2023年年度工作總結(jié)錦集五篇年度工作總結(jié)篇1

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的協(xié)作根據(jù)公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路綻開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)、用工管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：

(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證;

(4)同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，便利了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。

(6)、剛好做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、聘請(qǐng)：

(1)、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。

(2)、依據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際須要有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)一批員工，以配備各崗位。通過(guò)實(shí)行一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、定點(diǎn)聘請(qǐng)等各種方法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和支配住宿上便利快捷、清晰明白，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理支配員工住宿狀況，其中管理房間住舍有8間;集體員工XX間(男占XX間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異樣的進(jìn)行處理。

(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異樣的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、肅穆勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的.肅穆性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的主動(dòng)性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、仔細(xì)做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣揚(yáng)和培訓(xùn)工作。

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和安排的督辦和檢查。

2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作安排和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司實(shí)行上級(jí)精神、剛好完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異樣狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)覺(jué)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象剛好通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;仔細(xì)收集信息，全面、精確的了解和駕馭各方面工作的開(kāi)展?fàn)顩r，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作閱歷，剛好向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面精確地了解和駕馭最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部運(yùn)用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)運(yùn)用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購(gòu) 、發(fā)放、保管、運(yùn)用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格限制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，幫助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

xx、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議支配、記錄和整理睬議記要，依據(jù)須要按會(huì)議確定發(fā)文。

XX、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持根據(jù)工作要求，熱忱接待來(lái)訪客戶、仔細(xì)聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

XX、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異樣的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

(三)、20xx年安排及建議

依據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部安排從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并依據(jù)公司工作實(shí)際狀況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的須要。

2、協(xié)作公司促建工作，加大宣揚(yáng)力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以剛好報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格限制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

年度工作總結(jié)篇2

時(shí)間荏苒，20___年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)切與干脆領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)切與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力提高理論學(xué)問(wèn)和嫻熟地駕馭了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，，并以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)切、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

主動(dòng)擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的.集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中

主動(dòng)進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

四、為做好基礎(chǔ)工作

我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)賜予的教化、指導(dǎo)、指責(zé)和幫助，感謝同事們賜予的關(guān)切和支持。回顧過(guò)去，有很多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

在即將迎來(lái)的20___年，我會(huì)接著發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)生因?yàn)槲业木売啥共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到肯定負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。

作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我信任我會(huì)做到為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

年度工作總結(jié)篇3

時(shí)間過(guò)得真快，xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中，我時(shí)時(shí)到處以一名人民老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教化方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開(kāi)展工作，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一、思想上

一年來(lái)，我時(shí)時(shí)到處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。關(guān)切國(guó)際時(shí)局，關(guān)注國(guó)家大事，民意民生，主動(dòng)向黨組織靠攏，并于20xx年元月5日被正式批準(zhǔn)成為黨組織中的一員。自被批準(zhǔn)為一名共產(chǎn)黨員之后，我更是以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，到處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來(lái)，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作之中。

二、工作上

一年來(lái)，我主動(dòng)聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.安排，主動(dòng)挑起最苦最累的管理學(xué)?；锸车墓ぷ鳎肮?huì)與少先隊(duì)工作，除此之外，還擔(dān)當(dāng)了五年級(jí)的班務(wù)和語(yǔ)文教學(xué)工作。從不因任務(wù)重，太辛苦為由向領(lǐng)導(dǎo)訴一聲苦，叫一聲累。教學(xué)及班務(wù)工作上，我虛心向老老師請(qǐng)教，主動(dòng)參與教研活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，領(lǐng)悟新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注意學(xué)生的全面發(fā)展。仔細(xì)，耐性的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課，開(kāi)好每一次班會(huì)。經(jīng)過(guò)努力，我所帶的班級(jí)整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)生成果也有所提高。在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，敬重領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。

在這一年的工作中，我以一名黨員和老師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶散思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人實(shí)力還有待提高，學(xué)生成果進(jìn)步太慢。今后，我肯定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作實(shí)力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

年度工作總結(jié)篇4

為了實(shí)行各級(jí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，年初隊(duì)長(zhǎng)與各分管副隊(duì)長(zhǎng)簽定了20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任狀，各分管副隊(duì)長(zhǎng)也剛好與所分管的二級(jí)單位負(fù)責(zé)人簽定了平安生產(chǎn)責(zé)任狀，將全年的平安生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并將各單位日常平安生產(chǎn)管理工作和平安效果掛鉤，制定了詳細(xì)考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲規(guī)定。年初，隊(duì)安委會(huì)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行了仔細(xì)的考核，并做到了獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，同時(shí)也相應(yīng)給隊(duì)平安生產(chǎn)委員會(huì)成員發(fā)放了平安生產(chǎn)獎(jiǎng)，這一舉措增加了各單位負(fù)責(zé)人和專（兼）職平安管理人員的責(zé)任感，形成了平安生產(chǎn)工作層層有人抓、事事有人管的良好局面，有效地促進(jìn)了我隊(duì)平安生產(chǎn)管理工作。

20xx年初，隊(duì)安委會(huì)評(píng)議、通過(guò)了平安科起草了《20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任狀》，當(dāng)年實(shí)施，并在職代會(huì)上實(shí)行了莊重的簽署儀式?！?0xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任狀》較《20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任狀》，加強(qiáng)了對(duì)外協(xié)單位、農(nóng)夫工和臨時(shí)工的平安管理，依據(jù)各單位“雙基”工作實(shí)際，拉開(kāi)了獎(jiǎng)懲金額，加大了獎(jiǎng)懲力度。

根據(jù)省局要求，我隊(duì)制定了《313地質(zhì)隊(duì)鉆探施工工程發(fā)承包管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)把施工準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)持在簽訂施工合同的同時(shí)簽訂平安生產(chǎn)協(xié)議。隊(duì)也比照鉆探工程與承接我單位物業(yè)修理工程的施工單位簽訂了平安協(xié)議，明確雙方責(zé)任，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工平安管理。$#范@文%$書(shū)目網(wǎng)

三、廣泛開(kāi)展了平安生產(chǎn)宣揚(yáng)

隊(duì)利用宣揚(yáng)櫥窗張貼平安生產(chǎn)宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)，購(gòu)買(mǎi)平安生產(chǎn)法律法規(guī)匯編和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)匯編、仔細(xì)開(kāi)展了“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)，主動(dòng)參加市安監(jiān)局組織的平安生產(chǎn)演講等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展了平安生產(chǎn)宣揚(yáng)，開(kāi)展常常性的全員平安教化，新工程、新工地開(kāi)工前對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行了“平安生產(chǎn)技術(shù)交底”。隊(duì)訂購(gòu)了70本《地質(zhì)調(diào)查平安手冊(cè)》資料，供野外地質(zhì)作業(yè)人員學(xué)習(xí)；參與市安監(jiān)局統(tǒng)一命題的全員平安學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)，使全員的平安生產(chǎn)意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

為確保我隊(duì)平安形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，針對(duì)第三季度生產(chǎn)任務(wù)重、人的精神簡(jiǎn)單放松的特點(diǎn)，隊(duì)于8月11日召開(kāi)了安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，參會(huì)人數(shù)63人，野外生產(chǎn)一線的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和機(jī)班長(zhǎng)也參與了會(huì)議。會(huì)議為時(shí)一天，除通報(bào)1-8月份平安生產(chǎn)工作外，還支配觀看了《血與淚的訴說(shuō)》、《基層干部平安生產(chǎn)培訓(xùn)音像教材》錄像片；學(xué)習(xí)了《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、《加強(qiáng)平安生產(chǎn)領(lǐng)域危急物品和重要設(shè)施平安監(jiān)管工作的通知》、《生產(chǎn)平安事故調(diào)查處理?xiàng)l例》和《地質(zhì)勘探平安規(guī)程》。最終，單位主要負(fù)責(zé)人程抱銀隊(duì)長(zhǎng)做會(huì)議總結(jié)，從人、機(jī)、環(huán)、管各個(gè)方面針對(duì)我隊(duì)實(shí)際狀況提出平安生產(chǎn)要求，會(huì)以達(dá)到了預(yù)期的效果。

四、堅(jiān)持開(kāi)展平安生產(chǎn)檢查和隱患整改活動(dòng)

開(kāi)展平安生產(chǎn)檢查活動(dòng)，努力消退各類(lèi)事故隱患，是實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)管理目標(biāo)的重要手段。我隊(duì)除堅(jiān)持每季度組織一次常規(guī)性平安生產(chǎn)檢查活動(dòng)外，還堅(jiān)持開(kāi)展日常性的平安生產(chǎn)檢查活動(dòng)，對(duì)平安生產(chǎn)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)項(xiàng)目，如隧洞和鉆探施工項(xiàng)目，提高平安生產(chǎn)檢查頻率，加大檢查力度。平安檢查實(shí)行“誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的隱患和擔(dān)心全因素剛好進(jìn)行整改。為進(jìn)一步落實(shí)平安檢查政策，依據(jù)我隊(duì)今年鉆探工作量較多的實(shí)際須要，平安科特地針對(duì)鉆探工程制定了明細(xì)的《鉆探施工現(xiàn)場(chǎng)平安檢查表》，加強(qiáng)了隱患排查的'深度和力度，做到了不留死角。

20xx年度，我隊(duì)接著貫徹隱患排查治理的法規(guī)和政策。我單位行政負(fù)責(zé)人親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，從今年1月份至12月份，結(jié)合夏季的防洪防汛等平安衛(wèi)生檢查工作，在全隊(duì)范圍內(nèi)開(kāi)展了平安生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)檢查了周集基地及鉆探、隧洞等施工場(chǎng)所，檢查中采納查資料、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行，將重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)檢查方面。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的排查，共排查出平安生產(chǎn)隱患計(jì)129處，整改129處。

根據(jù)局平安會(huì)議的要求，我隊(duì)還對(duì)外協(xié)施工單位進(jìn)行平安檢查，排查事故隱患，指導(dǎo)外協(xié)施工單位的平安生產(chǎn)，彌補(bǔ)了外協(xié)施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的不足，提高了施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及其從業(yè)人員的平安意識(shí)。

五、仔細(xì)地開(kāi)展了“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)

我隊(duì)在開(kāi)展“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)，做到了有安排、有布置、有檢查、有領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室。

在開(kāi)展“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我隊(duì)不僅在隊(duì)部張貼了宣揚(yáng)畫(huà)報(bào)和宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)，還在施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛了宣揚(yáng)橫幅和彩旗，廣泛地開(kāi)展平安宣揚(yáng)，力爭(zhēng)使平安生產(chǎn)理念深化職工、家屬和周邊群眾的心中。平安科針對(duì)各生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)平安警示標(biāo)記普遍缺乏的狀況，統(tǒng)一訂購(gòu)了200余張平安警示標(biāo)記發(fā)放到各二級(jí)生產(chǎn)單位，使各生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)的平安狀況得到了很大的改觀。結(jié)合局文明機(jī)臺(tái)創(chuàng)建和隊(duì)文明機(jī)臺(tái)創(chuàng)建方案，平安科制作了9套81塊鉆探工程各崗位責(zé)任牌，分發(fā)到各個(gè)機(jī)臺(tái)，使我隊(duì)的鉆探平安文明生產(chǎn)上了一個(gè)新臺(tái)階。

我隊(duì)開(kāi)展的“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)已連續(xù)幾年受到安徽省和六安市的表彰。20xx年度我隊(duì)接著保持了安徽省總工會(huì)“安康杯競(jìng)賽”優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)，今年隊(duì)工會(huì)主席李光文同志在全市“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中，成果突出，榮獲優(yōu)秀組織個(gè)人稱號(hào)。

六、全面貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)法律法規(guī)和上級(jí)要求，打造我隊(duì)平安生產(chǎn)良好形象

我隊(duì)是省局和六安市平安生產(chǎn)先進(jìn)單位，劉同志獲市08年度平安先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，省局和六安市對(duì)313地質(zhì)隊(duì)的平安生產(chǎn)都有良好的印象，這就促使我隊(duì)更加注意平安生產(chǎn)工作。20xx年度，我隊(duì)接著嚴(yán)格依照法律法規(guī)組織生產(chǎn)，不折不扣地貫徹上級(jí)的平安生產(chǎn)要求。主動(dòng)參與省局和六安市召開(kāi)的平安會(huì)議和各項(xiàng)平安活動(dòng)，并剛好傳達(dá)會(huì)議精神；對(duì)于上級(jí)文件，認(rèn)為有必要組織學(xué)習(xí)的，在平安會(huì)議上集中學(xué)習(xí)；認(rèn)為須要制定實(shí)施細(xì)則的剛好制定，以文件的形勢(shì)下發(fā)；上級(jí)要求上報(bào)的職業(yè)健康平安管理、平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援物資普查登記等資料剛好上報(bào)，并按月向省局和六安市報(bào)送平安生產(chǎn)報(bào)表。*范$#文%$書(shū)目##網(wǎng)@!

今年我隊(duì)向六安市報(bào)送的《仔細(xì)貫徹平安生產(chǎn)法律和政策努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展》溝通論文被評(píng)為優(yōu)秀論文，六安市平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局和六安市平安協(xié)會(huì)向我隊(duì)頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。隊(duì)平安科長(zhǎng)張明炎同志撰寫(xiě)的《淺論鉆探施工項(xiàng)目平安生產(chǎn)管理工作》一文榮獲全國(guó)地質(zhì)勘查平安生產(chǎn)學(xué)術(shù)溝通論文一等獎(jiǎng)。省局舉辦的鉆探平安技能大賽，我隊(duì)獲團(tuán)體第一名和個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)，蔡正水和梁永生同志獲技術(shù)能手稱號(hào)。

職業(yè)健康平安管理體系認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證是我隊(duì)資質(zhì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。今年7月份，長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心對(duì)我隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督審核，我隊(duì)的平安工作總體上得到審核組的好評(píng)。

為加強(qiáng)平安管理，隊(duì)平安科建立了中國(guó)移動(dòng)飛信群，遇特別狀況和氣候改變時(shí)，平安科向各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、機(jī)長(zhǎng)群發(fā)信息，提示有關(guān)平安生產(chǎn)留意事項(xiàng)，并向各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和駕駛員不定時(shí)地發(fā)送平安格言警句。

年度工作總結(jié)篇5

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬來(lái)到****集團(tuán)公司已經(jīng)有****有余，能夠成為****的一員，我感到非常榮幸。在這段不長(zhǎng)的時(shí)間里，雖然沒(méi)有做出閃閃發(fā)光的成果，但對(duì)這份工作我也有許多的收獲。

在這****個(gè)月中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了****同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)決。我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。在他們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，自己各方面也取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結(jié)匯報(bào)。

一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)****有了較為深刻和更進(jìn)一步的相識(shí)

記得剛到****時(shí)，這里全部的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既簇新也到處存在挑戰(zhàn)，新部門(mén)、新組合，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。剛起先我有很多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我仔細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的視察、積累閱歷，使我對(duì)客服體系工作流程的相識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能夠順當(dāng)開(kāi)展。

來(lái)到****的第一天，我幸運(yùn)地趕上了季度總結(jié)暨表彰會(huì)。在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了公司的愿景并表彰了一批表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。讓我感受到能夠成為****的一員是一件很傲慢的事情。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位學(xué)問(wèn)，工作實(shí)力得到了肯定的提高

對(duì)于一個(gè)客服專員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多只有一個(gè)字：辣。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻試淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)特別有閱歷的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在兩年多的客服生涯中，我始終在不斷地探究，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是客戶服務(wù)專員。終歸大多數(shù)的人須要對(duì)自己的心情進(jìn)行管理，限制和調(diào)整。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)。

剛進(jìn)入這個(gè)部門(mén)，因?yàn)閷?duì)這里的工作了解還不是很深，所以同事們讓我先從處理投訴做起。投訴大多都是突發(fā)性的'事情，所以能讓人提高很快。我在以前也處理過(guò)許多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，因?yàn)樗幍穆毼徊煌?，我們所站得立?chǎng)也不相同。我們始終用主動(dòng)的看法應(yīng)對(duì)交房和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題，********城中心辦公樓****北樓自20xx年11月30日正式交付，通過(guò)公司各方共同努力，交房工作整體進(jìn)展順當(dāng)，截止12月5日****世紀(jì)城共計(jì)交付：32戶。隨著冬季到來(lái)，****世紀(jì)城A2區(qū)起先首次供暖，中間出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，業(yè)主的投訴量隨之增加，但我們