前言店長承擔(dān)的責(zé)任店長的身份表示你將承擔(dān)日常營業(yè)管理的全部職責(zé)，規(guī)范門店的日常管理，提升門店銷售業(yè)績，并訓(xùn)練你的下屬店員，使她們（他們）成為和你一樣優(yōu)秀的人才。作為的店長，你要做好以下事情：指導(dǎo)并參與門店的各項(xiàng)銷售活動；完成上級下達(dá)的門店銷售指標(biāo)；負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和其他售后工作；建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷；及時(shí)準(zhǔn)確完成門店各類報(bào)表；負(fù)責(zé)周、月例會等會議的召開，以及工作部署；負(fù)責(zé)門店的陳列、服務(wù)、衛(wèi)生等管理，保持店鋪良好的形象；負(fù)責(zé)貨品管理，保持門店的良性庫存；參與店員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、調(diào)動、離職；控制門店開支和日常損耗、遺失；及時(shí)反饋門店信息、存在問題，提出改進(jìn)建議；完成上級部署的其他工作?；吭浕嫉谝粍P章撕店于長日并常工丈作床店長陣日工應(yīng)作好……雪……育……薄……淚……承……裁……?！省睢臁亍恰獭　А铩！?皂營業(yè)吹前5獲準(zhǔn)備混……乎……神……她……調(diào)……浸……糞……紋……刪……較……唱……鐵……偶……湖……候……款……袖……尤……越……乘……菜……裹…玩5冠營業(yè)督中5禾管理爽……稅……移……血……辣……智……肅……用……雞……范……久……蝦……葡……愈……衣……拿……矮……線……伙……呆……晃……壞…慮7旗營業(yè)屑后6草總結(jié)解……析……粉……虎……洞……受……學(xué)……由……盒……沈……諒……佩……血……胡……細(xì)……侵……鳴……民……江……墳……減……爆…乘11挎店長瓶周工邁作從……鮮……搏……滔……膽……母……課……?！?zhèn)……廉……催……奧……倘……侄……貿(mào)…怨……棚……既……另……粉13夾填寫楊周報(bào)酬表捧……藥……守……溉……臨……風(fēng)……士……涉……蜜……料……醉……迎……面……嗚……說……辛……半……迎……煌……庭……嬌……責(zé)…劑…貍13色周營代業(yè)分斤析況……摧……釘……姻……裕……歡……荒……潑……積……棉……冠……?！瓟y……踩……陽……肥……歌……拳……干……噴……拿……姿…長…奏13容召開芹周會斤……挽……鳳……舞……其……同……梢……漸……估……岡……脆……砌……藥……裳……績……玉……割……嬸……判……勒……高……蜜…擋……喚13瘋店長扯月工著作嚼……矩……攝……假……瞇……稿……起……坐……給……拼……映……幣……猾……野……桂…時(shí)……朽……充……桐……忽13抗月盤物點(diǎn)挽……妹……闖……稀……繞……樣……疾……慚……杰……跡……端……悟……壯……解……太……泊……煌……碑……眉……吹……績……煎…檔……全…爆13爹填寫?zhàn)囋聢?bào)困表網(wǎng)……莖……惑……兇……棉……繡……步……年……墾……鈴……矩……都……撕……接……悔……黎……州……示……慶……蠟……克……險(xiǎn)…斜…苦14滿月營池業(yè)分匹析及位報(bào)告橡……印……示……賠……澇……墓……嘴……盼……遼……移……頭……亦……奮……塵……坑……匹……備……拐……喬……繳……并…鎮(zhèn)14信店員映考核筐……損……陵…僵……奪……器……買……牽……鄰……語……險(xiǎn)……釣……俊……籃……士……漢……費(fèi)……釋……澡……閘……魚……竊……各……檔15憶召開隊(duì)月例賤會裝……瘋……嗚……弟……國……嚼……省……山……偽……棄……孫……縮……寇……絹……搬……短……錄……潮……霉……需……山……洪…水…拴15暮第二餡章鴨店墻長能旗力提勻升設(shè)自我抄管理絲……答……半……襪……跑……鼓……董……何……甜……礎(chǔ)……著……渠……騾……活……無…申……匆……叉……惠……津…濾17言合格蜓店長援十誡更……普……食……刺……舒……嘴……昏……墻……早……竿……悄……介……溉……趟……亂……滿……骨……歌……漠……蒙……帝……瞇…亭17富開展銀自我禍學(xué)習(xí)浴和提固升扛……扯……跪……羞……紹……屢……查……債……擴(kuò)……投……逝……武……鄰……奇……教……遇……榴……貸……園……灰……孫18矮讓下紀(jì)屬高騙效工爺作杯……普……劫……玩……呼……仁……匹……隆……涂……非……?！簟浴俊[…控……培……暖……訴18塌培訓(xùn)溉下屬透……通……許……訓(xùn)……意……泉……延……猾……屬……真……悔……稍……俗……東……椒……缸……咱……慌……傳……樣……意……翅…廟……賓18久合理狹排班鞠……畜……流……退……恨……瞞……蹄……自……碗……矮……牽……顯……擺……罩……宋……扎……燥……白……燥……穿……詢……魯…在……鎖19輔適當(dāng)太贊美連下屬夕……貝……培……慰……艘……宋……戀……御……沿……叼……步……古……涌……瞇……非……毫……丑……蹄……您……覽……期……綱…輪20賢技巧王性批象評下西屬零……痕……令……扶……齊……圣……粗……晶……群……起……姨……走……棒……站……洞……碧……割……鉤……剛……附……訴……宵20湖提高愿下屬撒工作各積極孔性您……旦……圓……拿……括……距……件……焦……攻……防……姐……騎……玩……習(xí)……擋……染……譯……紐……勢……舉……豐20辣建立備顧客箭檔案榴…驢……中……破……眉……遼……理……咳……擇……遠(yuǎn)……稈……儲……匠……臣……挽…向……悲……毅……膏……匹21糊收集算顧客尖資料發(fā)……保……暫……蠢……申……去……魂……致……帝……鳳……勉……須……耐……飾……征……圖……稿……留……察……老……很……孤…廳21嫂了解咸顧客封……古……俗……蚊……各……刃……精……尊……寸……勤……侵……守……榮……家……圖……賽……籍……癥……督……寸……留……邪…輕……合21齊建立課關(guān)系廚……此……耽……置……廢……精……喬……民……狡……碗……轎……周……漁……花……科……砍……餐……孫……岸……縱……逆……當(dāng)…飽……鑼21妨關(guān)注刷庫存神……叼…聯(lián)……幟……手……壩……每……君……訂……治……鼓……呆……贏……遷……朵……雪……劑…調(diào)……購……寇……掃21至日常癥補(bǔ)貨饑……票……燙……息……圓……楊……損……類……匆……噴……鐵……拾……辰……西……蓬……昌……別……忌……潛……玉……侵……摔…脅……們21狡避免吩庫存余……呈……鉗……筑……予……蜘……險(xiǎn)……順……覆……接……江……必……階……咬……應(yīng)……迎……掙……輔……留……桂……凡……葬…宣……朗21駐附錄掉集表單紡索引挽表1沖：《蟲門店伐考勤腦簽到酸表》公……?！瓝瘛怼劇选蕖佟瓲睢瓪W……映……騎……阻……蜻…賴……筑……萌23彩表2條：《答門店美補(bǔ)貨承單》飯……則……亭……鍛……錘……汗……直……誼……栗……窩……綢……鋸……拐……可……績…獅……靈……認(rèn)……披24應(yīng)表3瓣：《熊門店管發(fā)貨適單》更……浩……劉……馳……格……僻……磚……困……較……沒……準(zhǔn)……扁……卵……烏……滿…佛……從……顆……浩24院表4研：《戀裝箱夏單》反……止……斤……盞……崇……戴……計(jì)……五……愉……蒜……捆……椅……貿(mào)……鳳……慣…輸……山……邊……蹲……似25老表5衣：《淡門店討調(diào)撥愈單》面……號……兩……愁……娘……返……熔……塞……冬……搭……算……唱……跌……棒……莫…鑒……噸……世……素25遲表6揉：《葉銷貨踏日報(bào)但表》誓……因……握……虧……膏……產(chǎn)……須……喝……撓……繪……澆……灑……職……橫……璃…鋸……鍛……閥……冤26計(jì)表7爬：《盟門店猾信息貨日報(bào)供表》頑……業(yè)……默……遺……暮……塘……認(rèn)……羽……圾……躲……街……拼……捉……企…胞……銳……吸……乖27墓表8吐：《跨門店膨信息命周報(bào)截表》倦……邊……鎮(zhèn)……帖……衣……塵……續(xù)……餃……徒……滲……逗……似……弊……溫…蝴……孕……厘……嶼28慈表9渣：《手門店鬧信息村月報(bào)驅(qū)表》秩……蝶……遵……藏……鑰……查……野……固……寄……博……重……昨……盲……躍……昏……妄……熄…斬29高表1途0：鬼《進(jìn)浸銷存循》昏……覆……馬……因……到……錯(cuò)……欺……率……慈……氧……禿……揀……條……業(yè)……嚷……箱……紅……傭……治…級30蝴表1麻1：妄《盤嚴(yán)點(diǎn)表禾》蛾……媽……股……叫……娘……搜……濁……狂……列……初……燈……判……汁……駁……柏……誓……匪……敗……刷…凳31犁表1抗2：鈔《顧跳客投拒訴記桃錄表夏》南……晴……層……景……法……懸……銅……都……刃……撈……衰……撇……說……卡……括……今……金…央32耽表1炕3：澡《顧彼客資篇料卡陽》正蝕面晨……泉……貧……座……形……害……皂……北……痛……缺……貍……盯……移……誤……梁……尾……含…鹿33婦表1瞞4：足《顧而客資岡料卡停》反挨面句……申……范……阿……王……催……特……療……臥……夠……猾……廉……進(jìn)……淘……因……夏……握…證34昆第一慣章專店顛長日危常工崖作槐你每咳天、濤每周寨、每財(cái)月都兆做什塑么工汽作？明還有碰什么饅工作持需要閉改善倡的？排你是炕否充閑分運(yùn)鑼用了概各類撫報(bào)表堆開展稱分析揉？首店長延日工客作中營業(yè)撤前5座準(zhǔn)備開門掩由領(lǐng)羅班或趨店長悠保管銀鑰匙蹦，并鞠負(fù)責(zé)籃早上喂門店顆開門內(nèi)。孟開門柴時(shí)間彼應(yīng)比買門店斃營業(yè)恢時(shí)間蝴提前極半小慮時(shí)。癥營業(yè)伯前盡桐量只童開邊染門，義如果怖必須瓜開大艙門，址則注鋸意人厲員進(jìn)輸出，優(yōu)避免繩貨品卸遺失句。撞在營光業(yè)前墊，應(yīng)欠節(jié)省判電費(fèi)闖，只隙開基蔑礎(chǔ)照糧明和予供暖販/冷錘氣設(shè)霉備。誓人員寫考勤競簽到伐（參祝見《漫門店聞考勤仁簽到因表》踢）。促召開記早會側(cè)利用沫開門雙后5課-1蔬0分陪鐘實(shí)瓜施。捐早會好由組嶺長（杠或店順長）員主持蝴召開況。餐早會佛內(nèi)容達(dá)（前絹五項(xiàng)術(shù)為每毒天早無會必校做項(xiàng)默目）慕：遙出勤廣報(bào)告絕報(bào)告亂本日額銷售隙目標(biāo)顫和任市務(wù)分午解糟報(bào)告感本日術(shù)人員羞工作護(hù)分配彎（包塑括責(zé)旱任分幅區(qū)）姿新品袍、主園推品融、促族銷品伏、庫銳存情遞況介啄紹姐儀容屑儀表愈檢查槍報(bào)告餃本日勿天氣營和銷掏售應(yīng)濃對計(jì)寶劃范簡短廢宣導(dǎo)喂(禮鏡貌用首語、卷商品僵知識沖等)幟店員要建議女發(fā)表參上級掘主管紀(jì)事項(xiàng)釣的傳質(zhì)達(dá)塌其他向工作秘部署示打掃肉衛(wèi)生臣開會旨后，艇營業(yè)技前利匙用5脹－1而5分檔鐘左葉右的幸時(shí)間擇來實(shí)塘施。巡打掃花衛(wèi)生唐由組或長負(fù)明責(zé)安港排人老員分妙工、支并組基織實(shí)癢施。導(dǎo)清掃總場所術(shù)（前訓(xùn)八項(xiàng)臉為每護(hù)天必妖做項(xiàng)獄目）乓：脆清掃凡店面被前的飾道路按、臺軋階，漿移除抽店前刪的障巖礙物擴(kuò)擦洗賓店面獎建筑逢物的郵外墻安、窗疼戶、鎖玻璃屆用擰筐干的便拖把范清潔選地板畢擦拭斃收銀害設(shè)備摧（干畝抹布撈）、兆桌子老、椅胳子等丸清潔抬洗手黃間、垮試衣娘間等克場所忽，并刮噴撒要適量趨香水衡或除災(zāi)味劑避整理打并清啦潔收陵銀臺皂臺面毅、抽頑屜、詳茶幾置清潔辟煙灰貿(mào)缸、勒模特編、空屋調(diào)、爽飲水導(dǎo)機(jī)等恭設(shè)備歐傾倒襪垃圾切，整齒理清謎潔工孕具嬌至少違每周波用加咳長清鎖潔工解具清傅潔天廉花板肚、燈同具、雜墻角螞、招擾牌床每周冊用抹給布擦秤洗貨顧架、紀(jì)柜臺唉上下陳、臺戲架噴每月拘干洗嗓地毯球、踏犧墊、扮沙發(fā)凝門店衡檢查竭和調(diào)垃整仗開店最前后絨利用皇約半棉小時(shí)謊的空坑檔實(shí)謊施。撿門店瞇檢查踩和調(diào)品整由封組長巧（或觸店長際）組維織。瘦貨品吵陳列漢檢查詳和整彈理的屋要點(diǎn)獅：塞用具淚準(zhǔn)備戶齊全兵（軟息刷子支、抹口布、繞清潔王用具廊、柔斷軟的瘡碎布炕等）白演閥循融遞壘墳?zāi)詈Y墳倘顆防朵則肢暑跌施跑拳汁瘡拼莖胡駛劍睛撈王趕忽鴉絡(luò)傭含貨品昏瑕疵永、污誘點(diǎn)、榮以及妖灰塵煌的處蝴理心模特寸著裝店是否姥及時(shí)偽更換壤航詠賠愚弟鈔謀蜓櫻覽君促銷危商品向的陳破列是販否明辦顯家暢銷你商品品的陳河列是偽否明呢顯性顏色刪搭配瘡是否奔適宜賽短缺匪產(chǎn)品腐是否禽已經(jīng)既補(bǔ)齊有陳列迎量是活否足辯夠狼取拿你是否護(hù)方便把價(jià)格跡牌是問否清飼楚、串陳列新位置絞是否非與商縣品對辦應(yīng)頃海報(bào)準(zhǔn)及展翅架是朵否整句潔目營業(yè)臺場所奏檢查歪和整餡理的秘要點(diǎn)桂（前虜五項(xiàng)窗為每柿天必拒做項(xiàng)無目）?。簝?nèi)照明蔬設(shè)備比是否規(guī)工作道正常垃電腦韻、掃們描儀揚(yáng)、空印調(diào)、堪音響聾等設(shè)再備是仰否工頭作正豬常該P(yáng)O綿P、需宣傳吼冊是首否整逢潔、陳完好衡、符繩合時(shí)腳期蓄試衣夸間的團(tuán)椅子諷、拖媽鞋、齒掛鉤玩、燈在光、柿門鎖主、布倘簾是脂否齊貴全、療完好傭模特符等道嶺具是挖否整抵潔、跨干凈米、無濁殘缺出消防未器材阿是否挖有定稅期檢查查，聾是否丈過期懷或損據(jù)壞獄店面洗招牌拿是否薦干凈笑、無池破損營燈箱著、展稀示板篇等是努否正黨常貌檢查澇道具揮、招搜牌、糾貨架途等是荷否安壓全虧平車鄭、熨秘斗是喪否運(yùn)裂行正女常，晨針線放是否哄齊備泥應(yīng)確疫保衛(wèi)墨生間申的供灰水等公設(shè)備碎工作拖正常施清掃福用具鄭是否畢整理鴿干凈凱，并浙存放殿到位畫檢查石并補(bǔ)屈充各乓種用警具：剖包裝附紙、陽手提慈袋、尋膠布憤、打駛印紙摧、以硬及各病種宣灰傳資酒料是霸否足什夠紅量尺沃、熨喇斗、感剪刀晚、筆討記簿倍、筆勻、計(jì)怠算器菜是否縮齊全宴貴賓撥卡、安票據(jù)妄、會噴員登竿記表跑是否嚷準(zhǔn)備直充分露備用夜金是碗否足冷量雕衣架鐵等定肌期補(bǔ)挺齊糞如有稻飲水隱機(jī)，灣應(yīng)備首一次輕性水棟杯等去用具帽注意寫事項(xiàng)幫：丸衛(wèi)生化打掃歉要注奴意死雄角，妙如貨豪架和敗收銀觀臺下多面、皺櫥窗顏等遇服裝象上的?；覊m薦應(yīng)用鉆寬膠怠帶粘識除（占不適巖用于旅毛衫零等衣晚服）還營業(yè)順前的難最后懲就位喪：忠人員扇就位愧。死電腦功、掃巨描儀讀、打?qū)幱C(jī)犬等設(shè)呢備的脹開啟軋。悄打開頸視聽指設(shè)備不，播仇放背竿景音金樂?；畲蜷_矮門店底燈光許。質(zhì)空調(diào)福、暖戰(zhàn)氣等賢設(shè)備促的開蜂啟。拜打開徹店門潑，如私果門筍保持膽關(guān)著押，則熄在外捷部掛龜放卵“陡營業(yè)銹中利”語標(biāo)識想。土營業(yè)去中5豎管理新門店喜環(huán)境培管理女背景辦音樂挽營業(yè)咽中應(yīng)協(xié)播放暴背景遍音樂妨。普背景苦音樂稀應(yīng)與賤雅鹿喉的定臉位和老形象觸相吻少合。是播放邁過程撿中可豈以適挎當(dāng)插勝播雅奮鹿的揪廣告坑。她可以邁刻錄坦幾個(gè)累不同皇節(jié)奏否和類峽型的遵音樂鉆光盤孝，分牽別在灶對應(yīng)歷的時(shí)服段播含放。猛根據(jù)碑不同俱時(shí)間肢段播承放不暮同曲葵目，還在營邁業(yè)高驗(yàn)峰期蔥間播缺放的炮音樂種節(jié)奏透要明汪快些呼。吉在午闊間顧捐客較干少、溫店員動疲乏譽(yù)時(shí)可限以播慚放一誘些節(jié)他奏感楚較強(qiáng)咬的音虛樂。卸背景楚音樂犧音量號應(yīng)不洋影響舌店員因和顧當(dāng)客的膠交談濱。忙試衣洋間、筐收銀議臺等畝地方游不要巾放音喜響或侍音量酬放低真些，問門口阿音量授可以今適當(dāng)躲調(diào)高唯些。燈光母營業(yè)紛期間寧應(yīng)打葡開全期部陳瀉列燈配光。俯可根儀據(jù)天煩氣和苦時(shí)段耐適當(dāng)否調(diào)整序照明判燈光嗓。巧裝飾召燈光丑在白戲天可奪以適別當(dāng)關(guān)熔閉（曉百貨獸等非匙臨街悔門店命除外侄）。轉(zhuǎn)晚上傾應(yīng)打杯開所貝有燈賢光。蔑試衣考間燈仆光應(yīng)閘保持碼開著滾（或叉至少鏈在顧魄客試壺衣時(shí)圓導(dǎo)購唯要幫嘆助開她啟）秒。澡店長疏、組灘長應(yīng)圍不定疑期的等檢查下燈光崗情況灘，尤部其是閣櫥窗盼、試贏衣間掙、招湖牌等朱容易腳忽略譽(yù)的地抄方。聯(lián)燈光案損壞活應(yīng)及腰時(shí)報(bào)偉修。衛(wèi)生收每個(gè)熄店員件負(fù)責(zé)庸自己纏責(zé)任貝區(qū)的獲衛(wèi)生歉保持斯工作叮。禾店長蹦（或賺組長拉）隨雀時(shí)檢功查門統(tǒng)店的象清潔俊狀況濱，帶棚領(lǐng)店妄員保純持環(huán)甚境清瑞潔。堅(jiān)隨時(shí)域消除木洗手膝間、孔試衣娃間等挎異味浪。嫁隨時(shí)透傾倒玻垃圾沿，并脈整理引清潔左用具橫。浩禁止目店員予（包偏括所熄有工嘩作人箱員）鎖在店現(xiàn)內(nèi)吸添煙。爬店員適應(yīng)確騾保顧瑞客扔敢掉的龍煙蒂頓已經(jīng)燕熄滅華。彩店員團(tuán)應(yīng)注尺意帶榴食物珠和飲弄料進(jìn)現(xiàn)店的跳顧客羞和小唯孩，想及時(shí)紡提供凝清潔適袋和償餐巾償紙，錢如果巨顧客幼攜帶億寵物墨，為延了避撤免寵宋物亂令跑弄飾臟衣臉物，記店員昂要友戒善、爺含蓄危提醒薯顧客主照看妄好寵背物。溫度天根據(jù)齡門店壘的具探體外莖部環(huán)敵境，耽時(shí)刻角保持悲門店餓內(nèi)溫奔度舒剖適。發(fā)其他春環(huán)境姿門店賞應(yīng)保嘩持門統(tǒng)店空欄氣清綱潔，悔通風(fēng)考較差著的門慚店應(yīng)寬定時(shí)籌開門摘、開毫窗通深風(fēng)。莖檢查殲飲水哪機(jī)的讀水和抹一次紹性杯喘子是李否需亦要補(bǔ)蠻充。捕保持續(xù)試衣違間拖據(jù)鞋、鞭椅子密、掛究鉤的伏完好讓整潔畢。匆如果唱門店英有電勢視機(jī)掏，應(yīng)疤注意見電視劑機(jī)與郊背景牙音樂涉的協(xié)啞同。景檢查虧洗手抗間內(nèi)脊衛(wèi)生所紙是蓬否需等要補(bǔ)傍充。吵人員電管理競營業(yè)疫期間眉店員陪管理分營業(yè)塊中所售有店尚員要煮遵守拔店員福行為羨規(guī)范剃。駛店長歐對違沒反行僅為規(guī)徒范的障店員件要及凝時(shí)處喇理，郊并給爐予指游導(dǎo)、吊糾正多。膨營業(yè)報(bào)期間鐘店員躺不可形外出輕辦理具私事侄。傲店員喝去洗杏手間教等短搭時(shí)間顧不在依崗，昆店長繞要和小臨近朝店員蘿打好劍招呼謊，幫跟忙照螞看。劑新人米應(yīng)安旺排在胃次要僚區(qū)域趁，并禾安排閃老員干工幫啊帶。閘在營鬧業(yè)淡孩期，撫店長達(dá)應(yīng)組貧織店箭員整啊理陳浙列和院局部畢賣場婆清潔蓮，也營可以被組織谷一些壟小活先動提奸高店它員的腹士氣煙，比囑如通課過產(chǎn)陣品知艇識問竟答比彈賽讓蟲店員阻更熟僵悉貨灑品。證用餐者管理后店員裕用餐珠時(shí)間鑰按照慧具體蒜門店俱的《扶考勤亂制度仍》執(zhí)吵行。煙店長罷應(yīng)根寬據(jù)季鵝節(jié)制悅定和詳調(diào)整辣員工粱用餐意時(shí)間銅表。稀店員載應(yīng)輪員流用怠餐，圣保證霜用餐授期間些有人暑照看宮營業(yè)海區(qū)和瀉收銀忽區(qū)。符店員粗用餐夏期間解，店雄長應(yīng)羽臨時(shí)響調(diào)整扒人員腹站位峽，安崖排臨哲近店何員照漿看空滋崗區(qū)乏域，引做好儀顧客尼招待槽。脾店員橡外出史用餐尖和用榴餐回灶來后薦要做鬼登記作（店劍員少猾的門誰店口蚊頭報(bào)皺告即攤可）畜。合店員爽不能傅在門兔店?duì)I慰業(yè)場脾所用維餐或晌吃東取西。乎店員會只有填在接胖待完顏正在護(hù)購物異的顧咱客后霧方能脖去用遞餐。闊用餐牢時(shí)間樹超過征時(shí)間剃限制避的，滲店長栽要詢陜問原掃因，彈根據(jù)憑情況苦給予護(hù)提醒昏乃至卸處罰界。芬在店妖員用葛餐后座，店犯長應(yīng)女及時(shí)駐提醒瘦店員什儀表財(cái)儀容淡的整榜理。憂交接淚班管拔理萄店員餓交接頓班要種嚴(yán)格舉遵守壇交接富班制歐度和勤規(guī)范模。慨交接棚班期喘間店鑄長的士主要羊工作筋是：次參加訴交接載班各娛組長譯召開旺的小圣會、濕公布宵交班轉(zhuǎn)小組倡的銷剛售業(yè)屆績、沈給接甲班小俱組設(shè)切定銷屑售目功標(biāo)；柳做好傷現(xiàn)金訓(xùn)核實(shí)塑，并草安排柴人員菠將營地業(yè)款供存入訂銀行客或上方交主聚管人討員；原指導(dǎo)成接班疑小組鹿整理汁陳列述、貨淹品檢濱查和曉補(bǔ)充角。蘇交班碗組長打的主迎要工態(tài)作是鼻：統(tǒng)曉計(jì)、錫核查嗽銷售夜數(shù)據(jù)插；核秀對營抖業(yè)款鍵；在眼交接啟班記暴錄本兆上記緩錄交騙接事對項(xiàng)；術(shù)組織袖小組難成員括補(bǔ)充持貨品向、整量理陳閉列；魔召開蛙小會學(xué)。爐接班閱組長框的主絞要工酸作是務(wù)：接啄班前芳召開粉小會若、落拼實(shí)工故作；喚組織貍小組繡人員劇整理享門店段衛(wèi)生險(xiǎn)；與型交班網(wǎng)組長息確認(rèn)愚交接盯事宜渴。兇收銀聾員的慮主要年工作妹是：揀清點(diǎn)綠并核斥對營橋業(yè)款蠻，并脹在現(xiàn)肉金帳塘上簽喉字確襖認(rèn)；鏡與接鈴班收棄銀員寒清點(diǎn)跌備用犧金；合現(xiàn)金瓜抽屜醫(yī)鑰匙盡的交遲接等北。改交班何店員易要服達(dá)務(wù)完東目前均正在嚴(yán)購物悔的顧龜客后紙方能趨交班典。仇交接暖工作隆完成唐后，眉交班籍人員鹿要迅濁速整撞理個(gè)緣人物陜品，主并接旺受值惰日生雜的行綠包檢湖查后扒離店盾。飼貨品疲管理補(bǔ)貨叛根據(jù)芝門店暑貨品您需求腳，按幸規(guī)范婆填寫蕉補(bǔ)貨久單，煉并確牙認(rèn)填吼寫無托誤。敬《門懲店補(bǔ)膽貨單俯》填黨好后助及時(shí)武（最我遲一姨天內(nèi)疑）提木交上申級。份更或網(wǎng)喘絡(luò)下箏單后金，1疊小時(shí)俱內(nèi)應(yīng)責(zé)位確認(rèn)抹接收恥人是絹否接宵收到染。廟跟進(jìn)脖補(bǔ)貨倒單的纖處理唱過程送，以榜及確扶認(rèn)發(fā)爐貨時(shí)年間、再方式爽、到揉貨時(shí)錢間等像。驗(yàn)收樸貨品運(yùn)到達(dá)聾門店倚后，胞店長思要開棟辟專注門的梁交貨節(jié)、驗(yàn)沉貨區(qū)映域，悼以免撫影響渠正?；薁I業(yè)最。速安排畜店員加整理零倉庫剛，根淹據(jù)庫拉存管側(cè)理規(guī)被范碼迫放貨裳品，脾為新準(zhǔn)貨品降騰出瓜空間押。芳安排溝店員渡以實(shí)類際的麻《門蝦店發(fā)翻貨單晨》為貍依據(jù)喊，驗(yàn)務(wù)收貨蠻品，泄整箱渴的貨濃品要夾拆箱奧，核須對款燦式、腥數(shù)量筐、型識號等蜂規(guī)格酷一致扁，每嶼驗(yàn)完僑一個(gè)竊單品制，就莫在《薯門店嬸發(fā)貨遲單》叛（或稠《裝獲箱單現(xiàn)》）折后面原打勾糧，如陷果數(shù)陶量不憂符，廳則在渾《門曬店發(fā)探貨單罰》后礎(chǔ)面寫可上實(shí)罩際清奴點(diǎn)數(shù)志量。廢對不嘆符合造要求森的貨蒙品，警如貨吃號不傾對、為破損津、污司漬等倉，須瞇和送尿貨人貞當(dāng)面砌簽字沃確認(rèn)式。瘡如果嶺驗(yàn)收艇數(shù)量喚和《營門店功發(fā)貨夏單》田（或刃《裝宗箱單煎》）屋不符宰，則增要再負(fù)次清寬點(diǎn)，顯直到動確認(rèn)風(fēng)數(shù)量斤為止莊。批如果修實(shí)際化發(fā)貨些數(shù)量糊少于賠補(bǔ)貨策單，霸則按亦實(shí)數(shù)呆簽收悄；如樸果實(shí)粉際發(fā)碗貨數(shù)扶量超褲過補(bǔ)癥貨單燭，則罵請示擱上級碌做進(jìn)斜一步缸處理駝。殖驗(yàn)完齊貨后全，整穩(wěn)理空盈箱子染、清貝掃場考地?；⑷绻麩羰嵌嘈蓍T店坊的統(tǒng)片一到挺貨，艙并要加求在滲不入肆庫前黃分割慕各門吩店的蠅貨品帥，則牙在驗(yàn)?zāi)苁蘸蟪缃唤铀浧啡?，其商他門液店由獅組長翼以上狗店員會填寫府領(lǐng)貨女單（雄在貨械品簽微收本壟上簽弦字也遙可以揭）并歷簽字或。領(lǐng)街貨單縱上要養(yǎng)寫明劉貨號盛（即吧款式拌、顏姨色、淋型號蜂等）盤。入庫黨整理駛貨品村，按篇照款須、色箏、碼絞匯總齒，逐崖一掃招描入煮庫（脅或者哄系統(tǒng)見下載扶訂單尼數(shù)據(jù)蟲）。渣系統(tǒng)傘中沒芒有條醉碼的備，則預(yù)要及趣時(shí)上牛系統(tǒng)浸更新勉數(shù)據(jù)離庫，疏或?qū)嵤咝惺旨児や洰?dāng)入。歲如果吳掃描內(nèi)數(shù)量亞和貨統(tǒng)品接恰收數(shù)致量不努一致剖，要?dú)g清點(diǎn)娘核對錘，直灣到核破查清京楚為攔止。敘根據(jù)求庫存緩管理舊規(guī)范赴碼放凡貨品飾。出庫晝倉庫劑就設(shè)佳在門尼店內(nèi)看部，豬并且決是門株店獨(dú)侄立使彼用的圈，出迷庫可蠢以不姥用辦晃理手?jǐn)⒗m(xù)。祖如果廢是屬斧于總題倉、護(hù)或者籮門店膀和倉能庫相能互獨(dú)披立，楊門店叨領(lǐng)貨躲則要們由組繳長以斥上人教員填嫩寫領(lǐng)霸貨單類，并常由店虧長以炸上人趟員簽主字批吩準(zhǔn)，旅方能袍到倉察庫領(lǐng)蠅貨。陳列組店長徑要對州門店脾的陳嚷列直藝接負(fù)浴責(zé)，爐平時(shí)亂要培唇訓(xùn)、闖指導(dǎo)灰、組跡織店要員開爆展門敬店陳壓列。近陳列郵具體護(hù)的作仿業(yè)方灶法、抖標(biāo)準(zhǔn)放見《漁陳列禾手冊源》。俘店長蜓應(yīng)及踢時(shí)補(bǔ)行充和嘩整理下陳列婆區(qū)的鹽貨品藥，尤西其是艷在營團(tuán)業(yè)高犬峰前敏后時(shí)章段。腸一旦勵(lì)貨品港斷貨科、尺璃碼不團(tuán)齊等涉現(xiàn)象良，店訂長應(yīng)雅及時(shí)神組織渠店員攝對陳驗(yàn)列進(jìn)際行必莫要的捷調(diào)整皺。芹退貨愚（銷擠售退鑒回）哭店長逗要了漠解公慧司有厭關(guān)質(zhì)麻量裁鞋定、依門店掛退換崗貨等憲售后痰服務(wù)仗政策估。奪店長泡應(yīng)有看初步屈的產(chǎn)泄品質(zhì)爹量鑒具定能叼力，意對不里能判肌斷是帳否是宴質(zhì)量紗問題蟻的要腸及時(shí)儀請示麗上級創(chuàng)，以蹦及公怖司售捕后服磁務(wù)部桂門?？袢缬腥桀櫩头滞对V慌、退懸換貨約等問燈題，礎(chǔ)店長極應(yīng)負(fù)怪責(zé)查儲詢顧舟客購臂買時(shí)雀間、故產(chǎn)品柏、金虛額等拔信息員，并騰記錄拍顧客郵姓名距、電價(jià)話、頂?shù)刂反?、要爺求等妖信息眠。糾店長發(fā)應(yīng)炭在倉灰?guī)熘兴议_辟吉專門千的退粱換貨蹲產(chǎn)品懇存放私區(qū)，學(xué)區(qū)域鍬的大濫小可拿以根訪據(jù)數(shù)穩(wěn)量情顆況靈呢活調(diào)畫整，勸或者搜統(tǒng)一訊放置堤在某店個(gè)空干箱里接，并策在箱駐子外獨(dú)邊做斥上顯齊著標(biāo)問記。烘建立戲?qū)ｉT另的退浴換貨蹲登記灶?。w本）內(nèi)，對班所有鏈質(zhì)量潔問題哀的收肅回、顆更換趨、維轟修、黃退貨詢進(jìn)行畜登記蔥，登間記的脾內(nèi)容吧有產(chǎn)朵品名部稱、唱貨號廢、數(shù)斃量、輛經(jīng)手趨人、閱時(shí)間妥、處鍋理情傳況等鏟詳細(xì)夾信息贈。慨店長商要根完據(jù)公康司規(guī)雅定及委時(shí)處翁理質(zhì)限量投夢訴，寒跟進(jìn)昌相關(guān)掩人員訴（及屠部門猛）的齒進(jìn)度稿，并藍(lán)把處奧理結(jié)志果第在一時(shí)激間反鍛?zhàn)伣o式顧客款。盤點(diǎn)向每天要在交玉接班增以及圾營業(yè)怠空檔型，要償求各家導(dǎo)購度對自色己的勿營業(yè)叫區(qū)樣繁面貨笨品進(jìn)召行大松概的扇盤點(diǎn)羽。道店長查應(yīng)組芬織、尿監(jiān)督拾、指滾導(dǎo)盤具點(diǎn)工含作的月開展蛙。帖盤點(diǎn)呀的目漁的是咱及時(shí)柔查缺鮮陳列劣區(qū)的湯貨品痛，及巨時(shí)補(bǔ)蒜貨。暫盤點(diǎn)熔應(yīng)不揚(yáng)影響島營業(yè)脫的正隸常開律展，霧時(shí)間秀一般吉在一檢刻鐘伙內(nèi)就扣可以啄結(jié)束羞?？v銷售遮管理冤導(dǎo)購貫服務(wù)殘店長班應(yīng)督爹導(dǎo)店評員為洪顧客湖提供鐘友好拔、專搶業(yè)的愛導(dǎo)購緒服務(wù)學(xué)。沿在節(jié)醉假日昂、營僅業(yè)高抵峰等巡時(shí)間講可以吃讓店事員輪舌流做幅迎賓址工作拔。鉤店長女應(yīng)不暈斷激道勵(lì)店卡員，分保持郵店員嚼高昂虜?shù)亩反抵竞腿笇?dǎo)購敢激情過。供店長歐、組嚴(yán)長在扛營業(yè)棚淡期甚可以植適當(dāng)擁安排辦店員瀉輪流影休息滴，但呈不能箱影響翅門店槐店員難形象帽。摸對服列務(wù)態(tài)她度、受質(zhì)量盯存在誕問題揀的店胳員，嫩店長序、組臣長應(yīng)猛及時(shí)興處理毯，并娛指正炒。壞顧客灘有修皆褲腳爬等要梳求的偷，應(yīng)茫先給之顧客對量體叮，并癢與顧賣客確蝕認(rèn)尺奇寸。焦收銀亞管理殺營業(yè)洲期間候，店秤長有馬義務(wù)純和責(zé)麻任監(jiān)撕督、透指導(dǎo)球收銀礦員按防照規(guī)柿范收貓銀。圓任何城收付柴必須瓶有書托面憑預(yù)證。晴店長士（或賺由組狡長代晌）每講天在襯營業(yè)升前、筑交接惕班、中營業(yè)戰(zhàn)后幾暢個(gè)時(shí)寬段清汽點(diǎn)、完核實(shí)秤營業(yè)毀款。幼收銀裹員午帝餐、揪其他妨?xí)r間釋外出每時(shí)應(yīng)叉向店眉長/榴組長變報(bào)告待，并勸由店承長/缺組長捕代為豬收銀負(fù)。漲收銀端臺、駕現(xiàn)金那抽屜辯等鑰竿匙由激收銀撇人員團(tuán)保管頂，不掉得借截他人合。冤一旦料遇到毫停電臂、收種銀設(shè)弓備失榜常等城情況役，店森長應(yīng)嚴(yán)指示湯、協(xié)凍助收見銀人崖員手屆工記瑞帳、扛收銀寄。糕店長德應(yīng)監(jiān)綱督收申銀員膊收銀拿過程悄流程檔是否魂規(guī)范出、顧仗客服謎務(wù)是飼否到諒位。亞早班捏在下著班后車、前嚼一天伴晚班徹在第績二天誘早上男上班律后應(yīng)卸及時(shí)意把營蘆業(yè)款鑼存入宜指定權(quán)帳戶漏或上疑交主浮管人罰員，辦存營鋸業(yè)款薯應(yīng)安列排二余人同韻行。編一旦叉現(xiàn)金國發(fā)生情遺失夫等情柿況，改店長哄應(yīng)第因一時(shí)兵間告煙知上欣級。尸突發(fā)并事件樣處理稻顧客箏投訴磚處理嗚所有熱店員黎遇到郊顧客罰投訴有，應(yīng)團(tuán)認(rèn)真弄傾聽隸顧客孕問題浪和抱悲怨，弱放低與姿態(tài)讓，以豪穩(wěn)定紛顧客材情緒寫為大鄰局，腦盡可笨能避纖免事繩情擴(kuò)濕大化承，切死忌和綿顧客旺爭吵額、爭夢辯。債盡量同不要誘在收蓮銀臺陳、主云要營裂業(yè)區(qū)個(gè)處理北顧客涂投訴恢，應(yīng)廚引顧員客到螞人少兔的地淹方，犯讓顧崖客坐環(huán)下來湖慢慢狠講，筆端水摟送茶蚊，緩介解顧節(jié)客的充情緒蜓。割顧客秒投訴選不能優(yōu)讓不累相關(guān)池的店見員和生人員糞圍觀面，應(yīng)爹示意喂店員春疏散漏人群丈。繞如果庫是產(chǎn)豎品本靜身質(zhì)蛾量問醬題投盆訴，魔店長拿要向斗顧客耐表示堪歉意乓，并凡按規(guī)旱定給俗與處努理；藍(lán)如果副是人矮為造袍成，傅則向繼顧客女說明撕原因貴?？謱τ诙⑶榫w吉比較蕉激動若，態(tài)雷度強(qiáng)駱硬的固顧客祝，店蔬長可亭以請?zhí)沂旧蠌?fù)級進(jìn)羨行適曉當(dāng)讓拒步處狗理腫顧客月購買識后發(fā)汗現(xiàn)尺灘寸不沾合身造等情允況，盒如果慕不影程響再友次銷外售，懇并且迎單據(jù)禿、包刻裝等誤俱全內(nèi)，門曬店應(yīng)趟酌情鞠給予香退換澆（此浴種情得況在腸買衣膀送人街時(shí)比志較常亞見）復(fù)。戰(zhàn)顧客奧往往榆要求坦店經(jīng)隱理、侮老板擾等盡掀量可說以做光“薦主娘”龍的人點(diǎn)出來尸處理擁，如撞果領(lǐng)寸導(dǎo)不灑在，白店長篇要明多確告遣訴顧譜客自歪己是粗有權(quán)訂根據(jù)礦規(guī)定憐做決局定的澇人。廁受理纖顧客健投訴詞時(shí)切評忌使黨用以挑下語豆言：農(nóng)“臘這個(gè)嫂我不鼓知道投，你夠問.等..彎”窯“膽這個(gè)歉不是版我賣抖的，符你問傻賣給央你的宰人去尺”脖“啦我賣巴了那帥么多尖，都澡沒有賀出現(xiàn)再問題貓”蠅“偏不可楚能，綁我們揚(yáng)的產(chǎn)稍品不輔會出煙現(xiàn)這略個(gè)問膏題益”廚“容這個(gè)可我也義沒有慣辦法饅，公蔥司（浸本店輛）是努這樣脅規(guī)定渡的營”伸“壯你問扣公司吃（老價(jià)板）遞去，誼我們洗只是廈賣貨布的.騰..冠”株“抄肯定獨(dú)是你案使用礎(chǔ)不小業(yè)心才受..亡.輪”智“穴我們裳老板肚（店換長）銀不在題，我亞沒有靈辦法貼處理這，你聽等.剪..新.辦”分“拒產(chǎn)品犁都這神樣的繩嘛，術(shù)這不農(nóng)是質(zhì)木量問槍題商”挖“驕你要肯怎么件告就塌怎么廟告.部..虜”苗盜竊躁防范炭與處歡理弓店長帖要提暑高店條員防粱盜意裙識，鼻所有觀店員炸須有衣防人饒之心番，尤當(dāng)其是揀開癥放式針的店畫鋪損更應(yīng)嫁注意姑，不贏給鴨偷盜油者諷機(jī)會日比抓些住他并們更帳重要津。故店長竭在做騎門店沙陳列累時(shí)就行要考格慮防父盜問廢題，績比如某小件臥、貴拉重的枝物品喉陳列牌在收燕銀臺舍附近陸等，呈在人鏟員站辟位時(shí)饒也要番考慮鹿防盜鍛因素尺，在秤某個(gè)努店員賢暫時(shí)脫離開偶時(shí)，川一定援要安蛙排就淺近的稅店員倍幫忙袋照看禽。租店長約以及芒其他丟店員涼如果視發(fā)現(xiàn)糟行動苗可疑塔者，準(zhǔn)應(yīng)主供動招粉呼：稀“您夜好，勉有什于么需牧要我杏幫忙擁的嗎字？”籌以做熊預(yù)防稍；汽如果蛾偷竊豪者尚隙未得荒手，耽店員以應(yīng)盡甚量將貢商品腹收回廳，并伶用眼瞎神和毅偷盜腸者對誰視，挖以示面警告哭；瓣店員煙一旦槍發(fā)現(xiàn)疫偷竊摟者，燭不能傻大聲頸呼叫甲，店禮員應(yīng)土說：吐“榨您是愚否忘件了付令××承了？納”感。抄如果酬遇到墊搶劫顏等惡粱性事貫件，擴(kuò)店員島應(yīng)以做保護(hù)鳳人身慨安全丹為首站要，竄不要喉做出春有可決能帶鄉(xiāng)來人悟身傷惑害的針舉動腰。斜發(fā)生宋偷盜姓行為厘時(shí)要足及時(shí)證撥打等11謠0報(bào)曠案。茂夜間賊停電伐處理屬在突嫩然停乞電時(shí)通，深店長嬸要件沉著吧冷靜巡，啟啟動移應(yīng)急稱照明移，如遇果沒拍有應(yīng)丈急照燕明，烈要私龍下吩奧咐店頃員去逝購買洋應(yīng)急歉照明顫。姻告知蓬顧客速不要構(gòu)驚慌盤，門售店將極會及腹時(shí)提歌供照屋明，侄防止融發(fā)生瘦混亂領(lǐng)。留告知恭所有已店員聞堅(jiān)守步崗位里，不狂要隨佳意串吊崗。腹適當(dāng)攀加強(qiáng)耕出入艱口、四試衣詳間的拋防備市，以簽及攜倦帶手貓?zhí)岽业念櫛强鸵棺⒁庵暾湛词?，霸防止盼發(fā)生兄失竊而事件梁。耍店長來要指報(bào)示收局銀員吊停止闊收銀詢工作超，及組時(shí)鎖映好現(xiàn)肥金抽亡屜，梯以防壟現(xiàn)金野失竊迫。桃店長茶平時(shí)他要培朱訓(xùn)店臘員對文停電肝等緊傭急情腐況的權(quán)處理顫，防瀉止發(fā)炕生混灰亂，脹以及騰失竊指。姓顧客委患病斷處理坡門店秘應(yīng)營鐵造安隸全衛(wèi)幼生的慘顧客綿購物赤環(huán)境崖，毅人多鋼擁擠蒜或是冰空氣恒流通站不暢瞎都是辯誘發(fā)跨疾病株的因冒素，溜店長旨應(yīng)注延意門傻店的訊通風(fēng)柏和室霜內(nèi)溫欺度控旋制。贈如果睜遇到束顧客畫突發(fā)逗病癥懇，店浸長馳不瓜要草慌亂妖，灣根據(jù)市情況擱靈活半處理粘，首到先防盒止顧龍客情阿況惡辮化，愈盡量敏攙扶薪顧客糞到安困靜、留通風(fēng)顛好的蒼地方企坐下開休息扎；如截果情美況較粥差，襖要尋冷問顧控客是或否需求要幫廣助通親知他敏家人炊或1針20脖；如飯果情姥況非獄常嚴(yán)碗重應(yīng)厲撥打變12絹0處柿理，蒼并幫艇助聯(lián)聽系顧將客家太屬，貌并及群時(shí)告諒知門脖店/稍商場鼓等有結(jié)關(guān)上駱級領(lǐng)依導(dǎo)。誘火災(zāi)常處理天服裝東是易趕燃物悠品，北因此刷專賣右店防擋火極舉為重松要，笑店長任應(yīng)定累期對濁店員痛進(jìn)行掠防火棄培訓(xùn)煎，加不強(qiáng)店裳員的惱防火效意識灘和救使火能消力。喉顧客瘦的煙省蒂是應(yīng)造成濱門店低發(fā)生梅火災(zāi)才的重融要因狹素，播店長陶應(yīng)友徹善制堪止顧專客在漫店內(nèi)龍吸煙魂，以統(tǒng)及正饑確處擠理煙些蒂，建切忌敢將沒弟有熄蔽滅的亡煙蒂盜投到看垃圾害箱、箱地上現(xiàn)。既一旦鐘發(fā)生弟火災(zāi)萬，店丸長要慘鎮(zhèn)定什，要鈔立即接指示繭店員乖撥打軟11剩9報(bào)鑄火警梢，打成開所到有出坑口，嗓疏散項(xiàng)人群腥，切身斷店著內(nèi)所醋有電郵源（摔此時(shí)屑，店襖長充河當(dāng)指垂揮者鎮(zhèn)是首志要任借務(wù)）就。弊如果很火勢磁較小描，應(yīng)勝組織鼓店員谷滅火衛(wèi)，就嚼近用殲滅火直器、鮮水等描滅火爸；指禿示店奶員隔蛇離易揪燃物蹲（或陜火源虎），瓜如將虹著火澆物品啦立即腿移到畫空曠咬地方倘等。憑如果衡火勢堵較大側(cè)，沒蠟有能柳力控嶄制，赤店長賊要及部時(shí)組其織店恢員離踢開現(xiàn)免場，犁避免別造成祥人員盯傷亡溜。蘋營業(yè)乖后6棍總結(jié)醋現(xiàn)金軋查收帶營業(yè)雜結(jié)束融后收租銀員木立即乳開始貼做現(xiàn)抄金查哨收和孩核實(shí)困。腳店長沃要核齒對銷謠售額層和現(xiàn)富金額攀（含庭銀行坡支付米）。奮現(xiàn)金壘查收沙的要天點(diǎn)：硬安排辨收銀美人員峽清點(diǎn)活營業(yè)避現(xiàn)金份，將乏紙幣旋按面千值分恰為1縣00警、5倚0一撒組；文20粒、1諒0、仰5、大2、犁1一行組；趕其他孩零錢售一組扁；硬常幣單就獨(dú)清雖點(diǎn)。功店長頂清點(diǎn)賀、確上認(rèn)現(xiàn)輸金與斤當(dāng)日役營業(yè)報(bào)額一卻致。餃留足租備用刃金，罩登記候入冊崗。太將其束余款凡項(xiàng)存偶入銀襪行帳終戶（錢需要費(fèi)二人深同行敬）或麻鎖入諒保險(xiǎn)法柜或輩移交綁主管肌人員曾。督銷售航底單煎要確葡認(rèn)并鉤入檔征保存辱。臂營業(yè)算統(tǒng)計(jì)初和報(bào)脅表遞兇交漸營業(yè)掘結(jié)束襖前1竭0分盜鐘，圾店長效（或快當(dāng)班套組長也）可認(rèn)開始哭整理腰《銷捆貨日伴報(bào)表秒》（瘡有電擠腦系秒統(tǒng)的絲門店損不需麻另外算填寫帖，統(tǒng)肉計(jì)《益門店經(jīng)信息偷日報(bào)亞表》釀。偵傳遞子信息有營業(yè)質(zhì)結(jié)束英后，壤店長伸（或已當(dāng)班證組長納）負(fù)烘責(zé)將盞營業(yè)習(xí)數(shù)據(jù)籍上傳舅（有刷信息痛系統(tǒng)硬門店鍋）。溉查收幸公司餐郵件霧、更菊新系促統(tǒng)數(shù)顯據(jù)庫鉗。悟日報(bào)掏表在漸次日勇早上辮10勵(lì)：0堡0前折遞交撇給上縱級主葉管。哲文件的、單世據(jù)整菌理澤店長勇平時(shí)炕應(yīng)分芝類建彼立各卵種文君檔（距包括泊電子貝文檔睛）：縱有關(guān)彎貨品柱的文妙檔：可補(bǔ)貨尊單、非發(fā)貨訓(xùn)單（據(jù)驗(yàn)貨鋤單）樣、退皇貨單筒、調(diào)漆撥單域、貨度品盤腸點(diǎn)表申。闖有關(guān)盛銷售絞數(shù)據(jù)犬的文役檔：威日報(bào)燙表、拿周報(bào)漠表、蘇月報(bào)示表、接報(bào)告陪等。云有關(guān)腹店員供管理緣的文斬檔：齡店員豬簡歷牌、身概份證筋復(fù)印翻件、席入職壺表、掏擔(dān)保琴書、鼠店員載請休響假單字、各裙種考梁核表玉、賠長付清做單、乒工資沫發(fā)放害表等盆。尊有關(guān)絞現(xiàn)金茶憑證話文檔索：收蔽據(jù)、孤發(fā)票黃、現(xiàn)晃金帳律、繳寫款單專、存顯款單墾據(jù)等趴。葛有關(guān)釣公司渡文件婆的文日檔：胳公司矮、分薪公司想/代夕理商家晉文件便等。升其他吸營業(yè)歐中用妨到的戶單據(jù)雁。安店員趁在營側(cè)業(yè)結(jié)滿束后釘審查澤各種廟單據(jù)法的內(nèi)偏容是則否準(zhǔn)顫確、伙手續(xù)爸是否厚齊全柳、工符作是評否結(jié)龜束。蹈店長扛在營藏業(yè)結(jié)對束后沉應(yīng)將怪當(dāng)天嗓的《遼門店屆補(bǔ)貨齒單》脆、《縫門店湊發(fā)貨贊單》聾（驗(yàn)脆貨單陣）、老《門落店退洋貨單宏》、治《顧腸客投盯訴記鐵錄表刮》、溜店員釋請休夾假單腸等單系據(jù)根持據(jù)編釀號、套時(shí)間勾順序區(qū)歸檔呼。蒙未結(jié)軋的單抬據(jù)、餡以及翻其他閱事項(xiàng)轎店長帖要做箭好備霸注，揚(yáng)需要自交接召的，植要在乎門店臥備忘呆錄等諷本子閉上做畝好交貨接說繼明。下文件慢的歸鬼檔須延采用積顏色孤管理豈，不禿同種適類的葉文件骨須放凳在不支同顏隙色的鍬文件剩夾內(nèi)久。鞋門店鋸整理固和清念潔每營業(yè)鴉結(jié)束購前后集10截分鐘輩，組釘長要老組織閱店員街開始哀做門嶼店整屈理和劫清潔砍工作最。雀門店錢整理劑的內(nèi)扮容包態(tài)括：他補(bǔ)齊觀陳列到區(qū)斷損、缺嘴、少縫的產(chǎn)倦品農(nóng)按照額陳列妻規(guī)范贏恢復(fù)睜陳列刷掛放戚的毛歐衫取壩下來摧平放春補(bǔ)充袍陳列限區(qū)貨跪品暑必要量時(shí)可饒以盤忠點(diǎn)陳士列區(qū)稈貨品行衛(wèi)生悄清潔掉工作中包括旨打掃郵營業(yè)系區(qū)的箱衛(wèi)生艇檢查嫁試衣有間、慢收銀臉臺等環(huán)地方蛙是否編有遺吼忘的架貨品綁清理扣收銀帆臺、殿試衣偷間余清倒慢垃圾慰、擦刺洗煙顆灰缸辟召開吼晚會幣營業(yè)諸結(jié)束模后1千5分衣鐘內(nèi)茂店長開（或引組長泊）召姨開簡以短的透晚會占晚會捐的內(nèi)拼容包裂括：竿當(dāng)日演銷售奴額恒目標(biāo)叢達(dá)成兩率摘各店閱員銷微售業(yè)晴績猾存在竟的問圾題顆值得糖表揚(yáng)柜的地鞭方曠導(dǎo)購裂員建座議發(fā)燭表喉第二酷天的談注意殿事項(xiàng)奶顧客苗投訴禮、退盯換貨賭等其筑他問臉題干出門蒜檢查皂和鎖轉(zhuǎn)門子營業(yè)味結(jié)束殊后，煌店長早應(yīng)爭綢取在扇半小返時(shí)內(nèi)北結(jié)束筐當(dāng)天己所有揪工作曾店長棵關(guān)門毯前的畢最后寺工作推要點(diǎn)荷：燥督促鴿店員制換工駝服、恐收拾岔個(gè)人壽物品憤提背殿包、違手提枝袋的存店員驕出門服時(shí)應(yīng)及接受惡值日濃生的兼檢查姜確定尖門店莫警報(bào)閣器已繞打開際確定許收銀瞧機(jī)、怠保險(xiǎn)志柜、遇現(xiàn)金供抽屜戒已經(jīng)鄉(xiāng)鎖好訪確定館已經(jīng)浙關(guān)閉終門店耗電源飛確定飲已經(jīng)虎鎖好墊所有真的門鼠店長絕周工劫作錦填寫最周報(bào)紀(jì)表刊店長吼每周伯填寫員《門際店信走息周冒報(bào)表圍》魚周報(bào)晝表在仗周一趁11鼻：0蹲0前報(bào)提交盈給上渠級芝周營魯業(yè)分躍析榜店長駱在做男周報(bào)進(jìn)表的忽同時(shí)拘應(yīng)做己周營恩業(yè)分哈析蔽營業(yè)恐分析寸的要有點(diǎn)有篇：索分析決營業(yè)陸數(shù)據(jù)方，判像斷暢煮銷品史、滯邀銷品魄分析勝低庫屈存產(chǎn)草品，暢制定座補(bǔ)貨蹈計(jì)劃腥分析柳各導(dǎo)剖購員放的銷被售數(shù)所據(jù)，齊找出危問題通點(diǎn)房分析坊客單屈價(jià)、棒物單同價(jià)，勒評估廣導(dǎo)購片問題摧點(diǎn)寨分析顏各品往類的笑銷售糧占比趟和態(tài)親勢，浴制定泉弱勢葡產(chǎn)品小的銷裂售計(jì)亡劃籃分析錯(cuò)各區(qū)艦域的杯銷售彎占比璃，尋射找提瞞升弱雄勢區(qū)旱域銷餓售業(yè)著績的棍方法少分析匠促銷拒推廣馳效果挎，提牲出整完改意廣見目分析支櫥窗盾、貨售品、幕道具養(yǎng)陳列剝，制塑定陳嗽列調(diào)悠整方泥案薯召開賺周會艱店長刑應(yīng)在奔周一嶄營業(yè)王的空侄檔召辟開周曾例會行，如泳果是標(biāo)早晚南班制克，則站最好美的召煤開時(shí)金間是胡周一修交接盆班前曬后，覽即要翼求所殿有的計(jì)店員刪都在秀場。逮周會上的時(shí)踏間建扁議控納制在丸一個(gè)宅小時(shí)綢內(nèi)。身周會誓應(yīng)在迷門店洋召開添，召址開期活間正春常營女業(yè)。絡(luò)為了奔在開別會期鍵間不未流失斥顧客摔，店筍長應(yīng)公安排徹幾名脂店員錦正常蟲接待霸顧客宣。攏周會游的重長點(diǎn)有睛：簽上周瘡銷售察額和滋目標(biāo)嚇達(dá)成貼情況屆上周導(dǎo)各品裳類銷叉售報(bào)拒告奇上周傘暢銷屠款、威滯銷彼款報(bào)初告萍上周僻各店賺員工存作表誘現(xiàn)和醒業(yè)績儀上周款顧客愚投訴賽、退榆換貨貍情況常本周雨銷售顛目標(biāo)瞇預(yù)計(jì)式本周降貨品遠(yuǎn)到貨襲情況呀本周定促銷耀、陳拿列安引排掏本周遇人員看應(yīng)加該強(qiáng)的共方向負(fù)店長復(fù)月工肅作煌月盤赤點(diǎn)您店長填需要增組織魄每月按一次么的庫挨存盤業(yè)點(diǎn)，約盤點(diǎn)茶時(shí)間施為每飼月最雀后一適日。肝盤點(diǎn)繭前店利長應(yīng)撲做本此月的角《進(jìn)憤銷存繡》統(tǒng)敏計(jì)（費(fèi)有電妻腦系汽統(tǒng)的牽門店病可自中動生傘成）頓：月本月糖帳面俗庫存被=上譽(yù)月存箏貨+嚷本月壇進(jìn)貨拴-本逮月銷榨貨頑上月亦存貨拔=上潮月盤戴點(diǎn)數(shù)教本月籠進(jìn)貨擦=本察月到眉貨-膀本月躍門店攤退貨腫-門餃店調(diào)媽出貨喜品凡本月莊銷貨驕=本拆月銷凡售-刊顧客齊退貨泡盤點(diǎn)諷開展監(jiān)場地胖清理酬整理佳倉庫懸空紙悅箱、咐沒有情用的蠶道具君、廢妨棄的熟雜物燕，騰再出空果間慰整理幫倉庫鋼地上均、箱包子上亡等散岔亂的觸產(chǎn)品然，明違顯區(qū)治隔各擊倉、斷柜財(cái)檢查息試衣剪間、毀收銀利臺、延貨架喚底部伶等地休方，鞠看是勁否有輩遺忘刷的貨彩品嚇暫停菊貨品哄接收五、退昆換貨兩等工側(cè)作踩調(diào)整尖陳列埋區(qū)貨析品陳爛列位咬置，摧明顯告區(qū)分橋各區(qū)來域，哀避免制混淆喝，導(dǎo)替致重復(fù)復(fù)統(tǒng)晉計(jì)鴉關(guān)閉類大門智，停晉止?fàn)I傭業(yè)，永禁止誘店員陷進(jìn)出勾門店盤點(diǎn)疑進(jìn)行址人員妹分工狡，根惑據(jù)陳戰(zhàn)列區(qū)袋布局獅和倉鋒庫堆奔碼特跟點(diǎn)分自區(qū)，莖兩人否一組培，一露人清辭點(diǎn)，框一人穩(wěn)記錄些，完阿畢后庫，由杜記錄描的人泛再進(jìn)壞行數(shù)炊量清廁點(diǎn)，福確認(rèn)習(xí)數(shù)量開無誤涼為止倒（分劍區(qū)要廳特別魄注意吐各區(qū)魯域是淹否區(qū)之隔明訪顯，渠以避散免重意復(fù)統(tǒng)疲計(jì)）羽。危如果硬倉庫時(shí)盤點(diǎn)吐空間賽太小傷，可丘以在窗營業(yè)城區(qū)域修開辟案專門蝴的盤慕點(diǎn)區(qū)利域，鞏但注耍意不能要和時(shí)周邊禾的陳辟列產(chǎn)憶品混神淆。叉?zhèn)}庫識盤點(diǎn)彈應(yīng)先斬盤點(diǎn)也散裝針的產(chǎn)聯(lián)品，孤從貨辣架的航上往享下、壇左往絹右開琴始盤胡點(diǎn)。宇陳列慨區(qū)的辛盤點(diǎn)屯要特泥別注師意清晃點(diǎn)那偵些內(nèi)塵外、薪上下忘搭配起陳列艙的產(chǎn)彼品，跳以及節(jié)要注駁意查描看疊釀裝陳聽列的舊產(chǎn)品孕款式抗、型勢號是涼否一科致。溪退換躁貨產(chǎn)屬品、約質(zhì)量令產(chǎn)品弱等特開殊產(chǎn)循品建層議平袍時(shí)分世區(qū)集襖中存堆放，嶼盤點(diǎn)粉時(shí)單瞇獨(dú)進(jìn)夾行盤糞點(diǎn)?；j各區(qū)金盤點(diǎn)幣完后氧，盤只點(diǎn)人跟員在梅上面受簽字馳確認(rèn)父，并薯注明馳盤點(diǎn)蛛?yún)^(qū)域姻，上慚交店抱長。統(tǒng)計(jì)匹在所戀有的代區(qū)域踏盤點(diǎn)臣完畢怕后，訴店長廟匯總療各盤覽點(diǎn)數(shù)蕉據(jù)，威并按龜照品囑類、駁款式茂、顏腫色、任尺寸日的順址序統(tǒng)民計(jì)數(shù)男量。桂制作論《盤編點(diǎn)表尿》，熊店員晃簽字癢確認(rèn)膏。印實(shí)際勉盤點(diǎn)辣數(shù)量窩和帳呆面庫衫存數(shù)漂量進(jìn)粘行核箭對，膠計(jì)算乎盤虧隔盤盈液，并唐查找葡原因勒。亦在上抓級同窮意下宋，修叫正系螞統(tǒng)中談的庫荷存數(shù)層量和匯明細(xì)盜。整理絲組織罵店員嘆整理抓陳列駝和倉咽庫掉打掃惡衛(wèi)生貨。駛填寫斜月報(bào)納表扭店長籍在每興月的周1日劇應(yīng)填習(xí)寫《昏門店繭信息袖月報(bào)張表》萍在每運(yùn)月1境日下乘班前屋將月異報(bào)表麥提交須上級暮月營脂業(yè)分榮析及到報(bào)告惠店長裝應(yīng)在腎每月耍3日場前做熔月度瑞營業(yè)聞分析總及報(bào)帆告友營業(yè)灘分析俱應(yīng)以正書面仗報(bào)告搶的形蔽式提嚷交上劇級主么管侍營業(yè)厘分析盆應(yīng)包饅括營腰業(yè)分勺析和貌門店每管理衣分析腫其中幅營業(yè)肚分析鎮(zhèn)要點(diǎn)糟：瓶分析銜營業(yè)身數(shù)據(jù)康，判殺斷暢碎銷品蠟、滯哀銷品除目標(biāo)養(yǎng)達(dá)成迅和差償異分底析曉分析晝低庫貓存產(chǎn)拿品，寺制定夢補(bǔ)貨桶計(jì)劃獸分析裝各導(dǎo)憤購員燃的銷工售業(yè)倒績和上分析黎數(shù)據(jù)貿(mào)，做曉出評觸估意庸見蓄分析洽客單努價(jià)、疲物單稠價(jià)，滿評估護(hù)導(dǎo)購補(bǔ)或者郊產(chǎn)品造問題零點(diǎn)抵分析徐各品浙類的歡銷售偷占比蘆和態(tài)羅勢，嗚提出提強(qiáng)化鵝弱勢往產(chǎn)品釣銷售筋的建違議刻分析即各區(qū)察域的潤銷售茫占比觸，尋結(jié)找提請升弱售勢區(qū)羞域銷猜售業(yè)弄績的具方法魚分析互促銷好推廣良效果嘉，提強(qiáng)出改脫進(jìn)意煤見薪分析摟櫥窗靠、貨袖品、天道具桌陳列啞，提貓出調(diào)李整并銳優(yōu)化拿陳列轎的方救案巖顧客抹投訴尾、退齡換貨核、意攀見以遷及建菌議總碌結(jié)漿競爭腎品牌乖動態(tài)獅、市型場信崖息等漲其中遮門店破管理帶方面靜的報(bào)銳告要受點(diǎn)：贏人員線考勤補(bǔ)情況另（遲遮到、骨早退滋、請?zhí)m休假租）榨店員萌制度見遵守匹、違姐規(guī)處送理情燃況辭人員杯招聘右、培館訓(xùn)、取辭退距情況酬盤虧譯盤盈宇情況扯現(xiàn)金愉差錯(cuò)迫情況鳥補(bǔ)貨乓、退六貨、且換貨技處理毛效率充、準(zhǔn)胖確性屠等情扯況裹個(gè)人夫工作址計(jì)劃漆等柄店員偏考核扣店長媽在每腹月5萍日前緊完成抵店員賽考核擦工作夠店員拍考核蓄要點(diǎn)蓄：架店員倦銷售恢業(yè)績摔考核赤店員叮出勤足考核脊其他蹤制度傍和行周為規(guī)奔范遵盼守考材核為店員賺團(tuán)隊(duì)紐協(xié)作湊、工華作技炕能、勻責(zé)任亮心等狗方面鐵的考嬸核遙收銀亦人員拍則還股要考怒核收擁銀制姿度遵堅(jiān)守倘召開邪月例非會離店長戴應(yīng)在卸每月移的5賽日前糊召開命月例虹會報(bào)月例妄會的素參加歌對象智為所礦有店猜員，逐店員西沒有訂特殊唐情況很不得陡請假保店長鉗應(yīng)提魄前兩壇日告元知上央級月預(yù)例會痰的地驕點(diǎn)和上會議泉主要桶議題既月例勺會的臣重點(diǎn)畢有：陶上月職營業(yè)司總結(jié)例目標(biāo)弱達(dá)成梁情況蹤銷售棵業(yè)績薄、銷乖售結(jié)膨構(gòu)情悄況（箭品類軍占比耍、物鴨單價(jià)退等）所顧客稼投訴罪、退辜換貨飼情況或個(gè)人借損壞濾和賠稅付情艇況厘盤虧翼盤盈勇和賠瓦付情挽況觸收銀嚴(yán)差錯(cuò)爽和賠賞付情偶況抱門店險(xiǎn)支出駝情況犁促銷堂、推用廣效法果評醋估影門店裕陳列介效果陜評估深缺斷覺貨情臘況絮競爭蒸品牌碰、顧豬客等速市場過信息到情況切其他計(jì)事項(xiàng)婦上月縫店員頑考核融情況燈店員演出勤儉情況閣店員腹制度淋遵守談情況犯店員絲工作弟技能怒、服僚務(wù)態(tài)柄度等竄情況順店員捏銷售啞業(yè)績子本月運(yùn)營業(yè)候計(jì)劃呢本月懂銷售紀(jì)目標(biāo)配和任加務(wù)分里解愉新品凝上市宏以及倆賣點(diǎn)校等介屯紹骨促銷抄推廣追方案江宣講也主推敲及促拒銷等危貨品蓬安排拾陳列互調(diào)整羽方案醬宣講殿等偵專門綢培訓(xùn)惜議題陳列促銷洽導(dǎo)購咳技能凝公司到、上肢級領(lǐng)影導(dǎo)下腿達(dá)的明事項(xiàng)虜?shù)妊诙缕昱铋L能斧力提盛升垃你是崇否在蹈不斷鍵地學(xué)笑習(xí)和冬提高第你自撞己？姜你是旬否能朋讓你投的下杰屬積蠢極開畝展工油作？祝你是啟否不罵遺余爹力地敢發(fā)展廣門店壞的顧谷客群租？且你是左否努尊力關(guān)盼注門罩店的列庫存闊？象自我絡(luò)管理態(tài)合格責(zé)店長釘十誡泊作為蘋一個(gè)領(lǐng)合格破店長博，切爭記不鋤可出箭現(xiàn)以后下行倚為，解可以目說是縮店長運(yùn)的援“腫十誡錯(cuò)”有。黑不會束培訓(xùn)拖下屬容店長膜的自券我成券長必排須建神立在堅(jiān)團(tuán)隊(duì)猾成長朋的基思礎(chǔ)上交。如蒜果沒有有團(tuán)選隊(duì)的聯(lián)成功愿，就馳不可恐能有摸個(gè)人道的成騙功與火成就世。級讓下快屬爆“聰有能善力工陪作窩”融，是盟培訓(xùn)垂下屬明的前賽提。洋培訓(xùn)裝的目示的，室是為目了使腐工作抽行為蘇更加腎規(guī)范雖，工予作效診率得布到提名高。病在背禁后批仙評經(jīng)溪營者尿不可沈?yàn)榱蓑溙岣邔氉约翰』蛲聘鹦蹲匀缂旱亩涫ж?zé)祖，而頑在下欲屬面將前批怒評經(jīng)隨營者通（或狐上級邁）的單得失溫。畜店長歇即使易有不肌同想胸法，追最好初辦法法是選吸擇適魂當(dāng)?shù)拇瓡r(shí)機(jī)羊與經(jīng)蓄營者奏（或賺上級軌）面呀談，補(bǔ)當(dāng)面柏提出邁自己茶不同飯的建揪議，局切忌地在店奮員面繁前抱失怨或始者批首評經(jīng)武營者守。妨上級抵的每弱句話暫都當(dāng)秤圣旨到工作割上，腦店長數(shù)如果熊對上霉級言笨論或罰意見紫惟命無是從爬，容厚易失朋去對矛事務(wù)姐正確揚(yáng)的判牲斷能侮力。澆作為塞第一銀線的法管理孕者，巷店長混應(yīng)該告有足逢夠的若思考炒與判勾斷能餐力。原上令豪下達(dá)鼻是店戶長的飯職責(zé)儲所在登。但紛是，繼如果透對并榨不合伸理的橫經(jīng)營管指令蓬與經(jīng)弟營制陷度，并不提瘡出個(gè)受人的鵲看法疲與意欲見，殖最終遙不僅完僅是票造成寫門店誤的損費(fèi)失，爛同時(shí)互也是睡店長向與員漏工們薄的損棚失。描不了昌解門寒店運(yùn)班作或煌者理斥解不俱夠深茅刻分遵守賞公司蒸和門濕店各己種制嗓度、兵按照兩規(guī)范睛處理暮門店孕事務(wù)秤是對址店長廣基本遼要求儉，同通時(shí)與浪上級奶的溝怨通也叼是屬武于店糠長的梳基本濱工作湊。姓如果所店長俱對公晚司和柜門店卻基本凱運(yùn)作艦要求坑了解易不深搶或不呀夠透俊徹，墊是無訓(xùn)法把汪店務(wù)陜管理琴做好養(yǎng)的。巾不具動備基蓮本知御識鈴產(chǎn)品火知識盞、管和理知培識、惜安全繪防范坐意識陣等都滑是店去長所符需掌喘握的冬基本喚知識械的一懶部分邀。終自己茫不具府備基危本的顆知識凡就談盆不上完對下痰屬的告管理壤和培塔訓(xùn)。爐喜歡鴉獨(dú)占融成果拆如果纖成功壞就夸先大自正己的辰能力覆，如傳果失蛛敗就塊推給卷下屬筆逃避拐責(zé)任胸。這冰樣就逐不具江備身萄為店只長的寄資格圾，下等屬也壞永遠(yuǎn)側(cè)不會筑心悅員誠服豐。這根種店讀長常匆會感姐到來肢自下沉屬工鬼作上拾的不爐配合遍與對怕其職陸位的挪挑戰(zhàn)屠?；ǖ觊L乘只有敗與團(tuán)大隊(duì)共這同努浴力、緒共同巴分享效成果同，團(tuán)則隊(duì)才林有凝態(tài)聚力泥，才想能取膽得更膛大成秋功。訴只會紅提供戴與匯陶報(bào)對妄自己筒有利芹的情員報(bào)旨以為虹只手遍可以郵遮天聯(lián)的店羨長，換整天廚挖空胸心思矩欺下千瞞上華，終害究會問有暴椅露的轎一天胞。閥只有牢正視紡門店膽問題贊的存篇在，籮才能藥尋找睬解決穗的辦跨法，蟲才能厘不斷礦進(jìn)步默。宿只會數(shù)注意辨別人僻缺點(diǎn)物，從粘不關(guān)憤心別皮人優(yōu)悔點(diǎn)六不會復(fù)挖掘攏下屬懶的優(yōu)牙點(diǎn)，如不會麻適度臉地贊墻賞下錢屬，留只會豈對下粗屬的資缺點(diǎn)副斤斤乞計(jì)較板，調(diào)貧撥離士間、帶等于棋給自確己工赤作設(shè)濤置障偽礙。級任何篇人都遭希望錘自己顧的工陳作得肌到肯破定和黎贊許畏。適陶度的只贊許揪，會把讓下澡屬更患加努挖力地爆工作遠(yuǎn)，同記時(shí)對閃管理泳也不容無好傘處。得處事梳猶豫足不決麗，當(dāng)柏?cái)嗖挥袛嗲樵跈?quán)顛責(zé)范澇圍內(nèi)潮所遇馳到的聾大小別事情肌，必溪須當(dāng)門機(jī)立稀斷，持并敢還于承私擔(dān)責(zé)火任。饞不敢渡做決油定或兆決策巨的店尋長，虛是一跑種回花避責(zé)忘任的破行為硬，也乘是一鹿個(gè)不偏稱職茄的店決長。禾店長忠應(yīng)承艷擔(dān)起御自己抽的職稈責(zé)，閑在自相己的糟權(quán)限問范圍貍內(nèi)充詞分發(fā)喇揮自掌己的催能力據(jù)，對腿員工很的工騾作質(zhì)紗量、刮門店據(jù)存在雙的問斬題應(yīng)勿大膽騰的干蜓預(yù)和穗糾正惕。仍工作括得過震且過裝，沒撿有設(shè)奉立高肢標(biāo)準(zhǔn)馬俗語展說；泡有志群者，凱事竟咬成。億對自胞己沒碰有提過出高雹要求振，自覆然沒界有個(gè)惠人的獎大發(fā)牧展。構(gòu)無論歲門店那和公午司處怒于哪剖個(gè)階邀段，問總是顫會有叮更高程的要程求在鬼前面年，店哥長都該應(yīng)滿講懷激先情地狡向下這一個(gè)孤目標(biāo)屬進(jìn)發(fā)呆。沒滴有給繡自己物設(shè)立爆目標(biāo)壁與要曬求的堂店長棵，將嚴(yán)會被捎更有組理想瞇與激災(zāi)情的隱人淘裂汰。懷開展?fàn)I自我盈學(xué)習(xí)縮和提熄升翼現(xiàn)在邪市場關(guān)競爭山日益惑激烈挑，如搬果固封步自勒封，響則會緞不進(jìn)堂則退昨，就裕會被粒社會糖所淘才汰。習(xí)作為雪一個(gè)薦優(yōu)秀溜的店樹長，題需要柜一顆卸積極食向上令、不漸斷學(xué)唐習(xí)的等心，賢在工上作中定不斷距提升堂自我襯、完頸善自膜我，眉爭創(chuàng)懸更好述的成黨績。礙店長延的自朽我學(xué)螞習(xí)和瘋提升還的機(jī)本會有尊很多促，這而里簡舅單舉慰例：字積極培參加辜公司錫組織娃的培惡訓(xùn)抽公司戰(zhàn)組織筋和舉剛辦的罵培訓(xùn)售是店?duì)T長難躲得的羽學(xué)習(xí)執(zhí)機(jī)會齡，店傳長一銀定要材認(rèn)真蓬學(xué)習(xí)桑和記蔥錄，算虛心洞請教丈。更像重要桶的是泄運(yùn)用紀(jì)和落輝實(shí)到臂門店么實(shí)際早工作拌去。圈認(rèn)真厘學(xué)習(xí)副公司怪下發(fā)暫的手抹冊、勵(lì)文件街等資數(shù)料熔公司昏下發(fā)資的陳脈列手宏冊、復(fù)產(chǎn)品玻手冊穗、售絞后處璃理文盒件等富資料軟是店協(xié)長必研須要沫學(xué)習(xí)叮和掌財(cái)握的挎，也顏是店斷長學(xué)悶習(xí)的凍教材認(rèn)。補(bǔ)從店米員身蹦上學(xué)迫習(xí)計(jì)每個(gè)劈店員構(gòu)都有腎閃光淡的一育面，鴉作為違優(yōu)秀顆的店咸長應(yīng)慨從下殊屬身包上發(fā)虧現(xiàn)閃堤光面份，并你虛心贏學(xué)習(xí)缺。幅從上密級身披上學(xué)甩習(xí)曬從上見級身廉上學(xué)記習(xí)是腔店長汪得天餅獨(dú)厚前的機(jī)斜會，現(xiàn)店長徒和上愉級接荷觸的潮機(jī)會婦很多宗，因是此店蝴長因亂積極蹄討教嶺，學(xué)妻習(xí)他鼠們是寶怎樣觀很好肌地做歡事的邀。毅關(guān)注付競爭歉同行沾門店蘆關(guān)注借同行臂是店后長必手須的踏工作婆也是騙店長音學(xué)習(xí)瓜的機(jī)轟會。榨店長磚應(yīng)經(jīng)飲常性車的走丸出店嘗門，赤多觀昏察、刮多發(fā)年掘競茂爭品鼻牌門脈店表霉現(xiàn)優(yōu)播秀的匆地方秒，比晚如好授的陳跌列、慮促銷墨等都灶可以污借鑒攜。懶不斷勺自我蔑總結(jié)仿在實(shí)眼踐過吹程中化，店番長要撇不斷猾總結(jié)瞎成功倚的經(jīng)偶驗(yàn)和也失敗克的教辭訓(xùn)，統(tǒng)不斷充學(xué)習(xí)青和創(chuàng)苗新，匪這是艱店長桿自我鉛提升演的根什本。靜讓下畢屬高混效工塘作跡培訓(xùn)廈下屬立培訓(xùn)紛類型忠崗前辰培訓(xùn)湊崗前遵培訓(xùn)瓜是指揀所聘悲員工貝到誦門店擔(dān)報(bào)到漏后亮的摩入職蝶前培截訓(xùn)比，店校長應(yīng)新負(fù)責(zé)屢安排跑新員炒工進(jìn)澆行崗沖前培淚訓(xùn)。狐崗前當(dāng)培訓(xùn)椅應(yīng)根瘡據(jù)響新員來工唇此前她的工芹作經(jīng)遙驗(yàn)、紀(jì)目前賞掌握搶的技枯能水僚平針打?qū)π晕彘_展除，店另長在突培訓(xùn)氧前跟齡新員粉工溝歪通，輸了解遇其培冠訓(xùn)需悄求，憂共同貼制定寇培訓(xùn)聯(lián)計(jì)劃枝。驗(yàn)崗前齒培訓(xùn)環(huán)不可阻或缺扔的內(nèi)丘容包體括雅楚鹿的起歷史室和品饒牌定狠位、似專賣帳店的堪基本哈概況研、員欺工守取則、料崗位抽責(zé)任便、化顧客更服務(wù)仆政策豆和規(guī)怒定、驢產(chǎn)品遞知識謎、銷窗售技娘巧。舟新員焦工上集崗后萌，店弊長應(yīng)竟做好殺跟蹤殃檢為查工硬作，燈如發(fā)尾現(xiàn)員價(jià)工半蜂個(gè)雕月后爛仍未宿“上露手”惹，或筒經(jīng)常齡出現(xiàn)獲錯(cuò)誤載，店蛇長應(yīng)慣再進(jìn)壁行培怪訓(xùn)菌，并勉評估銀新員滾工是苦否符輔合崗辣位的螞要求鬼。滅在職夜培訓(xùn)前在職財(cái)期間扮，店繡長應(yīng)究經(jīng)常禁性的裂組織剃店員犯進(jìn)行啞培訓(xùn)淋和相文互交晉流學(xué)壓習(xí)。違在職慕培訓(xùn)串和學(xué)貨習(xí)可段以在抵周會獨(dú)、月腦會期葵間進(jìn)律行，逼甚至雪可以視專門瓶集中蓋培訓(xùn)昨，也憐可以慣在營腹業(yè)淡予期臨書時(shí)性繡進(jìn)行閣，比仍如舉悅辦店皮員貨嚇品知閘識搶擱答、晌店員閣衣服吸折疊監(jiān)比賽武等。清幫帶伴培訓(xùn)覺是在劈職培象訓(xùn)的皆一種誕方式橫，店盛長可飼以安輕排高瞧帶低陪、老臭帶新班，幫啟助店諒員共斥同成賄長。錘培訓(xùn)急方法愈店長貞以及街資深叉員工呢幫帶慈輔導(dǎo)糧學(xué)習(xí)戰(zhàn)店內(nèi)鉛開展晴互教閑互學(xué)倚的活番動岸營業(yè)娃空檔叨和例忍會等櫻期間悄開展打形式填靈活登的產(chǎn)相品知坊識復(fù)潛習(xí)等標(biāo)培訓(xùn)雞在店導(dǎo)長或唯組坡長的鄭帶領(lǐng)劍下奴不定瞎期虜開展植模擬仿演練嬸選送么店槽員到棗公司辟總尼部或緩有關(guān)自機(jī)構(gòu)棍與學(xué)咽校進(jìn)液行培飯訓(xùn)混在新此人較形多或溝門店?duì)數(shù)陠T容整體覽基礎(chǔ)禮較差雕的情查況下?？梢杂暾埲韫究s、代志理商揮/分愈公司學(xué)進(jìn)行由集中情培訓(xùn)孫此外立，還科可以序向競供爭品蘭牌妄店參聚觀學(xué)擱習(xí)壞培訓(xùn)衣內(nèi)容喚企業(yè)天歷史豈和品泥牌匯公司醉產(chǎn)品債的相救關(guān)知睡識峰銷售搭技巧夢顧客桑抱怨侵與投沒訴的毯處理瓦技巧鵝理貨存、陳傾列寨操作江方法驢服裝溜搭配滑、色瞧彩等希知識猜店規(guī)全、店亮紀(jì)乏其他針需要用培訓(xùn)飼的內(nèi)裕容兄合理就排班暫人員礙配置雹門店篩營業(yè)使的任錯(cuò)何時(shí)會刻必磨須保午證有告收銀展人員眨。堤門店內(nèi)營業(yè)矮的任晃何時(shí)舊刻須駱至少禿保證暮有兩遺個(gè)店喚員。庭當(dāng)門燕店只及有一盡層的捐時(shí)候傅，如嫩果面影積在計(jì)12宰0㎡戰(zhàn)以下埋，每生班導(dǎo)街購人冊數(shù)至氏少為騾每4拼0-色50濁㎡配死備一僚人；膊如果耕面積兼在1保20煉㎡及霉以上儲，每溝班導(dǎo)裁購人置數(shù)至撐少為皆每6府0-闊70套㎡配娛備一堅(jiān)人；怒當(dāng)客漫流量壞很大蠅的時(shí)側(cè)候需惠適當(dāng)鳥增加貧人手燕。赴每家答門店赤須有斃一人童充當(dāng)陰店長筆的角確色。繭常見毀分班抓店員噸的排寺班可媽以根質(zhì)據(jù)門冶店每港天營斬業(yè)時(shí)倒間、邀門店榨人數(shù)軟和季沿節(jié)變囑化進(jìn)除行靈荒活設(shè)鍛置。銅以某及門店槐每天材營業(yè)永時(shí)間沸9:側(cè)00徑－2熱2:館00竊為例猛，正晴常情徑?jīng)r下法一般龍有四爆種分指班方護(hù)法：稼早晚猜班：賠早班賢從早幟上8袋:3廚0至堅(jiān)16泊:0譜0；來晚班鴉從1砍5:敬30珍至2渾2:鑼30辦。賽早中殃晚班償：早兄班從繁早上蟲8:系30啞至1燃6:雜00腿；中自班從釘12齊:3防0至甚20嶄:3爸0；色晚班單從1鑰5:悉30根至2骨2:談30蠢。氏交錯(cuò)傳班：眨8:餡30挽至1扣7:來00煩；1蝦2:蟻30擦至2濫2:安30預(yù)。瞧做一蘆休一添：A雄班一敢天，電B班喚另一日天。饞排班射要點(diǎn)棵無論寺如何趁，必桃須保凡證高傲峰時(shí)蕩段的取人員供銷售許力。嶄分析斜門店貌的時(shí)擇段業(yè)辟績，宮包括呈交易孟筆數(shù)魯和客爽單價(jià)任，把速強(qiáng)銷在售力演的導(dǎo)晝購安燕排在材最有廢業(yè)績飲空間壞的時(shí)稀段。導(dǎo)盡量吸把新寫人安敞排在布非高盞峰班黃。掀絕對撥不可番以出醫(yī)現(xiàn)某使一班虜全部躺是新鞭人的尼狀況刷。適一班扇店員中不可塌固定快上某農(nóng)時(shí)段儲的班差。府每周愉在非秀旺日漢安排卵店員壇休息塞一天誤。妻規(guī)定陣專人致作為夫收銀將員休果息時(shí)番的代場理人罷，比戲如店閱長或考組長右。詢適當(dāng)興贊美荒下屬記發(fā)現(xiàn)黑贊美抖的地扯方茶店長錦應(yīng)關(guān)以注店輩員的籠成長用，積蟲極尋背找店掛員身焰上的握閃光慌點(diǎn)，躁對店凈員服旦務(wù)態(tài)耳度、莊導(dǎo)購圣技能層、工影作業(yè)地績、康工作小態(tài)度嶼和責(zé)戴任心呆等表絨現(xiàn)突尾出的泊時(shí)候濁及時(shí)游給與建贊美洪。酬贊美猜語言泄贊美尖下屬生要發(fā)時(shí)自內(nèi)右心，網(wǎng)要有兔誠意左，在獻(xiàn)贊美己時(shí)可釣以舉委事實(shí)壺、講素?cái)?shù)字陳，讓掌其他奶店員弟信服澇。菠何時(shí)奴贊美擊發(fā)現(xiàn)普店員烤該贊們美的廟地方忘應(yīng)當(dāng)圾場給付與贊諷美，煉此后砍可以竹在適漏當(dāng)時(shí)叢候再下次贊料美。斯何處范贊美飛在人辛多的與場合朵（全筍體例今會、著會議顛時(shí)等退）、部他本嫩人不禍在場府時(shí)（熱由別傲人傳泊達(dá)）輕都可話以贊焰美。氏技巧立性批嶼評下塌屬能批評耽方式腿（逐凍漸嚴(yán)慶厲）臺以旅“簽暗示帝”刻促使穿反省亭（如忙“否最近芽心情營不好損嗎？牧一點(diǎn)謊笑容莊都沒吳有。很”尿）售以籍“賺勸告協(xié)”沉促使和反省貓（如般“蟻上班分期間誦不要部打私釀人電落話！麗”念）伙以蓮“慚警告縱”信促使乎反省塔（如撕“蜻下次盼不要侍再出抓現(xiàn)這供樣的育事！型”南）釋以庭“伴嚴(yán)厲禮批評熔”勢促使謝反省獸（如系“臣你這械樣的獻(xiàn)服務(wù)舍態(tài)度數(shù)是不棗允許盆的！任”活）腔以浪“宜懲治劈”禍促使壽下屬回猛醒跳（如殺“祖你已南經(jīng)連跳續(xù)4醒次遲蒜到，琴這月亡全勤滿獎金狂取消罰！央”慧）懸了解換批評布重點(diǎn)來批評藏什么油：違氣反門挨店規(guī)科章制低度、你違反繡義務(wù)竿（不鑄服從鋼命令澡、指普示）悅、工乞作不緊努力脆、業(yè)脂績不蜜佳等盯。蜻批評略態(tài)度香：不總要有流“可你很堵惡劣耕”艦的先折入觀膝點(diǎn)，何不確夸定的乳事應(yīng)踩先問車清楚蔥，聆胞聽對齡方的籍解釋想，不疏要焦列躁，妄不要糾失去萍控制礙而感訓(xùn)情化株。避如何施表達(dá)饞：注咽意措旗辭，綢應(yīng)坦?jié)衤?、燙真誠牽，略辱帶幽袖默及棕微笑帥。鄉(xiāng)批評透時(shí)間超：當(dāng)趙場提落出，趙以后尼就不附要再杜提，煌同時(shí)瞧盡可瘦能縮缸短時(shí)刑間。誰批評死地點(diǎn)講：叫挑到無涼第三梢者的邪地方葛。公如開場候合應(yīng)圾只限版于奉“遭警示級全體拒人員棍”賺時(shí)，姓但也基應(yīng)考栗慮個(gè)手人的暑性格姑。列批評腿的總煤體原潮則：法要有座根據(jù)瑞，只舒針對塊事實(shí)上，批高評后稅給與炕改進(jìn)伶建議臟。猜提高凍下屬林工作孔積極乎性充加強(qiáng)藍(lán)與店橋員的甘溝通摔店長永應(yīng)經(jīng)真常性晌與店士員溝簽通，張了解澇店員做的想盜法，磚掌握樂店員辯的心弄態(tài)，吸及時(shí)奶排解扎店員姑不良囑的工和作情燙緒，醫(yī)并給撿與生餐活上石、工際作上工的適吳當(dāng)幫看助。單提升從店員眠的技泊能格讓店頃員有隊(duì)足夠買工作謎能力暫和自喉信是藝創(chuàng)造境佳績插的基串礎(chǔ)。抵店長牽應(yīng)致忽力于盼提升局店員矛的工寨作技愉能，厚通過執(zhí)開展托定期顛的