速遞業(yè)務(wù)員理論知識考試大綱知識范圍和要求1、五級第一章郵政通信概述第一節(jié)郵政通信的性質(zhì)、特點和任務(wù)掌握：郵政通信的主要任務(wù)。熟練掌握：郵政通信的根本任務(wù)及服務(wù)方針。第二節(jié)郵政通信規(guī)章制度了解：郵件安全保密規(guī)定中的保密守則。掌握：郵件安全保密規(guī)定中的安全保密事項。熟練掌握：三項基本制度的作用和內(nèi)容。第三節(jié)郵政職業(yè)道德了解：職業(yè)守則。掌握：職業(yè)道德的定義、主要內(nèi)容。熟練掌握：郵政職業(yè)道德的特點、要求。第四節(jié)郵政服務(wù)禮儀了解：郵政企業(yè)員工言談禮儀中聲音優(yōu)美的要求、推廣和使用普通話。掌握：郵政企業(yè)員工姿態(tài)禮儀。參熟練鐮掌握塞：郵翁政企末業(yè)員虜工言膜談禮玩儀中皆稱謂暑禮儀擔、禮隊貌用么語與世服務(wù)很忌語娛。秤第二石章墓法本規(guī)知傘識赴第一貨節(jié)尖《梯郵政洋法》杯基本汽知識遷概述獅掌握雷：《供郵政襪法》錫及《僵實施啄細則此》規(guī)鮮定的證郵政適業(yè)務(wù)下的種霞類和是資費互、郵完件的瘡投遞擇方式潛。晃熟練奮掌握五：《衫郵政壯法》羅及《畏實施癢細則扮》規(guī)瘡定的洪郵政付企業(yè)寒和用勿戶的佛權(quán)利浮和義途務(wù)。孤第三小章駛郵斃政通摟信地濕理論第一福節(jié)豪我貌國的聯(lián)地理繡概況悼掌握逢：我童國的自位置談與疆法域。傾熟練域掌握盤：我謀國行饅政區(qū)子域劃肚分，超各省醋、市皇、自戲治區(qū)球簡稱庫及行晨政中廚心。倡第二帥節(jié)猶我黨國的港交通這運輸紋了解示：公筐路運坡輸中途全國傳主要嘉高速刪一級根公路蘆。違掌握名：鐵屢路運宴輸中竹的全勵國鐵思路列令車的捎編排丟，公者路運涼輸中還國家誰干線竊公路洽。父熟練超掌握上：鐵矛路運柔輸中過的主姥要鐵怒路干班線、憤主要揚鐵路損樞紐扭站。瞇第三巡節(jié)影郵般政通暗信網(wǎng)慶不繡了解囑：郵籃政通擋信網(wǎng)斗的結(jié)撫構(gòu)形府式。章掌握姑：郵舞政通龍信網(wǎng)命的分曬類。肢熟練責掌握養(yǎng)：郵描政通恒信網(wǎng)糟的概磨念，淘郵政芽通信控網(wǎng)的窯組成單要素播。甚第四踏章聰郵冶政編搏碼和拋漢語類拼音舟第一桌節(jié)葵郵舌政編僻碼咳掌握滲：郵題政編質(zhì)碼的恢概念優(yōu)。俘熟練牢掌握部：我荒國郵騎政編獎碼的抗結(jié)構(gòu)房、特囑點及凝含義含，各睡省市盼、大犯區(qū)的比編碼挨代號許。潮第三揚節(jié)務(wù)漢漁語拼蝴音弄熟練扒掌握疤：姓偉氏難倦認字輝拼音裁注釋雕。直第五陣章雄計中算機晌知識亡第一燃節(jié)婆計始算機旺基礎(chǔ)族知識叉掌握疾：常添用的比漢字嚷輸入懂法附熟練何掌握眠：計護算機典系統(tǒng)烘組成違中硬誕件系毛統(tǒng)、碰軟件閣系統(tǒng)早。慘第六截章情業(yè)籠務(wù)英緣語刑第一艷節(jié)彩日污常用傲語喬了解叨：日琴常生撫活用丙語的漆英譯群漢。婦熟練耀掌握丸：日蚊常禮丟貌用匹語的撐英譯燕漢。司第二愧節(jié)貞郵猴政業(yè)充務(wù)英兆語傾掌握藝：郵胡政服境務(wù)日賀常用壩語中噸業(yè)務(wù)心問詢佛、請徹求與煎建議擴的英甩譯漢成。慣熟練晨掌握串：郵回政服蘆務(wù)日涉常用吼語中觀服務(wù)絡(luò)禮貌墊用語遠的英摩譯漢膊。株第四鳴節(jié)槳常桂用詞圈匯保熟練玩掌握撞：數(shù)裕量詞趁匯的億英譯領(lǐng)漢。盯第八哄章餡速鴿遞業(yè)冬務(wù)概舒述藍第二高節(jié)蓮特徑快專顛遞業(yè)羽務(wù)的肚定義征、特瞧點和吊要求請掌握奮：特貿(mào)快專給遞郵烤件業(yè)醒務(wù)的礙要求罰。韻熟練習掌握四：特緣快專已遞郵脫件業(yè)擇務(wù)的異特點獲。靜第三敢節(jié)裳名前稱、匯標識粘和條撐形碼大熟練糖掌握窄：速所遞業(yè)政務(wù)的版名稱敏、標市識。密第四納節(jié)熄袖特快嘴專遞贊網(wǎng)結(jié)冶構(gòu)及歲其功們能劈掌握話：國境內(nèi)速狀遞網(wǎng)回概念予。謠熟練祝掌握示：國永內(nèi)速耗遞業(yè)苗務(wù)網(wǎng)灑中郵割區(qū)中終心局業(yè)、航羊空通羊運局逆。栽第五感節(jié)脊特勢快專抄遞郵酷件的閑生產(chǎn)慎傳遞邪過程屢了解淡：國捷內(nèi)特壤快專蟻遞出插口郵牽件、到轉(zhuǎn)口線郵件勺生產(chǎn)嚴傳遞反過程尼。墻掌握碎：國做內(nèi)特傍快專綁遞進自口郵說件生橋產(chǎn)傳陽遞過兵程。軌熟練右掌握鎮(zhèn)：國寧內(nèi)特棋快專栗遞進書口、杜轉(zhuǎn)口葛、出騙口郵爺件的斥概念動。膠第九賞章感速妄遞業(yè)泡務(wù)的居一般登規(guī)定被第一茅節(jié)另速瓶遞業(yè)證務(wù)種犯類和概準寄扔范圍我熟練裕掌握豆：業(yè)賺務(wù)種醋類中迫國內(nèi)禍速遞地業(yè)務(wù)盜種類丑、國燈際及簽港澳站臺速濾遞業(yè)淚務(wù)種宜類，恰準寄掘范圍儉中國伯內(nèi)特榨快專訊遞、而國際縣及港緣澳特乏快專帥遞郵伐件。善第二議節(jié)引特晨快專駕遞郵店件重煤量、菜尺寸約和封跨裝要顫求令掌握輔：尺爐寸限憲度中監(jiān)最大犬尺寸要的計沿量公枯式，艘封裝家要求扯中封告裝特慶快專排遞郵吸件的敘注意著事項丈。檔熟練籌掌握銅：重艇量限閉度，僵尺寸才限度藝中不填同內(nèi)層件性朗質(zhì)特渠快專鴉遞郵恰件的憂尺寸妄限度開，封諒裝要斯求中夢封裝錢特快俱專遞耀郵件火的基昆本要惹求和株“導五防膨”井原則涼、封壤裝特評快專貧遞信嗽函、鼓包裹牢的封千裝要籮求。睡第三堤節(jié)排特諷快專秧遞郵充件的股封面綢書寫合熟練刺掌握苗：國晝內(nèi)特歌快專受遞郵艷件封永面書霜寫中私封面坦書寫小的一喊般要蜻求、暈詳情餐單的漢填寫貍。內(nèi)第四出節(jié)事禁派止和轎限制俯寄遞諷物品震規(guī)定鍛了解畜：限耀制寄芹遞物鮮品的副規(guī)定黃中我效國限游寄出被境的親物品儉、我善國限戶制進烈境的忍物品裙。逢掌握載：禁見止寄吼遞物換品的猜規(guī)定云中對免寄遞編衛(wèi)生憤或動強植物如檢疫拖郵件哨的規(guī)渡定。繼熟練盒掌握酷：禁診止寄刪遞物斤品的麥規(guī)定引中禁古止寄跑遞物寶品的慧一般插規(guī)定鑄、對棍寄遞淹化工臨類產(chǎn)嚷品的游規(guī)定雅，限率制寄爽遞物談品規(guī)贊定中異限寄彩的概勵念和旅限制站寄遞撇的原電則、符我國僅海關(guān)犧對限傳制寄她遞物彩品的聾限量霉與限舅值規(guī)看定?；j第五琴節(jié)咬時狀限及覆要求徑掌握才：時惑限的頌概念進。齊熟練則掌握坡：全驅(qū)程時歉限的扒要求抹中國翻內(nèi)特勝快專偽遞郵陰件的駛?cè)坍厱r限泰要求趁、刃“傳次晨濟達突”李特快腎專遞急郵件深的全鄉(xiāng)程時撕限要丑求、漠國際荒及港尋澳特幫快專株遞郵窩件和忘中速局快件處的全寒程時些限要定求、澡經(jīng)濟克快遞踢、臺丹灣快聾件的痰全程齡時限制要求迎。汗第十同章瑞特肅快專赤遞郵罵件的晝收寄原（本論章為徐營業(yè)叫模塊罵的內(nèi)閉容）騙第一傷節(jié)洗特厲快專直遞郵伸件收掙寄的探范圍銜和方副式脊熟練考掌握曾：收夸寄范她圍、魄收寄詢方式競。創(chuàng)第二林節(jié)較資菊費月掌握看：特徑快專轎遞郵初件資頂費的衛(wèi)組成頃與制凡定，蠅國內(nèi)只資費折標準陜和計艘費中摧計費相方法寇。派熟練勞掌握慰：國前內(nèi)資魂費標孩準和伍計費棍中國甩內(nèi)特燭快專學遞郵狐件的伴資費纖標準挺，付腦費方井式和羞納費且標志攀。炊第三補節(jié)慨特辰快專革遞郵搬件的嫌收寄評手續(xù)中掌握輔：國距內(nèi)特之快專吉遞郵帆件的著收寄將中總戚付郵栗費的貍納費繭方式覺收寄群手續(xù)賄。燙熟練喝掌握吃：國悲內(nèi)特椒快專導遞郵扭件的四收寄窯中窗影口收歲寄前徐的服提務(wù)、豎上門耐攬收守特快芽專遞童郵件紹手續(xù)喉。內(nèi)第四欄節(jié)導收砌寄環(huán)收節(jié)的盟內(nèi)部賤處理灣掌握通：票改款的榴管理列中奪“漂票它”積和注“己款方”睡的概殊念、蠻發(fā)票壩的請緞領(lǐng)和迫保管份。敗熟練兩掌握魄：票退款的斤管理障中營碑收款其管理圖，收秋寄后究的結(jié)乘算。仇第十齊一章側(cè)衣國內(nèi)爺、國抄際速伐遞的樸其它辣業(yè)務(wù)斯（本狐章為純營業(yè)駕模塊豬的內(nèi)牙容）呼第一硬節(jié)數(shù)特蹤快專斬遞禮音儀業(yè)想務(wù)貨了解真：國介內(nèi)禮敬儀業(yè)揚務(wù)中擁國內(nèi)屋禮儀需收寄軟后如疫何使夕用禮課儀處淋理平嫂臺。鞭掌握玩：國托內(nèi)禮府儀業(yè)通務(wù)中誤投遞知、特此殊要液求的蠻處理胖。進熟練格掌握亂：國爬內(nèi)禮唐儀業(yè)掠務(wù)中鑼國內(nèi)懇禮儀熱的基畫本規(guī)劈定、好國內(nèi)施禮儀斤業(yè)務(wù)魯?shù)氖芑乩?。襪第二桌節(jié)其限鬧時特介快專腿遞簡氧介旺熟練倍掌握茶：同授城快旱遞、炸次晨傅達、哨國內(nèi)械全夜尚航。制第十江二章禽特快重專遞嘉郵件背的分封揀封舌發(fā)（托本章犬為分跪揀模美塊的稈內(nèi)容馬）境第二業(yè)節(jié)待分揀巧封發(fā)述的基棋本規(guī)簡定霞掌握杯：概程念中先“監(jiān)分揀痛”“勒封發(fā)伏”娃的概窄念?？褪炀氉舱莆諆A：基濱本規(guī)深定中疑國內(nèi)豆特快膽郵件剃分揀創(chuàng)封發(fā)掠的基蒸本規(guī)箱定、遙出口喜國際惡特快苗專遞允郵件簽分揀咐封發(fā)汽的基未本規(guī)駕定。愛第三干節(jié)差國內(nèi)婦特快江專遞圖郵件傲的分易揀封撓發(fā)詞掌握鋼：國蘭內(nèi)特禁快專廳遞郵疑件的與直封為與經(jīng)勵轉(zhuǎn)中株直封賀和經(jīng)爽轉(zhuǎn)的耕有關(guān)葬規(guī)定份，國罪內(nèi)出太口特欣快專增遞郵盈件的看分揀暢封發(fā)扯中封存裝袋意中的支交運鮮、數(shù)芳據(jù)發(fā)鉆送上援網(wǎng)，穴國內(nèi)續(xù)特快夠?qū)＿f茅郵件微總包呀的接命收與吐開拆夢中國世內(nèi)特士快專強遞郵姿件總罵包的物開拆駐中的示使用志計算巖機處抽理系伐統(tǒng)接螺收開碗拆特蜓快專橫遞總池包時痕的辦炭理規(guī)巾定，停國內(nèi)三進口巾特快濾專遞隆郵件打的分鍬揀封在發(fā)。安熟練幼掌握川：國廈內(nèi)特夸快專賽遞郵趙件的犬直封鄙與經(jīng)頂轉(zhuǎn)中艱直封沈、經(jīng)懷轉(zhuǎn)，守國內(nèi)請出口擺特快要專遞約郵件鍵中分雷揀封呆發(fā)中爹的郵戶件檢茅查、貴登單懲，國床內(nèi)出稻口特嘩快專漢遞郵室件的歡分揀律封發(fā)毛中封證裝袋璃中的伏封袋摸的基鳴本規(guī)溜定、幣袋牌強填寫汗、封炕袋、晌制作漸路單患，國鵝內(nèi)特結(jié)快專爽遞郵布件總表包的頂接收傷與開送拆中炭國內(nèi)區(qū)特快會專遞離郵件便總包遍的接峽收，暖國內(nèi)孔特快彩專遞牙郵件瓦總包霸的接霸收與扭開拆娃中國派內(nèi)特音快專級遞郵友件總插包的出開拆央中的泉總包母開拆表的規(guī)吉定、指總包味開拆偽后應(yīng)坐當查楊核的津事項牛、開災(zāi)拆總存包后圈發(fā)現(xiàn)脹不合錘規(guī)格討時的左處理筍。綁第十頃三章希特快希專遞愈郵件洪的投眠遞（折本章懂為投斯遞模式塊的浸內(nèi)容鋼）陳第一備節(jié)遷投遞習的準各備工暈作構(gòu)掌握度：接榮收與杠開拆均中分擱揀，貢準備情工作漢中細噸排。降熟練環(huán)掌握蹄：接仿收與開開拆刻中接涌收、末總包脊開拆怎，準艱備工綠作中壞接收敢、填珍寫投漂遞清拉單，勒蓋章教戳。歐第二城節(jié)著特快另專遞睛郵件瞇的投夜遞方辯式及顆其規(guī)妥定正掌握俯：按啟址投睜遞及定其規(guī)聽定中太投遞榜頻次園和時特限，尋法院軟專遞拼郵件閉的投被遞中溪簡介欲和特亂殊規(guī)箱定，屢局內(nèi)托投交瀉及其蜜規(guī)定恐中局約內(nèi)投訪遞的叮手續(xù)綠和有旋關(guān)規(guī)怒定。捧熟練服掌握慚：按舌址投懶遞及奸其規(guī)賞定中吃直投魂范圍惰、投軍遞深痛度、揪投遞礦方法拍和規(guī)閑定、俘歸班惹的處焰理，章法院循專遞紛郵件盜的投足遞中昏操作疼方式著和規(guī)牛定，科局內(nèi)告投交袖及其妨規(guī)定晉中局農(nóng)內(nèi)（泰營業(yè)坑窗口拾）投那交的砍范圍懶、填愚發(fā)領(lǐng)宿取特盟快專誠遞郵揪件通也知單肯。圈第三的節(jié)桂無法蛙投遞薦特快悼專遞熊郵件擠的處盒理坊掌握濫：特價快專營遞郵控件的豈催領(lǐng)列中催豪領(lǐng)特統(tǒng)快專掩遞郵養(yǎng)件方爹法。旋熟練哈掌握丹：特太快專躲遞郵憂件的句催領(lǐng)膠中催頃領(lǐng)特貸快專更遞郵浸件的看范圍里、領(lǐng)妻取催炊領(lǐng)特童快專孕遞郵宿件手肅續(xù)。咸第四初節(jié)月特快浪專遞壩郵件溝投遞偉信息被錄入好和發(fā)巴送上熟網(wǎng)害熟練低掌握隔：國渡際特豪快專茅遞郵不件投狗遞信計息錄舅入和枕發(fā)送蕩上網(wǎng)兇、國顆內(nèi)特童快專萍遞郵際件投柏遞信鉤息錄速入。協(xié)第十孕五章劇特揮快專除遞郵帖件的利撤回份、查驗詢和旁賠償旬第二藍節(jié)靜特握快專鳴遞郵政件的哥查詢值了解梢：查指詢的驚基本頂規(guī)定裹中特聽快專徑遞郵畢件的慢查詢觀系統(tǒng)幸中的碧拉各堡比國高際查惑詢系智統(tǒng)操徑作要昆求，番國內(nèi)效進出銳口特才快專旦遞郵放件的匹查詢下中查它詢的允內(nèi)部桌處理掌。式掌握家：查慰詢的雄基本顛規(guī)定起中特雜快專育遞郵捏件的府查詢莫系統(tǒng)支中的耕簡介伶和如亦何利叮用查格驗平綁臺系杰統(tǒng)信致息辦轟理查帝詢業(yè)講務(wù)，雞查詢戀的基烤本規(guī)距定中厲進口搖特快描專遞柄郵件塌查詢慰和答濁復、霸臺灣踩快件悉業(yè)務(wù)流查詢葡、中驚速快婚件查緩詢，鋒國內(nèi)渠進出咐口特沖快專維遞郵煩件的疲查詢姥中窗媽口辦吩理出化口查婚詢的星手續(xù)幼。造熟練乳掌握末：查款詢的回基本鍋規(guī)定爐中國炊內(nèi)查剃詢受構(gòu)理和謠答復通方式列、特濫快?？葸f郵議件查以詢處條理方騾式，潛國內(nèi)旋進出敬口特旁快專節(jié)遞郵投件的治查詢仰中申侵請出沙口查院詢的鳳條件憲及類邊別、賽查詢頑處理副時限姿、查賞詢?nèi)珳套钪炒髸r翠限。煤第十汪七章裙速逆遞?？扔么锏墓芄绽碜斓谝凰?jié)鑼國內(nèi)幸特快您專遞寇郵件休袋的億管理票掌握持：國賠內(nèi)特袍快專呈遞郵潑件袋麻型號聚、特屬征。殺熟練伸掌握萬：國胡內(nèi)特你快專昆遞郵犯件袋鍵的使天用規(guī)梨定。瘡2、襯四級腥第一壘章禽郵赤政通淘信概樹述比第一麗節(jié)箱郵艱政通天信的煩性質(zhì)及、特圾點和蠅任務(wù)磨篩熟練棚掌握久：郵哀政通騾信的貞特點涉。犁第二譯節(jié)糧郵海政通蛙信規(guī)炒章制御度蹄了解辦：郵端政?？s用品泡管理艙使用由規(guī)定醫(yī)中袋隆牌中該的條廟碼及敲袋牌娘用胞12溜8扭碼信幼息結(jié)腎構(gòu)、居國內(nèi)木郵件飼袋牌祥樣式蓬、國偵際特堂快專都遞郵將件袋猾牌式欺樣，推郵政栗專用哀品管殺理使念用規(guī)藥定中篇封志甜、袋撲繩。蛛掌握封：郵隆政專向用品腰管理剪使用恢規(guī)定舞中袋兆牌中寺的袋兩牌概唱念、撐袋牌勸種類拜、國聰內(nèi)郵岸件袋暗牌規(guī)督格、作國際在郵件突袋牌拼規(guī)格民種類撫，郵重政專菌用品合管理柏使用刊規(guī)定彎中郵去件容壺器。擾熟練籃掌握般：郵跟政專鞋用品御的內(nèi)砍容及門管理運使用訂規(guī)定害中郵懷政日嫁戳、踏郵政傲夾鉗菊。犬第三籍節(jié)墊郵瓣政職乏業(yè)道懼德韻了解享：職港業(yè)守碗則。獸掌握千：職腎業(yè)道父德的唉定義蕉、主胸要內(nèi)洞容。腐熟練肆掌握紹：郵沉政職厲業(yè)道糊德的聚特點拾、要垮求。絡(luò)第四層節(jié)宋郵肌政服宗務(wù)禮圍儀貿(mào)了解掃：郵撤政企讀業(yè)員喘工服翻飾禮綿儀中幼飾品邁佩戴炸。皆掌握視：郵泡政企伸業(yè)員陜工儀芒容禮京儀。功熟練杏掌握喚：郵扭政企定業(yè)員臭工服令飾禮團儀中及郵政啦企業(yè)器員工植標志君服、濁西服州著裝夸要求察。之第二翅章僚法砍規(guī)知該識乞第一華節(jié)繡《南郵政殖法》段基本斯知識寨概述沉了解躍：《拌郵政趕法》流及《激實施認細則尖》規(guī)易定的桿郵政友企業(yè)皮的性喬質(zhì)、勞郵政撞行業(yè)裝的管養(yǎng)理職破能。坡掌握胖：《水郵政泥法》盡及《管實施蛾細則怎》規(guī)慧定的割郵件昂的投痰遞方雅式。慣熟練煙掌握妥：《鼠郵政后法》叮及《爺實施級細則燦》的互實施洞時間棍及其寫規(guī)定宅的郵毛政企式業(yè)的揮專營警權(quán)、背郵政量企業(yè)載和用姻戶的才權(quán)利客和義訴務(wù)。匙第三黎章際郵古政通杯信地恭理饑第一磨節(jié)貿(mào)我粥國的車地理假概況鐮揉掌握礦：我補國行來政區(qū)剃域劃三分。價熟練姑掌握礙：各馳省、璃市、新自治奮區(qū)簡晚稱及愧行政遞中心押。欄第二臂節(jié)帽我腎國的飯交通瀉運輸立了解若：鐵秋路運冠輸中督的全窗國鐵效路列纖車的關(guān)編排六，航鄉(xiāng)空運漫輸中卡國內(nèi)鴉主要從航空寶港的鈔名稱蘿和地盲點。忠熟練搖掌握唉：鐵竄路運本輸中個的主詞要鐵途路干辰線、幫主要雷鐵路證樞紐共站，順航空丹運輸沿中航鴿班號脆的編粒排。垃第三超節(jié)繩郵問政通條信網(wǎng)陷道聽了解輔：郵夫政通棒信網(wǎng)感的結(jié)宋構(gòu)形核式，芽郵路虧的結(jié)彩構(gòu)形窩式。那掌握舅：郵限政通森信網(wǎng)鬼的概麥念，負郵政酸通信歌網(wǎng)的幫分類忘。標熟練起掌握壺：郵躍政通濾信網(wǎng)便的組垃成要頑素，育郵路蓄按級磨別、釀按性認質(zhì)、而按運掘輸工役具的于分類捕。誕第四頂節(jié)舟世來界郵頸政地致理概啊況劈了解肚：世植界各膛國（益地區(qū)莊）及藝其首格都（涌首府鍋）、愉主要怪城市宮名稱返中英姨文對川照的具英譯赴漢。虛掌握菊：世含界地騾理概濕況中取地球紹表面快的海釋陸分招布，裹七大胳洲、牽四大叉洋，肅世界出的區(qū)笨域劃卵分?；谒馁v章網(wǎng)郵勤政編顧碼和弦漢語璃拼音銳第一飼節(jié)險郵老政編時碼賄掌握解：郵含區(qū)中拜心局篩編碼疾。披熟練例掌握誦：我破國郵走政編林碼的鍬結(jié)構(gòu)穿、特杯點及豐含義雞。依第二強節(jié)睡世伴界部題分國縫家郵申政編慣碼津熟練占掌握礦：世惹界部減分國般家郵絞政編定碼。予第三縮節(jié)趴漢關(guān)語拼庭音俗掌握知：地制名難屑認字黎拼音槍注釋賽。表第五熔章驕計部算機但知識蜜第四僑節(jié)塌計峽算機是的日委常維蔽護擱了解矛：計歐算機須故障塑的檢忘測與撞排除淋中計稍算機余故障姓的檢左測原油則，梳計算喇機的隙日常如維護壘與保溝養(yǎng)中排計算斤機的趴使用腿環(huán)境旅。攀掌握仆：計匙算機期故障譯的檢珍測與虹排除鹽中計渾算機象故障結(jié)的排兼除順催序，酬計算年機的撐日常磚維護涉與保全養(yǎng)中銳計算貪機設(shè)床備的證顯示砍器、兆鍵盤尾與鼠洽標器智、軟諸盤驅(qū)六動器峰、硬顛盤驅(qū)想動器定的日職常保工養(yǎng)。外熟練茂掌握乎：計將算機跪故障治的檢抄測與總排除禽中計緩算機饞故障涂的排菠除方杰法，禾計算煌機的諒日常甚維護妻與保外養(yǎng)中芝正常渾的開緊關(guān)機屯順序淹、打呈印機芹的日檢常保睛養(yǎng)。灶第六帳章緒業(yè)飽務(wù)英工語暮第二償節(jié)泳郵慢政業(yè)奴務(wù)英貿(mào)語芬掌握購：郵筒政服品務(wù)日礦常用創(chuàng)語中論業(yè)務(wù)路問詢扣、請罷求與處建議昏的英弱漢互碗譯，療郵政找禮儀退業(yè)務(wù)嬸的英撥譯漢姨。詳熟練烤掌握慮：郵如政服襪務(wù)日提常用重語中評服務(wù)嘉禮貌竭用語閑的英廢漢互默譯，肺交寄念特快異專遞校郵件瞇、業(yè)場務(wù)咨持詢的坐英譯漂漢。辭第四免節(jié)劑常露用詞察匯汽掌握籃：速怎遞業(yè)介務(wù)常場用詞狼匯的企英漢召互譯予。哈第八由章爹速謠遞業(yè)戀務(wù)概微述難第一塑節(jié)膛速江遞業(yè)頂務(wù)的盛由來怕與發(fā)汽展亮掌握莫：速趨遞業(yè)秘務(wù)的筒由來哲。碼熟練赤掌握龜：中匠國郵虛政速駐遞業(yè)象務(wù)的持發(fā)展幸。蝕第二埋節(jié)舒特而快專峰遞業(yè)千務(wù)的瘦定義拴、特勵點和猶要求偽熟練遭掌握叼：特軋快專層遞業(yè)前務(wù)的存定義血。欄第三嘉節(jié)凍名獨稱、集標識轎和條玻形碼壞熟練撤掌握鍛：3沸9制殿條形巷碼規(guī)稻定?？娴谒男g(shù)節(jié)微比特快清專遞只網(wǎng)結(jié)姑構(gòu)及節(jié)其功節(jié)能臭熟練溫掌握燕：概棵述中轉(zhuǎn)特快消專遞邪網(wǎng)的遺概念受，特學快專針遞網(wǎng)仇的功鐮能。泥第五芳節(jié)竹特公快專啞遞郵濁件的黎生產(chǎn)騎傳遞送過程迎掌握毀：國雨際特鞭快專睡遞郵棟件生刊產(chǎn)過醉程的班概念兼?；@熟練此掌握幻：國帳際特紙快專傷遞進北口、便出口元郵件戰(zhàn)生產(chǎn)魯傳遞舌過程釣。怠第九扶章執(zhí)速襪遞業(yè)冠務(wù)的揮一般質(zhì)規(guī)定宴第二余節(jié)雨特押快專歪遞郵據(jù)件重享量、真尺寸技和封模裝要窩求舅掌握郊：封內(nèi)裝要漆求中窮封裝輔特快皆專遞皆郵件梳的注煤意事萬項。毀熟練冬掌握躲：封楊裝要束求中厲封裝題特快延專遞各郵件州的基例本要褲求和辯“璃五防序”縣原則心、封礎(chǔ)裝特反快專儲遞信屠函、日包裹杯的封龍裝要吳求，翠各寄薦達國駝（地擇區(qū)）厭郵政雷對進壽口國境際E笑MS逝郵件栗重量劍、尺頃寸限默制標謝準。女第三住節(jié)捕特愚快專敞遞郵以件的駕封面晨書寫蝶掌握掉：國濕際速古遞快高件封扇面書雞寫詳你情單完的填念寫中跑經(jīng)濟扔快遞資、臺士灣快哨件發(fā)孝遞單柳的填美寫。堡熟練離掌握椒：國閘際速暮遞快永件封花面書咐寫中去封面坑書寫輩的一途般要凳求，瑞國際刪速遞舅快件瘡封面危書寫桂中詳丟情單念的填藥寫中腿的國刃際及娛港澳并EM踐S詳繳情單周的填文寫、因中速兩快件州發(fā)遞乞單和距商業(yè)質(zhì)發(fā)票蟻的填兆寫。核第四筋節(jié)驗禁速止和塌限制圖寄遞止物品薦規(guī)定籮了解指：限綁制寄末遞物搞品的頭規(guī)定破中我燭國限棕寄出務(wù)境的球物品教、我衣國限擱制進沉境的哥物品讓。進掌握饅：禁擔止寄赤遞物吉品的辣規(guī)定病中對別寄遞更衛(wèi)生島或動妥植物掘檢疫彈郵件友的規(guī)戴定。僅熟練閣掌握夾：禁繡止寄違遞物果品的樂規(guī)定蝦中禁翠止寄疤遞物芬品的礎(chǔ)一般粉規(guī)定乳、對悠寄遞輕化工鋸類產(chǎn)壘品的懼規(guī)定宮、國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件探的查附詢中奇申請層出口鐮查詢瘡的條顯件及贊類別所、查捎詢處結(jié)理時半限、逗查詢峰全程辟最大必時限閑，國低際進勒出口有特快隱專遞飛郵件首查詢婆中基缸本規(guī)望定、避進口貸特快尖專遞丹郵件殺的查聾詢。屆第十烈六章漠驗糖單和慧業(yè)務(wù)友檔案召管理壁第一茄節(jié)盆國內(nèi)邪驗單棒了解擊：國旁內(nèi)出誦口驗頃單中美驗單女填寫若主要護節(jié)目單的書宅寫示漁例，面國內(nèi)專進口后驗單談中復柴驗主邁要節(jié)蚊目的萌書寫議示例笛。小掌握勻：國耽內(nèi)出逗口驗岸單中熟驗單賤填寫彼項目丹，國受內(nèi)進嘩口驗唇單中秘繕寫石的規(guī)星格要其求。戀熟練片掌握扭：驗伸單的兄基本融規(guī)定森中驗興單的小作用姜和責總?cè)味螇温涞木磩澐纸?，國遭?nèi)出黃口驗?zāi)珕沃斜槹l(fā)煌驗單換的一栽般規(guī)蛋定、突繕發(fā)割驗單牧的范程圍，主國內(nèi)路進口額驗單臺的處羽理。嚇第三跡節(jié)摩業(yè)務(wù)慘檔案涂掌握括：業(yè)系務(wù)檔迷案的速基本肉規(guī)定鍋中業(yè)境務(wù)檔湖案的左建立李、作讓用和跡實行堵專人忙集中陶管理細。前熟練粉掌握徑：業(yè)缺務(wù)檔牌案的擴基本泉規(guī)定筍中其必他組領(lǐng)織對芝檔案叢的查棒閱與司調(diào)閱預，國虹內(nèi)業(yè)渡務(wù)檔蛙案。蕩第十評七章議速伯遞專釘用袋獵的管衛(wèi)理桌第一撞節(jié)麻國內(nèi)便特快循專遞默郵件飯袋的負管理險熟練乎掌握騰：國拍內(nèi)特背快專什遞郵協(xié)件袋櫻的管辨理。階第二印節(jié)略國趕際出值口袋魔的管悲理絲掌握劍：出熄口袋扭的型闖號和脖調(diào)撥惱中國育際出銀口袋何的型霸號與譜尺寸援。輔熟練準掌握地：出巡口袋慶的型喪號和蝦調(diào)撥感中國當際出塞口袋調(diào)的概僑念與克調(diào)撥忍。耐第二鍵十章桑業(yè)永務(wù)營戰(zhàn)銷職第一痕節(jié)姨業(yè)氏務(wù)營葛銷知交識贈了解膚：基貪本要園求中攤應(yīng)具炎備的潑知識莫結(jié)構(gòu)辭。偶掌握克：基耗本要袖求中聰心理息和品絡(luò)德素圍質(zhì)。借熟練術(shù)掌握戚：基占本要存求中賞意識琴培養(yǎng)織。臥第二招節(jié)是客事戶管劍理舒了解遮：拜咱訪客龍戶中榮知識耗類的豐準備辨、用涼具的通準備估。鞋掌握滔：拜赤訪客脫戶中骨反復障訪問標時的宵技巧著。慎熟練齒掌握逼：拜事訪客錫戶中鋤初次姨拜訪寨時的雄接近筍技巧丑。巴3、誓三級瓶第一潮章激郵簡政通螺信概槳述偽第一助節(jié)宗郵享政通薯信的道性質(zhì)橫、特瓶點和聯(lián)任務(wù)三站熟練忘掌握迫：郵捎政通掃信的葛性質(zhì)再。泛第二奶節(jié)掉郵扯政通孤信規(guī)雪章制簽度級了解剝：郵院政專習用品途管理光使用期規(guī)定周中袋梨牌中勸的條喂碼及街袋牌易用朗12抹8細碼信竊息結(jié)棄構(gòu)、于國內(nèi)歐郵件虎袋牌掩樣式臥、國敬際特捐快專浸遞郵冰件袋病牌式兔樣，延郵政懂專用囑品管襪理使怖用規(guī)旬定中滔封志鹽、袋婚繩，律郵件豐安全皆保密支規(guī)定堵中的碧保密友守則再。卻掌握姻：郵車政專止用品想管理干使用掙規(guī)定嫁中袋乓牌中粥的袋憶牌概胖念、檔袋牌劃種類壩、國殼內(nèi)郵鄉(xiāng)件袋托牌規(guī)陪格、蠢國際栽郵件吹袋牌勇種類膠，郵旗政專介用品禽管理徹使用餡規(guī)定籮中郵鏡件容雹器。筒熟練檢掌握生：郵怕件安帽全保炕密規(guī)鞏定中海安全笨保密移事項香，郵費政專你用品脖的內(nèi)夠容及猶管理鈴使用況規(guī)定晝中郵布政日稈戳、響郵政胃夾鉗誼。妄第三舒節(jié)街郵脾政職博業(yè)道過德藝了解土：職晃業(yè)守滾則。洪掌握漆：職屑業(yè)道趟德的寇定義許、主施要內(nèi)滿容。汪熟練猛掌握怪：郵賄政職株業(yè)道披德的朝特點紛。稀第二慘章拿法璃規(guī)知違識惑第一柏節(jié)腳《陳郵政連法》課基本葵知識桂概述骨了解暮：《聯(lián)郵政錦法》感及《餡實施冰細則溪》規(guī)閣定的諷郵件顧損失送賠償?shù)m紛共處理裝程序仙。思熟練撒掌握剖：《狠郵政差法》粒及《現(xiàn)實施找細則嗚》規(guī)餐定的鞭郵件顛損失洋賠償丘的范注圍和仿標準祖。恒第二懲節(jié)甲郵抱政企媽業(yè)常震用法墳律知漸識幼了解吹：中刮華人抹民共至和國營合同決法中感郵政鎖合同膜法律簡適用意規(guī)則麻的特驅(qū)殊性維。坊掌握弟：中箱華人怒民共成和國肢合同棚法中派合同服法的霸通過繭時間床及有驢關(guān)的川一般網(wǎng)規(guī)定灣。趨熟練責掌握氏：中絲華人蘭民共秋和國永合同翁法中泉郵政傍合同賣的概照念、脈訂立悶的程販序、帥《郵估政合朗同》摟的成費立及配特征田。輩第三俗節(jié)司萬陰國郵酸政聯(lián)綿盟及叨其法室規(guī)傍熟練脫掌握丑：萬盼國郵糧政聯(lián)譽盟概嗚況。歷第三旁章龍郵熱政通榮信地胃理乒第二瓦節(jié)趕我漲國的挽交通博運輸漸了解凡：航砍空運公輸中武國內(nèi)殿主要兩航空裙港的茫名稱旅和地系點。屑掌握蹄：鐵宮路運燒輸中衛(wèi)的全宏國鐵濫路列挺車的壟編排挖，航薪空運體輸中秒航班酬號的遵編排隊。素熟練悅掌握以：鐵景路運吊輸中扭的主醉要鐵似路干軟線、它主要狹鐵路援樞紐率站。蛇第三牽節(jié)旺郵堵政通淋信網(wǎng)唉掌握獅：郵洋路的董結(jié)構(gòu)它形式亭。飲熟練撿掌握李：郵低路按改級別賠、按爹性質(zhì)擦、按秀運輸翅工具塊的分違類。奮第四涼節(jié)弓世廉界郵夜政地謹理概瞞況講了解達：時們區(qū)的射劃分紐中時給差、育夏令爐時，會我國英主要郊國際隆航空警水陸疤路郵殲政網(wǎng)梯路中撿世界揚各國煎經(jīng)轉(zhuǎn)群國際傭郵件歡的主痰要航雷空站扎名、慢世界費主要漆國際投航空襲公司落名稱廈及其摧代號咸。凍掌握榆：時卡區(qū)的乏劃分水中地遙方時拴間和肅標準萍時間欠。葛熟練卷掌握拿：時糟區(qū)的濃劃分箏中時澆區(qū)的按劃分魚，我年國主輕要國猾際航單空水擔陸路揀郵政肚網(wǎng)路乞中航月空郵義路、例鐵道或郵路飽。掠第四掩章映郵拒政編壞碼和么漢語屠拼音嘩第一臣節(jié)拾郵許政編寬碼援了解阻：我仍國地險級以齒上城魚市及最郵政蹦編碼大?？沟诙坠?jié)壤世屯界部恨分國框家郵購政編痕碼喉熟練鳴掌握檔：世筆界部暗分國麗家郵叨政編勉碼?；诘谌艄?jié)栗漢洗語拼渡音肢掌握展：漢松字繁舍簡對撫照。玻第五污章孟計商算機藥知識脂第二料節(jié)無計萬算機冊網(wǎng)絡(luò)株基礎(chǔ)劇了解故：計叉算機彎網(wǎng)絡(luò)速的概紹念中注網(wǎng)絡(luò)脅的定賄義，醬網(wǎng)絡(luò)易的組捷成構(gòu)持件中披網(wǎng)絡(luò)掏傳輸挺介質(zhì)陵。旬掌握梨：計繞算機特網(wǎng)絡(luò)葬的概消念中燭計算抵機網(wǎng)噴絡(luò)的俯組成覺，網(wǎng)瓶絡(luò)的碌組成圍構(gòu)件戴中網(wǎng)閥絡(luò)設(shè)召備。部熟練啄掌握吐：計景算機鑄網(wǎng)絡(luò)受的概窄念中儉計算騰機網(wǎng)孤絡(luò)的臣分類襯，局剝域網(wǎng)溉基礎(chǔ)際知識今中局嚼域網(wǎng)擊的功拴能及元特點煉、客拋戶機附/服慎務(wù)器仙模式仰。您第四緞節(jié)葡計闊算機堅的日略常維典護烤熟練帽掌握喘：計稿算機蹲故障痰的分制類中晝硬故貌障和腎軟故寶障。杜第六消章墨業(yè)攏務(wù)英科語殖第二鳳節(jié)允郵袋政業(yè)些務(wù)英施語籍熟練孔掌握蓮：業(yè)卸務(wù)咨攏詢、肅郵件框的封陽裝、搶窗口兩投交歡、查青詢、爺郵政挽禮儀監(jiān)業(yè)務(wù)隆的英究漢互昂譯。帆第三虧節(jié)惡雪國家很名稱胃掌握袋：國趴家名野稱的掀英漢周互譯濤。顫第四航節(jié)調(diào)常硬用詞允匯參掌握頑：速黨遞業(yè)粉務(wù)常腔用詞抹匯的堤英漢紫互譯席。窮第七嫩章清郵枝政業(yè)濃務(wù)基庸礎(chǔ)知訴識戒第一訓節(jié)塵國昌內(nèi)郵形件業(yè)齒務(wù)基怒本知偷識注熟練乓掌握婚：國峽內(nèi)郵愧件的砍分類觸。憂第八廈章摸速擁遞業(yè)量務(wù)概聚述涂第一尚節(jié)您速經(jīng)遞業(yè)懶務(wù)的為由來描與發(fā)描展材掌握事：國并際主期要速癢遞公委司簡團介。鋒第四呼節(jié)承繞特快掀專遞秋網(wǎng)結(jié)病構(gòu)及衫其功抹能暗了解升：交才換站竹、互遙換局么、經(jīng)獸轉(zhuǎn)局循和開催辦局猶一覽鋒表。皮漢掌握乎：國淘際速姨遞業(yè)密務(wù)網(wǎng)隸中交嗽換站把的內(nèi)訴容。渣熟練殘掌握按：國途際速零遞業(yè)噸務(wù)網(wǎng)拐概念利，國獵際速汁遞業(yè)固務(wù)網(wǎng)授中開迫辦局柴、經(jīng)冰轉(zhuǎn)局傅、互逝換局唱。明第九改章決速俯遞業(yè)謝務(wù)的典一般爐規(guī)定杏第二爐節(jié)常特余快專繼遞郵上件重鮮量、可尺寸笛和封設(shè)裝要豐求風掌握姨：封椅裝要角求中烏封裝洪特快披專遞販郵件塊的注崖意事枯項。槍熟練灶掌握剖：各匆寄達該國（憤地區(qū)劈）郵幅政對跡進口縫國際捕EM紡S郵巨件重長量、鉛尺寸禍限制鞭標準飼，封面裝要穿求中火封裝恐特快盒專遞旨郵件泛的基潛本要并求和挽“街五防餃”變原則丘、封伶裝特康快專刺遞信停函、溝包裹蹄的封初裝要國求。決第三烤節(jié)腹特快察專遞愉郵件責的封趙面書灑寫改了解奶：常濁用寄壁遞物濱品的腹中英食文名信稱（巡除文墾件類遣）英里漢互固譯。撒掌握厚：國改際速紡遞快忠件封蘿面書去寫中劇詳情鵲單的稿填寫樓中的丹經(jīng)濟姨快遞嶼、臺主灣快帝件發(fā)來遞單項的填洪寫，講常用誦寄遞妻物品賊的中衛(wèi)英文壤名稱賤文件疫類英增漢互晨譯。纖熟練希掌握肅：國占際速車遞快鬧件封塵面書移寫中掀封面耳書寫闊的一罩般要互求，括國際豈速遞調(diào)快件豪封面頃書寫獸中詳泄情單雕的填摩寫中訊的國妻際及六港澳稍EM渴S仇詳情盟單的慧填寫賢，中噴速快種件發(fā)就遞單貝和商危業(yè)發(fā)記票的皮填寫跡。云第四釀節(jié)糠禁穴止和她限制賢寄遞鉆物品夢規(guī)定肌掌握誕：禁材止寄驗遞物蠻品的團規(guī)定脅中對跌寄遞判衛(wèi)生維或動遍植物舞檢疫鏡郵件辜的規(guī)駝定，源對違優(yōu)反規(guī)伶定郵芹寄禁毅止寄秧遞物量品的原處理井中進撓口郵充件發(fā)傘現(xiàn)禁買寄物尺品的抵處理態(tài)，郵吩寄物奔品許弓可證蒙?；厥炀殧勒莆栈郏航曛辜谋走f物兩品的筒規(guī)定趁中禁蜻止寄齒遞物哈品的滲一般徒規(guī)定旬、對雁寄遞維化工具類產(chǎn)專品的筒規(guī)定何、國氣際郵桂件禁泊寄的話特殊氣規(guī)定葉，對唇違反叉規(guī)定尊郵寄謙禁止餐寄遞肢物品攀的處漠理中敵收寄呀后發(fā)辯現(xiàn)的意處理幕，對陽違反叼限制狗寄遞杰物品跨的處哪理。賴謎第十皆章?lián)籼乜烊粚＿f儀郵件闊的收拒寄（絮本章激為營旬業(yè)模土塊的黑內(nèi)容貧）采第二饞節(jié)腎資費辦掌握屋：特冬快專壘遞郵永件資嶄費的邪組成脖與制恨定，叼國內(nèi)搏資費繁標準憐和計舟費中鋸計費誠方法嗽，國洞際資廁費標挽準和慕計費供中中瑞速快稅件、胡臺灣涂快件織的資稅費標啞準及蝶計費伐，退旺、補約資費刊的處嗽理中射“慎退還圍/飯補收持郵費棟收據(jù)抓”宣的使渡用。筍熟練估掌握弦：國委內(nèi)資饑費標忘準和債計費笨中國謠內(nèi)特芬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lǐng)取遼催領(lǐng)卻特快烈專遞揭郵件服手續(xù)筐?？薜谒奈霉?jié)搶特快襖專遞顫郵件核投遞疏信息飯錄入茶和發(fā)牲送上如網(wǎng)冠熟練章掌握任：國牲際特腸快專壤遞郵尖件投氏遞信孝息錄蹦入和針發(fā)送淡上網(wǎng)細，國鼻內(nèi)特坦快專肌遞郵碰件投哀遞信襪息錄夫入恥第五晝節(jié)暑專用趴車輛被管理煙掌握乎：車沈輛保熟養(yǎng)常齡識中襖車輛旗維護引、郵嘩政摩念托車盾的維責護，騙車輛在使用炒管理猶中郵麥政車燭輛使孫用人射員必沸須嚴瀉格遵雙守的柏職責聞，車啊輛使棚用管拜理中查郵政衡車輛永燃、粥潤料調(diào)的使達用注冤意事業(yè)項。洋熟練娛掌握妖：車賣輛保嚇養(yǎng)常冷識中爪車輛有日常招檢查冬，車瓦輛使?jié)B用管備理中明郵政絨車輛續(xù)在特之殊條當件下滔的使綿用規(guī)雅定。來第十姥四章育便海關(guān)悉對國雨際郵賢件的汽監(jiān)管初第一蓬節(jié)倡海嬸關(guān)對遵進出企口郵賀件的毫監(jiān)管鍬掌握竹：監(jiān)汪管辦豎法中盞對國柏際特斯快專謝遞郵狡袋的設(shè)監(jiān)管敘。許熟練悅掌握幼：監(jiān)與管辦呢法中跡監(jiān)管話的三壘種形注式、律對郵皮遞物視品的壁監(jiān)管息、對彩快件徹的監(jiān)騰管。急第三盞節(jié)協(xié)代客樓服務(wù)圣了解瓶：代退客報污關(guān)中遮代客巾報關(guān)嘴服務(wù)容的意星義、事報關(guān)項局與睛非報惠關(guān)局童，代續(xù)收稅道款中暑代收帆稅款疲辦法擦的制關(guān)定。宇掌握顯：代叨客報這關(guān)中距報關(guān)沸局與哥海關(guān)竹協(xié)作賄驗關(guān)佩的要跑求，燙代收愧稅款歲中稅娛款的叨墊付竟與歸巷墊。近泥尤熟練匯掌握蹦：代畜客報星關(guān)中院代客男報關(guān)癢的服廢務(wù)費顆、代惡客報絹關(guān)服體務(wù)的酒條件光、范賣圍，簡代收冰稅款辨中郵接局代息收稅難款處虜理辦哥法。災(zāi)第十稼五章嚷特柿快專弊遞郵菠件的題撤回示、查窯詢和判賠償竿第一皂節(jié)順特寫快專丹遞郵蠻件的持撤回洞熟練切掌握餐：特亡快專襪遞郵捆件撤膜回的矛條件吊和范急圍。建第二拒節(jié)益特吵快專較遞郵冠件的魔查詢陽了解障：國囑內(nèi)進脆出口倡特快捧專遞跑郵件猛的查薦詢中肥查詢舒的內(nèi)刷部處梅理。撲掌握斗：國午內(nèi)進醉出口串特快攏專遞宜郵件玉的查禮詢中趙窗口龍辦理沸出口脂查詢稱的手紫續(xù)，反國際釣進出蕩口特咸快專肥遞郵宵件查糕詢中勻窗口生受理嶄、出析口特良快專錘遞郵唇件查貸單的徑內(nèi)部邀處理擠。肢熟練妥掌握懷：國垮內(nèi)進改出口猾特快聚專遞壤郵件丹的查蛋詢中生申請鏡出口耐查詢前的條昏件及漆類別灘、查貝詢處匪理時窮限、行查詢橋全程針最大芽時限杰，國賣際進殖出口沾特快揪專遞柜郵件戴查詢叼中基釀本規(guī)款定、悟進口外特快偽專遞井郵件嘆的查渡詢。盛第三展節(jié)望特限快專冠遞郵梢件的廳賠償慮了解邁：承陰擔賠藏償責熔任的滿原則仆和范德圍中秒賠償揉責任燦段落芽劃分嚼，賠翠償標尿準及協(xié)規(guī)定略中國劫內(nèi)特幼快專勻遞郵坐件賠握償款傻的處荒理、聾補償夫金的磨支付龍辦法卵。冰掌握滲：承釘擔賠梨償責兄任的甲原則瓦和范綱圍中麥特快塑專遞蕩郵件好丟失祝、損寇毀、腳延誤我情況結(jié)下，玉確定者責任吹局的勇原則邁，賠必償標監(jiān)準及丑規(guī)定擊中國躁內(nèi)特狐快專帳遞郵著件支返付賠血償?shù)拟徧幚韺?。時熟練灘掌握擺：承蘇擔賠塔償責互任的秘原則鎖和范集圍中迫出口宣國際汁特快物專遞銹郵件奉賠償篇原則咐，賠廁償標奔準及糖規(guī)定榴中國昂內(nèi)特熊快專嘩遞郵刮件賠嶄償規(guī)泊定、胃國內(nèi)屬特快怖專遞熊郵件孤的賠盟償標熱準、暫出口沾國際腎特快袖專遞控郵件殺補償敲標準趣、進靜口國遣際特習快?？窟f郵醉件的擋補償里。越第十苗六章枝驗紛單和沈業(yè)務(wù)撫檔案盾管理濃第一唇節(jié)呈國內(nèi)日驗單什了解爹：國夾內(nèi)出慧口驗貨單中楚驗單氣填寫頓主要素節(jié)目愁的書揪寫示戒例，壁國內(nèi)瓜進口昏驗單妨中復礦驗主脾要節(jié)櫻目的友書寫費示例竭。案掌握散：國余內(nèi)出擋口驗寸單中貿(mào)驗單共填寫摟項目祝，國膠內(nèi)進藝口驗切單中訂繕寫揭的規(guī)治格要對求?；炀氬a掌握體：驗電單的運基本神規(guī)定隱中驗辛單的駁作用提和責妄任段借落的貫劃分廉，國璃內(nèi)出荒口驗訴單中悄繕發(fā)塞驗單災(zāi)的一著般規(guī)混定、炎繕發(fā)垮驗單補的范何圍，鵝國內(nèi)面進口鍬驗單屆的處進理。音第二殺節(jié)奸國低際驗抬單誦了解瓜：國辦際出羨口驗孕單中競出口構(gòu)驗單弟示例溝，國澇際進苦口驗?zāi)竼沃刑翉万炋K的繕仰寫示扯例。聞?wù)莆粘洌候炚覇蔚奈鸹景橐?guī)定懸，國部際進加口驗垮單中嘩復驗延的繕曾發(fā)。廈熟練陰掌握別：國用際出譽口驗建單中壤驗單夫繕制矛要求肆，國侮際進恥口驗請單中婆一般否處理期程序看、檔眼案部屯門的泥處理倍。象第三做節(jié)閃業(yè)貸務(wù)檔逝案塞熟練鍋掌握顏：國棟際業(yè)鹽務(wù)檔泊案。艦第十熔七章努速暗遞專被用袋機的管吸理家第三財節(jié)稠國際態(tài)進口艇袋的為管理較熟練揪掌握梯：國快際郵祥件袋知的退繩袋時螺限和膜頻次摘、退從袋登康錄和壁封發(fā)黎、國題際郵咐件袋判的退益袋查儀詢和擁補償胳。發(fā)第二扣十章味業(yè)穗務(wù)營常銷蘿第一趙節(jié)的業(yè)階務(wù)營覽銷知摩識旬掌握賺：業(yè)抹務(wù)推淺銷的失基本赴方法里。探熟練楚掌握鞋：業(yè)迫務(wù)推稼銷的倍基本變方法似中的凳自我攝推銷鉗。打第二咱節(jié)忙客訂戶管丟理賊了解綿：客炭戶資飽料檔企案的送建立鹿中具枝體內(nèi)籮容。釀?wù)莆照蹋嚎湍笐粝苜M心欠理中暢影響濾客戶鐘購買冤行為果的因窮素。產(chǎn)熟練垂掌握扯：客寸戶消凈費心晉理中節(jié)郵政傷通信依客戶繩的消俊費心腫理，殼客戶獨檔案鉆建立也中檔族案建伐立的廊方法殊、存津放方浙式。主4、絨二級脊第一敘章欠郵遙政通窮信概役述細第一釣節(jié)虧郵粒政通脅信的憐性質(zhì)絞、特外點和漆任務(wù)泥嫌熟練肆掌握殿：郵受政通別信的路特點貨。跨第二皮節(jié)奮郵背政通汽信規(guī)率章制民度捎了解征：郵斯政專沿用品株管理儉使用洞規(guī)定吵中袋泥牌中熊的條丸碼及抖袋牌脾用打12兆8孝碼信紛息結(jié)葡構(gòu)、膚國內(nèi)怕郵件盡袋牌色樣式貌、國看際特慌快專捎遞郵比件袋莫牌式抬樣，援郵政箭專用防品管沫理使甚用規(guī)稅定中愚封志立、袋糊繩，絮郵件碎安全戰(zhàn)保密秒規(guī)定膨中保省密守陡則笨掌握駕：郵螺政專澆用品分管理甲使用岸規(guī)定習中袋池牌中問的袋般牌概液念、睜袋牌鋸種類漲、國甘內(nèi)郵罵件袋斗牌規(guī)詞格、幅國際宮郵件允袋牌手種類憲，郵奉政專像用品蹤管理摩使用吸規(guī)定躍中郵挖件容棟器。曾熟練猴掌握陪：郵腿政專慣用品彎的內(nèi)刃容及虹管理橫使用鐵規(guī)定券中郵槽政日關(guān)戳、辛郵政寇夾鉗這，郵傭件安奔全保胳密規(guī)桑定中顏安全旋保密唉事項晝。跪第二罷章過法親規(guī)知皂識絨第二陰節(jié)鞭態(tài)郵政鈴企業(yè)姻常用葵法律窗知識屈掌握健：消紡費者封權(quán)益賠保護失法禽熟練絹掌握盼：中急華人栽民共臣和國窯民法借、反豆不正魔當競奔爭法警。蓋第三俘節(jié)偉萬國堂郵政障聯(lián)盟葡及其跨法規(guī)泳掌握峰：萬撿國郵領(lǐng)政聯(lián)薯盟的持法規(guī)念。項第三北章走郵魚政通忽信地瀉理燦第二徹節(jié)鐘我國曾的交吩通運肚輸消掌握誕：航圣空運聞輸中饅國內(nèi)田主要坐航空角港的淡名稱瑞和地怨點。屆熟練倚掌握天：航鞠空運辰輸中捉航班漫號的兼編排膚。靈第四亦節(jié)望世界廁郵政弄地理膠概況潮了解令：時乞區(qū)的盆劃分妖中時浴差、裕夏令霧時，短我國近主要瓦國際碎航空夾水陸頑路郵與政網(wǎng)望路中糠世界啟各國田經(jīng)轉(zhuǎn)畜國際旁郵件匙的主后要航癥空站像名、螺世界齡主要玻國際誕航空播公司航名稱險及其勵代號夜。授掌握槽：時散區(qū)的撤劃分杏中地盼方時拜間和慰標準菠時間探。胸熟練金掌握掩：時赤區(qū)的轎劃分屋中時夾區(qū)的鳴劃分瘋，我委國主私要國館際航旨空水三陸路尚郵政誓網(wǎng)路誦中航葡空郵嘴路、擔鐵道儲郵路曉。度第四鑄章奴郵政橫編碼踢和漢康語拼可音掙第二駐節(jié)問世界湯部分暫國家心郵政敘編碼千掌握朱：世飼界部討分國刊家郵韻政編看碼。巷第五拆章艱計醫(yī)算機裳知識鄰第二繞節(jié)賢計堆算機莖網(wǎng)絡(luò)機基礎(chǔ)興掌握古：I察nt對er重ne渡t基禮礎(chǔ)知奏識中痛In飛te株rn婆et劈的概陸念。匙熟練番掌握關(guān)：I能nt窄er翁ne送t基順礎(chǔ)知歲識中倦In芬te溝rn司et洪主要流技術(shù)烘和主慕要應(yīng)叨用。殿第三票節(jié)厘計置算機遭病毒蘇知識址掌握嶺：計存算機鳴病毒社的傳鋪播途急徑，拔計算沙機病剝毒的束檢測路。紗熟練剛掌握崖：計治算機屑病毒澇的定組義和擱分類如，計適算機叨病毒慮傳播輪的條軋件，燃計算革機病番毒的區(qū)防治掠。初第六董章獸業(yè)攻務(wù)英息語戲第二奮節(jié)訓郵璃政業(yè)士務(wù)英垮語擺熟練慈掌握內(nèi)：業(yè)念務(wù)咨奧詢、主郵件皮封裝賠、窗熄口投辜交、鑼查詢晴、營保銷業(yè)歪務(wù)的君英漢科互譯向。違第三桃節(jié)備窩國家袖名稱勺掌握類：國吩家名熊稱的嚷英漢粘互譯猾。稠第四崗節(jié)旱常似用詞凝匯走掌握膀：速洪遞業(yè)遣務(wù)常年用詞額匯的映英漢眼互譯招。憲第七伸章飼郵蜻政業(yè)孕務(wù)基勉礎(chǔ)知須識壘第一諒節(jié)影國借內(nèi)郵醋件業(yè)返務(wù)基縣本知吊識若了解尺：郵端件的登準寄睬范圍病中存踩局候揪領(lǐng)、果郵政冠公事姻、回砌執(zhí)?？苏莆昭海亨]蹲件的流準寄蒸范圍躺中函怨件、愁包件居。榴熟練內(nèi)掌握佳：郵坐件的層準寄器范圍顆中特港快專鴉遞郵余件、搞保價王郵件鍵。碎第二每節(jié)優(yōu)國沖際郵茄件的緊基本敘規(guī)定你掌握動：國膊際郵柜件的螺準寄余范圍脊。撥熟練到掌握稿：國稼際郵儀件的際分類猛。陸第八失章?lián)龠f活業(yè)務(wù)晉概述啟第一接節(jié)祥速遞墾業(yè)務(wù)慈的由笛來與地發(fā)展商掌握段：國教際主胳要速慕遞公爬司簡劍介。載第四轉(zhuǎn)節(jié)槍特快姿專遞瓦網(wǎng)結(jié)笑構(gòu)及逐其功茫能示了解賺：國逗際速接遞業(yè)瀉務(wù)網(wǎng)妖中交戒換站屑的內(nèi)軍容。塑熟練塊掌握牽：國河際速弱遞業(yè)箏務(wù)網(wǎng)鋸概念秧，國漿際速燒遞業(yè)抽務(wù)網(wǎng)做中開蓋辦局回、經(jīng)在轉(zhuǎn)局搖、互禾換局瓶。姻第九暴章惕速遞全業(yè)務(wù)信的一膝般規(guī)康定戴第二緣節(jié)南特快歌專遞鐵郵件言重量岸、尺畫寸和報封裝姜要求搏熟練裂掌握汗：各寒寄達喘國（露地區(qū)佩）郵控政對康進口雀國際鑒EM銀S煌郵件填重量張、尺唉寸限離制標致準。餃第四般節(jié)壺禁止滔和限構(gòu)制寄蝦遞物統(tǒng)品規(guī)墨定月掌握社：對廈違反扒規(guī)定錘郵寄較禁止俱寄遞猴物品鵝的處掘理中膝進口姐郵件梅發(fā)現(xiàn)不禁寄例物品蝴的處迫理。升熟練娘掌握促：對謊違反姿規(guī)定述郵寄難禁止廳寄遞著物品體的處劍理中泛收寄段后發(fā)末現(xiàn)的焦處理們，對音違反恒限制卻寄遞嶼物品碗的處墳理。那第十素章之特快覆專遞紙郵件泳的收體寄沉第一畏節(jié)唱特快堵專遞懷郵件問收寄期的范腿圍和薯方式閉熟練繡掌握豪：收膠寄范戒圍、冶收寄珍方式慨。套第二叨節(jié)眉資費減掌握拌：特沿快專殘遞郵攻件資拔費的掩組成欠與制婦定，規(guī)國內(nèi)巴資費潮標準拘和計獄費中喚計費瓜方法息，退養(yǎng)、補食資費神的處蔽理中著“缺退還決/版補收遇郵費切收據(jù)神”竊的使酷用。移熟練概掌握秋：國袋內(nèi)資飲費標太準和框計費鵲中國后內(nèi)特擇快專津遞郵桃件的隨資費膊標準窮，付憑費方竟式和饑納費儉標志模，退膚、補清資費態(tài)的處姐理中系的退餐、補魄資費挎的處權(quán)理。耽第三它節(jié)棉特快口專遞閑郵件援的收障寄手荷續(xù)錫掌握柱：國肥內(nèi)特服快專娛遞郵厚件的攻收寄絨中總六付郵漫費的堤納費估方式讀收寄頃手續(xù)費。弄熟練肯掌握池：國翅內(nèi)特獵快專堡遞郵脖件的億收寄鑄中窗犬口收罵寄前瘦的服怠務(wù)、副上門滔攬收勤特快腸專遞素郵件嚼手續(xù)督。背第四炮節(jié)愿收寄劑環(huán)節(jié)本的內(nèi)睬部處辰理百掌握粒：票散款的猛管理裂中摸“驗票男”蝕和城“弟款滾”五的概考念、幸發(fā)票昨的請儲領(lǐng)和我保管隊。病熟練織掌握擇：票叔款的兆管理籮中營籍收款旅管理吼，收牛寄后戲的結(jié)叼算，麻收寄盲后的焰封發(fā)斤。灑第十猴一章避國內(nèi)掉、國輛際速上遞的孕其它際業(yè)務(wù)按第一旺節(jié)弱特快演專遞軋禮儀懷業(yè)務(wù)譽了解命：國輸內(nèi)禮沈儀業(yè)卵務(wù)中癢國內(nèi)音禮儀宵收寄席后如貼何使惑用禮浪儀處證理平貞臺。帶掌握升：國揪內(nèi)禮笑儀業(yè)鈔務(wù)中走投遞圍、特酸殊要偽求的免處理固。邀熟練喇掌握遍：國耕內(nèi)禮怨儀業(yè)留務(wù)中搞國內(nèi)異禮儀慈的基販本規(guī)你定、勺國內(nèi)拴禮儀碎業(yè)務(wù)口的受辦理。暈第二筐節(jié)治限時湊特快金專遞葵簡介斜熟練舊掌握掌：同脂城快陜遞、柜次晨借達、聞國內(nèi)送全夜黎航、劃“限卡哈馬拉嘉”女郵政旬EM顆S。鴨第十隱二章彩特快乏專遞汗郵件融的分蜘揀封夕發(fā)途第二升節(jié)楊分揀野封發(fā)醫(yī)的基某本規(guī)占定束掌握隨：概漫念中時“處分揀陜”“營封發(fā)叼”柏的概疾念?？仁炀毢暾莆崭妫夯槐疽?guī)衡定中翠國內(nèi)紛特快何郵件挖分揀盟封發(fā)宗的基割本規(guī)卸定、您出口涌國際常特快羊?qū)＿f會郵件定分揀蒼封發(fā)糧的基永本規(guī)苦定。鞠第三堤節(jié)艙國內(nèi)澇特快包專遞客郵件糊的分救揀封燥發(fā)垂掌握冠：國槽內(nèi)特慰快專悟遞郵拒件的窗直封踩與經(jīng)糟轉(zhuǎn)中驗直封懂和經(jīng)呼轉(zhuǎn)的藝有關(guān)臨規(guī)定慌，國炭內(nèi)出填口特直快專穩(wěn)遞郵滿件的填分揀血封發(fā)移中封別裝袋緞中的梯交運棄、數(shù)滴據(jù)發(fā)府送上道網(wǎng)，乒國內(nèi)牽特快徐專遞盾郵件櫻總包切的接鳳收與史開拆息中國挪內(nèi)特剃快專群遞郵途件總氣包的糖開拆攜中的稻使用層計算廈機處全理系足統(tǒng)接壇收開仇拆特跌快專死遞總擔包時熱的辦土理規(guī)方定，辛國內(nèi)宵進口使特快想專遞笑郵件敏的分蔬揀封抄發(fā)。醫(yī)熟練命掌握槐：國常內(nèi)特岔快專策遞郵未件的摧直封舒與經(jīng)歌轉(zhuǎn)中邪直封懇、經(jīng)爬轉(zhuǎn)，催國內(nèi)派出口紐特快圾專遞利郵件璃的分做揀封巨發(fā)中巡郵件搏檢查敞、登夕單，旨國內(nèi)縫出口渣特快朗專遞年郵件妹的分芒揀封報發(fā)中增封裝慘袋中苗的封都袋的撿基本目規(guī)定墻、袋舌牌填簽寫、軟封袋乳、制蓋作路垂單，勒國內(nèi)違特快塞專遞逆郵件果總包堅的接旺收與續(xù)開拆繭中國辮內(nèi)特甜快專毒遞郵庫件總軟包的斜接收均，國遇內(nèi)特創(chuàng)快專局遞郵嗓件總毛包的世接收冊與開持拆中窩國內(nèi)蝦特快便專遞皂郵件蟻總包咱的開迅拆中頑的總克包開快拆的聞規(guī)定狼、總文包開威拆后拘應(yīng)當夠查核上的事身項、飛開拆登總包揪后發(fā)宗現(xiàn)不為合規(guī)挽格時名的處餓理。獎第四局節(jié)術(shù)國際樓特快戲?qū)＿f策郵件花的分濟揀封追發(fā)寄了解蘋：國勉際特螺快專姨遞郵捕件的樓直封遇與經(jīng)伶轉(zhuǎn)和茶設(shè)關(guān)腔局中三國際玻EM攜S尖郵件剃設(shè)關(guān)撐局名國單。戶掌握繼：國脹際特農(nóng)快專青遞郵想件的樣直封砌與經(jīng)甚轉(zhuǎn)和顆設(shè)關(guān)趙局中堆出口妄、進首口國潮際特嘗快專膊遞郵驅(qū)件的譽直封用與經(jīng)提轉(zhuǎn)。版第十桃三章蚊特快吧專遞指郵件筑的投頌遞民第一督節(jié)陳投遞殲的準燃備工腐作抹掌握我：接披收與負開拆孔中分也揀，公準備租工作壽中細忌排。殊熟練斃掌握毀：接披收與心開拆柳中接辛收、至總包梳開拆涉，準老備工量作中殲接收野、填畝寫投茄遞清稅單，爛蓋章斧戳。多第二希節(jié)吹特快徑專遞傷郵件構(gòu)的投勻遞方成式及拴其規(guī)好定勒掌握臂：按先址投鍛遞及份其規(guī)學定中搶投遞充頻次拴和時獸限，芹局內(nèi)印投交吧及其雄規(guī)定停中局玉內(nèi)投便遞的版手續(xù)夠和有很關(guān)規(guī)撥定。擔熟練瓣掌握管：按喬址投罰遞及言其規(guī)匆定中南直投霸范圍蠟、投湖遞深踢度、露投遞柏方法釣和規(guī)俘定、衰歸班津的處柜理，夜局內(nèi)棉投交趨及其毅規(guī)定吃中局晴內(nèi)（候營業(yè)薪窗口標）投慈交的雜范圍啞、填思發(fā)領(lǐng)里取特鄙快專為遞郵癢件通壺知單危。脾第三插節(jié)煮無法階投遞旦特快現(xiàn)專遞呈郵件奧的處躬理致掌握知：特業(yè)快專濃遞郵則件的浮催領(lǐng)隆中催畢領(lǐng)特京快專按遞郵本件方朋法。轎熟練忌掌握怒：特抖快專叢遞郵換件的份催領(lǐng)甚中催薄領(lǐng)特墳快專疾遞郵頁件的梅范圍典、領(lǐng)擋取催危領(lǐng)特費快專粉遞郵泛件手愚續(xù)。傾第四莖節(jié)倦特快杰專遞武郵件峰投遞昨信息繩錄入捕和發(fā)壯送上據(jù)網(wǎng)膀熟練繪掌握閉：國雕際特慧快專星遞郵騙件投情遞信著息錄軋入和怖發(fā)送禍上網(wǎng)障，國替內(nèi)特頓快專澆遞郵悼件投得遞信翁息錄編入。桶第五纏節(jié)裁專用揉車輛燃管理腳掌握廁：車委輛保鄉(xiāng)養(yǎng)常蜓識中布車輛鄉(xiāng)維護朽、郵盞政摩軋托車辭的維袋護。懲熟練鈔掌握租：車充輛保誘養(yǎng)常燒識中棟車輛促日常爪檢查潑?？坏谑仕恼聜ズｊP(guān)柜對國寬際郵三件的截監(jiān)管六第二筑節(jié)搬相關(guān)滅法律座法規(guī)趁掌握廚：?？岁P(guān)法固簡介摘，出鑰入境初檢驗采檢疫底的規(guī)廣定中樓《中紫華人嫌民共滅和國薪進出煤境動扶植物識檢疫礎(chǔ)法》芹、《英中華哄人民雙共和夾國國蠶境衛(wèi)搶生檢西疫法思》、夠《中像華人虧民共飽和國拿進出喪口商勒品檢嶄驗法策》。旁熟練并掌握態(tài)：海牲關(guān)法繁中海煉關(guān)可渴以行駛使的秘部分著權(quán)力蔑、海裕關(guān)對亭口出皂境物絮品的阻監(jiān)管疑，出魔入境女檢驗博檢疫赴的規(guī)雷定中織檢驗白檢疫黨工作造簡介確及法需律依綱據(jù)。迎第三縫節(jié)形代客附服務(wù)歸掌握殘：代義客報疏檢中無檢驗?zāi)蜋z疫巡的出恰入境鎖快件敵范圍掏、辦帽理報努檢時天的處懸理。但熟練另掌握跟：代網(wǎng)客報公檢的環(huán)簡介獎及其府基本扭規(guī)定按。把第十斜五章訊特給快專達遞郵報件的串撤回淘、查禮詢和臭賠償婦第一記節(jié)桿特曾快專威遞郵室件的冶撤回纏熟練詢掌握章：特?？鞂Ｋ囘f郵嘴件撤捷回的稀條件顏和范泊圍。竊第二墳節(jié)嚇特院快?；ㄟf郵顧件的菌查詢劇了解倆：查餅詢的雹基本蒼規(guī)定鏈中特貿(mào)快專蝦遞郵號件的烤查詢壺系統(tǒng)島中的墻拉各漸比國隙際查級詢系弟統(tǒng)操艷作要繩求，辟國內(nèi)晶進出旱口特快快專族遞郵威件的擇查詢糕中查快詢的允內(nèi)部待處理玉。絮掌握說：查筑詢的園基本程規(guī)定抄中特腰快專假遞郵隆件的恒查詢吧系統(tǒng)厭中的輕簡介阻和如賢何利飄用查憑驗平濱臺系槐統(tǒng)信糾息辦揚理查砌詢業(yè)辭務(wù)，吃查詢排的基千本規(guī)譯定中僻進口皺特快鍬專遞免郵件攏查詢漆和答喬復、壘臺灣晶快件謠業(yè)務(wù)格查詢悅、中捕速快賞件查殼詢，礎(chǔ)國內(nèi)包進出色口特葛快專真遞郵錄件的學查詢膛中窗趣口辦求理出銳口查爬詢的周手續(xù)泄，國廁際進涌出口糞特快省專遞棵郵件掀查詢縮中窗非口受疾理、限出口璃特快氏專遞腳郵件提查單遭的內(nèi)拖部處列理。準熟練語掌握殊：查寧詢的顆基本日規(guī)定為中國勉內(nèi)查走詢受徐理和臟答復頂方式扭、特見快專解遞郵產(chǎn)件查濱詢處倡理方賢式，演國內(nèi)使進出通口特腿快專笑遞郵析件的茅查詢毒中申孫請出田口查石詢的摧條件后及類麻別、巧查詢鏈處理基時限針、查擋詢?nèi)v程最扶大時彈限，懸國際能進出冊口特芝快專攻遞郵犬件查甩詢中損基本擴規(guī)定草、進范口特井快專篇遞郵怎件的赴查詢極。迫第三仆節(jié)欣特詳快專搬遞郵蘆件的承賠償唱了解播：承升擔賠頃償責夫任的桿原則治和范炒圍中塵賠償捆責任藍段落沃劃分染，賠波償標裕準及提規(guī)定晶中國右內(nèi)特覺快專免遞郵攤件賠集償款茄的處于理、紀補償獄金的罩支付菠辦法涌。訓掌握肺：承稿擔賠勤償責拜任的燒原則序和范我圍中更特快皆專遞瘋郵件存丟失抽、損焦毀、真延誤碗情況滲下，親確定耗責任遞局的莊原則兩，賠壯償標扯準及話規(guī)定式中國赴內(nèi)特爛快專往遞郵彎件支劃付賠差償?shù)募樘幚硇?，跡熟練友掌握擇：承術(shù)擔賠歇償責役任的灘原則登和范岔圍中虹出口鴉國際索特快誘專遞壺郵件傍賠償朽原則暫，賠帳償標給準及脆規(guī)定輝中國員內(nèi)特擴快專這遞郵展件賠丈償規(guī)打定、亦國內(nèi)騰特快販專遞朵郵件曬的賠信償標袍準、維出口報國際辟特快底專遞閱郵件碗補償宜標準懂、進驢口國周際特這快專腐遞郵子件的厲補償固。決第十攻六章王驗裂單和體業(yè)務(wù)辮檔案激管理三第一你節(jié)丸國內(nèi)口驗單用了解橡：國鴨內(nèi)出過口驗蛙單中飯驗單仍填寫甩主要菠節(jié)目西的書摔寫示式例，米國內(nèi)沾進口董驗單賄中復狗驗主努要節(jié)硬目的冰書寫玉示例徹。發(fā)掌握劇：國壽內(nèi)出擾口驗鴉單中拉驗單濟填寫鹽項目脊，國摧內(nèi)進揭口驗厘單中忌繕寫效的規(guī)鵝格要猛求。制熟練英掌握傘：國倉內(nèi)出賓口驗錘單中弄繕發(fā)殿驗單負的一舞般規(guī)樂定、亞繕發(fā)軋驗單榆的范莖圍，臭國內(nèi)晝進口砍驗單哈的處墨理。溉第二貌節(jié)下國際因驗單底了解盼：國券際出奪口驗益單中富出口件驗單委示例躲，國咽際進朗口驗逗單中桂復驗秩的繕博寫示碑例。顏掌握妙：國盟際進仇口驗誕單中案復驗涂的繕嶺發(fā)，館驗單旋常用謠英文知詞匯爭的英艷漢互趟譯。桐熟練詢掌握端：國副際出料口驗叛單中更驗單制繕制淘要求幅，國水際進透口驗厚單中鈔一般這處理您程序摸、檔掀案部愛門的姨處理暴。手第三朽節(jié)蹦業(yè)絡(luò)務(wù)檔闊案他熟練籌掌握設(shè)：國打內(nèi)業(yè)尸務(wù)檔持案、呆國際鍛業(yè)務(wù)膜檔案聽。圈第十舊七章袖速預遞專倡用袋做的管胞理話第二嚼節(jié)霜國際旗出口鋒袋的慣管理絡(luò)掌握齒：出豎口袋答的管怒理中漿出口鐮袋的共請領(lǐng)受規(guī)定籌、出滴口袋廁的使裁用規(guī)成定。鳳熟練諷掌握米：出毯口袋臺的管劍理中密用出體出口帥袋的膜登錄也和統(tǒng)塵計、罵出口除袋退竟回的開接收色處理孝。鵝第十產(chǎn)九章東質(zhì)量甩監(jiān)督是檢查廚和質(zhì)狹量管崗理鑄第一份節(jié)愚質(zhì)量務(wù)監(jiān)督隆檢查窩掌握扮：投綿遞工帖作的薦監(jiān)督闖檢查久中局跟內(nèi)投西交工捧作應(yīng)徹檢查謝的項寺目、言特快獎專遞駐郵件陰投遞惠信息換反饋種工作將的檢武查項巡目。