PAGEPAGE1員工關(guān)系考試試題(答案)5篇第一篇：?jiǎn)T工關(guān)系考試試題(答案)員工關(guān)系處考試試題一、填空題（每空1分，合計(jì)30分)：1、不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的醫(yī)療費(fèi)用有：應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的；應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的；應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的；在境外就醫(yī)的。2、員工有如下情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：故意犯罪的；醉酒或吸毒的；自殘或自殺的。3、提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：工傷認(rèn)定申請(qǐng)表；與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料；醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明書(shū)。4、國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)工時(shí)制度有綜合工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、不定時(shí)工時(shí)三種。5、勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者的，被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件，按照用工單位所在地的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位需支付賠償金的情形有違法約定試用期并且已實(shí)際履行的、違法解除或終止勞動(dòng)合同的、逾期不支付勞動(dòng)報(bào)酬加班工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的。7、勞動(dòng)能力鑒定是指勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級(jí)鑒定。勞動(dòng)功能障礙分為十個(gè)傷殘等級(jí)，生活自理障礙分為三個(gè)等級(jí)：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。8、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。9、勞動(dòng)者患病或者非因公負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事用人單位另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)按其在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給1月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于6個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。10勞動(dòng)合同用工是我國(guó)的企業(yè)基本用工形式，勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或替代性崗位上實(shí)施。二、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，合計(jì)20XX1、勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低工資或勞動(dòng)合同約定工資的（C）。A、40%B、60%C、80%D、100%2、用人單位違反本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付（B）的工資。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍3、下列工傷待遇中，以工傷職工本人工資為計(jì)算基數(shù)的有哪些？（ACD）A、一次性傷殘補(bǔ)助金；B、生活護(hù)理費(fèi)；C、傷殘津貼；D、供養(yǎng)親屬撫恤金。4、關(guān)于停工留薪期待遇，下列說(shuō)法正確的是？（ABC）A、停工留薪期是指職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的；B、停工留薪期長(zhǎng)短以工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)或勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)出具的意見(jiàn)為準(zhǔn)；C、停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月；D、停工留薪期工資為當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。5、關(guān)于工傷認(rèn)定，下列說(shuō)法正確的是？（ABC）A、所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)；B、用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或者其近親屬可在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)提出工傷認(rèn)定；C、用人單位未在30日內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，在此期間發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用由用人單位負(fù)擔(dān)；D、對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)做出的不予受理的決定不服或者對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)論不服的，應(yīng)先申請(qǐng)行政復(fù)議，對(duì)行政復(fù)議不服的可以向人民法院提起行政訴訟。6、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者有下列哪些情形的，用人單位不能按照勞動(dòng)合同法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。（ABC）。A、患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)；B、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期；C、在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年；D、不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作；7、下列哪些條款是勞動(dòng)合同的必備條款（ACD）A、工作時(shí)間和休息休假；B、試用期。C、社會(huì)保險(xiǎn)D、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。8、下列哪些情形不屬于工傷（ACD）A、公司保安因個(gè)人恩怨和公司員工爭(zhēng)吵被打傷B、在工作期間上廁所滑到受傷C、上班時(shí)心臟病發(fā)作，送往醫(yī)院搶救無(wú)效3天后死亡D、下班途中騎車(chē)撞在?？柯愤叺钠?chē)上受傷9、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的裁決，下列說(shuō)法正確的有（BC）A、被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書(shū)副本后，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提交答辯書(shū)，被申請(qǐng)人未提交答辯書(shū)的，仲裁庭應(yīng)延期開(kāi)庭B、當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁后，可以自行和解，也可以在仲裁庭的主持下調(diào)解C、仲裁庭不能形成多數(shù)意見(jiàn)時(shí)，裁決應(yīng)當(dāng)按照首席仲裁員的意見(jiàn)作出D、對(duì)裁決持不同意見(jiàn)的仲裁員應(yīng)當(dāng)在裁決書(shū)上簽名10、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件。（ABCD）A、注冊(cè)資本不得少于人民幣二百萬(wàn)元；B、有于開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施；C、有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣制度管理制度；D、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。三、判斷題（每題1分，合計(jì)10分）1、對(duì)于招用的同時(shí)與其它單位建立勞動(dòng)關(guān)系的人員，如其它單位下崗、內(nèi)退人員，公司無(wú)需為其繳納工傷保險(xiǎn)（×）。2、對(duì)于符合《工傷保險(xiǎn)條例》第十五條規(guī)定的視同工傷情形的意外傷害事故，可視情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人從重處罰（×）。3、對(duì)于員工發(fā)生的非因工死亡事故，不管公司是否為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，都無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任（×）。4、對(duì)于不具備勞動(dòng)者主體資格的員工，發(fā)生因工傷亡事故的相關(guān)費(fèi)用支付，應(yīng)以人身?yè)p害為由要求民事賠付（√）。5、勞動(dòng)者自身對(duì)工傷的發(fā)生有過(guò)錯(cuò)的，按照相關(guān)規(guī)定可以減輕或免除用人單位的賠償責(zé)任（×）。6、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)滿一年享受一個(gè)月失業(yè)金，最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月。（×）7、參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和撫恤金。（×）8、用人單位在試用期解除勞動(dòng)合同的，可以隨時(shí)解除，無(wú)需向勞動(dòng)者說(shuō)明理由。(×)9、勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。(√)10、雙方簽字或者蓋章生效后的勞動(dòng)合同文本由用人單位保管。(×)四、簡(jiǎn)答計(jì)算題（第1題9分、第2題5分、第3題6分，第4題5分，合計(jì)25分）1、員工發(fā)生工傷（工亡）事故后，可能涉及到的費(fèi)用（待遇）中，哪些是由工傷基金支付的？哪些是由用人單位支付的？（9分）答案（每個(gè)項(xiàng)目0.75分）：（1）工傷基金支付a.治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用；b.住院伙食補(bǔ)助費(fèi)；c.到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi)；d.安裝配置傷殘輔助器具所需費(fèi)用；e.生活不能自理的，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)的生活護(hù)理費(fèi)；f.一次性傷殘補(bǔ)助金和一至四級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼；g.終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)享受的一次性醫(yī)療補(bǔ)助金；h.因工死亡的，其遺屬領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補(bǔ)助金；i.勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。（2）用人單位支付a.停工留薪期間的工資福利，包括生活不能自理職工的生活護(hù)理費(fèi)；b.五級(jí)、六級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼；c.終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)享受的一次性傷殘2、用人單位提出解除勞動(dòng)合同，哪幾種情形下不需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（5分，少一項(xiàng)扣1分）（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（5）本法第二十六條第一款第一項(xiàng)（以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的）規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；（6）被依法追究刑事責(zé)任的。3、張三20XX年10月份實(shí)際出勤23天，法定節(jié)假日出勤2天，10月20XX休病假共計(jì)3天，請(qǐng)問(wèn)張三10月份的出勤工資、加班工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、病假工資各是多少？（注：張三日薪點(diǎn)80元，績(jī)效獎(jiǎng)金900元，目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成率85%，10月份正常出勤天數(shù)為16+5+4，當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為980元）（6分）答：（1）出勤工資：16*80+2*80=1440元；（2分）（2）加班工資：5*2*80+2*3*80=1280元；（2分）（3）績(jī)效獎(jiǎng)金：900*85%=765元；（1分）（4）病假工資：0元；（1分）4、趙五20XX年10月份出勤12天（不含法定節(jié)假日），10月1日當(dāng)天休息，10月2日、3日加班，10月10日開(kāi)始休婚假共計(jì)15天，請(qǐng)問(wèn)趙五10月份的出勤工資、加班工資、績(jī)效獎(jiǎng)金各是多少？（注：趙五日薪點(diǎn)80元，績(jī)效獎(jiǎng)金1600元，績(jī)效完成率為90%，10月份正常出勤天數(shù)為19+4+3）（5分）答：出勤工資：80×（19+1）=1600元（2分）加班工資：4×2×80+2×3×80=1120XX2分）績(jī)效獎(jiǎng)金：1600×90%=1440元（1分）五、案例分析（15分）某公司員工20XX年5月，在下班途中，被肇事司機(jī)撞傷（肇事司機(jī)負(fù)全責(zé)），住院治療6個(gè)月，出院后，醫(yī)囑休息3個(gè)月，在此期間，由于肇事司機(jī)逃逸，此間的醫(yī)療費(fèi)用公司進(jìn)行了墊付。20XX年12月，該員工提出了工傷認(rèn)定申請(qǐng)，20XX年2月，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)認(rèn)定其為工傷（公司未為其繳納工傷險(xiǎn)），后被勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定為六級(jí)傷殘，20XX年7月，該員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系，并要求公司支付停工留薪期工資、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金，并一次性支付后續(xù)治療費(fèi)用30萬(wàn)元。請(qǐng)問(wèn)：（1）當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部分認(rèn)定其為工傷是否合乎規(guī)定？請(qǐng)闡述理由。（2分）（2）如公司對(duì)認(rèn)定結(jié)論不服，應(yīng)如何做？（2分）（3）假定相關(guān)部門(mén)最終維持了工傷認(rèn)定結(jié)論，對(duì)于其提出的幾項(xiàng)費(fèi)用，你認(rèn)為公司是否需要支付？并闡述理由。（5分）（4）假定公司為其繳納了工傷險(xiǎn)，你認(rèn)為相關(guān)工傷待遇應(yīng)按照20XX年實(shí)施的新工傷保險(xiǎn)條例執(zhí)行，還是按照原工傷保險(xiǎn)條例執(zhí)行？請(qǐng)闡述理由。（2分）（5）假定公司為其繳納了工傷險(xiǎn)，還是按照上述費(fèi)用中，哪些應(yīng)該由工傷基金支付？（2分）（6）由于此工傷為肇事司機(jī)侵權(quán)造成的，你認(rèn)為公司可以采取哪些措施？并請(qǐng)闡述理由。（2分）答：（1）不合規(guī)定，因?yàn)槭?0XX年5月發(fā)生的工傷，該員工20XX年12月才提出工傷認(rèn)定，已經(jīng)過(guò)了法定時(shí)效，勞動(dòng)部門(mén)不應(yīng)受理；（2）可以向上級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)或同級(jí)人民政府提出行政復(fù)議，也可以向同級(jí)人民法院提出行政訴訟;（3）停工留薪期工資、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金四項(xiàng)費(fèi)用需要公司支付；但是，30萬(wàn)元的后續(xù)治療費(fèi)用不應(yīng)再支付，因?yàn)橐淮涡怨t(yī)療補(bǔ)助金包含了后續(xù)治療費(fèi)用；（4）適用新工傷保險(xiǎn)條例，因?yàn)橥瓿晒J(rèn)定的時(shí)間是20XX年2月份。（5）假如已繳納工傷險(xiǎn)，一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金應(yīng)由工傷保險(xiǎn)基金支付。（6）按照社會(huì)保險(xiǎn)法的規(guī)定，第三人造成的工傷，應(yīng)由第三人承擔(dān)工傷醫(yī)療費(fèi)，因此，公司可以通過(guò)法律程序，向肇事司機(jī)追償醫(yī)療費(fèi)。第二篇：?jiǎn)T工關(guān)系員工關(guān)系一、入職新員工入職流程主要共分為九大步驟：【1】總部人員要提前三個(gè)工作日發(fā)布入職通知【2】通知新員工準(zhǔn)備入職資料（如下）：（1）本人身份證復(fù)印件各3張（正反面在同一張紙）；（2）最高學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)等有效證件的復(fù)印件各1張；（3）近期一寸免冠彩色白底沖洗證件照5張；（4）在京社保已繳人員，有社會(huì)保險(xiǎn)手冊(cè)或社?？ǖ?，請(qǐng)?zhí)峤槐ｋU(xiǎn)手冊(cè)或社保卡的復(fù)印件3張；（5）戶口本首頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印件各3張。（6）健康體檢表原件1份（個(gè)人自行體檢，半年內(nèi)原件均可使用）.（7）原單位的離職證明書(shū)1份?！?】提交入職資料【4】填寫(xiě)《人事資料檔案卡片》，《保險(xiǎn)表單》共三份【5】簽訂勞動(dòng)合同（包含保密協(xié)議、職位說(shuō)明書(shū)和《員工手冊(cè)回執(zhí)》）勞動(dòng)合同分兩種：應(yīng)屆生和正式合同1.應(yīng)屆生簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議》起始時(shí)間為正式到崗時(shí)間，終止時(shí)間為畢業(yè)證書(shū)領(lǐng)取最晚期限2.正式合同：起始時(shí)間為正式到崗時(shí)間，實(shí)習(xí)期為3個(gè)月（普通員工）（如：有固定期限的勞動(dòng)合同：于20XX年2月1日生效，其中試用期至20XX年3月31日。本合同于20XX年1月31日終止。）每截止時(shí)間為起始時(shí)間的前一天1.實(shí)習(xí)期3個(gè)月（普通員工）；實(shí)習(xí)期6個(gè)月（高管）2.正式年限為3年3.第二次續(xù)簽?zāi)晗逓?年4.第三次續(xù)簽?zāi)晗逓闊o(wú)固定期限【6】新員工入職通知1.安排新員工導(dǎo)師2.信息部開(kāi)通IT權(quán)限3.確認(rèn)員工權(quán)限級(jí)別【7】員工辦理入職手續(xù)后，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)提報(bào)簽呈并附加該員工《人事檔案卡片冊(cè)》掃描件，并以郵箱形式告知相關(guān)部門(mén)人員及負(fù)責(zé)人?！?】辦理好入職手續(xù)后，相關(guān)人事專員進(jìn)行員工信息錄入（包括《員工花名冊(cè)》和《鼎盛校務(wù)系統(tǒng)人員信息增加》）【9】保險(xiǎn)：當(dāng)員工提交完整入職資料后，按員工入職時(shí)間辦理保險(xiǎn)增員1.新員工在當(dāng)月10日前（包含10日）入職者，增入保險(xiǎn)；2.當(dāng)月10日后（不包含10）入職者次月增入保險(xiǎn)；3.資料不齊全者，直到資料提交完全將增入保險(xiǎn)。4.如個(gè)人特殊情況不能由公司增員保險(xiǎn)者，該員工必須以文字性質(zhì)闡述情況，簽字。*注：1.員工填寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息登記表》時(shí)，從未上過(guò)保險(xiǎn)者必須填寫(xiě)四家定點(diǎn)醫(yī)院名稱，已上過(guò)保險(xiǎn)者并已提取醫(yī)?？煽仗?。2.勞動(dòng)合同普通員工：統(tǒng)一實(shí)習(xí)期為3個(gè)月，并簽署3年有效合同。高管：統(tǒng)一實(shí)習(xí)期為6個(gè)月，并簽署3年以上合同。3.校務(wù)系統(tǒng)：由于先北方區(qū)和南方區(qū)分別使用兩套校務(wù)系統(tǒng)，但現(xiàn)已北方區(qū)校務(wù)系統(tǒng)員工關(guān)系信息為準(zhǔn)，所以員工入職信息也將在《盛校務(wù)系統(tǒng)》中添加人員信息。4.保險(xiǎn)：當(dāng)月10日前包含10日入職者，增入保險(xiǎn)；當(dāng)月10日后不包含10后入職者次月增入保險(xiǎn)，資料不齊全者，直到資料提交完全將增入保險(xiǎn)。5.如個(gè)人特殊情況不能由公司增員保險(xiǎn)者，該員工必須以文字性質(zhì)闡述情況，簽字。二、轉(zhuǎn)正：【1】員工試用期間，部門(mén)主管對(duì)該員工的工作表現(xiàn)應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行考核及反饋，表現(xiàn)優(yōu)異者部門(mén)主管可在該員工試用期結(jié)束前15天，提醒該員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正流程（如下）：1.員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交《個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》2.填寫(xiě)《試用期人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》3.提交中心領(lǐng)到并提交人力資源部4.導(dǎo)師及領(lǐng)到對(duì)該員工試用期間的表現(xiàn)評(píng)價(jià)和簽核5.經(jīng)考核不合格者，人力資源部解除勞動(dòng)合同，并支付員工實(shí)際工作時(shí)間工資，不再支付其他報(bào)仇或補(bǔ)償。6.考核合格者，人力資源部通知該員工轉(zhuǎn)正，部門(mén)負(fù)責(zé)人提報(bào)簽呈并明確轉(zhuǎn)正日期。7.該員工試用期結(jié)束后將轉(zhuǎn)為正式員工，人力資源部存檔，轉(zhuǎn)正。*注：1.主管可在該員工試用期結(jié)束前15天，提醒該員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正。2.填寫(xiě)《個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》并提報(bào)簽呈。三、調(diào)崗當(dāng)部門(mén)或校區(qū)崗位空缺時(shí)，除外區(qū)招聘還將考慮部門(mén)人員調(diào)崗。【1】調(diào)崗情況（如下）：1.根據(jù)公司發(fā)展或規(guī)劃需要，提出崗位調(diào)整議案2.員工因個(gè)人愛(ài)好特長(zhǎng)等提出崗位調(diào)整的書(shū)面申請(qǐng)，3.根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃和工作計(jì)劃，或員工不勝任崗位工作，提出崗位調(diào)整的書(shū)面報(bào)告【2】調(diào)崗流程1.調(diào)崗需求提出后，涉及部門(mén)主管及負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論2.填寫(xiě)《調(diào)薪申請(qǐng)表》3.提交簽呈審批4.審批后，人事部記錄檔案，并在《鼎盛校務(wù)系統(tǒng)》中做人員異動(dòng)處理*注：1.《調(diào)轉(zhuǎn)申請(qǐng)書(shū)》需本人簽字確認(rèn)2.調(diào)整后起始日期及薪資標(biāo)準(zhǔn)需標(biāo)注清楚。3.相關(guān)部門(mén)主管簽字確認(rèn)。4.正常情況下員工關(guān)系應(yīng)隨轉(zhuǎn)入部門(mén)進(jìn)行調(diào)整（如：A員工原校區(qū)中關(guān)村學(xué)校，現(xiàn)轉(zhuǎn)入西直門(mén)學(xué)校，原勞動(dòng)合同及資料都屬于《海金》需根據(jù)現(xiàn)校區(qū)改到《西鼑》）四、離職【1】辭退員工1.試用期間員工考核不合格者，提前三天通知該員工辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)，并支付員工實(shí)際工作時(shí)間工資，不再支付其他報(bào)仇或補(bǔ)償。【2】員工辭職1.填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)表》-2.先進(jìn)行離職面談—《離職面談?dòng)涗洷怼?.審批，指定工作交接人《離職工作交接單》4.預(yù)估最后工作日期5.離職人員簽呈提交（試用期員工可提前3天提交離職申請(qǐng)，正式員工提前30天提交離職申請(qǐng)。）【3】工資結(jié)算：?jiǎn)T工辭職后財(cái)務(wù)部將計(jì)算該員工最后薪資，并與次月20XX發(fā)放【4】員工離職后1.信息部取消IT權(quán)限和郵箱。2.人事部記錄檔案，并在《鼎盛校務(wù)系統(tǒng)》中做人員離職處理【5】員工保險(xiǎn)：停繳保險(xiǎn)根據(jù)該員工辭職日期。1.當(dāng)月10日前（包含10日）解除勞動(dòng)合同者當(dāng)月開(kāi)始停繳保險(xiǎn)；2.當(dāng)月10日后（不包含10日）解除勞動(dòng)合同者次月開(kāi)始停繳保險(xiǎn)?！?】離職證明1.填寫(xiě)《離職證明》并提報(bào)簽呈加蓋公章2.審批蓋章后通知該員工領(lǐng)取*注：1.試用期員工可提前3天提交離職申請(qǐng)，正式員工提前30天提交離職申請(qǐng)。2.員工辭職后財(cái)務(wù)部將計(jì)算該員工最后薪資，并與次月20XX發(fā)放3.員工保險(xiǎn)：停繳保險(xiǎn)根據(jù)該員工辭職日期。1.當(dāng)月10日前（包含10日）解除勞動(dòng)合同者當(dāng)月開(kāi)始停繳保險(xiǎn)；2.當(dāng)月10日后（不包含10日）解除勞動(dòng)合同者次月開(kāi)始停繳保險(xiǎn)。4.開(kāi)離職證明End第三篇：?jiǎn)T工關(guān)系員工關(guān)系－實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏員工關(guān)系的處理在于以國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對(duì)勞動(dòng)者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?？傊?，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！員工關(guān)系定義員工關(guān)系是指勞資雙方的關(guān)系和員工關(guān)系會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,這種關(guān)系取決于不同的社會(huì)環(huán)境以及管理者對(duì)員工的基本看法.管理者既要把員工看作是需要通過(guò)資源投入才能夠形成的一筆財(cái)富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實(shí)現(xiàn)最小化支出的一項(xiàng)成本.員工關(guān)系問(wèn)題的提出對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、提升工作士氣、提升公司績(jī)效、降低曠工、缺席率。員工缺勤率提高，增加了由于員工福利、補(bǔ)充員工、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。員工離職率提高，增加了由于招聘、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。影響員工關(guān)系的因素有些管理者認(rèn)為對(duì)員工的積極正確評(píng)價(jià)是員工關(guān)系計(jì)劃的基礎(chǔ)。這些計(jì)劃在一定程度上是有效的，但是這并不是員工關(guān)系的核心。員工關(guān)系的核心是一個(gè)不斷建立關(guān)系的過(guò)程。企業(yè)將花費(fèi)時(shí)間、精力來(lái)建立。企業(yè)要想建立積極正向的員工關(guān)系，首先要明確影響員工關(guān)系的因素有哪些？然后根據(jù)影響因素制訂管理措施從而改進(jìn)員工關(guān)系。溝通是影響員工關(guān)系最重要的因素如果企業(yè)溝通渠道不暢，缺乏必要的反饋，將會(huì)引起很多矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致員工工作熱情和積極性下降，影響工作效率。不斷進(jìn)行的雙向溝通將會(huì)增進(jìn)員工關(guān)系，減少?zèng)_突，增加員工對(duì)企業(yè)的信任，如果員工不信任管理者，上行溝通將會(huì)受到阻礙；如果管理者不信任員工，下行溝通將會(huì)受到影響。2、管理者的管理理念影響員工對(duì)企業(yè)的信念和管理者的動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員工關(guān)系如果員工不支持或不理解管理者的道德理念，他們將間接地對(duì)管理者的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)。這將使員工產(chǎn)生壓力，進(jìn)而影響員工的工作績(jī)效，同時(shí)也影響員工對(duì)企業(yè)的信念，在員工關(guān)系中，信念比現(xiàn)實(shí)更重要。員工將根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的信念履行工作職責(zé)，員工應(yīng)當(dāng)被明確地告知工作的真實(shí)情況，盡管有時(shí)這對(duì)管理或員工是不合適的。員工的信念，不管正確與否，以及其不確定性將會(huì)影響工作績(jī)效。良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)。另外重視和關(guān)心與工作問(wèn)題有關(guān)的員工情感是建立員工關(guān)系的重要部分之一。沖突是產(chǎn)生負(fù)向的員工關(guān)系的直接起因沖突是由于工作群體或個(gè)人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個(gè)人受到挫折時(shí)的社會(huì)心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈爭(zhēng)斗。企業(yè)內(nèi)部的沖突既可發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間，也可發(fā)生在群體與群體之間。如：上下權(quán)力層次間的沖突，同一權(quán)力層次各部門(mén)之間的沖突，職能部門(mén)和一線班組之間的沖突等等。企業(yè)必須解決沖突從而避免不適當(dāng)?shù)膲毫?duì)員工或績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。4、管理者對(duì)員工的期望不明確將增加員工的壓力，進(jìn)而影響員工關(guān)系員工需要知道管理者對(duì)他們的期望是什么。員工不喜歡得到特別的驚喜。知道管理者的期望將極大地減少員工的工作壓力。5、企業(yè)是否公平地對(duì)待所有員工是影響員工關(guān)系的關(guān)鍵因素公平可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為在相同的情況下，對(duì)所有的員工都一視同仁，不存在厚薄。這并不意味較高的績(jī)效不應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的報(bào)酬。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，公平也意味著獲得公平的工資和福利。第四篇：推薦員工關(guān)系范文推薦員工關(guān)系“五&五”20XX-02-0911:48:05閱讀（3999）評(píng)論（125）收藏（191）蛇走了，馬來(lái)了！隨著“1314”的跨越，我們迎來(lái)了馬年的春節(jié)。不過(guò)，期盼過(guò)節(jié)的心反倒沒(méi)有以前那么強(qiáng)烈了。小時(shí)候，我們過(guò)節(jié)有新衣服穿，有好吃的、好玩的，能不用上學(xué)隨便玩，能拿壓歲錢(qián)，能??。而現(xiàn)在，放假還要工作到年關(guān)，春節(jié)還要各種“拜年”來(lái)維護(hù)人際關(guān)系，還有各種“七大姑八大姨”的親戚要走，還要開(kāi)始發(fā)紅包了，還有各種的“場(chǎng)”、“聚會(huì)”要應(yīng)付，還有??。所有的這些活動(dòng)都集中到了過(guò)年期間，我們的時(shí)間也就這么被“剝奪”了。不過(guò)空閑時(shí)間，本人還是看完了《愛(ài)情公寓IV》，值得推薦，也勾起了不少小時(shí)候的回憶，所謂“彪悍的人生，還需要解釋嗎？”好了，說(shuō)完了這些有的沒(méi)的開(kāi)場(chǎng)白，經(jīng)過(guò)了過(guò)年期間體力、精神、財(cái)力的考驗(yàn)，我們又開(kāi)始新的一年的工作了。本月的主題是“員工關(guān)系”，是一個(gè)非常普遍而又非常復(fù)雜的問(wèn)題。它沒(méi)有固定的模版，也沒(méi)有固定的套路，而是“需要”與“滿足”此起彼伏的過(guò)程。早在上個(gè)世紀(jì)，美國(guó)人馬斯洛就提出了他的“需求層次理論”，至今仍為我們所信奉并應(yīng)用到工作當(dāng)中。繼上期HR的5“力”培養(yǎng)之后，本期來(lái)談?wù)劇拔?五”的員工關(guān)系。對(duì)于員工關(guān)系的概念就不廢話了，度娘、書(shū)籍、卡友都有十分精辟的解釋。這里我們從幾個(gè)不一樣的角度來(lái)談?wù)剢T工關(guān)系：一、管理者的“五大能力”。從招聘到離職，員工關(guān)系貫穿始終，而作為管理者，有五項(xiàng)能力，也需貫徹始終。這五項(xiàng)能力能夠使管理者在處理員工關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手、游刃有余。1、識(shí)人。所謂慧眼識(shí)人，是作為優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。不知道大家是否看過(guò)《安德的游戲》這部電影，在其他人眼里，主人公--安德是個(gè)精通戰(zhàn)斗的天才，而指揮官格拉夫上校卻發(fā)現(xiàn)了他卓越的戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)能力，并經(jīng)過(guò)他的安排，把安德磨練成了一位優(yōu)秀的指揮官。在這個(gè)過(guò)程中，識(shí)人能力發(fā)揮了重要的作用，只有對(duì)員工、人才有了一定的識(shí)別能力，才能為接下來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，并且做到有的放矢，了解員工的真正訴求，不至于被動(dòng)的處理員工關(guān)系。2、用人。知人善任、用人所長(zhǎng)，而不是依照自己的喜好。很多管理者用人容易陷入自己的固有“思維”，很多工作事無(wú)巨細(xì)的都要插手，這就是典型的沒(méi)有用好人。在知人的基礎(chǔ)上，用人所長(zhǎng)，不僅能提高工作效率，也能促進(jìn)員工關(guān)系，滿足員工的成就感、自豪感。當(dāng)然，每個(gè)人都有短處，在不影響工作的前提下，揚(yáng)長(zhǎng)避短，切勿糾結(jié)于員工的短處，做到“善用”。3、愛(ài)人。所謂愛(ài)人，就是關(guān)心員工的理想，而不是把員工當(dāng)作完成任務(wù)的工具，這也是形成良好員工關(guān)系的核心。將心比心，當(dāng)公司關(guān)心員工理想的時(shí)候，員工自然會(huì)用自己的努力回報(bào)公司。正是公司搭臺(tái)、員工唱戲，在實(shí)現(xiàn)員工理想的同時(shí)，成就了企業(yè)的發(fā)展；反過(guò)來(lái)，企業(yè)的發(fā)展，也成就了員工個(gè)人的發(fā)展。這才是員工關(guān)系的良性循環(huán)。4、勵(lì)人。培養(yǎng)人才、凝聚人心、激勵(lì)員工。人才是需要培養(yǎng)的，沒(méi)有天生的人才，只有合適的人才，只要把“對(duì)”的人放在“對(duì)”的位置上，人人都可成為人才。能夠正確激勵(lì)員工，凝聚人心，是促進(jìn)員工關(guān)系良好發(fā)展的長(zhǎng)效的武器，并能夠激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。5、裁人。員工關(guān)系的維持離不開(kāi)企業(yè)與員工的互相適應(yīng)，對(duì)于不符合企業(yè)文化和落后的員工，要及時(shí)淘汰。員工關(guān)系不僅是“一團(tuán)和氣”，而是為了企業(yè)和員工的發(fā)展，因此，對(duì)于阻礙發(fā)展和一些不和諧的因子要及時(shí)淘汰，才能保證良好和諧的員工關(guān)系，形成積極向上的發(fā)展氛圍。以上五個(gè)能力相輔相成、貫徹始終，是管理者在處理員工關(guān)系時(shí)應(yīng)該首先具備的素質(zhì)。二、經(jīng)理人的“五項(xiàng)工作”。針對(duì)以上管理者的五大能力，我們也就不難提煉出經(jīng)理人的五項(xiàng)工作了。1、制定目標(biāo)。對(duì)于識(shí)人，我們不能憑借主觀看法判斷，要有理有據(jù)。而如何做到有理有據(jù)呢？那就是給員工制定目標(biāo)。通過(guò)設(shè)置一定的目標(biāo)，觀察員工如何思考、如何完成、如何應(yīng)對(duì)危機(jī)與困難、完成的程度如何、完成后的表現(xiàn)等，從而形成對(duì)員工能力、品德的認(rèn)識(shí)，以此“識(shí)人”。2、組織。組織涉及了工作所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決策和關(guān)系，是解決如何“用人”的工作。這里一定要摒除個(gè)人喜好的影響，客觀的用人所長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。因此，在組織工作的過(guò)程中我們所要考慮的是組織和諧、適才所適與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)三方面，這三方面構(gòu)成了和諧的工作方式，也是善于“用人”的出發(fā)點(diǎn)。3、培養(yǎng)員工。從本質(zhì)上看，經(jīng)理人最重要的工作就是培養(yǎng)員工，也是“愛(ài)人”的表現(xiàn)。作為優(yōu)秀的經(jīng)理人，完成工作任務(wù)不是最終的目的，我們最終的目的是使得下屬能夠獨(dú)立的完成工作任務(wù)、獨(dú)立的處理任務(wù)中的突發(fā)狀況，并且能夠舉一反三，完成其他同類或相關(guān)的工作任務(wù)，同時(shí)養(yǎng)成應(yīng)對(duì)困難和未知狀況的能力。即能力的培養(yǎng)而不僅僅是知識(shí)的累積，這也是員工關(guān)系和諧發(fā)展的“保證”。4、激勵(lì)與溝通。我們培訓(xùn)員工，提供有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作，激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦凶非髢?yōu)異，并通過(guò)溝通修正我們的激勵(lì)方法與方式。因?yàn)槿绻覀兿Ｍ麊T工付出更多的工作努力，就應(yīng)該調(diào)整我們的激勵(lì)方案以滿足員工的需求和愿望。而最好的想法，最有創(chuàng)意的建議，最優(yōu)秀的計(jì)劃，不通過(guò)溝通都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。有了溝通，我們的激勵(lì)才會(huì)更加的適宜，員工才會(huì)更樂(lè)意去做那些我們希望他們?nèi)プ龅氖虑椤＜匆哉_的方式來(lái)“勵(lì)人”，它也是我們調(diào)整員工關(guān)系發(fā)展的重要的“手段”。5、衡量與評(píng)價(jià)。作為經(jīng)理人要為每位員工確定一種衡量的標(biāo)準(zhǔn)。作為最后一項(xiàng)工作，目的是來(lái)檢驗(yàn)以上各項(xiàng)工作的成果的，沒(méi)有跟蹤檢驗(yàn)，一切工作都容易流于形式。對(duì)于衡量標(biāo)準(zhǔn)的公平、公正，是影響員工是否和諧的關(guān)鍵，并對(duì)員工關(guān)系的發(fā)展起到了導(dǎo)向的作用。對(duì)于不符合企業(yè)文化和落后的員工，及時(shí)淘汰，以保證我們的員工關(guān)系能夠促進(jìn)企業(yè)與員工的發(fā)展。也就是說(shuō)，即使員工關(guān)系和諧，但它阻礙了企業(yè)和員工的發(fā)展，也是不利的員工關(guān)系，是需要調(diào)整的，也就是“裁人”的能力。以上五項(xiàng)工作，環(huán)環(huán)相扣、相輔相成，是一個(gè)完整工作的閉循環(huán)，并不斷的推動(dòng)員工關(guān)系向前發(fā)展。三、容易忽視的幾個(gè)“注意點(diǎn)”。1、目標(biāo)第一，行動(dòng)第二。有目標(biāo)的人在奔跑，沒(méi)目標(biāo)的人在流浪；有目標(biāo)的人在感恩，沒(méi)目標(biāo)的人在報(bào)怨；有目標(biāo)的人睡不著，沒(méi)目標(biāo)的人睡不醒；有目標(biāo)的人內(nèi)心安寧，沒(méi)目標(biāo)的人內(nèi)心茫然。其實(shí)，就是授予員工目標(biāo)，并激勵(lì)他去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到員工關(guān)系目標(biāo)的統(tǒng)一。2、不以打工者心態(tài)工作。打工心態(tài)固化了人的思維，淡化了人的責(zé)任感；打工沒(méi)有成本概念，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；打工心態(tài)越久就越悲觀，自己也就越自卑。因此，要形成良好的員工關(guān)系，首先就要摒除員工的打工者心態(tài)，要樹(shù)立與企業(yè)合作的思想，這樣才能在工作中實(shí)現(xiàn)自己、成就自己，才能形成良好的員工關(guān)系。3、如何正確領(lǐng)導(dǎo)聰明人。在實(shí)際工作中，無(wú)論技能、知識(shí)、能力等方面都并不一定比員工強(qiáng)，這是應(yīng)該首先明確的，那么管理者應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)這些聰明人呢？1）聰明人知道自己的價(jià)值，并希望你也知道。多花時(shí)間去理解，認(rèn)可每個(gè)人的卓越之處；2）聰明人不喜歡被領(lǐng)導(dǎo)，多放權(quán)，讓員工自己決定怎么做，很多時(shí)候會(huì)有意想不到的效果；3）明確管理者的責(zé)任是指定方向，協(xié)調(diào)合作，維護(hù)公司文化，而非事無(wú)巨細(xì)。4、習(xí)慣是很重要的，教給員工一種習(xí)慣，遠(yuǎn)比處理員工關(guān)系的問(wèn)題更為重要。態(tài)度決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。習(xí)慣對(duì)我們有著很大的影響，因?yàn)樗且回灥?，在不知不覺(jué)中，經(jīng)年累月地影響著行為，影響著我們的效率，左右著我們的成敗。有數(shù)據(jù)表明，一個(gè)人一天中，95%的行為都是習(xí)慣性，只有5%是屬于非習(xí)慣性的。因此，建立一種良好的行為習(xí)慣，可以有效的避免很多員工關(guān)系問(wèn)題的產(chǎn)生。第五篇：?jiǎn)T工關(guān)系員工關(guān)系：他研究與雇傭行為管理有關(guān)的問(wèn)題，它的基本含義是指由管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的關(guān)系，表現(xiàn)為合作沖突力量權(quán)利關(guān)系的總和。員工關(guān)系的特點(diǎn)：個(gè)別性—集體性、平等性—律性社會(huì)性。不平等性、對(duì)等性—不對(duì)等性、經(jīng)濟(jì)性法員工關(guān)系管理：1就是按照一定的程序，按照勞動(dòng)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的規(guī)定，實(shí)施對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)的管理，以規(guī)范雙方的行為，保障雙方的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)和諧穩(wěn)定的關(guān)系。2就是運(yùn)用一定的管理手段和方法調(diào)節(jié)企業(yè)和員工，員工與員工之間的關(guān)系，使員工更好的為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)：1較靈活調(diào)整用工形式，完善富裕人員的推出機(jī)制2降低人力成本3化解體制、政策產(chǎn)生的用人障礙4提升管理能力，專注核心人力資源管理。與派遣員工的關(guān)系：1用人單位，避免招聘培訓(xùn)解聘的成本，高靈活低成本用工風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。2依法規(guī)范勞務(wù)派遣員工關(guān)系，正式員工：直接上級(jí)和人力資源管理部門(mén)。派遣人員：多管理主體，外部市場(chǎng)關(guān)系。用工—員工：績(jī)效產(chǎn)出為目的。用工—派遣單位：權(quán)責(zé)關(guān)系為內(nèi)容的法律關(guān)系。派遣單位—員工：保障雙方權(quán)益實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)合同關(guān)系。3依法處理與派遣單位關(guān)系，認(rèn)真甄別：派遣人員合格率如何，完備快速補(bǔ)充人員職位，社會(huì)信譽(yù)，對(duì)員工控制了和影響力，對(duì)當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)監(jiān)察和保障部門(mén)關(guān)系，及時(shí)調(diào)節(jié)矛盾危機(jī)管理。對(duì)派遣單位有效激勵(lì)和控制。建立跟蹤和反饋：派遣人員、派遣單位、用工的那位是否。4依法退回被遣勞動(dòng)者。非用工全日制：含義：小時(shí)計(jì)酬，平均每日工作不超4小時(shí)，每周累計(jì)不超24小時(shí)。臨時(shí)性輔助性替代性，也是一種勞動(dòng)關(guān)系，只限于用人單位用工，不包括個(gè)人用工。特點(diǎn)：可以訂立口頭協(xié)議，寬松靈活。可以形成兩個(gè)或以上勞動(dòng)關(guān)系，不得約定試用期，任何一方可隨時(shí)終止合同，無(wú)需賠償，工資最長(zhǎng)支付周期不超過(guò)15天。勞動(dòng)關(guān)系何時(shí)建立：1勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立—事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，先簽合同后用人，先用人后簽合同。2企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查—規(guī)范用工防止解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，有利于統(tǒng)計(jì)失業(yè)率和就業(yè)率。勞動(dòng)合同期限：1有固定期限勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者以書(shū)面形式約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同—無(wú)最長(zhǎng)最短時(shí)間限制。2無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者未以書(shū)面形式約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同，終止：符合法定解除條件，勞動(dòng)者提前30天通知解除合同。訂立無(wú)規(guī)定期限的合同：連續(xù)工作滿十年，連續(xù)兩次訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。3以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者一書(shū)面形式約定某項(xiàng)工作的完成為合同終止條件的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同必備條款：1用人單位的名稱住所法定代表人和主要負(fù)責(zé)人2勞動(dòng)者的姓名住址和居民身份證或其他有效身份證件號(hào)碼3勞動(dòng)合同期限4工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、休息時(shí)間。5勞動(dòng)報(bào)酬社會(huì)保險(xiǎn)6勞動(dòng)保護(hù)勞動(dòng)條件和職業(yè)危害保護(hù)7法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。無(wú)效勞動(dòng)合同的確認(rèn)和處理：1確認(rèn)：（1）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，是對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況先訂立或者變更勞動(dòng)合同（2）用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利（3）違反法律行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的2處理：有爭(zhēng)議的無(wú)效合同或合同部分無(wú)效的，由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院確認(rèn)。的，其他部分仍有效。勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分無(wú)效確認(rèn)無(wú)效，報(bào)酬處理：勞動(dòng)者已經(jīng)付出勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬。同工同酬。有過(guò)錯(cuò)乙方承擔(dān)。培訓(xùn)協(xié)議：指用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，雙方約定的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)期限、違約金以及違約金的支付等內(nèi)容的合同。簽訂條件：1企業(yè)為培訓(xùn)支付了培訓(xùn)費(fèi)用（有支付憑證）2企業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi)用必須是專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用3企業(yè)為員工提供的必須是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)特點(diǎn)：1培訓(xùn)目的在于提高工作技能，與勞動(dòng)者工作崗位或職務(wù)密切相關(guān)2常培訓(xùn)之外進(jìn)行的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象具有特定性3應(yīng)該是在企業(yè)的日服務(wù)器的規(guī)定：勞動(dòng)合同期滿，但是用人單位與勞動(dòng)者依照規(guī)定約定的服務(wù)器尚未到期的，勞動(dòng)合同應(yīng)該延期至服務(wù)期滿，雙方另有約定的，從其約定。未遵守服務(wù)期約定，用人單位不得要求支付違約金的情形：1試用期間離職，2由于用人單位的原因?qū)е聞趧?dòng)合同被解除的商業(yè)秘密：特征：1不為公眾所知悉2能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性3經(jīng)權(quán)利人采取保密措施知識(shí)產(chǎn)權(quán)：是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是從事智力創(chuàng)造性活動(dòng)取得成果后依法享有的權(quán)利。特征：地域性、獨(dú)占性或?qū)Ｓ行?、時(shí)間性保密協(xié)議的內(nèi)容：對(duì)于存在保守商業(yè)秘密的單位或崗位，都應(yīng)該簽訂保密協(xié)議或者在勞動(dòng)合同中約定保密條款。1商業(yè)秘密的范圍2對(duì)于該保守商業(yè)秘密的權(quán)利及義務(wù)3違反相關(guān)義務(wù)的法律責(zé)任問(wèn)題競(jìng)業(yè)限制：一方面在一定程度上限制勞動(dòng)者的擇業(yè)自由，防止其重新就業(yè)后造成與原單位的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，另一方面又要通過(guò)競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償勞動(dòng)者因擇業(yè)自由受到一沖突的類型：個(gè)體內(nèi)沖突，個(gè)體間沖突，個(gè)定限制而遭受的損失。體與群體沖突，組織內(nèi)沖突，角色沖突，組商業(yè)秘密保護(hù)與競(jìng)業(yè)限制的區(qū)別：1功能2織間沖突。義務(wù)產(chǎn)生基礎(chǔ)3約束期限4補(bǔ)償對(duì)價(jià)關(guān)系5沖突處理方法：1強(qiáng)制策略：a遇緊急情況，法律責(zé)任形式必須采取果斷行動(dòng)時(shí)b需要采取特殊手段處如何完善保密和競(jìng)業(yè)限制制度：1設(shè)計(jì)合法理重要問(wèn)題時(shí)c反對(duì)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的完備、權(quán)責(zé)清晰的保密協(xié)議：明確界定商業(yè)人d處理嚴(yán)重違紀(jì)和事故時(shí)2妥協(xié)策略：a秘密的范圍，規(guī)范保密性為何泄密行為，保雙方各持己見(jiàn)且勢(shì)均力敵時(shí)b形式緊急，需密是一項(xiàng)法定義務(wù)，違約責(zé)任。2完善保密要馬上就問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)c問(wèn)題很?chē)?yán)和競(jìng)業(yè)限制重，又不能采取獨(dú)裁或合作方式解決時(shí)d雙工資支付的原則：協(xié)商同意、平等付酬、緊發(fā)有共同利益，但又不能用其他方法達(dá)成一急支付、依法支付原則致時(shí)。3和解策略:a需要維護(hù)穩(wěn)定大局時(shí)b最低工資的確定：由政府工會(huì)企業(yè)代表三方計(jì)劃矛盾導(dǎo)致更大損失時(shí)c自己犯了錯(cuò)誤或民主協(xié)商。發(fā)布：各省自治區(qū)直轄市勞動(dòng)行不如對(duì)方時(shí)d做出讓步會(huì)帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益政部門(mén)會(huì)同同級(jí)工會(huì)企業(yè)家協(xié)會(huì)像當(dāng)?shù)刎?cái)政4民政等咨詢后研究確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)要報(bào)勞改變方法策略滿足雙發(fā)共同意愿時(shí)合作策略：雙方有共同利益，且可以通過(guò)5回避策動(dòng)部門(mén)征求意見(jiàn)，25日內(nèi)接或未接到變更意略：處理無(wú)關(guān)緊要問(wèn)題時(shí)