第一章國際電子商第一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四本章學習內容和要求

第一節(jié)國際電子商務開學篇第二節(jié)國際電子商務概述第三節(jié)國際貿易電子商務第四節(jié)國際貿易與電子商務關系第五節(jié)國際電子商務效率化第二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四《國際電子商務》開學篇

——為什么要學習國際電子商務第一節(jié)國際電子商務開學篇第三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四教學過程（及小結）：

我們都在生活，我們的生活離不開國際貿易；我們學習電子商務，正廣泛運用于國際貿易；我們是中國人，中國經濟騰飛始于外貿；我們是河北人，河北經濟發(fā)展依靠外貿；我們處于這個世界，世界各國需要國際貿易。第四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

肯德基、麥當勞是同學們常吃的速食快餐，可口可樂、百事可樂是同學們愛喝的汽水飲料，它們皆來自美國，如果沒有國際貿易，大家就享受不到這些西方餐飲！第五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四作為日用化工的龍頭老大，寶潔公司在中國推出近二十個知名品牌，舒膚佳香皂、佳潔士牙膏、歐樂-B牙刷、潘婷／飄柔／海飛絲/沙宣/伊卡璐洗發(fā)水、玉蘭油潤膚露、汰漬/碧浪洗衣粉、幫寶適紙尿片、吉列剃須刀、品客薯片…

…這些品牌大家或多或少使用過，寶潔公司來自美國！第六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四西二環(huán)的家樂福超市——是目前石家莊市服務質量較好、貨物銷量最大的一個大型綜合超市，我們經常前去購物，家樂福品牌也來自美國！第七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四包括國際互聯(lián)網Internet(美)同學們正在使用的諾基亞(芬蘭)、摩托羅拉(美)、三星(韓)手機男生興趣愛好的魔獸世界(美)、傳奇(韓)游戲收集資料必須用到的Google(美)、Yahoo(美)等引擎拍攝沖洗會用到的索尼(日)佳能(日)相機、柯達(美)膠卷寶寶出生必用的強生(美)嬰兒產品、媽媽炒菜首選的金龍魚食用油（新）學校老師開的奔馳(德)、寶馬(德)、奧迪(德)轎車這些無一不是外國品牌，經由國際貿易傳入中國，所以說——我們每天的生活幾乎都離不開國際貿易！第八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

有貿易資料顯示：中國“入世”后，面對經濟的全球化，把電子商務和國際貿易緊密聯(lián)系起來，已成為很多外貿公司的發(fā)展趨勢！可見電子商務專業(yè)學習國際電子商務是很有意義的！第九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

也有資料表明：每屆廣交會（中國進出口商品交易會）至少有幾億美元的成交額是通過電子商務達成的！此外“網上國際博覽會”

/index.asp等，則完全通過電子商務達成交易…

第十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四河北省出口大戶中國英利、長城汽車、石藥集團、華藥集團、河鋼集團！第十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四河北國際貿易基本狀況 秦皇鳥港灣水產唐山鋼鐵陶瓷滄州新世紀（管件）保定英利長城石家莊石藥華藥五礦明邁特衡水冀衡集團（化工、建筑）英凱模金屬網邯鄲邯鋼、新型鑄管第十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

“我們唱著東方紅，當家作主站起來；我們枕著春天的故事，改革開放富起來；繼往開來的領路人，帶領我們走進那新時代，高舉旗幟開創(chuàng)未來！”正是——從依靠“三來一補”發(fā)展對外貿易開始，中國走進改革開放的新時代，開創(chuàng)出經濟高速發(fā)展的新局面！第十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

“1979年，那是一個春天（改革開放和發(fā)展經濟的春天），有一位老人（鄧小平）在中國的南海邊畫了一個圈（深圳）…

…！”從此，中國以經濟特區(qū)為試點——唱響“春天的故事”，依靠“三來一補”發(fā)展對外貿易，走進改革開放和發(fā)展經濟的新時代！第十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四2008北京奧運，中國外貿商機無限，將給中國經濟帶來新的騰飛！

第十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

中國的產品需要出口創(chuàng)匯，而中國的主要貿易伙伴歐盟、美國、日本、香港等——直至全世界，也正需要進口中國的產品。發(fā)展國際貿易是世界各國共同的需要，未來的中國產品面對世界市場商機無限，所以希望同學們從現(xiàn)在學起，認真學好國際電子商務，為自己將來的商務歷程搭橋鋪路！第十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四課后作業(yè)

請同學們登陸“中國國際電子商務網”，去看看商務網上的海外市場，看看中國商品和中國企業(yè)如何借助電子商務網走出國門，從而進一步思考和體會電子商務專業(yè)學習國際貿易的重要意義!（今后我們有更多的國貿案例可以在這些商務網站中學習和討論，把理論和實際緊密聯(lián)系起來。）最后祝同學們學習愉快！第十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四第二節(jié)國際電子商務概述

一、國際電子商務概念二、國際電子商務特性第十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際電子商務定義國際電子商務就是國際貿易企業(yè)在現(xiàn)代信息技術，特別是Internet方面的應用，簡而言之就是指企業(yè)通過利用電子商務動作的各種手段所從事的國際貿易活動。它所反映的是現(xiàn)階段代信息技術所帶來的國際貿易過程的電子化。國際貿易是國與國之間商品和服務的交換活動。它反映了世界各國間的勞動分工和經濟上的相互依存和相互依賴關系。計算機和互聯(lián)網的發(fā)展將全球市場的空間和時間距離拉近。加強了國際間的勞動分工和經濟上的依賴關系，促進了全球經濟的一體化趨勢。加快推行國際電子商務是促進中國對外經濟貿易持續(xù)、穩(wěn)定和健康的發(fā)展的必要措施，這就要求從事國際貿易的業(yè)務、管理人員熟悉國際電子商務的環(huán)境，逐步采用電子商務方式進行商務管理，用電子商務武裝我國的國際貿易，最終能參與到電子商務時代的國際競爭。什么是國際電子商務；電子商務如何與國際貿易相結合；電子商務條件下國際貿易將如何進行這就要求我們首先要清楚國際電子商務的基本概念以及它的理論基礎。第十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際電子商務的特性國際電子商務由于是一般電子商務在國際貿易領域內的具體應用，因此，它與一般電子商務相比有其特殊性，主要表現(xiàn)以下幾個方面1、一般電子商務泛指所有商務活動的電子化過程，主要是國內商務活動，而國際電子商務主要針對國際商務活動中的電子商務的應用。第二十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四2、一般電子商務包含所有類型的電子商務活動，如商業(yè)機構對消費者、商業(yè)機構對商業(yè)機構、商業(yè)機構對行政機構以及消費者對行政機機構等的電子商務活動。而在國際貿易中，交易行為一般涉及到政府的行政管理部門、貿易伙伴和相關的結算、運輸、商檢等商業(yè)部門。國際貿易的交易行為和過程并不直接針對市場上的消費者。因此，國際電子商務只是包括了商業(yè)機構對商業(yè)機構和商業(yè)機構對行政機構的電子商務活動。貿易伙伴之間以及貿易伙伴與相關銀行、運輸部門、保險部門、商檢部門、海關和政府部門等傳輸訂單和相關單據(jù)和文件就成為國際電子商務活動的主要內容之一。第二十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四3、一般電子商務雖然使企業(yè)直接面對全球市場，可以采取網上成交模式在互聯(lián)網上直接達成交易，但是企業(yè)所從事的國際商務活動行為不僅是成交活動本身，它往往涉及交易從前準備到合同履行的方方面面，這些活動與一般貿易活動畢竟不同，要受到不同國家的對外貿易政策與措施的制約，同時又要納入國際規(guī)范。國際電子商務的具體動作涉及的部門和范圍要遠遠多于或大于一般的電子商務的情況，其相關的協(xié)調工作和法律慣例規(guī)范都是國際性的。因此國際電子商務仍然有它的特殊性。第二十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四第三節(jié)國際貿易電子商務

教學目標:通過本節(jié)課的學習讓我們了解電子商務廣泛應用的同時，就是因為應用的國際化，面向全球化，在本節(jié)中重要了解電子商務在國際貿易中的應用，以及在應用的過程遇到的主要問題以及解決方案，針對國際領先的國際貿易對于中國在國際貿易中的不足提出問題.1、國際貿易行業(yè)電子商務發(fā)展狀況

2、電子商務在國際貿易中的基本功能

3、電了商務在國際貿易中的主要優(yōu)勢4、電子商務的發(fā)展對國際貿易的影響5、中國企業(yè)如何應對國際貿易的電子商務大潮6、定位于中小企業(yè)的網絡經濟案例分析第二十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務一：國際貿易行業(yè)電子商務發(fā)展狀況

電子商務的迅猛發(fā)展給國際貿易帶來了深遠的影響，其無可比擬的優(yōu)勢和不可逆轉的趨勢將逐漸成為未來國際貿易業(yè)務運作的主要方式。基于因特網的、以交易雙方為主體，以銀行的電子支付和結算為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務模式-電子商務正在全球范圍內蓬勃興起，并已成為推動新世紀世界經濟增長的關鍵動力。電子商務的迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)的國際貿易活動來說，既帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也提供了十分難得的發(fā)展機遇，影響將會是十分深遠的。

第二十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四二、電子商務在國際貿易中的基本功能傳統(tǒng)的國際貿易活動，每一筆交易涉及的主體一般包括買方、賣方、銀行、運輸、稅務、海關、商檢等部門，環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務運作過程十分復雜，效率低，周期長，越來越不適應當今國際貿易業(yè)務快速發(fā)展的需要。電子商務能過因特網將交易涉及的各方連成一體，把其中部分或全部的業(yè)務處理過程轉移到風上。與傳統(tǒng)的國際貿易活動相對應，電子商務在國際貿易中具有以下基本功能：

第二十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務1、物色貿易伙伴

物色貿易伙伴是開展國際貿易的前提。在傳統(tǒng)方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿易伙伴，必須付出極高的低價。而利用電子商務物色貿易伙伴，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。一方面，企業(yè)可以通過建立自己的網站或借助有關國際貿易電子商務平臺向全球范圍內的潛在客戶提供有關產品和服務的供求信息，吸引相關客戶開貿易；另一方面，企業(yè)可以主動上網搜索各種經貿信息，尋找到理想的貿易伙伴。

隨著電子商務的發(fā)展，一定程度上削弱了傳統(tǒng)的"廣交會"、"華交會"的作用。國內的進出口企業(yè)足不出戶就可以找到國外的貿易伙伴；國外的客戶也可輕而易舉地物色到最理想的中國進出口企業(yè)。第二十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務2、咨詢、洽談

咨詢、洽談是每一筆國際貿易業(yè)務的必經程度，也是交易能否成功的關鍵環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)方式下，咨詢、洽談一般是由交易雙方共同選擇某一確定的時間和地點，雙方當面進行。但由于時間和空間的限制，咨詢、洽談的過程既漫長，又不經濟，特別是因為受時差的限制，給雙方的交往帶來很大的不便。盡管電話和傳真在其中起著十分重要的作用，但是高額的通訊費用和信息的不完整性已難以適應業(yè)務活動的需要。

因特網不僅具有便捷、低成本的通訊功能，而且具有高效、大容量的信息處理能力，在國際商務的咨詢、洽談活動中也具有十分重要的功能。買賣雙方可借助電子郵件、新聞組和實時的討論組了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進一點的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。通過因特網進行咨詢和談可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交流方式。

第二十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務3、網上訂購與支付

電子商務可借助網站中的郵件交互傳遞網上的訂購，并可通過銀行和信用卡公司的參與實現(xiàn)網上支付。網上訂購通常在產品介紹中提供十分友好的訂購交互格式框，當客戶填完訂購單后，系統(tǒng)會用交易確認信息單來保證訂購信息的收悉，訂購信息也可采用加密的方法使客戶和商家的商業(yè)信息不致泄露。國際貿易中的網上支付對可以直接通過因特網傳遞交付的軟件、音影、咨詢服務等無形產品交易來說極為便利，可節(jié)省很多人員的開銷，并且，隨著網絡安全技術的不斷發(fā)展，網上支付在國際貿易中的優(yōu)勢將會表現(xiàn)得更加明顯。

第二十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務4、業(yè)務處理管理

國際貿易的業(yè)務活動牽涉到政府的多個職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嗯涮追詹块T，對國際貿易交易的管理包括有關市場法規(guī)、稅務征管、報關、交易糾紛仲裁等多個環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的運作過程中，企業(yè)必須單獨與各相關單位打交道，必定要花費大量的人力、物力，并且要占用大量的時間。電子商務使國際貿易的交易管理做到無紙化、網絡化，使從事進出口業(yè)務的企業(yè)可直接通過因特網辦理與銀行、保險、稅務、運輸各方有關的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結算以及索賠等工作，大大節(jié)省了交易過程的時間和費用。第二十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務5、了解各國貿易政策及相關信息國際貿易涉及許多信息，特別是相關貿易國的政策法規(guī)。當今世界，各國貿易競爭日趨激烈、貿易摩擦不斷。許多國家或國家集團經常推出一些限制措施，形成新的非關稅貿易壁壘，一些傾銷訴訟、貿易制裁等經常見諸報端。在網絡環(huán)境中，企業(yè)能方便地了解到國家和各國政府主管機構發(fā)布的新貿易法規(guī)、技術法規(guī)及新措施及其具體實施細則、進城表，一些行業(yè)協(xié)會、商會等發(fā)布的規(guī)定等，以便及早準備，采取適當?shù)膽獙Υ胧?。第三十頁，共一百一十三頁，編輯?023年，星期四國際貿易電子商務三、電子商務在國際貿易中的主要優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的國際貿易業(yè)務運作方式相比，電子商務在國際貿易中的優(yōu)勢十分明顯，具體表現(xiàn)在：1、顯著降低國際貿易成本

與國內貿易相比，國際貿易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。如1996年全球跨國貿易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項開支達3500億美元，占當年世貿總值的7%。通過電子商務進行國際貿易，既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費用，又可縮短交單結匯的時間，加快資金周轉，還可節(jié)省利息開支，成要優(yōu)勢十分明顯。

交易成本的降低還表現(xiàn)在由于減少了大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方可以通過網絡直接進行商務活動，交易費用明顯下降。在傳統(tǒng)的國際貿易業(yè)務中，因為大量的中間商的參與，國外進口商的進貨價往往是國內生產企業(yè)交貨價的5-10倍?，F(xiàn)在有不少國際貿易電子商務平臺直接把中國的生產企業(yè)和國外的進口商的供求信息整合在風上，讓他們在網上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，使中國的出口企業(yè)和國外的進口商都得到了實惠。第三十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務2、交易效率顯著提高

利用電子商務開展國際貿易，買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關單證在網上即可實現(xiàn)瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時間，而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復錄入導致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國際貿易中，全部程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉、保險以及支付結算等都必須由人工參與，交易效率氏，錯誤發(fā)生率高，受時間的局限性大。而通過網上辦理相關業(yè)務，可以最大限度地減少人工參與，并且不受時間限制，提高了業(yè)務處理的靈活性，為客戶帶來更多的便利。第三十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務3、全天候業(yè)務運作，提高客戶滿意度

由于世界各地存在時差，進行國際商務的談判就相當不便，對企業(yè)來講，在傳統(tǒng)的條件下，提供每周7天、每天24小時的客戶服務往往感到力不從心。而利用電子商務可以做到7×24的全天候服務，任何客戶都可在全球任何地方、任何進間從網上得到相關企業(yè)的各種商務信息。如果得不到理想的答案，還可以通過電子郵件的形式進行詢問，只要企業(yè)及時回復，即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內的客戶隨時得到所需的信息，為出口企業(yè)帶來了更多的訂單，并且可大大提高交易的成功率。第三十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務4、減少貿易壁壘，擴大貿易機會

因特網作為一個全球性的網絡，徹底消除了地域的界限，對減少國際貿易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網上做生意，沒有了宗教信仰的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經濟實力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發(fā)達國家極力主張電子商務達成的國際貿易免征關稅，這一方面有力地推動了國際貿易的發(fā)展，促進國際貿易業(yè)務量的迅速提高；另一方面，也有力地促進了世界范圍內的電子商務的發(fā)展，使全球經濟一體化的進程更快地向前推進。中國“入世”后，國外的電信公司、網絡公司、跨國銀行、運輸公司等將會大量涌入中國市場，將會極大促進全球網上商店在中國市場展開競爭。中國的企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時，必須充分利用電子商務這個有效工具，主動出擊國際市場，尋找更多的貿易機會，謀求更大的生存空間。第三十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務5、減輕對實物基礎設施的依賴

傳統(tǒng)的企業(yè)開展國際貿易業(yè)務都必須擁有相應的基礎設施，如辦公用房、倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等。與開展國內貿易相比，進行國際貿易對實物基礎設施的依賴程度要高得多。如果利用電子商務開展國際貿易業(yè)務的話，則在這方面的投入顯然要小得多，如美國亞馬遜網上書店與傳統(tǒng)的實物書店相比，幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業(yè)大廳，甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外，其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的，幾乎不占庫存，但是亞馬遜網上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書，并且銷往全球160多個國家和地區(qū)，注冊用戶達1000多萬。1999年的營業(yè)額達10多億美元。因此，利用電子商務開展國際貿易可以顯著減少在實物基礎設施方面的投入。對于信息產品而言，如報刊雜志的電子版、的娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等，如果產品本身可以在線成交和在線交付的話，則銷售柜臺、倉儲實施等完全是多余的，整個銷售環(huán)節(jié)，從研制開發(fā)、訂貨、付款到產品的交付都可以網上實現(xiàn)。由于減輕或消除了對實物基礎設施的依賴，企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分讓渡給客戶。第三十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務6、提高外貿企業(yè)的國際競爭力中國“入世”后，傳統(tǒng)的外貿企業(yè)交會遇到十分嚴峻的挑戰(zhàn)。如何提高外貿企業(yè)的國際競爭力不但是外鐵證如山企業(yè)自身生存發(fā)展的需要，也是關系到我國國民經濟能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的大事。電子商務作為今后國際貿易的發(fā)展方向，其重要性將會日漸顯現(xiàn)出來，我國的外貿企業(yè)必須從提高自身國際市場競爭力的角度來認識電子商務，盡快付諸實施。外貿企業(yè)可以通過建立相關站點主動發(fā)布有關供求信息，及時與客戶進行雙向溝通與交流，可借助網絡宣傳自己的企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，逐漸利用電子商務這一行進的工具為增強企業(yè)的國際市場競爭力服務。第三十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務四、電子商務的發(fā)展對國際貿易的影響

電子設備的發(fā)展將對國際貿易產生深遠的影響，無論是國際貿易的業(yè)務運作，還是各國政府對國際貿易的監(jiān)管各個方面都會發(fā)生深刻的變化。1、國際貿易的運作環(huán)境將發(fā)生變化

隨著電子商務的迅速發(fā)展，國際貿易的業(yè)務活動會逐漸轉移到電子虛擬市場進行。電子虛擬市場形態(tài)，從廣義上講，它是電子商務的運作空間。電子虛擬市場之所以能成為未來國際貿易的運作空間，是它與傳統(tǒng)的實物市場有一些共同的市場本質的內容。在電子虛擬市場上，同樣存在著生產商、進口商、出口商、經紀人、零售商店、消費者等各類經營主體，共同參與國際貿易業(yè)務的運作；在電子虛擬市場上，市場經營客體既可以是直接通過網絡交付的無形產品，也可以是"在線交易，離線交付"的有形產品。與傳統(tǒng)市場的運作方明顯不同的是：在電子虛擬市場上，國際貿易業(yè)務的實現(xiàn)形式基本上呈現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網絡化的虛擬化的特點。第三十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務2、國際貿易的業(yè)務流程將發(fā)生改變

電子商務使國際貿易業(yè)務運作的流程發(fā)生深刻的變化，在交易前，買方通過因特網尋找自己滿意的商品和服務，而賣方則可在網絡上對其產品進行宣傳，及時了解買主的需求，尋找合適的貿易伙伴和恰當?shù)馁Q易機會；在交易雙方通過因特網對交易進行具體談判，談成后，用電子文件或書面文件的形式簽訂合同，并通過因特網傳遞各種貿易單證；交易后，賣方可通過因特網提供售后服務，如發(fā)生貿易糾紛，雙方還可利用因特網進行必要的磋商。在企業(yè)內部，電子商務的應用將使企業(yè)的各職能部門有機地聯(lián)合起來，既可提高效率，減少各種開支，同時還可精簡機構和人員。在企業(yè)外部，電子商務通過電子化的貿易手段把貿易各方連接到一起，既使得各種傳統(tǒng)的紙質商貿單證被無紙化的"電子數(shù)據(jù)流"所取代，又使得企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系更加便捷，客戶交更加主動地參與到企業(yè)的運作過程中來。業(yè)務流程的精簡，使得業(yè)務運作的效率提高，成本降低，客戶也將更加滿意。第三十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務3、國際貿易的競爭方式將有所不同

在電子商務環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭也將不再是簡單的產品或服務的競爭，而是商務模式和供應鏈之間的競爭。哪家廠商能以最快的速度把最先進的技術應用到產品及服務中去，同時把最具競爭力的價格交給客戶，那么這家廠商就能贏得市場競爭的主動權。要在市場競爭中取勝，越來越多的進出口企業(yè)已經意識到供應鏈管理的重要性。

供應鏈管理是對構成供應鏈的各參與組織(包括供應商、制造商、運貨商、分銷商、零售商和最終用戶)的物流、信息流與資金流進行計劃、協(xié)調和控制，其目的是通過優(yōu)化供應鏈來提高所有相關過程的速度和確定性，并提高組織的運作效率和效益。信息技術的發(fā)展和管理思想的創(chuàng)新，使得競爭的方式也發(fā)生了潛移默化的轉變，市場競爭已從過去單個企業(yè)之間的競爭轉向供應鏈與供應鏈之間的競爭。在電子商務條件下，供應鏈管理可依托電子交易方式，以最小的投資獲取最高利潤，建立與供應商、分銷商管客戶更快、更方便、更精確的電子化聯(lián)絡方式，實現(xiàn)信息共享和管理決策支持，保證客戶需求的產品及時和產、發(fā)貨、調度，降低庫存，減少在途時間，爭取以最低的成本換取最大的效益。第三十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務4、促進中小企業(yè)更好地進入國際市場

對面廣量大的中小企業(yè)來說，進入國際市場往往由于人力、財力、物力的限制而顯得力不從心，電子商務發(fā)展為中小企業(yè)開展國際開辟了廣闊的天地。中小企業(yè)可以通過兩種途徑開展國際貿易：一種是在專門的電子商務平臺注冊開展電子商務，這些網站有中國國際電子商務網()、中國機電貿易網()、中國出口產品網()、中國企業(yè)網()、和美商網()等，這種方法投入少，難度??；二是中小企業(yè)自己建設電子商務網站，直接開展電子商務，這種方法難度相對較大，但收效較為顯著。

電子商務為中小企業(yè)躋身國際市場創(chuàng)造了一個與大企業(yè)平等競爭的環(huán)境，有利于中小企業(yè)的發(fā)展壯大。因特網使國內市場與國際市場的界限日益模糊，中小企業(yè)應充分利用電子商務帶來的機遇，勇敢地走向國際市場。第四十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務5、傳統(tǒng)中介型外貿企業(yè)的地位將逐漸削弱

我國的對外貿易過去長期實行的是"專營"政策，近年來外貿專營權已逐步取消，但由于受配額等因素的限制，許多生產企業(yè)還沒有真正得到出口經營權?！比胧馈焙?，中國企業(yè)的進出口自由度將會逐漸擴大，電子商務是推動中國企業(yè)直接走向國際市場的重要力量。但是，越來越多的傳統(tǒng)中介型外貿企業(yè)將會遇到日益嚴峻的挑戰(zhàn)，因為無論是買方還賣方，都更希望通過電子商務方式直接進行貿易，由此導致單純的商業(yè)型外貿企業(yè)將會發(fā)生生存困難，它地位將日漸被因特網所削弱。第四十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務6、國際貿易的監(jiān)管方式將發(fā)生變化

電子商務交易的無形化、網絡化必將促使各國政府對國際貿易的監(jiān)管方式進行創(chuàng)新，特別是在關稅征收、海關監(jiān)管、進出口檢驗等方面必須盡快適應電子商務的發(fā)展需要。對我國政府來說，一方面要積極與世界各國合作，共同推進電子商務在國際貿易中的發(fā)展；另一方面要在國際貿易的管理上加強電子商務的應用，如出口商品配額的發(fā)放、電子報關、進出口商品檢驗等方面要盡快與國際接軌，使政府在推推動電子商務的發(fā)展中成為主導力量。第四十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務五、中國企業(yè)如何應對國際貿易的電子商務大潮

電子商務正以無可比擬的優(yōu)勢和不可阻擋的趨勢對國際貿易的發(fā)展帶來了深遠的影響，對中國傳統(tǒng)的外貿企業(yè)以及即將走向國際市場的其他企業(yè)來說，都應對此有正確的認識，主動適應國際貿易的電子商務發(fā)展大潮。具體舉措主要應把握以下幾點：第四十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務1、轉變觀念，提高對電子商務的認識，積極把握電子商務發(fā)展的主動權

據(jù)聯(lián)合國最近發(fā)表的一份報告表明，2000年全球電子商務交易值達3770億美元，2001年達到7170億美元，2002年預計將達到10234億美元，到2003年將占到世界貿易總額的10-20%。與發(fā)達國家相比，中國的電子商務發(fā)展還顯得相對落后，以外貿行業(yè)為例，據(jù)北京互聯(lián)網發(fā)展中心(BIDC)于2000年6月對中國出口企業(yè)電子商務發(fā)展情況調查得到的數(shù)據(jù)顯示：只有4.5%的出口企業(yè)稱已廣泛應用電子商務開展業(yè)務，31.2%的企業(yè)初步開展，28.7%已著手準備開，有12.0%的企業(yè)已有考慮，另有23.6%的企業(yè)還沒有考慮。由此可見，中國外經貿行業(yè)應用電子商務的水平還處于較低低層次。原因主要有兩點：一是缺乏對電子商務的正確認識，認為電子商務可有可無，無關緊要；二是傳統(tǒng)的和業(yè)務運作方式還沒有危及企業(yè)的生存，認為發(fā)展電子商務的時機還不成熟。因此，對中國的企業(yè)說，轉變觀念，提高對電子商務的認識，是把握電子商務發(fā)展主動權的前提。在電子商務領域，“先入為主、贏家統(tǒng)吃”的現(xiàn)象十分明顯，誰先搶占電子商務的商機誰就越能占據(jù)主動。美國的網絡書店先后出現(xiàn)過上千家，但只有亞馬遜成為了真正的贏家。我國企業(yè)必須對此有高度認識，加快電子商務的發(fā)展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。第四十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務2、充分利用現(xiàn)有資源，有計劃、有步驟地推進電子商務發(fā)展

目前，從國內外國際貿易電子商務實施的現(xiàn)狀看，主要有兩種方式：一是有實力的大公司，特別是跨國公司憑借其雄厚的實力和良好的信譽，能把整個業(yè)務運作過程完整地移到因特網上，并向其他企業(yè)包括中小企業(yè)開放它的這一渠道。如美國愛用、福特、克萊斯勒三大汽車公司共同組建了年采購額達2000億美元的網上采購系統(tǒng)，由這套系統(tǒng)負責從全球數(shù)十萬家零部件供應商處訂購零部件。二是利用新興的國際貿易電子商務平臺開展電子商務，這種方式為中小企業(yè)利用電子商務開拓國際市場提供了便捷途徑。在我國，目前還前還沒有真正意義上的跨國公司，因此利用國際貿易電子商務平臺的較長的時間內無疑具有較為重要的意義。因此，中國的進出口企業(yè)應充分利用現(xiàn)有資源，可從應用國際貿易電子商務平臺開始，有計劃、有步驟地推進電子商務的發(fā)展。

應用現(xiàn)有資源開展電子商務，一方面要提高平臺提供商的國際貿易配套服務的能力，盡量為不具有國際貿易經驗和能力的企業(yè)提供全過程的服務；另一方面，要盡快提高進出口企業(yè)的信息化應用水平，實現(xiàn)企業(yè)網站與電子商務平臺的有效對接，同時還應處理好傳統(tǒng)渠道與電子商務的關系，使兩者相得益彰。第四十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務3、著力塑造有影響力的網絡品牌

在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價，因此，在某種意義上可以說，品牌就是進出口企業(yè)的“靈魂”。在電子商務條件下，企業(yè)品牌的作用有過之而無不及，并且還多了一層表現(xiàn)的形式——以域名的形式出現(xiàn)的網絡品牌。網絡品牌的作用是直接指引客戶進入企業(yè)的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為因特網上的各種商務信息是“海量”的，無論是商家選擇貿易伙伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網絡品牌來進行選擇的。如果不能引起大眾注意、取得客戶好感的品牌只能淹沒工茫茫“網?！敝?。因此，著力塑造有影響力的網絡品牌是進出口企業(yè)成功實施電子商務戰(zhàn)略的關鍵。

網絡品牌的塑造必須在網上、網下同時進行。在網上宣傳，一方面是在其它知名站點上刊登廣告，利用電子郵件和網絡論壇散發(fā)企業(yè)的各種信息，以增加企業(yè)站點的訪問量；另一方面，應各極主動地與各類相關站點，如企業(yè)的供應商、銷售商，甚至競爭者的站點進行鏈接，以便擴大影響，增加強宣傳效果。在網下的宣傳，主要利用各種傳統(tǒng)媒體，在如在目標的市場的電視、廣播、報刊、雜志及郵遞廣告中作廣泛的宣偉，喚起貿易伙伴對網絡品牌的注意。同時，網絡品牌的塑造還應注意企業(yè)名稱、產品品牌與網品牌的一致性，盡量選擇相同的英文名稱，這樣能起到事半功倍的效果。第四十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務4、加強產銷聯(lián)合，有效控制出口商品貨源

前已述及，傳統(tǒng)的中介型貿易公司將會隨著電子商務的發(fā)展而受到越來越大的沖擊，因此，這類外貿公司必須盡早考慮轉型，充分利用自己熟悉外貿經營、擁有大量客戶的先天優(yōu)勢，加強與生產企業(yè)的聯(lián)合，增強對出口貨源的控制權。當然，傳統(tǒng)型外貿企業(yè)也可通過兼并、收購等資本運營的形式，直接參與外貿出口商品的生產經營，使外貿企業(yè)成為產銷結合的新型企業(yè)，增強國際市場的競爭力。

第四十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務5、重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位的網上服務客戶關系管理在國際貿易活動中占據(jù)重要地位，因為進出口企業(yè)的每一筆業(yè)務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業(yè)把握市場機會，不僅有助于現(xiàn)有產品的貿易，而且還能夠根據(jù)客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。

實施電子商務后，進出口企業(yè)可以借助網絡和計算機建立各種數(shù)據(jù)庫，以極低的成本建立與客戶長期的、緊密的、一對一的聯(lián)系，更好地為客戶服務，提高客戶滿意度。建立各種客戶數(shù)據(jù)庫是提高客戶關系管理水平的基本前提，客戶數(shù)據(jù)庫的內容除了一些常規(guī)的客戶數(shù)據(jù)外，還應包括客戶的Email地址，客戶歷史上購買產品的詢問、索要報價的情況，客戶對產品的需求和不滿的意見或者建議等信息。充分利用客戶數(shù)據(jù)庫，及時為客戶提供全方位的網上服務是客戶關系管理成關鍵。進出口企業(yè)應根據(jù)每一個客戶的特殊需求，為他們提供個性化的、專業(yè)化的、全方位的網上服務，讓客戶更加滿意。第四十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務作業(yè):討論:國際貿易的電子商務化,到底給中國企業(yè)帶來了什么?第四十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四第四節(jié)國際貿易與電子商務關系第五十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四一、電子商務對國際貿易的促進作用

1、節(jié)約國際貿易成本，提高工作效率2、促進國際分工擴大和深化以及跨國公司內部貿易的增長

信息網絡技術的發(fā)展促進了發(fā)達國家之間水平型的國際分工。在Internet上可以進行原材料、資金、技術人員等生產要素的調度控制.3、促進世界服務貿易的擴大4、促進世界技術貿易的發(fā)展第五十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四二、電子商務掀起國際貿易領域一場新的革命1、國際貿易運行方式和環(huán)境的重大變化——“虛擬市場”的興起網上訂貨、網上促銷、網上談判、跨國公司內部網絡銷售都為國際貿易開辟了新的發(fā)展形式。2、國際貿易經營主體上的重大變化——“虛擬”公司或企業(yè)的出現(xiàn)一些專門化的信息收集、分析、處理和提供咨詢服務的公司或企業(yè)也應運而生。

3、國際貿易交易方式發(fā)生了重大的變化⑴交易工具。EDI將訂單、發(fā)票、提貨單、海關申報單、通過網絡進行傳送⑵付款方式。一些電子商務網上銀行系統(tǒng)在網絡上實行電子付款。⑶交付方式。網絡化上電子商務的交付方式分為兩種：①有形和無形產品的直接貿易方式。第五十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四4、

國際貿易經營管理方式發(fā)生了重大的變革實現(xiàn)了以物流為依據(jù)，信息流為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。突破了傳統(tǒng)貿易以單向物流為主的運作格局。5、國際貿易中間組織結構的革命使得信息網絡成為最大的中間商，貿易中間商、代理商和專業(yè)的進出口公司的地位相對降低，它沖破了國家間設置的一切障礙，使得國際貿易走向無國界貿易，對世界經濟貿易的發(fā)展將產生巨大的推動作用。6、國際貿易法規(guī)的變革電子商務打破了信息傳遞的障礙。國際貿易壁壘變革貿易自由化的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的以關稅為主的國際貿易壁壘逐漸削弱，而一些新型的、潛在的貿易壁壘浮出水面。第五十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四電子商務與傳統(tǒng)商務國際電子商務與傳統(tǒng)電子商務的區(qū)別傳統(tǒng)電子商務國際電子商務主要是含某些行業(yè)特性的專業(yè)網絡開放的、需要全球協(xié)調的市場有限的合作伙伴無限的合作伙伴國內網絡全球性網絡認識的合作者認識的和不認識的合作者網絡設計有安全保護功能依靠國際協(xié)調保護市場僅是一個組織全球網絡和市場貿易伙伴之間以及貿易伙伴與相關銀行、運輸部門、保險部門、商檢、海關和政府部門等傳輸訂單、相關單據(jù)和文件就成為國際電子商務活動的主要內容。第五十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四電子商務是國際貿易的大勢所趨，是國際貿易發(fā)展的必然。因特網作為跨時空、覆蓋全球的多媒體傳播媒介，可以雙向傳送信息和信息實時更新。與世界各地的貿易伙伴進行交流、訂貨、交易，實現(xiàn)快速準確的雙向式數(shù)據(jù)的信息交流。電子商務必將在國際貿易中發(fā)揮關鍵的作用，同時將促進國際貿易的進一步發(fā)展、促進全球經濟一體化的發(fā)展。國際貿易中大量的單據(jù)處理，要求單據(jù)處理能夠自動化、高質量。建立在因特網基礎上的電子商務系統(tǒng)，能夠滿足國際貿易的要求。第五十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易中的單據(jù)編號文件名稱1、合同(合同、售貨確認書、購買確認書)2、訂單(訂單有時就是合同，有時作為合同的附件，詳細列明商品的規(guī)格、數(shù)量搭配等)3、商業(yè)發(fā)票(commercialInvoice)4、銀行匯票(BankDraft)

5、付款通知書

6、信用證(LetterofCredit)

7、出口貨物報關單8、出口貨物裝箱單

9、出口申請書(現(xiàn)在已經較少使用)10、出口結匯申請單(現(xiàn)在已經較少使用)第五十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易中的單據(jù)編號文件名稱11、海運提單(MarineBillofLading)12、多式聯(lián)運提單13、航空運單(AirwayBill)

14、國際貨協(xié)運單

15、承運貨物收據(jù)(CargoReceipt)

16、郵政收據(jù)17、快郵收據(jù)18、快遞收據(jù)19、海關發(fā)票(加拿大、美國、新西蘭、加勒比、西非、牙買加)20、保險單(大保單、小保單、保險批單、保險證明書)第五十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易中的單據(jù)編號文件名稱21、生產廠產地證明書22、產地證(國際貿易促進委員會、商檢局、商會)23、GSP產地證明書申請書

24、GSP(FORM．A)產地證明書25、歐共體紡織品專用產地證明書26、品質檢驗證書27、重量檢驗證書28、動植物檢疫證明書29、中華人民共和國出口許可證30、中華人民共和國進口許可證GSP:GoodSupplyPractice的縮寫，良好供應規(guī)范，是控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質量事故的因素從而防止質量事故發(fā)生的一整套管理程序第五十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易中的單據(jù)編號文件名稱31、對美國出口的紡織品出口許可證／商業(yè)發(fā)票32、對歐共體出口的紡織品出口許可證

33、對加拿大出口的紡織品出口許可證34、對芬蘭出口的紡織品出口許可證35、對瑞典出口的紡織品出口許可證36、寄(單、樣品)證明27、裝運通知在傳統(tǒng)的貿易條件下這些單證和文件的處理完全憑手工作業(yè)，勞動強度大，效率低，出錯率高，費用高。第五十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際貿易電子商務的內容網上交易和電子合同網上備貨、報檢、催證、申證和改證國際電子商務物流配送網上投保、報關網上單證結算外貿企業(yè)網站建設第六十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四外貿出口型企業(yè)電子商務的應用主要是紡織品、服裝、電子器件等的網上國際貿易。該市場需求量很大;這類外貿商品在技術上沒有多少高精尖成分，而且不需要與買家建立特別密切的關系，非常適合B2B電子交易的開展。我國外貿出口企業(yè)多為中小企業(yè)，一直苦于找不到足夠的出口渠道，拿不到訂單，而網上國際貿易可以幫助它們逐步實現(xiàn)全球購銷。但是，這類外貿電子交易最大的問題是跨國的網上交易涉及的法律、合同、保險事宜。第六十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四出口業(yè)務涉及單位與部門圖出口業(yè)務涉及單位與部門的關系圖第六十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四進口業(yè)務所涉及的單位、部門及相關業(yè)務(1)國內客戶：要進口一批貨物，首先必須找到國內的用戶或受國內用戶的委托進其需要的貨物，這樣的國內用戶可能不只一家。(2)國外客戶：指能夠提供這批貨物的國外供貨廠家，這樣的國外客戶也可能不只一家。(3)對外貿易管理機關：要進口貨物需經國家對外貿易主管部門的批準，取得有關印進口批文。(4)外匯管理機關：經對外貿易管理機關批準并取得進口批文后，還要經國家外匯筆理局批準用匯。第六十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四出口業(yè)務所涉及的單位、部門及相關業(yè)務國內客戶：供應、生產出口需要的貨物或委托出口的企業(yè)。國外客戶：國外的進口商。國內運輸公司：承接出口貨物的國內運輸部分。國際運輸公司：承接出口貨物的國際運輸部分。銀行：辦理出口貨物的收匯，購買企業(yè)收到的外匯。外匯管理機關：對出口貨物的收匯情況進行監(jiān)管、核銷。保險公司：承保進口貨物的運輸保險。海關：接受出口單位的出口貨物報關單、審核、驗放。第六十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四商業(yè)自動化票據(jù)管理

票據(jù)的分類第六十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四關于貿易效率化效率化與電子商務CIECC電子商務實踐第五節(jié)國際電子商務效率化第六十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四據(jù)貿發(fā)大會統(tǒng)計資料分析，世界貿易中僅文書成本就占到國際貿易交易總值的10%左右，約占3000億美元。要處理配運貨物，竟需100份文件和20個不同部門和機關。如將間接成本進行定量化，像由于貿易程序復雜、繁瑣使運輸延遲、因單證有誤造成遲付，以及由此引出的其他損失而造成的間接成本，將是更為可觀的數(shù)額。什么是貿易效率化一、關于貿易效率化第六十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四買方承兌行提單及其它單據(jù)提單和其它單據(jù)

付款議付行賣方保險公司貿易合同（購買訂單）提單Cargo

提單保險單進出口控制管理機構付款付款承運人Cargo進出口控制管理機構海關License通關許可證PermissionBillofLadingandotherdocuments典型的國際貿易流程海關一、關于貿易效率化第六十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四亞洲國家貿易效率問題調查

國別單證種類拷貝數(shù)簽名數(shù)填表所需時間貿易步驟印度29(種)118(份)265(個)22(小時)緬甸1249564.5139孟加拉2211653766尼泊爾211061131148中國26（88）（93）（60）（120）調查一、關于貿易效率化注：主要數(shù)據(jù)來源于聯(lián)合國組織。中國的數(shù)據(jù)為參考數(shù)據(jù)。第六十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四一、關于貿易效率化調查第七十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四進出口貿易參與方一、關于貿易效率化第七十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四貿易問題出國小組，交易會往來函電、宣傳資料、廣告的費用成本;重復查驗、單據(jù)格式、代碼標準復雜，信息重復輸入的差錯；近洋運輸貨到而單證未到，紙單影響到貨通知；貨款支付形式的外匯管制，交易雙方互不了解單證問題使口岸集裝箱碼頭或檢驗點擁擠；延遲到貨或出運，引起退關及合同處罰條款生效.企業(yè)內部業(yè)務信息缺少可視性信息共享差，貿易成本居高不下關于貿易效率化一、關于貿易效率化第七十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四貿易“效率化”在對國際貿易合理、合法及可控制的前提下，對其程序和單證系統(tǒng)進行改革，取消低效率的、造成延誤和不必要開支的環(huán)節(jié)，從而消除“人為”的障礙來增加貿易的可參與性。一、關于貿易效率化第七十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四？如何將貿易效率比較劣勢轉化為比較優(yōu)勢？

比較優(yōu)勢一、關于貿易效率化第七十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

技術進步—EC一、關于貿易效率化第七十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四關于貿易效率化效率化與電子商務CIECC電子商務實踐第七十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四發(fā)展進程實現(xiàn)文件的簡化和標準化（UNLK-TD、60、75、80）以快速的信息處理工具代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工方式無紙信息交換與通訊技術的結合（EDI）因特網與貿易高效化結合（UNTPDC）電子商務應用于國際貿易過程之中網關網關網關接入接入服務器(IPc)用戶（瀏覽器）接入技術進步發(fā)展進程二、效率化與電子商務第七十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四電子商務（ElectronicCommerce）綜合運用電子工具于商務和管理的過程商務過程的電子化交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易對電子商務的理解電子商務二、效率化與電子商務第七十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四買方交易過程物流資金流信息流（落地）賣方基本思路二、效率化與電子商務第七十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四信息通道二、效率化與電子商務第八十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四美國2006年電子商務市場估計資料來源：ForresterResearch美國2000年電子商務市場資料來源：美國國家統(tǒng)計局二、效率化與電子商務全球電子商務市場預測第八十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四全球電子商務市場預測世界電子商務市場20022003200420052006B2C13402040297041805620B2B21600367505904088230122750B2B/B2C比例94%95%95%95%96%單位：億美元資料來源：ForresterResearch二、效率化與電子商務第八十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四電子商務B2B的發(fā)展過程二、效率化與電子商務第八十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四國際電子商務二、效率化與電子商務第八十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

EC要素＝技術集＋交易集＋技術與交易的交集技術集＝計算機應用＋通訊網絡＋標準化

計算機應用是前提條件/通訊是基礎/標準是特征

交易集＝程序簡化＋法律與規(guī)則+利益

程序簡化是根本/法律是保障/規(guī)則是準繩/利益是動力

交集＝安全＋保密＋信任

安全/保密/信任是成長和發(fā)展的必要環(huán)境

“三三”要素二、效率化與電子商務總結第八十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四關于貿易效率化效率化與電子商務CIECC電子商務實踐第八十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四CIECC簡介貿易信息服務數(shù)據(jù)交換服務安全認證服務三、CIECC電子商務實踐第八十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四CIECC簡介為了迎接全球電子商務的挑戰(zhàn)，架起世界經濟貿易的橋梁，1996年，中國國際電子商務中心應運而生，負責承建國家金關工程主干網——中國國際電子商務網。三、CIECC電子商務實踐第八十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四集團（局域網）用戶部委專用網備份中心國外電子商務網金融專業(yè)網大型企業(yè)電子商務網國際互聯(lián)網聯(lián)合國貿易網點發(fā)展中心電子商務安全認證中心國外CA中心骨干節(jié)點骨干節(jié)點骨干節(jié)點分支節(jié)點分支節(jié)點集團（局域網）用戶電子商務應用標準體系數(shù)據(jù)中心互聯(lián)網交換中心中國國際電子商務網中國國際電子商務網框架圖三、CIECC電子商務實踐CIECC簡介第八十九頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四商務部政府網站（，簡稱MOFCOM)是我部目前唯一的對外官方站點。以中英文兩種版本向海內外展示中國對外經濟貿易合作的政府架構、重要職能、政策導向、經貿要聞、網上政務以及經貿數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料等。MOFCOM網站不但是面向全球的中國對外經濟貿易合作窗口，更是管理機關轉變政府職能、貫徹國家政策、發(fā)布經貿信息、服務企業(yè)與社會公眾的重要渠道。三、CIECC電子商務實踐貿易信息服務第九十頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四三、CIECC電子商務實踐貿易信息服務第九十一頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四中國國際電子商務網（，簡稱EC網）是中國國際電子商務中心實施“經濟信息化”戰(zhàn)略，集ISP、ICP、IAP功能于一體的經貿信息增值服務綜合平臺。提供從政務信息到商務信息、從市場咨詢到增值產品等一系列完善的經貿信息服務。政務版塊：外貿管理、利用外資、經濟合作、相關政務、外貿規(guī)則、政府導向、法律法規(guī)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)；商務版塊：對外貿易、中國經貿、中國紡配、中國招商、跨國經營、企業(yè)機構、貿易指南、EC報告；經貿咨訊：對外經貿、國際市場、投資招商、政策法規(guī)、商務活動、企業(yè)動態(tài)、高新技術、產業(yè)動態(tài)、地方經濟、服務貿易、跨國經營、海外快訊。

三、CIECC電子商務實踐貿易信息服務第九十二頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四三、CIECC電子商務實踐貿易信息服務第九十三頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四美大商訊信息庫亞洲經貿之窗信息庫西亞非洲經貿資訊信息庫臺港澳商貿信息庫國外經濟合作信息庫境外加工貿易投資環(huán)境信息庫技術性貿易措施體系信息庫機電產品標訊信息庫國際貨運代理信息庫雙邊經貿協(xié)定庫全國進出口企業(yè)代碼信息庫進出口商品管理信息庫外經貿經營資格管理信息庫法律法規(guī)信息庫外經貿統(tǒng)計信息庫貿易機會信息庫商品市場信息庫中國招商信息庫歐洲經貿信息庫大型數(shù)據(jù)庫群外經貿部建立的國際電子商務網絡及其管理經驗，讓人們看到行政管理信息化的巨大潛力和光明前景。

——國務院國閱[1998]84號文《關于研究行政管理信息化有關問題的會議紀要》三、CIECC電子商務實踐貿易信息服務第九十四頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四在線大型商貿平臺在線廣交會在線義博會中國商品交易市場中國招商貿易信息服務三、CIECC電子商務實踐第九十五頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四電子政務——許可證管理

美國海關各地外經貿委配額管理機關計委經貿委許可證發(fā)證機關進出口商會進出口企業(yè)商務部加拿大歐盟其他協(xié)議國配額數(shù)據(jù)許可證清關數(shù)據(jù)配額數(shù)據(jù)許可證清關數(shù)據(jù)紡織品許可證數(shù)據(jù)對方清關數(shù)據(jù)配額分配數(shù)據(jù)配額數(shù)據(jù)配額投標中標數(shù)據(jù)配額數(shù)據(jù)許可證數(shù)據(jù)買標及配額轉售讓數(shù)據(jù)書面進出口許可證配額電子招標數(shù)據(jù)許可證清關數(shù)據(jù)許可證數(shù)據(jù)許可證申領書面許可證三、CIECC電子商務實踐數(shù)據(jù)交換服務第九十六頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四

進出口許可證聯(lián)網申領

1998年1999年2000年2001年9796698409997933781037890單位：份三、CIECC電子商務實踐數(shù)據(jù)交換服務第九十七頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四ASP電子商務服務平臺中國國際電子商務服務平臺經貿資訊咨詢服務客戶關系管理供應鏈管理服務庫存管理財務管理……整合后臺服務電子交易服務訂單管理合同管理分銷管理產品目錄……XML中小企業(yè)瀏覽器防火墻XML與平臺集成可以租賃ERP、CRM、SCM等功能模塊大企業(yè)內部ERP系統(tǒng)決策支持營銷管理采購管理生產管理財務管理客戶服務銷售管理人力管理庫存管理目錄管理海關管理系統(tǒng)商檢管理系統(tǒng)稅務管理系統(tǒng)外貿管理系統(tǒng)保險管理系統(tǒng)銀行支付系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)集成化數(shù)據(jù)交換三、CIECC電子商務實踐數(shù)據(jù)交換服務第九十八頁，共一百一十三頁，編輯于2023年，星期四EDI信息交換中國國際電子商務網進出口企業(yè)船運公司銀行港口GEEdiSwitchEDIfact/ANSI外經貿部BetweenWareXMLBusEDIClientsEDI