經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！1.1建群1.1.1群名：***。1.1.2對象：幣圈的玩家。1.1.3。要求：群成員可以拉人，但是群主需審核。1.1.4功能：幣圈行業(yè)交流社群，在群內(nèi)交流幣圈相關(guān)資訊。1.2加人1.2.1通過自媒體，社群及論壇引流獲取需要裝修的成員。（每天及時處理）1.2.2他業(yè)主加群。（每天及時處理）1.2.3微信加人候，可以看看他最近10個狀態(tài)，看看是不是活躍用戶或者同行，再友，先查看朋友圈，個性說明，名稱是否有廣告或者裝修的跡象，如情況，例如：戶型，面積，地區(qū)，需要的設(shè)計風(fēng)格以及可讓新好友提供戶型圖。對新加好友做好標(biāo)簽備注和分組。（每天及時處理）2.1微信群互動發(fā)布內(nèi)容2.1.1業(yè)主問題即時回答。（每天及時處理）2.1.2每日拋出大家都感興趣的話題，就這個話題展開討論，最好有一些爭論。核心成員帶頭討論裝修常識，最好起到活躍群的作用。修中業(yè)主必須了解的常識等。每日固定的繪裝平臺裝修案例分享，最好有部分講解。群話題：圍繞硬裝，軟裝，裝修材料，家居竅門，如收納。2.1.4出的最多的問題。（講堂者最好是設(shè)計師，工長，或者裝修達人）2.1.5每周整理話題以外群員的問題，到下周三整理好解決的答復(fù)，并公布在群。2.1.6裝修日記的分析。（群成員正在裝修，鼓勵成員自己上傳和分享。）App直播精華帖介紹到群友，鼓勵群員使用和分享到朋友圈。2.1.7聚會等。一為群活躍，二為成交量。2.1.8可定期開展裝修相關(guān)有獎活動的小游戲，或者簽到等等，贏取電影票、小禮品等等，帶動大家氣氛。2.2.8積極與群內(nèi)活躍成員溝通，幫你一起發(fā)布內(nèi)容，帶動其他會員內(nèi)秩序。2.2微信群的維護2.2.1對違反微信群規(guī)則行為的成員及時給予處理或移除2.2.2收集群內(nèi)成員們的意見和建議，定期及時反饋，并進行匯總整理。2.2.3情況。并申明群規(guī)范。2.2.4因，必須有事實依據(jù)。（這一點十分重要）。3.1微信群管理3.1.1明、侮辱性及涉及人身攻擊性語言。3.1.2嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被管理員踢出本群。3.1.3原則上不得在群內(nèi)做粗暴直接的營銷轉(zhuǎn)化！3.1.4在群內(nèi)有轉(zhuǎn)發(fā)雞湯文、標(biāo)題黨的警告或提醒，大肆發(fā)表情包刷屏的警告。3.2微信群人員管理3.2.1微信群管理及信息維護暫時由市場推廣部負責(zé)，并指定專人負責(zé)。3.2.2微信管理人員必須實時監(jiān)控群內(nèi)信息及成員，第一時間處理群內(nèi)問題。3.2.3群管理人員建立周末值班制度，周末安排人員值班監(jiān)控群。3.2.4微信群發(fā)布平臺信息應(yīng)先提交部門或者公司審核，未經(jīng)審核的信息不得發(fā)布。3.2.5如若出現(xiàn)微信號被舉報或被投訴，應(yīng)第一時