2023年服裝店工作計(jì)劃精選篇服裝店工作安排1

一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、駕馭每款貨品數(shù)量

2、駕馭每款號碼狀況及數(shù)量

3、駕馭前十大貨品庫存狀況剛好補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度，

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳設(shè)

1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、駕馭每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前的打算，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣揚(yáng)方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息剛好發(fā)出;對新顧客通過宣揚(yáng)頁等方式，爭取更大的宣揚(yáng)范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

店長的相關(guān)要求

1、店長的素養(yǎng)要求

店長作為一個店鋪的主管者和經(jīng)營者，無論從哪個方面來說，對店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個主管者，至少具備以下三個條件：

(1)能否帶給部屬“信任感”?

(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?

(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御實(shí)力?

作為一個經(jīng)營者，店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解，發(fā)展的前景有醒悟的相識，另外也要求對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。同時店長還應(yīng)具有相應(yīng)的學(xué)問儲備，這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來有以下十點(diǎn)：①具有能視察出消費(fèi)者改變的學(xué)問。②具有關(guān)于零售業(yè)的改變及今演化的學(xué)問。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的學(xué)問。

④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的學(xué)問。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的改變及今后演化的學(xué)問。

⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的學(xué)問。

⑦具有關(guān)于教化的方法,技術(shù)之學(xué)問。

⑧具有關(guān)于店鋪的安排策定方法的學(xué)問。

⑨具有安排及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之學(xué)問。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之學(xué)問。

此外，對勝利的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn)，則將衍生出“自信”，而同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升。對于一名勝利的店長，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。

2、店長的實(shí)力要求

每天面對林林總總、千千萬萬使人紛繁蕪雜的商品，繁繁雜雜、千頭萬緒的.事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙勞碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn)，保證商場有序運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地提高公司業(yè)績，是每個店長須具備的實(shí)力。

(1)管理實(shí)力

店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作安排。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作安排，就須要店長分解目標(biāo)，從管理每天的營業(yè)活動起先。營業(yè)活動就是制定安排、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作。其實(shí)店鋪的營業(yè)活動，無論是按月、季度或年來計(jì)算，都應(yīng)遵循安排、實(shí)施、總結(jié)的程序。在這個過程中，店長要具有肯定的管理實(shí)力，學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。

用“人”來管理

管理，簡潔地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長須要更多的伙伴來幫助工作，更精彩地完成工作，同時激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主子翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要留意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)，一方面監(jiān)督過程，賜予下級指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用“數(shù)字”來管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定肯定的標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時間安排要求員工的工作時間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解，如有必要，應(yīng)當(dāng)實(shí)行訂正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)依據(jù)實(shí)際需求敏捷采納不同的方式。

具有條理性、良好的時間管理實(shí)力、心情管理實(shí)力

一個店長的工作內(nèi)容特別龐雜，所以須要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;須要有效管理自己的時間，保證工作效率;也須要有效管理自己的心情，以主動應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力，保持整個團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。

(2)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力

解決問題的實(shí)力

良好的溝通實(shí)力

良好的執(zhí)行實(shí)力

服裝店工作安排2

為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避開出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定20xx年下半工作安排。

一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班，早八點(diǎn)半開門后，支配一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分支配早班工作，詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪番站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

留意要點(diǎn)：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的'案例溝通（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要留意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整，起先作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

留意要點(diǎn)：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，必需留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，必需要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

四、月末盤存：每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，其次日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。

五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只思索為老板創(chuàng)建多少利潤上。

服裝店工作安排3

進(jìn)入XX已經(jīng)3個月了，對品牌的認(rèn)知在肯定認(rèn)知程度上有了更深的了解，也漸漸的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中，學(xué)會首先自我接受，自我變更。在漸漸變更的過程中出現(xiàn)過許多插曲會讓我覺得無從下手。人員的'管理，貨品的管理，店鋪的管理等等，不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的變更程度不大，也特此分析了如下幾點(diǎn)緣由：

1、自我要求過低，沒有清晰相識到自己的職責(zé)。

2、出現(xiàn)問題沒有第一時間想方法解決而依靠外界力氣。

3、不會主動的進(jìn)行無論上級還是下級的溝通。

也由以上幾點(diǎn)對于自身接下來的工作進(jìn)行安排：

1、擺正自己的位置，了解自己的職責(zé)，須要做什么，應(yīng)當(dāng)做什么。在店鋪應(yīng)當(dāng)起到帶頭作用。新店鋪須要磨合的有許多，店鋪與商場，人員之間，店長首先應(yīng)當(dāng)主動的擔(dān)當(dāng)該做的工作，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高。

2、遇到問題首先自己解決，人總是在一個一個的問題中成長。首先變更自己大意的性格，遇到問題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有安排的解決，解決不了再向上級進(jìn)行詢問，也只是讓上級進(jìn)行指引而不是干脆讓其參加，使得自己能夠得到更大程度的提升。

3、學(xué)會主動主動溝通，不被動工作，做任何事情必需要有預(yù)見性。

在店鋪的管理當(dāng)中，也安排了如下幾點(diǎn)要求：

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫存商品管理合理化。

2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1）店鋪員工要做到主動維護(hù)賣場陳設(shè)，新貨到店剛好熨燙；

2）無論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。

服裝店工作安排4

我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來，始終虛心學(xué)習(xí)，從來不馬虎對待工作。回顧過去一年的工作狀況，在一些方面取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的xx年工作安排，以此激勵自我，取得列好的成果：

第一，在店長的帶領(lǐng)下，和店友相處融洽，又不懂的問題主動提問，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售最珍貴的資源就是人才，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

其次，熱忱服務(wù)。要以最飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，擅長和顧客溝通，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。

第三，熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解，做到心里有數(shù)。

第四，養(yǎng)成能發(fā)覺問題，分析和總結(jié)問題，不斷自提高自我的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺剛好問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實(shí)力提高到一個新的檔次。

第五，依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的.基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，不斷把我們的工作做到更好。

我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力，與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝店工作安排5

一、了解公司年度市場開發(fā)安排

了解公司年度市場開發(fā)安排，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的安排;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理安排;地域傾向安排;價格調(diào)整安排;廣告及媒體宣揚(yáng)安排;上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對新一季衣物的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季衣物設(shè)計(jì)時，陳設(shè)師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)當(dāng)隨時了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時，啟動新一季終端陳設(shè)策劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)支配表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數(shù)量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳設(shè)師必需駕馭的信息。僅憑頭腦是不行能全部記住這些信息的，也無法完全用色調(diào)、圖案等來辨別，陳設(shè)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避開不必要的麻煩。有了這些信息，該衣物系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的也許布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。

四、了解新品上市安排，入行色系整合

在進(jìn)行陳設(shè)策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎?沒錯，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時候肯定會有一套色調(diào)搭配方案，但僅有一套而已。作為陳設(shè)師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不肯定能夠應(yīng)對全部店鋪的實(shí)際狀況，不肯定能被市場認(rèn)可，這時第一反應(yīng)就是通過更改陳設(shè)促進(jìn)銷售，這便是陳設(shè)師所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時候。

五、了解當(dāng)季存貨成衣數(shù)量及清減安排表

成衣存貨分為兩種，一種是銷售較好的暢銷存貨，一種是銷售不好的滯銷存貨。暢銷存貨自然不必?fù)?dān)憂，關(guān)鍵在于滯銷存貨。如何將這些賣得不好的.款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷存貨的銷售，這是陳設(shè)設(shè)計(jì)師必需考慮的。陳設(shè)師有責(zé)任通過自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣存貨。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解存貨面料及清減安排表

當(dāng)年特別受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量選購 ，這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料接著設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳設(shè)師此時要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料數(shù)量的多少推斷該款服裝的生產(chǎn)狀況，制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也須要陳設(shè)師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳設(shè)師要了解它們的動向，因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠兂沙善?，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式，將確定這些存貨能否與新一季服裝系列完備融合。

七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨安排表

配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成，但國內(nèi)許多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店勝利閱歷師還不具備這樣的實(shí)力和精力。假如公司沒有特地負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門，那么這項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)由陳設(shè)部門擔(dān)當(dāng)。至于緣由，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯，想將陳設(shè)做得精彩很難。試想一套深色的職業(yè)裝，假如連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩?

配飾開發(fā)訂貨安排表是依據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)支配和新品上市安排制定的。配飾開發(fā)最見實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

一是配飾的色調(diào)與本季的服裝主推色完全吻合或非常搭調(diào)。陳設(shè)師提前找到面料的色卡，在開發(fā)配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色精確地供應(yīng)給制造商，以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色調(diào)。

二是要開發(fā)專屬配飾。chanel始終流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完備無缺，并且獨(dú)一無二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的最高境界。

服裝店工作安排6

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次懲罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品學(xué)問，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及xx在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客須要的，就是我們要做的，xx早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必需把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略非常必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx領(lǐng)先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。依據(jù)業(yè)態(tài)的不同供應(yīng)不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、摯友式服務(wù)”五樓商品部——“摯友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期盼的、最完備的服務(wù)。

2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括學(xué)問競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素養(yǎng)；以專業(yè)到位的素養(yǎng)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本學(xué)問，專業(yè)學(xué)問等）

3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，剛好駕馭零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)xx信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他緣由引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（緣由是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)

為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿足度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿足才是雙贏”。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素養(yǎng)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消退管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)覺問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，剛好給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品學(xué)問（毛織，保暖為主）、消法學(xué)問及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采探討的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將探討出的'`結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，

公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前詳細(xì)狀況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力幫助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)覺問題剛好上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

在xx年xx月份下旬，本人在工作中心情化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，剛好調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的看法對待工作?？捶ù_定一切，真誠創(chuàng)建卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

服裝店工作安排7

20xx年，我剛做兩個月的服裝店店長，一些問題還不會處理，部分緣由在于我的工作閱歷不足，這段時間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，仔細(xì)做好一名店長，現(xiàn)將工作安排如下：

1、加強(qiáng)規(guī)范管理，激勵員工專心性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整齊、有序，樹造了良好的形象。

仔細(xì)貫徹服裝店的經(jīng)營方針，同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的`橋梁作用。

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的專心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。

以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從服裝店整體利益動身。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以專心的看法去解決

加強(qiáng)和各部門、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建*良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工*大的工作熱忱，逐步成為一個*優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、當(dāng)日專心回籠服裝店貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作服裝店財(cái)務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報(bào)回服裝店財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，

3、按時上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時，要留意禮貌用語，專心熱忱為顧客服務(wù)，做到要顧客高興奮興的來，滿滿足意的走，樹立良好的服務(wù)看法和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對服裝店高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為服裝店著想，為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

服裝店工作安排8

營業(yè)打算工作

一.8:15到店后，化妝。8:25組織晨會的召開

1.點(diǎn)名，檢查簽到本、目標(biāo)安排表

2.傳達(dá)公司文件.包括通知、調(diào)令、促銷活動操作方法、店長會議狀況

3.宣布昨日營業(yè)額、達(dá)成率、今日營業(yè)指標(biāo)

4.安排今日人員的工作區(qū)域（站位）

5.對店員進(jìn)行相關(guān)的日常培訓(xùn)講解

6.晨會結(jié)束后，支配人員進(jìn)行衛(wèi)生的打掃;貨架整理。

二、安排完工作后，檢查電話、POS機(jī)、音響、照明燈工作是否處于正常工作狀態(tài)

三、對收銀區(qū)的打算:收銀紙（小票）、形象袋、會員資料表。

四、查看系統(tǒng)庫存，清晰各品類的庫存，看看有無須要調(diào)貨。

五、檢查店員的衛(wèi)生完成狀況和貨架整理狀況，提出不足之處并進(jìn)行改善

六、帶領(lǐng)店員練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：“你好，太平鳥女裝”“感謝。一共X元，收您X元，找您X元請點(diǎn)收”

營業(yè)期間

一.記錄當(dāng)天晨會內(nèi)容（可便利與檢查布置的工作）

二.時刻檢查及貨架上有無空缺商品，提示店員剛好補(bǔ)上

三.監(jiān)督促銷活動的實(shí)施

1.關(guān)注促銷活動的進(jìn)展，提示店員剛好向顧客做好介紹與宣揚(yáng)

2.促銷商品的擺放醒目，促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目

3.促銷商品剛好補(bǔ)貨上架

四.處理營業(yè)中顧客投訴

1.端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴狀況

2.不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細(xì)講解

3.不要輕意向顧客做出承諾

五.對新員工進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn)包括:日工作流程禮儀\商品基本學(xué)問等

六.接收貨品，支配人員點(diǎn)貨驗(yàn)收

1.店內(nèi)點(diǎn)貨按箱中出庫清單，逐一點(diǎn)貨

2.比照點(diǎn)貨數(shù)量，審核單據(jù)，如有差異剛好聯(lián)系

3.如有不干凈衣物，剛好調(diào)回

七.時刻維持店生衛(wèi)生狀況

午餐期間

一.合理支配店員輪番外出進(jìn)餐

二.監(jiān)督檢查B班人員簽到狀況

三.收銀員交接工作的剛好監(jiān)督

四.檢查營業(yè)高峰期零錢備用狀況

五.店長外出，支配代管人員負(fù)責(zé)門店管理

營業(yè)高峰期

一.查看截止銷售額

1.關(guān)注目前為止的銷售狀況，離今日營業(yè)指標(biāo)還有多少

2.將狀況通知店員，激勵店員再接再勵

二.為高峰期做打算

1.空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨

2.零錢的剛好檢查與兌換

3.促銷活的講解與宣揚(yáng)

4.營業(yè)禮貌用語的時刻監(jiān)督與提示

三.顧客反饋信息收集，并剛好記錄

四.假如現(xiàn)金較多，則交到財(cái)務(wù)手中，或存入銀行

五.對周邊信息的`收集

1.競爭對手的商品狀況/促銷狀況

2.周邊同一業(yè)態(tài)商家的促銷狀況

六.促銷活動的執(zhí)行及跟蹤

晚餐期間

一.合理支配店員輪番進(jìn)餐

二.監(jiān)督交接班狀況

三.POS的現(xiàn)時銷售狀況，再次激勵店員加油努力

營業(yè)結(jié)束

一.支配衛(wèi)生的打掃

二.關(guān)閉射燈及外燈

三.清點(diǎn)當(dāng)日收銀現(xiàn)金，確認(rèn)后并鎖入抽屜

四.將當(dāng)日銷售票據(jù)打印，作好當(dāng)日銷售記錄

五.店員下班簽字

六.如為盤點(diǎn)當(dāng)日，組織好店員的盤點(diǎn)工作

七.如店長其次天休息，店長提前支配人員代理，并做好相應(yīng)交班工作

八.關(guān)閉全部電器包括:音響、空調(diào)、日光燈、POS機(jī)、飲水機(jī)、熨燙機(jī)

十.關(guān)門、上鎖

服裝店工作安排9

一、每周總結(jié)、反思

我想了很久，如何提高大家的銷售額，首先我們要從自己動身，先從我們身上找問題，然后再結(jié)合平常自己的表現(xiàn)和業(yè)績找一找問題，我信任這樣的話可能就會盡快解決掉一些問題，不至于去影響到自己平常的工作。所以接下來一年，我想為店內(nèi)再贈一條規(guī)定，就是每周必需總結(jié)一次，反思自己一次，并且要提交自己的個人總結(jié)，而我也同樣會在每周做一次總結(jié)，將大家的問題做一次總結(jié)，也為自己的工作做一次總結(jié)和安排。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會引起一些不同的聲音，但是我信任我們可以做到，也可以堅(jiān)持下去。我會先做表率，帶著大家一起實(shí)踐。

二、定期組織集體活動

為了提高大家的激情，我會定期舉辦一些小活動，比如聚個餐等等的小活動，增進(jìn)一下大家之間的感情，也希望大家可以通過這些活動，變得更加團(tuán)結(jié)，也希望我們可以有更大的'決心去工作?；顒与m然不大，但是能夠起到一些作用是特別重要的。作為咱們店的店長，我身上的壓力很大，但是我也會定時調(diào)整好自己，盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣，不奢侈大家對我的信任和期盼。我也情愿帶著大家一同走向一條更加光明的道路。

三、制定業(yè)績安排

第三點(diǎn)就是在每個月初要制定一個個人業(yè)績安排，只有有了目標(biāo)之后，我們才會有動力。我們是做銷售工作的，最重要的就是要有個目標(biāo)，有欲望，這樣我們才會做好這份工作，也才會把店子越做越好。我希望自己可以在將來的時間里，不忘自己的職責(zé)，帶著同事們一起往前沖，也希望大家可以與我一起，往前沖刺，取得一些不錯的成果。

服裝店工作安排10

我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。特此，制定我的4月份工作安排，以此激勵自我，取得更好的成果。

第一，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我的主要目標(biāo)。

其次，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。

第三，熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。

第五，依據(jù)銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的'銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝店工作安排11

1、女裝廠家進(jìn)貨：當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源足夠，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是干脆和廠家合作的門檻很高，起批量很大，不適合新人，但是假如你有足夠的資金實(shí)力，或者是有效的分銷渠道，那就當(dāng)我沒說了。

2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨。到批發(fā)市場進(jìn)貨是最干脆，也是最省事的方法，找到自己合適的女裝，用勁往下砍價，但是同品牌女裝終極的價格確定不會和廠家出的一樣（否則的話批發(fā)商都餓死了）?？硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達(dá)成一個長期合作，而且以后貨出了題目還得找他們解決。

3、批發(fā)商處進(jìn)貨：這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商，一般這些代辦代理商都是干脆從廠家拿貨，貨源的不亂性和質(zhì)量有肯定的保障，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提，這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商，所以我們假如須要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好。

4、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N緣由無法經(jīng)營下去，假如有途徑收購這些清倉女裝，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣，將是一個不錯的選擇，往往這種女裝收購價格比較低，本錢相對較低，條件是我們能夠駕馭女裝的質(zhì)量，由于我們的.女裝都是針對年青女孩，這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量，或者是自己有其他的一些分銷渠道，這些都會降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。

5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下肯定的存貨，這些女裝價格比較低廉，而且質(zhì)量肯定有保障，所以我們的銷路也會不錯，但是這種貨源很難找到我們頭上，原委我們不熟識這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上，資金也是一個很大的壓力，往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了，企業(yè)一般會要求進(jìn)貨者全部吃下。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

服裝店工作安排12

有很多店長對自己的角色是這樣相識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)方方面面都要照看到，任何一個小的細(xì)微環(huán)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷改變的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組

織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。

無論哪種說法，都表明白一個觀點(diǎn)，那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長須要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的`分析店鋪運(yùn)營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、駕馭每款貨品數(shù)量

2、駕馭每款號碼狀況及數(shù)量

3、駕馭前十大貨品庫存狀況剛好補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度，

（2）在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳設(shè)

1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、駕馭每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前的打算，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣揚(yáng)方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息剛好發(fā)出；對新顧客通過宣揚(yáng)頁等方式，爭取更大的宣揚(yáng)范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

保定一店許X澤

20xx年9月12日

服裝店工作安排13

又到了新的一年。去年我們店的業(yè)績還不錯，今年這個特別適合綻開銷售的年份，希望大家都能夠有所成果。在這里，我作為店長，有一份今年的工作安排，希望這份安排可以讓大家在今年的服裝銷售中較去年更勝一籌。

一、穿得美麗

今年我想對大家說的第一點(diǎn)安排，那就是希望大家都能夠保持身材，穿得美麗。這一點(diǎn)，我信任許多業(yè)績好的服裝銷售是明白我的意思的。我們這個行業(yè)，你想要賣出你的產(chǎn)衣服，不僅須要你的衣服品質(zhì)好，好須要你有一份吸引人的魅力。試想想，一個賣家秀都不怎么好看的服裝，會有買家買回去秀給別人看嗎？這跟淘寶里面的店鋪沒什么區(qū)分，你穿著我們店漂美麗亮的衣服站在那里，顧客一看到你，就會被你所吸引，她就會主動來問你身上的衣服在哪里，她也有了想要試一試衣服的欲望。假如你穿得一點(diǎn)也不美，又怎么可能會有人想要通過你來了解服裝了解時尚呢？想賣出衣服，那就得自己先保持好身材，把我們店的衣服像我們店的模特一樣穿得美麗，從視覺上首先吸引來顧客！

二、呈現(xiàn)氣質(zhì)

穿得美麗還只是從視覺上“拿下”顧客，要想進(jìn)一步的和顧客進(jìn)行溝通，還須要我們店的服裝銷售們多讀讀書，多修養(yǎng)一下自己的氣質(zhì)。有內(nèi)涵的話，氣質(zhì)自然而然就出來了。一個人的談吐呈現(xiàn)的就是一個人的氣質(zhì)，假如一個人肚子里沒什么墨水，這個人肯定說不出什么吸引人的`話。如何在顧客看到你的時候，把她帶進(jìn)我們店，和她在聊那么短短的幾分鐘里把顧客搞定呢？這就須要我們的氣質(zhì)了。有時候你的好氣質(zhì)，不用多說什么話，顧客自然而然的就會被你所吸引，相反，大家也很明白，要是你的氣質(zhì)不怎么樣的話，你說的再多，顧客也還是聽不進(jìn)去，因?yàn)樗龥]有能夠被你吸引。針對這一點(diǎn)，希望大家在工作之余，多看看書，不要把時間都奢侈在那些肥皂劇上。

三、學(xué)會溝通

外形上的條件，還只是吸引顧客的步驟，要想真正打動顧客，那就得用你的真誠去打動顧客，去和顧客進(jìn)行有效的溝通了。前面我提到的那兩點(diǎn)是溝通的前提，沒有前兩點(diǎn)的鋪墊，根本走不到溝通這一點(diǎn)。溝通這一點(diǎn)，業(yè)績王xx確定明白。她就是溝通方面的人才。不過大家不要覺得她是天生的，她剛來這里的時候根本都不怎么愛跟顧客打交道，她也是在一步一步地學(xué)習(xí)中懂得了如何去與顧客溝通的。大家有時間也可以向她請教，但關(guān)鍵還是要自己去琢磨如何溝通，琢磨透了，你的溝通實(shí)力就會上去了。溝通實(shí)力好了，還擔(dān)憂顧客不買你的衣服嗎？大家今年肯定要學(xué)會溝通！

服裝店工作安排14

20xx年，我剛做兩個月的服裝店店長，一些問題還不會處理，部分緣由在于我的工作閱歷不足，這段時間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，仔細(xì)做好一名店長，現(xiàn)將工作安排如下