第辦事處個(gè)人工作總結(jié)系列7篇在這篇文章中，我們會(huì)透露一些有關(guān)“辦事處個(gè)人工作總結(jié)”的內(nèi)幕，提交各種文獻(xiàn)對(duì)我們的工作意義重大，當(dāng)寫(xiě)作遇到瓶頸時(shí)，可以參考相關(guān)優(yōu)秀范文。那些范文用詞精妙，值得我們深入理解。你了解如何寫(xiě)出優(yōu)秀的范文嗎？

辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇1

牌樓街道的科普工作堅(jiān)持以__大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》，以科學(xué)教育、科學(xué)普及，提高全民科學(xué)素質(zhì)為主要任務(wù)，在街道轄區(qū)內(nèi)形成人人崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、反對(duì)迷信和偽科學(xué)的良好氛圍。通過(guò)一年來(lái)各屆人士的共同努力，使得我辦的科普工作蒸蒸日上，取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)將一年來(lái)科普工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

充實(shí)科普志愿者隊(duì)伍，利用轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢(shì)，挖掘轄區(qū)內(nèi)人才資源，將熱心于科普工作的人員充實(shí)到科普工作隊(duì)伍中來(lái)，調(diào)整了牌樓街道科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，并把科普工作列入街道的重要議事日程，把科普工作納入村（村區(qū)）的綜合工作考評(píng)中，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)

廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的了解和需求，制訂切實(shí)可行的措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使科學(xué)知識(shí)的普及率得到提高，科普意識(shí)得到加強(qiáng)。

三、開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)

（一）在4月份深入開(kāi)展了《全民素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》精神的宣傳活動(dòng)，在轄區(qū)的歐典廣場(chǎng)、三峽學(xué)院、揚(yáng)帆廣場(chǎng)發(fā)放宣傳資料1500份，辦事處及各社區(qū)（村）書(shū)寫(xiě)永久性標(biāo)語(yǔ)9幅，辦宣傳專欄8期，在歐典廣場(chǎng)、中天廣場(chǎng)、王牌路小學(xué)開(kāi)展文藝表演3場(chǎng)次，取得了較好的效果。

（二）開(kāi)展科普周活動(dòng)。

1、本次科普活動(dòng)周宣傳活動(dòng)，書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)15幅、辦科普專欄9期，發(fā)放科普宣傳資料1500余份。

2、以科普知識(shí)進(jìn)院壩，科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)為重點(diǎn)。5月19日—5月21日在石峰村、萬(wàn)安、牌樓等社區(qū)開(kāi)展了科普知識(shí)進(jìn)院壩和街頭宣傳活動(dòng)，為農(nóng)民朋友和廣大社區(qū)居民送去科學(xué)種養(yǎng)殖技術(shù)、舉辦了疾病預(yù)防、交通、雷、電、地震等安全防范、節(jié)能減排知識(shí)等講座共3場(chǎng)，參加人數(shù)5000余人次。

3、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為載體，5月20日在牌樓社區(qū)加友超市門(mén)前開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳和義診活動(dòng)，接待咨詢和義診1000余人，發(fā)放衛(wèi)生知識(shí)手冊(cè)資料1500余份。

4、舉辦科普知識(shí)講座。5月22日組織機(jī)關(guān)干部和社區(qū)干部100余人，參加由街道科協(xié)主辦，中醫(yī)院羅代全醫(yī)師主講的常見(jiàn)疾病防治以及地震時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施和震后疾病防治知識(shí)講座，并開(kāi)出健康處方100余份。

5、積極組織群眾觀觀科普畫(huà)廊。5月19日在牌樓街道科普活動(dòng)室、歐典廣場(chǎng)、揚(yáng)帆廣場(chǎng)、三峽學(xué)院觀景臺(tái)等地巡回展覽科普畫(huà)廊，引導(dǎo)公眾樹(shù)立科學(xué)、綠色的生活環(huán)境和生活消費(fèi)宣傳觀念，創(chuàng)節(jié)約型家庭和綠色社區(qū)。

通過(guò)5月19日至25日這一周的科普宣傳活動(dòng)和科普知識(shí)推廣，使轄區(qū)居民增強(qiáng)了科普意識(shí)，學(xué)到了更多的科普知識(shí)，促進(jìn)了轄區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的生活方式，推進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。

（三）認(rèn)真做好節(jié)能宣傳月活動(dòng)

按照萬(wàn)州節(jié)能辦[__]3號(hào)文件精神，結(jié)合科普工作，在轄區(qū)開(kāi)展了一系列節(jié)能宣傳各項(xiàng)活動(dòng)。

1、為增強(qiáng)全社會(huì)生態(tài)文明觀念，動(dòng)員轄區(qū)各界積極參與資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，成立了節(jié)能宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)，具體科室由綜合科、城管科、社會(huì)事務(wù)科室負(fù)責(zé)開(kāi)展節(jié)能各項(xiàng)活動(dòng)。

首先對(duì)機(jī)關(guān)在辦公用電、汽車用油、燃?xì)獾确矫孢M(jìn)行了重點(diǎn)排查和規(guī)范管理，落實(shí)專人監(jiān)督、管理機(jī)關(guān)能源消耗情況。其次，是與8個(gè)社區(qū)和106家企業(yè)簽定了“節(jié)能減排”目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

2、在整個(gè)活動(dòng)月期間，我們利用標(biāo)語(yǔ)、專欄、發(fā)放資料、圖片展覽、知識(shí)講座等形式，在轄區(qū)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，發(fā)放節(jié)能倡議書(shū)__余份、寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)5幅、辦專欄9期，發(fā)放宣傳資料1500余份。

3、活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，效果明顯。一是把節(jié)約能源相關(guān)知識(shí)當(dāng)作推廣科技知識(shí)帶進(jìn)農(nóng)戶、帶進(jìn)社區(qū)，以科技下鄉(xiāng)進(jìn)農(nóng)戶，科技下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)為重點(diǎn)，主要在石峰村、萬(wàn)安、牌樓、太平等社區(qū)開(kāi)展了以綠色奧運(yùn)，節(jié)能燈推廣，限制使用塑料購(gòu)物袋為重點(diǎn)的節(jié)能知識(shí)以及我國(guó)節(jié)能環(huán)保事業(yè)的重要性的宣傳。二是在揚(yáng)帆廣場(chǎng)、歐典廣場(chǎng)、牌樓等社區(qū)開(kāi)展節(jié)能知識(shí)圖片展覽和宣傳咨詢活動(dòng)共3場(chǎng)，參加人數(shù)5000余人次。引導(dǎo)公眾樹(shù)立科學(xué)、綠色的生活環(huán)境和生活消費(fèi)觀念，創(chuàng)節(jié)約型家庭和綠色社區(qū)。三是召開(kāi)社區(qū)、村、機(jī)關(guān)干部會(huì)，安排布置節(jié)能專題宣傳月活動(dòng)，并對(duì)機(jī)關(guān)在用電、汽車用油等方面進(jìn)行了重點(diǎn)排查和規(guī)范，落實(shí)專人監(jiān)督、管理機(jī)關(guān)能源消耗情況。四是在三峽學(xué)院觀景臺(tái)舉辦了以“參與節(jié)能減排、共建生態(tài)文明”為主題的大型宣傳活動(dòng)，積極整合資源，調(diào)動(dòng)各方力量，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，向廣大社區(qū)群眾宣傳了節(jié)能減排知識(shí)和重要性，增強(qiáng)群眾節(jié)能意識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)參與“生態(tài)文明家園”創(chuàng)建，廣泛開(kāi)展節(jié)能實(shí)踐活動(dòng)，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，節(jié)省一度電、節(jié)約一滴水，重提布袋子，重提菜籃子，重塑綠色生活消費(fèi)新模式。在這次活動(dòng)中，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)７幅，發(fā)放宣傳資料1500余份，參與受教育人數(shù)1000余人，收到了良好的社會(huì)效果。

辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇2

在創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作中，__辦事處在保證創(chuàng)建工作正常開(kāi)展的情況下，加大資金投入力度，確保整體創(chuàng)建成果的提升。

一、社區(qū)建設(shè)方面：（投資125.3萬(wàn)元）

1、__社區(qū)投資97.3萬(wàn)元，加強(qiáng)陣地建設(shè)，改善辦公條件；建立健全規(guī)章制度，增強(qiáng)服務(wù)功能。投資7.5萬(wàn)元，購(gòu)置辦公用具和相關(guān)辦公設(shè)施?，F(xiàn)在__社區(qū)擁有“一校七室”，服務(wù)功能完善。

2、__社區(qū)投資15.1萬(wàn)元，改善辦公環(huán)境，完善規(guī)章制度，突出社區(qū)陣地建設(shè)。投資5.4萬(wàn)元，配備辦公設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)功能?，F(xiàn)在__社區(qū)基礎(chǔ)資料齊全，“一校七室”配備完善，服務(wù)效果明顯。

二、宣傳氛圍方面：（投資4.7萬(wàn)元）

1、辦事處書(shū)寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)5處，懸掛橫幅8副，張貼大型戶外公益性廣告5個(gè)，安裝單臂宣傳廣告1個(gè)，現(xiàn)已全部到位。

2、社區(qū)懸掛橫幅23副，書(shū)寫(xiě)創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)12處，設(shè)置宣傳欄7個(gè)，更換內(nèi)容7期。

3、居民樓院懸掛橫幅66副，其中辦事處懸掛22副，張貼創(chuàng)建知識(shí)宣傳12塊。

4、動(dòng)員建筑工地制作創(chuàng)建宣傳噴繪19塊，懸掛橫幅12副。目前已全部到位。

三、集中整治方面：（3.8萬(wàn)元）

粉刷墻體6321平方米，出動(dòng)567人次，治理背街小巷12條、樓院66個(gè)、居民小區(qū)11個(gè)，清理垃圾32車，清除垃圾死角2個(gè)，修補(bǔ)路面1875平方米。

__辦事處

__年9月27日

辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇3

__年以來(lái)，在市行直屬黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及各科、部、室的大力支持下，__辦事處認(rèn)真貫徹省行、市行的會(huì)議精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良和盈利強(qiáng)行的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以加快發(fā)展為主題，以優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)為保證，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，全年我處的各項(xiàng)工作均取得了滿意的成績(jī)。

截止年末，我處各項(xiàng)存款達(dá)___萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)___萬(wàn)元，其中：對(duì)公存款___萬(wàn)元；儲(chǔ)蓄存款____萬(wàn)元，其中活期存款___萬(wàn)元，定期存款___萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，同業(yè)存款____萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元；外幣存款__萬(wàn)美元。累計(jì)辦理貼現(xiàn)___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入___元；借記卡發(fā)卡量___張，卡存款___萬(wàn)元，常規(guī)貸款余額___萬(wàn)元，利息收入____萬(wàn)元，辦事處全年現(xiàn)金收付量__億人民幣，全年業(yè)務(wù)量__萬(wàn)筆。在全年歷次綜合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)考核中均取得了二、三名的好成績(jī)。在上級(jí)行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查中，均取得了優(yōu)異的成績(jī)，全處在全年的工作中取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、注重加強(qiáng)思想建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

__辦事處的快速發(fā)展，得益于團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的領(lǐng)導(dǎo)班子；得益于責(zé)任心強(qiáng)、工作大膽主動(dòng)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。年初，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)周密的考慮并詳細(xì)的制定出臺(tái)了辦事處員工績(jī)效工資考核辦法，極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性和工作熱情。同時(shí)，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個(gè)重點(diǎn)，始終堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，狠抓系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設(shè)，堅(jiān)決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發(fā)向上、積極有為的員工隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。今年我處又發(fā)展了一名預(yù)備黨員。

今年九月份，市行進(jìn)行了車改，由于辦事處地處偏遠(yuǎn)，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的員工更要在路上花費(fèi)比平時(shí)幾倍的時(shí)間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個(gè)人都毫無(wú)怨言，每天都按時(shí)到達(dá)自己的工作崗位，無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒。

二、工作超前，敢于創(chuàng)新，力爭(zhēng)存款有新突破。

年初以來(lái)，辦事處不斷強(qiáng)化存款工作的基礎(chǔ)地位，以搶?xiě)?zhàn)市場(chǎng)份額為目標(biāo)通過(guò)加大營(yíng)銷力度、充分挖掘郊區(qū)金融資源，突出網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)的主體作用，有利地促進(jìn)了辦事處各項(xiàng)存款工作的開(kāi)展。但今年__月份以來(lái)，由于省行下發(fā)的有關(guān)金融服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是借記卡的收費(fèi)額過(guò)高使得我行在異地卡交易方面在同行業(yè)中處于非常不利的境地，導(dǎo)致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國(guó)家的宏觀調(diào)控和一系列安全法規(guī)的出臺(tái)、以及原材料價(jià)格上漲使得今年的__業(yè)產(chǎn)銷呆滯，企業(yè)普遍不景氣，對(duì)辦事處的儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款造成了很大的影響，同時(shí)也對(duì)業(yè)務(wù)量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后__所撤并至我處，涉及存款____萬(wàn)元，直接影響存款___萬(wàn)元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢(shì)；針對(duì)多方不利，辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和員工們不等不靠，在營(yíng)銷上下功夫，積極適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中做好三個(gè)轉(zhuǎn)變，即從過(guò)去的等客上門(mén)向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變，從某個(gè)部門(mén)的單打獨(dú)行向全處內(nèi)外的密切配合轉(zhuǎn)變，從過(guò)去單一的代理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)向資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的綜合開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。辦事處針對(duì)黃金客戶的挖掘與捕捉實(shí)施了六六工程，內(nèi)部綜合柜員根據(jù)存款戶的資金周轉(zhuǎn)變化及時(shí)通知客戶經(jīng)理，外勤客戶經(jīng)理聯(lián)系公關(guān)，對(duì)于客戶經(jīng)理聯(lián)系的業(yè)務(wù)綜合柜員熱情接待，周到服務(wù)，相互完美的配合，有利地促進(jìn)了辦事處優(yōu)質(zhì)客戶存款的增長(zhǎng)。

辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇4

20__年以來(lái)，確保我街道群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)歡樂(lè)祥和，__街道黨工委牢固樹(shù)立"安全第一"的思想，及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展大檢查，嚴(yán)格值班巡查，全面落實(shí)責(zé)任和措施，嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源，轄區(qū)安全形勢(shì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善安全生四級(jí)聯(lián)動(dòng)管理。

根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)切實(shí)情況，__辦事處開(kāi)啟四級(jí)聯(lián)動(dòng)模式。副科與企業(yè)結(jié)對(duì)子；安全員與社區(qū)結(jié)對(duì)子；社區(qū)與小微企業(yè)結(jié)對(duì)子。要求每社區(qū)對(duì)本轄區(qū)安全責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，確定每個(gè)區(qū)域安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)管理人員職責(zé)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)式特點(diǎn)持續(xù)開(kāi)展安全巡查和重點(diǎn)檢查，全面掌握轄區(qū)的安全隱患、重點(diǎn)場(chǎng)所、重大危險(xiǎn)源等信息跟蹤、監(jiān)督管理工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

二、開(kāi)展大排查大整治

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心組織

為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，辦事處把安全生產(chǎn)隱患排查整治行動(dòng)列入重要的議事日程來(lái)抓，召開(kāi)了專題黨委擴(kuò)大會(huì)，成立了以主任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了切實(shí)可行的工作方案，認(rèn)真組織各社區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)安全生產(chǎn)文件精神，切實(shí)把這次安全生產(chǎn)隱患排查整治行動(dòng)抓緊抓好。

2、全面排查各類隱患

由辦事處牽頭，認(rèn)真組織應(yīng)急辦、企業(yè)、派出所等單位，認(rèn)真抓好整治工作。各社區(qū)加強(qiáng)排查，逐戶簽訂大排查大整治責(zé)任書(shū)，對(duì)轄區(qū)80家重點(diǎn)門(mén)市進(jìn)行安全檢查，企業(yè)自查80家，已全部自查完成。其中發(fā)現(xiàn)隱患20家，已整改完畢。社區(qū)復(fù)查39家，檢查期間重點(diǎn)查看滅火器，消防通道，應(yīng)急設(shè)備等情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見(jiàn)，并叮囑企業(yè)負(fù)責(zé)人注意用電安全，做好日常巡查工作。

3、加強(qiáng)宣傳教育，提升安全生產(chǎn)技能。

1、積極配合好上級(jí)安全部門(mén)宣傳教育活動(dòng)。在本年度內(nèi)我處共組織消防演練3次。

2、開(kāi)展.安全培訓(xùn)工作3次。定期組織工作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育工作，提高安全生產(chǎn)技能，從而更好的做好安全生產(chǎn)工作。

3、多途徑開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳普及工作。各社區(qū)定期在本轄區(qū)內(nèi)宣傳欄進(jìn)行書(shū)寫(xiě)安全生產(chǎn)知識(shí)法律法規(guī)知識(shí)，組織社區(qū)義務(wù)安全員走街入戶發(fā)放安全宣傳手冊(cè)，對(duì)本轄區(qū)居民普及安全生產(chǎn)知識(shí)，切實(shí)提高居民及企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任人的安全意識(shí)。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，切實(shí)做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。

1、繼續(xù)深入開(kāi)展安全隱患排查整治工作。在鞏固前期工作的基礎(chǔ)上，加大力度，嚴(yán)密部署，全面、深入排查各類安全生產(chǎn)隱患，采取有力措施，徹底整治，不留死角，確保轄區(qū)生產(chǎn)、生活環(huán)境安全穩(wěn)定。

2、切實(shí)提高火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作，提升公共消防安全管理水平和抗御火災(zāi)整體能力，確保不發(fā)生重特大火災(zāi)事故。

3、嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。

辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇5

又是一年在緊張、匆忙中過(guò)去。這一年，隨著國(guó)家積極推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，在金融及各項(xiàng)政策上對(duì)“三農(nóng)”加大了扶持力度。四大國(guó)有銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村信用社都利用優(yōu)勢(shì)把服務(wù)的幅射面擴(kuò)大了，對(duì)我們辦事處的業(yè)務(wù)也有相當(dāng)大的沖擊，針對(duì)這種情況我們辦事處全體人員在每周都開(kāi)一次例會(huì)，分析計(jì)劃完成進(jìn)度、面對(duì)的困難、積極尋找解決方法，嚴(yán)格要求，積極進(jìn)取，順利完成了全年的工作計(jì)劃。我在完成會(huì)計(jì)本職工作的同時(shí)，還兼職業(yè)務(wù)主管的三名信貸員邢鳳娟、格根圖雅、其力木格今年共計(jì)放款1101.9萬(wàn)，1331筆。完成辦事處貸款業(yè)務(wù)計(jì)劃的50.9%，現(xiàn)將我今年的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、樹(shù)立兩種意識(shí)

1、服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)表現(xiàn)在有集體榮譽(yù)感，關(guān)心集體，關(guān)心本機(jī)構(gòu)的發(fā)展，不過(guò)分追求個(gè)人的利益，積極主動(dòng)地為機(jī)構(gòu)的發(fā)展、管理出謀劃策。我在每個(gè)月總會(huì)抽出時(shí)間和信貸員一起下鄉(xiāng)，在檢查信貸員收放款的過(guò)程中，征求客戶意見(jiàn)，我們的服務(wù)是否到位，貸款產(chǎn)品需求是否符合客戶的需要，針對(duì)客戶提出的要求，向辦事處業(yè)務(wù)主任，提出建設(shè)性的意見(jiàn)，通過(guò)秘書(shū)處管理人員會(huì)議，決定在我辦事處試行整還貸款Ⅳ產(chǎn)品，并取得了良好的效果，受到偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶的歡迎。干好工作，具有“機(jī)構(gòu)興我榮，機(jī)構(gòu)衰我恥”的意識(shí)。有全局觀，站在機(jī)構(gòu)的角度看問(wèn)題和工作，而不是僅僅個(gè)人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛(ài)護(hù)機(jī)構(gòu)的一切，事事為本機(jī)構(gòu)著想，處處為它效力。

2、責(zé)任意識(shí)圍繞自己所在崗位上的工作，具備責(zé)任意識(shí)，把如何高效率有質(zhì)量的完成工作作為每天需要思考的問(wèn)題。團(tuán)結(jié)同事，敢于負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，在出色地完成工作的同時(shí)，不斷尋找和解決工作中問(wèn)題，不斷創(chuàng)新，不斷提高工作能力、工作質(zhì)量，挖掘潛力。嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。財(cái)務(wù)工作繁雜，我們基層財(cái)務(wù)人員更是具有突發(fā)性的特點(diǎn)，隨時(shí)與秘書(shū)處財(cái)務(wù)部溝通，及時(shí)準(zhǔn)確地完成小貸業(yè)務(wù)及全球基金會(huì)項(xiàng)目、KFW項(xiàng)目的業(yè)務(wù)報(bào)表，以及各周、各月的記帳、結(jié)帳和憑證處理，并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，做好下一年度的貸款業(yè)務(wù)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，保證工作質(zhì)量和工作效率。

二、定位二種角色

1、管理者做為會(huì)計(jì)，有7名信貸員的收放款流程要管理，收放款單據(jù)的打印、登記、貸款的發(fā)放與回收、中心的提前關(guān)閉，大額貸款提前到銀行預(yù)約、每天都要做到心中有數(shù)，沒(méi)有一次因?yàn)閭€(gè)人原因，而耽誤信貸員開(kāi)中心會(huì)。做為業(yè)務(wù)主管，我分管的三名信貸員城區(qū)貸款占的比重比較大，客戶具有流動(dòng)性強(qiáng)、頭腦靈活，所以如何控制貸款風(fēng)險(xiǎn)也是工作的重中之重，在入戶和組建中心時(shí)，時(shí)時(shí)與信貸員強(qiáng)調(diào)不要盲目著眼于個(gè)人利益，一定要把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)放在第一位，汲取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年三名信貸員還款率在100%。

2、下屬和助手做為會(huì)計(jì)兼業(yè)務(wù)主管，是上級(jí)的下屬和助手，天職就是協(xié)助業(yè)務(wù)主任工作。一方面必須遵照完成安排的工作，另一方面，為業(yè)務(wù)主任在管理中出謀獻(xiàn)策，并且做到不喧賓奪主。經(jīng)常向上一級(jí)報(bào)告工作進(jìn)展情況。有問(wèn)必答，而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。

三、具有三種能力

在工作中不能原地踏步，工作和學(xué)習(xí)一樣重要，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。調(diào)整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身?！睍?huì)反省，才會(huì)有進(jìn)步。通過(guò)反省自己，才能看清自己的長(zhǎng)處和短處，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正問(wèn)題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。針對(duì)秘書(shū)處各個(gè)部門(mén)對(duì)我辦事處檢查提出的意見(jiàn)和建議，需心求教，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

1、懂專業(yè)熟練掌握所需的專業(yè)知識(shí)，對(duì)秘書(shū)處有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范吃透，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)，及時(shí)地采取對(duì)策、措施解決問(wèn)題。

2、會(huì)管理

(1)、執(zhí)行制度能力

根據(jù)機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)本機(jī)構(gòu)的具體情況，執(zhí)行管理制度。

(2)、計(jì)劃工作和目標(biāo)管理的能力

根據(jù)信貸員的業(yè)務(wù)計(jì)劃，參與本機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃制定工作，制定工作計(jì)劃草案，運(yùn)用目標(biāo)管理等，提高員工的參與意識(shí)，將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標(biāo)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。

(3)、協(xié)調(diào)能力

在工作中努力提高溝通能力、應(yīng)變能力，為了工作，熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種人打交道。作為管理人員，以身作則，用潤(rùn)物無(wú)聲的行動(dòng)來(lái)影響同事，做好思想工作，形成一個(gè)有正能量、有正氣的集體。解決內(nèi)部沖突，協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。

四、做好以下工作

1、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系

和上級(jí)、同事多交流。交流是為了解更多的情況，不是傳緋聞，打聽(tīng)小道消息，而是了解客戶、從側(cè)面檢查信貸員對(duì)客戶信息的調(diào)查是否認(rèn)真，認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)正確的及時(shí)肯定，對(duì)不正確的，中肯地解釋。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極向上一級(jí)反映，尋找解決的方法。工作中也會(huì)有一些磕磕碰碰，所以常反省自己的態(tài)度和工作方式方法。

2、樂(lè)觀地面對(duì)困難

工作上有困難時(shí)，樂(lè)觀地對(duì)待，把困難做為顯示和提高能力的機(jī)會(huì)，面對(duì)今年的形勢(shì)，對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)，我們發(fā)動(dòng)員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。對(duì)于失敗，從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。

辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇6

20__年全年的工作在各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，為保質(zhì)保量的完成年初計(jì)劃，同時(shí)也為滿足所負(fù)責(zé)地區(qū)廣大婦女創(chuàng)業(yè)資金需求，全年主要做了以下工作。

一、在發(fā)放回收貸款方面

1、全年貸款平穩(wěn)發(fā)放，超額完成年初計(jì)劃

到20__年底，全年發(fā)放貸款649.8萬(wàn)元，其中擔(dān)保貸款203萬(wàn)元，互助貸款119萬(wàn)，常規(guī)貸款327.8萬(wàn)元，一年來(lái)共發(fā)放貸款442筆。與去年同期相比放款額度減少了20萬(wàn)元，貸款筆數(shù)下降了51筆。全年累計(jì)貸款回收本金691.63萬(wàn)元，管理費(fèi)回收61.52萬(wàn)元，貸款全年總回收753.14萬(wàn)元。有效客戶數(shù)量較去年相比有所減少，由去年的454戶減少到今年的426戶，完成了年初計(jì)劃。

2、貸款回收率始終保持百分百

在目前信貸市場(chǎng)問(wèn)題頻出的情況下，貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛，但是還能保證貸款百分百回收，為確保貸款足額回收，所以在貸款發(fā)放循環(huán)過(guò)程中，我著重把握以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：貸款發(fā)放過(guò)程是整個(gè)貸款循環(huán)過(guò)程中的關(guān)鍵所在，而貸款回收過(guò)程更是整個(gè)過(guò)程中工作量最大最細(xì)致的環(huán)節(jié)。貸款的發(fā)放僅是一個(gè)過(guò)程，而后在十幾次的貸款回收過(guò)程中，客戶的突發(fā)事件或變故，或者客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有及時(shí)挖掘出來(lái)的情況下，信貸員就要不停的與客戶溝通協(xié)調(diào)，才能確保所發(fā)放資金及時(shí)足額收回。為保證資金百分百收回，繼續(xù)采取以下策略：對(duì)個(gè)別客戶所采取的策略不單單是用制度約束，用法律框架規(guī)范，用自身行為垂范，更有些客戶還需要走人性化路線，設(shè)身處地的分析她們當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀和心理動(dòng)向，用同情關(guān)注的心態(tài)去幫助引導(dǎo)她、感化她，從而才能確保資金足額的收回。

二、在拓展市場(chǎng)宣傳發(fā)動(dòng)方面

積極挖掘潛在客戶，嚴(yán)格篩選風(fēng)險(xiǎn)客戶

一年來(lái)，本著平穩(wěn)發(fā)展，嚴(yán)格篩選的原則，在新老客戶初貸和再貸過(guò)程中嚴(yán)格篩選，對(duì)于那些稍存疑慮或者認(rèn)為情況不十分明了的客戶采取不忙于貸款策略，延遲申請(qǐng)貸款，留存更多的時(shí)間甄別了解客戶，在確保無(wú)異義的情況下申請(qǐng)貸款，有時(shí)甚至在已申請(qǐng)的貸款未發(fā)放之前發(fā)現(xiàn)客戶有潛在風(fēng)險(xiǎn)或懷疑有潛在的風(fēng)險(xiǎn)也要撤銷貸款申請(qǐng)，在一年中通過(guò)調(diào)查了解，直接或間接拒絕新老客戶貸款二三十戶，從而確保所發(fā)放信貸資金的安全性和及時(shí)足額回收。

繼續(xù)注重貸款的宣傳工作，讓更多有資金需求的新客戶加入到我們中來(lái)。利用一切可利用渠道實(shí)時(shí)宣傳，使更多的人群知曉我們小額貸款的發(fā)放回收程序及貸款條件，充分利用現(xiàn)有客戶資源，借力宣傳，以期達(dá)到更好的宣傳效果。

三、在貸款風(fēng)險(xiǎn)防控方面

近年來(lái)人們誠(chéng)信意識(shí)嚴(yán)重缺失，并且有愈演愈烈之趨勢(shì)，所以貸款風(fēng)險(xiǎn)防范是工作中的重中之重，尤其是近年來(lái)表現(xiàn)出來(lái)的掙錢(qián)難，掙錢(qián)少，就業(yè)機(jī)會(huì)少，客戶收入明顯降低，針對(duì)這種現(xiàn)狀，把控制貸款風(fēng)險(xiǎn)作為全年來(lái)的工作重心，加大客戶的調(diào)查了解力度，以確保貸款資金安全。同時(shí)注重同事之間的溝通，防止和杜絕一批在其他信貸員手里的信譽(yù)不良客戶流入到自己手中。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

眾人拾柴火焰高，在整個(gè)工作過(guò)程中，不但要做好自己的本職工作，而且還注重同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相之間不斷交流溝通工作經(jīng)驗(yàn)，注重取長(zhǎng)補(bǔ)短，同事之間的溝通協(xié)調(diào)要本著一顆平常心，不勾心斗角，視同事為兄弟姐妹，捭棄名利之爭(zhēng)，擁有一顆包容之心，不計(jì)較，凡是以大局為重，不計(jì)小節(jié)。同時(shí)在工作過(guò)程中還把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)傳輸給年輕隊(duì)員，不斷的為她們加油鼓勁，為她們創(chuàng)造良好的條件。盡量為同事們創(chuàng)造良好的工作氛圍，以便都能全身心的投入到工作中。

五、下一步工作打算

1、在目前客戶市場(chǎng)環(huán)境不太好的情況下，更要增加自己的風(fēng)險(xiǎn)貸款防范意識(shí)，加大對(duì)新老客戶的調(diào)查了解力度，不能因盲目拓展客戶市場(chǎng)而增加潛在的貸款風(fēng)險(xiǎn)，把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動(dòng)工作中去，以便挖掘更多的潛在優(yōu)質(zhì)客戶。

2、嚴(yán)格貸款程序，在貸款風(fēng)險(xiǎn)日益加大的前提下，更要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)把貸款手續(xù)，把由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，為提高個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，不滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，常做自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)和不足，以使自己的工作做得更加得心應(yīng)手。