你卻停下手中活計(jì),伸長(zhǎng)兩只耳朵聽(tīng);別人在打電話(huà)時(shí),你兩眼緊盯打電話(huà)的人,這都會(huì)使你的形象大打折扣。
九、談?wù)撍穗[私。不僅在辦公室里,這種習(xí)慣在任何地方都會(huì)給人一種三姑六婆惹人煩的感覺(jué)。
十、對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。無(wú)論是誰(shuí)的伴侶,踏進(jìn)辦公室就都是你們的客人,而你就是當(dāng)然的仆人。三言?xún)烧Z(yǔ)把客人打發(fā)掉或由于自己不熟悉就不加理睬,都有失仆人的風(fēng)度。
辦公室里不能用的十個(gè)詞
一、應(yīng)當(dāng)
應(yīng)當(dāng)給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己提出要求,最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比方說(shuō)“我建議”、“我覺(jué)得”等等。
二、肯定
“我肯定……”這樣的措辭不僅僅生硬,還會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的.人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成“你可以容許我嗎”等之類(lèi)的商議?語(yǔ)氣。
三、必需
必需是一個(gè)指令式的職責(zé)性詞語(yǔ),這樣的口吻通常帶有指令的氣概,會(huì)讓人難以接受。假如肯定要用必需要在前面解釋理由,然后表達(dá)自己的意愿,比方“我實(shí)在太累……”等。
四、需要
用“你需要什么”來(lái)限制他人,不如換成建議的溫柔方式,比方“這件事我們最好是這樣支配”等。
五、不得不
這樣的表達(dá)讓人覺(jué)得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時(shí)候,通常都是被強(qiáng)迫做的,最好提示自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能
不能就是確定的拒絕,這樣的語(yǔ)言就像關(guān)上了一道門(mén),把很多有可能的機(jī)會(huì)都擋在了外面。用“或許”、“可能”這樣的詞匯去代替它,會(huì)給自己供應(yīng)更多的選擇。
七、不行能
這個(gè)世界沒(méi)有什么事情是不行能的,這樣的詞匯要少說(shuō),假如那天不行能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避開(kāi)許多尷尬。
八、絕不
“絕不”這個(gè)詞看法太過(guò)強(qiáng)硬,很簡(jiǎn)單損害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不情愿,口頭上最好也要找個(gè)委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
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