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文檔簡介

第一部分：公司企業(yè)文化模 企業(yè)文化常態(tài)模 企業(yè)文化涵蓋內(nèi) 公司企業(yè)文化模 第二部分：公司企業(yè)文化白皮 企業(yè)最高致 企業(yè)簡 公司組織機構(gòu)介 價值理念（MI）系 基本理念系 應(yīng)用理念系 宣傳系 企業(yè)形象 第三部分：公司文化現(xiàn)狀及理念系統(tǒng)創(chuàng)作問 第一部分：公司企業(yè)文化模

顧務(wù)理念部分：行為規(guī)范：顧客滿意度管理規(guī)范、顧務(wù)規(guī)范。企業(yè)部分：理念識別：企業(yè)精神、企業(yè)、企業(yè)使命、管理方針、企業(yè)目標(biāo)根據(jù)公司目前的實際狀況和未來發(fā)展定位，我們建議公司的企業(yè)文化模型如下 務(wù)規(guī)范顧客理 第二部分：公司企業(yè)文化白皮企業(yè)最高致價值理念（MI）經(jīng)營企業(yè)行為規(guī)范（BI）顧務(wù)規(guī)顧客滿意度管理（包括處理）規(guī)企業(yè)形象

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